Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые (включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества(краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа. Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Основные положения прописаны в Правилах перевозки багажа. Такие правила есть у каждого авиаперевозчика.
Они нужны, в первую очередь, для того, чтобы перелеты были безопасными и комфортными . У S7 правила определяют, что именно можно перевозить в салоне воздушного судна, в каком объеме/весе, размере.
Все вещи – те, что будут сданы в багажный отсек и те, что участники полета возьмут с собой, должны быть учтены, взвешены во процессе регистрации .
Это важно, так как весь груз важно правильно разместить во время загрузки самолета.
Действующие тарифы
- «Базовый» эконом . Билеты возврату не подлежат. За выбор места платим.
- «Гибкий» эконом . Билеты можно вернуть. Выбор места не оплачивается.
- «Базовый» бизнес-класса . Так же билеты невозвратны. Выбор посадки в салоне – услуга бесплатная.
- «Гибкий» бизнес . Все сопутствующие услуги бесплатны.
Для «Гибкого» тарифа и летящих бизнес-классом багаж в определенных пределах принимается без оплаты.
У авиакомпания s7 правила определяют норму провозимых вещей, за которые не надо платить дополнительно к стоимости билета. Для каждого летящего предусмотрено свое багажное место .
Также предусмотрена возможность объединения веса для нескольких пассажиров, если они летят вместе – группой.
Если норма багажа s7 превышена, придется доплатить . За одно дополнительное место, не превышающее нормативы бесплатного места, берется доплата в 50 евро. За последующее – 150.
Если отправляясь в путь, вы берете тяжелый и негабаритный груз, лучше заранее посмотреть правила или проконсультироваться с представителями S7, чтобы перед полетом в аэропорту не возникло неожиданной и неприятной ситуации.
Ко всему, тарифы время от времени меняются . Перевозчик может вводить новые тарифы.
Постоянные клиенты компании имеют ряд преимуществ перед прочими пассажирами. У владельцев карт Silver и Gold есть право на одно бесплатное багажное место не более 23 килограмм.
Правила провоза авиакомпании s7 и карта Premium позволяет провезти дополнительно до 23 кг.
Габариты и вес
- если у вас билет экономического класса: один багаж весом не более 10 кг и габаритами 55 на 40 на 20 см;
- в бизнес-салоне разрешается провозить два багажных предмета. Но суммированный вес ручной клади в самолете s7 не может превышать 15 килограмм.
Ручная кладь провозится бесплатно .
На большей части рейсов S7 Airlines норматив бесплатного багажа следующий :
- одно багажное место до 23 кг и размером в сумме трех параметров – 203 см – для пассажиров экономического класса;
- два места при общем весе до 32 кг с суммированными габаритами – 203 см – для летящих в бизнес-салоне;
- одно багажное место до 10 кг – параметры ручной клади в самолете s7 115 см в сумме трех измерений для ребенка не старше двух лет без отдельного посадочного места.
Разрешенные вещи
К провозу в багаже
В багажный салон обычно сдаются чемоданы, тяжелые сумки, упакованные предметы – все вещи, которые не предусмотрены для ручной клади. В том числе косметика во флаконах и жидкости, превышающие норму для провоза в салоне.
Также разрешены к перевозу горные лыжи и сноуборды . Важные требования: их, как и дополнительное снаряжение следует провозить в специальных чехлах, общий вес не должен превышать 20 кг.
Это плюсом к основному бесплатному месту. Чехол должен соответствовать нормативным габаритам. В противном случае потребуется доплата.
На борту самолетов S7 разрешен провоз оружия. Конечно, только в тех случаях, когда у владельца есть все достаточные документы, утверждающие право на ношение такого оружия и его хранения.
В багажном секторе провозятся животные . Для них нужны особые контейнеры. Какими они должны быть и разные нюансы подготовки подробно описаны в правилах перевозки животных.
Везете с собой любимого питомца, подробно изучите все требования и правила провоза в S7 Airlines.
Сдаваемые сумки и чемоданы, лучше всего упаковать в пленку . Так дольше сохранится их внешний вид.
К тому же, больше шансов, что у них не отвалятся колесики или ручка в процессе транспортировки.
Опять же, больше гарантия, что вещи не исчезнут. Упаковать можно самостоятельно или перед регистрацией. Сегодня практически в каждом аэропорту есть упаковочные центры.
К проносу на борт
Вещи, которые люди имеют право взять с собой в полет, называют ручной кладью. Ручная кладь взвешивается при регистрации, на нее прикрепляется специальная бирка.
Итак, что можно смело пронести в самолет компании S7:
Запреты
В самолетах авиакомпании запрещено провозить все то, что угрожает безопасности полета, может взорваться, вытечь, нанести вред окружающим во время перелета.
А именно:
- взрывчатые вещества, фейерверки, патроны, огнестрельное оружие;
- перекиси и окисленные вещества, всякие отбеливатели и предметы из стекловолокна;
- сжатые газы;
- яды, бактерицидные, химические вещества;
- легко возгорающиеся жидкости, спички, бензин;
- радиоактивные материалы;
- едкие: кислоты/щелочи, ртуть и др.
Всего один литр на человека . Причем, это не только вода и напитки, но и косметика в виде жидкости, парфюм, прочее.
Лучше всего летать на самолете с минимумом вещей . Современные реалии это вполне позволяют.
Но если ситуация такова, что есть необходимость везти с собой какие-то очень нужные крупные и тяжелые вещи и предметы, обязательно прочитайте правила перевозки багажа именно той компании , на самолет которой покупаете билет.
Например, вышеперечисленные нами правила провоза багажа S7, что подразумевает под собой ручная кладь, что можно брать с собой в самолет .
Авиакомпания S7 Airline - это российский воздушный перевозчик, основанный в 1992 году. Базируется в аэропорту Толмачёво (Новосибирск). До 2006 года назывался «Сибирь», но затем был произведён серьёзный ребрендинг. Выполняет регулярные и чартерные рейсы, как по России, так и за рубеж.
Сколько ручной клади позволяет провезти S7, и какие существуют ограничения на содержимое?
Габариты
Ручная кладь s7 (а точнее - каждое место) не может быть больше 55×40×20 сантиметров. Это в данном случае абсолютно не прихоть авиакомпании, а ограничение, продиктованное тем, что пассажир должен положить предмет (сумку, рюкзак и т.д.) на закрывающуюся полку у потолка, либо под впередистоящим сиденьем (по своему выбору). А пространство там не безгранично - ведь, например, в Аэробусе А320 может лететь одновременно до 180 человек, и для их поклажи должно хватить площади.
Самолёт компании S7
Обратите внимание! На некоторых местах (возле аварийных выходов, в переднем ряду) класть вещи под кресло нельзя. Поэтому их нужно разместить (как минимум, на время взлёта и посадки) только на специальную полку над головой.
Как контролируется размер ручной клади
Как правило, сотрудники авиакомпании не подходят в аэропорту к пассажирам с рулетками - в этом нет необходимости. Возле стоек установлены специальные рамки-шаблоны. Если предмет (чемодан, рюкзак и т.д.) помещается в такую рамку - его можно провозить бесплатно.
Пассажир может провести соответствующую проверку самостоятельно, ещё до регистрации. При этом вовсе не факт, что такую процедуру придётся пройти всем летящим. Часто размеры оценивают визуально, а вот если они уже вызывают подозрение (например, чемодан или рюкзак явно больше, чем 55×40×20), то уже могут попросить поставить предмет в рамку, чтобы проверить соответствие.
Вес
Одно место ручной клади, перевозимой в самолёте авиакомпании S7, согласно правилам, не может весить больше 10 кг (для тарифов эконом-класса - «Эконом Базовый» и «Эконом Гибкий») или 15 кг (для тарифов бизнес-класса - «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий»).
Количество мест
В ручной клади - 1 место для эконом-класса и 2 места - для бизнес-класса.
Зона для проверки размеров ручной клади S7
Что можно провозить в ручной клади в дополнение к указанной норме
Правила компании S7, согласованные с действующим законодательством, определяют следующий перечень:
- дамская сумка, рюкзак или портфель, вес которого не превышает 5 кг, а габариты (по сумме трёх измерений) - 75 см;
- верхняя одежда (тип не регламентирован);
- букет цветов (его размер и вес не оговорен);
- костюм в портпледе;
- товары, купленные в магазинах беспошлинной торговли (duty-free) аэропорта вылета (включая жидкости), уложенные в запечатанный (опломбированный) пакет с прикреплённым к нему чеком. При этом габаритные размеры такого пакета по сумме трёх измерений не могут превышать 75 см, а вес - 3 кг.
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска и другие подобные устройства, которые использует пассажир с ограниченными физическими возможностями. Во время полёта ему нужно будет убрать такую вещь на закрывающуюся багажную полку (под потолком), либо положить под креслом, которое находится на один ряд впереди;
- лекарства или диетическое питание. Количество определяется потребностью пассажира вовремя полёта;
- детская люлька, автомобильное кресло и другие приспособления для ребёнка до двух лет, а также детская коляска или детское автокресло для ребёнка до 11 лет, если габариты такого предмета не превышают 55×40×20 см и их можно разместить на полке над сиденьем, либо на полу, под впередистоящим креслом.
Детская коляска-трость
Обратите внимание! Детские коляски, кресла, люльки и другие удерживающие системы можно брать с собой в самолёт бесплатно только в том случае, если и сам ребёнок, для которого они предназначены, путешествует тем же рейсом. В случае же, когда коляску транспортируют без ребёнка, к её провозу применяются стандартные требования для ручной клади и багажа.
Перевозка жидкостей
Под жидкостью в данном контексте понимается не только вещество в жидком состоянии. К таковым приравниваются предметы (включая еду), консистенция которых - пастообразная или кремоподобная. Это соусы, кремы, пасты, гели, аэрозоли, консервы и многое другое. Именно поэтому, например, можно беспрепятственно провозить в ручной клади сыр твёрдых сортов, но если сорт мягкий (камамбер, бри, рикотта, моцарелла, фета и другие) - на него налагаются соответствующие ограничения. Или можно положить в ручную кладь маслины «сами по себе», но если в упаковке кроме них будет масло или другая жидкость, то в силу вступают указанные ниже правила. Это же относится и к косметике.
Итак, жидкости в ручной клади провозить можно, но соблюдая определённые требования.
- Объём каждой ёмкости не может быть больше 100 мл. То есть, если зубная паста будет в 125-миллилитровом тюбике - сотрудники службы безопасности аэропорта, скорее всего, отберут её на контроле;
Обратите внимание! Упаковка не обязательно должна быть заводской. С аэрозольным дезодорантом или гелем для бритья это не пройдёт в силу давления внутри баллона но, например, шампунь можно без проблем перелить в ёмкость разрешённого размера (до 100 мл включительно).
- Ёмкости нужно поместить в прозрачный пакет с застёжкой (обычно используется zip-молния). Его объём также ограничен - он не может быть более 1 литра;
- Если у пассажира отсутствует такой пакет, он повреждён (порван) или не соответствует требованиям, то сотрудник аэропорта может выдать его бесплатно, или предложить приобрести за небольшую сумму.
- Данный пакет необходимо достать из основного предмета ручной клади (сумки, рюкзака и т.д.) и положить на ленту при контроле на авиабезопасность отдельно, для сканирования.
Пакет для упаковки жидкостей в ручной клади
Дополнительная информация! На детское питание (если пассажир путешествует с ребёнком)не распространяется ограничение в 100 мл на каждую ёмкость. Но брать воду нет необходимости - её по просьбе принесёт стюардесса.
Что нельзя перевозить в качестве ручной клади:
- колюще-режущие предметы. Любые, без исключений. Даже такие безобидные, на первый взгляд, как маникюрные ножницы, или пилочка для ногтей, будут изъяты. Однако, пластиковые одноразовые ножи и вилки без заострённых концов допускаются;
- токсичные предметы, а также яды;
- взрывчатые и горючие вещества;
- коррозионные, окисляющие вещества;
- оружие (к его перевозке предъявляются отдельные требования);
- радиоактивные предметы;
- другие вещи, которые работник службы безопасности сочтёт опасными.
Общий критерий в данном случае ясен - нельзя брать на борт то, чем можно травмировать либо убить других пассажиров или членов экипажа, а также устроить теракт на борту (смастерить взрывное устройство и т.д.). Отсюда и очень жёсткие требования к жидкостям, которые многие пассажиры воспринимают «в штыки». Но в современном мире дополнительные предосторожности лишними не бывают.
Что нельзя перевозить в ручной клади
Превышение размеров и количества ручной клади
У авиакомпании S7 нельзя оформить провоз сверхнормативной ручной клади - даже за дополнительные деньги. Всё лишнее (то есть то, которое не вписывается в установленные нормы), обязательно должно быть сдано в багаж. В зависимости от тарифа, за это может взиматься дополнительная плата - стоимость, соответственно, различается. Поэтому пассажиру рекомендуется ещё при покупке билета (особенно, по базовому, безбагажному тарифу) определиться, возможно ли уложиться в конкретном случае в требования к весу и размеру ручной клади, или же ему стоит сразу же докупить багаж, и быть спокойным. Ведь согласно тарифам S7, плата за багаж в аэропорту - намного больше, чем непосредственно в процессе приобретения авиабилета. Поэтому попытка сэкономить относительно небольшую сумму может дорого обойтись на практике.
На заметку! Авиакомпания S7 предъявляет достаточно лояльные требования к ручной клади пассажиров. Это следует из того факта, что даже тем, кто купил билет по самому дешёвому тарифу, разрешается брать в салон сумку, рюкзак, или другой предмет весом 10 кг. Тогда как некоторые конкуренты уже снизили этот порог до минимально разрешённых законодательством 5 кг.
По этой причине возрастает количество тех, кто выбирает «Эконом базовый». Ведь при определённых ухищрениях чемодана или рюкзака 55×40×20 вполне хватает для отдыха продолжительностью в неделю-другую, а то и больше. Каких-то новых дополнений (изменений, ограничений и т.д.) в 2018 году не было, и будут ли - неизвестно.
Ограничения же к содержимому ручной клади предъявляются не авиакомпанией. Они установлены международными авиационными контролирующими органами, этих правил придерживаются в каждом аэропорту.
