Regole internazionali sui bagagli Aeroflot. Aeroflot: norme sui bagagli e sul bagaglio a mano. Numero eccessivo di bagagli

Tutto il bagaglio trasportato da un passeggero, compreso il bagaglio nella cabina dell'aeromobile, deve essere presentato al check-in del volo per motivi di sicurezza.

Il bagaglio dei passeggeri, che la compagnia aerea accetta per il trasporto sotto la propria responsabilità per la sua sicurezza, è contrassegnato da un'etichetta bagaglio e viene trasportato nella stiva dell'aeromobile, si chiama bagaglio controllato.

Su tutti i voli Aeroflot è in vigore un sistema a pezzi per il trasporto del bagaglio registrato (basato sul numero di pezzi). Il sistema a cottimo è differenziato a seconda della classe di servizio e/o tipologia di tariffa applicata e direzione.

Franchigia bagaglio registrato gratuita (per passeggero)

Classe di servizio/gruppo tariffario

Numero di franchigie bagaglio gratuite
(dimensioni non superiori a 158 cm nella somma di 3 dimensioni)

Se il peso totale del bagaglio di un passeggero, incluso , non supera i 10 kg, il numero di pezzi di bagaglio registrato gratuitamente non è limitato.

Il numero di pezzi di bagaglio registrato gratuitamente sul biglietto/ricevuta del passeggero è indicato come 1PC/2PC/3PC.
Per le tariffe Gruppi Light che non prevedono il trasporto gratuito del bagaglio registrato, sul biglietto/ricevuta del passeggero è indicato NIL.

La franchigia bagaglio registrato gratuita specificata si applica all'intero percorso in ciascuna direzione dal punto di check-in del bagaglio alla destinazione o al primo scalo lungo il percorso per più di 24 ore, a condizione che tutti i voli vengano effettuati su voli Aeroflot.

Sui voli in codeshare operati dalle compagnie aeree Aurora e Rossiya si applica la franchigia bagaglio prevista per i voli Aeroflot.

Eccezione: Solo sulle rotte che coinvolgono voli in codeshare operati da Aurora Airlines (HZ) nella fascia 3000-4999, la franchigia bagaglio registrato gratuita per tutti i gruppi tariffari è di un pezzo.

Se il trasporto lungo il percorso viene emesso con biglietti separati, la franchigia bagaglio registrato gratuita per ciascuna tratta corrisponde alla franchigia bagaglio registrato gratuita indicata sui biglietti.

Per i bambini dai 2 ai 12 anni è prevista la stessa franchigia bagaglio registrato gratuita prevista per i passeggeri adulti.

Per i neonati (senza posto separato) con biglietti a tariffa gruppi Light non è prevista la franchigia bagaglio gratuita.
Per i bambini di età inferiore a 2 anni (senza posto separato) con biglietti per altri gruppi tariffari, la franchigia bagaglio registrato gratuita è di 1 pezzo di peso non superiore a 10 kg e la somma di tre dimensioni non superiore a 115 cm, indipendentemente dalla classe del servizio.

Franchigia bagaglio registrato gratuita speciale (per passeggero)

Tipo di trasporto

Direzione dei trasporti

Franchigia bagaglio

Classe Economy (tutti i gruppi tariffari tranne il gruppo Light)

Trasporto da/per Delhi/Pechino/Shanghai (ad eccezione del trasporto diretto e di transito tra punti nella parte asiatica della Federazione Russa e Pechino/Shanghai, che non include il trasferimento a Mosca)

Trasporto da/per Hanoi/Ho Chi Minh City

Trasporto tra Tel Aviv e New York, Washington

Trasporto degli equipaggi delle navi marittime

Classi Business ed Economy (tutti i gruppi tariffari tranne il gruppo Light)

Trasporto tra Tokyo e Mosca/San Pietroburgo

Classe economica - 2 posti
Classe business - 3 posti

Ai membri del programma Aeroflot Bonus dei livelli Platinum, Gold e Silver e dei programmi premio Frequent Flyer Sky Team dei livelli Elite ed Elite Plus su tutte le rotte viene fornita, oltre alla franchigia bagaglio gratuita:

  • 2 posti per i partecipanti al programma Aeroflot Bonus di livello Platinum;
  • 1 posto per i partecipanti al programma Aeroflot Bonus ai livelli Gold e Silver;
  • 1 posto per i soci SkyTeam Elite ed Elite Plus.

Franchigia bagaglio a mano stabilita per classi di servizio nella cabina dell'aeromobile (per un passeggero) sui voli regolari di Aeroflot PJSC

  • Classe Economy e Classe Comfort – un collo di peso non superiore a 10 kg;
  • Business class: un pezzo di peso non superiore a 15 kg.

Le dimensioni di un bagaglio a mano per tutte le classi di servizio non devono superare: 55 cm di lunghezza, 40 cm di larghezza, 25 cm di altezza.

Oltre alla norma stabilita e senza alcun costo aggiuntivo, è consentito trasportare come bagaglio a mano (per un passeggero) i seguenti articoli:

  • uno zaino, di peso non superiore a 5 kg e dimensioni nella somma di tre dimensioni non superiori a 80 cm, oppure una borsetta, o una valigetta con le cose incluse nello zaino, o borsa, o valigetta;
  • mazzo di fiori;
  • capispalla;
  • alimenti per il bambino durante il volo;
  • vestito in una valigia;
  • un dispositivo per il trasporto di un bambino (culla, sistemi di ritenuta (dispositivi) per bambini di età inferiore a due anni, un passeggino con dimensioni non superiori a 42x50x20 cm) durante il trasporto di un bambino, che può essere posizionato in sicurezza nella cabina dell'aeromobile su un ripiano sopra il sedile del passeggero o sotto il sedile del passeggero anteriore (altrimenti viene registrato come bagaglio senza addebitare alcun costo aggiuntivo). Come dispositivo di ritenuta e se è disponibile un posto separato a pagamento per un bambino, è possibile trasportare un seggiolino portatile per bambini dotato di cinture di sicurezza, installato su un sedile del passeggero, omologato per l'uso nel trasporto aereo;
  • farmaci, esigenze dietetiche particolari nella quantità necessaria per la durata del volo;
  • stampelle, bastoni, deambulatori, deambulatori, una sedia a rotelle pieghevole, arti protesici rimovibili (braccia, gambe), un concentratore di ossigeno portatile (di dimensioni non superiori a 55x40x20 cm), utilizzato da un passeggero e che può essere posizionato in sicurezza nella cabina dell'aeromobile. Una sedia a rotelle pieghevole viene trasportata nella cabina dell'aeromobile se c'è spazio per il suo posizionamento sicuro, altrimenti viene imbarcata come bagaglio senza alcun costo aggiuntivo;
  • beni acquistati nei negozi duty-free dell'aeroporto, imballati in un sacchetto di plastica sigillato, con dimensioni pari alla somma di tre dimensioni non superiori a 115 cm.

Importante!

La possibilità di trasportare bagagli a mano e oggetti trasportati in eccesso rispetto alla norma stabilita senza addebitare un costo aggiuntivo non è prevista per i bambini di età inferiore a due anni senza la fornitura di un posto separato.

Al momento del check-in e/o dell'imbarco, il passeggero, su richiesta del vettore, è tenuto a presentare il bagaglio a mano per la pesatura, nonché uno zaino, una culla o un passeggino quando trasporta un bambino.

Il bagaglio a mano che supera la franchigia bagaglio a mano gratuita stabilita dal vettore viene registrato dal passeggero come bagaglio in conformità con i termini del contratto di trasporto aereo passeggeri concluso.

Condizioni speciali per il trasporto di singoli oggetti come bagaglio a mano

Come bagaglio a mano, nel rispetto dei limiti di peso stabiliti per le classi di servizio, può essere trasportato, su richiesta del passeggero, uno dei seguenti articoli:

  • uno strumento musicale con dimensioni nella somma di tre dimensioni non superiori a 135 cm;
  • una chitarra le cui dimensioni, sommando le tre dimensioni, superano i 135 cm, previa approvazione da parte del contact center, dell'ufficio vendite Aeroflot o del suo agente ufficiale entro e non oltre 36 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo (il numero di chitarre accettate per il trasporto in la cabina dell'aereo è limitata);
  • una racchetta da tennis/squash, confezionata in una custodia;
  • set da badminton, composto da due racchette semplici e 3 volani, confezionati in una custodia.

In caso di trasporto degli articoli specificati come bagaglio a mano, non è consentito il trasporto di altro bagaglio a mano (oltre agli articoli trasportati in eccesso rispetto alla franchigia stabilita senza addebito di un costo aggiuntivo).

Il passeggero è tenuto a prendersi cura della sicurezza del bagaglio a mano e degli oggetti trasportati in eccesso rispetto alla norma stabilita nella cabina dell'aeromobile.

Si applicano franchigie per il bagaglio a mano per il trasporto sui voli Aeroflot, compresi quelli effettivamente operati da filiali - compagnie aeree, ad eccezione dei voli in codeshare , dove si applicano le norme della compagnia aerea.

Puoi visualizzare l'elenco degli articoli vietati per il trasporto in cabina passeggeri nella sezione "Ispezione pre-volo".

Per sistemare le cose nell'abitacolo, c'è un portapacchi e un posto speciale sotto il sedile anteriore. Si prega di notare che non è consentito l'uso dello spazio sotto il sedile nei sedili della fila delle uscite di emergenza durante il decollo e l'atterraggio di un aeromobile.

Ulteriori informazioni possono essere ottenute dal contact center.

Se viaggi con bagaglio pesante o fuori misura, il peso di un collo supera i 32 kg, ma non più di 50 kg e/o la dimensione di un collo nella somma delle tre dimensioni supera i 203 cm, allora devi prima concordare con il compagnia aerea per il suo trasporto entro e non oltre 36 ore prima della partenza del volo come previsto.

Puoi familiarizzare con le norme di sicurezza durante il trasporto di bagagli (compresi i dispositivi per la mobilità personale di piccole dimensioni alimentati da batterie al litio) nella sezione "Norme di sicurezza".

Queste regole sono valide per i voli operati da Aeroflot e per per i voli in codeshare Aeroflot operati dalle compagnie aeree Aurora e Rossiya (vedere la sezione"Voli in codeshare").

Attrezzatura da sci, attrezzatura da hockey, biciclette, attrezzatura da golf, attrezzatura da pesca

La seguente attrezzatura è considerata come 1 pezzo ed è inclusa nella franchigia bagaglio gratuita:

Attrezzatura da sci valigetta con 1 paio di sci e 1 paio di bastoncini + 1 valigia con 1 paio di scarponi
1 valigetta con 1 paio di sci nautici
Attrezzatura da snowboard 1 custodia con 1 snowboard + 1 bagaglio con 1 paio di scarponi
Attrezzatura da hockey valigetta con attrezzatura + valigetta con 2 mazze
Bicicletta Bicicletta predisposta per il trasporto
Attrezzatura da golf attrezzatura da golf confezionata in una custodia
Attrezzatura da pesca (confezionata in 1 contenitore o custodia) 2 canne da pesca
1 set di attrezzatura
Cerchio da ginnastica 1 o più, confezionati in una custodia

Trasporto gratuito di attrezzatura subacquea/surf

Viene fornito un ulteriore pezzo di bagaglio registrato gratuito per il trasporto di un set di attrezzature con un peso totale fino a 23 kg, in base alle capacità tecniche dell'aeromobile.

Non è previsto un posto aggiuntivo quando si viaggia a tariffe senza franchigia bagaglio inclusa (gruppo tariffario Lite).

Sulle indicazioni da/per Malé, Bangkok, Phuket, Ho Chi Minh City, Tel Aviv, Denpasar (Bali), Colombo, Il Cairo, Tenerife
dai biglietti venduti fino al 28 marzo 2020 per viaggi fino al 28 aprile 2020. compreso (con data del volo di ritorno non successiva al 28 aprile 2020 compreso).

Un set di attrezzatura da surf (o kitesurf/wakeboard/windsurf) può includere: Un set di attrezzatura subacquea può includere:
  • Tavola: non più di 2 pezzi.
  • Un set di pinne per tavola: non più di 3 pezzi.
  • Chiusura: 1 paio
  • Muta - 1 pz.
  • Scarpe da acqua/stivali da acqua: non più di 2 paia in totale
  • Altri accessori con un peso totale non superiore a 5 kg.
  • Inoltre il set dell'attrezzatura da windsurf comprende una vela con albero in una custodia (il peso della custodia è compreso nel peso totale del set).
  • Giubbetto equilibratore - 1 pz.
  • Muta - 1 pz.
  • Casco - 1 pz.
  • Guanti: 1 paio
  • Stivali o pinne - 1 paio
  • Manometro, regolatore (octopus), maschera con boccaglio e altri accessori con un peso totale non superiore a 5 kg.
  • Un ulteriore bagaglio registrato gratuito per il trasporto di un set di attrezzatura da surf o da immersione non viene preso in considerazione nel calcolo delle tariffe per il bagaglio in eccesso, non è indicato sul biglietto e viene fornito al momento del check-in del volo.
  • Il servizio è fornito sui voli di proprietà di Aeroflot PJSC e sui voli operati dalle compagnie aeree del gruppo Aeroflot sotto la gestione commerciale di Aeroflot PJSC previo accordo con il vettore tramite il contact center o gli uffici vendite.
  • Il servizio non è fornito sui voli operati da compagnie partner terze (range di volo SU3000-4999).

Altre attrezzature sportive

Conta come 1 pezzo ed è incluso nella franchigia bagaglio gratuita. La tariffa bagaglio corrispondente verrà applicata se la somma dei bagagli del passeggero supera quella indicata sul biglietto, nonché nel caso in cui il peso e/o le dimensioni dell'attrezzatura superino gli standard stabiliti per un pezzo di bagaglio in franchigia. .

Armi e munizioni per loro,

È composto da un pezzo di bagaglio con un'arma (o un contenitore appositamente progettato per il trasporto di armi con più armi appartenenti a un passeggero) e un pezzo di bagaglio con munizioni. Non è considerato un bagaglio separato a condizione che, combinato con qualsiasi altro bagaglio del passeggero, il suo peso non superi la norma stabilita. In caso contrario, armi e munizioni verranno conteggiate come un unico bagaglio, incluso nella franchigia bagaglio gratuita. Sarà richiesto un pagamento aggiuntivo se il peso del bagaglio con armi e munizioni valutato come un pezzo supera le norme stabilite per un pezzo di bagaglio, nonché se la somma dei bagagli del passeggero (compreso il bagaglio con armi e munizioni considerato come un pezzo) pezzo) supera il limite indicato sul biglietto. Il peso lordo delle munizioni non può superare i 5 kg; non è consentito il trasporto di armi e munizioni in un unico bagaglio (contenitore). È richiesta la pre-approvazione da parte della compagnia aerea entro e non oltre 36 ore prima dell'orario di partenza previsto.

Bagaglio trasportato sul sedile del passeggero

I bagagli che richiedono condizioni di trasporto speciali (ad esempio, oggetti di valore, fragili, fragili) possono essere accettati per il trasporto sul sedile del passeggero nei seguenti casi:

  • il passeggero ha concordato preventivamente tale servizio con la compagnia aerea, entro e non oltre 36 ore prima dell'orario di partenza indicato nel programma;
  • il bagaglio è stato sottoposto a un'ispezione speciale per la sicurezza aerea utilizzando mezzi di ispezione tecnica.

Il peso di tale bagaglio non può superare gli 80 kg e le sue dimensioni non devono superare i 135x50x30 cm. Il passeggero dovrà pagare il biglietto per un posto aggiuntivo alla tariffa prevista per il trasporto di un passeggero adulto, con le stesse tariffe, mentre no. viene applicata una tariffa per il trasporto del bagaglio in eccesso. Un biglietto per il trasporto di bagagli su un posto passeggeri non è soggetto alla franchigia bagaglio gratuita.

Il bagaglio trasportato nella cabina passeggeri deve essere imballato in modo tale da evitare danni alle attrezzature della cabina dell'aeromobile durante il trasporto. I bagagli vengono posizionati sul sedile del passeggero vicino al finestrino e fissati con una cintura di sicurezza.

La consegna del bagaglio trasportato nella cabina passeggeri all'aeromobile, il suo sollevamento, il posizionamento in cabina, la rimozione dall'aeromobile e la consegna dall'aeromobile vengono effettuati dal passeggero che trasporta tale bagaglio.

Il bagaglio che richiede condizioni di trasporto particolari e viene trasportato nell'abitacolo non è soggetto a registrazione. Il passeggero è responsabile della sua integrità e sicurezza.

Strumenti musicali

Il trasporto di strumenti musicali viene effettuato sia nel bagagliaio che nell'abitacolo.

Gli strumenti musicali possono essere trasportati nella cabina passeggeri come bagaglio a mano, a condizioni speciali.

Quando si trasportano strumenti musicali nell'abitacolo, le cui dimensioni, sommando tre dimensioni, superano 135 cm (ad eccezione delle chitarre), ma non superano le dimensioni di 135x50x30 cm.

Gli strumenti musicali le cui dimensioni superano quelle stabilite per il bagaglio per il trasporto sul sedile del passeggero (nonché, su richiesta del passeggero, strumenti di dimensioni inferiori) vengono trasportati secondo le regole generali per il trasporto del bagaglio registrato in franchigia e in eccesso in il vano bagagli dell'aeromobile in custodie che garantiscano la sicurezza dello strumento durante il trasporto.

È richiesta la previa approvazione della compagnia aerea entro e non oltre 36 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo.

Sedia a rotelle, passeggino, cane guida

Gratuito se utilizzato da un passeggero. Una sedia a rotelle di grandi dimensioni, alimentata a batterie e del peso di oltre 32 kg, viene trasportata previo accordo con la compagnia aerea entro e non oltre 36 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo.

Oltre alla sedia a rotelle viene trasportata gratuitamente anche una sedia a rotelle speciale.

Animale domestico (uccello) nella cabina dell'aeromobile e nel vano bagagli
Tariffe in pagamento dal 02 aprile 2019

Non normale
franchigia bagaglio gratuita:
Si applicano costi aggiuntivi
per ogni contenitore alle seguenti tariffe:
Animale domestico (uccello) e cane guida* nella cabina dell'aeromobile.
Il peso del contenitore insieme agli animali durante il trasporto nella cabina dell'aeromobile non deve superare gli 8 kg
Animale domestico (uccello) e cane guida* nel bagagliaio.
Il peso del contenitore insieme all'animale durante il trasporto nel vano bagagli non deve superare i 50 kg

Le tariffe per il trasporto di animali domestici (uccelli) nella cabina dell'aeromobile e nel vano bagagli si trovano nella sezione Bagagli non standard.

Tariffe bagaglio registrato in aeroporto valide per i biglietti acquistati prima del 24 luglio 2019

altri trasporti internazionali (incluso il trasporto diretto tra località nella parte asiatica della Federazione Russa e località asiatiche all'estero)
Tariffa, RUB Tariffa, USD Tariffa, EUR Tariffa, EUR

Economy - Tariffe Light (non disponibile)

Primo bagaglio fino a 23 kg

2500/2500 RUB

50/50 euro

Secondo bagaglio fino a 23 kg

2500/2500 RUB

50/50 euro

Terzo* bagaglio fino a 23 kg

7500 / 7500 RUB

150/150 euro

Economia
(1 pezzo da 23 kg)

Secondo bagaglio fino a 23 kg

2500/2500 RUB

100/100 dollari

100/100 euro

50/50 euro

Terzo* bagaglio fino a 23 kg

7500 / 7500 RUB

200/200 dollari

200/200 euro

150/150 euro

Economia, comodità
(2 pezzi da 23 kg ciascuno)

Terzo* bagaglio fino a 23 kg

7500 / 7500 RUB

200/200 dollari

200/200 euro

150/150 euro

Attività commerciale**
(2 pezzi da 32 kg ciascuno)

Terzo* bagaglio fino a 32 kg

7500 / 7500 RUB

200/200 dollari

200/200 euro

150/150 euro

Tariffe per il peso del bagaglio in eccesso

Economia, comodità

oltre 23 kg fino a 32 kg

2500/2500 RUB

125/125 dollari

125/125 euro

100/100 euro

Economia, comodità, affari

oltre 32 kg fino a 50 kg

5000/5000 RUB

200/200 dollari

200/200 euro

150/150 euro

Tariffe per le dimensioni del bagaglio in eccesso (nella somma di tre dimensioni)

Economia, comodità, affari

da 159 cm a 203 cm

5000/5000 RUB

125/125 dollari

125/125 euro

100/100 euro

oltre 203 cm

7500 / 7500 RUB

200/200 dollari

200/200 euro

150/150 euro

* così come ogni bagaglio successivo

**per la franchigia bagaglio gratuita superiore a 2 colli, ogni bagaglio aggiuntivo viene pagato alla tariffa del terzo bagaglio

Nel caso in cui venga superato il peso di ciascun bagaglio e/o le dimensioni di ciascun bagaglio, la tariffa totale sarà la somma delle tariffe bagaglio corrispondenti per ciascuna eccedenza.

1. Trasporto di determinate categorie di passeggeri: passeggeri con disabilità, donne incinte, neonati (0-2 anni)

  • Passeggeri con disabilità

Al momento della prenotazione e dell'acquisto di un biglietto aereo è necessario informare il personale della compagnia aerea di quali servizi speciali e assistenza avranno bisogno i passeggeri con disabilità durante il volo.
È inoltre necessario informare se il passeggero porta con sé una sedia a rotelle (le sue dimensioni, pieghevole o meno, se la sedia è dotata di batteria, che tipo di batteria), stampelle o un cane guida.

Su richiesta dei passeggeri con disturbi muscolo-scheletrici, la compagnia aerea mette a disposizione gratuitamente sedie a rotelle e un ascensore per auto specializzato (servizio a pagamento). La necessità di fornire questi servizi per un passeggero disabile deve essere comunicata al momento della prenotazione e dell'acquisto del biglietto aereo, e comunque entro e non oltre 36 ore prima della partenza (ordinare una barella 72 ore prima della partenza del volo).

Il servizio di trasporto passeggeri con disabilità intellettiva viene erogato solo dietro presentazione da parte del passeggero di un certificato medico attestante la necessità del suo accompagnamento. Il trasporto di tale passeggero dovrà essere preventivamente concordato con il vettore e confermato immediatamente prima della partenza.

All'aeroporto di partenza i passeggeri di questa categoria vengono registrati per il volo tramite il centro medico aeroportuale con accompagnamento obbligatorio da parte di un operatore sanitario/dipendente aeroportuale/compagnia aerea: all'aeroporto di partenza - dal check-in all'imbarco, all'aeroporto di arrivo - dall'aeromobile alla consegna a coloro che si incontrano in aeroporto.

I passeggeri malati devono essere muniti di certificato attestante l'avvenuta visita medica. Il vettore ha il diritto di rifiutare il trasporto di un passeggero di questa categoria se le condizioni fisiche del passeggero mettono a rischio la sicurezza del volo o creano disagio agli altri passeggeri.

  • Donne incinte e neonati

Le donne incinte che potrebbero partorire entro le prossime quattro settimane devono fornire il consenso scritto di un medico prima del volo. La visita medica deve essere completata non prima di 7 giorni prima dell'inizio del volo.
I medici sconsigliano il trasporto di neonati di età inferiore a sette giorni.

  • Bambini sotto i 2 anni

I neonati fino a 10 mesi e di peso fino a 8 kg possono avere a bordo una culla per neonati; la volontà di riceverne una per tutta la durata del volo deve essere dichiarata al momento della prenotazione del biglietto e comunque entro 24 ore prima della partenza.

Per i passeggeri più piccoli dei voli superiori alle 3 ore di volo in tutte le classi di servizio vengono rilasciati appositi kit. In un sacchetto trasparente: biberon, borsetta, grembiule, pannolini, assorbenti (sono possibili opzioni impostate).

Un passeggero adulto su un volo internazionale può trasportare un bambino di età inferiore a due anni senza posto separato con uno sconto del 90% sulla tariffa attuale per passeggeri adulti. Per il secondo o il terzo bambino sotto i due anni che viaggiano con un adulto, i biglietti aerei vengono emessi con uno sconto del 25% o del 33% sulla tariffa per un passeggero adulto, a seconda della destinazione, e con la fornitura di un posto separato in la cabina dell'aereo.

* - se non sussistono condizioni particolari per l'applicazione di una tariffa speciale

2. Regole sui bagagli

Attenzione!

Al fine di migliorare la qualità del servizio ai passeggeri, sono state apportate le seguenti integrazioni al “Regolamento sulle norme per il trasporto di bagagli gratuiti ed in eccesso sui voli Aeroflot”:
Per il periodo di trasporto dal 1 novembre 2011 al 31 marzo 2012 è possibile trasportare gratuitamente un set aggiuntivo di attrezzatura da sci, che non viene preso in considerazione nella determinazione delle tariffe per il bagaglio in eccesso.

Un set di attrezzatura da sci sui voli Aeroflot sarà considerato uno dei seguenti:
- un bagaglio (copertura) con 1 paio di sci e 1 paio di bastoncini + un bagaglio con 1 paio di scarponi;
- un bagaglio (copertura) con 1 snowboard + un bagaglio con 1 paio di scarponi.

L'attrezzatura da hockey, composta da un bagaglio (borsa) con l'attrezzatura e un bagaglio (custodia) con due bastoni, viene considerato come un unico pezzo e rientra nella franchigia bagaglio gratuita. Se il totale del bagaglio del passeggero supera quello indicato sul biglietto, verrà applicata la tariffa corrispondente per il bagaglio in eccesso. Sarà inoltre richiesto un pagamento aggiuntivo se il peso dell'attrezzatura supera gli standard stabiliti per un pezzo di bagaglio.

Tutto il bagaglio trasportato da un passeggero, compreso il bagaglio in cabina, deve essere presentato al check-in del volo, per motivi di sicurezza del volo.

Attenzione! La franchigia bagaglio gratuita dipende dalla direzione del volo e dalla classe di servizio.

Aeroflot sta introducendo un nuovo schema semplificato per determinare la franchigia bagaglio gratuita basato su un sistema frammentario su tutte le sue rotte.
Il sistema a pezzi è valido per tutte le spedizioni emesse a partire dal 01/04/2011.
Il sistema a cottimo è differenziato a seconda della classe di servizio e/o della tipologia di tariffa applicata.
Il sistema di peso rimane in vigore e sarà valido per tutte le spedizioni emesse prima del 31/03/2011.

  • Franchigia bagaglio gratuita

Regola fondamentale

* - i parametri di un bagaglio dipendono dalla classe di servizio, vale a dire:
1 posto in business class = max 32 kg e 158 cm nella somma delle tre dimensioni
1 posto in classe economica = max 23 kg e 158 cm nella somma delle tre dimensioni

Eccezioni

Classe di servizio

Eccezione

Franchigia bagaglio gratuita

Classe economica

Trasporto tra punti degli Stati Uniti (eccetto da/per New York/Washington) e Medio Oriente/Asia (eccetto punti della Federazione Russa in Asia, nonché Tashkent, Bishkek) / Africa

Trasporto da/per punti in India

Trasporto da/per New York/Washington/Yerevan

Trasporto degli equipaggi delle navi marittime

Bambini

1° classificato (massimo 10 kg e 115 ms)

FFP: Oro, Argento, Elite, Elite Plus

La responsabilità della sicurezza dei bagagli trasportati in cabina spetta al passeggero.

  • Franchigia bagaglio in cabina dell'aeromobile:

Business class, "Premier", "President" - 1 collo di bagaglio fino a 15 kg;
- Classe Economy: 1 collo di bagaglio fino a 10 kg.

La somma delle tre dimensioni non deve superare i 115 cm (55x40x20). Oltre al bagaglio consentito “In cabina”, puoi portare con te i seguenti oggetti oltre alla norma stabilita:

  • borsa/cartella da uomo o cartella porta documenti,
  • sacchetto di plastica,
  • mazzo di fiori,
  • computer portatile, macchina fotografica, videocamera,
  • pubblicazioni stampate da leggere in volo,
  • omogeneizzati e culle da viaggio,
  • ombrello, bastone,
  • cappotto o impermeabile, plaid,
  • stampelle (se il passeggero ne ha bisogno durante il volo),
  • una borsa con acquisti presso un negozio Duty Free che non superi gli standard di peso e dimensioni stabiliti dalla compagnia aerea.

Dal 01.03.2009, l'Unione Europea (UE) ha introdotto il Regolamento n. 206/2009, che vieta l'importazione di latticini e prodotti a base di carne nel territorio dei paesi dell'UE nel bagaglio registrato e nel bagaglio a mano nella cabina di un aereo.
Eccezione: alimenti per bambini e diete speciali prescritti per motivi medici.

  • Nuove regole per il trasporto del bagaglio a mano:

Attualmente, negli aeroporti situati sul territorio della Federazione Russa, esistono restrizioni al trasporto di liquidi, gel e aerosol nel bagaglio a mano dei passeggeri aerei.
Questa restrizione si applica a: acqua e altre bevande, zuppe, sciroppi; creme, lozioni e oli; profumo; spray; Gel, compresi gel per capelli e doccia; contenuto di lattine, compresa schiuma da barba, altre schiume e deodoranti; paste, compresi dentifrici; miscele di sostanze liquide e solide; mascara; eventuali altre sostanze simili.

Ai passeggeri è consentito portare a bordo dell'aeromobile solo piccole quantità delle sostanze sopra elencate, ma solo se confezionate in contenitori che non superino i 100 ml. In questo caso, questi contenitori devono essere collocati in un sacchetto di plastica trasparente con un volume non superiore a 1 litro e ogni passeggero può trasportare solo uno di questi sacchetti come bagaglio a mano. Puoi portare queste borse con te da casa, ma devono essere dotate di una cerniera speciale.

  • Attrezzatura da sci, biciclette, attrezzatura da golf

Conta come 1 pezzo ed è incluso nella franchigia bagaglio gratuita (peso e dimensioni vengono ignorati). La corrispondente tariffa di pagamento per il bagaglio eccedente il limite quantitativo verrà applicata se la somma dei bagagli del passeggero supera il numero di bagagli gratuiti indicati sul biglietto. Un set di sci/bicicletta o un set da golf per passeggero.

In quantità superiori a quelle indicate è consentito portare nel bagaglio a mano esclusivamente:

  • alimenti per l'infanzia necessari al bambino durante il volo;
  • farmaci necessari durante il volo (tuttavia, al momento dei controlli di sicurezza, preparatevi a dover dimostrare la necessità di tali articoli e sostanze durante il volo);
  • Gli articoli che non soddisfano questi requisiti devono essere lasciati in aeroporto in un deposito.
  • È ancora consentito acquistare bevande e profumi nei negozi duty-free situati negli aeroporti, dopo il controllo biglietti e passaporti, nonché a bordo degli aerei di linea
  • Eventuali liquidi o gel acquistati dovranno essere confezionati e sigillati in un negozio Dute Free o a bordo dell'aeromobile, se richiesto. Il sigillo della confezione ha validità 24 ore.
  • Bagaglio in eccesso

Se il tuo bagaglio supera la franchigia bagaglio gratuita in peso, larghezza o altezza, ti verrà richiesto di pagare un extra per il bagaglio in eccesso alle tariffe indicate di seguito. La tariffa per il bagaglio in eccesso si applica alla tratta di trasporto fino alla prima fermata del percorso per più di 24 ore.

Importante!
Le tariffe indicate si applicano solo ai voli Aeroflot e ai voli SU2051-2100. Sui voli in codeshare con altre compagnie aeree si applicano le tariffe della compagnia aerea portatrice.

Tariffe per bagaglio in eccesso

Spedizioni internazionali*

A peso

23 kg - 32 kg

100 euro/USD

32 kg - 45 kg

150 euro/USD

Dalla somma di tre dimensioni

158 centimetri - 203 centimetri

100 euro/USD

Oltre 203 cm

150 euro/USD

Per numero di posti

Secondo posto

50 euro/USD

Terzo e successivo posto

150 euro/USD

*USD - trasporto da pp. USA, Asia (ad eccezione dei punti russi in Asia, TAS/FRU), Medio Oriente, Africa, Ucraina.
euro - trasporto da altri punti

  • Bagagli non standard

Il trasporto di tutte le tipologie di bagaglio in eccesso e/o fuori standard viene effettuato previo accordo con il vettore al momento della prenotazione e dell'acquisto del biglietto aereo.

  • Altre attrezzature sportive

Conta come 1 pezzo ed è incluso nella franchigia bagaglio gratuita. La corrispondente tariffa di pagamento per bagaglio in eccesso per quantità verrà applicata se la somma dei bagagli del passeggero supera il numero di bagagli gratuiti indicati sul biglietto. Inoltre, sarà richiesto un pagamento aggiuntivo se le dimensioni e/o il peso dell'attrezzatura superano la franchigia bagaglio gratuita stabilita.

  • Strumenti musicali

Il trasporto di strumenti musicali viene effettuato sia nel bagagliaio che nell'abitacolo. Per il trasporto di strumenti musicali nella cabina passeggeri si applicano le regole di trasporto dei bagagli trasportati sul sedile del passeggero.

  • Passeggini per bambini

I passeggini per bambini (compresi i passeggini pieghevoli con design a "bastone") vengono trasportati nel vano bagagli e sono accettati per il trasporto gratuito in eccesso rispetto alla norma stabilita se il passeggero viaggia con un bambino. Puoi utilizzare il passeggino in aeroporto prima dell'imbarco. Dopo l'annuncio dell'inizio dell'imbarco sul volo, si consegna il passeggino a un impiegato dell'aeroporto per essere caricato nel vano bagagli dell'aereo.

  • Sedie a rotelle

Vengono trasportati gratuitamente in eccesso rispetto alla norma stabilita quando volano contemporaneamente su un volo Aeroflot di un passeggero che utilizza questa sedia a rotelle.
Le sedie a rotelle con batterie caricate a secco vengono trasportate nel vano bagagli, a condizione che la batteria sia scollegata, il morsetto della batteria sia isolato per evitare cortocircuiti accidentali e la batteria sia fissata saldamente alla sedia a rotelle.
Le sedie a rotelle dotate di batterie al gel possono essere trasportate senza scollegare la batteria, a condizione che il terminale della batteria sia isolato.
Le sedie a rotelle con batterie elettrolitiche vengono trasportate nel vano bagagli, a condizione che la batteria sia scollegata, il morsetto della batteria sia isolato, la batteria sia imballata in un contenitore con materiale assorbente ed etichettata adeguatamente.

  • Cane guida

Per bagaglio a mano si intendono gli oggetti che un passeggero porta con sé nella cabina dell'aeromobile. Le regole di Aeroflot per il trasporto includono le seguenti condizioni: i passeggeri di classe economica possono trasportare 10 chilogrammi di bagaglio a mano e i passeggeri di classe business - non più di 15 chilogrammi. Le sue dimensioni massime consentite (la somma di lunghezza, larghezza e altezza) non devono superare i 115 centimetri. Il vettore consente inoltre di portare nella cabina dell'aereo un ombrello, una cartella per documenti, una piccola borsetta o valigetta, un bastone, capispalla, un mazzo di fiori, una videocamera, una macchina fotografica e un laptop.

I bambini dai 2 ai 12 anni possono trasportare la stessa quantità di bagaglio a mano dei passeggeri adulti.

Inoltre, le regole dell'Aeroflot consentono il trasporto in cabina di pubblicazioni stampate da leggere durante il volo, alimenti per neonati per nutrire un bambino durante il volo, una culla per il trasporto di un bambino, un vestito o un vestito in una custodia, un telefono cellulare e acquisti effettuati in Duty Free. Gli altri requisiti di Aeroflot per il trasporto del bagaglio a mano non sono diversi da quelli di altre compagnie aeree.

Trasporto bagagli

Per bagaglio si intende una borsa o una valigia che il passeggero registra al momento del check-in in aeroporto. Il trasporto gratuito sugli aerei Aeroflot è razionato come segue: un passeggero di classe economica con 1 bagaglio può trasportare bagagli fino a 23 chilogrammi. Un passeggero di classe Premium Comfort o Premium Economy con 2 posti può trasportare 2 bagagli fino a 23 chilogrammi ciascuno. Due posti in business class consentono di aumentare il peso di ciascun bagaglio a 32 chilogrammi.

In precedenza, Aeroflot addebitava solo il peso in eccesso, ma un paio di anni fa il vettore ha introdotto un sistema di pagamento basato sul numero di bagagli.

Snowboard e sci sono considerati bagaglio in eccesso, ma durante la stagione sciistica Aeroflot consente il loro trasporto completamente gratuito, in aggiunta alla franchigia bagaglio di base. Durante questo periodo, i passeggeri del vettore possono portare con sé bagagli gratuiti e attrezzature speciali sotto forma di sci, bastoncini, scarponi e un casco (in una custodia).

Le eccezioni alla franchigia bagaglio della Economy Class includono i voli tra destinazioni nel Vicino/Medio Oriente e negli Stati Uniti d'America (eccetto Miami), Asia (eccetto Bishkek, Russia, Samarcanda, Ashgabat, Khujand e Dushanbe), India e Africa. Su questi voli i passeggeri di classe economica possono portare con sé 2 bagagli da 23 chilogrammi ciascuno.

I voli oggi sono diventati parte della vita moderna dei cittadini russi. Nel nostro Paese la gente definisce le compagnie aeree il vettore più affidabile" Aeroflot" Considerando che i clienti delle compagnie aeree non viaggiano leggeri, chiariamo le condizioni per il trasporto dei bagagli con questo gruppo. Dopotutto, la conoscenza di tali sfumature facilita la preparazione al viaggio.

Per avere un’idea generale di questa questione, scopriamo le norme attuali per il trasporto dei bagagli in aereo” Aeroflot" Oggi la compagnia aerea divide convenzionalmente gli effetti personali dei clienti in bagaglio a mano e bagaglio. In questo caso, i passeggeri prendono a bordo gli oggetti della prima categoria e li trasportano in cabina. Gli oggetti appartenenti al secondo gruppo devono essere trasportati nel vano bagagli dell'aeromobile. Inoltre, tali cose sono sottoposte a un controllo speciale durante la registrazione e sono contrassegnate con un segno separato: un tag.

Sebbene tutti gli articoli che il cliente della compagnia aerea intende trasportare siano sottoposti a ispezione doganale e controlli di sicurezza. È inoltre consentito portare in cabina alcuni effetti personali del passeggero, oltre alla franchigia bagaglio stabilita. " Aeroflot» consente il trasporto aggiuntivo di borse da donna e valigette da uomo, capispalla, ombrelli, piccoli elettrodomestici: laptop, fotocamera, tablet. Gli articoli essenziali per disabili e neonati hanno diritto al trasporto gratuito. Ad esempio, bastoni, stampelle, sedie a rotelle e passeggini.

Inoltre, l'azienda effettua il calcolo del trasporto bagagli utilizzando il sistema “Piece Concept”. Con questo termine si intende il diritto del passeggero ad occupare un numero condizionato di posti, dove ogni unità di conto è regolata dalle dimensioni e dal peso del bagaglio. Tali standard sono determinati in base alla classe del biglietto aereo acquistato.

C'è un'altra sfumatura. Quando un cliente della compagnia aerea intende trasportare non più di dieci chilogrammi di cose, la compagnia offre a tali passeggeri di occupare il numero di posti richiesto. La norma vale per tutte le categorie di servizi. Abbiamo esaminato in termini generali le sfumature e le condizioni che regolano il trasporto dei bagagli e del bagaglio a mano su un aereo." Aeroflot" Ora chiariamo alcuni dettagli.

Misure di protezione del volo

Nel mondo moderno, le compagnie aeree prestano grande attenzione alla sicurezza dei passeggeri delle compagnie aeree. Pertanto, i clienti del vettore attraversano diverse fasi di controllo e ispezione dei loro bagagli. Tali misure riducono al minimo la probabilità che si verifichi una situazione di emergenza in cabina durante il volo. Allo stesso tempo, il peso massimo e le dimensioni dei bagagli sono strettamente regolamentati per ciascuna categoria di articoli.

Il passeggero registra tutto il carico e il dipendente della compagnia aerea etichetta il bagaglio con etichette. Le informazioni sull'etichetta sono inserite in caratteri latini. Inoltre, queste informazioni confermano le iniziali di un particolare cliente, il numero del volo e dell'imbarco dell'aereo di linea, la data del volo e le informazioni di contatto del passeggero. Tali condizioni aiutano a garantire la ricerca del bagaglio in situazioni di forza maggiore in cui le cose vengono perse: dopo tutto, le compagnie aeree si assumono la responsabilità del trasporto sicuro del carico.

La compagnia aerea ha stilato un elenco degli oggetti vietati per il trasporto in cabina. Questo elenco include oggetti perforanti e taglienti, esplosivi, armi e composti chimici.

Inoltre, si applicano restrizioni al trasporto di determinate categorie di articoli in cabina. Qui è opportuno prestare attenzione alle regole per il trasporto di liquidi, farmaci e attrezzature mediche. Dopotutto, il mancato rispetto dei requisiti della compagnia aerea comporterà il rifiuto dell’imbarco al passeggero. Tieni in considerazione queste sfumature quando prepari le valigie per il viaggio.

Standard di trasporto

Veniamo ora alla questione che preoccupa i passeggeri delle compagnie aeree” Aeroflot”, – quanti kg di bagaglio possono essere trasportati per persona e quali sono le dimensioni standard attuali. Se pensiamo alla dimensione delle borse, le opzioni sono due. Il bagaglio registrato viene trasportato in cabina se le dimensioni totali dei lati della valigia rientrano entro 1.150 mm. Quando la lunghezza totale dei lati della borsa è compresa tra 1.150 e 1.580 mm, le cose vengono trasportate nel bagagliaio. I bagagli con dimensioni superiori agli standard specificati sono soggetti a trasporto in condizioni speciali.

Parliamo del peso consentito del bagaglio su un aereo per una persona. Aeroflot classifica diverse categorie di trasporto bagagli. Gli standard determinano la classe di servizio di un passeggero aereo. Un elenco simile è formato come segue:

  1. Business class. I clienti che viaggiano nel modo più confortevole possibile ricevono due posti gratuiti nel vano bagagli e in cabina. Inoltre, qui i passeggeri si aspettano che i posti a bordo contengano bagagli da 15 chilogrammi e che il peso degli oggetti per il vano bagagli sia aumentato a 32 kg.
  2. Comfort o classe premium. Il passeggero ha diritto ad occupare un unico posto a bordo con un peso massimo del bagaglio di 10 chilogrammi. Inoltre ci sono 2 scomparti per i bagagli. Qui il peso della valigia rientra in 23 kg.
  3. Classe economica. I clienti budget ricevono un bagaglio a mano e uno scomparto nel vano bagagli. Puoi portare a bordo un bagaglio fino a 10 chilogrammi e una valigia fino a 23 kg può essere registrata come bagaglio.
  4. Sconto. Tali standard spesso richiedono l'assenza di posti nel bagagliaio o nella cabina. In tali situazioni, è accettabile un solo posto gratuito a scelta della compagnia aerea.

Tuttavia, ci sono alcune eccezioni per i clienti dei voli low cost. Sui voli transatlantici e intercontinentali, ai passeggeri della classe economica viene fornito un secondo bagaglio del valore originale. Tuttavia, questa regola non si applica ai viaggi a Miami e in alcuni paesi asiatici.

Inoltre, i titolari di una carta Gold o Silver del programma bonus della compagnia hanno il diritto di contare su privilegi simili per i voli su qualsiasi rotta. Ma i titolari della carta Platinum hanno diritto a due posti aggiuntivi.

Per la tariffa bambini sono previste condizioni particolari. Sebbene un bambino di età inferiore a due anni non debba pagare per un posto passeggero separato per il viaggio, i genitori hanno il diritto di portare le proprie cose in cabina. Qui lo standard è un posto ogni 10 chilogrammi. Avendo chiarito le sfumature di quanti chilogrammi possono essere trasportati su un aereo” Aeroflot", passiamo ad altre questioni relative al trasporto merci.

Bagagli non standard

Spesso le persone trasportano bagagli speciali su un aereo, le cui dimensioni e peso non rientrano perfettamente nei limiti specificati. In queste categorie rientrano i dipendenti delle compagnie aeree: attrezzature sportive, strumenti musicali, elettrodomestici costosi, ecc. Il passeggero coordina individualmente in anticipo tali sfumature del trasporto con il vettore. Il periodo minimo per affrontare tali questioni è di tre giorni prima della partenza dell'aeromobile.

Inoltre, la compagnia aerea presta particolare attenzione al trasporto di armi o munizioni. I regolamenti delle compagnie aeree vietano il trasporto di tali merci su alcuni voli. Inoltre, il passeggero è tenuto a comunicare al vettore la sua intenzione di trasportare oggetti vietati 72 ore prima della partenza. Naturalmente, in questi casi dovrai presentare i documenti e i permessi necessari ai dipendenti della compagnia aerea.

Il trasporto di strumenti musicali è una categoria speciale di trasporto. Dopotutto, i proprietari di attrezzature così costose preferiscono tenere l'oggetto con sé. Qui dovrai pagare per lo spazio aggiuntivo nella cabina dell'aereo.

Il prossimo gruppo di carichi insoliti è l'attrezzatura per persone con mobilità ridotta e bambini. L'azienda non interferisce con il trasporto gratuito di neonati e sedie a rotelle. Inoltre, anche i cani guida rientrano in questa categoria. Tuttavia, qui il requisito principale per il passeggero è la necessità di utilizzare tale attrezzatura o un animale.

Oltre la norma e pagamento

Come dicono i passeggeri esperti, se hai un gran numero di cose, è più vantaggioso pagare per posti aggiuntivi. Dopotutto, il sovrapprezzo per il superamento del peso del carico o delle sue dimensioni sarà più elevato. Quando viaggia in tutto il paese, il cliente del corriere paga per lo spazio extra per un importo di 2.500 rubli. Se ci sono troppe cose, dovrai sborsare altri 7.500 rubli. per ogni unità successiva della norma. Per le tratte internazionali questi requisiti sono 50 e 150 euro.

Il superamento degli standard dovrà essere pagato secondo le tariffe stabilite dalle compagnie aeree.

Se consideriamo il pagamento in eccesso per il peso in eccesso del bagaglio, qui gli standard per i voli nazionali sono pari a 2.500 rubli per un peso di 23-50 kg per i voli economici o 32-50 per i clienti che volano in business class. Tuttavia, quando si viaggia all'estero, il pagamento aumenterà a 100 euro. Il superamento del limite di 50 kg comporterà il pagamento di 5.000 rubli. all'interno del Paese o 150 € se è previsto un volo verso un altro Paese.

Esistono anche regole per il pagamento di bagagli che non rientrano nelle dimensioni specificate. Qui per le valigie da 1.580 a 2.030 mm vengono addebitati 5.000 rubli per i voli interni alla Russia e 100 euro per i voli internazionali. Quando il bagaglio supera il valore di 2,03 m, il cliente paga ulteriori 7.500 rubli se il passeggero viaggia all'interno del paese. Una situazione simile su un aereo che vola all'estero comporta per il cliente una perdita di 150 euro.

Considerando che nella maggior parte dei casi il bagaglio in eccesso delle persone è leggermente superiore al limite stabilito, è più vantaggioso pagare lo spazio extra, soprattutto sui voli esteri. In genere, le compagnie aeree pubblicano tali requisiti sul portale ufficiale. Visitando il sito tramite questo link potrai pianificare correttamente il numero di bagagli.

Considerare in anticipo le regole del trasporto bagagli per non incorrere in perdite finanziarie impreviste prima dell'imbarco

Per riassumere, le attuali normative delle compagnie aeree sono conformi agli standard di trasporto internazionali. Quando si prepara a viaggiare, è consigliabile che una persona chiarisca le sfumature che lo interessano e tenga conto di tali requisiti della compagnia aerea - dopotutto, la violazione dello standard è irta di perdite finanziarie non pianificate.

Aeroflot Airlines offre ai passeggeri il trasporto dei bagagli nella cabina dell'aeromobile e nel vano bagagli, regolando gli standard con il sistema Piece Concept.
La sicurezza del volo è una priorità, pertanto i passeggeri sono sottoposti a ispezione doganale e controllo di sicurezza prima del volo
Norme per dimensioni e peso del bagaglio a mano
Ogni passeggero riceve in cabina un certo numero di bagagli a mano, il loro numero determina la classe del volo
Aeroflot non impone restrizioni al trasporto di sedie a rotelle o passeggini se il cliente ha bisogno di questi articoli