Az 1997. március 19-i N60-FZ "Orosz Föderáció légi szabályzata" szövetségi törvény 102. cikkével összhangban (Az Orosz Föderáció Jogszabálygyűjteménye, 1997, N 12, 1383. cikk; 1999, 28, 3483. cikk) 2004, N 35, 3607. cikk, 45. cikk, 4377. cikk, 2005, 13. cikk, 1078. cikk, 2006, 30., 3290., 3291. cikk, 2007, 1. cikk, 25. cikk) és 21. alpont Az Orosz Föderáció Közlekedési Minisztériumának rendelete, az Orosz Föderáció kormányának 2004. július 30-i N 395 rendeletével jóváhagyott (Az Orosz Föderáció Jogszabálygyűjteménye, 2004, N32, Art. 3342; 2006, N 52. cikk, 5587. cikk, N24, 2601. cikk, N 15. cikk, 1612. cikk) , rendelek:
1. Hagyja jóvá a csatolt szövetségi légiközlekedési szabályokat „Az utasok, poggyászok, rakományok légi szállításának általános szabályai, valamint az utasok, feladók és címzettek szolgáltatásaira vonatkozó követelmények”.
2. Ne alkalmazzák az Orosz Föderáció területén a Polgári Repülési Minisztérium 1985. január 16-i, N 19 „A Szovjetunió légitársaságai utas-, poggyász- és rakományszállítási szabályainak jóváhagyásáról és végrehajtásáról szóló rendeletét” ” és a Polgári Légiközlekedési Miniszter 1986. január 03-án kelt 1/I. számú, „Az utasok, poggyászok és áruk nemzetközi légi szállítására vonatkozó szabályok jóváhagyásáról és végrehajtásáról” szóló rendelete.
I. Levitin miniszter
Szövetségi légiközlekedési szabályok "Az utasok, poggyászok és rakományok légi szállításának általános szabályai"
valamint az utasok, feladók, címzettek kiszolgálására vonatkozó követelmények"
I. Általános rendelkezések
1. A Szövetségi Légiközlekedési Szabályok „Az utasok, poggyászok, rakományok légi szállításának általános szabályai, valamint az utasok, feladók, címzettek légi szállítására vonatkozó követelmények” (a továbbiakban: Szabályok) az Egyezménynek megfelelően kerültek kidolgozásra, hogy egységesítsék a nemzetközi közlekedésre vonatkozó egyes szabályokat. légi szállítás 1 (Varsó, 1929. október 12.), valamint az 1997. március 19-i N60-FZ „Orosz Föderáció légi szabályzata” 2 szövetségi törvény (a továbbiakban: az Orosz Föderáció légi szabályzata) 102. és 106. cikke.
A szabályok meghatározzák az utasok, az utas holmija, ideértve az utas által szállított holmikat, valamint a légi utasszállításra vonatkozó megállapodás alapján a légi jármű fedélzetén szállított kézipoggyász (a továbbiakban: poggyász) légi szállításának feltételeit. ), a rakomány fuvarlevél alapján fuvarozásra átvett vagyontárgy (a továbbiakban: poggyász) rakomány, a fuvarozó jogai és kötelezettségei, a légi szállítás szervezésében és ellátásában részt vevő egyéb személyek, valamint az utasok, feladók és címzettek.
2. A szabályok az utasok, poggyászok, rakományok belföldi és nemzetközi légi szállítása (továbbiakban - fuvarozás) lebonyolítása során a légijármű menetrend szerinti járatokon és kiegészítő járatok (továbbiakban - menetrend szerinti járatok), valamint a légijármű charter-szerződés (légi charter) járataira vonatkoznak. ) (a továbbiakban - charter járatok).
3. Nemzetközi fuvarozás végrehajtása során a jelen Szabályok annyiban érvényesek, amennyiben nem mondanak ellent az Orosz Föderáció légiközlekedési szolgáltatásokról szóló nemzetközi megállapodásainak, valamint az ország törvényeinek, rendeleteinek, az ország kormányzati szerveinek szabályainak és előírásainak. amelynek területén az ilyen szállítást végzik.
4. A fuvarozóknak joguk van saját légi fuvarozási szabályaikat (a továbbiakban: fuvarozói szabályzat) megállapítani. Ezek a szabályok nem lehetnek ellentétesek a légi közlekedés általános szabályaival, és nem ronthatják az utasok, a feladók és a címzettek szolgáltatási színvonalát3.
A fuvarozó szabályait az utasok, a feladók és a címzettek értesítése nélkül módosíthatja, feltéve, hogy a változások nem vonatkoznak az utasra, a feladóra vagy a címzettre az utas légi szállítására vonatkozó szerződés vagy a légi fuvarozási megállapodás megkötése után. rakomány.
5. Az utas, a feladó, a címzett köteles betartani az Orosz Föderáció jogszabályait, az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseit, valamint annak az országnak a jogszabályait, ahová, ahonnan vagy amely területéről az utasokat, poggyászt és rakományt szállítják. utas-, poggyász- és rakományszállításra, a repülésbiztonsági, légiközlekedés-védelmi, valamint a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelmények betartására, a repülésbiztonsági, légiközlekedés-biztonsági és egyéb ellenőrzési követelményeknek való megfelelésben. az Orosz Föderáció.
6. A fuvarozó rendszeres járatokon szervezi, biztosítja és végzi az utasok, poggyász- és rakományszállítást. A fuvarozónak jogában áll a légi fuvarozási szerződés szerinti kötelezettségeket vagy azok egy részét átruházni arra a személyre, aki a fuvarozó nevében a fuvarozás lefoglalását, értékesítését és fuvarokmányokon történő nyilvántartását végzi (a továbbiakban: meghatalmazott), olyan személy, aki repülőtéri vagy egyéb tevékenységet végez utasok, poggyászok, rakományok számára az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt megfelelőségi tanúsítvány alapján (a továbbiakban: szolgáltató szervezet), vagy más személynek, beleértve a fuvarozót is. felelősek tetteikért (tétlenségükért) az utas, a feladó és a címzett felé, valamint a légi utasszállítási szerződés, a légi rakományszállítási szerződés végrehajtásáért.
A fuvarozó az utasok, poggyászok és rakományok szállítását charter járatokon a légijármű charter szerződés (légi charter) szerint végzi.
7. A menetrend szerinti járatokon az utasok, poggyászok és rakományok szállítása a légi személyszállítási szerződésben vagy a légi teherszállítási szerződésben előírt időkeretben és módon történik.
Az utasok légi szállítására vonatkozó szerződés, a légi árufuvarozási szerződés feltételeit az Orosz Föderáció légi szabályzata, a fuvarozó szabályzata, a tarifa alkalmazásának feltételei és a fuvarokmány tartalmazza.
II. Utas, poggyász, rakomány szállításának lefoglalása
8. Az utasok, poggyászok, rakományok meghatározott járatra és időpontra történő szállítására szolgáló légi járművön az utasülés és teherbírás biztosítása (a továbbiakban: foglalás) kötelező feltétele az utasok, poggyászok, áruk légi szállításának.
9. A foglalásokhoz rendszerint automatizált foglalási rendszereket használnak.
10. A foglalásnak tükröződnie kell a fuvarozó helyfoglalási rendszerében. A foglalással kapcsolatos információkat a fuvarozónak vagy meghatalmazott ügynökének kell megadnia az utasnak vagy a feladónak.
11. Az utas ülőhelyének és teherbírásának lefoglalása magában foglalja az utas és poggyászának szállítását azon a napon, járaton és útvonalon, amelyre a foglalás történt.
A teherbíró képesség lefoglalása a rakomány számára a rakomány azon a napon, járaton és útvonalon történő szállítását jelenti, amelyre a foglalás történt, kivéve, ha a légi árufuvarozási szerződés másként rendelkezik.
12. A foglalás a fuvarozó által meghatározott határidőn belül és módon történik.
13. A helyfoglaláshoz az utas közvetlenül a szállítási értékesítési pontokon kapcsolatba léphet a fuvarozóval vagy meghatalmazott képviselőjével telefonon, e-mailben stb., vagy információs rendszereken keresztül önállóan foglalhat utasülést és teherbírást.
14. Az utas a foglalás során megadja a szükséges tájékoztatást személyes adatairól, illetve ha rendelkezésre áll, az utas- és poggyászszállítás különleges feltételeiről.
Ha az utas megtagadja a foglaláshoz szükséges adatok megadását, a foglalás nem kerül megtételre.
Foglaláskor az utas megadhat egy telefonszámot vagy egyéb kapcsolatfelvételi módot a tájékoztatáshoz.
15. Az utas ülőhelyének és szállítóképességének lefoglalásakor a fuvarozó vagy meghatalmazott:
megbízható és teljes körű tájékoztatást ad az utasnak a repülőgép menetrendjéről, a szabad utasülések és teherbíró kapacitásról, a tarifákról és a tarifák alkalmazásának feltételeiről, a fuvarozó szabályzatáról, a légi személyszállítási szerződés feltételeiről, a fedélzeti szolgáltatás feltételeiről. légi jármű, a repülőgép típusa, a szállítást ténylegesen végrehajtó fuvarozó és egyéb kapcsolódó információk;
16. A fuvarozónak vagy meghatalmazottnak jogában áll az utas számára utasülés és teherbírás lefoglalásakor nem rendelni az utas számára meghatározott utasülést a bejelentett szolgáltatási osztályú légi jármű utasterében. Ebben az esetben az utas nyilvántartásba vételekor fel kell tüntetni az utas részére kiosztott utasülés számát.
17. A nyitott indulási dátummal kiállított jegyek foglalása a légi utasszállítási szerződés keretein belül a légitársaság járatán rendelkezésre álló utasülések és szabad kapacitás függvényében történik.
18. Ha a nyitott indulási dátumú jeggyel rendelkező utas igényel elszállítást, és a fuvarozó a szerződés érvényességi ideje alatt nem tud utasülést és befogadóképességet biztosítani, úgy a fuvarozónak vagy meghatalmazottnak kell a következő időpontra lefoglalnia. járat, amelyen a fizetett viteldíjnak megfelelő szolgáltatási osztályú szabad utasülés és teherbírás van.
19. A rakománykapacitás lefoglalását a fuvarozó vagy meghatalmazott képviselője végzi.
20. A teherbíró képesség lefoglalásakor a feladó köteles a fuvarozónak vagy a meghatalmazottnak tájékoztatást adni a feladó és címzett adatairól, a rakomány nevéről, a feladás várható időpontjáról, a bruttó tömegről (a továbbiakban: súly). ) és a rakomány térfogatát, az egyes rakománydarabok méreteit, a rakomány darabszámát, a rakommal való forgalom feltételeit, a rakomány tulajdonságait, amelyek különleges feltételeket vagy óvintézkedéseket igényelnek a szállítása, tárolása és kezelése során.
21. A rakománykapacitás lefoglalása előtt a fuvarozó vagy egy meghatalmazott ügynök ellenőrzi a rakományt annak megállapítására, hogy a rakomány vagy annak egy része veszélyes árunak minősül-e. A rakományvizsgálat meghatározza a veszélyes áruk szállításának lehetőségét és feltételeit.
22. Rakománykapacitás lefoglalásakor a fuvarozó vagy meghatalmazott ügynök:
tájékoztatást ad a feladónak a légi járművek menetrendjéről, díjszabásáról és alkalmazási feltételeiről, a fuvarozó szabályairól, a légi rakományszállítási szerződés feltételeiről, a szabad teherbírás elérhetőségéről, tonnatartalmáról és egyéb kapcsolódó információkról;
kiválasztja a szállításhoz az optimális útvonalat és fuvardíjat, figyelembe véve a tarifákat és azok alkalmazási feltételeit.
23. Meghatalmazott ügynök általi foglaláskor az utas vagy a feladó tájékoztatást kap az utas, a feladó által meghatározott szállítási feltételek prioritási paraméterei és/vagy az egyes fuvarozókra vonatkozó általános szállítási feltételek szerint.
24. A fuvarozó és a meghatalmazott ügynök nem jogosult az utastól vagy feladótól kapott információkat harmadik félnek továbbítani, kivéve az Orosz Föderáció jogszabályaiban vagy az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseiben meghatározott eseteket.
25. A helyfoglaláshoz meg kell állapodnia a fuvarozóval az alábbi szállításról:
1) utas 2 éven aluli gyermekkel;
2) gyermek, akit nem kísér felnőtt utas, akit a fuvarozó felügyelete mellett szállítanak;
3) súlyosan beteg utas;
4) egy beteg hordágyon;
5) siket utas kísérő nélkül;
6) vak utas vakvezető kutyával;
7) látástól és/vagy hallástól megfosztott, kísérő nélküli utas, akit a fuvarozó felügyelete mellett szállítanak;
8) az az utas, akinek mozgásképessége légi közlekedés igénybevétele során korlátozott és/vagy állapota a szolgáltatás során különös figyelmet igényel (a továbbiakban: mozgáskorlátozott utas);
9) fegyverrel és/vagy lőszerrel rendelkező utas;
10) a fuvarozó által megállapított ingyenes poggyász mennyiségét meghaladó poggyász (a továbbiakban: többletpoggyász);
11) poggyász, amelynek egy darabjának mérete becsomagolva három méret együttesen meghaladja a kétszázhárom centimétert (a továbbiakban: túlméretezett poggyász);
12) poggyász, amelynek egy darabjának tömege meghaladja a harminckét kilogrammot (a továbbiakban: nehéz poggyász);
13) poggyász, amelyet csak a repülőgép utasterében szabad szállítani;
14) valuta bankjegyben vagy érmében, részvényben, kötvényben és egyéb értékpapírban, hitel- és bankkártyában, ékszerben, nemesfémben, drágakőben vagy féldrágakövekben, beleértve az ipari gyémántokat is (a továbbiakban: értékes rakomány);
15) bejelentett értékű rakomány;
16) bizonyos tárolási idő után, illetve a hőmérséklet, páratartalom vagy egyéb környezeti feltételek kedvezőtlen hatására romló áruk és anyagok (a továbbiakban: romlandó rakomány);
17) olyan tárgyak vagy anyagok, amelyek veszélyt jelenthetnek az egészségre, a biztonságra, a tulajdonra vagy a környezetre, és amelyek az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseivel és az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban a veszélyes áruk listáján szerepelnek, vagy veszélyes árunak minősülnek. (a továbbiakban: veszélyes áruk);
18) olyan rakomány, amelynek csomagonkénti tömege meghaladja a nyolcvan kilogrammot (a továbbiakban: nehéz rakomány);
19) olyan rakomány, amelynek egy rakománydarabjának méretei meghaladják az utasszállító repülőgép rakodónyílásainak és/vagy raktereinek teljes méreteit (a továbbiakban: túlméretes rakomány);
20) olyan rakomány, amelynek egy köbméter tömege kevesebb, mint százhatvanhét kilogramm (a továbbiakban: ömlesztett rakomány);
21) kutya, macska, madár és más kisméretű beltéri (szelídített) állat (a továbbiakban: házi kedvenc (madár);
22) állatok, madarak, rovarok, halak stb. (a továbbiakban élőlények);
23) különleges szállítási feltételeket igénylő rakomány;
24) emberi és állati maradványok.
26. A foglalás az utas vagy a feladó figyelmeztetése nélkül törlődik az alábbi esetekben:
ha az utas a fuvarozó vagy a meghatalmazott által megállapított határidőn belül nem fizet a szállításért, és nem bocsátanak ki számára jegyet;
ha a feladó nem mutatta be a rakományt szállításra a fuvarozó vagy a meghatalmazott által megállapított határidőn belül;
ha a feladó a rakományt helytelenül elkészített dokumentumokkal mutatta be, amelyek az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelmények teljesítéséhez szükségesek, vagy a rakomány nem meg kell felelnie az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusaiban és a jelen szabályokban meghatározott követelményeknek.
27. Ha az utas a lefoglalt utasülést a szállítási útvonal bármely szakaszán nem veszi igénybe, az utas köteles tájékoztatni a fuvarozót arról a szándékáról, hogy a szállítási útvonal további szakaszain folytatni kívánja a szállítást. Ha az utas nem tájékoztatta a fuvarozót a fuvarozás folytatásának szándékáról, a fuvarozónak jogában áll a foglalást a szállítási útvonal minden további szakaszán az utas értesítése nélkül törölni. Ebben az esetben a fuvarozó utasszállítási kötelezettsége nem szűnik meg.
28. Utas, poggyász, rakomány átszállásával (átrakodásával) történő szállítás lefoglalásakor a fuvarokmányban meghatározott repülőtéren, huszonnégy órán belül egyik járatról egy másik járatra a szállítási útvonalon történő további utazáshoz (a továbbiakban: a transzfer repülőtér), a fuvarozó vagy a meghatalmazott ügynök köteles helyfoglalást adni és a foglalásról visszaigazolást kapni az utas-, poggyász-, rakományszállítás minden területén, beleértve azokat a területeket is, ahol a szállítást más fuvarozók végzik, lehetővé téve az utas számára. a megbeszélt időpontban megérkezni a check-inre, hogy átessen a regisztrációra és a poggyászfelvételre, a fizetési többletre és (vagy) egyéb fizetendő poggyászra, az ellenőrzésre, a poggyász átrakodására, egy másik járatra rakományra, és teljesítse az ezzel kapcsolatos követelményeket. határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén, állat-egészségügyi, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzések az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban, valamint a rakomány egyik légi járműről a másikra történő átszállítására vonatkozó eljárások.
III. Utasok, poggyász, rakomány szállításának fizetése
29. Az utasok, poggyászok és rakományok rendszeres járatokon történő szállításáért a fuvarozót vagy meghatalmazottat fuvardíjat számítják fel.
30. A fuvardíj meghatározása a fuvarozó által megállapított, egy utas és poggyászának az ingyenes poggyászkereten belüli szállításáért felszámított pénzösszeg alapján történik, súlyegységenként/poggyászonként, súlyegységenként/rakományonként. (a továbbiakban: tarifák) vagy tarifakombinációk attól a repülőtértől ( pont), ahonnan az utas, poggyász, rakomány szállítása a légi utasszállítási szerződés, a légi árufuvarozási szerződés szerint megkezdődik ( a továbbiakban: indulási repülőtér (pont) a rendeltetési repülőtérre (pont).
31. A fuvardíj a fuvarokmányon van feltüntetve.
32. A charter járatokon az utasok, poggyászok és rakományok szállításának díját nem lehet feltüntetni a fuvarokmányon.
33. A szállítás kifizetése és a jegy kiállítása a foglalást követően történik, kivéve a jelen szabályzat 34. pontjában meghatározott eseteket.
34. A szállítás és a jegy kiadása a foglalás előtt az alábbi esetekben történhet:
nyitott indulási dátumú jegy kiadása (a jegyen rögzített dátum feltüntetése nélkül);
szabad kapacitásra váró státuszú jegy kiadása ("visszakapcsolás" státuszú jegy);
az utas- és poggyászfeladás befejezését követően szabad kocsikapacitás fennállása esetén jegy kiadása.
35. A fuvardíj fizetésének formáját és rendjét a fuvarozó határozza meg.
36. A fuvardíj előre fizetése lehetséges. Ebben az esetben a szállításért egy szállítási értékesítési helyen lehet fizetni, a szállítási okmányt pedig egy másik szállítási értékesítési ponton lehet teljesíteni.
37. A fuvarozó vagy meghatalmazott a szállítás fizetése és/vagy regisztrációja során megbízható és teljes körű tájékoztatást ad az utasnak a szállítás feltételeiről, ideértve a következőket:
a kiállított fuvarokmányban meghatározottak;
a légi utasszállítási szerződés feltételeiről, ideértve az ingyenes poggyászra vonatkozó normákat, a szállításra tiltott tárgyakat, a poggyászszállítás különleges feltételeit stb.;
a fuvarozó szabályairól;
a fuvarozóról, aki ténylegesen elvégzi a szállítást;
az indulási repülőtérre történő utazás módjáról;
a járatra történő bejelentkezés kezdetének és végének helyéről és időpontjáról;
a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelményekről, az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban;
az utasok és poggyászok repülés előtti és utáni ellenőrzésének szabályairól és eljárásáról;
a légi jármű fedélzetén történő szolgáltatás feltételeiről;
a repülőgép típusáról.
38. A fuvarozó vagy a meghatalmazott ügynök a szállítás kifizetésekor és/vagy regisztrálásakor megbízható és teljes körű tájékoztatást ad a feladónak a szállítás feltételeiről, ideértve az alábbi információkat is:
a légi árufuvarozási szerződés feltételeiről;
a rakományszállítás szabályairól;
a tarifa alkalmazásának feltételeiről;
a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelményekről, az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban.
39. Az utas és poggyásza szállításának kifizetésekor a fuvarozás megkezdésének napján hatályos tarifák érvényesek.
Az áruszállítás kifizetésekor a fuvarlevél nyilvántartásba vételének napján hatályos tarifákat kell alkalmazni.
40. Ha a fuvarozás megkezdése előtt a fuvarozó módosítja a tarifákat, az utasok szállítása a tarifamódosítás előtt kiállított jegyeken az utasokkal történő újraszámítás nélkül történik, feltéve, hogy a légi szállítási megállapodás eredeti feltételeit megőrzik.
41. Ha az utas a jegyben szereplő járat törlése vagy késése miatt megváltoztatja a légi utasszállítási szerződés feltételeit; a fuvarozó változtatásai a szállítási útvonalon; a járat nem menetrend szerinti; az utas elküldésének elmulasztása azért, mert a járaton és a jegyen feltüntetett időpontban nem lehetett neki helyet biztosítani; az utas légi járművön történő szállításának meghiúsulása, amelyet az utas az ellenőrzés elhúzódása miatt a repülőtéren késett, ha a poggyász átvizsgálása vagy az utas személyes átvizsgálása során nem találtak szállításra tiltott anyagot és tárgyat; a fuvarozó elmulasztása egyetlen fuvarozás esetén csatlakozó járatok biztosításával; egy utas hirtelen megbetegedése, vagy a repülőgépen vele utazó családtagjának betegsége vagy halála, amelyet orvosi dokumentumokkal igazolnak; az utasnak a jegyen feltüntetett osztályú szolgáltatásának elmulasztása; a fuvarozó vagy meghatalmazott általi hibás jegykiállítás (a továbbiakban: a légi személyszállítási szerződés feltételeinek utas általi kényszerű módosítása) a szállítás megkezdése előtt, a fuvardíj meghatározása a díjszabás alapján történik. hatályos az eredeti légi személyszállítási szerződésben meghatározott szállítás időpontjában.
42. Ha az utas a jelen Szabályzat 41. pontjában nem meghatározott okok miatt megváltoztatja az utas légi szállítására vonatkozó szerződés feltételeit (a továbbiakban: a légi fuvarozási szerződés feltételeinek az utas általi önkéntes megváltoztatása). utas) a fuvarozás megkezdése előtt a fuvardíj megállapítása az új légi fuvarozás megkezdésének napján hatályos tarifák alapján történik.
43. Amennyiben az utas a légi fuvarozási szerződés feltételeit a szállítás megkezdését követően önkéntesen vagy kényszerűen módosítja, a szállítási díj változása esetén a szállítás az adott időpontban hatályos tarifák szerint történik. a szállítás megkezdésétől.
IV. Utasok, poggyászok, rakományok szállításának nyilvántartása
44. Az utas légi szállítására vonatkozó szerződést, a légi rakomány szállítására vonatkozó szerződést menetjegy, poggyászjegy és rakomány fuvarlevél 4 (a továbbiakban: fuvarokmány) igazolják.
45. A fuvarokmányokat a fuvarozó vagy annak meghatalmazottja állítja ki.
46. A fuvarokmányok nyilvántartása a szükséges adatoknak a fuvarokmány elektronikus vagy papír formájába történő beírásával történik kézi, automatizált vagy elektronikus módban.
47. A fuvarokmány foglalás utáni regisztrációja a fuvarozó által meghatározott határidőn belül történik.
48. A fuvarozó vagy meghatalmazottja által a fizetések teljesítésének formálására a fuvarozó vagy megbízottja által kiállított, a díjak és szolgáltatások megfizetését igazoló okirat (vegyes díjak elrendelése), a fuvarozó vagy meghatalmazottja által kiállított okirat, ill. a fuvarozó által megállapított ingyenes poggyász mennyiséget meghaladó poggyász fuvarozásának kifizetését igazoló poggyász, bejelentett értékű poggyász, egyéb pótdíjköteles poggyász (többlet poggyász befizetéséről szóló bizonylat), díjfizetést igazoló dokumentum és szolgáltatások (vegyes díjak átvétele), egyéb dokumentumok az Orosz Föderáció jogszabályai szerint.
49. A fuvarozási okmányok és fizetési bizonylatok elkészítéséhez a fuvarozó saját okmányai és (vagy) a fuvarozókkal kötött megállapodás alapján más szervezet által kiállított okmányok használhatók, amelyek biztosítják a fuvarozók és a szállítási folyamat többi résztvevője közötti kölcsönös elszámolást.
50. Utasonként külön jegyet állítanak ki.
A jegy kiadható elektronikusan vagy papíralapon.
51. A menetjegy kiállítása az utas személyazonosító okmánya alapján történik.
Kedvezményes vagy különleges viteldíjas fuvar értékesítése esetén a menetjegy kiállítása az e bekezdés első bekezdésében meghatározott okirat és az utas kedvezményre való jogosultságát vagy kedvezmény igénylését igazoló dokumentumok alapján történik. viteldíj.
A fuvarozás banki átutalással vagy halasztott fizetéssel történő fizetése esetén a menetjegy kiállítása a jelen bekezdés első bekezdésében meghatározott okirat és a szállítás kifizetését igazoló (garancia) dokumentumok alapján történik.
52. Az utas a kiállított jegyet vagy az elektronikus menetjegy útitervét/nyugtát közvetlenül a fuvarozás értékesítési helyén veheti át a fuvarozó vagy meghatalmazott által, vagy választhat a fuvarozóval vagy megbízottal egyeztetett kézbesítési módot, vagy elektronikus jegyet vehet át. útiterv/átvétel önállóan a fuvarozó vagy meghatalmazott által meghatározott módon.
53. Az értékesítési és felhasználási feltételeket nem korlátozó áron fizetett jegy (a továbbiakban: normál díj) igazolja a fuvarozó kötelezettségét az utas és poggyásza szállítására a szállítás megkezdésének napjától számított egy évig. , és ha a szállítás még nem kezdődött el, a regisztrációs jegy keltétől
A különdíjas jegy igazolja, hogy a fuvarozó köteles az utast és poggyászát a szerződésben meghatározott határidőn belül elszállítani.
54. A fuvarozónak vagy meghatalmazottnak figyelmeztetnie kell az utast, hogy a menetjegyet (a fel nem használt kuponokat) a fuvarozás teljes ideje alatt meg kell őriznie.
55. A jegyen nem feltüntetett személy jegyhasználata nem megengedett. Ha a jegyet nem a jegyen megjelölt személy mutat be, a jegyet a fuvarozó lefoglalja, és annak költségét nem téríti vissza a bemutatóra. Ebben az esetben a fuvarozó jegyzőkönyvet készít, amelyben megjelöli a jegy elkobzásának okait.
56. A rakomány fuvarlevél igazolja a légi árufuvarozási szerződés megkötését, az áru szállításra történő átvételét és az árufuvarozás feltételeit.
A rakomány fuvarlevél információkat tartalmaz a rakomány szállításáról az indulási repülőtérről (pont) a rendeltetési repülőtérre (pont) történő mozgás során, valamint információkat az árufuvarozás fizetéséről, míg a rakomány fuvarlevél első példánya a fuvarozónál marad, a második példány a címzettnek szól, és követnie kell a rakományt, a harmadik példányt a fuvarozó vagy meghatalmazott képviselője a rakomány átvételekor visszaküldi a feladónak.
57. A rakomány fuvarlevelét a feladó által aláírt árufuvarozási kérelem és a feladó személyazonossági okmánya, vagy a meghatalmazás és a meghatalmazás birtokosának személyazonosító okmánya alapján állítják ki.
58. Az árufuvarozási kérelemben fel kell tüntetni az árufuvarozáshoz szükséges információkat, a veszélyes árukra vonatkozó információkat, valamint a szállításra tiltott tárgyak és anyagok hiányát.
59. Ha a fuvarozásra átadott rakomány különleges tulajdonságokkal rendelkezik, vagy különleges szállítási feltételeket igényel, ezt a feladónak jeleznie kell az árufuvarozási kérelemben.
60. A feladó köteles a fuvarlevél kiállításához szükséges megbízható és elegendő információt megadni.
A feladó köteles megbízható és elegendő okmányokat rendelkezésre bocsátani, amelyek a rakomány címzettnek történő átadása előtt szükségesek a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelmények teljesítéséhez, a rendeletben foglaltaknak megfelelően. az Orosz Föderáció jogszabályai. A fuvarozó nem köteles ellenőrizni ezen dokumentumok pontosságát vagy megfelelőségét.
61. Szállításra egy vagy több rakomány vehető át, amelyek egy rakomány fuvarlevelét követik egy címzett címére (a továbbiakban: teherszállítmány).
Minden áruszállítmány légi szállításáról rakomány fuvarlevelet állítanak ki.
62. A rakomány fuvarlevélben minden szükséges bejegyzést annak nyilvántartásba vételekor meg kell tenni, és a rakomány fuvarlevél minden példányának azonosnak kell lennie.
A rakomány fuvarlevelének módosításait a fuvarozó vagy a feladóval egyetértésben meghatalmazott ügynök hajtja végre.
63. A rakomány fuvarlevelét a fuvarozónak vagy meghatalmazott ügynökének és a feladónak alá kell írnia.
64. A fuvarlevélben a címzett „igény szerint” feltüntetése nem megengedett.
65. A rakomány különleges tulajdonságairól a rakomány fuvarlevélben fel kell tüntetni, ha szállításához különleges feltételek vannak vagy szükségesek.
Ha a fuvarozó vagy meghatalmazott ügynöke ellenőrizte a rakomány állapotát, az ellenőrzésről a rakomány fuvarlevelében feljegyzés készül.
A rakomány fuvarlevélen fel kell tüntetni a rakomány bejelentett értékét, a rakomány lepecsételését és a feladó pecsétjeit.
Ha a rakomány értékét nem jelentik be, akkor a rakomány fuvarlevélbe fel kell tüntetni, hogy a rakomány értékét nem jelentik be.
66. Az olyan rakomány fuvarozása során, amelyet a fuvarlevél szerint egy járattal szállítanak az átszálló repülőtérre, majd ugyanazon vagy másik fuvarozó másik járatával szállítják (a továbbiakban: transzferáru), a fuvarozó, ill. meghatalmazott rakomány fuvarlevelet állít ki, amelyen feltünteti az átszállási repülőtereket (pontokat).
67. Ha az utas megváltoztatja a légi utasszállítási szerződés feltételeit annak kezdete előtt, új jegyet állítanak ki az utas számára.
Az utas légi szállítására vonatkozó szerződés feltételeinek annak megkezdését követően történő megváltozása esetén a módosítás speciális matricával (matrica) történhet, amelyen a módosítható jegy mezőinek megfelelő oszlopok vannak, és a menetjegybe be kell illeszteni, ha a szállítási útvonal nem változik, vagy a fuvarozó más fuvarozó általi fuvarozáshoz vagy az eredetileg kiállított menetjegy cseréjéhez vagy egyéb fuvarozási utalvány cseréjéhez írásbeli hozzájárulásának jegyébe beírva bizonylatot poggyásztöbblet fizetése, a különféle díjakról szóló nyugta, vagy a megszakított járatról szóló manifeszt használata abban az esetben, ha az ugyanazon légitársaság járatán utazó utast egy másik fuvarozó járatára kell átvinni és/vagy az ennek megfelelő repülési kuponokat. a fuvarozási szakaszt a légi utasszállítási szerződés feltételeinek kényszerű megváltoztatása miatt más fuvarozónak nem lehet biztosítani, vagy az utasnak új jegyet állítanak ki.
68. A jegy módosítását a fuvarozó vagy annak meghatalmazottja hajtja végre a fuvarozó hozzájárulásával.
69. Ha a jegyet az utas elveszettnek nyilvánította, vagy hibásan állította ki, vagy megsérült, a fuvarozó köteles haladéktalanul megtenni minden tőle telhető intézkedést az utas légi szállítására vonatkozó szerződés megkötésének tényének megállapítása érdekében.
Ha megállapítást nyer, hogy az utas légi szállítására vonatkozó szerződést nem kötötték meg, a jegyet érvénytelenítik, és az utast nem szállítják. Az érvénytelennek nyilvánított jegyet a fuvarozó a jegy érvénytelenítésének okát megjelölő jegyzőkönyvvel törli.
Ha bebizonyosodik, hogy az utas légi szállítására vonatkozó szerződést ténylegesen megkötötték, a fuvarozó az utast az utas légi szállítására vonatkozó megállapodás feltételeinek megfelelően, a jegy megfelelő kiállításával átveszi szállításra. .
70. Az utazási jegy hiánya, hibája vagy elvesztése nem érinti sem az utasok légi szállítására vonatkozó szerződés, sem a légi árufuvarozási szerződés fennállását vagy érvényességét.
71. Utas, poggyász, rakomány szállítása arra a rendeltetési repülőtérre (pontra), ahová az utast, poggyászt, rakományt az utas légi szállítására vonatkozó szerződés, a légi szállítási szerződés szerint el kell szállítani. rakomány (a továbbiakban: rendeltetési repülőtér (pont)) több fuvarozó által egyenkénti fuvarokmánya vagy az azzal együtt kiállított kiegészítő fuvarokmányok egy fuvarozásnak minősül, függetlenül attól, hogy volt-e átrakodás (átrakodás), ill. szállítási szünet.
V. Menetrend, járatok késése és törlése, szállítási útvonal, szállítási útvonal változása
72. A menetrend szerinti járatok a légi fuvarozó által generált és a légijárművek menetrendi számítógépes adatbázisában közzétett légijármű-menetrend szerint működnek.
A charter járatok a charter repülési terv (menetrend) szerint közlekednek.
indulási repülőtér;
cél repülőtér;
a szállítási útvonal mentén elhelyezkedő repülőtér(ek), ahol a légijármű forgalmi menetrendje szerint a légi jármű leszállni készül;
szolgáltató kódja;
járatszám;
a repülés hét napjai;
indulási idő (helyi);
érkezési idő (helyi);
repülési időszak;
repülőgép típus(ok).
A repülőgép menetrendje egyéb információkat is tartalmazhat.
74. A légijármű menetrendjének változása esetén a fuvarozónak meg kell tennie a szükséges intézkedéseket, hogy a változásról tájékoztassa azokat az utasokat és feladókat, akikkel légi utasszállítási vagy árufuvarozási megállapodást kötöttek. a repülőgép menetrendjében bármilyen elérhető módon.
75. Az utasok, poggyászok és rakományok szállítása a fuvarokmányban feltüntetett indulási, átszállási (megálló) és rendeltetési repülőterek (pontok) között a megállapított sorrendben (a továbbiakban: szállítási útvonal) történik. A fuvarokmányokban meghatározott szállítási útvonal megváltoztatása a fuvarozó és az utas, a feladó megállapodása alapján történhet. Ha az utas megváltoztatja a szállítási útvonalat, a fuvarozó újraszámolhatja a szállítási költséget.
76. A fuvarozónak jogában áll törölni vagy elhalasztani a menetjegyben, rakomány fuvarlevélben meghatározott járatát, megváltoztatni a légi jármű típusát, megváltoztatni a szállítási útvonalat, ha azt a repülésbiztonsági és/vagy légiközlekedés-védelmi feltételek megkövetelik, valamint kérésére kormányzati szervek hatáskörüknek megfelelően.
VI. Utas- és poggyászfelvétel
77. Az utasok és poggyászszállításhoz a fuvarozó gondoskodik az utasok nyilvántartásáról és a poggyászkezelésről.
78. Az utas szállítható, ha rendelkezik szabályszerűen kiállított jeggyel.
79. A nyitott indulási dátumú jegyen történő szállítás az utasülés és a befogadóképesség lefoglalása, valamint az indulás dátumának és a járatszámnak a fuvarozó vagy megbízottja által a jegybe történő beírása után történik.
80. Az utasnak előre, legkésőbb a fuvarozó által meghatározott időpontig meg kell érkeznie az utasfelvétel és a poggyászfelvétel helyszínére, hogy a megállapított utasfelvételi és poggyászfelvételi eljárásokat lefolytassa, a többletet kifizesse. és (vagy) egyéb fizetendő poggyász, biztonsági átvizsgáláson esnek át stb. (a továbbiakban: repülés előtti alakiságok) és a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési típusok követelményeinek való megfelelés az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban, valamint a helyszínre a repülőgépre való felszállásról.
81. A repülõtéren az utasok és poggyászfeladás járatokra legkorábban a menetrend szerinti vagy charter repülési terv (menetrend) szerinti indulási idõ elõtt 40 perccel ér véget. A repülõtéren kívül található check-in pontokon, valamint a fuvarozó honlapján történõ bejelentkezés befejezési idõpontja az utasok és poggyászok repülõtérre való kiszállításához (megérkezéséhez) szükséges idõ figyelembevételével kerül meghatározásra. Indulás a repülőgépbe történő beszálláshoz (berakodáshoz), valamint a repülés előtti alakiságok teljesítése, valamint a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési formák az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban.
82. Az utasok regisztrációja és a poggyászok feladása jegy és az utas azonosító okmánya, valamint szükség esetén az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt egyéb dokumentumok alapján történik.
83. A nemzetközi fuvarozás során az utasnak rendelkeznie kell ki-, belépési és egyéb, annak az országnak a jogszabályai szerint megkövetelt okmányaival, ahová, ahonnan a területről, illetve amely területéről a meghatározott eljárás szerint a szállítást végzik.
84. A bejelentkezéskor az utasnak beszállókártyát állítanak ki, amelyen fel kell tüntetni az utas kezdő- és vezetéknevét, a járat számát, az indulás dátumát, a járatra való beszállási határidőt, a beszállókapu számát és a repülőgép fedélzetén lévő ülőhely számát. Szükség esetén a beszállókártya további információkat is tartalmazhat.
85. Az utasok feladásakor és poggyászfeladása során az utas köteles a fuvarozásra szánt poggyászát mérlegre bemutatni, kivéve a jelen Szabályzat 135. pontjában meghatározott tételeket.
86. A fuvarozó vagy szolgáltató szervezet köteles a poggyász átvételét igazoló jegy részét képező poggyászjegyen feltüntetni a poggyász darabszámát és/vagy bruttó tömegét (a továbbiakban: tömeg), kivéve a jelen szabályzat 135. pontjában meghatározott tételekre. Ha az utas elektronikus formátumú jeggyel rendelkezik, a poggyász darabszámára és/vagy tömegére vonatkozó információk – a jelen Szabályzat 135. pontjában meghatározott tételek kivételével – elektronikus formában kerülnek rögzítésre.
87. A poggyászfeladáskor az utas a sorszámozott poggyászcédula egy részét (letéphető szelvényét) kapja, a másik részét pedig minden egyes, a fuvarozó által szállításra átvett poggyászhoz rögzítik a fuvarozó felelőssége mellett ezeket a tárgyakat attól a pillanattól kezdve, hogy az utas átadta, az utas részére történő kiadásukig (a továbbiakban: feladott poggyász).
Minden egyes feladott poggyász azonosítására számozott poggyászcímke szolgál.
A különleges szállítási feltételek jelzésére a feladott poggyászhoz egy speciális szám nélküli poggyászcímke is van rögzítve.
Az utas által szállított és a repülőgép utasterében szállított tárgyakra (a továbbiakban: kézipoggyász) a jelen Szabályzat 135. pontjában meghatározott tárgyak kivételével sorszámozatlan „kézipoggyász” címke kerül rögzítésre.
88. Miután az utas feladta és a poggyászt feladta, a feladott poggyász biztonságáért a fuvarozó felel.
89. A megállapított ingyenes poggyász mennyiséget meghaladó poggyász és egyéb térítésköteles poggyász után a fuvarozó által meghatározott díjszabás kerül felszámításra. Az ilyen poggyász fuvarozásának kifizetését a többletpoggyász kifizetéséről szóló bizonylat vagy az egyéb díjak fizetésére vonatkozó megbízás jelenti.
90. Az utasnak legkésőbb a beszállókártyán megjelölt beszállási határidőig meg kell érkeznie a beszállókapuhoz a repülőgép fedélzetén. Az utas a megfelelő járatra vonatkozó beszállókártya bemutatása után száll fel a repülőgépre.
91. Azon utastól, aki késik az utas- és poggyászfelvétel végéről vagy a repülőgépre való felszállásról, megtagadható a szállítás azon a járaton. Annak a regisztrált utasnak a poggyászát, aki nem száll fel a repülőgépre, ki kell venni a repülőgépből, és kötelezően ellenőrizni kell.
VII. Személyszállítás
92. A fuvarozó vagy szolgáltató szervezet vizuális és/vagy akusztikus tájékoztatást nyújt az utasoknak a repülőtéren:
a repülőgép indulási és érkezési idejéről;
a jegyen feltüntetett járatra történő bejelentkezés helyéről, kezdési és befejezési időpontjáról;
az utasok repülőgépre történő beszállásának helyéről, kezdési és befejezési időpontjáról;
a járat késéséről vagy törléséről, valamint a járat késésének vagy törlésének okairól;
a repülőtér és a repülőterek közötti legközelebbi lakott területre történő utazás módjáról;
az utasok és poggyászok repülés előtti és utáni ellenőrzésének szabályairól és eljárásáról;
az utasokra vonatkozó általános szabályokról, amelyek az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelményeket teljesítik;
az anya- és gyermekszoba elhelyezkedéséről.
93. A repülőtéren a fuvarozó vagy szolgáltató szervezet biztosítja:
utasok regisztrációja és poggyász nyilvántartásba vétele szállításhoz;
utasok szállítása a repülőgép parkolójába, és beszállásuk megszervezése a repülőgépre;
poggyász szállítása a repülőgép parkolójába, poggyász berakodása, elhelyezése és rögzítése a repülőgép fedélzetén;
az utasok kiszállásának biztosítása a repülőgépből, az utasok szállítása a terminál épületébe;
poggyász kirakodása a repülőgépből, poggyász szállítása és kiadása az utasoknak.
94. A fuvarozó a légi jármű fedélzetén lévő utasnak számos szolgáltatást nyújt a repülőgép típusától és felszereltségétől, a repülés időtartamától, a repülés napszakától, valamint a szolgáltatás osztályától függően. a jegyen feltüntetve. A szolgáltatások körét és nyújtásának módját a fuvarozó szabályzata határozza meg.
95. A fuvarozó köteles a légi jármű fedélzetén biztosítani:
az utasok tájékoztatása a repülési feltételekről és az utasok általános magatartási szabályairól a repülőgép fedélzetén, a fő- és vészkijáratok helyéről, a repülőgép vészhelyzetben történő elhagyásának feltételeiről, valamint az egyéni védőfelszerelések és a felfújható létrák elhelyezkedéséről repülőgép kabinja;hűtő és/vagy meleg italok és ételek biztosítása;elsősegélynyújtás.
Az utasokat meleg étellel látják el, ha a repülőgép repülési ideje meghaladja a három órát, majd napközben négyóránként, éjszaka pedig hat óránként.
96. A légi jármű fedélzetén lévő fuvarozónak elegendő számú képzett személyzettel kell rendelkeznie az utasok kiszolgálásához.
97. A jelen szabályzat 92-95. pontjaiban meghatározott szolgáltatásokért többletdíjat nem kell fizetni.
98. Étel és meleg ital nem biztosítható a légijármű utasainak, ha a fuvarozó szabályzata előírja a meghatározott feltételt, és az utast a légi jármű fedélzetén történő szolgáltatás feltételeiről az utas légi szállítására vonatkozó megállapodás megkötése előtt tájékoztatják.
99. A szállító hibája miatti szállítási szünet esetén, valamint repülési késleltetés esetén a kedvezőtlen meteorológiai feltételek miatti repülési lemondás, műszaki és egyéb okok miatt, vagy a szállítási útvonal változásai, a fuvarozó köteles az utasok számára az alábbi szolgáltatásokat megszervezni az indulási és a közbenső pontokon:
anya- és gyermekszobák biztosítása hét éven aluli gyermekkel rendelkező utas számára;
két telefonhívás vagy két e-mail, ha több mint két órát kell várni egy járat indulására;
frissítők biztosítása, ha a járat indulására több mint két órát várnak;
meleg étel biztosítása, ha egy járat indulására több mint négy órán át várakozik, majd napközben hatóránként és éjszaka nyolc óránként;
szállodai elszállásolás, ha egy járat indulására több mint nyolc órán át - nappal és több mint hat órán át - éjszaka várakozik;
szállítás a repülőtérről a szállodába és vissza olyan esetekben, amikor a szállodát külön díj felszámítása nélkül biztosítják;
poggyászmegőrzés szervezése.
Az e bekezdésben meghatározott szolgáltatásokat az utasok külön díj nélkül vehetik igénybe.
100. A fuvarozó vagy szolgáltató szervezet az utasnak repülés közben és a földön fokozott komfortérzetet biztosító kiegészítő szolgáltatásokat nyújthat.
101. A kiegészítő luxusszolgáltatásokat, azok nyújtásának és fizetésének rendjét a fuvarozó állapítja meg, ha azt a fuvarozó nyújtja, vagy meghatalmazott ügynöke, szolgáltató szervezet, ha azt meghatalmazott ügynök, szolgáltató szervezet, ill. a szolgáltatást közösen nyújtó felek közötti megállapodás.
VIII. Bizonyos kategóriájú utasok szállítása
102. Az Orosz Föderáció kiskorú állampolgára általában legalább egyik szülőjével, örökbefogadójával, gyámjával vagy vagyonkezelőjével együtt hagyja el az Orosz Föderációt. Ha az Orosz Föderáció kiskorú állampolgára kísérő nélkül hagyja el az Orosz Föderáció területét, az útlevele mellett a megnevezett személyek közjegyző által hitelesített beleegyezését is magával kell tartania az Orosz Föderáció kiskorú állampolgárának távozásához, amely feltünteti az elutazás időtartamát. és az általa meglátogatni kívánt állam(ok) 6 .
103. A gyermek életkora a fuvarokmányban meghatározott indulási repülőtérről (pont) történő szállítás megkezdésének napján kerül megállapításra.
104. Két éven aluli gyermekeket csak felnőtt utas kíséretében szállítanak.
A két és tizenkét év közötti gyermekek a fuvarozó felügyelete mellett nagykorú utas kíséretében vagy felnőtt utas nélkül szállíthatók, ha a szállítást a fuvarozó szabályzata előírja.
A tizenkét éven felüli gyermekeket felnőtt utas kíséretében lehet szállítani.
105. Kettőtől tizenkét éves korig kísérő nélküli gyermek csak akkor szállítható a fuvarozó felügyelete mellett, ha a szülők, örökbefogadó szülők, gyámok vagy vagyonkezelők a fuvarozó szabályzata szerint a kísérő nélküli gyermek szállítására vonatkozó írásbeli kérelmet benyújtották. Szülők, örökbefogadó szülők, gyámok vagy vagyonkezelők kérésére a fuvarozó felügyelete mellett történő szállítás kiterjedhet a tizenhat éven aluli gyermekekre is.
106. Egy két éven aluli gyermek szállítása nagykorú utas kíséretében, belföldi fuvarozásra ingyenes, nemzetközi fuvarozásra a normál vagy különdíjból kilencven százalékos kedvezménnyel szállítható, kivéve, ha az igénylésnek külön feltételei vannak. kedvezményes viteldíjjal, és anélkül, hogy a gyermek számára külön ülőhelyet biztosítanának. Ha a két éven aluli gyermeknek a kísérő utas kérésére külön ülőhelyet biztosítanak, akkor a gyermeket a normál vagy különdíjból ötven százalékos kedvezménnyel szállítják, kivéve, ha erre külön feltételek vonatkoznak. különdíj alkalmazása.
Az utast kísérő egyéb két éven aluli gyermekeket, valamint a két-tizenkét éves korú gyermekeket a normál vagy különdíjból ötven százalékos kedvezménnyel szállítják, kivéve, ha a különdíj alkalmazásának különleges feltételei vannak, külön ülőhelyek biztosításával számukra.
107. A gyermeket kísérő utas önkéntes vagy kényszerű változtatása esetén az utas légi szállítására vonatkozó szerződés feltételeit a szállítás megkezdése után a gyermek jegyét az életkornak megfelelő áron újból kiállítják (cserélik). a gyermeknek az indulási repülőtérről (pontról) történő szállítás megkezdésének napján.
108. Az utas köteles egészségi állapota alapján önállóan meghatározni a légi közlekedés igénybevételének lehetőségét.
109. Az Orosz Föderáció azon állampolgára, akit a bíróság cselekvőképtelennek nyilvánított szülei, örökbefogadó szülei vagy gyámjai kérelmére, elhagyhatja az Orosz Föderáció területét olyan felnőtt kíséretében, aki képes biztosítani a cselekvőképtelen orosz állampolgár biztonságát. Föderáció és az őt körülvevő emberek biztonsága 7.
110. Az önállóan mozgásra képtelen kerekesszékes utas, illetve hordágyon fekvő beteg szállítása a repülés során az utast gondozó személy kíséretében történik.
A fuvarozó szabályzata rendelkezhet az önállóan mozgásra képtelen kerekesszékes utas, hordágyon fekvő beteg szállításáról a fuvarozó felügyelete mellett.
A beteg hordágyon történő szállítása a repülőgépen további ülőhelyek biztosításával történik, a fuvarozó által megállapított fizetés ellenében.
A fuvarozónak jogában áll megtagadni a tolószékes utas vagy a beteg hordágyon történő szállítását, ha bizonyos légi járművek nem rendelkeznek az ilyen utasok szállításához szükséges feltételekkel.
111. A látástól és/vagy hallástól megfosztott utast a fuvarozó felügyelete mellett kísérővel vagy anélkül szállítják, ha a szállítást a fuvarozó szabályzata előírja.
112. Süket utas a fuvarozóval egyetértésben kísérő nélkül is szállítható.
113. Látássérült utas a fuvarozóval egyetértésben vakvezető kutya kíséretében szállítható.
A látássérült utas vakvezető kutya kíséretében történő szállítása az utas fogyatékosságát igazoló okmány és a vakvezető kutya speciális képzettségét igazoló okmány bemutatása esetén végezhető.
A látássérült utast kísérő vakvezető kutya a megállapított ingyenes poggyászkereten felül ingyenesen vihető. A vakvezető kutyának nyakörvvel és szájkosárral kell rendelkeznie, és az őt kísérő utas lábánál lévő üléshez kell kötni.
114. Látás- és/vagy hallássérült kísérő nélküli utast, önálló mozgásra képtelen kerekesszékes utast, hordágyon fekvő beteget a fuvarozó felügyelete mellett, a fuvarozóval egyetértésben és írásbeli kérelmet követően átveszik a szállításra. a felügyelet melletti szállítás a fuvarozó szabályzata szerint történik fuvarozó.
115. Annak az utasnak a szállítása, aki a légiközlekedési szerződés szerint egy járattal érkezett az átszálló repülőtérre, majd ugyanazon vagy másik fuvarozó másik járatával szállítja a szállítási útvonalon (a továbbiakban: átszálló utas). ), a fuvarozók közötti megállapodásoknak megfelelően történik.
116. A fuvarozó vagy a meghatalmazott ügynök köteles tájékoztatni az átszálló utast a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési formákkal kapcsolatos repülés előtti alakiságokról és követelményekről, az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban. , amelyet az átszállási repülőtéren kell teljesítenie az útvonalon történő további szállításhoz, valamint a nemzetközi szállítás során az átszállási pontokon a kormányzati hatóságok követelményeit.
117. Egy fuvarokmány vagy az azzal együtt kiállított kiegészítő fuvarokmány alapján történő fuvarozás során a fuvarozó köteles minimális csatlakozási időt biztosítani azzal a járattal, amelyre az utasnak lefoglalt ülőhelye van, lehetővé téve az utas számára az összes - az átszállási repülőtéren előírt repülési formaságokat, és teljesíti a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelményeket az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban.
IX. Utasmegálló útközben
118. Az utas a fuvarozóval egyetértésben megszakíthatja a szállítását a jegyen feltüntetett repülőtéren (ponton), ahol a légi utasszállítási szerződés szerint az utas repülőtérre érkezése és a repülőtérről való indulása közötti idő telik el. repülőtér huszonnégy óránál hosszabb (a továbbiakban: leszállási repülőtér) .
Az utas megállítása a szállítási útvonalon a fuvarozó utasszállítási kötelezettségének érvényességi ideje alatt megengedett, feltéve, hogy azt a fuvarozóval előzetesen egyeztették, a menetjegyen feltüntetett, a szállítási költség számításánál figyelembe vették, és nemzetközi szállítás esetén annak az országnak a kormányhatóságai is engedélyezik, amelynek területén meg kell állni.
119. Ha az utas a szállítási útvonalon lévő repülőtéren (ponton) áll meg, akkor poggyászát csak a megállóhely repülőtérre (pontjára) adják fel, és ezen a repülőtéren (ponton) adják át az utasnak.
120. Ha az utas a szállítás lefoglalásakor nem jelentett be megállást a szállítási útvonalon lévő repülőtéren (ponton), de meg akart állni, és ezt bejelentette az átszállási repülőtéren vagy azon a repülőtéren, ahol a repülőgép műszakilag leszáll és/vagy kereskedelmi karbantartást végez, és tovább üzemelteti azt a járatot, amellyel a repülőtérre (a továbbiakban: tranzitrepülőtér) érkezett, akkor az ilyen megállás a fuvarozás önkéntes megtagadásának minősül, kivéve a 227. pontban meghatározott eseteket. pontja szerint, és a további fuvarozás a légi szállítási szerződés megfelelő változása után folytatható.
X. Poggyászszállítás
121. Az utas poggyászát az indulási repülőtéren, az átszállási repülőtéren, az átszállási repülőtéren vagy más check-in ponton történő bejelentkezéskor fogadják el.
122. A légijármű utasának joga van poggyászát a megállapított norma keretein belül pótdíj nélkül szállítani (a továbbiakban: ingyenes poggyászkeret).
Az ingyenes poggyász mennyiségét, beleértve az utas által szállított tárgyakat is, a fuvarozó állapítja meg a repülőgép típusától függően, és utasonként nem lehet kevesebb tíz kilogrammnál.
123. A fuvarozó köteles a poggyászt az ingyenes poggyászkeret keretein belül szállításra átvenni.
124. Túlsúlyos poggyászt, túlméretes poggyászt és nehéz poggyászt csak akkor fogadunk el fuvarozásra, ha a repülőgépen van szabad férőhely, és az utasnak az ilyen poggyász szállításáért fizetnie kell, kivéve azokat az eseteket, amikor az ilyen poggyász szállítása a légi járművel megállapodott. a fuvarozónak, és foglaláskor fizetett.
125. Ha az utas a lefoglaltnál és előre kifizetettnél kisebb súlyú és/vagy méretű poggyászt ad fel szállításra, a lefoglalt és a poggyász tényleges súlya és/vagy mérete közötti szállítási díj különbözetét visszaadta az utasnak.
126. Az utasnak jogában áll bejelenteni a feladott poggyásza értékét.
A feladott poggyász értékét minden egyes poggyászra külön kell bevallani.
A bejelentett értékű poggyász szállításáért díjat számítanak fel, melynek mértékét a fuvarozó állapítja meg.
A bejelentett értékű poggyász szállításának kifizetését az egyéb díjakról szóló végzés vagy a többletpoggyász fizetéséről szóló bizonylat igazolja, amely tartalmazza azokat a pontokat, amelyek között az utas bejelentett értékű poggyászszállítást jelentett be.
127. Ha az utasok csoportosan utaznak, akkor az utasok kérésére a fuvarozó köteles ezekre az utasokra utasonként az ingyenes poggyászkeret összegét érvényesíteni.
Az egységesítés csak az ingyenes poggyászra vonatkozik. A poggyász kiadása minden utas számára külön történik.
128. Minden egyes feladott poggyászt megfelelő csomagolással kell ellátni, amely biztosítja annak biztonságát a szállítás és a kezelés során, és kizárja az utasok, a személyzet tagjai, harmadik személyek sérülésének, a légi jármű, más utasok poggyászának vagy egyéb tulajdon károsodásának lehetőségét.
A jelen bekezdés követelményeinek nem megfelelő poggyász szállítása nem megengedett.
129. Azon poggyász, amely a szállítás és kezelés során a biztonságát nem befolyásoló külső sérüléseket szenved, és nem okozhat kárt utasokban, személyzet tagjaiban, harmadik személyekben, nem károsíthatja a légi járművet, más utasok poggyászát vagy egyéb vagyontárgyakat, nyilvántartásba vett formában átvehető. poggyász a fuvarozó beleegyezésével. Ebben az esetben a sérülés fennállását és típusát az utas aláírásával igazolja.
130. Az utasnak nem ajánlott törékeny és romlandó tárgyakat, bankjegyeket, ékszereket, nemesfémeket, értékpapírokat és egyéb értékeket, üzleti okmányokat, kulcsokat és egyéb hasonló tárgyakat feladott poggyászába tenni.
131. Egy darab feladott poggyász súlya nem haladhatja meg az ötven kilogrammot.
132. Az utas feladott poggyászát ugyanazon a repülőgépen kell szállítani, amelyen az utas utazik.
133. Kézipoggyászként olyan tárgyakat fogadnak el, amelyek súlyát és méreteit a fuvarozó állapította meg, és lehetővé teszi azok biztonságos elhelyezését a repülőgép utasterében.
134. Az utas köteles gondoskodni a repülőgép utasterében szállított kézipoggyászának és a jelen szabályzat 135. pontjában meghatározott dolgok biztonságáról. Induláskor az utas köteles magával vinni a repülőgép fedélzetén elhelyezett kézipoggyászát és a jelen szabályzat 135. pontjában meghatározott dolgokat.
135. Az utasnak a megállapított ingyenes poggyászkereten felül és díjfizetés nélkül az alábbi dolgokat is jogában áll felvinni, ha azok az utassal vannak és nem szerepelnek a poggyászban:
kézitáska vagy aktatáska;
mappa papírokhoz;
csokor virág;
felsőruházat;
nyomtatott anyagok repülés közbeni olvasáshoz;
bébiétel a gyermek számára a repülés alatt;
mobiltelefon;
kamera;
videokamera;
laptop;
öltöny egy bőröndben;
baba bölcső gyermek szállításakor;
mankók, hordágy vagy tolószék mozgáskorlátozott utas szállítása során.
Az ebben a bekezdésben meghatározott tételek nem kerülnek mérlegelésre, nem regisztrációkötelesek és nincsenek címkékkel megjelölve.
136. Túlméretes poggyász, nehéz poggyász, háziállat és madarak szállítása – a vak utassal utazó vakvezető kutya kivételével – a fuvarozó által meghatározott díjszabás szerint fizetendő.
A meghatározott poggyász szállítása tényleges súlya alapján fizetendő a fuvarozó által meghatározott díjszabás szerint, függetlenül az utas egyéb poggyászként szállított tárgyaitól.
137. A szolgáltatási osztály kényszerű leminősítése esetén az utas a fizetős szolgáltatási osztályra megállapított ingyenes poggyászkeret szerint jogosult poggyászszállításra.
138. Azok a poggyászok, amelyek súlya, darabszáma, mérete, csomagolása vagy tartalma nem felel meg az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseinek, a jelen Szabályoknak, az Orosz Föderáció egyéb szabályozó jogi aktusainak, az ország jogszabályainak, nem megengedett a poggyászszállítás, vagy a fuvarozói szabályok.
139. A feladott poggyász szállításra való átadásától és kiállításáig az utasok tilos a feladott poggyászhoz hozzáférni, kivéve annak azonosítását vagy az illetékes szolgálatok általi kiegészítő ellenőrzését.
140. Légi poggyászként tilos olyan tárgyakat szállítani, amelyek kárt okozhatnak a repülőgépben, a repülőgép fedélzetén tartózkodó személyekben, vagyontárgyakban, állatokban és madarakban (kivéve háziállatokat (madarakat), rovarokat, halmaganyagot, hüllőket, rágcsálókat). kísérleti és beteg állatok, valamint tárgyak és anyagok, amelyek poggyászként történő légi szállítását az Orosz Föderáció jogszabályai, az Orosz Föderáció nemzetközi szerződései, valamint az ország jogszabályai tiltják ide, onnan vagy azon keresztül. amelynek területére a szállítást végzik.
XI. Egyes poggyászkategóriák szállításának jellemzői
141. A fuvarozó beleegyezésével olyan utaspoggyász, amely a szállítás során különleges óvintézkedést vagy különleges kezelési feltételeket igényel (törékeny és törhető tárgyak, film- és fényképészeti eszközök, televízió- és videoberendezések, háztartási irodai eszközök, hangszerek, elektronikus és optikai eszközök stb.).
A repülőgép utasterében szállított poggyász az erre kijelölt helyeken (rekeszekben), ezek hiányában külön utasülésben kerül elhelyezésre. Külön utasülésen történő poggyászszállítás esetén az utas a fuvarozó szabályai szerint külön utasülés(ek)et köteles fizetni ehhez a poggyászhoz.
A repülőgép utasterében szállított egy poggyász tömege nem haladhatja meg a nyolcvan kilogrammot, méreteinek lehetővé kell tenniük külön utasülésen való elhelyezését. A repülőgép utasterében szállított poggyász csomagolásának biztosítania kell annak rögzítését az utasülésen.
A repülőgép utasterében szállított poggyász repülőgépbe szállítását, felemelését, a repülőgép utasterében történő elhelyezését, a repülőgépből történő kiszállítását és a repülőgépből történő kiszállítását a poggyászt hordozó utas végzi.
142. A diplomáciai poggyász szállítása az Orosz Föderáció jogszabályaival, az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseivel és a fuvarozó szabályaival összhangban történik.
143. Háziállat (madarak) poggyászként szállítható.
Háziállat (madarak) a repülőgép utasterében a fuvarozó hozzájárulásával szállítható.
Háziállatok (madarak) szállítása során az utas köteles bemutatni az Orosz Föderáció jogszabályaiban, a nemzetközi szerződésekben és annak az országnak a jogszabályai által előírt szükséges dokumentumokat, amelyek területére, ahonnan vagy amelyen keresztül a szállítást végzik.
A légi úton szállított háziállatokat (madarakat) erős konténerbe (ketrecbe) kell helyezni, amely biztosítja a szállítás során a szükséges kényelmet, levegőhöz való hozzáféréssel és megbízható zárral (zárral). A tartály (ketrec) aljának sűrűnek, vízállónak és nedvszívó anyaggal borítottnak kell lennie. A tartálynak (ketrecnek) meg kell akadályoznia a nedvszívó anyag kiömlését. A madárkalitkát vastag, fényálló anyaggal kell lefedni.
A házi kedvenc (madár), a konténer (ketrec) súlya és az állat (madár) etetésére szolgáló élelmiszer nem számít bele az ingyenes poggyászkeretbe, és azt az utas fizeti a fuvarozó által megállapított díjszabás szerint. .
144. A vak utassal utazó vakvezető kutyák szállítása a jelen szabályzat 113. pontjában meghatározott módon történik.
145. Túlméretes poggyász szállítására csak akkor kerülhet sor, ha a légijármű rakodónyílásai, valamint a csomag- és rakterek méretei lehetővé teszik a légijárműbe (a járműből) történő be- (kirakodást) és a repülőgép fedélzetére helyezését.
XII. Feladott poggyász gyűjtése
146. A fuvarozó köteles gondoskodni arról, hogy az utasok tájékoztatást kapjanak a feladott poggyász átvételének helyéről a célrepülőtéren, a leszállási vagy átszállási helyről, valamint a poggyász kézbesítésében bekövetkezett késedelem okáról és időtartamáról, valamint gondoskodni arról, hogy poggyászt adnak ki az utasoknak.
147. Az utas köteles a feladott poggyászt annak átadásra bemutatását követően haladéktalanul átvenni poggyászjegy és számozott poggyászcímke letéphető kupon alapján.
148. A feladott poggyászt azon a repülőtéren állítják ki, amelyre a feladott poggyászt szállításra elfogadták.
Az utas kérésére feladott poggyász kiadható az indulási repülőtéren vagy az átszállási repülőtéren, a tranzit repülőtéren, a leszállási repülőtéren is, ha a poggyászszállítást ezeken a pontokon nem tiltják az Orosz Föderáció nemzetközi szerződései, szabályozási jogi az Orosz Föderáció jogi aktusai vagy az ország jogszabályai, arra a területre, a területről vagy azon a területen keresztül, amelyen keresztül a szállítást végzik, és ha az idő és a körülmények lehetővé teszik a kiadatást.
149. Ha az utas nem tudja bemutatni a poggyászjegyet vagy a számozott poggyászcímke letéphető szelvényét, a fuvarozó poggyászt állíthat ki az ilyen utas számára, feltéve, hogy bemutatják az e poggyászhoz való jogait.
XIII. A feladott poggyász tárolása és átkutatása
150. A feladott poggyász tárolása a repülőtéren történik, ahová a poggyászt a légi utasszállítási szerződés szerint két napon belül, azon légijármű érkezésének napját is beleértve, amelyen a feladott poggyászt szállították, külön díj felszámítása nélkül kell leadni.
A feladott poggyász további tárolásáról a fuvarozó vagy a szolgáltató szervezet gondoskodik. Az e bekezdésben meghatározott időszakon belül az utas által át nem vett poggyász tárolásának költségeit az Orosz Föderáció polgári jogszabályai szerint térítik meg.
151. Ha a feladott poggyász megfelelően kiállított, számozott poggyászcímkével megérkezett a rendeltetési, átszállási vagy leszállási repülőtérre (pontra), és az utas nem vette át vagy nem vette át, a fuvarozó gondoskodik a feladott poggyász tulajdonosának felkutatásáról.
Ha a feladott poggyász tulajdonosának felkutatása pozitív eredménnyel jár, akkor a fuvarozó gondoskodik arról, hogy a feladott poggyász tulajdonosát írásban értesítsék a poggyász átvételének szükségességéről és a poggyász átvételének vagy kiszállításának eljárásáról.
A feladott poggyászt hat hónapig tárolják attól a naptól számítva, amikor a feladott poggyász tulajdonosát értesítették a poggyász átvételének szükségességéről, és ha a feladott poggyász tulajdonosát nem találják - attól a naptól kezdve, amikor a repülőgép megérkezik a repülőtérre. Ha az utas nem kapja meg a feladott poggyászt a meghatározott időszak után, a poggyászt az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusaiban meghatározott módon el lehet adni vagy megsemmisíteni.
152. Az utas által a repülőgép fedélzetén felejtett és a repülés után megtalált kézipoggyászt és a jelen Szabályzat 135. pontjában meghatározott tárgyakat a megtalálásuk szerinti repülőtéren a repülőgép repülőtérre érkezésétől számított hat hónapig tárolják. .
A légi jármű repülőtérre érkezésétől számított hat hónap elteltével a kézipoggyász és a jelen Szabályzat 135. pontjában meghatározott tárgyak az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusaiban meghatározott módon értékesíthetők vagy megsemmisíthetők.
153. A vámellenőrzés alá tartozó poggyász tárolása és ártalmatlanítása az Orosz Föderáció vámjogszabályai által meghatározott módon történik.
154. Ha a fuvarozó nem adta át az utasnak a feladott poggyászt azon a repülőtéren, ahová a poggyászt az utas légi fuvarozási szerződése szerint át kell adni, akkor az utas írásbeli kérelmére, fuvarokmány alapján, a fuvarozó megteszi a szükséges intézkedéseket a feladott poggyász felkutatásához, beleértve:
kérés küldése az indulási repülőtérnek a poggyász elérhetőségére vonatkozóan;
megkeresések küldése olyan repülőterekre, ahol tévesen szállították le a poggyászt;
poggyász átütemezési kérelmet küld, ha megtalálják.
A fuvarozó azonnal gondoskodik a poggyász felkutatásáról, miután az utas bemutatja a poggyász átvételének elmulasztásáról szóló nyilatkozatot.
Ha a feladott poggyászt a poggyász átvételének elmulasztásáról szóló nyilatkozat bemutatásától számított huszonegy napon belül nem találják meg, az utasnak joga van a feladott poggyász elvesztésével okozott kár megtérítését követelni.
Feladott poggyász megtalálása esetén a fuvarozó gondoskodik a feladott poggyász tulajdonosának értesítéséről és annak az utas által megjelölt repülőtérre (pontra), illetve az utas kérésére az általa megadott címre történő eljuttatásáról külön díj felszámítása nélkül. .
155. A feladott poggyász repülőtérre érkezése esetén, amelynek számozott poggyászcímkéje a repülőtér(ek)en kívüli repülőteret (pontokat) jelöl (pontok, ahová a légi utasszállítási szerződés szerint a poggyászt szállítják). (a továbbiakban: helytelenül kezelt) poggyászt kell leadni) vagy olyan feladott poggyászt, amely számozott poggyászcímke nélkül érkezett a repülőtérre, és amelyet az utas nem vett fel (a továbbiakban: okmány nélküli poggyász), a fuvarozó gondoskodik a tulajdonos felkutatásáról. az ilyen poggyász és tárolása a poggyász tulajdonosának felkutatásának teljes időtartama alatt.
156. Ha helytelenül kezelt poggyász érkezik a repülőtérre, a fuvarozónak gondoskodnia kell a meglévő poggyászkérelmek ellenőrzéséről.
Poggyászigénylés esetén a fuvarozó gondoskodik arról, hogy a poggyászt a poggyászigénylésnek megfelelően küldjék el.
Ha nincs poggyászigény, a fuvarozó gondoskodik arról, hogy értesítést küldjön annak a repülőtérnek, ahonnan a poggyászt kiszállították, és a poggyászt a számozott poggyászcímkén megadott adatok szerint küldjék el. Ha a számozott poggyászcímke alapján lehetetlen poggyászt a repülőtérre feladni, a fuvarozó gondoskodik arról, hogy a poggyászt arra a repülőtérre küldjék, ahonnan a poggyászt kiszállították.
157. Ha okmányokkal nem rendelkező poggyász érkezik a repülőtérre, a fuvarozó gondoskodik a jegyzőkönyv felállításáról. Az okmányokkal nem rendelkező poggyászt lemérjük, felnyitjuk, tartalmát leírjuk és lepecsételjük. A poggyászt a fuvarozó vagy a szolgáltató szervezet által létrehozott jutalék nyitja fel.
A fuvarozó köteles gondoskodni arról, hogy az utasok poggyászátvételére vonatkozó nyilatkozataira válaszul a poggyászt ellenőrizzék, és a kérelmeket olyan repülőterekre küldjék el, ahonnan a poggyászt ki lehetett volna szállítani.
Ha az okmányokkal nem rendelkező poggyászról kiderül, hogy megfelel a poggyászkéréseknek, a poggyászt a kérésnek megfelelően kézbesítik.
158. Ha az olyan feladott poggyász (a továbbiakban: romlandó poggyász) átkutatása során, amelynek tartalma bizonyos tárolási idő után, illetve a hőmérséklet, páratartalom vagy egyéb környezeti viszonyok kedvezőtlen hatására romlik, az állapotromlás veszélye áll fenn, a a fuvarozónak joga van a romlandó poggyász egészét vagy egy részét haladéktalanul megsemmisíteni.
XIV. Rakomány átvétele szállításra
159. A rakomány akkor fogadható el légi szállításra, ha minősége, tulajdonságai, térfogata, súlya és csomagolása miatt az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseinek, a jelen Szabályzatnak és más szabályozási jogi aktusoknak megfelelően repülőgéppel történő szállításra engedélyezett. Az Orosz Föderáció rendelkezései, valamint annak az országnak a jogszabályai, amely területéről vagy amelyen keresztül a rakományt szállítják.
160. A rakományt az alábbi feltételekkel fogadjuk el szállításra:
a rakomány méreteinek biztosítaniuk kell a légi járműbe való szabad be- (kirakodását), a csomagtérben és a rakománytérben való elhelyezését és rögzítését, beleértve a csomagolóeszközöket is;
a rakomány tömege, méretei vagy térfogata nem haladja meg az adott légijármű-típusra megállapított szabványokat, beleértve a csomagolóberendezéshez/csomagolóberendezésbe való rögzítést is;
a rakománynak megfelelő csomagolással kell rendelkeznie, amely biztosítja annak megbízható elhelyezését és rögzítését a légi jármű fedélzetén, valamint biztonságát a szállítás, átrakodás, átrakodás, szállítás és tárolás során;
az egyes rakománydarabok csomagolásán fel kell tüntetni a szállítási és szállítási jelöléseket, valamint a különleges szállítási feltételeket igénylő rakományokat is külön jelöléssel kell ellátni;
a rakomány a szállítás során nem jelenthet veszélyt a szállító légi jármű utasaira, személyzetére, valamint a vele együtt szállított poggyászra vagy rakományra;
a feladónak be kell nyújtania az Orosz Föderáció jogszabályaiban előírt szükséges okmányokat, annak az országnak a területén, a területéről vagy a területén keresztül, amelynek területén a szállítást végzik, a jogszabályait, a nemzetközi szerződéseket, valamint a szállítás szabályait. hordozó;
a rakomány behozatalát, kivitelét, tranzitját vagy átszállítását annak az országnak a törvényeinek és rendelkezéseinek kell lehetővé tennie, amelybe, ahonnan vagy amelynek területére a szállítást végzik.
Ha a meghatározott feltételek közül legalább egy nem teljesül, a fuvarozónak vagy meghatalmazottnak jogában áll megtagadni a rakomány szállításra történő átvételét.
161. A raktér méreteit a repülőgép rakodónyílásainak és csomagtereinek méretei korlátozzák.
A repülőgépen szállított rakomány súlyát a repülőgép maximális kereskedelmi terhelése korlátozza.
A rakomány súlya nem haladhatja meg a repülőgép fedélzetén egy adott típusú repülőgépre megengedett terhelési nyomást.
162. A rakomány fuvarozásra történő átvételét rakomány fuvarlevél kiállítása igazolja.
163. A rakomány szállításra történő átvételét a fuvarozó vagy meghatalmazott ügynöke végzi, és a következő típusú munkákat foglalja magában:
rakomány súlyozása és mérése;
annak ellenőrzése, hogy a rakomány tényleges állapota megfelel-e a feladó kérelmében, valamint az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott esetekben a veszélyes árukra vonatkozó dokumentumokban meghatározott adatoknak;
a rakomány átvételére és átadására vonatkozó dokumentáció elkészítése, valamint a rakomány fuvarozására vonatkozó pénzügyi elszámolások biztosítása a feladóval;
rakomány fuvarlevél nyilvántartásba vétele.
164. A rakomány szállításra történő átvételekor a fuvarozónak vagy meghatalmazottnak a rakományt a feladó jelenlétében le kell mérnie, és a rakomány fuvarlevélben fel kell tüntetnie annak tényleges súlyát. Ha a rakomány mérlegelése során eltérést állapítanak meg a feladó által bejelentett rakomány tömegétől, akkor a végső tömeget a fuvarozó vagy a meghatalmazott képviselő által mért súlynak kell tekinteni.
165. Túlméretes rakomány fuvarozásra történő átvételekor a rakománynak a feladó által biztosított dokumentációban meghatározott, a rakomány fuvarlevélben feltüntetett tömegjellemzői alapján lehet vezérelni. A feladó köteles megbízható tájékoztatást adni a túlméretes rakomány súlyáról.
166. A szállításra előkészített csomagolás és annak tartalma (a továbbiakban: rakománycsomag) jelen Szabályzat 177. pontja szerint megjelölésre kerül.
167. A több csomagból álló teherszállítmány egészben vagy részenként is lemérhető. A teherszállítmány össztömegének meghatározása az egyes csomagok szelektív mérlegelése alapján nem megengedett.
168. A feladónak jogában áll bejelenteni a szállított rakomány értékét.
Az értéknyilatkozatért a fuvarozó által meghatározott díjat számítanak fel.
A bejelentett értékű áruk szállításának rendjét a fuvarozó állapítja meg.
169. A feladó köteles megbízható és elegendő tájékoztatást nyújtani az Orosz Föderáció nemzetközi szerződései, a jelen Szabályzat, az Orosz Föderáció egyéb szabályozó jogi aktusai és az ország jogszabályai által előírt rakományról a területre, onnan vagy azon keresztül. amelyből a rakományt szállítják.
170. A fuvarozó vagy meghatalmazott ügynök a rakomány fuvarozásra átvétele után elvégzi az adott járatra vonatkozó kereskedelmi rakomány okmányos kialakítását.
171. A rakományt az indulási repülőtérre kell szállítani, figyelembe véve a feldolgozásához, valamint a repülés előtti alakiságok teljesítéséhez, valamint a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi követelmények teljesítéséhez szükséges időt. és más típusú ellenőrzések az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban.
A rakomány feladótól történő átvétele a megadott határidők figyelembevételével történik.
172. A rakományt a fuvarozó vagy szolgáltató szervezet dolgozza fel megállapodás alapján.
XV. Konténer, csomagolás és rakomány jelölése
173. A rakományt konténerekbe, konténerekbe és egyéb olyan alkatrészekbe és anyagokba kell csomagolni, amelyek biztosítják a rakomány sérüléstől, elhasználódástól és elvesztéstől való védelmét, a rakomány sértetlenségét, a környezet szennyeződéstől való védelmét, valamint a rakomány feldolgozását (a továbbiakban: csomagolás) figyelembe véve a rakomány sajátos tulajdonságait és jellemzőit oly módon, hogy azok biztonsága a szállítás, átrakodás, átrakodás, szállítás és tárolás során biztosított legyen, továbbá kizárja a tartalomhoz való hozzáférést és az utasok, személyzet sérülésének lehetőségét tagjai, harmadik felek, a fuvarozó repülőgépe, egyéb rakománya, poggyásza vagy tulajdona.
174. A rakomány csomagolásának biztosítania kell annak megbízható rögzítésének lehetőségét a repülőgép fedélzetén.
175. A rakomány csomagolásának tiszta felületűnek kell lennie, és nem lehetnek éles sarkai vagy kiálló részei, amelyek a légi jármű és berendezései, valamint a vele szállított egyéb rakományok és poggyászok sérüléséhez vagy szennyeződéséhez vezethetnek.
176. Nehéz és/vagy túlméretes rakomány csomagolás nélkül szállítható, a fuvarozóval vagy meghatalmazottjával egyetértésben, ha ezt a szállítás műszaki feltételei lehetővé teszik.
177. Minden csomagon fel kell tüntetni a szállítási és szállítási jelölést, valamint a különleges szállítási feltételeket igénylő rakományt tartalmazó csomagot is külön jelöléssel kell ellátni.
A fuvarozó a fuvarozási jelöléseken feltünteti az indulási repülőtérre (pontra), a rendeltetési repülőtérre (pontra), a rakományszállítmányban lévő csomagok számát, a csomag sorszámát, a csomag súlyát és a küldemény számát. a rakomány fuvarlevelét.
A feladó megbízható és elegendő információt ad meg a feladó és a címzett címéről és vezetéknevéről, keresztnevéről, családnevéről vagy nevéről, a rakomány súlyáról, a rakomány rakomány tételeinek számáról, a rakomány tétel sorszámáról. a feladó jelölése, valamint a különleges fuvarozási feltételeket igénylő rakomány jellegére vonatkozó információk speciális jelölésben.
A szállítási címkének tartalmaznia kell a rakomány kezelésének módját jelző táblákat.
178. A bejelentett értékű szállításra átadott csomagok csomagolását a feladónak le kell zárnia. A pecséteknek szabványosnak kell lenniük, és egyértelmű digitális vagy alfabetikus karaktereket kell tartalmazniuk.
179. A fuvarozó vagy szolgáltató szervezet jogosult a rakomány csomagolását a feladó vagy címzett jelenlétében, valamint távollétében a rakomány biztonságának biztosítása, illetve az észlelt meghibásodás igazolása érdekében a következőkben felbontani. esetek:
a csomagolás vagy a szállítói plomba megsértése;
az okmányokkal nem rendelkező rakomány jellegének és állapotának megállapításának szükségessége;
a légiközlekedés-biztonsági szolgáltatások követelményei, ha indokolt;
felhatalmazott kormányzati szervek követelményei.
A rakomány csomagolását a fuvarozó vagy a szolgáltató szervezet által létrehozott jutalék nyitja fel. A csomag felbontása után a rakományt a fuvarozónak vagy a szolgáltató szervezetnek újra kell csomagolnia és lepecsételnie.
A rakománycsomag felbontásakor jegyzőkönyv készül, amely tartalmazza a sérült rakománycsomag tényleges súlyát, a rakományszállítmányban lévő rakománycsomagok számát, valamint ismerteti a rakomány és a sérült rakománycsomagok belső tartalmát, állapotát. Az okiratot a fuvarozó írja alá.
180. Ha a transzferáru olyan csomagolásban érkezik a repülőtérre, amely nem biztosítja a további szállítás biztonságát, úgy az árut átadó fuvarozó köteles gondoskodni az áru átcsomagolásáról. A transzfer rakomány további szállítása a csomagolási hiányosságok elhárítása és a rakomány fuvarlevélhez csatolt jegyzőkönyv elkészítése után történik.
181. Ha a rakományon homályos szállítási jelöléseket észlelnek, a rakományon szállítási jelzések hiányát, a csomagolás feltört, a plomba feltört, a rakomány okmányok nélkül, az okmányok rakomány nélkül, a rakományjegyzékben és/vagy fuvarlevélben szereplő rakomány hiánya, hiány , rakomány sérülése (romlása) (továbbiakban - szállítás közbeni meghibásodások), a fuvarozó vagy a szolgáltató szervezet jegyzőkönyvet készít.
XVI. A rakomány ártalmatlanítása
182. A feladó a jelen Szabályzatban vagy a fuvarozó szabályzatában meghatározott módon jogosult:
visszakapja a szállításra átadott rakományt annak indulása előtt;
módosítsa a címzett fuvarlevelét, mielőtt a rakományt átadná az átvételre jogosult személynek;
ártalmatlanítsa a rakományt, ha azt a címzett nem fogadja el, vagy nem lehetséges a címzettnek átadni.
183. A légi rakományszállítási szerződésben előírt szállítási feltételek megváltozása esetén a fuvarozó köteles erről értesíteni a feladót vagy a címzettet, és kikérni tőlük a rakományra vonatkozó utasításait.
184. A feladó áruszállítással kapcsolatos megrendelései kötelező érvényűek, kivéve azokat az eseteket, amikor az ilyen megrendelés a fuvarozónak vagy más személyeknek kárt okozhat.
185. Ha a feladó megrendelésének teljesítése lehetetlen, a fuvarozónak jogában áll megtagadni a megbízás teljesítését, és köteles haladéktalanul értesíteni a feladót a megbízás teljesítésének lehetetlenségéről.
186. A rakomány ártalmatlanítása az eredeti rakomány fuvarlevél fuvarozónak történő bemutatásával történik. A feladó minden, a rakomány ártalmatlanítására vonatkozó utasítása írásban történik.
187. A rakomány ártalmatlanításával kapcsolatos költségeket a feladó téríti meg, kivéve azt az esetet, amikor a rakomány ártalmatlanítását a légi rakomány szállítási szerződésének fuvarozó általi megsértése okozza.
188. A feladónak joga van a rakomány felett rendelkezni mindaddig, amíg a címzett át nem veszi a rakományt, vagy a címzett olyan cselekményeket nem hajt végre, amelyek azt jelzik, hogy igényt tartott a rakományra. Ha a címzett a rakományt nem veszi át, vagy azt lehetetlen a címzettnek átadni, a feladó köteles a rakomány felett rendelkezni.
A XVII. Különleges szállítási feltételeket igénylő rakomány
189. Értékes rakomány, romlandó rakomány, nehéz rakomány, túlméretes rakomány, ömlesztett rakomány, állatállomány, veszélyes rakomány, emberi maradványok, állati maradványok szállítása speciális légi szállítási feltételeket igényel.
190. A különleges fuvarozási feltételeket igénylő rakományokat akkor fogadják el szállításra, ha az Orosz Föderáció nemzetközi szerződései, az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusai, az ország jogszabályai a fuvarozásra jóváhagyják a fuvarozás területén, az ország területéről vagy területén keresztül. hogy melyik rakományt szállítják.
191. A feladó köteles a fuvarozáshoz jó minőségű romlandó rakományt és olyan dokumentumokat bemutatni, amelyek igazolják, hogy a romlandó rakomány a légi szállítási szerződésben meghatározott határidőn belül történő elszállítása esetén minőségét nem veszíti el.
Romlandó rakomány szállítását a rakomány minőségét igazoló dokumentumok nélkül nem lehet elfogadni.
A romlandó rakomány minőségét igazoló, felhatalmazott kormányzati szerv által kiállított dokumentumokat a feladónak minden egyes rakomány szállítmánya esetén külön kell bemutatnia.
192. Ha a fuvarozó nem tudja biztosítani a romlandó rakomány kiszállítását olyan időn belül, amely alatt a rakomány nem veszít minőségéből, jogában áll a rakományt szállításra nem átvenni.
193. Ha a fuvarozásra átvett romlandó rakományt a fuvarlevélben meghatározott határidőn belül nem lehet elszállítani, a fuvarozó köteles erről haladéktalanul értesíteni a feladót és visszafizetni neki a rakományt és a fuvardíjat, kivéve, ha a fuvarlevél más utasítást ad. a feladó.
194. Ha a romlandó rakomány sérülésének veszélye fennáll, a fuvarozó megteszi a feladóval egyeztetett intézkedéseket, amelyek szükségesek saját, valamint a feladó, címzett és más személyek érdekeinek biztosításához.
195. Az állatállományt az Orosz Föderáció nemzetközi szerződései, az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusai és annak az országnak a jogszabályai által előírt okmányok bemutatása esetén fogadják el szállításra, amelyek területére, ahonnan a szállítást szándékoznak.
Az állatállományt tartós konténerekben (konténerek, szállítóketrecek stb.) fogadják el, amelyek biztosítják a szállítás során a szükséges kényelmet, a biztonságot és az egészségügyi követelmények betartását, valamint a repülőgép fedélzetén történő rögzítést.
196. Fegyverek, lőszerek, robbanószerkezetek, robbanóanyagok, mérgező, gyúlékony és egyéb veszélyes anyagok, valamint a Veszélyes áruk biztonságos légi szállítására vonatkozó műszaki utasítások (Doc 9284 AN/905 ICAO) szerint szállításra tilos tárgyak légi szállítása az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseivel és az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusaival összhangban hajtják végre.
Csak megfelelően besorolt, azonosított, csomagolt, jelölt, dokumentált veszélyes árukat fogadnak el az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseinek és az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusainak követelményei szerint.
197. Légi úton szállítható koporsó emberi maradványokkal, urnák hamuval, valamint a biztonsági és egészségügyi előírásoknak megfelelő dobozban lévő állati maradványok.
198. Emberi maradványok és állati maradványok szállítására az Orosz Föderáció jogszabályai és/vagy annak az országnak a jogszabályai által előírt okmányok bemutatása feltétele mellett fogadhatók el, amelyek területéről, ahonnan vagy amelyen keresztül a szállítás történik.
199. Elküldések, értekezletek, szertartások és egyéb rituális tevékenységek lebonyolítása emberi maradványokat tartalmazó koporsók és hamut tartalmazó urnák átvételekor szállításra, repülőgépbe (repülőgépről) történő berakodásra (kirakodásra) nem megengedett.
200. Emberi maradványokat tartalmazó koporsók, valamint állati maradványokat tartalmazó dobozok csomagterek jelenlétében az utasokkal egy kabinban nem megengedettek.
201. Nem megengedett a rakományba eltérő tárgyat és árut tartalmazó szállítmány: értékes rakomány, állat, koporsó emberi maradványokkal és urnák hamuval, veszélyes rakomány.
XVIII. Rakomány szállítása
202. A rakomány szállítása akkor tekinthető befejezettnek, amikor a rakományt a légi rakomány szállítására vonatkozó szerződésben meghatározott feltételek szerint a címzettnek átadták.
203. A fuvarozó köteles gondoskodni a rendeltetési repülőtérre érkező rakomány megfelelő tárolásáról, mielőtt a jelen Szabályzatban, a fuvarozó szabályzatában vagy a légi árufuvarozási szerződésben meghatározott határidőn belül átadja azt a címzettnek.
204. A fuvarozó köteles gondoskodni arról, hogy a címzettet legkésőbb annak a légi járműnek a célrepülőtérre érkezésétől számított tizenkét órán belül értesítse a címzett a rakomány megérkezéséről, valamint a különleges szállítási feltételeket igénylő rakományról. , a túlméretes, nehéz és terjedelmes rakományok kivételével - legkésőbb három órán belül annak a légi járműnek a célrepülőtérre érkezésétől számítva, amelyen a rakományt szállították, kivéve, ha a rakomány légi szállítására vonatkozó szerződés másként rendelkezik.
205. A rakományt a célrepülőtéren kiadják a rakomány fuvarlevélben feltüntetett címzettnek.
206. A rakományt a címzettnek csak az összes fizetés megfizetése és a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelmények teljesítése után hajtják végre, az Orosz Föderáció jogszabályai szerint. .
207. A határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-egészségügyi követelmények teljesítése. az Orosz Föderáció jogszabályainak megfelelő növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzéseket és a fizetések kifizetését, a rakomány fuvarlevelét (eredeti a fuvarozónak és az eredeti a címzettnek), valamint a rakományhoz kapcsolódó egyéb dokumentumokat a fuvarozó, ill. szolgáltató szervezet a címzettnek aláírás ellenében.
208. A fuvarozó vagy szolgáltató szervezet a rakomány kiadásakor köteles ellenőrizni a csomagok számát és a megérkezett rakomány súlyát.
209. Ha a csomagoláson vagy a feladói plombákon olyan sérülést észlelnek, amely a rakomány állapotát befolyásolhatja, a fuvarozó köteles a címzett közreműködésével a sérült csomagot lemérni, felbontani és a ráfordításokat kiszámítani.
210. A rakományt a fuvarlevélben meghatározott alapon és adatok szerint adják ki a címzettnek. Ebben az esetben a fuvarozó eredeti fuvarszámláját a „rakomány átvételének megerősítése” jelzéssel és a címzett aláírásával visszaküldik a fuvarozónak vagy a szolgáltató szervezetnek. A rakomány tényleges megnevezése, súlya, csomagok száma és a rakomány fuvarlevélben szereplő adatai közötti eltérés, sérülés, a rakomány sérülése, fuvarokmány nélküli rakomány vagy rakomány nélküli fuvarokmány észlelése esetén kereskedelmi jelentés készül.
211. A címzett köteles a rakományt átvenni és elszállítani. A címzettnek jogában áll megtagadni a sérült vagy megrongálódott rakomány átvételét, ha megállapítást nyer, hogy a rakomány minősége olyan mértékben megváltozott, hogy az eredeti rendeltetésének megfelelő teljes és (vagy) részleges felhasználása kizárt.
XIX. Rakománytárolás
212. Ha a címzett a megérkezett rakományt az áru megérkezéséről szóló értesítés címére történő elküldését követő három napon belül, vagy a fuvarozó szabályaiban vagy a légi szállítási szerződésben meghatározott határidőn belül nem vette át. a rakomány átvételét megtagadta, a fuvarozó köteles ezt a feladót értesíteni, a rakományt a feladó költségére és kockázatára tárolásra hagyni.
213. Ha a címzett az áru megérkezéséről szóló értesítés címére történő megküldésétől számított tíz napon belül nem igényelte a megérkezett rakományt, a fuvarozó értesítést küld a címzettnek a rakomány átvételének szükségességéről.
Ha a rakomány átvételének szükségességéről szóló értesítés elküldésétől számított tíz nap elteltével a rakományra nincs igény, vagy a címzett megtagadja annak átvételét, a fuvarozó értesíti a feladót a rakomány kézbesítésének elmaradásáról. Az említett értesítésnek tartalmaznia kell a rakomány esetleges értékesítésére vagy megsemmisítésére vonatkozó figyelmeztetést, ha a feladótól nem érkezik megrendelés az értesítésben meghatározott határidőn belül.
Ha a feladótól a rakomány kézbesítésének elmaradásáról szóló értesítés elküldésétől számított harminc napon belül nem érkezik megrendelés, vagy ha a kapott megbízások teljesítése lehetetlen, a rakomány át nem vettnek minősül, és a megállapított módon értékesíthető vagy megsemmisíthető. fejezetével e szabályzat XXI.
214. Rakomány fuvarlevél és egyéb szükséges okmányok nélkül a repülőtérre érkező rakomány, tisztázatlan jelzésű rakomány vagy annak hiányában (a továbbiakban: okmány nélküli rakomány) a fuvarozó intézkedik ennek a rakománynak a szállítás teljes időtartama alatt történő tárolására. dokumentumok és a feladó és/vagy címzett felkutatása, de legfeljebb hatvan napon belül annak a légi járműnek a repülőterére érkezésétől számítva, amelyen az okmányok nélküli rakományt kézbesítették. Ha a címzettet vagy feladót a meghatározott idő elteltével nem azonosították, a rakomány át nem vettnek minősül, és a jelen Szabályzat XXI. fejezetében meghatározott módon értékesíthető vagy megsemmisíthető.
215. A vámellenőrzés alá tartozó rakomány tárolása és ártalmatlanítása az Orosz Föderáció vámjogszabályai által meghatározott módon történik 11.
XX. Rakomány keresés
216. Ha a légi jármű megérkezésekor a célrepülőtérre vagy az átszállási repülőtérre kiderül, hogy a rakományjegyzékben és/vagy a rakomány fuvarlevélben nincs rakomány, rakomány fuvarlevél és/vagy egyéb szükséges okmányok nélkül, a rakomány fuvarlevél és/vagy egyéb szükséges okmányok rakomány nélkül, vagy a rakomány a rakományon lévő tisztázatlan szállítási jelölések vagy jelölések hiánya miatt nem azonosítható, a fuvarozó köteles felkutatni a rakományt és/vagy a rakomány fuvarlevelét, az egyéb szükséges okmányokat, ill. gondoskodik a rakomány és/vagy rakomány fuvarlevél és egyéb szükséges dokumentumok célrepülőtérre vagy transzferrepülőtérre történő eljuttatásáról.
217. A rakomány/fuvarlevél és egyéb szükséges okmányok felkutatására irányuló intézkedéseket a jelen Szabályzat 181. pontjában meghatározott okirat elkészítésének pillanatától haladéktalanul meg kell tenni, és a következő lépéseket tartalmazza:
értesítés küldése az indulási repülőtérnek a rakomány fuvarozása során fellépő meghibásodásokról azon a járaton, amelyen a rakomány/rakomány fuvarlevelét és egyéb szükséges dokumentumokat kézbesítették (nem kézbesítették);
keresési ügy kialakítása;
kérések küldése olyan repülőtereknek, ahonnan a rakomány/fuvarlevél, egyéb szükséges dokumentumok kézbesíthetők, vagy ahová a rakomány/fuvarlevél, egyéb szükséges dokumentumok elküldhetők;
a rakomány/fuvarlevél megsemmisítésére vonatkozó utasítások megküldése, az egyéb szükséges dokumentumok félreirányított rakomány/fuvarlevél észlelése esetén, egyéb szükséges dokumentumok.
XXI. Az át nem vett rakomány értékesítésére és megsemmisítésére vonatkozó eljárás
218. A rakomány értékesítésre vagy megsemmisítésére vonatkozik, ha azt át nem vettnek ismerik el, valamint a jelen Szabályzat 194. pontjában meghatározott esetben.
219. A rakomány eladásáról vagy megsemmisítéséről szóló döntést a fuvarozó által felállított bizottság hozza meg.
A bizottságban a szolgáltató szervezet képviselői, szakértői szervezet, rakományértékesítés esetén értékbecslő is helyet kapott.
Az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusainak megfelelően a bizottságba kormányzati szervek képviselői is bekerülhetnek.
220. A bizottságnak ellenőriznie kell a rakomány tulajdonjogának megállapítására tett intézkedések időszerűségét és teljességét igazoló dokumentumok és anyagok rendelkezésre állását, és meg kell állapítania, hogy a rendelkezésre álló anyagok elegendőek a rakomány értékesítéséről vagy megsemmisítéséről szóló döntés meghozatalához.
221. A rakomány eladásáról vagy megsemmisítéséről szóló döntés során a bizottságnak a következő dokumentumokat kell figyelembe vennie:
a jelen szabályzat 181. pontjában előírt cselekmény;
rakomány fuvarlevél (ha van);
házkutatási eset (kivéve a jelen szabályzat 194. pontjában meghatározott esetet);
a szakértői szervezet rakományvizsgálati aktusai;
a feladó megrendelései, dokumentumok, amelyek megerősítik, hogy a címzett megtagadta a rakomány átvételét (ha van ilyen);
az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusai által előírt egyéb dokumentumok.
222. A bizottság határozatát a rakomány eladásáról vagy megsemmisítéséről értékesítési vagy megsemmisítési aktussal formálják.
223. A rakomány értékesítése a bizottság által megállapított értékbecslés szerint történik. Az értékesítés kereskedelmi szervezeteken keresztül történik.
224. Megsemmisítés céljából a rakományt erre szakosodott szervezeteknek adják át.
225. A rakomány értékesítése során a fuvarozónak jogában áll visszatartani a kapott összegekből az őt és más személyeket megillető összes összeget, hogy megtérítse a rakomány átvételének elmulasztásával kapcsolatos költségeket, és a fennmaradó összeget a feladónak vagy az utasnak átutalja.
A rakomány értékesítése nem mentesíti a feladót a fuvarozónak és más személyeknek a rakomány eladásából származó pénzeszközök által nem fedezett költségek megtérítése alól.
XXII. Az utasok légi szállítására, a légi rakomány szállítására vonatkozó megállapodás felmondása
226. Az utasnak joga van megtagadni a szállítást az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott módon.
227. A fuvarozás utasának kényszerű megtagadása a következő esetekben minősül visszautasításnak:
a jegyen feltüntetett járat törlése vagy késése;
a fuvarozó változtatásai a szállítási útvonalon;
a járat nem menetrend szerinti;
az utas elküldésének elmulasztása azért, mert a járaton nem lehetett helyet biztosítani és a jegyen feltüntetett időpontban;
az utas légi járművön történő szállításának meghiúsulása, amelyet az utas az ellenőrzés elhúzódása miatt a repülőtéren késett, ha a poggyász átvizsgálása vagy az utas személyes átvizsgálása során nem találtak szállításra tiltott anyagot és tárgyat;
a fuvarozó elmulasztása egyetlen fuvarozás esetén csatlakozó járatok biztosításával;
egy utas hirtelen megbetegedése, vagy a repülőgépen vele utazó családtagjának betegsége vagy halála, amelyet orvosi dokumentumokkal igazolnak;
az utasnak a jegyen feltüntetett osztályú szolgáltatásának elmulasztása;
a fuvarozó vagy a meghatalmazott ügynök hibás jegykiállítása.
A fuvarozó egyéb esetekben is elismerheti, hogy az utas megtagadja a fuvarozást.
228. A fuvarozó a fuvarozás kényszerű megtagadása esetén a fuvarokmányba bejegyzi, vagy a jelen Szabályzat 227. pontjában meghatározott körülményeket igazoló okmányt állít ki az utasnak.
229. Ha az utas a jelen Szabályzat 227. pontjában nem szereplő esetekben megtagadja az utasok szállítását, az a szállítás önkéntes megtagadása.
230. A légi fuvarozási szerződést a fuvarozó az alábbi esetekben egyoldalúan felmondhatja:
1) az utas, a rakomány tulajdonosa, az útlevél feladója által az Orosz Föderáció jogszabályai által megállapított vám-, egészségügyi és egyéb követelmények megsértése a légi szállítás során a nemzetközi légi szállítás során, valamint az illetékes hatóságok által meghatározott szabályok az indulási, rendeltetési vagy tranzit állam;
2) az utas, a rakomány tulajdonosa, a feladó megtagadása a szövetségi légiközlekedési szabályok által rájuk rótt követelmények teljesítésének megtagadása;
3) ha a légi jármű utasának egészségi állapota különleges légi közlekedési feltételeket igényel, vagy az utas vagy más személyek biztonságát veszélyezteti, amit orvosi dokumentumok igazolnak, és más személyek számára rendetlenséget és helyrehozhatatlan kényelmetlenséget okoz;
4) a repülőgép utasának megtagadása azon poggyásza szállításáért, amelynek súlya meghaladja a megállapított ingyenes poggyász mennyiségét;
5) a repülőgép utasának megtagadása az őt kísérő gyermek szállítási díjának fizetésétől, kivéve az Orosz Föderáció légi szabályzata 106. cikke (2) bekezdésének 3. albekezdésében meghatározott eseteket;
6) a légi jármű utasa által a légi jármű fedélzetén fennálló magatartási szabályok megsértése, amely veszélyezteti a légi jármű repülésének biztonságát vagy más személyek életét vagy egészségét, valamint a légi jármű utasa által teljesíti a légi jármű parancsnokának az Orosz Föderáció légi szabályzata 58. cikkével összhangban előadott utasításait;
7) légi szállításra tiltott tárgyak vagy anyagok jelenléte az utas által szállított dolgokban, valamint a poggyászban és a rakományban.
XXIII. A szállításért kifizetett pénz visszatérítése
231. A fuvarozásért kifizetett összegek (a továbbiakban: összegek) visszatérítését a fuvarozó, vagy megbízásából meghatalmazottja teljesíti a fuvarozás fizetési helyén, valamint a fuvarozó szabályzatában meghatározott pontokon. .
232. A visszatérítés fel nem használt (részben felhasznált) fuvarokmány, vegyes díjak utalványa, többlet poggyász befizetéséről szóló bizonylat, a fuvarokmányban megjelölt személynek szóló vegyes díjakról szóló bizonylat, vegyes áru megrendelés alapján történik. díjak, többlet poggyász befizetéséről szóló bizonylat, egyéb díjakról szóló bizonylat a személyazonosságát igazoló okmány bemutatása esetén, vagy meghatalmazottnak - személyazonosító okmány és pénzátvételi jogosultságot igazoló okmány bemutatása esetén.
233. Jelen Szabályzat 36. pontja szerinti fuvarozási előleg esetén az összeget személyazonosító okmány bemutatása és egyéb díjfizetési kötelezettség alapján a szállítást kifizető személynek térítjük vissza.
234. Az összegek visszaszolgáltatásának előírása a fuvarozó szabályzatában, valamint a légi utasszállítási szerződésben, a légi árufuvarozási szerződésben meghatározott módon történik.
235. Ha az utas a fuvarozási feltételek megsértése miatt kényszerből megtagadja a fuvarozást vagy annak egy részét, az utasnak a fuvarozásért kifizetett teljes összeget visszatérítik, kivéve azt az esetet, amikor az utas fuvarozása részben elkészült, és az utas átvette az elkészült kocsirészt. Ha az utas a fuvarozás teljesített részét átvette, az utasnak a szállítás teljesítetlen részének összegét visszatérítik.
Ha az utas a szállítást nem a szállítási feltételek megsértésével összefüggő okokból kényszerűen megtagadja, az utasnak visszatérítik a szállításért kifizetett teljes összeget, ha a fuvarozást nem teljesítették, vagy a nem teljesített rész összegét. a szállításról, ha a szállítást részben teljesítették.
236. Ha az utas önkéntesen megtagadja a szállítást, erről a fuvarozót értesítve legkésőbb huszonnégy órával a szállítás megkezdése előtt az indulási repülőtérről, átszállási repülőtérről, átszállási repülőtérről, az utasnak a teljes szállítási költséget visszatérítjük. a fuvarozásért fizetett összeg, ha a fuvarozás bármely ponton nem történik meg, megtörtént, vagy a teljes fuvarozásért kifizetett összeg és a fuvarozás részleges teljesítése esetén a fuvarozás befejezett részéért felszámított összeg különbözetét visszaküldik.
Ha az utas önkéntesen megtagadja a szállítást úgy, hogy a fuvarozás megkezdése előtt kevesebb mint huszonnégy órával értesíti az indulási repülőtérről, az átszállási repülőtérről, a leszállási repülőtérről, legfeljebb huszonöt százalékot. a teljes fuvarozásért kifizetett összeget az utastól visszatartják, ha a fuvarozást egyik szakaszon sem teljesítették, vagy a fuvarozás nem teljesített részéért fizetett összegből, ha a szállítást részben teljesítették.
237. Az utas légi szállítására vonatkozó szerződés, a légi árufuvarozási szerződés fuvarozó kezdeményezésére történő felmondása esetén az utas vagy a feladó a szállításért kifizetett összeget visszakapja, kivéve a jelen szabályzat 238. pontjában meghatározott eset.
238. Az utas légi szállítására vonatkozó szerződésnek a fuvarozó kezdeményezésére történő felmondása esetén, ha az utas megsértette a légi jármű fedélzetén fennálló magatartási szabályokat, ami a repülés biztonságát veszélyezteti. a légi jármű vagy más személyek életét vagy egészségét fenyegető veszély, valamint az utas elmulasztása a repülőgép parancsnokának az Orosz Föderáció légi szabályzata 58. cikkének megfelelően bemutatott utasításában, a kifizetett összeg légi szállításra nem adják vissza az utasnak.
239. Az utas szolgáltatási osztályának a fuvarozó hibájából történő kényszerű leminősítése esetén a fizetett viteldíj és az alkalmazott viteldíj különbözete kerül kifizetésre.
240. Az utasok számára a charter járatokon végzett szállítások visszatérítése az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott módon történik.
1 A Szovjetunió Munkás-Paraszt Kormányának Törvény- és Rendeletek gyűjteménye, 1934, dep. P, N 20, Art. 176.
2 Az Orosz Föderáció Jogszabálygyűjteménye, 1997, 12. sz., Art. 1383; 1999, N 28, art. 3483; 2004, N 35, art. 3607, N 45, art. 4377; 2005, N 13, art. 1078; 2006, N 30, art. 3290, art. 3291; 2007, N 1, art. 29.
3 Az Orosz Föderáció légi szabályzatának 102. cikke.
4 Az Orosz Föderáció légi szabályzatának 105. cikke.
5 A nemzetközi légi fuvarozásra vonatkozó egyes szabályok egységesítéséről szóló egyezmény 3. cikke.
6 Az 1996. augusztus 15-i N 114-FZ „Az Orosz Föderáció elhagyására és az Orosz Föderációba történő belépésre vonatkozó eljárásról” szóló szövetségi törvény 20. cikke (Az Orosz Föderáció összegyűjtött jogszabályai, 1996, N 34, 4029. cikk).
7 Az 1996. augusztus 15-i N 114-FZ „Az Orosz Föderáció elhagyására és az Orosz Föderációba való belépésre vonatkozó eljárásról” szóló szövetségi törvény 23. cikke.
8 Az Orosz Föderáció légi szabályzata 110. cikkének 1. szakasza.
9 Az Orosz Föderáció légi szabályzata 110. cikkének 2. szakasza.
10 Az Orosz Föderáció légi szabályzata 111. cikkének 2. szakasza.
11 Az Orosz Föderáció légi szabályzata 112. cikkének 3. szakasza.
12 Az Orosz Föderáció légi szabályzata 107. cikkének 1. szakasza.
A légi teherszállítás légi fuvarozási szerződés alapján történik. Az árufuvarozási szerződés megkötését légi fuvarlevél elkészítése és az áru feladója részére történő kiállítása igazolja.
Foglalás – egy meghatározott rakomány űrtartalmának (kvótájának) megállapodás szerinti felosztása egy vagy több járatra a kiindulóponttól a célállomásig.
A tonna (kvóta) kifejezés a rakományszállítmány tömegét és térfogatát egyaránt jelenti.
A légi árufuvarozás volumenének növelése, az áruk leggyorsabb és legjobb minőségű áthaladása, és ennek következtében az áruk szállítási idejének csökkentése érdekében bizonyos eljárást biztosítanak az áruszállítás előzetes foglalási tonnaszámmal történő nyilvántartására. minden egyes járatra a teljes rakományútvonalon.
A teherszállítást úgy foglaljuk le, hogy biztosítva legyen az egyes járatokon rendelkezésre álló űrtartalom folyamatos és pontos elszámolása, szigorúan a menetrendnek és a tervezett utasszállító járatok mennyiségének megfelelően. Az értékesítendő tonnamennyiség (garantált rakománydíj) a repülőgép egyes járatokra tervezett maximális kereskedelmi terhelése és a meghatározott mennyiségű lefoglalt poggyász melletti utasjegyek értékesítésére vonatkozó szabványok és a postai limit különbségeként kerül meghatározásra. A teherszállítás a tervezett szabad tonnában történik, amelyet az indulási repülőtér az egyes járatok útvonalának szakaszaira állapít meg.
A foglaláshoz meg kell állapodnia a fuvarozóval az alábbi szállításról:
1) valuta bankjegyben vagy érmében, részvényben, kötvényben és egyéb értékpapírban, hitel- és bankkártyákban, ékszerekben, nemesfémekben, drágakövekben vagy féldrágakövekben, beleértve az ipari gyémántokat is (a továbbiakban: értékes rakomány);
2) bejelentett értékű rakomány;
3) bizonyos tárolási idő után, vagy a hőmérséklet, páratartalom vagy egyéb környezeti feltételek kedvezőtlen hatására romló áruk és anyagok (a továbbiakban: romlandó rakomány);
4) olyan tárgyak vagy anyagok, amelyek veszélyt jelenthetnek az egészségre, biztonságra, vagyonra vagy a környezetre, és amelyek az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseivel és az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban a veszélyes áruk listáján szerepelnek, vagy veszélyes árunak minősülnek. (a továbbiakban: veszélyes áruk);
5) olyan rakomány, amelynek csomagonkénti tömege meghaladja a nyolcvan kilogrammot (a továbbiakban: nehéz rakomány);
6) olyan rakomány, amelynek egy rakománydarabjának mérete meghaladja az utasszállító repülőgép rakodónyílásainak és/vagy raktereinek teljes méreteit (a továbbiakban: túlméretes rakomány);
7) olyan rakomány, amelynek egy köbméter tömege kevesebb, mint százhatvanhét kilogramm (a továbbiakban: ömlesztett rakomány);
8) kutyák, macskák, madarak és egyéb kisméretű beltéri (szelídített) állatok (a továbbiakban: háziállat (madár));
9) állatok, madarak, rovarok, halak stb. (a továbbiakban élőlények);
10) különleges szállítási feltételeket igénylő rakomány;
11) emberi és állati maradványok.
A foglalás az utas vagy a feladó figyelmeztetése nélkül törlődik az alábbi esetekben:
Ha a feladó nem mutatja be a rakományt szállításra a fuvarozó vagy meghatalmazott által meghatározott határidőn belül;
Ha a feladó a rakományt az Orosz Föderáció jogszabályaiban és/vagy az ország jogszabályaiban előírt határ-, vám-, egészségügyi-karantén-, állategészségügyi, karantén-növény-egészségügyi ellenőrzési típusokkal kapcsolatos követelmények teljesítéséhez hibásan elkészített okmányokkal mutatta be, arra a területre, ahonnan a területről vagy a területén keresztül szállítják, vagy a rakomány nem felel meg az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusaiban és a 82. sz. Az Orosz Föderáció 2010. október 25-i szállítása N 231)
Utas, poggyász, rakomány átszállásával (átrakodásával) történő szállítás lefoglalásakor a fuvarokmányban meghatározott repülőtéren, huszonnégy órán belül egyik járatról egy másik járatra a szállítási útvonalon történő további utazás céljából (a továbbiakban: átszállás). repülőtér), a fuvarozó vagy a meghatalmazott ügynök köteles foglalást biztosítani, és visszaigazolást kapni a foglalásról az utasok, poggyászok, rakományok szállításának minden területén, beleértve azokat a területeket is, ahol a szállítást más fuvarozók végzik, lehetővé téve az utas érkezését a bejelentkezéskor. a megállapított időpontban a megállapított utasfelvételi eljárásokon és a poggyászfeladáson átesni, a többlet- és (vagy) egyéb fizető poggyászt kifizetni, átvizsgálni, átrakni poggyászt, rakományt egy másik járatra, és teljesíteni a határra vonatkozó követelményeket, az Orosz Föderáció jogszabályai és/vagy annak az országnak a jogszabályai által előírt vám-, egészségügyi és karantén-, állat-, karantén-növény-egészségügyi ellenőrzési típusok, amelyek területéről vagy amelyen keresztül a szállítást végzik, valamint az eljárások rakomány egyik repülőgépről a másikra történő átszállítására.
Repülési formáció típusa
A következő formációtípusok elfogadottak (beleértve a rakomány átadását is):
A rakománytér (rekesz) egy részének lefoglalása rendszeres utas- vagy teherrepülésre (repülőgép kiegészítő terhelése);
Különböző feladóktól származó kompatibilis rakomány kötegének kialakítása egy légi jármű rakterének (rekeszének) teljes kihasználásához egy normál vagy charter járaton;
A teherkabin (rekesz) teljes térfogatának kizárólagos használata egy feladó által normál vagy charter járaton.
A foglalást a foglalási ügyintéző a következő információk kézhezvétele után teszi meg a feladótól:
Származási hely/célállomás;
Konkrét feladási dátum vagy szükséges szállítási időszak;
Ülések száma, rakomány tömege, méretei;
a rakomány vagy a rakományszállítmány tartalmának neve;
Csomagolás típusa, legnagyobb teljes méret;
További információk egy adott rakománykategóriáról és a rakomány szállításának különleges feltételeiről.
Az árufuvarozás lefoglalása és értékesítése saját ügynökségeinken, értékesítési pontokon lévő képviseleteken keresztül, vagy árufuvarozás értékesítésére szolgáló fuvarozói ügynökökön keresztül történik, közvetlenül az ügyfelekkel, vagy telefonon.
A rakományfoglalásra szolgáló járat általában 14 nappal korábban indul és 2 nappal a járat indulása előtt zárul.
Az ügynök az ügyfél által kívánt időpontra könyveli a mennyiséget, vagy felajánlja a legközelebbi időpontot, ahol szabad tonna van. A rakományfoglalás megerősítését az irányítóközpont végzi a meglévő és előre jelzett utasterhelés alapján. A foglalás mindaddig előzetesnek minősül, amíg a feladó ki nem fizeti a szállítást.
Transzfer rakomány szállításakor a rakományút minden szakaszára (beleértve a más fuvarozók által üzemeltetett szakaszokat is) meg kell kapni a foglalás visszaigazolását.
A fuvarozási szerződés megkötésének ténye a légi fuvarlevél kiállítását és a fuvarozó képviselője és a feladó általi aláírását követően tekinthető befejezettnek.
Ha a feladó már kifizette a szállítást, de valamilyen okból a rakomány kiszállítását egy későbbi időpontra akarja vagy kénytelen elhalasztani, szándékáról legkésőbb a rakomány indulása előtt két nappal kell nyilatkoznia. eredetileg elküldeni tervezték. Az értékesítési ügynök minden esetben törli a megrendelést a szokásos eljárások szerint.
A fuvarozó menetrend szerinti és charter járatokhoz áruszállítási szolgáltatásokat kínál. Az értékesítés a fuvarozó által az IATA szabályaival, az Orosz Föderáció jogszabályaival, a FAVT és a légitársaság utasításaival összhangban meghatározott tarifákon történik.
A szállítási letét befizetésének határideje a foglalás visszaigazolásakor van feltüntetve, és általában a járat indulása előtti három napra korlátozódik. Ha ennél az időszaknál későbbi rakományt foglal, „időkorlát” jön létre oly módon, hogy a szállítás díjának kifizetése a foglalás napján történik. Ha a rakományt kevesebb mint 12 órával a járat indulása előtt foglalják, a fizetést a foglalás visszaigazolása után azonnal meg kell fizetni. A rakományszállítás fizetése készpénzben és banki átutalással történik.
Szolgáltatások nyújtása utasoknak a légi közlekedés megszakadása esetén
2.6.1. Szabálytalan járatok esetén (járatok késése/törlése), repülőgép cseréje vagy egyéb előre nem látható körülmény esetén az utast haladéktalanul közöljük.
2.6.2. Abban az esetben, ha egy utas a repülőtéren tartózkodik, a központi kijelzőn információ jelenik meg, és a repülőtéri műsorszóró rendszeren keresztül rádiós információ érkezik, jelezve a járat késésének okait és idejét.
2.6.3. A korábban meghirdetett járatkésési idő lejártával hosszabbítás esetén haladéktalanul új információkat közölnek a járat várható indulási idejéről.
2.6.4. A fuvarozó minden szabálytalan fuvarozás esetén köteles az alábbi szolgáltatásokat megszervezni az utasok számára az indulási és a közbenső pontokon többletdíj felszámítása nélkül:
§ Anya- és gyermekszoba 7 éven aluli gyermekkel utazó utas számára;
§ Két telefonhívás vagy két e-mail, ha 2 óránál hosszabb ideig várakozik egy járat indulására;
§ 2 óránál hosszabb járat indulása esetén frissítők biztosítása;
§ Meleg étkezés biztosítása 4 óránál hosszabb induló járatra, majd 6 óránként - nappal és 8 óránként - éjszaka;
§ Szállodában való szállás 8 óránál hosszabb ideig - nappal és több mint 6 órán át - éjszakai járat indulására várva;
§ Transzfer a repülőtérről a szállodába és vissza
§ Poggyászmegőrzés szervezése.
2.7.1. Az utasok, poggyászok és rakományok légi szállításának kötelező feltétele az utasülés és a teherbírás lefoglalása az utasok, poggyászok, áruk szállításához egy adott járatra és időpontra.
2.7.2. A fuvarfoglalás csak akkor érvényes, ha az a fuvarozó foglalási rendszerében szerepel, a fuvarozó által meghatározott időkeretben és eljárásban teljesül, és nem mond ellent a szállítási szerződésben foglaltaknak.
A foglalással kapcsolatos információkat a szállító vagy meghatalmazott ügynök bocsátja az utas vagy a feladó rendelkezésére.
2.7.3. Az utas a szállítást személyesen, telefonon, e-mailben stb. foglalhatja le. szállítási értékesítési pontokra, vagy saját maga foglaljon utasülést és teherbírást információs rendszereken keresztül.
2.7.4. A transzfer-rakomány szállításának lefoglalásakor a fuvarozónak vagy ügynöknek vissza kell kapnia a teherbírás lefoglalását a rakományszállítás minden szakaszán, beleértve a más fuvarozók által végzett szállításokat is.
2.7.5. A fuvarozónak jogában áll a foglalás során ne tüntesse fel a repülőgép utasterében lévő konkrét ülés számát.
Ebben az esetben az utas nyilvántartásba vételekor fel kell tüntetni az utas részére kiosztott utasülés számát.
2.7.6. Az utas és a feladó számára a teherbírás lefoglalása előzetesnek minősül mindaddig, amíg a fuvarozó vagy fuvarozási ügynöke az utasnak (feladónak) ki nem állította a kitöltött fuvarokmányt.
2.7.7. A foglalás az utas vagy a feladó figyelmeztetése nélkül törlődik az alábbi esetekben:
· ha az utas a fuvarozó által megállapított határidőn belül nem fizet a szállításért és nem bocsátanak ki számára jegyet;
· (lásd az előző kiadás szövegét)
· ha a feladó nem mutatta be a rakományt szállításra a fuvarozó vagy meghatalmazott által meghatározott határidőn belül;
· ha a feladó a rakományt az Orosz Föderáció jogszabályaiban és/vagy az ország jogszabályaiban előírt határ-, vám-, egészségügyi-karantén-, állategészségügyi, karantén-növény-egészségügyi ellenőrzési típusokkal kapcsolatos követelmények teljesítéséhez szükséges hibásan elkészített dokumentumokkal mutatta be a rakományt. , arra a területre, a területről vagy azon a területen keresztül, ahol a szállítást végzik, vagy a rakomány nem felel meg az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusaiban és a jelen Szabályokban meghatározott követelményeknek.
2.1.1. Az utasok, poggyászok és rakományok légi szállításának kötelező feltétele az utasülés és a teherbírás biztosítása a légitársaság légijárművén az utasok, poggyászok, áruk meghatározott járatra és időpontra történő szállítására (a továbbiakban: foglalás).
2.1.2. Az utas helyének és befogadóképességének lefoglalását a fuvarozó vagy meghatalmazottja közvetlenül a fuvarozás értékesítési helyein, vagy telefonon, e-mailen vagy önállóan információs rendszereken keresztül végzi.
2.1.3. A foglalások során automatizált foglalási rendszereket használnak.
2.1.4. A teherbíró képesség lefoglalása csak akkor érvényes, ha az a foglalási rendszerbe bekerült, a megállapított Szabályok szerint történik, és nem mond ellent a fuvarozási szerződés feltételeinek. A foglalással kapcsolatos információkat a fuvarozónak vagy meghatalmazott ügynökének kell megadnia az utasnak vagy a feladónak.
2.1.5. A foglalás során az utas megadja a szükséges tájékoztatást személyes adatairól, illetve ha rendelkezésre áll, az utas- és poggyászszállítás különleges feltételeiről. Ha az utas megtagadja a foglaláshoz szükséges adatok megadását, a foglalás nem kerül megtételre. Foglaláskor az utas megadhat egy telefonszámot vagy egyéb kapcsolatfelvételi módot a tájékoztatáshoz.
2.1.6. Utasülés és szállítási kapacitás utas számára történő lefoglalásakor a fuvarozó vagy a meghatalmazott képviselő:
- megbízható és teljes körű tájékoztatást ad az utasnak a repülőgép menetrendjéről, a szabad utasülések és kocsikapacitás elérhetőségéről, a tarifákról és a tarifák alkalmazásának feltételeiről, ideértve a befizetett fuvarozási díjak visszatérítésének (vissza nem térítésének) feltételeiről is. szállítás, a fuvarozó szabályzata és a légi utasszállítási szerződés feltételei, a légi jármű fedélzetén történő szolgáltatás feltételei, a repülőgép típusa és egyéb kapcsolódó információk.
2.1.7. Meghatalmazott ügynök általi foglaláskor az utas vagy a feladó tájékoztatást kap a szállítási feltételek prioritási paraméterei és/vagy az utas, a feladó által meghatározott általános szállítási feltételek szerint.
2.1.8. A fuvarozó és a meghatalmazott ügynök nem jogosult az utastól vagy feladótól kapott információkat harmadik félnek továbbítani, kivéve az Orosz Föderáció jogszabályaiban vagy az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseiben meghatározott eseteket.
2.1.9. A foglaláshoz meg kell állapodnia a fuvarozóval az alábbi szállításról:
- utas 2 év alatti gyermekkel;
- gyermek, akit nem kísér felnőtt utas, vagy olyan utas, aki az Orosz Föderáció polgári jogszabályai szerint tizennyolc éves kora előtt teljes cselekvőképességet szerzett, és akit a fuvarozó felügyelete mellett szállítanak;
- súlyosan beteg utas;
- beteg hordágyon;
- vak utas vakvezető kutyával;
- az az utas, akinek mozgásképessége légi közlekedés igénybevétele során korlátozott és/vagy állapota a szolgáltatás során különös figyelmet igényel (a továbbiakban: mozgáskorlátozott utas);
- háziállatok (madarak);
- szolgálati kutyák;
- egy utas fegyverrel és/vagy lőszerrel;
- poggyásztúlsúly;
- túlméretezett poggyász;
- nehéz poggyász;
- poggyász, amelyet csak a repülőgép utasterében szabad szállítani;
- értékes rakomány;
- romlandó rakomány;
- Veszélyes áruk;
- nehéz rakomány;
- túlméretes rakomány;
- ömlesztett rakomány;
- különleges szállítási feltételeket igénylő rakomány;
- rakomány, bejelentett értékkel és állatállomány;
- emberi és állati maradványok.
2.1.10. Az utas bejelentett értékű poggyász szállításáról gondoskodhat. Ha kétség merül fel a feltüntetett érték helyességével kapcsolatban, a Fuvarozó vagy egy meghatalmazott képviselője kérheti a poggyász kinyitását ellenőrzés céljából. Az Utas köteles a poggyász bejelentett értékét igazoló okiratot (számla, pénztárbizonylat, adásvételi bizonylat vagy egyéb, az értéket igazoló dokumentum) a Fuvarozó vagy meghatalmazott képviselője rendelkezésére bocsátani. Ha a nyitást megtagadják, nincs bizonyíték a bevallott értékre, vagy az értékelési összegben nézeteltérés van, a bejelentett értékű poggyász szállítására nem kerül sor.
2.1.11. A fuvarozónak vagy meghatalmazottjának jogában áll az utas számára utasülés és teherbírás lefoglalásakor nem rendelni az utas számára meghatározott utasülést a bejelentett szolgáltatási osztályú légi jármű utasterében. Ebben az esetben az utas nyilvántartásba vételekor fel kell tüntetni az utas részére kiosztott utasülés számát.
2.1.12. Az utas, poggyász, rakomány átszállásával (átrakodásával) történő szállítás lefoglalásakor a fuvarokmányban meghatározott repülőtéren, huszonnégy órán belül az egyik járattól a másik járatig a szállítási útvonalon (transzfer repülőtér) történő további utazás céljából a fuvarozó vagy a meghatalmazott ügynök köteles gondoskodni a helyfoglalásról és a foglalás visszaigazolását megkapni az utasok, poggyászok, rakományok szállításának minden szakaszán, beleértve azokat a szakaszokat is, amelyeken a szállítást más fuvarozók végzik, lehetővé téve az utas számára, hogy a bejelentkezéskor a következő időpontban érkezzen meg. a megállapított utasfelvételi eljárásokon és poggyászkezelésen, a többlet- és (vagy) egyéb fizető poggyász kifizetésén, átvizsgáláson, poggyász, rakomány másik járatra történő átrakásán, határ-, vám- és bevándorlási követelmények teljesítésének megállapított ideje az Orosz Föderáció jogszabályai és/vagy annak az országnak a jogszabályai által előírt egészségügyi és karantén, állat-egészségügyi, karantén növény-egészségügyi ellenőrzési típusok, amelyek területéről vagy amelyen keresztül a szállítást végzik, valamint a rakomány átszállítása egyik repülőgépről a másikra
2.1.13. Ha az utas a lefoglalt utasülést a szállítási útvonal bármely szakaszán nem veszi igénybe, az utas köteles tájékoztatni a fuvarozót arról a szándékáról, hogy a szállítási útvonal további szakaszain folytatni kívánja a szállítást. Ha az utas nem tájékoztatta a fuvarozót a fuvarozás folytatásának szándékáról, a fuvarozónak jogában áll a foglalást a szállítási útvonal minden további szakaszán az utas értesítése nélkül törölni. Ha az utas megtagadja a szállítást a fuvarozási útvonal bármely részén, az a fuvarozási útvonal megváltoztatásának minősül, és az utas számára a légi fuvarozási szerződés feltételeinek megváltoztatására előírt módon kerül végrehajtásra.
2.1.14. A fuvarozónak joga van az utas vagy a feladó értesítése nélkül törölni a kapacitásfoglalást az alábbi esetekben:
- ha az utas a Fuvarozó által megállapított határidőn belül nem fizet a szállításért, és nem bocsátanak ki számára jegyet;
- ha a feladó nem mutatta be a rakományt szállításra a Fuvarozó vagy meghatalmazott képviselője által megállapított határidőn belül;
- ha a feladó a rakományt helytelenül elkészített okmányokkal mutatta be, amelyek az Orosz Föderáció jogszabályai és/vagy az ország jogszabályai által előírt határ-, vám-, egészségügyi-karantén-, állategészségügyi, karantén-növény-egészségügyi ellenőrzési típusokkal kapcsolatos követelmények teljesítéséhez szükségesek. , amelyről vagy amelyen keresztül a szállítást végzik, vagy a rakomány nem felel meg az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusaiban és a jelen Szabályokban megállapított követelményeknek.
2.1.15. A nyitott indulási dátummal kiállított jegyek foglalása az utasszállítási szerződés keretein belül a Fuvarozó járatán rendelkezésre álló ülőhelyek és szabad kapacitás függvényében történik.
2.1.16. Ha egy nyitott indulási dátumú jeggyel rendelkező utas kéri a szállítás lefoglalását, és a fuvarozó a szerződés érvényességi ideje alatt nem tud utasférőhelyet és befogadóképességet biztosítani, akkor a fuvarozónak vagy meghatalmazottnak a következő szabad időpontra kell foglalnia. utasülés és a fizetett viteldíjnak megfelelő szolgáltatási osztály teherbírása.
2.1.17. Az utasülés és teherbírás foglalása feltételezi az utas és poggyászának azon a napon, járaton és útvonalon történő szállítását, amelyre a foglalás történt.
2.1.18. A teherbíró képesség lefoglalása a rakomány számára a rakomány azon a napon, járaton és útvonalon történő szállítását jelenti, amelyre a foglalás történt, kivéve, ha a légi árufuvarozási szerződés másként rendelkezik.
2.1.19. A helyfoglalás a Fuvarozó által meghatározott határidőn belül és módon, a viteldíj feltételeinek megfelelően történik.
2.1.20. A rakomány kapacitásának lefoglalását a Fuvarozó vagy meghatalmazott képviselője végzi.
2.1.21. A rakománykapacitás lefoglalásakor a feladónak tájékoztatást kell adnia a Fuvarozónak vagy meghatalmazott képviselőjének a feladó és a címzett adatairól, a rakomány nevéről, a feladás várható időpontjáról, a bruttó tömegről (a továbbiakban: tömeg) és a szállítmány térfogatáról. rakományt, az egyes rakománydarabok méreteit, a rakomány darabszámát, a rakommal való forgalom feltételeit, a rakomány tulajdonságait, amelyek különleges feltételeket vagy óvintézkedést igényelnek a szállítása, tárolása és kezelése során.
2.1.22. Rakománykapacitás lefoglalása előtt a Fuvarozó vagy meghatalmazott ügynöke ellenőrzi a rakományt, hogy megállapítsa, hogy a rakomány vagy annak egy része veszélyes árunak minősül-e. A rakományvizsgálat meghatározza a veszélyes áruk szállításának lehetőségét és feltételeit.
2.1.23. Rakománykapacitás foglalásakor a fuvarozó vagy meghatalmazott ügynök:
- Tájékoztatást ad a feladónak a légi járművek menetrendjéről, díjszabásáról és alkalmazási feltételeiről, a Fuvarozói Szabályzatról, a légi rakományszállítási szerződés feltételeiről, a szabad teherbírás elérhetőségéről, tonnatartalmáról és egyéb kapcsolódó információkról;
Az utasok, poggyászok, rakományok meghatározott járatra és időpontra történő szállítására (a továbbiakban: foglalás) az utasok, poggyászok és rakományok légi szállításának kötelező feltétele az utasülés és a teherbírás biztosítása a repülőgépen.
A foglalások során általában automatizált foglalási rendszereket használnak.
A foglalásnak tükröződnie kell a fuvarozó foglalási rendszerében. A foglalással kapcsolatos információkat a fuvarozónak vagy meghatalmazott ügynökének kell megadnia az utasnak vagy a feladónak.
Az utas helyének és teherbírásának lefoglalása magában foglalja az utas és poggyászának szállítását azon a napon, járaton és útvonalon, amelyre a foglalás történt.
A teherbíró képesség lefoglalása a rakomány számára a rakomány azon a napon, járaton és útvonalon történő szállítását jelenti, amelyre a foglalás történt, kivéve, ha a légi árufuvarozási szerződés másként rendelkezik.
A foglalás a fuvarozó által meghatározott határidőn belül és módon történik.
A rakománykapacitás lefoglalását a fuvarozó vagy meghatalmazott képviselője végzi.
A rakománykapacitás lefoglalásakor a feladó köteles a fuvarozónak vagy meghatalmazottnak tájékoztatást adni a feladó és a címzett adatairól, a rakomány nevéről, a feladás várható időpontjáról, a rakomány bruttó tömegéről (a továbbiakban: tömeg) és térfogatáról. a rakományt, az egyes rakománydarabok méreteit, a rakomány darabszámát, a rakomány kezelésének feltételeit, a rakomány tulajdonságait, amelyek különleges feltételeket vagy óvintézkedéseket igényelnek a szállítása, tárolása és kezelése során.
A rakomány kapacitásának lefoglalása előtt a fuvarozó vagy meghatalmazott ügynök ellenőrzi a rakományt, hogy megállapítsa, hogy a rakomány vagy annak egy része veszélyes árunak minősül-e. A rakományvizsgálat meghatározza a veszélyes áruk szállításának lehetőségét és feltételeit.
Rakománykapacitás foglalásakor a fuvarozó vagy meghatalmazott ügynök:
tájékoztatást ad a feladónak a légi járművek menetrendjéről, díjszabásáról és alkalmazási feltételeiről, a fuvarozó szabályairól, a légi rakományszállítási szerződés feltételeiről, a szabad teherbírás elérhetőségéről, tonnatartalmáról és egyéb kapcsolódó információkról;
kiválasztja a szállításhoz az optimális útvonalat és fuvardíjat, figyelembe véve a tarifákat és azok alkalmazási feltételeit.
Meghatalmazott ügynök általi foglaláskor az utas vagy a feladó tájékoztatást kap az utas, a feladó által meghatározott szállítási feltételek prioritási paraméterei szerint és/vagy az egyes fuvarozókra vonatkozó általános szállítási feltételek szerint.
A fuvarozó és a meghatalmazott ügynök nem jogosult az utastól vagy feladótól kapott információkat harmadik félnek továbbítani, kivéve az Orosz Föderáció jogszabályaiban vagy az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseiben meghatározott eseteket.
Pénznemek bankjegyekben vagy érmékben, részvényekben, kötvényekben és egyéb értékpapírokban, hitel- és bankkártyákban, ékszerekben, nemesfémekben, drágakövekben vagy féldrágakövekben, beleértve az ipari gyémántokat (a továbbiakban: értékes rakomány);
Bevallott értékű rakomány;
Azok a tárgyak és anyagok, amelyek bizonyos tárolási idő után, vagy a hőmérséklet, páratartalom vagy egyéb környezeti feltételek kedvezőtlen hatásai miatt romlanak (a továbbiakban: romlandó rakomány);
Olyan tárgyak vagy anyagok, amelyek veszélyt jelenthetnek az egészségre, biztonságra, vagyonra vagy a környezetre, és amelyek az Orosz Föderáció nemzetközi szerződéseivel és az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban a veszélyes áruk listáján szerepelnek, vagy veszélyes árukként vannak besorolva. veszélyes árunak nevezik);
Rakomány, amelynek tömege meghaladja a nyolcvan kilogrammot (a továbbiakban: nehéz rakomány);
Olyan rakomány, amelynek egy rakománydarabjának mérete meghaladja az utasszállító repülőgép rakodónyílásainak és/vagy raktereinek teljes méreteit (a továbbiakban: túlméretes rakomány);
Olyan rakomány, amelynek egy köbméter tömege kevesebb, mint százhatvanhét kilogramm (a továbbiakban: ömlesztett rakomány);
Kutya, macska, madarak és egyéb kisméretű beltéri (szelídített) állat (a továbbiakban: házi kedvenc (madár);
Különleges szállítási feltételeket igénylő rakomány;
Emberi és állati maradványok.
A foglalás az utas vagy a feladó figyelmeztetése nélkül törlődik az alábbi esetekben:
Ha az utas a fuvarozó vagy a meghatalmazott által megállapított határidőn belül nem fizet a szállításért, és nem bocsátanak ki számára jegyet;
Ha a feladó nem mutatja be a rakományt szállításra a fuvarozó vagy meghatalmazott által meghatározott határidőn belül;
Ha a feladó a rakományt helytelenül elkészített dokumentumokkal mutatta be, amelyek az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban a határ-, vám-, bevándorlási, egészségügyi és karantén-, állat-, növény-egészségügyi és egyéb ellenőrzési követelmények teljesítéséhez szükségesek, vagy a rakomány nem meg kell felelnie az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusaiban és a jelen szabályokban meghatározott követelményeknek.
