2. gün: 09.00 Otelin restoranında kahvaltı. 10.00 Gezi programı: Lenin Mozolesi, Alexander Bahçesi, Kızıl Meydan. Moskova Kremlin'e gezi (bölge ve katedraller). Kurtarıcı İsa Katedrali'ni ziyaret edin. Peter I Anıtı. Öğle yemeği - Çin mutfağı. Gezi programı: Lenin Dağları gezisi, Gözlem güvertesi, Moskova binası Devlet Üniversitesi(MSU), Çin Büyükelçiliği. Poklonnaya Tepesi - Zafer Parkı, Rusya Federasyonu Hükümet Konağı. Moskova metrosu boyunca gezi gezisi. Hediyelik eşyalar satın alarak Eski Arbat Caddesi boyunca yürüyün. 20.00 Akşam yemeği - Rus mutfağı. Boş zaman. Trenle (bölme) St. Petersburg'a hareket.
3. gün: Moskova'daki Leningradsky tren istasyonunda turistlerle buluşmak. Bir Çin restoranında kahvaltı. Şehir gezimizin devamı. Domodedovo havaalanına transfer. Kalkış. (Öğle yemeği ve geç uçuş için ek ücret - kişi başı 20 USD).
| programı | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Fiyat | 245 | 225 | 212 | 203 | 195 | 189 | 199 | 194 | 190 | 185 | 182 | 179 |
| programı | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Fiyat | 177 | 174 | 172 | 170 | 168 | 167 | 165 | 164 | 168 | 167 | 166 | 165 |
| programı | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Fiyat | 164 | 163 | 162 | 161 | 160 | 160 | 159 | 158 | 157 | 156 | 155 | 154 |
Fiyata dahil:
MOSKOVA'DA ÇİN'DEN TURİST GRUPLARININ KABUL EDİLMESİ
PROGRAM - MOSKOVA'DA 4 GÜN.
1inci gün: Domodedovo havaalanında buluşma, otele transfer. Konaklama "COSMOS"*** otelde, akşam yemeği restoranda (Çin mutfağı). Serbest zaman, otelde dinlenme. 2. gün:
St. Petersburg'da kalın (istediğiniz sayıda gün, St. Petersburg programlarına bakın).
3. gün: Moskova'daki Leningradsky tren istasyonunda buluşma. Bir Çin restoranında kahvaltı. Konaklama "COSMOS"*** otelde (çift kişilik odalar). Kızıl Meydan ve Lenin'in Mozolesi'ni ziyaret edin. Alexander Garden'da yürüyün. Kremlin'e gezi (bölge ve katedraller). Bir şehir restoranında öğle yemeği. VDNKh çevresinde gezi. GUM ve TSUM mağazalarını ziyaret etmek. Akşam yemeği - Çin mutfağı. Boş zaman. Sirke ziyaret (isteğe bağlı olarak 25-30$ ek ücret karşılığında).
4. gün:
| programı | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Fiyat | 364 | 336 | 315 | 300 | 289 | 280 | 295 | 287 | 280 | 273 | 268 | 264 |
| programı | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Fiyat | 260 | 256 | 253 | 250 | 247 | 244 | 243 | 240 | 247 | 245 | 244 | 242 |
| programı | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Fiyat | 240 | 238 | 237 | 236 | 235 | 234 | 233 | 232 | 231 | 230 | 229 | 228 |
Fiyata dahil:
MOSKOVA'DA ÇİN'DEN TURİST GRUPLARININ KABUL EDİLMESİ, 4* OTELLER. PROGRAM - MOSKOVA'DA 3 GÜN.
1inci gün:
2. gün: Otelin restoranında kahvaltı. 10.00 Gezi programı: Lenin Mozolesi, Alexander Bahçesi, Kızıl Meydan. Moskova Kremlin'e gezi (bölge ve katedraller). Kurtarıcı İsa Katedrali'ni ziyaret edin. Peter I Anıtı. Bir Çin restoranında öğle yemeği. Gezi programı: Lenin Dağları'na gezi, gözlem güvertesi, Moskova Devlet Üniversitesi (MSU) binası, Çin Büyükelçiliği. Poklonnaya Tepesi - Zafer Parkı, Rusya Federasyonu Hükümet Konağı. Moskova metrosu boyunca gezi gezisi. Eski Arbat Caddesi boyunca yürüyün. 20.00 Akşam yemeği - Rus mutfağı. Boş zaman. Trenle (bölme) St. Petersburg'a hareket.
St. Petersburg'da kalın (istediğiniz sayıda gün, St. Petersburg programlarına bakın).
3. gün: Moskova'daki Leningradsky tren istasyonunda bir rehberle buluşma. Bir Çin restoranında kahvaltı. Mağazaları ziyaret etmek ve hediyelik eşya satın almak. * Moskova Nehri boyunca tekne turu (kişi başı 500 ruble ek ücret karşılığında). Domodedovo havaalanına transfer. Kalkış. (Öğle yemeği ve geç uçuş için ek ücret - kişi başı 20 USD).
| programı | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 |
| Fiyat | 235 | 228 | 223 | 218 | 214 | 213 | 210 | 207 | 205 | 203 | 200 | 199 |
| programı | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 | 22 + 1 | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 |
| Fiyat | 197 | 195 | 194 | 204 | 202 | 201 | 199 | 198 | 197 | 196 | 195 | 197 |
| programı | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 | - | - | - | - |
| Fiyat | 194 | 193 | 192 | 191 | 190 | 189 | 188 | 187 | - | - | - | - |
Fiyata dahil:
MOSKOVA'DA ÇİN'DEN TURİST GRUPLARININ KABUL EDİLMESİ, 4* OTELLER. PROGRAM - MOSKOVA'DA 4 GÜN.
1inci gün: Domodedovo havaalanında buluşma, otele transfer. Otelde konaklama, Çin restoranında akşam yemeği. Serbest zaman, otelde dinlenme. * "Moskova Gecesi" gezisi (kişi başı 20-30$ ek ücret karşılığında).
2. gün: Otelin restoranında kahvaltı. Şehir turu: Peter I anıtının incelenmesi, Kurtarıcı İsa Katedrali'ni ziyaret, Novodevichy Manastırı, Serçe Tepeleri gezisi, Moskova Devlet Üniversitesi binası, gözlem güvertesi, Poklonnaya Tepesi (yürüyüş). Rusya Federasyonu Hükümeti Binası, st. Yeni Arbat. Bir Çin restoranında öğle yemeği. Moskova metrosu turu. Yürüyüş turu sokakta Eski Arbat, hediyelik eşya satın alıyor. 20.00 Akşam yemeği - Rus mutfağı. Boş zaman. Trenle (bölme) St. Petersburg'a hareket.
St. Petersburg'da kalın (istediğiniz sayıda gün, St. Petersburg programlarına bakın).
3. gün: Moskova'daki Leningradsky tren istasyonunda buluşma. Bir Çin restoranında kahvaltı. Otel konaklaması (çift kişilik odalar). Kızıl Meydan ve Lenin'in Mozolesi'ni ziyaret edin. Alexander Garden'da yürüyün. Kremlin'e gezi (bölge ve katedraller). Bir şehir restoranında öğle yemeği. VDNKh çevresinde gezi. GUM ve TSUM mağazalarını ziyaret etmek. Akşam yemeği - Çin mutfağı. Boş zaman. Sirke ziyaret (isteğe bağlı olarak 25-30$ ek ücret karşılığında).
4. gün: 09.00 Otelde kahvaltı. Şehir gezimizin devamı. Bir Çin restoranında öğle yemeği. Domodedovo havaalanına transfer. Kalkış. (Öğle yemeği ve geç uçuş için ek ücret - kişi başı 20 USD).
USD cinsinden kişi başı maliyet Tek kişilik konaklama için ek ücret - 35 USD. e.
| programı | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 |
| Fiyat | 353 | 343 | 335 | 328 | 322 | 321 | 316 | 312 | 308 | 305 | 302 | 299 |
| programı | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 | 22 + 1 | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 |
| Fiyat | 297 | 295 | 292 | 306 | 304 | 302 | 300 | 298 | 296 | 294 | 293 | 297 |
| programı | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 | - | - | - | - |
| Fiyat | 292 | 290 | 289 | 288 | 287 | 286 | 285 | 283 | - | - | - | - |
Fiyata dahil:
ÇİN'DEN TURİST GRUPLARININ KABUL EDİLMESİ
"MOSKOVA - ALTIN YÜZÜK - MOSKOVA" 6 gün/5 gece.
1inci gün: Havaalanında buluşma, restoranda akşam yemeği (Çin mutfağı). Otel konaklaması. Boş zaman. Otelde dinlenin. 2. gün:
3. gün: Otelin restoranında kahvaltı. Spaso-Preobrazhensky Manastırı ziyareti ile Yaroslavl gezi turu. Müze "Müzik ve Zaman". Bir şehir restoranında öğle yemeği. Tolga Kadınlar Günü Gezisi aktif manastır. Yaroslavl'a dön. Akşam yemeği.
4. gün:
5. Gün: Otelin restoranında kahvaltı. Spaso-Efimiev Manastırı, Suzdal Kremlin, Ahşap Mimarlık Müzesi'ni ziyaret ederek Suzdal gezi turu. Akşam yemeği. Vladimir'e hareket (30 km). Varsayım Katedrali'ni ziyaret ederek ve Dmitrievsky Katedrali'ni inceleyerek şehir turu. Kristal Müzesi. Moskova'ya hareket (180 km). Otel konaklaması. Akşam yemeği.
6. Gün:
| programı | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Fiyat | 850/hayır | 733/hayır | 717/hayır | 675/hayır | 645/615 | 618/590 | 596/570 | 578/552 | 563/537 | 550/525 | 540/514 | 581/556 |
| programı | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Fiyat | 570/545 | 560/535 | 550/525 | 543/517 | 535/510 | 528/503 | 522/497 | 515/491 | 510/486 | 506/482 | 502/477 | 497/473 |
| programı | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Fiyat | 493/470 | 490/465 | 486/462 | 483/459 | 480/456 | 477/453 | 475/451 | 472/448 | 470/446 | 467/444 | 465/442 | 463/440 |
Fiyata dahil:
ÇİN'DEN TURİST GRUPLARININ KABUL EDİLMESİ
"MOSKOVA - ALTIN YÜZÜK-MOSKOVA" 7 gün/6 gece.
1inci gün: Domodedovo havaalanında buluşma, bir restoranda akşam yemeği (Çin mutfağı). Otel konaklaması. Boş zaman. Otelde dinlenin. 2. gün: Otelin restoranında kahvaltı. Sergiev Posad'a hareket (70 km). Katedralleri ziyaret ederek Trinity-Sergius Lavra'ya gezi. Bir şehir restoranında öğle yemeği. Büyük Rostov'a hareket (130 km). Denetimli şehir turu Spaso-Yakovlevsky Manastırı. Tarih ve Sanat Müzesi ziyareti ile Rostov Kremlin gezisi. Yaroslavl'a hareket (80 km). Konaklama "Yubileinaya"*** veya "Kotorosl"*** otelde. Restoranda akşam yemeği.
3. gün: Otelin restoranında kahvaltı. Spaso-Preobrazhensky Manastırı ziyareti ile Yaroslavl gezi turu. Müze "Müzik ve Zaman". Bir şehir restoranında öğle yemeği. Aktif Tolga manastırına gezi. Akşam yemeği.
4. gün: Otelin restoranında kahvaltı. Kostroma'ya hareket (70 km). Ipatiev Manastırı ziyareti ile şehir turu. Akşam yemeği. Suzdal'a hareket (120 km). Konaklama "Suzdal-Turist Merkezi"*** otelde. Akşam yemeği.
5. Gün: Otelin restoranında kahvaltı. Spaso-Efimiev Manastırı, Suzdal Kremlin, Ahşap Mimarlık Müzesi'ni ziyaret ederek Suzdal gezi turu. Akşam yemeği. Pokrovsky Manastırı. Boş zaman. Akşam yemeği.
6. Gün: Otelin restoranında kahvaltı. Vladimir'e hareket (30 km). Varsayım Katedrali'ni ziyaret ederek ve Dmitrievsky Katedrali'ni inceleyerek şehir turu. Kristal Müzesi. Bir şehir restoranında öğle yemeği. Moskova'ya hareket (180 km). Otel konaklaması. Akşam yemeği.
7. Gün: Otelin restoranında kahvaltı. Şehir, Kızıl Meydan, Kremlin (bölge ve katedraller) gezi turu. Havaalanı transferi. Kalkış. (Öğle yemeği ve geç uçuş için ek ücret - kişi başı 20 USD).
USD cinsinden kişi başı maliyet Uzay/Izmailovo
| programı | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Fiyat | 996/hayır | 903/hayır | 836/hayır | 786/hayır | 748/734 | 716/703 | 692/678 | 670/657 | 652/640 | 636/624 | 624/610 | 674/661 |
| programı | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Fiyat | 660/647 | 648/635 | 636/624 | 626/614 | 618/605 | 609/597 | 602/589 | 595/582 | 588/576 | 583/570 | 577/565 | 573/560 |
| programı | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Fiyat | 568/556 | 564/552 | 560/547 | 555/543 | 552/540 | 548/537 | 545/534 | 542/530 | 540/528 | 536/525 | 534/523 | 532/520 |
Fiyata dahil:
TUR PROGRAMI 2 GÜN/1 GECE
1 gün
2. gün Otelde kahvaltı ( Büfe). Odaların serbest bırakılması. Peterhof'a gezi. Küçük İmparatorluk Saraylarından birine ziyaret (Cumartesi, Pazar). Yukarı ve Aşağı Park, çeşmeler çevresinde gezi. Bir Çin restoranında öğle yemeği. PPK'ya (bölge) gezinin devamı. Bir Çin restoranında akşam yemeği. Saat 22.00'de istasyona transfer. Moskova'ya hareket.
| Grup | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Fiyat | 239 | 215 | 200 | 194 | 191 | 186 | 180 | 178 | 176 | 175 | 172 | 170 |
| Grup | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Fiyat | 169 | 168 | 166 | 164 | 162 | 161 | 159 | 158 | 156 | 155 | 154 | 153 |
| Grup | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Fiyat | 152 | 151 | 150 | 149 | 148 | 147 | 146 | 146 | 145 | 145 | 144 | 144 |
Tur fiyatına şunlar dahildir:
Ek gezi yerleri:
Çin'den gelen turist grupları için St. Petersburg'a "Ekonomi turu".
TUR PROGRAMI 3 GÜN / 2 GECE
1 günİstasyonda buluşma. Bir Çin restoranında kahvaltı. Otel konaklaması (yaz aylarında personel odaları). "Aurora" kruvazörü Kazan Katedrali'ni ziyaret ederek gezi turu, Senato Meydanı, St. Isaac Meydanı, ok V.O., Yaz Bahçesi. Bir Çin restoranında öğle yemeği. Hermitage'a gezi. Bir Çin restoranında akşam yemeği. Otele dönün.
2. gün Otelde kahvaltı (açık büfe). Odaların serbest bırakılması. Peterhof'a gezi. Küçük İmparatorluk Saraylarından birine ziyaret (Cumartesi, Pazar). Yukarı ve Aşağı Park çevresinde gezi. Bir Çin restoranında öğle yemeği. PPK'ya (bölge) gezinin devamı. Bir Çin restoranında akşam yemeği.
3 gün Otelde kahvaltı (açık büfe). Odaların serbest bırakılması. Tsarskoe Selo'ya hareket, parkın etrafında gezi. “Agate Odaları” ve Cameron Galerisi veya Amber Odası ile Büyük Catherine Sarayı'nı ziyaret ederek Catherine Park çevresinde gezi (ek ücret - 18 $). Bir Çin restoranında öğle yemeği. St.Petersburg'a dön. Gezi turunun devamı. Bir Çin restoranında akşam yemeği. Saat 22.00'de istasyona transfer. Moskova'ya hareket.
ABD doları cinsinden kişi başı maliyet
| Grup | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Fiyat | 331 | 292 | 269 | 262 | 256 | 252 | 241 | 237 | 235 | 234 | 229 | 227 |
| Grup | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Fiyat | 226 | 225 | 221 | 218 | 216 | 214 | 212 | 210 | 208 | 207 | 205 | 204 |
| Grup | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Fiyat | 202 | 201 | 200 | 199 | 198 | 197 | 196 | 195 | 193 | 193 | 192 | 192 |
Tur fiyatına şunlar dahildir:
Sigara içenler sordu, uzmanlar yanıtladı
Tıpkı Çinliler gibi Yılbaşı TourDom.ru portalının "Sigara İçilen Oda" forumunun "Yardım" bölümünde, Çin'den gelen turistleri ağırlayarak para kazanmaya nasıl başlanacağına dair yaklaşık 40 gönderi içeren bir konu ortaya çıktı.
Takma adla düzenli olarak faaliyet gösteren bir forum olan tartışmayı başlatan kişi, "Belki birisi bana bu geniş pazara nasıl gireceğimi, yani adresler, şifreler, gönderenlerin görünümleri, akıllı düşünceler vb. anlatabilir" diye soruyor. Pofigist. “Ben de kişisel mesaj olarak yazabilir miyim?” – kullanıcıyı yansıtır ASLAN.
Bu konuşmanın nedeni, Orta Krallık'tan gelen misafir akışının tüm rekorları kırdığına dair son haberlerdi: 2015'in ilk 9 ayında turist gruplarının bir parçası olarak 395 bin kişi Moskova'yı ziyaret etti; bu rakam, bu sayının iki katından fazladır. 2014 yılı boyunca.
İlk adım bir Çinliyi işe almak
Ön tahminlere göre Çinli gezginler Rusya'nın başkentinde 800 milyon ila 1 milyar dolar arasında harcama yaptı. Dolayısıyla “sigara içenlerin” bu konuya aktif ilgisi oldukça mantıklı. Ve en önemlisi, çok zamanında. Artık Çin'den gelen alana hala girebilirsiniz. Ancak Rusya'daki bu iş, yurttaşlarını ağırlayarak para kazanmak isteyen Çinli girişimciler tarafından aktif olarak geliştiriliyor. İş adamlarımızın artan rekabetten kaygılı olduğu açıkça görülüyor. Yakında yön açıkça bölünecek ve ilk kez sahneye çıkacaklar için erişim zor olacak.
O halde forum kullanıcılarının sorusuna dönelim: Nasıl başlamalı? Alanında deneyimli uzmanlarla yapılan perde arkası sohbetlerden bazı ipuçları verebiliriz. Yani - büyük vuruşlarla, temellik iddiası olmadan.
LION ve Pofigist yoldaşların farklı profillere sahip olduğu gerçeğiyle başlayalım. Birincisi belli ki bir seyahat acentesini temsil ediyor, yani resepsiyondan para kazanmak istiyor. İkincisi ise Çin'deki “3* oteli”nin Türkiye'ye yüklenmesiyle ilgileniyor. pitoresk yer Moskova bölgesi, Moskova Çevre Yolu'na arabayla 10 dakika uzaklıkta ve merkezde 1 adet 5* otel, hem kongre olanakları hem de grup ağırlama deneyimi, vize desteği ve aklı başında personel ile.”
Bununla birlikte, uzmanlar onlara her ikisi için de tek bir tavsiye veriyor: Bir seçenek olarak, dil bilgisine sahip bir çalışanı, tercihen bir Çinliyi (örneğin, Moskova'daki bir üniversitedeki bir öğrenciyi) işe alın. Başlangıç olarak, sizin rehberliğinizde ticari bir teklif hazırlamalı ve bunu çok çeşitli Çinli gönderen tur operatörlerine göndermelidir. Ve sonra onları aramasına izin verin - talebi inceleyin, bağlantılar kurun. Zamanla bu ilk siparişler şeklinde sonuç verecektir. Çalışanın bir sonraki görevi Çince bir web sitesi oluşturmaktır.
Ve elbette, Rus turizm sergilerinde onunla özel stantları ziyaret etmek ve ideal olarak Pekin ve Şangay'daki forumlara gitmek mantıklı, ancak bu bütçeye bağlı.
Potansiyel tur operatörü ve otelciye bir tavsiye daha: onu tanımanız gerekiyor "Sınırların olmadığı bir dünya". Hukuki olarak bu, Çin'den Rusya'ya turist akışının gelişmesini destekleyen bir dernektir. Ancak yetkilerinin kamu kuruluşlarınınkinden daha geniş olduğu hissi var. Özellikle vizelerle ilgili sorunların çözümünde rol alıyor ve basitleştirilmiş vize prosedürünün geçerli olduğu gruplara bu tür davetiyeler verme hakkına sahip seyahat acenteleri listesinin onaylanmasına bir şekilde katılıyor. Zamanla herhangi bir "yeni" operatörün onlardan biri olması arzu edilir.
Bir otelcinin “Sınır Tanımayan Dünya” ile iletişim kurması da belli koşullar altında onu hedefine, yani emir almaya doğru ilerletebilir. Bu arada, Çin Dostu projesini destekleyen de bu kuruluştur - gönüllü bir sertifikasyon sistemi, çoğunlukla oteller buna tabidir.
Dar yerler
Şimdi - LION için ayrı ayrı bilgi (Pofigist otelcisine gönderilen kişisel mesaj aşağıda olacaktır).
Çinli grup turistlere vize desteği sağlamaya yetkili şirketlerden biri olmak zaman alacak. Belki bir yıldan fazla. Dolayısıyla yeni gelenler ilk başta bu seçilmişler listesinde zaten bir tur operatörü buluyor ve onun aracılığıyla hareket ediyor. Hizmetin maliyeti "soyadı" başına yaklaşık 10 ABD dolarıdır.
Yemek konusuna değinmeyeceğiz bile çünkü konu çok geniş. Çinli konuklara Rusya'da turlar sunan çok sayıda tur operatörü arasında nasıl ve nasıl öne çıkılır? Bu herkesin kendi karar vereceği bir şeydir.
Sadece kesinlikle karşılaşacağımız bir takım zorluklara dikkat çekeceğiz.
Çin'den büyük bir müşteri tedarikçisi bulursanız, kendisine kredi vermenizi talep edecektir. Ödemenin varıştan bir buçuk ay sonra yapılması bu formattaki şirketler için normal bir uygulamadır. Ve bunlar elbette risklerdir. Ve bu, çoğu piyasa katılımcısının şu anda uğraştığı önemli miktarda işletme sermayesi gerektirecektir.
Küçük Çinli firmalara gelince, onların yakında Rusya'da kendi resepsiyonlarını açmaya çalışacaklarından emin olabilirsiniz. Bir veya iki sezon çalışacaklar, ardından otellerle, nakliye şirketleriyle vb. doğrudan pazarlık yapmak için elçilerini Moskova ve St. Petersburg'a gönderecekler.
Daha öte. Çince bilen tur rehberi sıkıntısı var. Kelimenin tam anlamıyla hepsi var, Moskova'da bu tür 96 uzman var, St.Petersburg'da yaklaşık 400, iş günü başına 100-150 dolar alıyorlar. Müşteriler her zaman bu maliyet kalemini azaltmak ve yarısı kadar ücret alabilecek aynı Çinli öğrencileri gruplara hizmet etmeye çekmek isterler. Ancak anladığınız gibi bu yasa dışı, sergi alanlarında bir şekilde bundan kurtulmanız gerekiyor... Örneğin, St.Petersburg'da yasadışı rehberleri olan gruplar herhangi bir müzede açıkça yakalanıyor, yerel sinologlar birleşik bir halktır. , çıkarlarını tüm dünyayla birlikte savunuyorlar. Moskova'da bir yerlerde bunu görmezden gelebilirler. Ancak konu hâlâ acı verici. Yabancıların bu işlere girmesine izin vermek istemiyoruz; bizim elimizde yeterince iş yok ve şimdilik bu bir perçinleme. Genel olarak ayrı bir konu.
Şahsen umurumda değil
Çinli misafirleri ağırlamak isteyen bir otelci için birkaç kelime ekleyelim.
İlk olarak doğal olarak bu profildeki yerel tur operatörleriyle, potansiyel müşteri tedarikçileriyle iletişime geçmek isteyeceksiniz. En ünlüleri arasında elbette mürekkep uzmanları var: "Tari Turu". Ayrıca tarihsel olarak Rusları Çin'e gönderen ve buna bağlı olarak iyi bir müşteri geri dönüş akışına sahip olan şirketleri de duyuyoruz - bunların arasında örneğin: "Ekspres Hattı". Bu bölgede de biliniyor "Kalina Seyahati", "Tumlar" ve diğerleri. Ancak, belki de bu kadar saygıdeğer ortaklar değil, aynı zamanda yeni başlayanlar da sizin için daha uygundur - genel olarak bakın ve bulacaksınız.
Şimdi, bir Rus otelinde Çinli müşteriler için az çok konforlu bir ortamın nasıl yaratılacağı hakkında çok kısaca konuşalım. Resepsiyonda Çince bilen birine ihtiyacımız var. Otelin navigasyon sistemi Çincedir. Sırasıyla Çin'de verilen ve bu ülkenin ödeme sistemi tarafından desteklenen kartları kullanmak için Çin arayüzlü ATM'ler ve terminaller.
Daha sonra ücretsiz Wi-Fi'ye sahip olduğunuzdan emin olun. Sıcak içme suyuna erişim: Salonda soğutucu, odalarda su ısıtıcısı, onlarsız yaşayamazsınız. Otelin seviyesi ne olursa olsun odalarda terliklere ihtiyacınız olacaktır; Çin'de her yerde mevcuttur. Çin konnektörlü prizler de çok tercih ediliyor çünkü müşterilerin cihazlarını şarj etmesi gerekiyor.
Ayrı bir konu beslenmedir. Kahvaltıda Çin yemeği sunulmalıdır, aksi takdirde konuklar ilgili kaynaklardaki incelemelerde yazılacak olan hizmetten kesinlikle memnun kalmayacaklardır.
Gruplar mümkün olduğu kadar kompakt bir şekilde tek kata yerleştirilmelidir. Tamamen farklı bir kültüre sahip bir ülkeye gelmiş olmaları nedeniyle, özellikle dil engelini şiddetli bir şekilde hissettikleri için bir arada kalmayı tercih ediyorlar. Ve bir şey daha: Numeroloji onlar için önemlidir, bu doğu bilgeliğinin temellerini öğrenin, bu herkesin hayatını kolaylaştıracaktır. En basit şeyler: örneğin, Göksel İmparatorluğun yerlileri için 4 sayısı, aynı hiyeroglifle sembolize edilen “ölüm” anlamına gelir. Buna göre dördüncü kata, dördüncü odaya vb. yerleştirilemezler.
Şimdilik bu kadar.
Ama kesinlikle Çin temasına devam edeceğiz. Bir sonraki yayında Çinli bir turistin sözlü portresi yer alıyor. Öyle ya da böyle bu alanda para kazanmaya kararlı olan herkese faydalı olacaktır.
P.S.: Bu arada, Kırmızı Ateş Maymunu Yılı size de kutlu olsun sevgili Pofigist, LION ve diğer okuyucular!
Editörler, makalenin hazırlanmasındaki yardımlarından dolayı Tari Tour şirketine, Sınır Tanımayan Dünya derneğine ve Moskova Ulusal Politika, Bölgelerarası İlişkiler ve Turizm Departmanına şükranlarını sunarlar.
11 Kuzey Kafkasya Enstitüsü - Rusya Federasyonu Başkanına bağlı Rusya Ulusal Ekonomi ve Kamu Yönetimi Akademisi Federal Devlet Bütçe Yüksek Öğrenim Eğitim Kurumu şubesi
Makale resepsiyon ve hizmet sorunlarını tartışıyor yabancı turistler Rusya Federasyonu topraklarında. Yazar, Çin'den gelen konuklara özel ilgi gösterdi. Bu pazar segmentine olan ilgi tesadüfen kaynaklanmadı. İkincisi sayının artmasıyla doğrulanıyor Çinli turistlerÜlkemizde son yıllarda. Bu segmentin temsil edilebilirliği, Çin eyaletlerinde artan gelir ve iyileşen yaşam kalitesi ile ilişkilidir ve bu da seyahate olan ilginin artmasına yol açmaktadır. Bu gerçekle bağlantılı olarak hizmet kalitesinin artırılmasına ihtiyaç duyulmaktadır. otel kompleksleriÇin'den gelen turistlerin ilgisini dikkate alarak.
turizm ve konaklama pazarı
ihtiyaçlar
ilgi alanları
1. Sergienko A. B. Çinli turistlerin tüketici davranışlarının özellikleri // Genç bilim adamı. - 2014. - Sayı 3. - sayfa 538-541. [Elektronik kaynak]. - Erişim modu: http://moluch.ru/archive/62/9601/ (erişim tarihi: 21 Ekim 2016)
2. Çinli tur operatörleri Rusya ile tanışacak [Elektronik kaynak]. - Erişim modu http://www.ruchina.org/china-article/china/1059.html (15 Ekim 2016'da erişildi)
3. 2015 yılının 9 ayında Çin'den neredeyse yarım milyon “vizesiz” turist Rusya'yı ziyaret etti [Elektronik kaynak]. - Erişim modu http://www.ruchina.org/china-article/china/1014.html (erişim tarihi: 15 Ekim 2016)
4. Rusya'daki her altı turistten biri Çin'den geliyor [Elektronik kaynak]. - Erişim modu: http://www.ruchina.org/china-article/china/838.html
5. Turizm iş dünyası haberleri [Elektronik kaynak]. - Erişim modu: http://www.atorus.ru/NEWS/press-centre/new/32291.html (15 Ekim 2016'da erişildi)
6. Otellerdeki Çinli turistlerin özellikleri [Elektronik kaynak]. - Erişim modu: http://www.ruchina.org/china-article/china/512.html
7. Oteller için Çinli turistin özellikleri [Elektronik kaynak]. - Erişim modu: http://hoteladvisor.livejournal.com/78841.html
8. İlk önce çıktı turist haritasıÇince Moskova ÇİN DOSTU nesnelerle [Elektronik kaynak]. - Erişim modu: http://www.ruchina.org/china-article/china/816.html
Uluslararası konaklama pazarındaki turizm hizmetlerinin ana tüketicileri, 36-45 yaş arası ekonomik olarak aktif orta yaşlı nüfusu (%28) içermektedir. Çin'in piyasa ekonomisine geçişini amaçlayan açıklık politikası ve reformlar, yöneticilerin, girişimcilerin, hissedarların ve zengin köylülerin dahil olduğu bir orta sınıf oluşturdu. Bu tüketici kesimi, kültürel etkinlikler, eğitim ve eğlence için önemli harcamalar içeren bir yaşam tarzıyla karakterize ediliyor. Çin'in turizm akışının önemli bir itici unsuru ailedir. Çinli turistlerin tatillerinin özelliği, turistlerin yüzde 38'inin aile üyeleriyle, yüzde 20'sinin ise tüm aileyle seyahat etmesi. En temsili turistler Pekin, Şangay ve Heilongjiang Eyaletinden gelenlerdir.
Çin'den gelen gezginlerin özellikleri öyle ki çoğu turist gezilerini günlerde yapıyor resmi tatilÇin'de bu nedenle turizm ürünlerinin tüketim hacimlerinin dağılımı dengesizdir. Şu anda Çin'de üç "uzun" tatil var - Çin Halk Cumhuriyeti'nin Kuruluş Günü (1-7 Ekim), Mayıs tatilleri(1-5 Mayıs) ve Çin Yeni Yılı (ay takvimine göre kutlanır, dolayısıyla tarih her yıl değişir). Bu bakımdan yılın bu dönemlerinde turist akışında olası bir artışa ilişkin tahminler rahatlıkla yapılabilir.
Çin dışında tatil yapmak isteyenlerin sayısındaki artışa rağmen ülkede iç turizm göstergeleri hâlâ önde. Bunun birkaç nedeni var. Birincisi, Çinlilerin tatile çıkması alışılmış bir şey değil, çoğu zaman bu seçenek sözleşmede bile sağlanmıyor. İzin alınırsa, büyük olasılıkla ücretsiz olacaktır. Çin dünyanın en büyük nüfusuna sahip olduğu için iş gücü piyasasında rekabet çok yüksek ve bunun sonucunda işverenlerin yeni çalışan bulması zor olmuyor ancak işçilerin öncelikle iş bulmak için çok çaba harcaması gerekiyor. ve sonra sakla. Bu nedenle nüfusun çoğunluğu için seyahat için mümkün olan tek zaman resmi tatillerden biri olabilir ve bu genellikle bir haftayı geçmez.
Çin'den Rusya'ya "vizesiz" turist akışının yarım milyona yaklaştığını da belirtmek gerekiyor. Sınır Tanımayan Dünya Seyahat Derneği'nin verilerine göre, Vizesiz Grup Seyahat Anlaşması kapsamında Çin'den gelen turistler 2015 yılının ilk 9 ayında Rusya'ya 480 bin seyahat gerçekleştirdi. Aynı dönemde hemşehrilerimiz “vizesiz” kanal üzerinden yaklaşık 184 bin turistik gezi gerçekleştirdi. Bu rakam, geçen yılın aynı dönemine (461 bin gezi) göre yüzde 60 daha az.
Derneğe göre, Çin'den gelen turistler tek bir seyahatte vakaların %98'i Moskova ve St. Petersburg'u ziyaret ediyor. Turistlerin Soçi, Krasnaya Polyana ve Rosa Khutor gibi güzelliklerle tanıştığı 2014 Kış Olimpiyatları şehirleri popülerlik kazanıyor.
Çin'den ve Irkutsk bölgesinden gelen turist sayısında önemli bir artış oldu; 2014'te neredeyse 10 bin olan turist sayısı, 2015'te 15 bine çıktı. Çinli sakinlerin Baykal Gölü'nde tatil yapmaya artan ilgisi, Orta Krallık'ta ekoturizmin popülaritesi ile ilişkilidir. Direkt uçuşlar, Çin'den ve Novosibirsk'e “vizesiz” turist trafiğinin gelişmesine katkıda bulunurken, 2015 yılında misafir sayısında bir önceki yıla göre %168 oranında artış yaşandı. Çinli turistler arasında popülerlik kazanan bölgeler arasında bine yakın Çinli iş turistinin ilgisini çeken Sverdlovsk bölgesini sayabiliriz.
Çin'den gelen turist akışının büyümesi, yalnızca turistlerin evrak işlerinde zamandan ve paradan tasarruf etmesine olanak tanıyan vizesiz grup listelerinde seyahat etme olasılığından olumlu yönde etkilenmemektedir. Ama en önemlisi, geçen yıldan bu yana Sınır Tanımayan Dünya Seyahat Derneği'nin girişimiyle turizm hizmetlerini Çin'den gelen misafirlerin ihtiyaçlarına göre Çin Dostu olarak uyarlamak için bir proje başlatıldı. Çin'den gelen turistler, konaklama konforu, konum ve program katılımcılarının konuklarına gösterdikleri ilgiye dikkat çekerek, Çin Dostu otellerde kalmanın faydalarını zaten takdir ettiler.
Rusya'ya turist akışını analiz edersek, Türkiye'den gelen turistlerin popülerlik sıralamasında Rusya'nın ikinci sırada yer aldığını, Rusya'ya yaklaşık 30 bin turistin geldiğini, bu rakamın geçen yılın sonuçlarına göre %20 daha fazla olduğunu, üçüncü sırada yer aldığını belirtmek gerekir. İsrail'e 2015 yılının ilk üç ayında 18 binden fazla (+%24) kişi ülkemizi ziyaret etti. Bununla birlikte, Rusya'ya girişte eski lider olan Almanya 4. sırada yer aldı; bu ülkenin 18 binden biraz az vatandaşı Rusya Federasyonu'nu ziyaret etti, bu da 2014'ün aynı dönemine göre% 5 daha az.
Turizm pazarındaki canlanma eğilimine rağmen Çinli turistlerin çok spesifik olduğunu ve alıcı tarafın ihtiyaçlarını karşılama sürecinde bu gerçeği özellikle dikkate alması gerektiğini belirtmekte fayda var.
Temel olarak altyapı tesisleri (oteller, tren istasyonları, havaalanları, trenler, uçaklar) Çinli turist almanın özellikleriyle karşı karşıyadır. Avrupa'daki bazı oteller, kaldıktan sonra genellikle oda sayısını güncellemek ve küçük kozmetik onarımlar yapmak zorunda kaldıkları için Çin'den turist kabul etmeyi reddediyor. Örneğin, St. Petersburg'daki birçok seyahat acentesi turlarını ve gezilerini Çinli gruplara müdahale etmeyecek şekilde planlamaya çalışıyor. Aksi takdirde Çinli turistler uzun süre anıtların etrafında toplanacağı için diğer ülkelerden gelen turistler hiçbir şey göremeyecek ve fotoğraf çekemeyecek.
Alpler'deki pitoresk İsviçre dağ beldesi Rigi Dağı'nda, yerel yetkililer ve demiryolu çalışanları yakında yalnızca Çin'den gelen misafirlerin yerel bölgede seyahat edeceği özel turist trenlerini başlatacak. Bu karar, diğer ülkelerden gelen yolcuların Çinli turistlerin gürültülü ve kaba davranışlarına ilişkin çok sayıda şikayetine yanıt olarak alındı. Nitekim Çinli turistler tren koridorlarını tıkamakla, sürekli pencere kenarlarında toplanarak diğer yolcuların fotoğraf çekmesini engellemekle, yüksek sesli ve gürültülü konuşmalar yapmakla ve ayrıca vagonlara çok fazla çöp bırakmakla suçlanıyor. Blick'e göre başka yolcuların ayakkabılarının çalındığı vakalar bile yaşandı. Özel trenlerin başlatılmasına rağmen Orta Krallık'tan gelen turistler hiçbir durumda normal trenlerle seyahat etme fırsatından mahrum kalmayacak. Bu nedenle Rusya'da Çinlilere hizmet etmeyi taahhüt eden herkes risk alarak ÇHC'den gelen misafirlere maksimum konfor sağlamaya çalışıyor. Örneğin yemek servisi yapılırken onlara ayrı odalar veriliyor ve Çin yemekleri özel olarak hazırlanıyor.
Çin'de özel trenlerle ilgili bilgilerin ortaya çıkmasına "ayrımcılık" adı verildi. Birçok ana akım Çin medyası, Çinli gezginlerin "İsviçre'ye ekonomik bir patlama getirdiğini" söyleyerek bu hareketi eleştiriyor. Ancak Çin turizm yetkililerinin bu baharda yurt dışına tatile giden vatandaşlarını, bu uygar olmayan davranışlarının ülkenin yurtdışındaki imajını olumsuz etkilediği konusunda uyardığını hatırlatan da var. Bu tür olayların sayısını azaltmak için Çinli turistlere, önümüzdeki iki yıl boyunca davranışlarının "yerel turizm büroları, medya ve halk aracılığıyla izleneceği" konusunda uyarıldı. Çinli yetkililer, 2013 yılında Çinli bir öğrencinin adını duvara kazımasıyla yaşanan yankı uyandıran olay nedeniyle bu tür önlemler almaya teşvik edildi. Antik tapınak Luxor'da.
Çinlilerin kabul edilemez davranışları, Ağustos ortasında yolculara uçakta ve havalimanlarında nasıl davranmaları gerektiğini hatırlatan resmi bir uyarı yayınlayan ÇHC'nin havacılık otoriteleri tarafından da rapor ediliyor. Yerel basında çıkan haberlere göre, yalnızca ağustos ayının ilk yarısında Çinli yolcular tarafından kalkış veya iniş sırasında uçağın kapılarını açmaya yönelik 15 girişimde bulunuldu ve ayrıca bir uçakta kundaklama vakası yaşandı.
Yetkililer, uygunsuz davranışlar nedeniyle Çin vatandaşlarının "ciddi şekilde cezalandırılacağı veya yargılanacağı" konusunda uyarıyor. Özellikle havalimanı çalışanlarına ve mürettebata yönelik engelleme eylemlerinden veya saldırılardan, aprona veya piste yasa dışı girişten, havalimanı tesislerinin tahrip edilmesinden veya hasar görmesinden, uçak kapılarının açılmasından, uçak ekipmanlarına zarar verilmesinden ve tehlikeli araçların taşınmasından bahsediyoruz.
Otellerin ve diğer konaklama yerlerinin tüm iddialarına rağmen Çinli turistler, misafirperverlik ve hizmet konusunda özel gereksinimleri olan tüketicilerdir.
Çinli turistler başka bir ülkeyi ziyaret ederken konfor ve tanıdık bir ortam için çabalıyorlar. Çin'den gelen misafirler odada Çin kahvaltısı, çay seti bulunmasına dikkat ediyor, elektrik prizleri veya PRC standardına uygun adaptörlerin yanı sıra terlikler.
Çin'den gelen turistler için en acil sorun dil engeliyle ilgilidir, bu nedenle otellerde, diğer tatil yerlerinde ve catering işletmelerinde Çince tabela ve bilgi materyallerinin kullanılması gerekmektedir. Odalarda televizyon kanallarının turistlerin ana dilinde yayınlanmasının sağlanması tavsiye edilir, çünkü bunlar turistler için önemli detaylardır. iyi dinlenmeler. Ayrıca Hotels.com tarafından yürütülen Chinese International Travel Monitor araştırmasının da gösterdiği gibi. Çinli turistlerin neredeyse %60'ı otel seçerken China UnionPay kartlarıyla ödeme olanağının yanı sıra otelde ücretsiz Wi-Fi bulunmasına da özellikle dikkat ediyor.
Çin'den gelen turistler arasında en popüler olanları 3 ve 4 yıldızlı otellerdir (sırasıyla %28 ve %29). 5 yıldızlı oteller ankete katılanların yalnızca %17'sini çekmektedir. Ayrıca katılımcıların %7'si her şey dahil formatını tercih etti. Motel ve pansiyonların birleşimi Çinli turistlerin yalnızca %6'sı tarafından tercih ediliyor. Dolayısıyla Çin'den gelen turistlerin konforlu bir konaklamayı tercih ettiği ve otellere yönelik taleplerinin oldukça yüksek olduğu sonucuna varabiliriz. Ayrıca Çinli turistlerin sayıların büyüsüne ve renklerin sembolizmine büyük önem verdiklerini de unutmamak gerekiyor. Bu gerçek göz önüne alındığında oteller, 4 rakamının göründüğü ve renk şemasının beyaz olduğu kat ve odaları sağlayamamaktadır. Çinli turistler kişisel hijyen ürünlerini yanlarında getirmiyor, üstelik bunların otel tarafından ücretsiz sağlanması gerektiğine inanıyor. Çin kültürü genellikle evde sokak ayakkabılarının bulunmadığını ima eder (tıpkı bizimki gibi), bu nedenle Çinliler genellikle odaya girer girmez ayakkabılarını çıkarırlar ve sonuç olarak tek kullanımlık terlikler misafirler için son derece gereklidir. Otellerin çay törenleri için odayı önceden hazırlaması gerekmektedir. Çinliler çayı yanlarında götürüyorlar ama otelin önceden peçete, su ısıtıcısı ve çay içilecek yer hazırlaması gerekiyor.
"Sınır Tanımayan Dünya" seyahat derneği, Çin Dostu Otellerin konaklama tesisleri için, Rus ve Çin yaşamı arasındaki tüm farklılıkları dikkate alan ve Çin'den gelen misafirlerin Rusya'daki otellerde de kendi ülkelerindeki kadar rahat hissetmelerine olanak tanıyan gönüllü bir sertifika programı geliştirdi. Anavatan. Çin Dostu Oteller programı uzmanlarıyla işbirliği sayesinde Rus otelciler, Çinli turistlerin özellikleri ve onlarla çalışma konusunda nitelikli tavsiyeler alabilecek.
Örneğin Fransız otel zinciri Accor, halihazırda Avrupa'da 56 oteli Çinli turistleri ağırlayacak şekilde uyarladı. Berlin'de şehir yetkilileri, özellikle Çinli turistler için tasarlanmış, Alman temalı bir hediyelik eşya mağazaları ağı açtı. Birçok ülkedeki turizm otoriteleri Çince özel web siteleri açıyor. Ayrı bir sorun grubu, Çinli ve Avrupalı gezginler arasındaki kültürel davranış ve temel turizm anlayışındaki mevcut farklılıklarla ilişkilidir. Bütün bunların turizm endüstrisindeki çalışanlar tarafından dikkate alınması gerekir. Çinli tüketicilere yönelik bir turizm ürünü geliştirme sürecinde, daha fazlasını verebilecek oryantalistlere yönelmek gerekiyor. detaylı bilgiÇin halkının kültürel özellikleri ve davranışsal özellikleri hakkında.
Özellikle Çin'den gelen turistler için Çin Dostu projesi çerçevesinde, ana turistik mekanların, tren istasyonlarının, havalimanlarının, metro istasyonlarının ve turistler için gerekli diğer nesnelerin yanı sıra sahibi olan otellerin yer aldığı Çince bir Moskova haritası oluşturuldu. Çin Dostu Kalite İşareti işaretlenmiştir. Harita derlenirken Çin'den gelen turistlerin tercihleri dikkate alındı. "Sınır Tanımayan Dünya" Seyahat Derneği'ne göre, başkentteki Çinli turistler arasında en popüler olanı Kızıl Meydan (1. sıra) ve Kremlin (2. sıra) ziyaretleri. Sıralamada ilk üçü Vorobyovy Gory'deki gözlem güvertesi tamamlıyor.
Derneğin derecelendirmesine göre, Moskova Metrosu, Çin'den gelen turistler arasında en popüler cazibe merkezlerinden biridir (4. sıra) - böylece Orta Krallık'tan gelen konuklar, Moskova metrosunun güzelliğini bağımsız olarak keşfedebilirler. yeni harita Moskova'ya Çince bir metro haritası veriliyor. Novodevichy Manastırı "Sınır Tanımayan Dünya" Seyahat Derneği'ne göre, haritada Çinli turistler arasında en popüler olan son 5 yer işaretlenmiştir. Çin'den turistler surlara geliyor Novodevichy Manastırıünlü kültürel, bilimsel ve politik figürlerin anısına saygı duruşunda bulunmak amacıyla, ÇKP Wang Ming'in lideri “Çinli Troçki”nin gömüldüğü yer burasıdır.
Moskova şehrinin Çince turist haritası, Rusya ile Çin arasındaki vizesiz grup değişim anlaşması kapsamında Rusya'ya gelen turistler arasında tüm Moskova havalimanlarında, Çin Dostu programına dahil olan şehir otellerinde ve turistik bilgilerde ücretsiz olarak dağıtılmaktadır. merkezler.
Çinli turistin segmentasyonunu dikkate alarak ve tüketici tercihlerinin özelliklerine odaklanarak, Rusya Federasyonu'nun turistik bölgeleri, konukların çıkarlarını karşılayacak altyapıyı genişletebilecek ve sonuç olarak bu durum, Turistik faaliyetlerden elde edilen kârlılığın arttırılması.
Bibliyografik bağlantı
Zolotareva Yu.V. ÇİNLİ TURİSTLER – KONAKLAMA PAZARINDA TEMSİLCİ BİR SEGMENT // Uluslararası Uygulamalı ve Temel Araştırma Dergisi. – 2016. – Sayı 12-6. – S.1132-1135;URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=11001 (erişim tarihi: 02/06/2020). "Doğa Bilimleri Akademisi" yayınevinin yayınladığı dergileri dikkatinize sunuyoruz
Çinli turistler, en azından birkaç birinci sınıf cazibe merkezinin bulunduğu mega şehirlerin kaçınılmaz bir özelliğidir. 2000'li yılların başında Rusya ile Çin arasında kısa turlar için vizesiz rejim konusunda bir anlaşma imzalandı ve bu, Moskova, St. Petersburg ve diğer birçok bölgeyi Çinli gezginler için önemli destinasyonlar haline getirdi. Buna 2014 yılında rublenin düşüşünü, Avrupa ve Amerika ile ilişkilerin soğumasını ve Çin'in artan refahını da eklerseniz, St. Petersburg'daki Hermitage'ın hafta içi Çince ile dolu olduğunu ve Çince konuşmanın daha yüksek sesle duyulduğu Kızıl Meydan'ı elde edersiniz. Rusça.
Rus medyası her yıl Asya ülkelerindeki turizm faaliyetlerinin rekorlar kırdığını, bu yıl Çin'den 1917'ye ve Rus ekonomisinin Ekim Devrimi'ne adanmış tematik turlar düzenlendiğini, Çinli alıcıların lüks mağazalarda para ödediğini ve yeniden satışa katıldığını yazıyor. Yeezy spor ayakkabıları kümesi. Genel olarak iyimserlik haklı: Federal Turizm Ajansı'nın 2016 istatistiklerine göre, 1 milyondan fazla Çinli Rusya'yı ziyaret etti (Finlandiya aynı 1 milyonla ikinci sırada). Ancak bazı uzmanlar, Çinlilerin Moskova'da harcadığı paranın çoğunun ekonominin gölge sektöründe kaldığını veya ÇHC'ye geri döndüğünü, çünkü Rusya'da Çinli turistlere hizmet verenlerin çoğunlukla Çinli işadamları olduğunu söylüyor.
Moskova'ya kim geliyor?
Anna Sibirkina
Sınır Tanımayan Dünya Turizm Derneği Direktör Yardımcısı, Çin Dostu Program Başkanı
“Çinliler dünyada en çok seyahat eden millettir, çünkü büyük ölçüde sayıları en fazla olan millettirler. Ancak birçok kültürel faktör de var: Çin'de iç turizm çok popüler, insanlar düzenli olarak diğer illere seyahat ediyor. Aralarında ne var çok sayıda Emeklilerin kültürel özelliklerinden de kaynaklanmaktadır. Uzun süredir ÇHC'de “Bir aile - bir çocuk” yasası vardı, bu nedenle ebeveynler çocuklarına mümkün olduğunca yatırım yapmaya, onları eğitmeye ve onlara her şeyi vermeye çalıştı: bir daire, bir araba ve eğitim. Çocuklar büyüdükten sonra geleneksel olarak ebeveynlerine bakmaya başladılar.
Çin'den Rusya'ya kitle turizmi, vizesiz seyahat konusunda bir anlaşma imzalandığı 2000'li yılların başında ortaya çıktı, bu yüzden çoğu turist gruplar halinde geliyor. Rusya destinasyonu coğrafi yakınlığı nedeniyle popülerdir. düşük fiyatlar ve iki ülke arasında iyi ilişkiler var."
Victoria Levitskaya
Oryantalist, Çince çevirmen
“Çinlilerin çoğu çok fakir ve yurtdışına çıkmayı göze alamıyorlar. Çin'de orta sınıf ve çok varlıklı insan tabakası çok küçüktür. Çok zenginler kendi başlarına geliyor, tercüman, rehber tutuyor ve küçük gruplar halinde gidiyorlar. Orta sınıf turistler genellikle otobüsle seyahat ediyor; kalabalıklar Kızıl Meydan'da kameralarla görülebiliyor.”
Anna Stepanova
Rehber - Çince'den tercüman
“Rusya popüler bir destinasyon haline geldi çünkü rublenin düşmesiyle birlikte burada ucuzladı. Çinliler gizemden etkileniyor: Moskova çok uzakta ve onlar için alışılmadık bir yer, bu yüzden emeklilikte çok zamanları varsa neden buraya gitmiyorlar? Çinli turistler de farklı. Bazıları komünist mirasa bakmaya geliyor, Putin'e hayranlık duyuyor ve Rusya ile Çin'in dost olduğunu düşünüyor. Lüks turlar satın alanlar ya da zaten her yere gitmiş ve şimdi Rusya'ya gelen işadamları var.”
Çinli turistlerin diğerlerinden farkı nedir?
Sibirkina:“Turist grupları hakkında konuşursak, o zaman bunlar maksimum düzeyde “Her Şey Dahil” e yöneliktir. Yanlarında her zaman bir rehber bulunur. Çin vatandaşları her zaman diğer ülkelerin tarihini bilmezler; onlar için Kızıl Meydan yalnızca Lenin ve Stalin ile ilişkilendirilen bir yerdir. Diğer ayrıntılarda sıkıntı yaşarlar.
Önemli nokta yemektir. Saat 12'de Çin'in neredeyse tamamı toplu öğle yemeği yemek için dışarı çıkıyor: yiyecekler yalnızca programa göre yeniyor, orada bir yemek kültü ve halka açık yemek hizmetleri hüküm sürüyor. Birçok rehberin bir sözü vardır: “Çinli bir grup geldiğinde kuraklık olur.” Muhtemelen pek çok Çinlinin etrafta şişe su veya termoslarla dolaştığını görmüşsünüzdür: sürekli su ve çay içerler. Bunun nedeni geleneksel tıptır: Sıcak suyun tüm fizyolojik süreçleri desteklediğine inanırlar.
Ancak Çinli turistlerin kültür ve eğitim düzeylerinin çok farklı olması nedeniyle tuhaflıklar var; bazıları erişteyi çaydanlıkta pişiriyor. Temizliğe ve kire karşı tamamen farklı bir tavırları var: Yemek yediklerinde uygun olduğu için masadaki çöpleri yere atabilirler. Çinlilerin oldukça disiplinli olduklarını ve onlara bazı şeyleri söylerseniz dinleyeceklerini bilmek de önemli.”
Irina Grishina
Sinoloji kılavuzu
“Avrupalı turistlerin aksine SSCB'ye ve ülkenin komünist geçmişine büyük saygı duyuyorlar. Bu büyük ölçüde Sovyetler Birliği'nin Çin'e yardım etmesinden kaynaklanmaktadır. Bizi dost canlısı insanlar olarak görüyorlar. Diğer tüm turistlerden en önemli farkı, bir rehberin sürekli varlığıdır. Avrupalı turistler tüm seyahatleri boyunca bir veya iki gezi satın alabilirken, Çinliler her zaman geziye çıkıyor.”
2/13 3/13 4/13 5/13 6/13 7/13 8/13 9/13 10/13 11/13 12/13 13/13Daria Zhdanova
MSPU öğrencisi, sinolog, rehber olarak çalışıyor
“Sonbaharda Tayvanlı turistlere rehberlik ediyordum ve onlar ilk karı gördüler. Açıkça görülüyor ki Moskova'da Tanrı bilir ne değil, sadece küçük bir tane düşüyor. Ama onlar çok şaşırdılar ve daha sonra bana bunun ne kadar harika olduğunu söylediler. Doğru, birkaç gün sonra gerçek bir kar fırtınası başladığında ve Moskova uykuya daldığında, kar nedeniyle hayal kırıklığına uğradılar.”
Sibirkina:“Bir zamanlar duydukları şeyler için Moskova'ya gidiyorlar: Kızıl Meydan hakkında, Lenin hakkında, Mozole hakkında. Rus balesine katılma fırsatından çok memnunlar - Rus kültürüne ve müziğine karşı saygılı bir tavırları var. Metroyu, Novodevichy Mezarlığı'nı ziyaret etmeyi ve büyük binaları görmeyi çok seviyorlar. Taganka'daki “Bunker 42”yi biliyorlar ve Sovyet dönemine adanmış tüm gezilerle çok ilgileniyorlar. Ancak onları modern sanat müzelerine veya yeni moda gösterilere çekemezsiniz çünkü Çinli turistler son derece muhafazakardır."
Stepanova: “Turistlerin farklı grupları ve rotaları var. Örneğin, "Kızıl Çin" var - bunlar Sovyet geçmişine ait yerlere turlar. Anıtkabir'e gidiyorlar, Lenin'in memleketine gidiyorlar ve Kızıl Meydan'da siyasi figürlerin gömüldüğü mezarlığa gidiyorlar. Ayrıca sizi bir gezi turuna da çıkarıyoruz: her zaman Moskova Devlet Üniversitesi, Zafer Meydanı, Kurtarıcı İsa Katedrali ve Kutuzovsky Prospekt. Tretyakov Galerisi'ne çok az insan gidiyor; örneğin bu yıl orada hiç grup olmadı. Puşkin Müzesi'ne - daha sık. Bu nedenle ana müze Kremlin'dir ve Cephanelik Odası da oradadır.
Turistleri en çok şaşırtan şey şehrin yapısı: çok sayıda trafik sıkışıklığı, geniş yollar ve moped ve motosikletlerin bulunmaması. Birçok insan anıtsallığı, Stalin'in Tverskaya'sını ve yüksek binaları sever. Dost canlısı Ruslar onları hoş bir şekilde şaşırttı; yolculuktan önce burada yaşayan insanların çok kasvetli olduğunu düşünüyorlardı.”
Turistler başka nereye gidiyor?
GUM'da hediyelik eşya dükkanı "Heritage"
1 / 5GUM'da hediyelik eşya dükkanı "Zhostovo"
5 üzerinden 2"Bunker 42"deki ziyafet salonu
© Sığınak 42
5 üzerinden 3Üç Bilge Adam restoranı Çinli turist gruplarının uğrak noktasıdır.
© wikimapia.org/Moscowich
5 üzerinden 4Arbat'ta "Rus Hediyelik Eşyaları" alışverişi yapın
5 üzerinden 5Yasadışı rehberler hakkında
Grişina: “Artık haklarında her türlü saçmalığı anlatan kaçak rehberlerle ilgili bir sorun var. Bizim profesyonellerden farkımız, biz ülkenin tarihini konuşuyoruz, onlar kehribar ve altın satıyor. Ama görünen o ki hükümetimiz bu sorunla pek ilgilenmiyor, çünkü ne kadar konuşursak konuşalım hiçbir şey değişmiyor. Ne yapılması gerekiyor? Rehber olarak yalnızca lisans sahibi bir Rusya Federasyonu vatandaşının çalışabilmesi gerekmektedir. Yasanın sadece var olması değil, aynı zamanda uygulanması da önemlidir. Çünkü artık örneğin birçok Çinli rehber Kremlin'de çeviri yoluyla çalışıyor: Letonca gibi sahiplenilmemiş bir dili olan bir rehber kiralayıp onunla birlikte gidiyorlar ve sonra Çince rehber bir şekilde her şeyi gruba çeviriyor.”
Neyin fotoğrafını çekiyorlar?
- Zhdanova:“Küçük bir grup Çinli öğrenciyi Moskova'nın çevresine götürdüm: VDNKh, Zafer Parkı, Kültür Parkı ve Muzeon, o sırada Bryusov hala orada duruyordu. Ayrıca Tretyakov Galerisi ve Puşkinsky'yi de ziyaret ettik. Müzeleri sevmiyorlardı; şehirde dolaşmayı daha çok seviyorlardı. Özellikle Kızıl Meydan'ı çok beğendiler, orada yaklaşık 30 dakika fotoğraf çekimi yaptılar, onlar da çok şaşırdılar. Moskova Metrosu Her metrede kelimenin tam anlamıyla fotoğraflandılar. Kelimenin tam anlamıyla her şeyi izlemeye hazır olmalarına rağmen onlarla sadece en güzel istasyonlarda çıktık.
Çinli turistler yol boyunca gördükleri tüm anıtların fotoğraflarını çekiyor. Bazen kafeler yabancıları da kiralıyor; özellikle de kalabalıkta duruyorlarsa. Genel olarak turistlerden bahsetmek benim için zor ama birlikte gittiğim öğrenciler yerlerin tarihiyle pek ilgilenmiyorlardı; onlar için asıl mesele sadece fotoğraf çekmekti. Muhtemelen daha sonra sosyal ağlarda yayınlamak için.”
Sibirkina:“Çin vatandaşları birbirine çok bağlı; geniş bir arkadaş ve tanıdık çevreleri var ve fotoğrafçılık bir paylaşım ve gösteriş fırsatı. Çin sosyal ağları da büyük bir rol oynuyor; fotoğrafların anında yayınlandığı devasa topluluklar var. Nikulin Sirki önünde bir selfie çektik ve hemen WeChat'te yayınladık. Çin'den farklı olan her şeyi çekmeyi seviyorlar. Örneğin, sarı saçlı beyaz çocuklar - çocuğumla sürekli fotoğraf çekimleri düzenliyorlar, onları kelimenin tam anlamıyla elden ele geçiriyorlar. Trinity-Sergius Lavra'da, Asya'dan gelen turist akınının ardından ikonlarla selfie çekmeyi yasaklayan bir kural getirdiler: kutsallığa karşı bizim gibi aynı tutuma sahip değiller. Lavra bölgesine girerken onlara tükürmelerine, çöp atmalarına, sigara içmelerine veya simgelerle selfie çekmelerine izin verilmeyeceğini ayrıca şart koşmam gerekiyor.
Moskova'da ne yiyorlar?
Levitskaya:"China News'e gittik ve mutfaklarını övdüler ama biber, baharat ve glutamattan yoksundular. Pancar çorbasını anlamıyorlar - orada erişte yok! Akşam "Var Olmayan Ülke"de oturdular ve votkayı sevdiler; bira ve şarap - onlar için bu küçük bir şey, pek itibar görmüyor. Votka, iç içe geçmiş bebekler, kürkler, mücevherler, büyük ölçekli mimari ve manevi miras; Çinlilerin Moskova'daki çıkarlarını bu şekilde tanımlayabilirsiniz.”
Pancar çorbasını anlamıyorlar - orada erişte yok!
Stanislav Lisichenko
Chinese News restoran zincirinin sahibi
“Çinliler yalnızca kendi yemeklerini yiyebiliyorlar, fizyolojik düzeyde başka hiçbir şeyi algılamıyorlar; et ve patates kendilerini kötü hissettiriyor. Moskova'da, özel Çin restoranlarında yemek yiyorlar - ve hatta ciddi otellerde, örneğin Azimut zincirinde Çin kahvaltıları ve öğle yemekleri ortaya çıkıyor. Bazı girişimci seyahat acentesi sahipleri, MDM'deki Fuda restoranı gibi yalnızca Çinli turistleri besleyen restoranlar açıyor. Turistler ayrıca Chinese News'e geliyor ve her zaman kesin olarak belirli ürünler sipariş ediyor: dana erişte, tofu peyniri, buharda pişirilmiş köfte, domuz eti ile kızarmış erişte ve ezilmiş salatalık.
