Lehet repülőjegyet váltani? Lehetőség van vissza nem térítendő repülőjegyet másik időpontra váltani? Lehetséges repülőjegyet váltani másik időpontra?

Hogyan lehet átütemezni az indulási dátumot: mit tegyünk, hova menjünk, kell-e bírságot fizetni?

A körülmények változóak. Valaki a közeledből megbetegedett, és aznap már nem tudsz kirepülni, vagy valamilyen vis maior van a munkahelyeden. Végül egyszerűen nem tud elmenni azon a napon - nincs kedve, a nyaralását elhalasztották. Lehetetlen mindent előre látni. Mi a teendő, ha a már megvásárolt jegyen módosítani kell az indulási dátumot?

Valóban van ilyen lehetőség. De itt érdemes megfontolni - a legtöbb kedvezményes viteldíj nem teszi lehetővé az indulási dátum és az útvonal megváltoztatását. Ha utazási iroda szolgáltatásait veszi igénybe, utazása előtt érdemes előre megkérdezni, mit tegyen ilyen helyzetben. Egyes tarifák csak magasabb tarifának megfelelő dátummódosítást tesznek lehetővé. A nem kedvezményes viteldíjak általában lehetővé teszik az indulás időpontjának és dátumának, valamint az útvonalnak a szabad megváltoztatását.

Mi a teendő, ha regisztrált e-jegy Lehetséges-e teljes vagy részleges visszatérítés?

Ha a légitársaság weboldalán keresztül foglal jegyet, semmit sem kell tennie magának – az ügyfélszolgálat munkatársai online módosíthatják ezeket a dátumokat. Minden nagyon kényelmes. Az indulási dátumok módosításának díja a légitársaság viteldíjától függ. Ha drága a jegy, akkor ingyenesen megváltoztatják a dátumot, ha vannak szabad helyek.

Dátummódosítási díjat számíthatunk fel bankkártyájára, ha a légitársaság lehetővé teszi a dátum módosítását közvetlenül az online fiókjában. Általános szabály, hogy ha last minute jegyet vásárol, azokat nem lehet visszaváltani. Ráadásul se nem ingyenes, se nem fizetős. A jegye egyszerűen elveszik. Ezért mindig próbálja meg előre átgondolni a vis maiort. Kérjük, jegyfoglalás előtt beszélje meg, hogyan módosíthatja a dátumot. Számolja ki, mennyire lesz jövedelmező a jegyében szereplő dátum megváltoztatása. Lehet, hogy olcsóbb újat venni. Ez különösen igaz a turista osztályú jegyekre.

Ha lehetséges a visszatérítés, akkor az új dátummal ellátott matrica kerül a jegyre. Ha dátummódosítási díjat számítanak fel, akkor azt ki kell fizetnie, és be kell mutatnia a nyugtát utazási irodájának vagy légitársaságának alkalmazottjának. Általános szabály, hogy üzleti osztályon repülve nincs probléma a visszatérítéssel, és a bírságok minimálisak.

Az indulás időpontja általában legkésőbb 36 órával korábban módosítható. Ne késsen – ha késik, a jegyét nem cserélik, és nem tudja visszaadni. Ha járata a légitársaság hibája miatt késik, több órás késés esetén kifizetheti néhány telefonhívást és étkezést. A járat késése után egy órával ingyen vizet adnak. Ez idő alatt megfelelő szintű kényelmet kell biztosítania.

Az Aeroflot utasai bizonyos feltételek mellett válthatnak jegyet másik időpontra vagy járatra, amelyek a viteldíjtervtől függenek. A cikkben részletesen eláruljuk, hogyan kell Aeroflot repülőjegyet másik időpontra és napra váltani, hogyan lehet megváltoztatni a járatot és a szolgáltatási osztályt, mennyit kell külön fizetnie, és hogy lehetséges-e nem cserélni. -visszaváltható jegy.

Az Aeroflot jegyváltás szabályai

A légitársaság szabályai szerint a kiemelt szolgáltatási kört magában foglaló Business Premium viteldíjon utazó utasok ingyenesen válthatnak jegyet másik járatra, módosíthatják az indulás dátumát vagy időpontját. Repülőjegy visszaküldésekor/váltáskor a cég nem von le százalékot a különböző díjakból, és nem szab ki fizetési bírságot.

Az ilyen jogosultságoknak nincs érvényességi ideje, vagyis az utas ezt megteheti a járat indulása előtt és a gép indulása után is, például ha késik a beszállásról.

A Business Optimum tarifán vásárolt repülőjegy tulajdonosai is válthatnak/visszaválthatnak jegyet, de bizonyos díj ellenében. A szolgáltatás költsége az iránytól és a konkrét változásoktól függ. Például a külföldi országok közötti útvonal megváltoztatásához körülbelül 70 USD-t kell fizetnie.

A jegytulajdonosok több nehézséggel vagy anyagi veszteséggel szembesülnek. Egyes viteldíjak nem tartalmazzák az indulás dátumának, időpontjának vagy irányának megváltoztatására szolgáló szolgáltatások igénybevételét. Ellenkező esetben az utasnak tetemes plusz díjat kell fizetnie a csereszolgáltatásért vagy az érvényes jegy módosításáért.

Más időpontra és dátumra

Az Aeroflot légi fuvarozó szolgáltatást nyújt az indulás dátumának vagy időpontjának módosítására, ha a korábban kiállított repülőjegyet új okmánnyal helyettesíti. A csere feltételei nem egyértelműek, és számos tényezőtől függenek: a csere oka (kényszer vagy önkéntes), a repülés iránya és a választott viteldíj.

Más időpontra és időpontra szóló jegyek cseréje a cég telefonos ügyfélszolgálatán, a forródrót hívásával vagy az Aeroflot honlapján a „Repülőjegy váltás/visszatérítés” rovatban lehetséges.

Lépésről-lépésre utasítás:

• a „Foglalásaim” részben adja meg annak az utasnak a kódját és vezetéknevét, akinek a jegyet kiállították;
• Kattintson a „Keresés” gombra, amely után egy új ablak jelenik meg a képernyőn, amely részletes információkat tartalmaz a foglalásról és a jegyek visszaküldésének/váltásának lehetséges lépéseiről, a sajátosságok figyelembevételével;
• Ezután az utas elvégzi a szükséges beállításokat, pótlékot fizet (ha a tarifa előírja), és kattintson a „Mentés” gombra.

Ha a felhasználó nehézségekbe ütközik vagy kérdései vannak a változtatások végrehajtása során, bármikor felhívhatja az Aeroflot telefonos ügyfélszolgálatán található forródrót számát.

Egy másik járaton

Az utasok jegyüket másik járatra is válthatják. A szolgáltatás költsége az iránytól és a tarifacsomagtól függ.

Jegyet a fuvarozó telefonközpontjában válthat. Ez a művelet önállóan is elvégezhető a légitársaság honlapján a „repülőjegyek cseréje/visszatérítése” rovatban.

Újra kiadni egy jegyet egy másik személy számára

Az Aeroflot légitársaságok nem adhatnak ki újra egy korábban vásárolt jegyet más személy nevére. Ez a szabály az Orosz Föderáció más jól ismert fuvarozóira is vonatkozik.

Ha az utas valamilyen okból nem tud a lefoglalt járaton utazni, igénybe veheti a jegy-visszatérítési szolgáltatást. Ugyanez az okmány azonnal kiadható egy másik személynek is.

Az Aeroflot jegyek árát a cég telefonközpontjában vagy egy másik értékesítési irodában térítik vissza, ahol a dokumentumot lefoglalták. Az utasnak meg kell adnia az útlevél és a jegy adatait. A légitársaság alkalmazottja gyorsan kiadja a visszatérítést, de az elköltött pénz valamivel később érkezik a vevő számlájára (néha heteket kell várni).

A , Economy Premium és Economy Optimum jegyek birtokosai vehetik igénybe ezt a szolgáltatást. Egyes tarifák lehetővé teszik a különféle díjak levonását. Így a címzett számlájára nem a repülőjegy teljes összege, hanem egy bizonyos része érkezik, figyelembe véve a büntetések levonását.

A Business Premium és Comfort Premium jegyek cseréje díjlevonás nélkül lehetséges.

Váltson gazdaságot üzletre

A legkényelmesebb repüléseket a business osztály kabinjában hajtják végre. Igaz, egy ilyen árú jegy nagyon drága, így a legtöbb utazó kedvezőbb árakat választ a járatára.

Vannak olyan helyzetek, amikor egy utas, aki korábban gazdaságos viteldíjon foglalt jegyet, úgy dönt, hogy a szolgáltatási osztályt Business-re váltja. Ezt a különbözet ​​befizetésével előre megteheti az értékesítési irodában. A szolgáltatás csak akkor vehető igénybe, ha a business osztály kabinjában van szabad ülőhely.

Az Economy Comfort jegyet igénybe vevő utasok nem használhatják az Aeroflotot szolgáltatási osztályuk emelésére. Ezt a lehetőséget csak a Comfort Premium és Economy Premium tarifákon vásárolt repülőjeggyel rendelkezők biztosítják.

Az Economy Promo és az Economy Budget jegyek esetében a felminősítési szolgáltatás a repülőgépen nem érvényes.

Hogyan váltsunk vissza nem térítendő repülőjegyet

A fuvarozói szabályok szerint csere vissza nem térítendő jegy nem lehetséges, de van néhány kivétel. Ide tartoznak a kényszerű okok.

Milyen esetekben lehet vissza nem térítendő jegyet váltani:

• hosszú repülési késés;
• járattörlés vagy átütemezés;
• az utas, valamint közeli hozzátartozója betegsége vagy halála.

Vissza nem térítendő okok miatt a legjobb, ha legkésőbb 24 órával indulás előtt cserélsz. Ilyen esetekben elkerülhető lesz a nagy összegű bírság, amely eléri a jegy összköltségének 25%-át.

Ha az ok önkéntes, a fuvarozónak jogában áll megtagadni a pénz visszaküldését vagy a művelet végrehajtását a kötbér levonása mellett.

Mennyibe kerül egy Aeroflot repülőjegy váltás?

A jegyváltás bizonyos feltételek mellett történik, ami a tarifatervtől és az iránytól függ.

Egy másik Aeroflot járatra váltott jegyek díja különböző árakon:

1. Business Optimum: belföldi útvonalakon 5000 rubel, nemzetközi utakon 70-100 euró csereár, útvonaltól függően.
2. Komfort osztály: 1500-2500 dörzsölje. Oroszországon és FÁK-országokon belüli járatokra 50 USD-tól – nemzetközi irányban.
3. Gazdaság: csere csak Prémium és Optimum tarifákkal lehetséges. A szolgáltatás költsége 1500 rubeltől kezdődik. Oroszországban, külföldön 50-100 euró. A Budget és Promo áron vásárolt jegyek nem visszatéríthetők, és nem biztosítanak csere/visszatérítés szolgáltatást, kivéve kényszerített körülmények között.

A repülőjegyek cseréjével vagy visszaküldésével kapcsolatos problémákat a cég képviselőivel telefonon vagy az Aeroflot irodájában megoldhatja. A weboldalon történő jegyfoglaláskor feltétlenül tanulmányozza át a választott díjcsomag feltételeit!

A legtöbben előre lefoglalják a repülőjegyet, pontosan kiszámítva az indulás dátumát és megfelelő időpontját. De az emberi élet kiszámíthatatlan, és néha meg kell változtatni a terveit, és át kell ütemezni egy tervezett repülést egy másik napra. Hogy a légi fuvarozó hozzájárul-e a jegy dátumának megváltoztatásához, és milyen feltételek mellett hajtható végre ilyen csere, arról a mai cikkben fogunk tájékoztatni.

Más időpontra szóló repülőjegy váltás szabályai

A globális légitársaságok lehetővé teszik a jegyek cseréjét más időpontokra, de azonnal meg kell jegyezni, hogy az ilyen műveleteket bizonyos feltételek mellett hajtják végre, amelyeket a fuvarozó jelenlegi szabályai szabályoznak.

1. Jelentősebb problémák és többletfizetés nélkül válthatja jegyét Business és Premium osztályra.
2. Az olcsó jegyek cseréje a fuvarozói szabályzatban előírt bírság megfizetése után történik.
3. Kedvezményes viteldíjak és kedvezményes áron vásárolt jegyek (akciós ajánlat) kategóriának minősülően nem válthatók kizárólag az utas kérésére. Ez a szolgáltatás csak kényszerített járattörlés esetén érvényes.

Jegyet csak akkor lehet pótolni, ha a kiválasztott járaton van szabad ülőhely.

Ha módosítania kellett az indulási dátumot, egyeztessen a fuvarozó cég képviselőivel, hogy a megvásárolt jegy tarifájában szerepel-e ilyen szolgáltatás, és milyen feltételekkel lehet ilyen cserét végrehajtani.

Az indulás dátumának megváltoztatása e-jegyen

A modern emberek, akik nem akarnak értékes időt vesztegetni, a választott járatra jegyet vásárolnak a légitársaság honlapján. Az ilyen jegyeket elektronikusnak nevezik, és a hagyományos jegyekkel ellentétben nem személyesen adják ki. Minden információt elektronikusan tárolunk, és az utas e-mailben kap egy útiterv-nyugtát kinyomtatásra.

Számos módja van az elektronikus jegyek váltásának:

• telefonon oldja meg a jegyváltás kérdését (a csere feltételeivel kapcsolatos információk tisztázása);
• önállóan módosítsa a jegy dátumát a webhelyen a személyes fiókjában, és fizessen be egy kis bírságot a fuvarozó szabályai szerint;
• Ha az online szolgáltatás átmenetileg nem működik, vagy az utasnak nincs lehetősége internetezni, személyes útlevéllel és útiterv-bizonylattal fordulhat a legközelebbi repülőjegy-pénztárhoz, kérését indokolhatja, a bírságot befizeti és új jegyet válthat.

Vissza nem térítendő jegy indulási időpontjának átütemezése

A vissza nem térítendő jegyeket nem lehet visszaváltani és nem váltani. Általában a legolcsóbb áron értékesítik őket.

Azok az utasok, akik kényszerítő okokból átütemezik járatukat a kiválasztott járaton, módosíthatják az indulási dátumot:

• egy szeretett személy halála;
• súlyos betegség, amelyet orvosi dokumentumokkal kell igazolni.

A vissza nem térítendő jegyek cseréje vagy visszaküldése is lehetséges, ha a lemondás oka a megváltozott repülési feltételek:

• a repülőgép hosszú órákig tartó késése;
• a fuvarozó egy másik, kevésbé kényelmes utasszállító repülőgépet helyez az útvonalra;
• az utas számára nem megfelelő útvonal megváltoztatása.

A légi fuvarozók mindig mindent megtesznek annak érdekében, hogy elszállásolják azokat az utasokat, akiknek kényszerű okok miatt hirtelen megváltozik az országból való kirepülési terve.

További hasznos cikkek a témában:

Hogyan módosítható az egyes légitársaságok indulási ideje

Az indulási dátum megváltozásával járó jegyek cseréje a hatályos szabályok szerint meghatározott feltételek mellett történik. Indulási okmány vásárlásakor előzetesen tanulmányozza át ezeket az információkat, hogy előre nem látható helyzet esetén mindig tudjon a lehetőségeiről, és sürgős szükség esetén használja azokat.

Aeroflot

Az Aeroflot nagyon rugalmas feltételeket biztosít azon utasok számára, akik át akarják ütemezni járatukat. A szolgáltatás igénybevételéhez el kell mennie a legközelebbi pénztárhoz, vagy fel kell hívnia a cég telefonos ügyfélszolgálatát.

Alapszabályok:

• a drága és elektronikus jegyek cseréje ingyenes lesz;
• ha valaki kényszerű okokból úgy dönt, hogy megváltoztatja az indulási dátumot, és ezeket a körülményeket bizonyítani tudja, a jegyet szankciók nélkül cserélik;
• Az indulás dátumát és időpontját csak akkor módosíthatja, ha a kiválasztott járaton van szabad ülőhely.

Ha az utas úgy dönt, hogy nemcsak az indulás dátumát és időpontját, hanem az irányt is megváltoztatja, akkor vissza kell fizetnie a jegy árát, és újat kell vásárolnia.

Győzelem

Ez a szolgáltató a következő csereszabályokkal rendelkezik:

• a normál árfolyamon vásárolt indulási okmány cseréje csak kényszerített okokból történik, amelyet dokumentálni kell;
• az utas bírságfizetés nélkül válthat jegyet, ha a járat a légitársaság hibájából késik (járatkésés, útvonal-módosítás stb.);
• Ha egy ettől eltérő indulási dátumú jegy ára magasabb, az utasnak pótdíjat kell fizetnie.

A fuvarozó szabályai szerint az útvonal változásával (a szolgáltatás ára 2000 rubel) és az utas személyes adataival (a megvásárolt jegyen más személy is utazhat, amelyhez Önnek kell fizessen további 4000 rubelt).

S7

A társaság indulási dátumának megváltoztatásának feltételei nagymértékben függenek a tarifacsomagtól:

1. „Alapgazdaság” – a jegyek vissza nem térítendők, és nem válthatók. Az indulási dátumot csak akkor módosíthatja, ha késik a járatról, és az ilyen szolgáltatásért a fuvarozói tarifában meghatározott díjat kell fizetnie.
2. "Rugalmas gazdaságos" - dátumváltozással és díjfizetés nélküli indulással cserélhető. Az új jegy árának különbözetét az utasnak kell megfizetnie.
3. A Business Basic díjcsomag nem biztosít ingyenes jegyváltást. Ez a művelet csak felár ellenében hajtható végre.
4. Az „Üzleti rugalmas” tarifával teljesen ingyenes csere történik, még akkor is, ha az utas saját hibájából késett a járatról.

Ural Airlines

Jegyek a légitársaságtól" Ural Airlines» az indulás dátumának megváltozásával cserélhetők az alábbi feltételekkel:

1. Ha az utas kényszerített indokkal törli a járatot, és ezt okiratokkal igazolja, a cég büntetés nélkül kicseréli egy másik dátumra és időpontra.
2. Prémium és Business Class jegyek váltása októl függetlenül ingyenes.
3. Az Economy Class jegy indulási dátumát módosíthatja, de csak a légi fuvarozó szabályzatában előírt bírság megfizetése után.
4. A Promóciós osztályú tarifacsomag alatti jegyek nem válthatók vissza, és nem válthatók. Kivétel csak kényszer ok lehet.

UTair

Az indulási dátum módosításának feltételei a csere okától és a tarifacsomagtól függenek.

Csere csak a kiválasztott járaton rendelkezésre álló helyek függvényében történik. Az indulás dátumának és időpontjának megváltoztatásához az utasnak fel kell vennie a kapcsolatot a társaság telefonos ügyfélszolgálatával vagy jegyirodájával. Jobb ezt előre megtenni.

A turistaosztályú jegyek külön díj ellenében (bírság) válthatók. Az ingyenes változtatások csak a drágákra vonatkoznak.

Elektronikus jegyek: az indulási dátumot gyorsan módosíthatja a társaság honlapján, a különbözet ​​kötelező külön befizetésével, ha az utas drágább szolgáltatási osztályt választott.

A légitársaságok Oroszországban és a világ más országaiban lojális feltételeket teremtenek az utasok számára. A jegyváltás az indulás dátumának és időpontjának megváltoztatásával nem olyan komoly probléma. Ilyen helyzetben csak időben kell felvennie a kapcsolatot a szolgáltató telefonos központjával, vagy kapcsolatba kell lépnie a cég hivatalos webhelyén található online szakemberekkel. Az indulási dátum módosításának feltételeit telefonon is egyeztetheti a cég hivatalos képviselőivel.

Általában a turisták előre megtervezik a repülés időpontját. A szállodai szobák előzetes lefoglalásával, valamint a repülőjegyek vásárlásával jelentősen megtakaríthatja családi költségvetését. Azok az utazók, akik több hónappal korábban gondoskodtak a nyaralásukról, nyugodtan készülhetnek a közelgő vakációra, és nem kell aggódniuk amiatt, hogy a kiválasztott szállodában nem lesz szoba, vagy nem tud a megbeszélt időpontra érkezni.

De a kiszámíthatatlan helyzetek több nappal vagy héttel elhalaszthatják a közelgő vakációt. A repülőjegyek megvásárlása nem olcsó öröm, és ha teljesen feladja az utazást, hatalmas anyagi veszteséggel jár. Ezért a turisták hajlamosak átütemezni járatukat egy másik napra. Nem minden repülőgép utas tud az utazási okmányok minimális anyagi veszteséggel járó cseréjének lehetőségéről.

Annak érdekében, hogy biztonságosan lecserélje repülőjegyét egy másik időpontra, pánik nélkül és gyorsan kell cselekednie. Ehhez eljöhet a repülőtérre, vagy elvégezheti a szükséges műveleteket az interneten vagy telefonon.

Ehhez a következő dokumentumokat kell elkészítenie:

• Az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele vagy nemzetközi útlevél(célállomástól függően);
• Vásárolt repülőjegy (elektronikus vagy papír).
• Elektronikus jegy váltásához internet-hozzáférésre van szükség mobil vagy asztali eszközről;
• Ha Ön normál papírrepülőjeggyel rendelkezik, hívhatja vagy személyesen keresheti fel a légitársaság irodáját.

Az indulás dátumát bármelyik légitársaságnál módosíthatja. Ehhez azonban meghatározott összeget kell fizetnie, és annak mérete bizonyos tényezőktől függ. Minden légi fuvarozó saját maga határozza meg a légi utazásra vonatkozó szabályokat, és az is számít, hogy az úti okmányt milyen viteldíjért vásárolták.

A légi utazás dátumának módosításáért felszámított pótdíj pontos összegét a légi fuvarozó hivatalos honlapján, vagy a forródrót felhívásával tudhatja meg. De mindenesetre a csere nyereséges lesz ahhoz képest, hogy új repülőjegyet vásárol a kívánt időpontra.

Ha a fizetés után néhány percen vagy órán belül dönt a repülőjegy mellett, miközben a repülőtéri terminálon tartózkodik, lépjen kapcsolatba a légitársaság bármely alkalmazottjával. A csere folyamata egy kis időt vesz igénybe. Még ha a gép a közeljövőben fel is száll, a helyzet gyorsan, minimális anyagi veszteséggel az Ön javára rendeződik.

Elektronikus repülőjegy vásárlás

Az online jegyvásárlás egyszerű és költséghatékony. Nem vesztegeti az idejét azzal, hogy a repülőtérre vagy a jegyirodába utazik, hogy repülőjegyet vásároljon. Online kereshet akciós repülőjegyeket, amelyek ára 2-szeresére csökkenthető. Ha a vásárlás után elektronikus repülőjegy, módosítania kell az indulási dátumot, újra meg kell látogatnia az eladó webhelyét.

A szabályok jelezni fogják, hogy lehet-e váltani ezen az erőforráson vásárolt repülőjegyet. Ezért fizetés előtt tanulmányozza át az elektronikus dokumentum visszaküldésének és cseréjének szabályait.

Repülési dátumának online megváltoztatása általában egyszerű. Meg kell találnia egy speciális űrlapot, amelyen minden kötelező mező ki van töltve. Helyesen adja meg a személyes és útlevéladatokat, hogy ne veszítsen időt a hibák kijavítására. Ügyeljen arra, hogy adjon meg egy elérhetőségi telefonszámot, amelyen a szerviz személyzet felveszi Önnel a kapcsolatot.

Ha nem talál ilyen űrlapot, keresse meg az e-jegy árusító ügyfélszolgálatának telefonszámát, és hívja. Akkor is érdemes személyesen felvenni a kapcsolatot a reptérrel, ha közeledik az indulási idő, és úgy döntesz, hogy éjszaka váltasz repülőjegyet. A támogatási szolgáltatás nem mindig éjjel-nappal működik.

Az indulási dátum megváltoztatása miatti kötbér mértéke több tényezőtől függ. De nagyon fontos különbséget tesz az indulás dátuma és a cserére vonatkozó döntés között. Minél közelebb van a légi utazás időpontja, annál nagyobb a bírság. De bizonyos helyzetekben a légitársaságok félúton fogadják az utasokat, és külön díj nélkül módosítják az indulás dátumát. Ezek a helyzetek nem személytől függenek.

Ezek tartalmazzák:

• közeli hozzátartozó halála;
• az utas súlyos betegsége;
• a repülőgép osztályának megváltoztatása drágábbra;
• járattörlés a légitársaság hibájából vagy az időjárás romlása miatt.

Ha az első két ok miatt nem tud légi úton utazni, okirati bizonyítékra lesz szüksége, például egy hozzátartozó halotti anyakönyvi kivonatára vagy egy kórházi vagy klinikai igazolásra.

Előfordulhat olyan helyzet, amikor az utas, akinek a repülőjegyét kiállították, nem tud repülővel utazni, hanem át akarja adni az úti okmányát egy másik személynek. Ilyen esetekben a légi fuvarozók ritkán vállalják, hogy további fizetés nélkül cserélnek.

A repülőjegy olyan hivatalos okiratra utal, amely megerősíti a cég és a magánszemély közötti tranzakciót. Ezért nem adhatja át repülőjegyét egy másik utasnak. De bizonyos légitársaságok ilyen szolgáltatásokat nyújtanak, de pénzbírságot kell fizetni.

Ne feledje, hogy minél kevesebbet fizetett egy utasülésért egy repülőgép fedélzetén, annál nehezebb lesz a csere vagy visszaküldés. A légi fuvarozók nem akarnak helyettesítőt keresni annak az utasnak, aki turistaosztályon szeretne repülni minimális szolgáltatással. Így néha a repülési dátum megváltoztatásáért fizetendő büntetés magasabb is lehet, mint amennyit a repülőhely lefoglalásáért fizetett.

Nem válthat repülőjegyet, ha másik légi fuvarozó szolgáltatásait szeretné igénybe venni. Ugyanazon légitársaságon belül minden csereeljárás lehetséges.

Próbálja meg előre megtervezni a nyaralását, de ha módosítania kell indulási dátumát, ne késlekedjen a légi fuvarozóval való kapcsolatfelvétellel. Minél előbb felveszi a kapcsolatot a légitársasággal, annál kevesebb pénzt veszít.

Videó: Hogyan kaphat vissza pénzt egy repülőjegyért

Videó: Elektronikus repülőjegyek visszatérítése:

Sok utas használ e-jegyet. Kényelmes; nem kell időt vesztegetni az állomásra vagy a legközelebbi jegypénztárra. Gyakran azonban változtatni kell. Az ok bármi lehet – dátum, hely vagy utas változása. Ehhez az eljáráshoz ismernie kell az Orosz Vasutak vonataira vonatkozó dokumentumok cseréjének és visszaküldésének alapvető szabályait. Nem minden műveletet lehet végrehajtani, és ha lehet, akkor bizonyos feltételek mellett.

Hogyan lehet orosz vasúti e-jegyet váltani?

A legtöbb esetben elektronikus jegyet válthat a csere elve alapján. Vagyis a változtatásokhoz vissza kell adni a régi dokumentumot és új dokumentumot kell kiállítani. Cserélhet azonban egy másik időpontra, korábban is, itt a főbb szempontokat kell figyelembe venni:

• legalább egy nap van hátra a jelzett vonat indulási dátuma előtt;
• A vonat gyors- vagy személyvonat, a bérletet nem lehet gyorsvonatra váltani.

Az elektronikus jegy egyes adatai sem módosíthatók:

• jelezzen egy másik utast;
• módosítsa az indulási pontot vagy a végső célállomást.

Azt is figyelembe kell venni, hogy az újbóli regisztrációhoz jutalékot kell fizetni.

Van egy lista azokról a feltételekről, amelyek mellett nem lehet elektronikus jegyet másik időpontra váltani:

• vonaton való utazásra vonatkozó okmány kiállításakor az ülőhely megjelölése nélkül;
• nem módosíthatja a gyermek verziót felnőtt verzióra és fordítva;
• ha a készpénz nélküli fizetés más államban történt;
• A nemzetközi vonatok dokumentuma nem változik.

Vagyis ezekben az esetekben az általános szabályok szerint kell visszavinni a régit, és új jegyet vásárolni.

Lehetséges másik szám?

Ha a megadott feltételek teljesülnek, a vevő megváltoztathatja az indulás dátumát egy másik dátumra. Előírják, hogy ha korábbira cserélik, akkor legalább 24 órának kell eltelnie a vonat indulásáig.

Ha egy napnál kevesebb van hátra az új indulási dátumig, akkor az utas beleegyezésével az okmányt más típusú fuvarozásra újra kiállítják. A költségkülönbözetet levonjuk vagy visszaadjuk, attól függően, hogy az ügyfél melyik kategóriába kerül át.

Hogyan lehet helyet változtatni a vonaton elektronikus jegy használatával

Az interneten vásárolt utazási bérleten a dátummal megegyező szabályok szerint módosíthatja az ülést. Azaz, ha vannak szabad helyek a kocsiban, akkor egy nappal a vonat indulása előtt ezt az elemet megfelelőbbre cserélheti. A kocsi típusának megváltoztatásakor lehetőség van másik ülőhelyre is regisztrálni.

Ha azonban a beszállási okmányt a hely megjelölése nélkül állították ki, akkor azt nem szabad megváltoztatni. Ez lehet 5 éven aluli gyermekek bérlete. Itt figyelembe vesszük azt a szabályt is, hogy egy ilyen csere magában foglalja a gyermekről a felnőtté történő átiratkozást. De a szabályok kizárják ezt a lehetőséget.

Hogyan váltsunk elektronikus vasúti jegyet papírra?

Gyakran felmerül a kérdés, hogyan váltsunk elektronikus vonatjegyet normál jegyre. Tudnia kell, hogy beszálláskor a kalauznak két fő okmányt mutatnak be - az utazási igazolványt és a személyi igazolványt, amely alapján megvásárolták. Szükség esetén kedvezményes papírokat is biztosítanak.

Az online utazási űrlap papírra váltásának szükségessége attól függ, hogy megtörtént-e az elektronikus regisztráció. Bármikor átmehet rajta, de legkésőbb egy órával a vonat indulása előtt. Ha ez a regisztráció megtörténik, akkor nem szükséges az utazási kártyát szabványos papírformára cserélni. A kocsira való beszálláskor elég egy rendes kinyomatot mutatni a karmesternek.

Ha a regisztráció nem történt meg, két fő módja van a papírforma beszerzésének:

• menjen a pénztárhoz, és adja meg a jegy számát, valamint mutassa be személyi igazolványát;
• töltse ki az űrlapot a terminálon keresztül.

Ugyanakkor, ha van terminál az állomáson, akkor az utazási kártya újbóli kiállítása a jegypénztárban fizetendő. Ahhoz azonban, hogy papíralapú dokumentumot kaphasson a gépen keresztül, rendelkeznie kell egy kinyomtatással is - a rajta feltüntetett vonalkódot be kell küldeni a szkennernek.

Orosz Vasutak - elektronikus jegyszállítás

Az Orosz Vasutak vonatának elektronikus jegyét azon a weboldalon lehet visszaküldeni, amelyen keresztül azt vásárolták. Ha a dokumentumot nem szabványos formanyomtatványon állították össze, akkor csak törölnie kell a megrendelést. Az orosz vasúti jegy online törlésére vonatkozó részletek pedig elérhetők. Az áthaladásnál figyelembe kell venni elektronikus regisztráció A bérletet legkésőbb a vonat indulása előtt egy órával visszaadhatja. Ha kevesebb idő van hátra, akkor a dokumentum benyújtása csak a kereset benyújtásával történik. Megtudhatja, hogyan kaphatja vissza pénzét, és hogyan küldheti vissza e-jegyét, ha ellátogat a címre.

Nem készpénzes fizetés esetén a visszatérítés nem történik azonnal. Jelzik, hogy ez a folyamat akár egy hónapig is eltarthat, bár általában kevesebb. Ezért, ha vissza kell adnia a régit, és újat kell vennie, akkor vagy el kell költenie a megfelelő összeget, vagy meg kell várnia, amíg a pénz megérkezik a számlájára.

Figyelembe kell venni azt is, hogy a terminálok és fizetési rendszerek által felszámított jutalékok és egyéb díjak nem visszatéríthetők. Csak az utazási és kapcsolódó költségek összege.

(8 értékelések, átlag: 4,13 5-ből)

Olvass tovább

A PZPP szabályozza a műszakilag összetett termék elektromos boltba történő visszaküldésének eljárását, miközben jogi védelmet biztosít a vásárlónak. Szabályai az eladókra és a vevőkre egyformán vonatkoznak. 1 Meddig lehet legálisan visszavinni egy TV-t az üzletbe? 1.1 Milyen okból lehet visszavinni egy TV-t az üzletbe? 1.2 Hogyan lehet a TV-t garanciálisan visszaküldeni az üzletbe? 2 Lehetséges-e visszaküldeni...

Áruk vásárlása online mód egyre népszerűbb. Kényelmes kiszolgálás, nagy termékválaszték, gyakran több alacsony árak- mindez vonzó vásárlási lehetőséggé teszi a webáruházat. Gyakran azonban megszűnik a kezdeti késztetés, hogy bármit és mindent megvegyen, vagy nehézségek merülnek fel a pénzzel kapcsolatban. Felmerül a kérdés, hogy megtagadható-e a vásárlás. 1 Hogyan...

A modern világban az óra, különösen az értékes anyagokból készült karóra már nem csupán a pontos időt mutató eszköz, hanem státuszelem, amely kiemeli tulajdonosa stílusát és ízlését. Mi a teendő, ha a megvásárolt kronométer hirtelen nem mutat helyesen az időt, vagy egyszerűen nem tetszik? Lehetséges visszaküldeni az eladónak? Ezekre a kérdésekre válaszolni...

Nem lehet teljesen biztos a vásárolt termékben, így egyikünk sem mentes a sikertelen vásárlástól. A hatályos jogszabály szerint, ha a megvásárolt termék rossz minőségűnek bizonyul, vagy nem felel meg Önnek, akkor Önnek jogában áll visszaküldeni. Ezt a jogot azonban csak a törvényben meghatározott határidőn belül lehet gyakorolni. Ezt a lehetőséget a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény tartalmazza. Nak nek...