Eylül ayında şirket Türk havayolları» kayıp eşyaların satışına başlayacak. Taşıyıcının İstanbul Kayıp Eşya ofisi başkanı Emel Ersenmez Cacar'a göre, kayıp ve unutulmuş eşyaların havalimanlarında ve uçaklarda saklanması çok pahalı. Türklere göre, yalnızca geçen yıl yolcular 478 valiz, 537 bebek arabası, 32 tekerlekli sandalye gibi toplam 14 binden fazla eşyayı seyahat sırasında unuttu ve hatırlamadı.
Yolda eşyalarını unutanlar elbette sadece Türk yolcular değil. Böylece, yalnızca başkentin Domodedovo havaalanında yılda yaklaşık 10 bin, yani ayda yaklaşık 900 yetim eşyası bulunuyor. Çoğu zaman bunlar, uçuş öncesi kontrol sırasında özel tepsilere yerleştirilen her türlü küçük şeydir. Havaalanı basın servisi çalışanı Sergei Martirosyan, NI'ye "Genellikle bunlar cep telefonları, gözlükler, kemerler, anahtarlar veya saatler" dedi. "Dizüstü bilgisayarlar, taşınabilir cihazlar, oyuncaklar uçaktan getiriliyor ve bir kez de sahipsiz bagaj alanına sahte çene getirildi."
Başkentteki başka bir havalimanının çalışanları, ne kadar pahalı olursa olsun unutulan herhangi bir eşyanın sahipsiz bagaj odasına düştüğünü iddia ediyor. "Öncelikle bu bir güvenlik meselesi. Sonuçta unutulan bir şeyin patlayıcı bir cihaz olduğu ortaya çıkabilir," diye açıkladı Vnukovo Havaalanı basın servisinin bir çalışanı NI'ye. – Seyahat çantası bulunması durumunda öncelikle patlayıcı olup olmadığı kontrol edilir. Her şey yolundaysa, bir kanun ve envanter düzenlenir ve buluntu, sahipsiz bagaj odasına gönderilir.
Her havaalanında unutulan ve kaybolan eşyaların saklandığı en az iki oda bulunur. Biri iç hat uçuşlarındaki yolcuların “kayıplarını” depolarken, diğeri terminallerde ve uluslararası uçuşlarda bulunan eşyaları saklıyor. Bu bölünme tesadüfi değildir. Gerçek şu ki, ülke içinde uçan şeylerin sahiplerinin aranması bizzat havaalanı hizmetleri tarafından yürütülüyor. Hava limanı uzmanları, kalkış havalimanıyla iletişime geçer, bagajın kime ait olduğunu öğrenmek için bagaj ayrıntılarını kontrol eder ve sahibine iade eder. İLE uluslararası bagaj durum biraz farklı. Onunla ilgili bilgiler otomatik arama sistemi World Tracer'a girilir. Kayıp ihbarı alındıktan sonra özel kodlamadaki tüm bilgiler, merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan tek bir veri tabanına giriliyor. Veriler buradan gezegendeki sisteme dahil olan tüm havalimanlarına gönderiliyor ve ardından dünyanın dört bir yanındaki havayollarının veri tabanına girdiği sahipsiz bagaj bilgileri ile otomatik olarak karşılaştırılıyor. Kayıp ve bulunan bagajların verileri eşleşirse sahibine gönderilir.
Ancak, sahibinin izini sürmeye yönelik böyle bir sistem yalnızca terminalde veya kemerde unutulan bagajlarda işe yarar. Kayıt olup geçtikten sonra Gümrük kontrolü Bagajın üzerine uçuş numarasını, kalkış ve varış noktalarını ve sahibine ilişkin bilgileri gösteren özel bir işaret yapıştırılmıştır. Sahibinin belirlenmesi neredeyse imkansız olan bir el çantasının, diğer el bagajlarının ve küçük eşyaların kaybolması daha zordur. Bu tür eşyalar, sahibi bulunana veya saklama süresi sona erene kadar sahipsiz bagaj alanında saklanacaktır. Ulaştırma ve Haberleşme Bakanlığı'nın kararnamesine göre, uçakta eşya bulunması durumunda 30 gün boyunca depoda sahiplerini bekleyecek, ardından 6 ay süreyle depoya gönderilecek. Sahipsiz bagajlar için aynı saklama süresi sağlanır.
Havaalanı çalışanlarına göre, sahibini bulmak ve kayıp eşyayı kendisine iade etmek için mümkün olan her şeyi yapıyorlar. Özellikle Vnukovo basın servisi şu örneği veriyor: “Son zamanlarda terminallerimizden birinde televizyon çekimleri yapıldı. Steril alana girmeden önce tüm film ekibi zorunlu taramadan geçti. Orada gazeteci farkına varmadan pasaportunu unuttu. Çekimler sırasında eşi onu aradı ve pasaportunun kontrolde kendisini beklediğini söyledi. Daha sonra ortaya çıktığı üzere, güvenlik görevlileri kaybı hemen tespit etti ve bunu hoparlör üzerinden bildirdi, ancak yolcularda sıklıkla olduğu gibi gazeteci bu duyuruyu dikkate almadı.”
Ancak sahibi bulunamazsa ve havaalanındaki saklama süresi dolmuşsa unutulan eşyalar imha edilir. Havaalanı temsilcilerine göre giyim, kozmetik ve hatta pahalı ekipmanlar da benzer bir kaderi bekliyor. Tek istisna, etiketli yeni ürünlerdir - bunlar "yasanın belirlediği prosedüre uygun olarak satışa tabidir" veya daha doğrusu ikinci el mağazalarda ve ikinci el mağazalarda yeni sahipler bulacaklardır. Yorucu emeklerle elde edilen her şeyin mavi bir alevde yanmasını önlemek için uzmanlar, dalgın yolculara adlarını, adreslerini, telefon numaralarını (şehir ve ülke koduyla birlikte) okunaklı ve okunaklı bir şekilde yazmalarını tavsiye ediyor. Latin harfleriyle iki etiket üzerinde. Biri valizin dışına iliştirilmeli, ikincisi ise içindeki eşyaların üzerine yerleştirilmelidir. Ayrıca karışıklığı önlemek için kullanılmış bagaj etiketlerini çıkarmak daha iyidir.
Unutulan eşyaları saklama prosedürü tren istasyonları trenlerde ise durum biraz farklıdır. İstasyonda bir bulgu bulunursa, bir depoya gönderilir, burada 30 gün bekletilir ve ardından imha edilir. Kayıp trende fark edilirse, trenin şefine teslim edilir ve o da onu son istasyondaki depo odasına aktarır. Rus Demiryolları basın servisi çalışanı Olga Vnukovskaya, NI'ye "Hemen atılan tek şey bagajda bulunan yiyeceklerdir" dedi. – Ancak uygulamanın gösterdiği gibi, çoğu zaman yolcular belgelerini, telefonlarını ve dizüstü bilgisayarlarını kaybediyor. Doğal olarak depo çalışanları, en azından bazı iletişim bilgileri varsa sahiplerini bulmaya çalışıyor."
Otellerde unutulan eşyalar üç ay süreyle muhafaza ediliyor. Izmailovo Oteli'ndeki odaların bakımıyla ilgili bölüm başkanı Natalya Egorova, NI'ye "Bu süre zarfında sahibi kayıpla ilgili olarak bizimle iletişime geçmezse, buluntular imha edilir" dedi.
Sahipsiz eşyaları saklayanların söylediğine göre unutkan yolcu ve otel misafirlerinin sayısının yıllar içinde değişmediğini de ekleyelim.
Uluslararası anlaşma hava Taşımacılığı düzenlenmiş Varşova Sözleşmesi. Sözleşmeye göre aşağıdaki hususlara dikkat edilmelidir:
- insanların hava taşımacılığının genel prensipleri, federal düzenlemelere uygun olarak kargo (Vek RF Madde 102, paragraf 1);
- hava taşımacılığına ilişkin kendi federal yasalarını oluşturmak mümkündür (Vek RF Madde 102, paragraf 2).
Oluşturulan prosedür genel ilkelere uygun olmalı ve havayollarındaki yolcu hizmetlerine zarar vermemelidir.
Lufthansa bagaj kuralları
Lufthansa'nın bagaj hakkı hizmet sınıfına göre belirlenmektedir:
- Ekonomi sınıfı – izin verilen ağırlık – 23 kilogram, koltuk sayısı – 1.
- Premium ekonomi sınıfı – izin verilen ağırlık – 23 kg, koltuk sayısı – 2.
- Business sınıfı – izin verilen ağırlık – 32 kg'a kadar, koltuk sayısı – 2.
- Birinci sınıf - izin verilen ağırlık - 32 kg'a kadar, miktar - 2.
Fazlalık ek ücrete tabi olacaktır.
El bagajına ilişkin bilgiler
Lufthansa, hizmet sınıfına bağlı olarak miktar ve büyüklüğünün taşınmasına izin veriyor:
- ekonomi - 8 kg'a kadar tek parça;
- premium ekonomi - 8 kg'a kadar;
- iş - 8 kg'a kadar iki;
- birinci sınıf – 8 kg’a kadar iki adet.
Her mekana 55x40x20 cm ebatlarında izin verilir, bagajın ağırlığı 8 kg'dan az olmalıdır. Boyut 57x54x15 cm'den küçükse, giyim çantasını salona götürebilirsiniz.
Büyük boy kargo bölümünde taşınır. Fazla kilo için ek ücret uygulanır.
Hayvansal kökenli ürünlerin Avrupa Birliği ülkelerine ithalatı veteriner mevzuatı ile düzenlenmektedir. Hayvansal kökenli tüm ürünler veteriner kontrolüne tabidir.
Uçuş fiyatlandırması
Standartların aşılması durumunda kargo bagaj bölümüne gönderilir. Ödeme, malların taşınmasına ilişkin tarifeye göre yapılır. Örneğin spor malzemeleri için ek ücret 50 ila 200 avro arasında değişiyor.
Bunun istisnası kayak ekipmanıdır. Koordinasyon Spor ekipmanları yola çıkmadan önce yapılan servis merkezleri hava Yolları.
Tarifeler tanıtıldı:
- Ekonomi Işığı.
- Ekonomi Klasik.
- Ekonomi Esnekliği.
- İş adamı sınıfı.
Economy Light ücreti, yalnızca el bagajı taşıyan ve kalkış gününü tam olarak bilen turistler için uygundur. Buna göre Biletin yeniden rezerve edilmesi ve iade edilmesi yasaktır. Ayrıca istediğiniz zaman bir birim kargonun taşınmasını da ekleyebilirsiniz.
Ekonomi Klasik tarifesi ek bakım hizmetlerini ve esnek koşulları içerir. Bu oranda, bilet yeniden rezervasyonuna izin verilir.
Economy Flex ücreti, esnek seyahat planına sahip havayolu yolcuları için uygundur. Bilet değişikliğine ve ücret kesintisi ile iade yapılmasına izin verilmektedir.
Business Class sakin ve konforlu seyahat maksimuma. Business sınıfında esnek koşullara sahip genişletilmiş bir hizmet listesi seçebilirsiniz:
- kaliteli gıdanın iyileştirilmesi;
- iki parça bagaj ücretsiz olarak taşınabilir;
- diğer ayrıcalıklar.
Ek ücret karşılığında hizmetler
Ek hizmet olarak yolcu koltuğu, bagaj hakkı rezervasyonu yapın veya business class'a yükseltme yapın.İlk bagaj öğesini rezervasyonunuza eklemeniz koşuluyla, Light tarifede check-in yapma ve bir bagaj taşıma seçeneği mevcuttur.
Lufthansa bagaj ücretleri, rezervasyonun koşullarına göre değişiklik göstermektedir. Ek hizmetlerin rezervasyonu zorunludur:
- çevrimiçi biletle birlikte maliyeti 15 eurodur;
- doğrudan havaalanındaki satış gişesinde - 30 euro;
- kapıda - 45 euro.
En karlı - ilk seçenek. Bu, fazla ağırlığın taşınması için ücret ödemekten daha iyidir.
Gümrüksüz satış hakkında birkaç kelime
Bir havaalanının uluslararası alanındaki veya yolcu uçağındaki gümrüksüz ürünler, bir mağazadaki aynı ürünlerden daha ucuzdur.
Nakit makbuz ile uçak kabininde taşınırlar. Eşyaların varıştan önce açılmasına izin verilmez. Lufthansa yolcularına gümrüksüz satış imkanı sunuyor ikramiye sistemi indirimler.
Lufthansa: bagaj açık artırmaları
Almanya'da unutulan bavullar, çantalar ve diğer eşyalar açık artırmaya çıkıyor. Alıcı, unutulan bagajın içinde ne olduğunu bilmemelidir. Lufthansa eşyaları üç ay boyunca bir depoda saklıyor.
Daha sonra unutulan valizler, çantalar ve diğer eşyalar açık artırmaya çıkarılıyor. Öncelikle tüm eşyalar gümrük memurları tarafından inceleniyor.
Açık artırmada para, son kullanma tarihi geçmiş yiyecek, silah ve uyuşturucu satılmıyor.
Onaylar ve yasaklar
Pasaportlar, gerekli evraklar, ilaçlar, değerli eşyalar, dizüstü bilgisayarlar, cep telefonları taşınır uçağın kabininde el bagajı. 30 x 40 x 10 cm'yi aşmayan ek bir parça taşımanıza izin verilir:
- tekerlekli sandalye;
- taşınabilir beşik;
- bebek oto koltuğu;
- bir çocuk için katlanır bebek arabası;
- Hareket için ortopedik cihaz.
Kabinde silah, silah taklidi/kopyası, silah olarak kullanılabilecek nesneler, sivri uçlu, kesici veya künt nesneler taşınması yasaktır:
- makas;
- çakı;
- beysbol sopası;
- Tehlikeli olarak sınıflandırılan diğer öğeler.
Bagaj bölmesinde taşınması yasaktır:
- maçlar;
- çakmaklar;
- piller;
- yedek kartuşlar;
- e-Sig'ler;
- yakıt hücresi pilleri;
- taşınabilir oksijen konsantratörleri.
Bir uçak uçuşunun güvenliğini sağlamak için, eşyaların uçakta taşınmasının sıkı bir şekilde düzenlenmesi de dahil olmak üzere katı kurallar vardır. Uzmanlarımız bagaj taşıma normları ve maliyetleri hakkında bir dizi materyal hazırladılar.
Pek çok kişi açık artırmayı duydu kayıp bagaj, Nedir? Açık artırma, bir ürünün, yani bir lotun açık artırmayla satışı anlamına gelir. Bu, kayıp bagaj müzayedesinin, insanların uçuş sırasında almadığı, kaybetmediği veya unuttuğu eşyaların ve valizlerin açık artırmada satılması süreci olduğu anlamına gelir.
Kayıp bagaj müzayedesi nerede yapılıyor?
Herhangi bir nedenle sahibine iade edilmeyen tüm çantalar, ABD'nin Alabama kentinde bulunan Kayıp Bagaj Merkezi'ne gönderiliyor. Burası her yıl yaklaşık bir milyon çanta, valiz ve diğer kayıp bagaj türlerinin işlendiği devasa bir depo.
Kayıp bagaj açık artırması
Açık artırmalar, Kayıp Bagaj Merkezi'nin genel merkezinde düzenleniyor ve burada spor malzemeleri, takım elbise, valiz vb. düşük fiyata satılıyor. Veya havayolunun kendisi açık artırmalar düzenliyor. Örneğin, bir İspanyol havayolu şirketi, yolcuların kabinde unuttuğu ve bu nedenle iade etmediği eşyaları açık artırmaya çıkardı. Açık artırmada şunlar vardı: eldivenler, eşarplar, kitaplar, şapkalar, cep telefonları, altınlar, şemsiyeler vb.
Böyle bir açık artırmada ne satın alabilirsiniz?
Bazı havayolları paketlenmemiş valizler için açık artırmalar düzenlemektedir. En ilginci ise ne havayolu çalışanları ne de alıcılar bu valizden ne alacaklarını bilmiyorlar ama yine de içinde bilinmeyen eşyalar bulunan beğendikleri valiz için pazarlık yapıyorlar. Bavulun içeriğini ancak dış hatlarına bakarak tahmin edebilirsiniz. Örneğin Polonya'da böyle bir açık artırmada bavul başına başlangıç fiyatı 2,5 avroydu, ancak alıcılar heyecanlandı ve en yüksek teklif, içinde ne olduğu bilinmeyen bir bavul için yaklaşık 150 avro oldu. Ortalama olarak bavul başına fiyat yaklaşık 80 avroydu. İçeride çoğunlukla kıyafetler vardı ama aynı zamanda ekipmanlar da vardı: dizüstü bilgisayarlar, tabletler, cep telefonları, dijital kameralar.
1.
Havayolu, kayıp bagajı 2 yıl süreyle saklamakla yükümlüdür; bu süre içerisinde bagaj sahibi bagajı teslim almazsa havayolu, bagajı imha edebilir.
2. Kayıp bagaj mağazaları var, ünlü Amerikalı TV sunucusu Oprah Winfield'ın popüler talk şovunda bu mağazalardan bahsetmesi nedeniyle geniş popülerlik kazandılar.
3. Kayıp Bagaj Merkezi'ne her gün yaklaşık 7.000 kayıp valiz eklenmektedir.
4. Kayıp Bagaj Merkezi'nde yüzde 50-70 indirimli ürünler satın alabilirsiniz, örneğin 1.000 dolar değerindeki bir Versace elbiseyi 50 Amerikan rublesine satın alabilirsiniz.
5. Kayıp Bagaj Merkezi'nin alanı 15.000 metrekare, ne kadar büyük olduğunu hayal edebiliyor musunuz?
7. Adamın biri açık artırmadan bir çanta satın aldı; içinde şunlar vardı: bir MacBook, bir iPad, bir Nikon kamera, bir cep telefonu, bir tablet. Bavul ona sadece 200 dolara mal oldu.
