Türk Hava Yolları, merkezi İstanbul'da bulunan Avrupa'nın en büyük şirketlerinden biridir. Şirketin merkezi Atatürk Havalimanı'nda bulunmaktadır. en büyük şehir Hindi.
Türk Hava Yolları 82 yılda yolcu ve kargo uçak sayısını 5'ten 298'e çıkardı. Büyüme göstergeleri açısından şirket dünyanın önde gelen hava taşıyıcılarından biridir. 2013 yılında satın alma kararı verildi. büyük uçak Türk sivil havacılık tarihinde Türk Hava Yolları hizmet kalitesini artırırken filosunu da sürekli gençleştiriyor. 2020 yılı sonunda tahmin edilen toplam filonun 421 uçak olacağı tahmin ediliyor. Yeni uçakların eklenmesiyle ortalama filo ömrü 6 yıl olacak.
Ayrıca Türk Hava Yolları uçaklarına özel uçak koltuğu üretimine de başlandı. Bu alanda Türkiye'deki ilk üreticiyiz. Boeing 737-800'ün yanı sıra Airbus A319-320 ve 321 uçakları yeni koltuklarla donatılan ilk uçaklardı.
Yeni koltukların tasarımı yolcu konforunu niteliksel olarak farklı bir seviyeye taşıyacak.
Bir diğer şüphesiz yenilik ise şirkete özel tasarlanan mutfak tesisleridir. Mutfak ekipmanları Türk mühendisler tarafından geliştirildi ve ilk uçaklar bu cihazlarla donatılmaya başlandı.
Şirket 2008 yılından bu yana Star Alliance konfederasyonunun üyesidir. Ulaşımın kalitesi önemli ölçüde arttı. Hizmet standartlarımız bize havayolu endüstrisinde birçok saygın ödül kazandırdı.
Türk Hava Yolları'nın ödülleri şöyle:
- « En İyi Havayolu Güney Avrupa" (2009, 2010).
- 2010 yılında “Avrupa'nın En İyi Havayolu” kategorisinde 3. sırayı aldı.
- 2017 yılında dünyanın en iyi ekonomi sınıfı yemeği ödülüne layık görüldü.
- Şirket, 2012, 2013 ve 2014 yıllarında Avrupa'nın en iyisi unvanının yanı sıra uçuşlarda dünyanın en iyi mutfağı unvanını da aldı.
- Toplamda yedi kez Güney Avrupa'nın en iyi şirketi olarak tanındı ve şirketin mutfağı hala dünyanın en iyisi.
Şirket 3 sınıf yolcu hizmeti sunmaktadır: ekonomi, iş ve konfor.
Ekonomi sınıfındaÇok fazla bacak mesafesi var, tüm koltuklar yatıyor. Tüm koltuklar prizlerin yanı sıra modern bir eğlence sistemiyle donatılmıştır. Şirketin ücretsiz tam yemekleri de dünyanın en iyisi olarak kabul ediliyor.
İşletme sınıfında Türk Hava Yolları masajlı ve okuma ışıklı koltuklar sunuyor. Yolcular bölmeyle ayrılabiliyor ve koltuklar yatağa dönüşebiliyor. Tüm koltuklar bireysel eğlence sistemiyle donatılmıştır. Ücretsiz karşılama içecekleri sunulmaktadır ve mutfak, Türk ve dünya yemekleri açısından zengindir.
Konfor sınıfında Büyük monitörlere sahip konforlu ve geniş sandalyeler monte edilmiştir. Yiyecek ve içecek seçenekleri oldukça geniştir.
Uçuşlar için check-in
Şirket, rezervasyon hizmetlerini hem bilet gişeleri aracılığıyla hem de resmi internet sitesi veya bilet satan aracı kurumlar aracılığıyla online olarak sağlamaktadır.
Şirket uçuşu için çevrimiçi check-in, kalkıştan bir gün önce yapılabilir; doğrudan havaalanında check-in, en geç 2 saat içinde mümkündür.
Türk Hava Yolları online kayıt gerektirmiyor büyük miktar zaman. Bu, yolcu verilerini ve koltuk seçimini gerektirir. Bilet satın alırken, e-posta yoluyla, diğer verilerin yanı sıra son varış noktasındaki hava tahminini ve ruble ve döviz kurunu gösteren bir onay alırsınız. yerel para birimi. Bu e-posta, müşteriyi kayıt sayfasına yönlendiren bir bağlantı içerir.
Pulkovo Havaalanı
Pulkovo Havalimanı'nda Türk Hava Yolları uçuşlarına check-in yaparken, 3. kattaki kalkış alanında yer alan şirketin check-in kontuarlarını ve self check-in kiosklarını kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için pasaporta, bilet ayrıntılarına, bonus kartı numarasına (gerekirse) ihtiyacınız olacaktır.
Vnukovo'dan ayrılış
Vnukovo'ya kayıt olurken terminalin ikinci katındaki 103-110 numaralı check-in kontuarlarını, self-servis kiosklarını ve web sitesi ve mobil uygulamalar aracılığıyla çevrimiçi check-in'i kullanabilirsiniz.
Ancak ne zaman Çevirimiçi kayıt Mevcut sitedeki bilgilerin tam olarak tamamlanmadığını ve sitenin eski sürümünü kullanmaya değer olduğunu unutmamak gerekir.
Biletinizi uçuştan bir gün önce şirketin 8-800-700-6161 numaralı tek çağrı merkezini kullanarak telefonla da ayırtmanız mümkün.
Antalya'dan Kalkış
Antalya Havalimanı'ndan uçan yolcularımız, uçuş check-in işlemlerinin yalnızca self-servis terminaller ve check-in kontuarlarından yapıldığını lütfen unutmayın. çevrimiçi kayıt mevcut değil.
Charter uçuşları
Şirketin charter uçuşları biraz daha pahalı bir bütçe seçeneği, ama bu oldukça haklı. Koltuklar uçuş için çok rahat ve konforludur. Mutfak, bu segmentte lider bir firmanın tüm beklentilerini karşılıyor. Elektronik eğlence merkezinin ekranlarında tüm bilgilerin İngilizce ya da Türkçe olduğunu belirtmekte fayda var. Personel ayrıca çoğunlukla İngilizce konuşmaktadır. Şirket sözleşmesinde öğle yemeği için alkollü Avrupa içeceklerini özgürce talep edebilirsiniz.
Kayıt ol charter uçuşlarışirketlere önde gelen tur operatörleri aracılığıyla ulaşılabilir çevrimiçi mod ve bu şirketlerin yardım hattı numaraları aracılığıyla.
Hizmet kalitesi hiçbir şekilde daha ucuz bilet fiyatıyla normal uçuşlardan daha düşük değildir.
Türk Hava Yolları'nın kendine ait sadakat programı bulunmaktadır. Miles&Smiles. Katılımcıların yaşı 2'dir. Hem web sitesinden hem de uçuş sırasında kayıt olabilirsiniz. Bir şirketle seyahat etmek, bonus veya "mil" biriktirmenize olanak tanır. Programa ortak havayollarının yanı sıra oteller ve araç kiralama istasyonları da katılıyor. 
İki tür bonus vardır:
- Kulüp milleri - bilet satın almak ve programdaki seviyeyi yükseltmek için kullanılabilir.
- Bonus miller yalnızca bilet satın almak için geçerlidir.
Uçuşlar için check-in
Sevgili yolcular! Yurt içi ve yurt dışı havayollarının bölgelerine geçiş ancak yolcunun biniş kartına (kağıt veya elektronik ortamda) sahip olması durumunda mümkündür.
Yolcu check-in işlemleri terminalin ikinci katında yapılır ve bilette belirtilen uçuş kalkış saatinden 40 dakika önce otomatik olarak sona erer (Türk hava yolları, flydubai ve FlyOne uçuşlarında - 60 dakika). Check-in başlangıç saati havayoluna bağlıdır ancak kalkıştan en geç iki saat önce olmalıdır.
Lütfen kayıt için geç kalmayın! Check-in kontuarlarında çalışanların, kayıt sona erdikten sonra kaydı yeniden açma konusunda teknik yeterliliği yoktur.
Tüm yolcular, kalkıştan önce uçuşları için check-in yapmalı ve mevcut uçak biletlerine ek olarak, biniş kartı.
Kağıt biniş kartınızı herhangi bir yazıcıda önceden basabileceğiniz gibi, uçuşunuz için check-in yapmadan önce uçuşunuzun check-in kontuarlarından da edinebilir veya iç hatlar gidiş girişinin önünde bulunan REPRINT cihazlarından yazdırabilirsiniz. alanında, 61 ve 80 numaralı check-in bölümlerinin (Utair ve diğer havayolları) karşısında ve 85. check-in bölümünün ("Rusya") karşısında. Türk Hava Yolları yolcuları havayolunun self check-in kiosklarını kullanabilir.
İç hatlardan gelen ve giden transfer/transit yolcularımız da transfer/transit check-in kontuarına başvurarak kağıt biniş kartı bastırabilirler.
Kağıt biniş kartında özel kontrolden geçme işareti (damga) almanız gerekiyorsa, yanınızda basılı biniş kartı bulundurmanız ve gerekiyorsa özel görevlideki havacılık güvenlik görevlisinden işaret (damga) talep etmeniz gerekecektir. kontrol sayacı. Kalkış havaalanında kağıt biniş kartı üzerinde işaret (damga) almanın yalnızca uçuş öncesi işlemler sırasında mümkün olduğunu lütfen unutmayın. Uçuş tamamlandıktan sonra, tüm uçuş onayı taleplerinin taşıyıcıya (havayolu şirketine) yönlendirilmesi gerekir.
Bazı uçuş rotalarında online check-in için özel koşullar geçerli olabilir. Lütfen bunları havayollarının web sitelerinden veya yardım masalarından kontrol edin.
Olası kayıt yöntemleri
Uçtuğunuz havayolunun web sitesinde. Havayolu uçuşları için check-in yapılabilir:
- (ülkelere yapılan uçuşlar için çevrimiçi check-in vize rejimi Geçici olarak kullanım dışı)
bir mobil cihazdan. Havayolu uçuşları için check-in yapılabilir:
- Türk hava yolları iOS veya Android mobil uygulamasıyla
- iOS veya Android için bir mobil uygulama aracılığıyla "UTair" (UTair)
self-servis kiosklarda havaalanı terminallerinde (Türk Hava Yolları ve UTair uçuşları için check-in mevcuttur);
Havaalanı terminallerindeki check-in ve bagaj teslim kontuarlarında. Lütfen web sitemizdeki online panodan veya havalimanı terminalindeki bilgi panolarından uçuşunuza ait check-in kontuar numaralarını doğrudan kontrol edin.
havayolunun web sitesinde ki uçuyorsun. Havayolu uçuşları için check-in yapılabilir:
Uçuş öncesi denetim alanları
Uçuş öncesi denetim alanları, gümrük ve pasaport kontrolü, biniş geçişleri salonun arka kısmında aynı katta bulunmaktadır.
Uçuş öncesi ve pasaport kontrolünden geçen yolculara, uçağa binmeyi beklerken sıkılmanıza izin vermeyecek geniş ve konforlu biniş galerisi bekleme salonları, mağazalar, yiyecek satış noktaları ve diğer hizmet organizasyonları sunulmaktadır.
Biniş kapıları:
- Kapı 8/8A-17/17A: iç hat uçuşları, biniş galerisinin sol yarısı, salonun sol tarafından geçiş;
- çıkışlar 22/22A–31/31A: Uluslararası uçuşlar, biniş galerisinin sağ yarısı, salonun ortasından gümrük ve pasaport kontrolünden geçiş.
Rusya iç hat uçuşlarındaki yolcular, iç hat Rus hatlarının biniş galerisinde bulunan “UTG Travel Club, Prokofiev Hall” iş salonunu kullanabilirler.
Business class yolcularına ve Türk Hava Yolları sadakat programı üyelerine, dış hatlar biniş galerisinde yer alan "İstanbul - Moskova" markalı CIP Lounge'da hizmet verilmektedir.
Sevgili yolcular! Yasanın ihlaline ilişkin tüm konular için Rusya Federasyonu Moskova Ulaştırma Savcılığına başvurun.
Güvenli bir yolculuk dileriz!
Türkiye'nin bayrak taşıyıcısı, merkezi İstanbul'da. Avrupa, Asya, Afrika ve Amerika'da 220 yurt dışı ve 42 yurt içi havalimanına düzenli uçuşlar gerçekleştirmektedir. Türk Hava Yolları 120 ülkeye diğer havayolu şirketlerinden daha fazla uçuyor. Havayolunun ana merkezi İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı (IST) olup, ikincil merkezleri Esenboğa Uluslararası Havalimanı, Ankara (ESB) ve Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, İstanbul (SAW)'dur. Havalimanından 2006 ve 2007 yıllarında sırasıyla 17 milyon ve 19,7 milyon yolcu taşınmıştır. Havayolunun yaklaşık 31.000 çalışanı bulunmaktadır. 1 Nisan 2008'de havayolu Star Alliance'a üye oldu.
Çevirimiçi kayıt
Havayolu kuralları
Bir uçuş için yolcuları kontrol etmek için çeşitli seçenekler vardır.
- biniş kartının internet üzerinden çevrimiçi olarak verilmesi;
- bir mobil uygulama aracılığıyla;
- biniş kartlarının doğrudan havaalanında verilmesi;
- Kayıtlar uçuş saatinden 40 dakika önce kapanır.
Türk Hava Yolları bilet fiyatına dahil olan bagaj ağırlığı, hizmet sınıfına ve varış noktasına göre belirlenmektedir. Her ekstra kilogramın maliyeti de sabit değildir; rotaya bağlıdır.
Havaalanına taksi ücreti hesaplaması
Türk Hava Yolları havayolu 1933'ten beri faaliyet göstermektedir. Merkez ofisi İstanbul'da olup, ana merkez uluslararası bir liman olan Atatürk şehrindedir. Ek merkezler Ankara'da Esenborg ve İstanbul'da Sabiha Gökçen'dir. Havayolunun şubeleri B&H Airlines, Anadolujet ve SunExpress'tir. Türk Hava Yolları 2008 yılından bu yana Star Alliance üyesidir. Türk Hava Yolları, 2012'den başlayarak üç yıl üst üste dünyanın en iyileri arasında ilk 10'da yer aldı.
Şirketin filosu hakkında bilgi
Havayolunun, bağlı şirketlerinin filosunu saymazsak, 300'den fazla uçağı var:
- Airbus modelleri - 126 ila 289 koltuk kapasiteli A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 ve A340-300;
- Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 ve 777-300ER, 149 ila 337 yolcu koltuğu kapasiteli.
Ayrıca A310-300F ve A330-200F modellerinde 10 adet Airbus kargo uçağı bulunmaktadır.
Havayolu iletişim bilgileri
- Moskova'daki ofis - st. Valovaya 35, İş Merkezi;
- telefon 8 800 700 61 61;
- E-posta [e-posta korumalı];
- Türk Hava Yolları'nın resmi web sitesi Rusça turkishairlines.com;
- IATA kodu - TK;
- ICAO kodu - THY.
Bagaj kuralları
Türk Hava Yolları uçuşlarında maksimum bagaj hakkı 32 kg'dır. İç hat uçuşlarında ücretsiz taşıma:
- İş - 30 kg.
- Ekonomi - 20 kg.
- Promosyon uçuşları - 15 kg.
İstisnalar vardır - XHQ sınıfı için maksimum 40 kg, bebekler için 10 kg. Havayolu bagaj ağırlığı konseptini uyguluyor; bu da ülke içindeki normal aralıktaki koltuk sayısının sınırlı olmadığı anlamına geliyor.
Ücretsiz bagaj hakkı için ağırlık, parça sayısı ve boyutları birleştiren kurallar vardır. Bu konsept için Rusya'ya yönelik bir yön yok. Bazı sınıf ve alanlara ilişkin standartların periyodik olarak değiştiğini dikkate almakta fayda var.
Fazla bagaj için iç hat uçuşlarda 1 kg başına 8 Türk Lirası ücret alınmaktadır. Uluslararası uçuşlarda ek ücret, varış noktası ve uçuş türünü (direkt veya transit) dikkate alır.
Avrupa ve Asya'ya ücretsiz bagaj hakkı
Kuzey Amerika'ya ücretsiz bagaj hakkı
Ücretsiz taşıma için genel kurallar
Tüm ayrıntıları şurada bulabilirsiniz. Sorularınız mı var? Bagaj Bilgileri sekmesinde.
Ana yol tarifleri
Türkiye'de varış noktalarına 40'tan fazla havaalanı var, en popülerleri:
- Amasya ve Antalya;
- Çanakkale ve Bursa;
- Balıkesir Edremit'te.
Çok daha fazla yabancı uçuş var - 100 ülkede 220 puan. Bunlar çoğu ülkenin başkentleri, en popüler tatil yerleri ve turistlerin ilgisini çeken yerlerdir:
- Danimarka'da Aalborg ve Aarhus;
- Afrika'da Abidjan;
- BAE'de Abu Dabi;
- Havana, New York, Phuket, Şangay.
Rusya'da alıcı havalimanları bulunmaktadır:
- Voronej, Soçi, Yekaterinburg ve Ufa'da;
- Moskova, Samara ve Krasnodar'da;
- Rostov-on-Don, Kazan ve St. Petersburg'da.
Ulusal havaalanından çoğu uçuş 3 saat içinde kalkıyor.
Servis ve ek hizmetler
Turkish Airlines Corporate Club, iş müşterilerine özel bir avantaj programı sunmaktadır:
- yıllık indirimler;
- ek bagajın taşınması;
- Bedava biletler;
- yolcu bölmesinde koltuk seçimi.
Üyeler herhangi bir ödeme veya yükümlülük olmaksızın avantajlardan yararlanırlar. Resmi web sitesindeki filtreler kullanılarak özel rotalar kategorilere ayrılabilir: yüzme ve kaya tırmanışı, yemek pişirme ve alışveriş, dağlar ve romantizm, doğa sporları ve vahşi doğa. Şirket, araba, otel odası rezervasyonu yapmanıza, elektronik vize ve sigorta almanıza yardımcı olur.
Yolcular şunlara erişebilir:
- uçakta yüzlerce film, televizyon programı ve oyun;
- seyahat ve uçuşların mümkün olduğunca konforlu hale getirilmesi konusunda uzman tavsiyelerini toplayan Fly Good Feel Good programı;
- Skylife çevrimiçi bilgi yayını.
Gemideki yemekler
giriş
Check-in işlemleri standart olarak kontuarlarda yapılmakta olup, uçuş için check-in işlemleri internet üzerinden, mobil cihaz kullanılarak ve Türkiye'de self-servis kiosklarda yapılmaktadır.
Birkaç kayıt yöntemi seçebilirsiniz: en yaygın olanı havayolu kontuarınızda check-in yapın. İkinci seçenek - havaalanındaki self servis kontuarını kullanın.
Kolaylık sağlamak için şunu kullanın: Çevirimiçi kayıt. Rossiya, UTair, Wizz Air ve Türk havayolları gibi birçok havayolu bu hizmete sahiptir. Prosedüre ilişkin bilgiye ve başvuru formuna firmanın resmi internet sitesinden veya aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.
Önemli! Vnukovo Havaalanı yönetimi mümkünse çevrimiçi check-in yapmanızı önerir. Bu, zamandan tasarruf sağlayacak ve geç kalma olasılığını azaltacaktır.
Çevrimiçi puan tablosu
Çevirimiçi kayıt
Hava yolu şirketinizin web sitesine gidin, biletinizi bulun ve yazdırın. Yazıcınız yoksa, Vnukovo personeli biletinizi check-in kontuarında basacaktır.
Hatırlamak!Çevrimiçi check-in sizi kuyrukta beklemekten kurtarır ancak uçağa binmek için gerekli tüm adımları hızlı bir şekilde tamamlayacağınızı garanti etmez. Yine de erken gelmelisin.
Her durumda bagajınızı kontrol etmelisiniz.
Çevrimiçi kaydın birçok avantajı vardır: Evde, işte, toplu taşıma– İnternete bağlı bir cihaz olduğu sürece. Uçakta koltuğunuzu kendiniz seçebilirsiniz. Biletin çıktısını kendiniz alırsınız; bunu havaalanında yapmanıza gerek yoktur.
Online check-in kalkıştan 24 saat önce başlar ve 45 dakika sonra sona erer.
Bazı durumlarda çevrimiçi kayıt olamayacağınızı lütfen unutmayın:
- çocukların eşlik etmesi gerekiyorsa;
- yolcu koltuğunda bagaj veya evcil hayvan taşıyorsanız;
- silahların taşınması durumunda da.
Aşağıda şirket gişe numaraları (kayıtlıysa) hakkında bilgi ve web sitelerine bağlantılar bulacaksınız. Çevirimiçi kayıt.
| Havayolu | Havaalanı check-in kontuarları | Çevrimiçi kayıt için bağlantılar |
| WizzHava | wizzair.com | |
| BENuçmak | http://www.iflyltd.ru/ru/online-registration/ | |
| Yakutya | 116–119 | http://www.yakutia.aero/information/veb-registratsiya-na-reis |
| Ellinair | https://ru.ellinair.com/article/check_in | |
| GürcüHava yolları | 111–115 | |
| UçmakBir | http://fly-one.ru/onlajn-registratsiya/ | |
| Aeroflot | aeroflot.ru | |
| Türk hava yolları (Türk Hava Yolları) | 103–110 | |
| Rusya | 81–102 | http://rossiya-airlines.com/travel-planning/before_flight/the_ways_of_check-in/ |
| UTair (UTair) | https://www.utair.ru/information/check-in/ | |
| Zafer | https://www.pobeda.aero/services/online_registration |
Ne yapmalı: girişten ayrılışa kadar
- Kayıt.
Bu noktada bagajınızı kontrol eder ve biniş kartınızı alırsınız. Check-in sırasında bagajınızın üzerine ev adresinizin yazılmasını ve bagajınızın kırılabilir olarak işaretlenmesini isteyin. Bu sayede kargo kaybının önüne geçecek ve hasar olasılığını azaltacaksınız.
- Denetleme.
Denetimler sırasında güvenlik hizmeti yolcuları tehlikeli maddeler açısından kontrol eder: patlayıcılar, bıçaklar vb.
- Pasaport kontrolü.
Çok zaman alır. Biniş kartı ve belgelerin doğruluğu kontrol edilir.
- İniş.
Biniş kapısı konumunuzu önceden bulun. Numarası biletinizde belirtilmiştir. Bu sayede uçağınıza geç kalmanın önüne geçmiş olursunuz.
Yolcu check-in işlemleri uçuş kalkışından 2 saat önce başlamaktadır. Vnukovo'da ana havaalanı terminali - Terminal A, 2. katta gerçekleşir. Check-in kalkıştan 40 dakika önce otomatik olarak sona erer. Türk hava yolları durumunda - 45 dakika içinde.
Hatırlamak! Rossiya, Sky Express ve UTair şirketlerinin uçuşlarında check-in işlemi kalkıştan 12 saat önce yapılabilmektedir.
Havaalanına erken gelin! Terminal girişinde muayene, kayıt ve pasaport kontrolü için gereken süreyi göz önünde bulundurun. Havaalanı personeli, geç kalanlar için check-in süresini uzatamayacaktır. 
Kim Vnukovo şehrine uçuyor
Resmi Vnukovo web sitesine göre havalimanı, hem Rusya içinde hem de uluslararası uçuş gerçekleştiren 22 şirketle işbirliği yapıyor.
Ek Bilgiler! Havayolunuz listede yoksa, uçuşlarına check-in yapma koşullarını şirketin veya bilet satışı yapan aracıların resmi web sitesinden (örneğin, One Two Trip) öğrenebilirsiniz.
Vnukovo havaalanının nasıl çalıştığına dair ilginç video:
Kendinizi hoş olmayan bir durumda bulmamak ve uçağa sorunsuz binmek için şunu hatırlamanız gerekir: bazı Basit kurallar:
Uçuşunuz için online check-in yapın, havaalanına erken gelin, bagajınızı etiketleyin, haritaları ve işaretleri hatırlayın, kapıyı önceden bulun. Hepsi bu kadar, uçuşlarınızın tadını çıkarın!
