Utilizzando questo servizio è possibile prenotare posti sui treni passeggeri, sia nazionali che internazionali (CSI e paesi baltici), con successiva emissione di documenti di viaggio (biglietti) presso i punti vendita (biglietterie) delle Ferrovie bielorusse previa presentazione personale. I posti vengono prenotati da 60 a 1 giorno prima della partenza del treno, nel rispetto dei termini stabiliti per la prevendita dei documenti di viaggio (biglietti) relativi al treno richiesto.
Quando compili il modulo d'ordine, fai attenzione: inserisci correttamente i dati del passeggero (cognome, nome, patronimico). I dettagli chiave della domanda per determinare il percorso sono la stazione di partenza e la stazione di destinazione, il numero del treno è un dettaglio obbligatorio dell'opzione per seguire questo percorso.
Il costo del servizio per la prenotazione è di 25 centesimi. per ogni posto ordinato.
È possibile inserire fino a quattro posti in un unico ordine.
Gli ordini vengono accettati tramite comunicazione diretta e diretta. Se è necessario effettuare un ordine con un trasferimento lungo il percorso, è necessario inviare due o più ordini, a seconda del numero di trasferimenti.
Per acquistare un documento di viaggio (biglietto), tu o il tuo rappresentante autorizzato dovete presentarvi alla biglietteria per emettere i documenti di viaggio in qualsiasi momento a voi conveniente prima della scadenza del vostro ordine specificata nella notifica. Il periodo di validità dell'ordine è solitamente di 2 giorni (compreso il giorno della prenotazione). In caso di prenotazione un giorno prima della partenza del treno, l'ordine viene elaborato secondo il termine indicato nell'avviso. Prenotando un treno nel giorno di partenza corrente, l'ordine termina 2 ore prima della sua partenza, indipendentemente dal termine ultimo per la presentazione della domanda.
Per garantire che il cliente sia informato sull'esito dell'elaborazione dell'ordine, è stata implementata una modalità on-line per interrogare lo stato della richiesta utilizzando la scheda “Il tuo ordine”.
Indirizzi e orari di apertura dei punti vendita titoli di viaggio potete trovarli seguendo il link.
Le domande vengono prese in considerazione nell'ordine in cui vengono ricevute dal Contact Center delle Ferrovie bielorusse.
Regole per ordinare i biglietti.
Puoi ordinare il servizio di prenotazione del posto, che viene effettuato da 60 giorni a 1 giorno prima della partenza del treno, nel rispetto delle scadenze stabilite per la prevendita dei documenti di viaggio (biglietti) per il treno richiesto.
Le richieste vengono elaborate 24 ore su 24, dopodiché riceverai una notifica d'ordine all'e-mail specificata nella tua richiesta. L'avviso conterrà le condizioni per il rilascio dei documenti di viaggio.
La registrazione del viaggio dovrà essere effettuata entro il termine indicato nella Notifica, altrimenti i posti verranno ceduti a titolo gratuito.
La registrazione dei documenti di viaggio per il traffico ferroviario internazionale verso la CSI e gli Stati baltici viene effettuata sulla base delle informazioni sul documento,
identificazione del passeggero (minori di 14 anni – certificato di nascita). Quando si richiede una corsa scontata è necessario presentare il documento originale che dà diritto allo sconto.
Si prega di notare che i documenti di viaggio vengono rilasciati solo per le persone specificate nella domanda.
Si prega di notare che l'emissione di documenti di viaggio (biglietti) per richieste di gruppo viene effettuata in conformità con la Procedura per l'organizzazione del trasporto di gruppi organizzati di passeggeri sui treni delle linee regionali, interregionali e internazionali sulla Ferrovia bielorussa, disponibile al link.
Scegliendo l'operazione successiva, confermi il tuo accordo con le condizioni specificate.
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08-12.12.2017 2. Registrati al sito entrando informazioni utente necessarie da parte del sistema. 3. Conferma i dettagli della registrazione facendo clic sul collegamento nella lettera inviata al tuo indirizzo email. 4. Accedi. 5. Acquisire familiarità con le Regole e le funzionalità per effettuare un ordine, pagarlo, emettere e riemettere un documento di viaggio (biglietto), restituire un documento di viaggio non utilizzato (biglietto) ordinato tramite Internet. 6. Confermalo fatto conoscenza con le regole e le caratteristiche dell'ordinazione. 7. Seleziona il percorso, la data del viaggio, il numero di biglietti. 8. Scegli il treno più adatto a te. 9. Seleziona il numero della carrozza e il posto. 10.Inserisci le informazioni sul passeggero. 11.Controlla il tuo ordine. 12.Conferma l'ordine e seleziona il sistema di pagamento. Non dimenticare di selezionare la casella di controllo "Esegui la registrazione elettronica del treno". Puoi pagare utilizzando:
13.Una volta effettuato con successo il pagamento del tuo ordine, verrà inviata un'e-mail al tuo indirizzo e-mail con un numero d'ordine di 14 cifre., con il quale è possibile ottenere i documenti di viaggio (biglietti) presso la biglietteria delle Ferrovie Bielorusse. Per evitare malintesi, monitora lo stato del tuo ordine e controlla il numero d'ordine di 14 cifre nella sezione "Account personale". La direzione delle Ferrovie Bielorusse riferisce: "Il passeggero che ha utilizzato il servizio di check-in elettronico deve presentare al conducente del trasporto un documento di identificazione, i cui dettagli sono indicati nel documento di viaggio elettronico, e in caso di viaggio da Vilnius, un modulo d'ordine stampato su carta." Ma per evitare malintesi, è consigliabilestampa il modulo d'ordine o assicurati di ricordare il numero dell'ordine. La registrazione elettronica viene effettuata in qualsiasi altro momento nel tuo account personale, ma entro e non oltre 1 ora prima della partenza del treno dalla stazione iniziale, contemporaneamente per tutti i passeggeri specificati nell'ordine. È tassativo verificare la presenza della firma elettronica di registrazione nella sezione “account personale”. Se non è presente il contrassegno di registrazione elettronico, sarà necessario rilasciare un documento di viaggio presso la biglietteria. 14. Se hai domande, puoi guardare il video della Ferrovia bielorussa "Video dimostrativo dell'acquisto dei biglietti con registrazione elettronica." Attenzione! Non è possibile riemettere o restituire un documento di viaggio sul sito web http://poezd.rw.by. La restituzione di un documento di viaggio elettronico non utilizzato con registrazione elettronica viene effettuata solo dopo che è stato rilasciato su un rigoroso modulo di segnalazione almeno un'ora prima della partenza del treno dalla stazione di partenza del percorso ferroviario presso la biglietteria delle Ferrovie Bielorusse sul territorio della Repubblica di Bielorussia. Per emettere un biglietto (se è necessario restituirlo), è necessario presentare al botteghino il numero dell'ordine e il documento di identità. Qualsiasi cittadino può ottenere un titolo di viaggio utilizzando il proprio documento di identità. Per restituire ed emettere un documento di viaggio, è possibile contattare qualsiasi biglietteria delle Ferrovie Bielorusse, dotati del sistema Express, indipendentemente dalla tratta da cui è stato acquistato il titolo di viaggio. Rimborsi per documenti di viaggio non utilizzati emessi via Internet, presso una biglietteria dotata di terminale POS, effettuato solo su una carta di pagamento bancaria. Nota: I motivi del rifiuto del pagamento possono essere i seguenti: 1. Non ci sono fondi sufficienti sulla carta. |
Minsk-Passenger è la stazione ferroviaria principale e la stazione principale della capitale bielorussa. Poiché lo snodo dei trasporti di Minsk è uno dei centri di trasporto più importanti d'Europa, i treni di tutte le categorie lo attraversano costantemente, di conseguenza l'orario dei treni di Minsk è molto intenso.
La stazione collega la capitale bielorussa con numerosi paesi europei. I treni passeggeri di marca trasportano regolarmente passeggeri in Austria (Vienna), Bulgaria (Varna), Ungheria, Germania (Berlino), Paesi Bassi, Romania, Francia (Parigi, Nizza), Repubblica Ceca (Praga) e Svizzera (Bazyl).
I treni a lunga percorrenza partono dalla stazione di Minsk-Pasazhirsky verso molte città del vicino estero. Minsk ha collegamenti diretti con le città russe di Adler, Anapa, Arkhangelsk, Volgograd, Irkutsk, Kaliningrad, Kislovodsk, Kursk, Mosca, Murmansk, Novorossiysk, Novosibirsk, Saratov, San Pietroburgo, Chelyabinsk e molte altre.
Minsk-Passenger è il punto di partenza dei treni passeggeri internazionali che collegano Minsk con Yevpatoria, Kiev, Zhitomir, Lvov, Mariupol, Odessa, Simferopol, Chernivtsi e Feodosia in Ucraina, Karaganda in Kazakistan, Chisinau in Moldavia, Varsavia in Polonia e le capitali baltiche Vilnius e Riga.
I treni repubblicani effettuano voli regolari verso i centri regionali e distrettuali della Bielorussia (Baranovichi, Brest, Bobruisk, Vitebsk, Gomel, Grodno, Kalinkovichi, Orsha, Pinsk, Polotsk e altri). I treni espressi circolano in direzione di Baranovichi, Brest e Gomel, mentre i treni pendolari collegano Minsk con Borisov, Brest, Molodechno, Orsha e Osipovich.
La stazione Minsk-Passeggeri si trova nel centro della città. Nella stazione sono presenti centri informazioni e servizi, armadietti di deposito e sale d'attesa. Le biglietterie dei treni suburbani e passeggeri sono accompagnate da un orario dettagliato che indica il percorso, il numero del treno, gli orari di arrivo e partenza e la piattaforma di consegna.
Informazioni sui treni e sugli orari dei treni alla stazione di Minsk:
L'orario dei treni e dei treni elettrici alla stazione di Minsk oggi comprende 247 treni a lunga percorrenza, treni pendolari e treni elettrici (compresi i motori diesel) - 254, 273 dei quali transitano e 228 iniziano o terminano il loro viaggio in questa località. La maggior parte dei treni arriva la mattina. Il primo, secondo l'orario, parte alle 00:05 in direzione della stazione di Riga, e l'ultimo arriva alle 23:52, il tempo medio di parcheggio sulla piattaforma è 0:25.
Alcuni treni che passano per la stazione di Minsk non circolano tutti i giorni (hanno orari speciali).
L'orario dei treni e dei treni per la stazione di Minsk presentato in questa pagina tiene conto dei cambiamenti stagionali, ovvero sono sempre disponibili le opzioni di orario invernale ed estivo.
I biglietti per i treni e i treni elettrici alla stazione di Minsk possono essere acquistati online o presso la biglietteria.
Passeggeri e bagagli nel trasporto ferroviario pubblico nella Repubblica di Bielorussia (come modificato dalle risoluzioni del Ministero dei Trasporti del 25/08/2009 N 77, del 18/01/2010 N 4, del 25/10/2012 N 49):
Un documento di viaggio elettronico viene rilasciato da un individuo in modo indipendente attraverso la risorsa Internet www.poezd.rw.by sul sito ufficiale delle Ferrovie bielorusse sulla rete informatica globale Internet.
documento di viaggio elettronico- un documento elettronico che conferma la conclusione di un contratto per il trasporto di un passeggero, in cui le informazioni sul trasporto di un passeggero sono presentate in formato digitale elettronico e archiviate in un database elettronico utilizzando l'interazione tra sistemi.
Dopo aver esaminato le condizioni proposte sul sito web ufficiale delle Ferrovie bielorusse sulla rete informatica globale Internet e averle accettate, l'individuo invia un ordine per l'acquisto di un documento di viaggio elettronico. Se l'ordine viene completato con successo, il passeggero riceve una notifica. Se la notifica non viene ricevuta, il documento di viaggio elettronico si considera non emesso.
239. Un passeggero che ha pagato il viaggio tramite una risorsa online può salire sul treno e viaggiare, avendo precedentemente completato, secondo le modalità prescritte dalle presenti Norme, la registrazione elettronica o l'emissione di un documento di viaggio (biglietto) su un rigoroso modulo di segnalazione presso la stazione biglietteria dell'organizzazione ferroviaria bielorussa.
Contestualmente dovranno essere emessi tutti i documenti di viaggio (biglietti) indicati nel modulo d'ordine, non è consentita la registrazione parziale. Modifica dei dati personali passeggeri al momento dell'emissione di documenti di viaggio (biglietti) presso la biglietteria delle Ferrovie Bielorusse non autorizzato.
Riemissione dei documenti di viaggio (biglietti) ordinati e pagati via Internet presso la biglietteria delle Ferrovie Bielorusse non prodotto.
Secondo Istruzioni per la registrazione dei documenti di viaggio e di trasporto con pagamento tramite carte bancarie in plastica e via Internet sulla Ferrovia Bielorussa:
17. Un privato può acquistare non più di 4 documenti di viaggio. Ogni documento viene rilasciato per 1 persona indicando le informazioni sul passeggero.
19. Non prodotto registrazione dei viaggi via Internet per i cittadini:
19.1. godere del diritto al viaggio preferenziale in conformità con la legge;
19.2. viaggi per esigenze militari, di trasporto o di altro tipo;
19.3. gruppi organizzati di passeggeri.
20. Per emettere documenti di viaggio, il passeggero o il suo rappresentante autorizzato presenta il modulo d'ordine di viaggio all'agente di biglietteria (o fornisce il numero d'ordine Internet - 14 cifre).
21. Inoltre, per l'emissione dei documenti di viaggio, il passeggero o il suo rappresentante autorizzato presenta al cassiere del biglietto un documento di identificazione (passaporto di un cittadino della Repubblica di Bielorussia, permesso di soggiorno nella Repubblica di Bielorussia, certificato di rifugiato), una carta d'identità militare, o altro documento contenente una fotografia certificata da un sigillo.
3. Restituzione dei documenti di viaggio elettronici non utilizzati
- quando si viaggia attraverso il territorio della Bielorussia:
Restituzione dei biglietti elettronici con registrazione elettronica effettuati dopo la loro registrazione su un rigoroso modulo di segnalazione, vale a dire entro e non oltre 1 ora prima della partenza del treno dalla stazione iniziale del suo percorso. Per ottenere il rimborso è necessario rilasciare in biglietteria un documento di viaggio in base al numero dell'ordine (14 cifre) e restituirlo in via generale.
- per i treni passeggeri internazionali che circolano tra la Repubblica di Bielorussia e la Federazione Russa:
Secondo capitolo 10 REGOLAMENTO per l'interazione nell'organizzazione della registrazione elettronica dei passeggeri sui treni passeggeri internazionali che circolano tra la Repubblica di Bielorussia e la Federazione Russa:
10.1. In caso di rifiuto di viaggiare utilizzando un biglietto elettronico con registrazione elettronica, il passeggero deve rifiutare la registrazione elettronica secondo le modalità previste nei sistemi web di BC e JSC Ferrovie Russe, oppure ricevere un documento di viaggio sul modulo stabilito presso la biglietteria oppure TTS, TTR entro e non oltre un'ora prima della partenza di un treno/autovettura diretta dalla stazione all'inizio del suo percorso sul territorio dello Stato attraverso il cui sistema web è stato acquistato il titolo di viaggio elettronico con registrazione elettronica. La cancellazione del servizio di registrazione elettronica nei sistemi web delle Ferrovie Russe BC e JSC viene effettuata entro e non oltre un'ora prima della partenza del treno/auto diretto dalla stazione in cui inizia il suo percorso.
10.2. La restituzione di un titolo di viaggio non utilizzato emesso sul modulo prescritto viene effettuata presso la biglietteria in conformità con l'OP SMPS.
10.3. Attraverso il sistema web delle Ferrovie Russe JSC vengono restituiti i documenti di viaggio elettronici precedentemente acquistati tramite esso:
con registrazione elettronica - entro e non oltre un'ora prima della partenza del treno/auto diretto dalla stazione dove inizia il suo percorso;
senza registrazione elettronica - in qualsiasi momento prima della partenza del treno dalla stazione di imbarco passeggeri.
10.4. Restituzione di un documento di viaggio elettronico non utilizzato con registrazione elettronica in meno di un'ora non prodotto.
- per i treni passeggeri internazionali che circolano tra la Repubblica di Bielorussia e la Repubblica di Lettonia:
Secondo capitolo 7 REGOLAMENTO per l'interazione nell'organizzazione della registrazione elettronica dei passeggeri per i treni/vagoni passeggeri internazionali del servizio diretto che circolano tra la Repubblica di Bielorussia e la Repubblica di Lettonia:
7.1. In caso di rifiuto di viaggiare utilizzando un documento di viaggio elettronico con registrazione elettronica, il passeggero deve rifiutare la registrazione elettronica secondo le modalità previste nei sistemi web di BC e della Società per azioni statale "LDZ", oppure ricevere un documento di viaggio su un modulo standard presso una biglietteria statale, via web - il sistema di cui è stato acquistato un documento di viaggio elettronico con registrazione elettronica, entro e non oltre un'ora prima della partenza del treno/auto diretto dalla stazione di inizio del suo itinerario.
7.2. La restituzione di un documento di viaggio non utilizzato emesso su modulo standard viene effettuata presso la biglietteria in conformità con l'OP SMPS.
7.3. Restituzione di un documento di viaggio elettronico non utilizzato con registrazione elettronica in meno di un'ora prima che il treno parta dalla stazione di partenza del percorso ferroviario non prodotto.
Indicare il percorso e la data. In risposta, troveremo informazioni dalle Ferrovie russe sulla disponibilità dei biglietti e sul loro costo. Scegli il treno e il luogo appropriati. Paga il tuo biglietto utilizzando uno dei metodi suggeriti. Le informazioni di pagamento verranno immediatamente trasmesse alle Ferrovie russe e il tuo biglietto verrà emesso.
Come restituire un biglietto del treno acquistato?
È possibile pagare il biglietto con la carta? È sicuro?
Si certo. Il pagamento avviene tramite il gateway di pagamento del centro di elaborazione Gateline.net. Tutti i dati vengono trasmessi su un canale sicuro.Il gateway Gateline.net è stato sviluppato in conformità con i requisiti dello standard di sicurezza internazionale PCI DSS. Il software del gateway ha superato con successo l'audit secondo la versione 3.1.Il sistema Gateline.net consente di accettare pagamenti con carte Visa e MasterCard, anche utilizzando 3D-Secure: Verified by Visa e MasterCard SecureCode.Il modulo di pagamento Gateline.net è ottimizzato per vari browser e piattaforme, inclusi i dispositivi mobili.Quasi tutte le agenzie ferroviarie su Internet funzionano tramite questo gateway.
Che cosa sono il biglietto elettronico e la registrazione elettronica?
L'acquisto del biglietto elettronico sul sito è un modo moderno e veloce per emettere un titolo di viaggio senza l'intervento di un cassiere o di un operatore.Acquistando un biglietto ferroviario elettronico, i posti vengono riscattati immediatamente al momento del pagamento.Dopo il pagamento, per salire sul treno è necessario registrarsi elettronicamente oppure stampare il biglietto in stazione.Registrazione elettronica Non disponibile per tutti gli ordini. Se la registrazione è disponibile, puoi completarla cliccando sull'apposito pulsante sul nostro sito web. Vedrai questo pulsante immediatamente dopo il pagamento. Avrai quindi bisogno del tuo documento d'identità originale e di una stampa della carta d'imbarco per salire sul treno. Alcuni conduttori non necessitano di stampa, ma è meglio non rischiare.Stampa il biglietto elettronico Puoi farlo in qualsiasi momento prima della partenza del treno presso la biglietteria della stazione o presso il terminale di autoregistrazione. Per fare questo hai bisogno di un codice ordine di 14 cifre (lo riceverai via SMS dopo il pagamento) e di un ID originale.
