Türk Hava Yolları'nın TK 3995 sefer sayılı uçuşu için check-in. Türk havayolları. Bagajınızla ne yapmalısınız?

Türk havayolları (Türkçe hava Yolları)

Kod IATA: TK
ICAO kodu: SENİN
Bir ülke: Türkiye

Türkiye'nin milli havayolu

Oluşum yılı: 1933
İttifak üyeliği: Yıldız ittifak
Havayolunun resmi web sitesi: www.turkishairlines.com
Adres: Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü, Atatürk Havalimanı Binası, Yeşilköy, 34149 İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 850 333 08 49
Faks: +90 212 465 21 21
E-posta: [e-posta korumalı]
Rusya'daki temsilciliğin adresi: Moskova, st. Valovaya, 35, Wall Street'in iş merkezi
Rusya'daki temsilcilik telefon numarası: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Rusya'daki faks ofisi: +7 495 933 55 23
Rusya'daki temsilciliğin e-postası: [e-posta korumalı]
Baz havaalanları: Ankara Esenboğa, İstanbul Sabiha Gökçen, İstanbul Atatürk

Türk Hava Yolları (Türkçe: Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, Türk Hava Yolları olarak çevrilmiştir), merkezi İstanbul'da bulunan Türkiye'nin bayrak taşıyıcısıdır. Avrupa, Asya, Afrika ve Amerika'da 220 yurt dışı ve 42 yurt içi havalimanına düzenli uçuşlar gerçekleştirmektedir. Havayolunun ana merkezi İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı (IST), ikincil merkezleri ise Ankara Esenboğa Uluslararası Havalimanı (ESB) ve İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı (SAW)'dır.

Havayolunun yaklaşık 12.000 çalışanı bulunmaktadır.

Bağlı havayolları arasında Anadolujet, SunExpress ve B&H Airlines bulunmaktadır.

Türk Hava Yolları Türkiye'nin 42 havalimanından uçuyor. Türk Hava Yolları, AnadoluJet'in düşük maliyetli bölümü de dikkate alındığında yurt içi taşımacılıkta lider konumdadır. Rakipler arasında Onur Air, Pegasus, SunExpress (%50'si Türk Hava Yolları'na ait) ve Atlasjet yer alıyor.

Türk Hava Yolları'nın uluslararası uçuşlarının çoğu İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı'ndan gerçekleştiriliyor ve buradan 50 varış ülkesine uçuşlar üç saatten fazla sürmüyor. Türk Hava Yolları, Türkiye dışında 108'e yakın ülkede 220 noktaya hizmet veriyor. Atlantik Okyanusu üzerinden Kuzey Amerika'ya - Atlanta, Boston, Washington, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago ve Houston'a, Güney Amerika - Bogota, Buenos Aires, San Paulo'ya uçuşlar yapılıyor.

Asya'daki başlıca destinasyonlar Bangkok, Hong Kong, Guangzhou, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Pekin, Seul, Singapur, Şanghay, Taipei, Tokyo, Ulaanbaatar, Hanoi ve Ho Chi Minh City'dir (Saygon).

Uçuşlar dahili: Adana, Ankara, Antalya, Batman, Gaziantep, Denizli, Diyarbakır, İzmir, Kayseri, Kars, Kahramanmaraş, Konya, Lefkoşa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazığ, Erzincan, Erzurum.

BDT ülkelerine uçuşlar: Almatı, Astana, Aşkabat, Bakü, Bişkek, Gence, Dnepropetrovsk, Donetsk, Duşanbe, Ekaterinburg, Kazan, Kiev, Minsk, Moskova, Odessa, Oş, Rostov-na-Donu, St. Petersburg, Simferopol, Taşkent, Ufa

Uluslararası uçuşlar: Abu Dabi, Cezayir, Amman, Amsterdam, Atina, Bangkok, Bahreyn, Basel, Barselona, ​​Beyrut, Belgrad, Berlin, Bodrum, Brüksel, Budapeşte, Bükreş, Varşova, Viyana, Venedik, Hamburg, Hannover, Hong Kong , Dalaman, Şam, Doha, Dubai, Dublin, Düsseldorf, Cenevre, Zagreb, Kahire, Karaçi, Kazablanka, Köln, Kopenhag, Kuveyt, Lagos, Lyon, Lizbon, Londra, Ljubljana, Madrid, Manchester, Milano, Mumbai, Maskat, Münih , Yeni Delhi, New York, Nice, Nürnberg, Osaka, Oslo, Paris, Pekin, Prag, Priştine, Riga, Roma, Sanaa, Saraybosna, Seul, Singapur, Üsküp, Sofya, Stockholm, Strazburg, Tiflis, Tebriz, Tahran, Tel -Aviv, Tiran, Tokyo, Trablus, Tunus, Chicago, Şangay, Stuttgart, Zürih.

Uçak bir park: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-300, Embraer 190

Haziran 2014 itibarıyla Türk Hava Yolları'nın filosu, iştiraklerin filosu hariç 228 uçaktan oluşmaktadır:

	Uçak tipi	Sayı- içinde	sipariş edildi	Yer sayısı				Notlar
							Toplam
								İç hat uçuşları, Avrupa
								İç hat uçuşları, Avrupa
								İç hat uçuşları, Transkafkasya
								Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Kuzey Amerika ve Afrika
								İç hat uçuşları
								İç hat uçuşları, kısa ve orta mesafeli uçuşlar
Boeing 737-900ER
								Singapur, Londra, New York, Chicago, Hong Kong, Tokyo, Los Angeles, Pekin, Sao Paulo
Toplam		2 31

Türk Hava Yolları, yurt dışı uçuşlarda yolcularına wi-fi internet ve televizyon hizmeti verecek. Yolcular BBC World, BBC Arabic ve Euronews'i izleyebilecek. Ve İnternet (ücretsiz) herhangi bir cihazdan (cep telefonları, dizüstü bilgisayarlar ve tabletler) kullanılabilir. Bu sistem Panasonic tarafından 11 Boeing 777-300ER ve 10 Airbus A330-200'e kurulmaktadır.

Uzun mesafeli rotalarda business class

Uçak:
Hizmetler:

Uzun mesafeli rotalarda seyahat eden yolcular için tamamen yatırılabilen lüks koltuklar;

Her sandalye, eğlence sistemine sahip kişisel bir monitörle donatılmıştır;

Çok çeşitli sıcak yemekler ve alkollü/alkolsüz içecekler;

Güzergahlardaki şef: New York, Washington, Los Angeles, Tokyo;

Orta mesafeli rotalarda business class

Uçak: A321.

Hizmetler:

Sabit koltuk konfigürasyonuna sahip salon;

Uzun mesafeli rotalarda konfor sınıfı

New York, Sao Paulo, Los Angeles, Toronto, Pekin, Şanghay, Guangzhou, Hong Kong, Tokyo, Bangkok, Ho Chi Minh Şehri.

Uçak: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Hizmetler:

Konfor sınıfı kabin uçağın orta kısmında bulunur;

Koltuklar arası mesafe 116 cm, genişlik 49 cm;

Her sandalye, eğlence sistemine sahip kişisel bir monitörle donatılmıştır;

Çok çeşitli sıcak yemekler ve alkollü/alkolsüz içecekler

Ekonomi sınıfı

Uçak: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Hizmetler:

Kullanışlı ve konforlu sandalyeler;

Çok çeşitli sıcak yemekler ve alkollü/alkolsüz içecekler.

A321 uçağının İstanbul - Moskova - İstanbul TK415/416 uçuşlarında her koltukta eğlence sistemli kişisel monitör (business ve ekonomi sınıfı) bulunmaktadır.

* - Üç ölçümün toplamı 115 cm'yi (55x40x23 cm) geçmemelidir.

** - Ek olarak 115 cm'ye kadar boyutlara sahip katlanır bebek arabasını da yanınıza alabilirsiniz.

Star Alliance, 24 ortak havayoluyla dünyanın en geniş rota ağının yanı sıra, koordineli uçuş programları, ortak veya uyumlu sık uçan yolcu ödül programları, check-in ayrıcalıkları, bagaj taşımacılığında ayrıcalıklı muamele gibi büyük, zaman içinde test edilmiş bir ittifakın avantajlarını sunar. daha fazla.

Lufthansa Regional'ın Avrupa'nın çeşitli bölgelerini birbirine bağlayan bölgesel taşıyıcılardan oluşan ağı, Star Alliance rota ağının mükemmel bir tamamlayıcısıdır. Teklifi tamamlamak için diğer bazı havayollarıyla ek ortaklık anlaşmaları da var.

Hizmetinizde - 190 ülkede 1293 varış noktası, günlük 20500 uçuş, dünya çapında 950'den fazla dinlenme salonuna erişim ve daha birçok avantaj.

giriş

Havayolu, sık uçan yolcular için Miles and Smiles adında bir sadakat programı oluşturdu. Türk Hava Yolları ve ortak şirketleri (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Avusturya Havayolları, Lufthansa, SWISS, TAP Portekiz) ile seyahat ederek, bilet satın almak veya yükseltme yapmak için kullanabileceğiniz bonus puanlar (“mil”) kazanabilirsiniz. programdaki seviyeniz.

Türk Hava Yolları, merkezi İstanbul'da bulunan Avrupa'nın en büyük şirketlerinden biridir. Şirketin genel merkezi Türkiye'nin en büyük şehrinde Atatürk Havalimanı'nda bulunmaktadır.

Türk Hava Yolları 82 yılda yolcu ve kargo uçak sayısını 5'ten 298'e çıkardı. Büyüme göstergeleri açısından şirket dünyanın önde gelen hava taşıyıcılarından biridir. 2013 yılında Türk sivil havacılık tarihinin en büyük uçağını satın alma kararı alındı. Türk Hava Yolları hizmet kalitesini artırırken filosunu da sürekli gençleştiriyor. 2020 yılı sonunda tahmin edilen toplam filonun 421 uçak olacağı tahmin ediliyor. Yeni uçakların eklenmesiyle ortalama filo ömrü 6 yıl olacak.

Ayrıca Türk Hava Yolları uçaklarına özel uçak koltuğu üretimine de başlandı. Bu alanda Türkiye'deki ilk üreticiyiz. Boeing 737-800'ün yanı sıra Airbus A319-320 ve 321 uçakları yeni koltuklarla donatılan ilk uçaklardı.

Yeni koltukların tasarımı yolcu konforunu niteliksel olarak farklı bir seviyeye taşıyacak.

Bir diğer şüphesiz yenilik ise şirkete özel tasarlanan mutfak tesisleridir. Mutfak ekipmanları Türk mühendisler tarafından geliştirildi ve ilk uçaklar bu cihazlarla donatılmaya başlandı.

Şirket 2008 yılından bu yana Star Alliance konfederasyonunun üyesidir. Ulaşımın kalitesi önemli ölçüde arttı. Hizmet standartlarımız bize havayolu endüstrisinde birçok saygın ödül kazandırdı.

Türk Hava Yolları'nın ödülleri şöyle:

• “Güney Avrupa'nın En İyi Havayolu Şirketi” (2009, 2010).
• 2010 yılında “Avrupa'nın En İyi Havayolu” kategorisinde 3. sırayı aldı.
• 2017 yılında dünyanın en iyi ekonomi sınıfı yemeği ödülüne layık görüldü.
• Şirket, 2012, 2013 ve 2014 yıllarında Avrupa'nın en iyisi unvanının yanı sıra uçuşlarda dünyanın en iyi mutfağı unvanını da aldı.
• Toplamda yedi kez Güney Avrupa'nın en iyi şirketi olarak tanındı ve şirketin mutfağı hala dünyanın en iyisi.

Şirket 3 sınıf yolcu hizmeti sunmaktadır: ekonomi, iş ve konfor.

Ekonomi sınıfındaÇok fazla bacak mesafesi var, tüm koltuklar yatıyor. Tüm koltuklar prizlerin yanı sıra modern bir eğlence sistemiyle donatılmıştır. Şirketin ücretsiz tam yemekleri de dünyanın en iyisi olarak kabul ediliyor.

İşletme sınıfında Türk Hava Yolları masajlı ve okuma ışıklı koltuklar sunuyor. Yolcular bölmeyle ayrılabiliyor ve koltuklar yatağa dönüşebiliyor. Tüm koltuklar bireysel eğlence sistemiyle donatılmıştır. Ücretsiz karşılama içecekleri sunulmaktadır ve mutfak, Türk ve dünya yemekleri açısından zengindir.

Konfor sınıfında Büyük monitörlere sahip konforlu ve geniş sandalyeler monte edilmiştir. Yiyecek ve içecek seçenekleri oldukça geniştir.

Uçuşlar için check-in

Şirket, rezervasyon hizmetlerini hem bilet gişeleri aracılığıyla hem de resmi internet sitesi veya bilet satan aracı kurumlar aracılığıyla online olarak sağlamaktadır.

Şirket uçuşu için çevrimiçi check-in, kalkıştan bir gün önce yapılabilir; doğrudan havaalanında check-in, en geç 2 saat içinde mümkündür.

Türk Hava Yolları online check-in işlemi çok fazla zaman gerektirmez. Bu, yolcu verilerini ve koltuk seçimini gerektirir. Bilet satın alırken, e-posta yoluyla, diğer verilerin yanı sıra son varış noktasındaki hava tahminini ve ruble ile yerel para birimi arasındaki döviz kurunu gösteren bir onay alırsınız. Bu e-posta, müşteriyi kayıt sayfasına yönlendiren bir bağlantı içerir.

Pulkovo Havaalanı

Pulkovo Havalimanı'nda Türk Hava Yolları uçuşlarına check-in yaparken, 3. kattaki kalkış alanında yer alan şirketin check-in kontuarlarını ve self check-in kiosklarını kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için pasaporta, bilet ayrıntılarına, bonus kartı numarasına (gerekirse) ihtiyacınız olacaktır.

Vnukovo'dan ayrılış

Vnukovo'ya kayıt olurken terminalin ikinci katındaki 103-110 numaralı check-in kontuarlarını, self-servis kiosklarını ve web sitesi ve mobil uygulamalar aracılığıyla çevrimiçi check-in'i kullanabilirsiniz.

Ancak online kayıt olurken mevcut sitedeki bilgilerin tam olmadığını unutmamalı ve sitenin eski sürümünü kullanmalısınız.

Biletinizi uçuştan bir gün önce şirketin 8-800-700-6161 numaralı tek çağrı merkezini kullanarak telefonla da ayırtmanız mümkün.

Antalya'dan Kalkış

Antalya Havalimanı'ndan uçan yolcularımız, uçuş check-in işlemlerinin yalnızca self-servis terminaller ve check-in kontuarlarından yapıldığını lütfen unutmayın. çevrimiçi kayıt mevcut değil.

Charter uçuşları

Şirketin charter uçuşları bütçe seçeneğine göre biraz daha pahalı ancak bu tamamen haklı. Koltuklar uçuş için çok rahat ve konforludur. Mutfak, bu segmentte lider bir firmanın tüm beklentilerini karşılıyor. Elektronik eğlence merkezinin ekranlarında tüm bilgilerin İngilizce ya da Türkçe olduğunu belirtmekte fayda var. Personel ayrıca çoğunlukla İngilizce konuşmaktadır. Şirket sözleşmesinde öğle yemeği için alkollü Avrupa içeceklerini özgürce talep edebilirsiniz.

Şirketin charter uçuşlarına önde gelen tur operatörleri aracılığıyla online olarak ve bu şirketlerin danışma hattı numaralarından kayıt olabilirsiniz.

Hizmet kalitesi hiçbir şekilde daha ucuz bilet fiyatıyla normal uçuşlardan daha düşük değildir.

Türk Hava Yolları'nın kendine ait sadakat programı bulunmaktadır. Miles&Smiles. Katılımcıların yaşı 2'dir. Hem web sitesinden hem de uçuş sırasında kayıt olabilirsiniz. Bir şirketle seyahat etmek, bonus veya "mil" biriktirmenize olanak tanır. Programa ortak havayollarının yanı sıra oteller ve araç kiralama istasyonları da katılıyor.

İki tür bonus vardır:

• Kulüp milleri - bilet satın almak ve programdaki seviyeyi yükseltmek için kullanılabilir.
• Bonus miller yalnızca bilet satın almak için geçerlidir.

Türk Hava Yolları dünyanın en iyi 10 havayolu şirketi arasında yer alıyor. Şirket yılda en az 20 milyon kişiyi taşıyor. Kalkışlar 120 ülkeye gerçekleştiriliyor ve uçuş coğrafyası neredeyse tüm dünyayı kapsıyor. Türk Hava Yolları uçuşlarında check-in işleminin bu yazımızda detaylı olarak ele alacağımız özellikleri bulunmaktadır.

Türk Hava Yolları'nın Avantajları

Türk Hava Yolları'nın merkezi İstanbul'da olup ana merkezi Kemal Atatürk Havalimanı'dır. Havaalanından varış noktalarına 50 uçuş var ve uçuş süresi üç saatten fazla sürmüyor. İstanbul üzerinden uçan yolcular, havayolunun sunduğu fırsattan yararlanarak uçuşlarını bir sonraki güne erteleyerek kendilerine kısa bir tatil imkanı sunabiliyor. Bu durumda Türk Hava Yolları otel odası rezervasyonu yapmanıza ve transferinizi sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Taşıyıcının filosu Boeing ve Airbus uçakları tarafından temsil edilmektedir. 2020 yılına kadar filonun Airbus 320neo'nun geliştirilmiş bir versiyonuyla doldurulması planlanıyor.

Türk Hava Yolları düzenli ve charter uçuşlar gerçekleştirmektedir. Programda birçok yurt içi rota ve tabii ki uluslararası rotalar yer alıyor. Moskova (Vnukovo), St. Petersburg, Rostov-on-Don, Sochi, Ekaterinburg'a düzenli uçuşlar var.

Türk Hava Yolları uçaktaki yiyeceklere büyük önem veriyor. Uçuş sırasında vejetaryen, koşer, düşük kalorili vb. Yani her zevke uygun bir yemek seçebilirsiniz.

Kabindeki tüm koltuklar ayak dayama yeri ve dokunmatik ekranla donatılmıştır.

Havayolunun çalışmaları hakkında ayrıntılı bilgi şu materyalde açıklanmaktadır: ““.

Uçuş için check-in yöntemleri

Türk Hava Yolları uçuşları için check-in yapabilirsiniz:

• havaalanındaki check-in kontuarında veya self-servis kioskta;
• şirketin resmi internet sitesinde;
• mobil uygulama aracılığıyla.

Taşıyıcının web sitesindeki tüm bilgiler uygun şekilde yapılandırılmıştır, bu nedenle prosedür zorluklara neden olmaz. Çevrimiçi kayıt Rusça olarak mevcuttur, sadece uygun menüyü seçmeniz yeterlidir. Siteye kaydolmanın bariz avantajlarına rağmen, bu hizmetin tüm havalimanlarında mevcut olmadığını unutmamalısınız. Bu bilgilerin yardım masasında açıklığa kavuşturulması gerekir.

Online kayıt işleminizi yalnızca Türk Hava Yolları'nın resmi internet sitesinden değil, bilgisayara bağlı kalmadan her yerde, havalimanında servis veya self-servis kontuarından yapmanıza olanak sağlayan mobil uygulama üzerinden de yapabilirsiniz.

Çevrimiçi

Türk Hava Yolları için elektronik check-in aşağıdaki avantajlara sahiptir:

• kuyruk yok;
• zaman kazanmak;
• bağımsız yer seçimi.

Kayıt, uçuştan bir gün önce yapılabilir ve bu da prosedürün evde tamamlanmasını mümkün kılar.

Böylece yolcu, rahat bir ortamda uçak kabininde uygun bir koltuk seçerek check-in yapabilir ve ardından acele etmeden havalimanına gidebilir.

Adım adım Türk Hava Yolları’na nasıl kayıt olunacağına bakalım:

1. Çevrimiçi kayıt için web sitesi sayfasına gidin ve “Kişisel Hesap” a gidin.
2. Bilet numaranızı (E-Bilet Numarası) ve adınızı ve soyadınızı (sırasıyla Yumruk adı ve Soyadı) girin.
3. Devam düğmesine tıklayın.
4. Uçuş seçim sayfasında Uyruk sütununda uyruğunuzu belirtin. Giriş için uygun olan uçuşlar genellikle vurgulanır ve Giriş için Uygun olarak işaretlenir.
5. Formun altında yeşil renkle vurgulanmış bir yazı görünecektir. Türk Hava Yolları online check-in işlemine devam etmek için kutuyu işaretleyin ve Devam'a tıklayarak işleminizi onaylayın.
6. Tüm bilgilerin doğru doldurulması durumunda site sizi konum seçmeniz için bir sayfaya yönlendirecektir.
7. Son seçenek biniş kartınızı yazdırmaktır. Yazdır düğmesine tıkladığınızda artık konumu değiştiremezsiniz.

Bu noktada Türk Hava Yolları'nın resmi internet sitesine kayıt işlemi tamamlanıyor. Basılı sayfaların havaalanı check-in kontuarında ibraz edilmesi gerekmektedir.

Havayolunun müşterileriyle geri bildirimde bulunması nedeniyle çevrimiçi check-in işleminde başarısız olmak oldukça zordur. Başarısızlık iki durumda mümkündür:

• iletişim veya kişisel bilgiler yanlış;
• Havaalanı henüz taşıyıcının elektronik veritabanına dahil edilmemiş veya Türk Hava Yolları web sitesinde hizmet verilmiyor.

İlk durum müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçilerek düzeltilebilir. İkincisinde, havaalanında her zamanki gibi kayıt yaptırmanız gerekecek.

Sosyolojik bir araştırma yapın!

Mobil uygulama aracılığıyla

Bu kayıt formu mobil uygulamayı kullanabilenler için uygundur. Genel olarak akıllı telefon aracılığıyla yapılan prosedür, web sitesinde tamamlanması gereken prosedüre benzer. Dolayısıyla, Türk Hava Yolları uçuşunun uygulama aracılığıyla elektronik check-in işlemi aşağıdaki prosedürdür:

1. Başlangıç ​​sayfasını açın ve Check-in'i seçin.
2. Adınızı, soyadınızı ve bilet numaranızı belirtin.
3. Bir konum seçin.
4. Başvuru sayfasından biniş kartınızı QR kodla alın.
5. Kodu biniş kartı olarak servis kontuarında gösterin.

Uygulamayı kullanırken biletin çıktısını almanıza gerek yok; akıllı telefonunuzda göstermeniz yeterli.

Türk Hava Yolları için bu çevrimiçi kayıt yöntemi, taşıyıcının resmi web sitesinden daha kolaydır.

Bir Aeroport'ta

Ayrıca terminaldeki özel kontuarlardan da kayıt olabilirsiniz.

Havalimanında check-in işlemleri, iç hat uçuşlarında kalkıştan 45 dakika, dış hat uçuşlarında ise 60 dakika önce başlamaktadır.

Prosedürden geçmek için şunları yapmalısınız:

1. Yolcuların bir yer hizmetleri çalışanı tarafından karşılandığı check-in kontuarına yaklaşın.
2. Biletinizi, kimliğinizi, doktor tavsiyelerini (varsa) gösterin. Bilet indirimli alınmışsa indirim hakkınızı teyit eden bir belge ibraz etmeniz gerekmektedir.
3. Bagajınızı kontrol ettikten sonra biniş kartınızı alın ve biniş kapısına doğru ilerleyin.

Eğer Türk Hava Yolları uçuşu için online check-in yaptıysanız havalimanındaki self servis kontuarına gitmelisiniz.

Business sınıfında seyahat eden yolcular ek ayrıcalıklara sahiptir. Sırayı atlayıp özel gişelerden birine kaydolabilirler.

Biniş kartı nedir?

Biniş kartı, bir uçuş için başarılı bir check-in işleminden sonra bir havaalanı çalışanı tarafından verilen bir belgedir. Yolcu internet üzerinden kayıt yaptırdıysa belge yazıcıda yazdırılır. Geçiş, güvenlik ve gümrük kontrolünde işaretleniyor ve uçağa binerken de kontrol ediliyor.

Belgede yolcunun kişisel bilgileri, uçuş numarası, güzergahı, kalkış ve iniş saatleri, biniş kapısı numarası, sıra numarası ve kabindeki koltuk bilgileri yer alıyor. Biniş kartı iki bölümden oluşur: Birincisi havalimanı çalışanı tarafından koparılır, ikincisi yolcuda kalır. Bazı durumlarda barkod kullanarak elektronik biniş sistemini kullanabilirsiniz.

Türk Hava Yolları biniş kartının nasıl basılacağını bilmek önemlidir. Bu, siteye kaydolduktan hemen sonra Yazdır'ı tıklatarak yapılmalıdır. Yazıcınız yoksa kuponu bir flash cihaza indirip başka bir yerde yazdırabilirsiniz. Havaalanında zaman kaybetmemek için bunu önceden yapmak daha iyidir. Biletin mobil cihaz üzerinden alınmış olması durumunda, barkodu okuyan özel bir terminali kullanarak uçağa binebilirsiniz. Bunun için kuponu açık olan akıllı telefonunuzu ekrana getirmeniz gerekiyor.

Koltuk rezervasyonu nasıl yapılır

Türk Hava Yolları bileti nasıl alınır sorusu hala devam ediyor. Çeşitli seyahat acenteleri ve aracı web siteleri seyahat belgeleri satın almayı teklif etse de, biletlerin rezervasyonunun taşıyıcının resmi web sitesinden veya satış ofislerinden yapılması tavsiye edilir.

Sitenin başlangıç ​​sayfasında yer ayırtabilirsiniz. Tek yapmanız gereken dili değiştirmek ve ardından verileri aktif pencerelere girmeniz gerekir. Yani Türk Hava Yolları uçağında koltuk rezervasyonu aşağıdaki şemaya göre yapılıyor:

1. Kalkış ve varış noktalarını, tarihlerini ve saatlerini girin.
2. Birden fazla seçenek varsa uygun olanı seçilir.
3. Kişisel verileri girin.

Biletinizi kalkıştan 12-24 saat önce veya belirli bir uçuş için belirtilen saatte satın almanız gerekmektedir.

Ayrıca çevrimiçi kayıt sırasında belirli bir konum da seçebilirsiniz. Bir aşamada sistem, kabindeki koltukların düzeninin ayrıntılı bir şemasının sunulduğu bir sayfaya yönlendirilecektir. Beğendiğiniz koltuğa sağ tıkladığınızda yolcu, koltuk simgesinin karşısında soyadının göründüğünü görecektir. Konumu yalnızca Yazdır'ı tıklatmadan önce değiştirebilirsiniz.

Bagaj kuralları

Türk Hava Yolları bilet fiyatına dahil olan ağırlık, hizmet sınıfı ve varış noktasına göre belirlenmektedir. Örneğin Avrupa ve Asya'ya uçuş varsa bagaj ağırlığına kısıtlama getiriliyor ve çanta sayısının önemi yok. Her ekstra kilogramın maliyeti de sabit değildir; rotaya bağlıdır.

İki yaşın altındaki bir çocuk için bagaj hakkı 10 kg'dır. Ayrıca bebek arabasının demonte olarak alınmasına da izin verilmektedir.

El bagajı hakkı tüm uçuşlarda aynıdır ve yalnızca hizmet sınıfına bağlıdır. Böylece, business sınıfı yolcular her biri 8 kg'lık iki çantayı, ekonomi sınıfı yolcuları ise her biri 8 kg'lık bir çantayı kabine alabiliyor. Bilet satın alırken ilave el bagajı alanı ayrılmalıdır.

Türk Hava Yolları'nın bagaj ve el bagajları, havalimanı çalışanları tarafından yasaklı maddelerin varlığı açısından zorunlu olarak kontrol ediliyor.

Sonuç olarak

2019 yılında Türk Hava Yolları'nın hizmetlerinden yararlanmayı planlayan yolcular, uçuşlarının check-in'ini havalimanında, web sitesinden veya mobil uygulama üzerinden yapabilecekler. Taşıyıcının resmi web sitesine kaydolmak için Türk Hava Yolları'nın “Kişisel Hesabı”na ​​gitmeli ve birkaç basit adımı izlemelisiniz. Sistemin kendisi gerekli sayfalara yönlendirilecektir.

Binişten önce biniş kartınızı yazdırmalısınız. Uygulama üzerinden kayıt olurken kupon akıllı telefonunuzda sunulabilir. Online check-in işlemlerini tamamlayan yolcular, havalimanındaki self servis kontuarına gidiyor.

Türk havayolları. Giriş: Video

Türkiye'nin bayrak taşıyıcısı, merkezi İstanbul'da. Avrupa, Asya, Afrika ve Amerika'da 220 yurt dışı ve 42 yurt içi havalimanına düzenli uçuşlar gerçekleştirmektedir. Türk Hava Yolları 120 ülkeye diğer havayolu şirketlerinden daha fazla uçuyor. Havayolunun ana merkezi İstanbul Atatürk Uluslararası Havalimanı (IST) olup, ikincil merkezleri Esenboğa Uluslararası Havalimanı, Ankara (ESB) ve Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, İstanbul (SAW)'dur. Havalimanından 2006 ve 2007 yıllarında sırasıyla 17 milyon ve 19,7 milyon yolcu taşınmıştır. Havayolunun yaklaşık 31.000 çalışanı bulunmaktadır. 1 Nisan 2008'de havayolu Star Alliance'a üye oldu.

Çevirimiçi kayıt

Havayolu kuralları

Bir uçuş için yolcuları kontrol etmek için çeşitli seçenekler vardır.

• biniş kartının internet üzerinden çevrimiçi olarak verilmesi;
• bir mobil uygulama aracılığıyla;
• biniş kartlarının doğrudan havaalanında verilmesi;
• Kayıtlar uçuş saatinden 40 dakika önce kapanır.

Türk Hava Yolları bilet fiyatına dahil olan bagaj ağırlığı, hizmet sınıfına ve varış noktasına göre belirlenmektedir. Her ekstra kilogramın maliyeti de sabit değildir; rotaya bağlıdır.

Havaalanına taksi ücreti hesaplaması

Türk Hava Yolları, Avrupa'dan Amerika'ya, Asya'dan Afrika'ya kadar 120 ülkeye düzenli uçuş gerçekleştiren Türkiye'nin en büyük havayolu şirketidir. Toplamda taşıyıcının 292 varış noktası vardır. Türk Hava Yolları bu göstergede lider konumdadır; dünyadaki hiçbir havayolu böyle bir rota ağına sahip olamaz.

Türk Hava Yolları'nın ana havalimanı Atatürk Uluslararası Havalimanı'dır (İstanbul). Ek merkezler Esenboğa Uluslararası Havaalanı (Ankara) ve Gökçen Uluslararası Havaalanı'dır (İstanbul).

Havayolunun tarihi

Türk Hava Yolları 1933'ten beri varlığını sürdürüyor. O dönemde taşıyıcının ana uçuşları Türkiye'nin üç büyük şehri arasındaydı: İstanbul, Eskişehir ve Ankara.

1937 yılında şirketin filosu yeni uçaklarla dolduruldu ve rota ağı Türkiye'de 4 şehre daha genişletildi. Ve 10 yıl sonra, 1947'de, taşıyıcı ilk uluslararası uçuşunu Atina'ya yaptı.

Türk Hava Yolları, Atlantik Okyanusu ve Uzak Doğu'ya uzun mesafeli uçuşlara ancak 1987 yılında başladı.

Türk Hava Yolları 2008 yılından bu yana Star Alliance'ın tam üyesidir.

2012-2015 döneminde. taşıyıcı dünyanın en iyi on havayolundan biriydi.

Bugün Türk Hava Yolları'nın 3 bağlı havayolu şirketi var: AnadoluJet, SunExpress Ve Kuzey Kıbrıs Havayolları.

Uçuş Noktaları

Türk Hava Yolları Türkiye'deki 42 havalimanından uçuyor, bunların çok büyük bir kısmı iç hat uçuşları. Sadece İstanbul - Ankara hattında seferler haftada 100'den fazla yapılıyor.

Çoğunluk Uluslararası uçuşlar Taşıyıcı İstanbul Atatürk Havalimanı'ndan faaliyet göstermektedir.

İÇİNDE Avrupaşu ülkelere düzenli uçuşlar düzenlenmektedir: Arnavutluk, Avusturya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, İngiltere, Estonya, Finlandiya, Fransa, Gürcistan, Almanya, Yunanistan, Hollanda, Macaristan, İrlanda, İtalya , Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Makedonya, Malta, Karadağ, Norveç, Polonya, Portekiz, Rusya, Romanya, Sırbistan, Slovenya, İspanya, Ukrayna, İsveç, İsviçre.

Ulaşım için Türk Hava Yolları uçakları kullanılabilir BDT ülkeleri: Beyaz Rusya, Moldova, Azerbaycan, Kazakistan, Kırgızistan, Tacikistan, Türkmenistan, Özbekistan.

Türk Hava Yolları ile transatlantik uçuş

Türk Hava Yolları'nın hizmetlerini kullanarak Atlantik'i geçerek şuraya uçabilirsiniz: Kuzey Amerika(ABD ve Kanada şehirleri: Atlanta, Boston, Washington, Havana, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago ve Houston) ve Güney Amerika(Arjantin, Brezilya, Kolombiya, Panama, Küba, Venezuela).

Doğu (Asya) yönü Türk Hava Yolları’nın Hindistan, Endonezya, Japonya, Kore, Malezya, Singapur, Tayland, Maldivler, Moğolistan, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Bangladeş, Çin, Afganistan, Vietnam, Filipinler, Moğolistan, Nepal, Bahreyn, İran, Irak, İsrail, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Umman, Katar, Suriye, Suudi Arabistan, BAE, Yemen.

Türk Hava Yolları uçakları uçuyor Afrika Afrika kıtasının şu ülkelerine uçabilirsiniz: Cezayir, Angola, Benin, Burkina Faso, Mısır, Libya, Kamerun, Kongo, Fas, Cibuti, Etiyopya, Gabon, Gana, Gine, Fildişi Sahili, Kenya, Mali, Moritanya , Nijer, Nijerya, Ruanda, Senegal, Somali, Sudan, Seyşeller, Sierra Leone, Tunus, Tanzanya, Uganda, Güney Afrika.

Havayolu şuralara düzenli seferler düzenlemektedir: Rusya Federasyonu şehirleri: Voronej, Yekaterinburg, Kazan, Krasnodar, Moskova, Novosibirsk, Rostov-na-Donu, Samara, St. Petersburg, Soçi, Ufa. Türk Hava Yolları ayrıca Rusya şehirlerinden Antalya'ya direkt charter uçuşlar da gerçekleştiriyor.

Türk Hava Yolları uçakları

Temmuz 2018 itibarıyla Türk Hava Yolları'nın filosu 310 uçaktan oluşmakta olup, 216 uçak da sipariştedir (2018-2023 yılları arasında şirketin filosuna katılacaklardır). Türk Hava Yolları uçak filosunun tamamı dünyaca ünlü ve güvenilir Airbus ve Boeing markalarının uçakları ile temsil edilmektedir:

• Airbus. Modeller: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. A321neo (91 uçak) ve A350-900 (25 uçak) modellerinin siparişi verildi.
• Boeing'in. Modeller: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. 737MAX8 (65 uçak) ve 737MAX9 (10 uçak) ile 787-9 (25 uçak) sipariş edildi.

Türk Hava Yolları taşıyıcısının uçak kabinlerinin şemaları havayolunun Rusça resmi web sitesinde görülebilir. Portalımızın yayınlarında, genellikle Rus şehirlerine uçuş yapan Türk Hava Yolları ve uçaklardaki koltukların yerleşimi ve en iyi yerler hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Boeing 737-800 Türk Hava Yolları

Hizmet sınıfları

Türk Hava Yolları yolcularına 2 sınıf hizmet sunuyor:

• Ekonomi sınıfı. Koltuk arkalıkları 15 cm yatırılabilir, rahat bir ayak dayama yeri, ayarlanabilir baş desteği ve dokunmatik ekran mevcuttur. Uçuş süresince yolculara alkolsüz ve sıcak içecek ikramı, 1 saatin üzerindeki uçuşlarda ise sıcak yemek ikramı yapılmaktadır. Eğlence için 350 video programı ve 600 müzik diski mevcuttur.
• İş adamı sınıfı. Sandalyeler 188 cm uzunluğunda yatay bir yatağa dönüşüyor, yerleşik masaj modülleri, güç kaynağı ve okuma lambası var. Uçaktaki yemekler porselen olarak servis ediliyor, menü haftalık olarak değişiyor ve Avrupa'nın En İyi Uçuş İkram Hizmeti dalında Skytrax Ödülünü kazanan gurme yemeklere yer veriyor. Havalimanında iş yolcuları ayrı bir kontuarda check-in yapıyor, uçağa en son biniyor ve erkenden ayrılıyor. Artan bagaj hakları da sağlanmaktadır.

Farklı havayolu uçak modellerinde, uçağın ana uçuş rotasına bağlı olarak “ekonomi” ve “business” kabinlerinin yerleşimi farklılık göstermektedir. Türk Hava Yolları ile konforlu bir uçuş için en iyi koltukları seçebilmek için uçmayı planladığınız uçağın kabin yerleşimi hakkında önceden bilgi edinin.

Yolcular için uçuş kuralları

Türk Hava Yolları'nın yurt dışı uçuşlarında taşıma kuralları bagaj ve el bagajı rota yönüne ve uçuş mesafesine bağlıdır.

Çoğu zaman, ekonomi sınıfı yolcuları 20 kg'a kadar bagaj ve 8 kg'a kadar el bagajını ücretsiz taşıyabilir. Business sınıfı için ücretsiz bagaj hakkı 30 kg, el bagajı - her biri 8 kg'ı aşmayan 2 parçadır.

İzin verilen maksimum bagaj boyutları toplam boyutlarda 158 cm'dir, ağırlık - 32 kg; el bagajı için üç boyutun toplamı 118 cm'yi (55 * 40 * 23 cm) geçmemelidir.

Bagajda taşınabilir Spor ekipmanları. Açık iç hat uçuşları Birçok spora (kayak, golf) yönelik 1 takım ekipman tamamen ücretsiz olarak taşınabilir. Spor malzemelerinin taşınması için hava taşıyıcısının belirlediği özel tarifeler Uluslararası uçuşlar 30 ila 60 euro arasında değişiyor. Ekipmanların uçakta taşınmasına ilişkin koşullar hakkında daha fazla bilgiye Türk Hava Yolları'nın Rusça resmi web sitesinden ulaşılabilir.

Hamile kadın Uçuşa 28 ila 35 hafta kala uçuşa herhangi bir kontrendikasyon bulunmadığını belirten sağlık raporu ibraz edilir ve 36. gebelik haftasından itibaren kadınların uçağa binmesine izin verilmez.

kalkışlı uçuşlar için küçük çocuklar Türk Hava Yolları'nın havalimanlarında indirim sistemi, ayrı check-in kontuarları ve uçakta özel bebek maması bulunmaktadır. Bebek arabası uçakta ücretsiz taşınıyor.

Havayolu, uçuş sırasında (7 ila 12 yaş arası) ücretli hizmet vermektedir. Böyle bir çocuğun uçuşu için hizmeti önceden sipariş etmeniz ve gerekli belgeleri tamamlamanız gerekmektedir.

Evcil Hayvanlar Türk Hava Yolları ile konforlu ve güvenli bir şekilde ulaşım ve seyahat için onaylanmıştır. Uçuş yolcularından hiçbirinin, taşınan hayvanlara alerjisi olduğunu gösteren sağlık raporu ibraz etmemesi koşuluyla, kedi, köpek ve kafeslerdeki bazı kuşların uçak kabinine alınmasına izin verilmektedir. Kafesin izin verilen boyutları 23*40*55 cm'dir ve evcil hayvanla birlikte ağırlığı 8 kg'ı geçmemelidir. Ayrıca uçağın bagaj bölümünde de hayvanların taşınması mümkün. Uluslararası hava yolculuğu düzenlemeleri nedeniyle bazı evcil hayvanların uçağa kabul edilmesine izin verilmemektedir; lütfen listeyi önceden kontrol edin.

Hayvanın veteriner sertifikası ve pasaportunun yanı sıra varış yerinde ihtiyaç duyulabilecek diğer belgelere sahip olması gerekir.

Evcil hayvanların uçakta taşınmasıyla ilgili tüm incelikler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Miles and Smiles programı (Miles&Smiles)

Türk Hava Yolları Miles and Smiles programı, sık uçan yolculara ödül biletlerden ücretsiz sınıf yükseltmeye kadar pek çok avantaj sağlıyor.

Programa üye olmak çok basit, Türk Hava Yolları web sitesinde yer alan Miles&Smiles üyelik formunu doldurmanız yeterli. Bu tamamen ücretsiz olarak yapılır.

Türk Hava Yolları ve ortakları (diğer Star Alliance havayolları) ile uçarak puan kazanabilirsiniz. Puan sayısı seyahat sınıfına bağlı olacaktır. Miles and Smiles kartınızla yaptığınız harcamalardan da puan kazanabilirsiniz. Miles&Smiles kredi kartında biriken miller ise bilet ve diğer alışverişlerde kullanılabiliyor. Havayolunun web sitesinden kredi kartı başvurusunda bulunabilirsiniz.

Miles&Smiles programından ilk seyahatinizden itibaren mil kazanabilirsiniz. Daha sonra aşağıdaki ayrıcalıkları elde etmek için bunları kullanmak mümkündür:

• Millerinizi kendiniz, aileniz ve arkadaşlarınız için Türk Hava Yolları'nın yurt içi ve yurt dışı uçuşlarında ödül biletlerde harcayabilir;
• Millerinizi ücretsiz yükseltme için kullanın;
• program ortaklarıyla mil biriktirin ve harcayın;
• Millerinizi Shop&Miles'tan alışveriş yapmak için kullanın.

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Kartları

Tüm Miles and Smiles programı üyeleri ayrıcalıklı statüye ve üst sınıf hizmete sahip oluyor: Türk Hava Yolları web sitesi veya Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden uçuş rezervasyonu yapıyor, Business class dinlenme salonlarını ve check-in kontuarlarını (hangi sınıfta uçtuklarına bakılmaksızın) ücretsiz kullanıyorlar. ) ve artırılmış ücretsiz bagaj hakkından yararlanın.

Program kartları hakkında daha fazla bilgi için havayolunun resmi web sitesindeki “Miles&Smiles programı nasıl çalışır?” bölümüne bakın.

Türk Hava Yolları uçuşu için check-in

Havayolu çağa ayak uyduruyor ve yolculara fırsatlar sunuyor Çevirimiçi kayıt uçuş için. Bu, havayolunun web sitesinde bir bilgisayardan, tabletten veya akıllı telefondan yapılabileceği gibi bir mobil uygulama kullanılarak da yapılabilir. Web sitesindeki işlemi tamamladıktan sonra biniş kartınızı telefonunuza gönderebilir veya kendiniz yazdırabilirsiniz. Online check-in, havaalanına daha geç varmanızı ve check-in kontuarında sıraya girmenizi önleyerek zaman tasarrufu sağlar. Online check-in yapacaksanız, kalkıştan en az 1 saat önce (iç hat uçuşlarında), kalkıştan en az 2 saat önce (dış hat uçuşlarında) havalimanında olmanız gerekmektedir.

Online check-in kalkıştan 24 saat önce başlar ve kalkıştan 90 dakika önce sona erer.

Havaalanında her zamanki gibi check-in yapabilirsiniz. Bu durumda erken gelmeli ve şunu unutmamalısınız: havaalanında check-in kalkıştan 45 dakika önce (iç hat uçuşları için) ve 60 dakika (dış hat uçuşları için) sona erer.

Bazı havalimanlarında var self-servis kiosklar, kendinizi kaydedebileceğiniz ve gişelerdeki kuyruklardan kaçınabileceğiniz. Elektronik bilet sahibi yolcular kiosklardan faydalanabilmektedir. Bunu yapmak için aşağıdakilerden birini yapmanız gerekir:

• Miles&Smiles üye kartınızı veya banka kartınızı okuyucuya takın;
• elektronik bilet numarasını girin;
• Rezervasyon kodunu (PNR) çevirin.

Self check-in, uçuşun kalkışından 12 saat önce başlar ve iç hat uçuşlarında kalkıştan 45 dakika önce, dış hat uçuşlarında ise kalkıştan 60 dakika önce sona erer. Self servis kiosklar, aynı rezervasyon kodu (PNR) ile aynı anda 8 kişiye kadar kayıt yapılmasına olanak sağlar.

Bagajı olmayan yolcular, self-servis kiosktan biniş kartlarını bastıktan sonra doğrudan biniş kapısına geçebilirler. Bagajınız varsa check-in kontuarında check-in yapıp uçağa binmeniz gerekir.

Zamanlamayı her zaman doğru yapın; kontuarda veya self-servis kioskta check-in yaptıktan sonra, uçuş kalkışından en az 20 dakika önce kapıda olmalısınız! Bazı havalimanlarında kapıya ulaşmak biraz zaman alabilir. Geç kalan yolcuların uçağa binmesine izin verilmeyecektir.

Türk Hava Yolları web sitesi

Türk Hava Yolları'nın kullanışlı ve oldukça bilgilendirici bir resmi web sitesi var; bilgilerin çoğu Rusça'ya çevrilmiş, ancak yalnızca İngilizce olan bölümler de mevcut.

Site, rotaları görüntülemenize (ilgi konusuna göre varış noktalarını filtrelemek mümkündür), çevrimiçi bilet rezervasyonu yapmanıza ve satın almanıza, bir koltuk seçmenize, uçakta hizmetler sipariş etmenize (özel yemekler, reşit olmayan çocuklara eşlik etme, hayvanların taşınması vb.) olanak tanır. Yolcular, şirketin internet sitesini kullanarak bonus program puanlarını kullanabiliyor, otel rezervasyonu yapabiliyor ve araç kiralayabiliyor.