Artık giderek daha fazla insanın dünyayı "vahşi" olarak gezmek istemesine rağmen, pek çok kişi hala tatillerini tur operatörlerine ve seyahat acentelerine emanet etmeyi tercih ediyor.
Artık piyasada çok sayıda seyahat acentesi var, ancak hizmetlerini kullanmadan önce turistler önce onlar hakkındaki yorumları yeniden okuyor, onların yardımıyla uçmuş arkadaşlarına soruyor ve ancak o zaman bir seçim yapıyor. Doğal olarak piyasada uzun yıllara dayanan deneyime sahip şirketler büyük bir güven duyuyor. Böyle bir şirkete Tez Tour seyahat acentası denilebilir.
Temas halinde
Tur operatörü "Tez Tour": şirketin açıklaması
"Tez Tour" uluslararası bir tur operatörüdür. Rusya'nın yanı sıra BDT ülkelerinin en büyüklerinden biridir. Seyahat acentası 1994 yılında kuruldu.
Bugün Rusya, Ukrayna, Belarus, Kazakistan, Moldova ve diğer ülkelerden gelen turistler Tez Tour seyahat acentası sayesinde fırsat aşağıdaki ülkelere seyahat edin:
Tez Tour firmasının hem turistlerden hem de çalışanlardan farklı değerlendirmeleri var, onlara biraz sonra değineceğiz. . Şimdi ana avantajları listeleyelimŞirketin internet sitesinde belirtilen tur operatörü Tez Tour:
Tez Tur çalışanlarının yorumları
Doğal olarak, tüm incelemeler bu değil Seyahat şirketi Tez Tour'un çalışanları pozitif, çalışma koşullarının kötü olmasından ve kazancın yetersiz olmasından şikayet edenler var.
Bu çalışanlar olumlu eleştiriler bırakanŞirkette çalışmakla ilgili olarak aşağıdakilere dikkat edin:
- iyi, arkadaş canlısı ve profesyonel ekip;
- röportajdan olumlu izlenimler;
- tanıtım turuna ücretsiz katılma fırsatı (ancak böyle bir fırsat nadirdir ve yalnızca en iyi çalışanlar böyle bir tura katılabilir);
- bedava yemek (tüm şehirlerde değil).
Ancak olumsuz incelemelerde Tez Tour seyahat acentesinin eski ve mevcut çalışanları aşağıdaki noktalara dikkat çekiyor:
- maaş “gri”;
- teşvik eksikliği;
- yaz tatili yok;
- iş korkaklara göre değil;
- Düzensiz çalışma saatleri, bazen hafta sonları da çalışmak zorunda kalıyorsunuz;
- promosyon turları nadirdir; sadece birkaç gün içinde onlarca oteli görmek zorundasınız;
- yüksek personel değişimi.
Ayrıca incelemelerinde eski şirket yöneticileri Resepsiyon sitelerinde otel rehberi olarak çalışan turistleri nasıl kandırmaya zorlandıklarını anlatıyorlar: şişirilmiş fiyatlarla geziler satın alın ve onları belirli mağazalarda alışveriş yapmaya ikna edin. Doğal olarak yöneticinin kendisi de bundan bir yüzde aldı, ancak çoğu kişi aldatma gerçeğinden hoşlanmadı.
Tez Tour'da taksitli tur satın almak mümkün mü: turistlerin yorumları
Elbette deniz kenarında ya da kayak merkezinde dinlenmek isteyen her insanın gezi bedelini hemen ödemesi mümkün değildir. Bu durumda Tez Tur şirketi Turu taksitle satın almak mümkündür.
Bu arada, birçok büyük tur operatörü böyle bir hizmet sunuyor, ancak bazı turistlerin incelemelerine göre Tez Tour en cazip koşullara sahip.
Bu yüzden, İncelemelere göre hangi noktalar vurgulanabilir:
Tez Tour: tatilcilerin yorumları
Daha önce de belirtildiği gibi, bu operatörlerle tatile çıkan turistlerin yorumları oldukça karışık. Bazı insanlar hizmeti gerçekten beğendi ve birisi tatilinden pek memnun değildi. Bu seyahat acentası hakkında 2018 yılında yazılan bazı turist yorumlarını okuyalım.
Bu yıl Tez Tour ile İtalya'ya uçtum. Bir haftayı Rimini'de dinlenerek geçirdim ve bir tur operatörünün birkaç gezisine katıldım. Rehberin profesyonel çalışmasını gerçekten beğendim - yapılan konuşma ve bilgileri harika bir şekilde sunma yeteneği. Bundan sonra buralara tekrar tekrar gelmek istiyorum.
Natalia, Ekaterinburg
Bu yaz arkadaşlarımla birlikte Alanya'da (Türkiye) tatil yaptık. Operatörden gelen otel rehberimiz son derece kötü çalıştı. Bu tür durumlarda her zaman olduğu gibi, sokak acentelerinden tur satın almanın tehlike ve aldatmacayla dolu olduğu konusunda bize güvence verdi.
Biz de ona inandık ve bir Tez Tour temsilcisinden 50$'a tur satın aldık. Ayrılış gününde otobüsün bizi almaya ne zaman geleceğine dair mesajlar aldık. Gideceğimiz gösterinin ne zaman başlayacağına dair bilgi de aldık. Otelden çok geç bir saatte alındık; aynı etkinlik için başka insanları almak üzere başka bir şehirden geçiyorduk, onlar da oradan bilet aldılar ve uzun süre beklediler. Varış noktamıza vardığımızda şoförümüzün yolu bilmemesi nedeniyle gösteriye oldukça geç kaldık. Büyük paralar ödediğimiz gösterinin çoğunu kaçırdık.
Bizimle buluştuklarında bize yer kalmamıştı ve gösteriyi merdivenlerde izledik. Sabah saat üçte otele döndük. Ertesi gün otel rehberine yazıp tazminat talebinde bulunduk. Tabii bize hiçbir şey iade edilmedi ve kimse özür bile dilemedi.
Ve en ilginç olanı, sokak acentelerinden aynı gösteri için biletler de dahil olmak üzere çeşitli geziler satın alan kişilerin normal bir şekilde gitmesi ve herhangi bir sorun yaşanmamasıydı. Belki de şirketin yönetimi kimi işe aldıklarını ve hizmetlerinin turistlere ne kadar iyi sunulduğunu düşünmelidir.
Irina, Krasnodar
Şirket yöneticilerinin kritik bir durumda çalışma şeklini beğendim. Tez Tour şirketinin Moskova ofislerinden birinden Türkiye'de bilet aldık ancak uçuşlar sürekli ertelendiği ve para kaybetmek istemediğimiz için iade etmeye karar verdik.
Yani yöneticiler arzumuza sempati duydular, kimse memnuniyetsizliğini dile getirmedi, ancak bu gibi durumlarda paranın genellikle iade edilmeyebileceğini ve seyahate çıktığınızda belirtilen süre için değil daha kısa bir süre için ödeme yaptığınızı biliyorum. dönem.
Artık hazır olduğumda büyük olasılıkla hangi şirketle seyahat edeceğimi biliyorum.
Herkese selam!
Uzun zamandır yetkili acente TEZ Tour'daki çalışmalarım hakkında BÜYÜK ve DETAYLI bir inceleme yazmak istiyordum. Ayrıca turist olarak Tezik ile farklı ülkelere 6 gezi yaptım: Türkiye (2 kez), Mısır (2 kez), İspanya, Tayland. Ama size seyahatten sonra bahsedeceğim ama şimdi odaklanacağım iş başında TEZ TUR, artıları ve eksileri hakkında.
Planı geri çağırma:
- Tez neden en iyi ortaktır veya yeni başlayan bir seyahat acentesi için bir hatırlatmadır.
- TEZ TUR ile hangi ülkelere uçmaya değer?
- Diğer operatörlerle hangi ülkelere uçabilirsiniz?
- tez-tour.com sitesinde gezinme
1. Bir yıl boyunca TEZ bünyesinde çalıştım ve bunun en iyi ortak olduğunu söyleyebilirim; zorlu ama adil. Tez, personelini sıkı bir şekilde kontrol eder: Her TEZ temsilcisi yılda bir kez sertifikasyona tabi tutulur. Sertifika, bir süreliğine verilen teorik ve pratik görevlerden (4 problem) oluşur. Üniversiteden beri beynimi bu kadar yormadığımı söylemeliyim) Seyahat tanrılarına şükürler olsun, sertifikayı başarıyla geçtim)
Ayrıca TEZ, çalışanlarına eğitim veren tek tur operatörüdür. doğrudan iş yerinde. Onlar. eğitim merkezlerine gitmenize ve yolda zaman kaybetmenize gerek yok. Patronum her otelde ve her ülkede bizzat benimle çalıştı. Onun sayesinde ben genç bir kız olarak gelecekteki çalışmalarıma büyük ölçüde yardımcı olacak bir bilgi tabanı geliştirdim.
TEZ çalışanları " aile gezileri" - zorunlu otel denetimi gerektiren iş gezileri. Bu tür geziler paraya mal olur (200 - 600, ancak TEZ çalışanları için iş gezileri doğal olarak işverenin pahasınadır. Geziler oldukça karmaşık ve yoğundur: Günde 10-18 otel görmeniz gerekir. Hem yorulursunuz. Moral ve fiziksel olarak bu tür iş seyahatlerine 2 kez gitmeyi başardım: Mısır ve Türkiye daha kötüydü, ancak Türkiye gezisi beni etkiledi - otelcilerin ortakları olarak TEZ TOUR'a ne kadar saygı duydukları açıktı.
Ofisten ve hatta evinden çıkmadan eğitim almak isteyen seyahat acenteleri için otellerin ayrıntılı bir incelemesini içeren web seminerleri, avantajları ve dezavantajları.
Yetkili acentelerin en iyi acenteleri ve yöneticileri için onur kurulu - TEZ Star. Sertifikayı başarıyla geçen, en iyi kişisel satışlara sahip acenteler oraya gider. TEZ internet sitesinde talihlinin fotoğrafı, ajansının adı ve kendisi hakkında kısa bilgiler yayınlanıyor.
TEZ ayrıca acentelerini finansal olarak da ödüllendiriyor: Her satış için ikramiye birikimi. Bonuslar yalnızca ayrılan müşterilere verilir; tutarın %20-100'ü kadardır (satışlarınızın hacmine bağlı olarak). Bonusları müşterilerinizin seyahatleri veya kendi seyahatleriniz için ödeme yapmak için kullanabilirsiniz. Mesela Tayland gezimin parasını ikramiyelerle ödedim, 15.000 ruble indirim aldım!!!
2. TEZ TUR ile hangi ülkelere seyahat edebilirsiniz?
3. Hangi ülkelerde diğer operatörlerden rezervasyon yapmak daha iyidir?
- İspanya - Tüm yönler temsil edilmiyor . Mesela Valensiya bölgesi yok. Ancak Nataly turunda İspanya ile ilgili her şey, hatta daireler bile var.
- Kıbrıs- TEZ için nispeten yeni bir yön Kıbrıs için her zaman daha iyi sonuç verir;
- Avusturya- aynı zamanda nispeten yeni bir yön, ancak kayak tatilleri özel bir konudur. Hiç kimse bunu operatör PAC Group'tan daha iyi yapamaz.
- BAE- yine yeni bir yön, Natalie'den (iyi fiyatlar) veya hatta Pegasus'tan almak daha iyidir.
- İtalya- turlar çok pahalı. PAC Group veya Intourist'ten almak daha iyidir.
4. TEZ Tur web sitesi Her türlü bilgiyle dolu olduğundan bir turist için rahatsız edici olabilir. . Hemen aç Temsilci sayfası- orada daha fazla bilgi var ve tur seçimi rahat.
Temsilci sayfası altında sağ üst köşede bulabilirsiniz ajanslar.
Sağdaki Temsilci sayfasında sunulmaktadır her yöne TEZ TURİle Tur seçimi, Otel kataloğu, uçuş bilgileri, durak listesi ve çok daha fazlası.
Kullanışlı: Ülkeyi, tatil köyünü, kalınacak gece sayısını, ayrılış tarihini (veya tarih aralığını), otel seviyesini seçin veya kaydırıcıyla listeden belirli bir oteli, turist sayısını, tur para birimini seçin (kolaylık sağlamak için her zaman rubleyi seçin! ).
İÇİNDE KatalogÜlkeye, tatil yerlerine, vizelere, transferlere, sigortaya ilişkin tüm bilgiler yazılır. Vizeler, transferler ve sigorta ile ilgili bilgiler Acente sayfasında ülke adı altında çoğaltılmıştır. Bölümde Katalog sekmeye bakın (sağda) - fotoğraflarla birlikte otelin ayrıntılı bir açıklaması ve tüm yıl boyunca bir yemek ve eğlence programı var (Word formatında bilgisayarınıza indirebilirsiniz).
Bu bölüm çok önemli Vizeler(her ülke için çoğaltılmıştır + bölümde mevcuttur) Katalog) - burada gerekli belgelerin bir listesini, form doldurma örneklerini ve biyometrik verileri Vize Merkezine gönderme prosedürünü bulacaksınız.
Gündüz ve Standart Dışı - çoğunlukla yalnızca profesyoneller izliyor. Burada tüm otellerin günlük fiyatlarını, evcil hayvan dostu otellerin listesini ve tesis ücretlerini bulabilirsiniz. Eğer ihtiyacın varsa standart dışı tur(örneğin, önce büyükanne ve büyükbabalar ve torunları bir haftalığına gider, sonra büyükbaba uçar, anne ve baba uçar ve bir hafta daha kalır), ardından bir gün bu tür konaklamanın hesaplanmasına yardımcı olacaktır.
Phew, sanırım sana en önemli şeyleri anlattım)
Karar: iyi bir operatör, belki de en ucuz turlarla değil, ancak yüksek düzeyde kaliteli hizmetle.
. Rostourism basın servisi başkanı Irina Shchegolkova, "Bu durum şu anda turistleri ilgilendirmiyor" dedi.
Irina Shchegolkova, iki ticari kuruluş arasındaki bir anlaşmazlıktan bahsettiğimizi vurguladı. Aynı zamanda Tez Tour'un işbirliği içinde olduğu başka hava taşıyıcıları da bulunmaktadır. Tez Tour ile işbirliğine hazır olunduğu zaten duyuruldu.
TASS, Aeroflot uçuşları için halihazırda bilet düzenleyen turistlerin bunları güvenle kullanabileceğini garanti ediyor.
Rusya Tur Operatörleri Birliği'ne göre tur operatörü Tez Tour, yalnızca Aeroflot uçuşları için bilet vermiyor.
Tez Tour'un daha önce müşterileri için rezerve ettiği tüm Aeroflot uçak biletlerinin ödemeleri tamamlandı.
Tur operatörünün ticari müdürü Alexander Burtin, "Rezerve edilen her şeyin bedeli ödeniyor. Bu müşteriler için bir sorun değil, ilişkilerimizde bir sorun" dedi.
Ona göre şirket her zamanki gibi çalışıyor ve müşterilere ve ortaklara karşı tüm yükümlülüklerini yerine getiriyor. Aeroflot ve Tez Tour daha fazla işbirliği için görüşüyor.
Alexander Burtin, rublenin dolar ve euro karşısında keskin bir değer kaybı nedeniyle bu kış turlara olan talebin azalması nedeniyle, tur operatörünün trafik hacmi önemli ölçüde azalacağından Aeroflot'tan sözleşme şartlarını yeniden gözden geçirmesini istediğini söyledi. .
Tur operatörünün ticari müdürü, "Şirketimizin rezervasyon sistemiyle bağlantısını kesmek, büyük olasılıkla, sözleşme şartlarını değiştirme isteğimizi etkileme girişimidir" dedi. "Aeroflot, fiyatları döviz cinsinden sunuyor. Ruble cinsinden değil, aslında tüm sorumluluk tur operatörüne aittir."
Aeroflot, hesaplamalar için resmi döviz kuruna göre belirlediği değişken döviz kurunu kullanır. Döviz kuru değişirse, havayolu hizmetlerinin ruble cinsinden maliyeti artar.
Alexander Burtin, "Bizim için neyin daha kolay olduğuna karar vermeye çalışıyoruz - bazı mevduatları reddedip kaybetmek mi, yoksa her gün satışlardan para kaybetmeye devam etmek mi?" diye açıkladı.
Aeroflot, Tez Tour'u "hizmetler için ödeme yapmayı bırakmakla" suçlayarak tur operatörünün uçak bileti rezervasyon sistemiyle olan bağlantısını kesti.
Aeroflot'un basın servisi yorum yapmaktan kaçındı.
Daha önce Tez Tour "kış programlarını optimize etme sürecini tamamladı." Sonuç olarak çoğu bölgede charter programları kesildi. Kış programları ise çoğunlukla Aeroflot, S7, Transaero ve bir dizi yabancı havayolu şirketi tarafından yürütülen düzenli ulaşıma aktarıldı.
Tez Tour CEO'su Vladimir Kaganer, tur operatörünün havayoluna herhangi bir borcunun olmadığını söyledi. Tez Tour şirketi 1994 yılında kuruldu. Mali göstergelerini açıklamıyor ancak Forbes dergisine göre 2013 yılında geliri 30 milyar ruble olarak gerçekleşti.
Bugünlerde söylemek ne kadar moda" Dikkatli ol, çarşaf!"
Başıma gelen her şey ve kullandıklarım hakkında incelemeler yazmaya başladığımdan beri her konuda çok seçici oldum. Bu nedenle, bu inceleme Başlangıç ve Bitiş arasındaki tüm ayrıntıların kapsamlı bir analizinden oluşmaktadır. ◄
Böylece sonunda düşüncelerimi, deneyimlerimi, yaşadıklarımızı dökebileceğim bir yer buldum ve 2 yıldır ilk kez dinlenebiliyorum.
Altı ay içinde nasıl Türkiye turu satın aldığımızı ve bundan nasıl acı çektiğimizi anlatan hikayemin arka planını zaten yazmıştım. .
Aracılara başvurma konusundaki üzücü deneyimimize dayanarak [yukarıdaki inceleme bağlantısı], doğrudan bir tur operatöründen tur satın almaya karar verdik.
ღ Fiyat:% s ღ
TezTour'da da yazdığım gibi tur için en cazip fiyatı bulduk beğendiğimiz otele. Üstelik fiyatlar diğer tekliflerden önemli ölçüde farklıydı.
Gezi fiyatları aşağıdaki gibidir:
Fiyatları karşılaştırmak için deneyimlerimden bir örnek vermek istiyorum.
Ferrari Park'a biletleri evden önceden aldık. Bize 255 dirheme mal oldu. TezTour ise 247 dirhem karşılığında teklifte bulundu.
Katılıyorum, işaretleme oldukça küçük.
ღ bilgilendirme ღ
TezTour'un uçuş rötarları hakkında bilgi vermesi gerekip gerekmediğini bilmiyorum ama tur operatörünün tüm bilgileri takip ettiğini ve kendilerini bilgilendirdiğini söyleyen bir arkadaşım bana bu mantığı yöneltti.
Burada durum böyle değildi.
Havaalanına vardığımızda, sadece sabah 3'te ayrılmayacağımızı değil, aynı zamanda ne zaman ayrılacağımızın da genel olarak belli olmaması bizi "hoş bir şekilde" şaşırttı. Uçuşla ilgili tüm bilgileri havalimanında bizzat aldık.
Turistlerin bilgilendirilmesi ile ilgili geri kalan bilgileri bir sonraki bölümde anlatacağım.
ღ Hizmet ღ
TezTour'un çalışmalarını iki otelde birden değerlendirmeyi başardığımız için, kaldığımız iki yerde aynı anda aldıklarımızı size daha detaylı anlatacağım.
Transfer harikaydı . Otele giden kısa yol gözden kaçmıştı ve dışarıda gece olmasına rağmen bizi karşılayan kız neşeliydi ve neşeyle ülke ve otel hakkında bilgiler veriyordu.
Adını hatırlamıyorum ama her cümlenin sonunda ne söylediğini hatırlıyorum: " İyi?".
Daha sonra sizi otellerle karıştırmamak için başlıktaki ana bilgileri hemen incelemenin ortasına ekleyeceğim.
Mesele şu ki, biz buna rağmen Bir günlük dinlenmeyi kaybettik, bunun karşılığını faiziyle aldık.
Abu Dhabi'de bir otelde Kayıp günde ne yapmamız gerektiğine dair bir soruyla Alexey'e (oteldeki Tez Tour temsilcisi) döndüm. Bilgileri Moskova'daki ana ofise aktaracağını ve onların karar vereceğini söyledi.
Her ihtimale karşı, Abu Dabi'deki ana ofise ve temsilcilere de bizzat yazdım.
Daha önce fare gibi alçakgönüllülükle kaderimi beklerdim ama bu tatilde başımıza gelen son denemeler beni aktif harekete geçmeye sevk etti.
Sen kendin olmadıkça kimse seninle ilgilenmeyecek . Bir mucize beklememek, kendiniz bir mucize yaratmak, kendi başınıza bir mucize yaratmak daha iyidir.
Ve sonra, ayrılmadan bir gün önce, WhatsApp aracılığıyla bir mektup aldım, ardından atladım ve deli gibi çığlık attım ٩(●̮̮̃●̃)۶:
Kaybedilen gün için bize bu kadar cömertçe tazminat ödemeye karar vermelerinin TezTour'un erdemi mi olduğunu yoksa Vim-Avia'nın iflası nedeniyle bedava uçak olmaması ve bizim sadece yenisini beklememiz mi olduğunu gerçekten bilmiyorum. . Ve bu gibi durumlarda ödemenin tur operatörü tarafından değil Ulaştırma Bakanlığı tarafından yapılması oldukça olasıdır ancak bu kesin değildir.
TezTour'un konaklama ve otele transferi organize etmiş olması muhtemeldir ancak ödemeyi ilgili devlet kurumları üstlenmiştir.
Vim-Avia ile ilgili durumdan sonra (maalesef kendimizi içinde bulduk ve bu konuda yazmayı zaten başardım), Rusya Federasyonu Başkanı V.V. Ulaştırma Bakanlığı'nı çok sert bir şekilde eleştirdi ve dikkat çekici bir azarda bulundu:
Putin, Sokolov'dan VIM-Avia ile ilgili sorunu "hızlı ve etkili bir şekilde" çözmesini ve hava taşımacılığı sektörünün düzenlemelerini güçlendirecek öneriler sunmasını talep etti.
“Sizden bu sorunun hızlı ve etkin bir şekilde kapatılmasını, sadece bu sorunun kapatılmasını değil, durumun bir bütün olarak çözülmesi, bu faaliyet alanına ilişkin yasal düzenlemenin güçlendirilmesi, sorumlulukların arttırılması yönünde öneriler sunmanızı rica ediyorum. Başkan, "Taşıyıcılar için normların, gerekliliklerin ve ilgili kriterlerin nasıl kontrol edileceğinin belirlenmesi gerekiyor" dedi.
Bu gereklilik ve kriterlerin etkili, anlaşılır ve şeffaf olması gerektiğini vurguladı.
Ve biz hava taşıyıcısı olmayan zavallı mağdurlar olduğumuz için, muhtemelen aşağılanan ve hakarete uğrayan herkese yaşadıklarından dolayı tazminat ödenmesi için önlemler alınmıştır.
Turistler arasında söylentiler vardı
, birinin tatilinin uzatıldığını öğrendiklerini ancak birisinin bunu yapmadığını, ofisi aradıklarını ve onlara bunun tazminat olduğunu düşünmediğinizi, uçacak hiçbir şeyin olmadığını söylediler.
Bunun doğru olup olmadığını söylemeye cesaret edemiyorum çünkü bu sadece dedikodu ama genel olarak kim olduğu umurumda değildi tatilimi 4 gün uzattım(!) , gelen mutluluğa seviniyordum.
Tur operatörü TezTour hakkındaki izlenimlerime döneyim.
Bizim Otelde TezTour temsilcisi Alexey'i gerçekten sevdim. Yani tüm soruları detaylı bir şekilde yanıtlayarak, tüm önemli bilgileri paylaşarak ve hoş sohbetler yaparak.
Çoğu zaman aynı konuşmayı tekrar tekrar yapan ve turistlere geziler satarak turistlerden daha hızlı kurtulmanın hayalini kuran temsilciler vardır.
Benzer bir hikaye, otelimizden başka bir tur operatörüyle tatile gelen bir kız tarafından anlatıldı. Temsilcilerinin kaba davrandığını, gezileri reddettiklerinde gözle görülür derecede öfkeli olduğunu ve acil bir durumda otelde olup olmayacağı sorulduğunda "Burada takılmamın ne anlamı var?" diye yanıt verdiğini söyledi.
Bu yüzden Alexey de geziler önerdi, ancak bir yaşında bir çocuğumuz vardı ve bu, seçimi karmaşıklaştırdı.
Daha sonra çocuğun sıcağa ve yollara nasıl dayandığını sordu ve buna dayanarak hiçbir şeyi empoze etmeye çalışmadan ailecek ziyaret edebileceğimiz bir yer seçti.
Gezileri içeren fiyat etiketlerinin yanı sıra, güzel yerlerin ve gezilerin anlatıldığı bu renkli broşürü de sundular:
Dubai'deki ikinci otelde TezTour temsilcisi
Ayrıca her şeye cevap veren çok hoş bir kız vardı ama gezide bize bir su parkı önerdi ve orada çocuk kaydıraklarının olduğunu söyledi.
Bundan ciddi olarak şüpheliyim.
Bize sunulan su parkı tam olarak bu sanırım:
+40 sıcaklıkta aç bir çocukla bütün günü nasıl geçirebileceğinizi ve nereye gidebileceğini hayal edemiyorum. Ayrıca kitapçıkta 110 cm'nin üzerindeki çocukların etkinliklere girebileceği belirtiliyor. Tabii ki bu bir yaşındaki çocuklarla ilgili değil.Her neyse, tüm hizmet mükemmeldi!
Hizmet hakkında biraz daha.
Henüz havalimanındayken Dubai uçuşumuzu beklerken turu aradım ve beni online rezervasyon departmanına bağladılar, iletişim kuran kız da beni mutlu etti. Paniğe kapılmama izin vermedi ve eylemlerde bana rehberlik etti. O zaman bile bana ulaşamayınca, istediğim bilgiyi vermek için kocamı geri aradı.
ღ Tatil bonusu hakkında ღ
Öyle dersem yanılmayacağımı düşünüyorum Her sözleşmede otelin eşdeğeri ile değiştirilebileceğine ilişkin bir madde bulunacaktır.
TezTour'un sözleşmesinde de böyle bir madde var ancak şunu belirtiyor: aniden bir şeyler yanlış görünüyorsa, o zaman bu sizin kişisel öznel görüşünüzdür.
Tatili uzatma mektubunda kaderimiz yazıyordu Dubai'deki otelimiz, Abu Dabi'deki otelimizin eşdeğeri.
Yani sevgili okuyucularım, eğer hala bu metni okuyorsanız ve sayfamda ustalaştıysanız, bize sağlanan otel eşdeğer değildir, sadece yıldızlara bakılırsa her ikisi de 5 yıldızdır. Geri kalan her şey cennet ve dünyadır.
▹ İlk otel hakkında zaten bir inceleme yazdım ve şimdi ikincisi için bir inceleme hazırlıyorum, böylece onları kendiniz karşılaştırabilirsiniz.◃
İkinci otel hem hizmet hem de yenilik açısından iyiydi AMA seçtiğimiz otel sahile yakın, kocaman yeşil güzel bir alanı ve çocuklar için pek çok eğlencesi var.
Ve burası şehrin eteklerinde şantiyelerin arasında ve çocuk havuzundaki çocuğun canı sıkılmıştı.
Ancak belirli bir atın dişlerine bakmazlar ve mutluyduk. Ancak Eğer otelimiz başlangıçta bununla değiştirilmiş olsaydı, kızardım.
Yalnızca pencereden görülen hüzünlü manzara bile buna değer:
Tüm küçük püf noktalarımı ortadan kaldırırsanız TezTour'dan memnunum ve hizmetlerini korkmadan kullanmanızı güvenle tavsiye edebilirim.
Ve eğer daha az zararlı, daha esnek ve iddiasız olsaydım, tur operatörüne 5 puan verirdim. Ama LevelTravel ve Vim-Avia'ya benimle yaptıkları için "teşekkür ederim". Kötü adamların bağlantıları aşağıdadır.
Sayfamda tüm arka plan hikayeleri, devamları ve sonuçları konusunda kafası karışanlar için tüm bu turistik hikayeyi şöyle yapılandırıyorum:
Bu sezon tüm merkezi televizyon kanallarında "heyecanlandırılan" bir başka büyük uçuş gecikmesi dizisi geçen hafta sonu meydana geldi - suçlunun "" tur operatörüne bağlı bir charter havayolu şirketi olduğu ortaya çıktı. Uçaklardan birindeki teknik sorunlar nedeniyle yüzlerce Rus turist Türkiye'de mahsur kaldı; “ayna” mağdurları hâlâ tatile hazırlanan turistlerdi; havayolu onları Moskova'dan ve diğer bazı ülkelerden Türkiye'ye gönderemiyordu. Rus şehirleri zamanında. Ancak önümüzdeki 2 gün içinde taşıyıcı, hizmet verilmeyen tüm turistleri transfer etme ve böylece normal programa dönme sözü veriyor. Mevcut durumun ilgili departmanların tamamen yetersiz olduğunu göstermesi ilginçtir: hafta sonu boyunca Rosturizm'in tüm eylemleri sadece belirsiz bir basın açıklamasıyla sınırlıydı ve iki gün boyunca hiç kimse Turist Yardımı direktörünü yetkinlikleri açıklığa kavuşturacak şekilde bulamadı. Bu organizasyonun mevcut durumu. Bu arka plana karşı, turizm sektörünün temsilcileri, bu yaz sezonu için zaten "norm" haline gelen uçuş programlarındaki büyük kesintiler konusunu Başbakan Yardımcısı Vitaly Mutko ile bir sonraki toplantıda gündeme getirmeye hazır olduklarını zaten duyurdular.
Türk iFly programlarının çökmesiyle durum Cuma günü gelişmeye başladı: Bu havayolunun 23 Temmuz'da yapılması planlanan Türkiye'den Vnukovo'ya uçuşunun kalkışı birçok kez ertelendi. Sonuç olarak turistler ancak Pazar akşamı evlerine dönmeyi başardılar. Ayrıca 22 Temmuz Cumartesi günü I4 9118 - Moskova seferi iptal edilmiş olup, bugün 24 Temmuz'da bu rotadaki iki uçuş da iptal edilmiştir. Buna karşılık, iki iFly uçuşundaki yolcular Cumartesi günü Moskova'dan Antalya'ya uçamadı. Aynı zamanda, Moskova Vnukovo Havalimanı'nın çevrimiçi skor tablosuna göre, 24 Temmuz itibarıyla taşıyıcının Antalya'ya 3 uçuşu iptal edilmiş, bir uçuşu da uçağın geç varışından dolayı 04:30'a ertelenmiştir. 20:20'ye kadar. Ayrıca iki dönüş uçuşu da iptal edildi.
ATOR'un belirttiği gibi, geçen hafta sonu iFly uçuşlarında gecikmeler yaygınlaştı. Aynı zamanda Tez Tour, havayolunun önümüzdeki iki gün içinde normal programına döneceğini söylüyor. “Moskova-Bodrum-Moskova hattında tarifedeki aksama ve uçuşun gecikmesi, uçaklardan birinin teknik arızasından kaynaklandı; elektronikten ve diğer uçağın bakımdan geç dönmesinden bahsediyoruz. Havayolundan alınan güncel bilgilere göre programa dahil edildi. Tur operatörünün basın servisi TURPROM bilgi grubu muhabirine, programın önümüzdeki iki gün içinde tamamen eski haline getirilmesi planlanıyor" dedi.
Ayrıca Türkiye'ye gelen turistlerin kalış sürelerinin uzatıldığını da kaydettiler. “Moskova'da bir otel sağlandı. Mümkün olduğunda, diğer hava taşıyıcılarının uçuşlarına transfer sorunu, turistlerden ek ödeme yapılmadan çözüldü. Ancak şimdi yüksek sezondayız ve ayrıca bu hafta sonu uçuş gecikmeleri diğer bazı havayolu şirketlerini de etkiledi, dolayısıyla ulaşım sıkıntısı ve sürekli gecikmeler göz önüne alındığında bunu yapmak o kadar da kolay olmadı. Şu anda tazminat konusu tartışılıyor. Turistle ilgili her vaka, mevcut mevzuat çerçevesinde yasal standartlara uygun olarak ayrı ayrı değerlendirilecektir." diye konuştu.
Nitekim bu hafta sonu Federal Hava Taşımacılığı Ajansı tarafından yayınlanan verilere göre, Moskova'dan Punta Cana'ya da dahil olmak üzere 7 Azur hava uçuşu neredeyse 13 saat ertelendi, ayrıca North Wind havayolunun üç uçuşu, üç charter uçuşu "Rusya" ”, Ayrıca listede “Royal Flight”, “Icarus”, “Nordavia”, “Ural Airlines” ve “Red Wings” yer alıyor.
Charter taşıyıcılarının 2017 yaz sezonunda karşılaştığı ilk sorun olmadığını burada belirtmekte fayda var. Yani yaz başında VIM-Avia uçuşlarının iptalleri ve gecikmeleri nedeniyle Rus tur operatörlerinin itibarını etkilemekten başka bir şey yapamadı. Buna karşılık iFly'ın sorunları piyasadaki durumu daha da kötüleştirdi.
Daha önce Vitaly Mutko'nun, gecikmeli uçuş yapan charter havayolu şirketlerine karşı daha sıkı önlemler alınması gerektiğini ifade ettiğini hatırlayalım. “Burada mevzuatın modernleştirilmesi, tüketici haklarının ve turistlerimizin haklarının daha fazla korunması açısından desteğe güveniyoruz. Devlet Duması hissedarlar hakkında parlamento oturumları düzenledi ve bizim de tur düzenleyen ve para alan VIM havayolu gibi kendi hissedarlarımız var: beş uçağı var ama 12 uçağı için para alıyor” dedi. Bay Mutko ayrıca, biletlerin parasını dürüstçe ödemiş olmalarına rağmen turistlerin uçup gidemediği son durumun, "daha sıkı müdahale tedbirleri ve ayrıca burada işlerin düzene sokulması" gerektirdiğini de vurguladı.
Turprom'un seyahat haberlerine sosyal ağlardan abone olun:
- Telegram haber kanalı: https://t.me/tourprom
- Facebook'ta seyahat haberleri:
