A settembre l'azienda Compagnia aerea turca» inizierà a vendere gli oggetti smarriti. Secondo Emel Ersenmez Cacar, capo dell'ufficio Lost and Found di Istanbul della compagnia aerea, depositare oggetti smarriti e dimenticati negli aeroporti e sugli aerei è troppo costoso. Secondo i turchi, solo l'anno scorso, i passeggeri hanno dimenticato e non ricordavano più 478 valigie, 537 passeggini, 32 sedie a rotelle durante il viaggio - per un totale di oltre 14mila cose diverse sulla lista.
Naturalmente non sono solo i passeggeri turchi a dimenticare le loro cose durante il viaggio. Così, solo nell’aeroporto Domodedovo della capitale, ogni anno vengono rinvenuti circa 10mila oggetti orfani, ovvero circa 900 al mese. Molto spesso si tratta di piccole cose che vengono collocate in vassoi speciali durante il controllo pre-volo. "Di solito si tratta di telefoni cellulari, occhiali, cinture, chiavi o orologi", ha detto a NI Sergei Martirosyan, un impiegato del servizio stampa dell'aeroporto. "Computer portatili, dispositivi portatili, giocattoli vengono portati dall'aereo e una volta una mascella finta è stata portata nell'area bagagli non reclamati."
I dipendenti di un altro aeroporto della capitale sostengono che qualsiasi oggetto dimenticato, non importa quanto costoso, finisce nel deposito bagagli non ritirato. “Prima di tutto è una questione di sicurezza. Dopotutto, una cosa dimenticata potrebbe rivelarsi un ordigno esplosivo", ha spiegato a NI un dipendente del servizio stampa dell'aeroporto di Vnukovo. – Se viene ritrovata una borsa da viaggio, viene innanzitutto controllata l’esplosività. Se tutto va bene, viene redatto un atto e un inventario e il ritrovamento viene inviato al deposito bagagli non reclamati.
Ogni aeroporto dispone di almeno due stanze dove vengono conservati gli oggetti dimenticati e smarriti. Uno memorizza le “perdite” dei passeggeri sui voli nazionali, l’altro memorizza gli oggetti trovati nei terminal e a bordo dei voli internazionali. Questa divisione non è casuale. Il fatto è che la ricerca dei proprietari di cose che volano all'interno del paese viene effettuata dagli stessi servizi aeroportuali. Gli specialisti dell'Air Harbour contattano l'aeroporto di partenza, controllano i dettagli del bagaglio per scoprire a chi appartiene e lo restituiscono al proprietario. CON bagagli internazionali la situazione è un po' diversa. Le informazioni su di lui vengono inserite nel sistema di ricerca automatizzato World Tracer. Dopo aver ricevuto la denuncia di una persona scomparsa, tutte le informazioni con una codifica speciale entrano in un unico database, il cui centro si trova negli Stati Uniti. Da lì, i dati vengono inviati a tutti gli aeroporti del pianeta inclusi nel sistema, dopodiché vengono automaticamente confrontati con le informazioni sui bagagli non ritirati, che vengono inserite nel database dalle compagnie aeree di tutto il mondo. Se i dati del bagaglio smarrito corrispondono, viene inviato al proprietario.
Tuttavia, un tale sistema per rintracciare il proprietario funziona solo con i bagagli dimenticati nel terminal o sul nastro. Dopo la registrazione e il passaggio controllo doganale Sul bagaglio è apposta un'etichetta speciale che indica il numero del volo, il punto di partenza e di arrivo e le informazioni sul proprietario. Più difficile è se si smarriscono una borsa, altri bagagli a mano e piccoli oggetti di cui è quasi impossibile identificare il proprietario. Tali oggetti verranno depositati nell'area bagagli non ritirati fino al ritrovamento del proprietario o fino alla scadenza del periodo di custodia. Secondo il decreto del Ministero dei Trasporti e delle Comunicazioni, se vengono trovate cose a bordo dell'aereo, i proprietari attenderanno per 30 giorni in un magazzino, dopodiché verranno trasferiti al terminal per la custodia per sei mesi. Lo stesso periodo di custodia è previsto per i bagagli non ritirati.
Secondo i dipendenti dell'aeroporto, stanno facendo tutto il possibile per ritrovare il proprietario e restituirgli gli oggetti smarriti. In particolare, il servizio stampa di Vnukovo fornisce il seguente esempio: “Recentemente, in uno dei nostri terminali si sono svolte riprese televisive. Prima di entrare nell'area sterile, l'intera troupe cinematografica è stata sottoposta a uno screening obbligatorio. Lì il giornalista, senza accorgersene, ha dimenticato il passaporto. Nel bel mezzo delle riprese, sua moglie lo ha chiamato e gli ha detto che il suo passaporto lo aspettava al controllo. Come si è scoperto in seguito, gli agenti di sicurezza hanno immediatamente riscontrato la perdita e l'hanno segnalato tramite l'altoparlante, tuttavia, come spesso accade con i passeggeri, il giornalista semplicemente non ha prestato attenzione a questo annuncio."
Ma se il proprietario non viene mai ritrovato, e il periodo di deposito in aeroporto è scaduto, allora gli oggetti dimenticati vengono smaltiti. Secondo i rappresentanti dell'aeroporto, un destino simile attende l'abbigliamento, i cosmetici e persino le attrezzature costose. L'unica eccezione sono gli articoli nuovi con etichetta: sono “soggetti a vendita secondo la procedura stabilita dalla legge”, o meglio, troveranno nuovi proprietari nei negozi di seconda mano e nei negozi dell'usato. Per evitare che tutto ciò che è stato acquisito con un duro lavoro bruci in una fiamma blu, gli esperti consigliano ai passeggeri distratti di scrivere in modo leggibile il proprio nome, indirizzo, numero di telefono (con prefisso della città e del paese) e con lettere latine su due tag. Uno dovrebbe essere attaccato all'esterno della valigia, il secondo dovrebbe essere posizionato sopra le cose all'interno. Inoltre, è meglio rimuovere le etichette dei bagagli usate per evitare confusione.
Procedura per riporre gli oggetti dimenticati stazione ferroviaria e sui treni è un po’ diverso. Se un reperto viene ritrovato in stazione, viene inviato in un deposito, dove rimane per 30 giorni, trascorsi i quali viene smaltito. Se lo smarrimento viene scoperto sul treno, questo viene consegnato al capotreno che, a sua volta, lo trasferisce nel deposito della stazione finale. "L'unica cosa che viene smaltita immediatamente è il cibo trovato nei bagagli", ha detto a NI Olga Vnukovskaya, impiegata del servizio stampa delle Ferrovie russe. – Ma, come dimostra la pratica, molto spesso i passeggeri perdono documenti, telefoni e laptop. Naturalmente i dipendenti del magazzino cercano di rintracciare i proprietari se c’è almeno qualche informazione di contatto”.
Negli hotel gli oggetti dimenticati vengono conservati per tre mesi. "Se durante questo periodo il proprietario non ci contatta in merito alla perdita, i reperti verranno smaltiti", ha detto a NI Natalya Egorova, capo del dipartimento per la manutenzione delle camere dell'Izmailovo Hotel.
Aggiungiamo che il numero dei passeggeri e degli ospiti degli alberghi smemorati rimane invariato nel corso degli anni, affermano i detentori degli oggetti non reclamati.
Accordo internazionale trasporto aereo regolamentato Convenzione di Varsavia. In base all'accordo è necessario osservare quanto segue:
- principi generali del trasporto aereo di persone, carico in conformità con le normative federali (articolo 102, paragrafo 1, Vek RF);
- è possibile stabilire le proprie leggi federali per il trasporto aereo (articolo 102, paragrafo 2 di Vek RF).
La procedura stabilita deve rispettare i principi generali e non può compromettere il servizio passeggeri delle compagnie aeree.
Regole sui bagagli Lufthansa
La franchigia bagaglio di Lufthansa è stabilita in base alla classe di servizio:
- Classe economica – peso consentito – 23 chilogrammi, numero di posti – 1.
- Classe economica premium – peso consentito – 23 kg, numero di posti – 2.
- Classe Business – peso consentito – fino a 32 kg, numero di posti – 2.
- Prima classe - peso consentito - fino a 32 kg, quantità - 2.
Qualsiasi eccedenza comporterà costi aggiuntivi.
Informazioni sul bagaglio a mano
Lufthansa consente il trasporto di quantità e dimensioni a seconda della classe di servizio:
- economica: un pezzo fino a 8 kg;
- premium economy: uno fino a 8 kg;
- business – due fino a 8 kg;
- prima classe – due fino a 8 kg.
Ogni posto ha una dimensione consentita di 55x40x20 cm, il bagaglio deve pesare meno di 8 kg. Puoi portare con te la custodia degli abiti in salone se la dimensione è inferiore a 57x54x15 cm.
Di grandi dimensioni trasportato nel vano di carico. Si applicano costi aggiuntivi per il peso in eccesso.
L'importazione di prodotti di origine animale nei paesi dell'Unione Europea è regolata dalla legislazione veterinaria. Tutti i prodotti di origine animale sono soggetti a controllo veterinario.
Prezzi dei voli
Se gli standard vengono superati, il carico viene inviato al reparto bagagli. Il pagamento viene effettuato in base alla tariffa per il trasporto delle merci. Ad esempio, per le attrezzature sportive il sovrapprezzo varia dai 50 ai 200 euro.
L'eccezione è l'attrezzatura da sci. Coordinazione attrezzatura sportiva fatto prima della partenza a centri di servizio compagnie aeree.
Tariffe introdotte:
- Economia Luce.
- Economia classica.
- Economia flessibile.
- Business class.
La tariffa Economy Light è adatta ai turisti che trasportano solo bagaglio a mano e conoscono esattamente il giorno della partenza. Secondo tariffa è vietato riprenotare e restituire il biglietto. Inoltre, puoi aggiungere il trasporto di un'unità di carico in qualsiasi momento.
La tariffa Economy Classic comprende servizi di manutenzione aggiuntivi e condizioni flessibili. A questa tariffa è consentita la riprenotazione del biglietto.
La tariffa Economy Flex è adatta ai passeggeri aerei con un piano di viaggio flessibile. È consentita la modifica della prenotazione e il rimborso del biglietto con trattenuta della commissione.
La Business Class è calma e viaggio confortevole al massimo. In business class puoi scegliere un elenco ampliato di servizi con condizioni flessibili:
- cibo di migliore qualità;
- è possibile trasportare gratuitamente due bagagli;
- altri privilegi.
Servizi a pagamento
Come servizio aggiuntivo prenotare un posto passeggeri, una franchigia bagaglio o un upgrade alla classe business.È possibile effettuare il check-in e trasportare un bagaglio alla tariffa Light, a condizione che si aggiunga il primo bagaglio alla prenotazione.
I costi del bagaglio Lufthansa variano a seconda delle circostanze della prenotazione. La prenotazione dei servizi aggiuntivi è imposta:
- insieme al biglietto online il costo è di 15 euro;
- allo sportello vendite direttamente in aeroporto - 30 euro;
- al cancello - 45 euro.
Il più redditizio - prima opzione. Questo è meglio che pagare una tariffa per il trasporto del peso in eccesso.
Qualche parola sul duty free
La merce duty-free nell'area internazionale di un aeroporto o su un aereo passeggeri è più economica della stessa merce in un negozio.
Vengono trasportati nella cabina dell'aeromobile con ricevuta di cassa. Non è consentito aprire gli articoli prima dell'arrivo. Lufthansa offre ai suoi passeggeri il duty free sistema di bonus sconti
Lufthansa: aste di bagagli
Valigie, borse e altri oggetti dimenticati in Germania vengono messi all'asta. L'acquirente non deve sapere cosa c'è dentro il bagaglio dimenticato. Lufthansa tiene le cose in un magazzino per tre mesi.
Successivamente, valigie, borse e altre cose dimenticate vengono messe all'asta. Innanzitutto, tutti gli articoli vengono ispezionati dai funzionari doganali.
All'asta non si vendono denaro, cibo scaduto, armi e farmaci.
Autorizzazioni e divieti
Vengono trasportati passaporti, documenti necessari, farmaci, oggetti di valore, laptop, telefoni cellulari nella cabina dell'aereo bagaglio a mano. È consentito trasportare un collo aggiuntivo di dimensioni non superiori a 30 x 40 x 10 cm:
- sedia a rotelle;
- culla portatile;
- seggiolino auto per bambini;
- passeggino pieghevole per un bambino;
- dispositivo ortopedico per il movimento.
È vietato portare in cabina: armi, imitazioni/copie di armi, oggetti utilizzabili come armi, oggetti appuntiti, taglienti o contundenti:
- forbici;
- temperino;
- Mazza da baseball;
- Altri articoli classificati come pericolosi.
È vietato portare nel bagagliaio:
- partite;
- accendini;
- batterie;
- cartucce di ricambio;
- sigilli elettronici;
- batterie per celle a combustibile;
- concentratori di ossigeno portatili.
Per garantire la sicurezza del volo aereo, esistono regole rigide, compreso il trasporto rigorosamente regolamentato di cose a bordo dell'aeromobile. I nostri esperti hanno preparato una serie di materiali sulle norme e sui costi del trasporto bagagli
Molti hanno sentito parlare dell'asta bagaglio perso, Che cos'è? Per asta si intende la vendita di un oggetto, cioè di un lotto, all'asta. Ciò significa che un'asta per bagagli smarriti è il processo di vendita all'asta di quelle cose e valigie che le persone non hanno preso, perso o dimenticato durante il volo.
Dove si tiene l'asta dei bagagli smarriti?
Tutti i bagagli che per qualsiasi motivo non sono stati restituiti ai proprietari vengono inviati al Lost Baggage Center negli USA, situato in Alabama. Si tratta di un enorme magazzino dove ogni anno vengono processati circa un milione di borse, valigie e altri tipi di bagagli smarriti.
Asta di bagagli smarriti
Le aste si svolgono presso la sede del Centro Bagagli Smarriti, dove vendono attrezzature sportive, tute, valigie e così via a basso prezzo. Oppure la stessa compagnia aerea organizza aste. Una compagnia aerea spagnola, ad esempio, ha messo all'asta oggetti che i passeggeri avevano dimenticato in cabina e che quindi non hanno restituito. All'asta c'erano: guanti, sciarpe, libri, cappelli, telefoni cellulari, oro, ombrelli e così via.
Cosa puoi comprare a un'asta del genere?
Alcune compagnie aeree organizzano aste per le valigie non imballate. La cosa più interessante è che né i dipendenti della compagnia aerea né gli acquirenti sanno cosa troveranno in questa valigia, ma contrattano comunque per la valigia che preferiscono con dentro oggetti sconosciuti. Puoi indovinare il contenuto della valigia solo dal suo contorno. Ad esempio, in Polonia in un'asta del genere il prezzo di partenza era di 2,5 euro a valigia, ma gli acquirenti si sono emozionati e l'offerta più alta è stata di circa 150 euro per una valigia con non si sa cosa dentro. In media il prezzo per valigia era di circa 80 euro. All'interno c'erano soprattutto vestiti, ma c'erano anche attrezzature: laptop, tablet, cellulari, fotocamere digitali.
1.
La compagnia aerea è obbligata a custodire il bagaglio smarrito per 2 anni, se durante questo periodo il proprietario non ritira il bagaglio, la compagnia aerea può disporne.
2. Ci sono negozi di bagagli smarriti, hanno guadagnato grande popolarità grazie al fatto che Oprah Winfield, una famosa presentatrice televisiva americana, ha menzionato questi negozi nel suo popolare talk show.
3. Ogni giorno vengono aggiunte al Centro Bagagli Smarriti circa 7.000 valigie smarrite.
4. Al Centro bagagli smarriti è possibile acquistare beni con uno sconto del 50-70%, ad esempio un abito Versace del valore di 1.000 dollari può essere acquistato lì per 50 rubli americani.
5. L'area del Centro Bagagli Smarriti è di 15.000 metri quadrati, puoi immaginare quanto sia enorme!
7. Un ragazzo ha comprato una valigia ad un'asta, dentro c'era: un MacBook, un iPad, una fotocamera Nikon, un cellulare, un tablet. La valigia gli è costata solo 200 dollari.
