Azok az idők, amikor csak a jegypénztárban lehetett repülőjegyet vásárolni, már a múlté: most már az online foglalás és az utazási irodák megkeresése is rendelkezésére áll, amelyek minden problémát maguk oldanak meg. De ne hagyja cserben az őrt, ezért az utazóknak ellenőrizniük kell az úti okmányokkal kapcsolatos információkat. Tudva hogyan lehet jegyet ellenőrizni az Aeroflotnál, megbirkózik a feladattal.
Mikor ellenőrzik a jegyeket az Aeroflotnál?
Miért érdemes szám vagy vezetéknév alapján ellenőrizni az Aeroflot jegyeket? Az a tény, hogy nem minden ügyfél vásárolja meg közvetlenül a fuvarozótól. Az interneten elegendő oldal található olcsó utazási okmányok keresésére: miután vásárolt az ilyen oldalakon, meg kell győződnie arról, hogy az Aeroflot megkapta a pénzeszközöket és befejezte a tranzakciót. Az ellenőrzés történhet közvetlenül a légitársaság honlapján vagy globális rendszereken keresztül, valamint a forródróton.
Milyen adatok szükségesek a jegyek Aeroflotnál történő ellenőrzéséhez, és hol lehet megtekinteni
A vállalat hivatalos portálján vagy forródrótján található információk tisztázásához a következőkre lesz szüksége:
- könyvelő kód az űrlapon meghatározott;
- az utas vezetékneve Latin ábécé
Egyes esetekben úti okmányszám is szükséges, amelyet közvetlenül a nyomtatványon vagy az útiterv-bizonylaton talál. Ha online vásárol, azt magával a jeggyel együtt az e-mail címére kézbesítjük.
Az Aeroflot foglalás ellenőrzése kód vagy vezetéknév alapján
Az Aeroflot online szolgáltatásai lehetővé teszik, hogy bármikor pontosítson információkat járatával, tartózkodási helyével stb. Ehhez elegendő ismerni a szükséges adatokat és tanulmányozni az utasításokat az információk ellenőrzéséhez.
Ha már kiállították az úti okmányokat
Sikerült jegyet venni, de szeretné tisztázni a részleteket? Kövesse az eljárást:
Miután megadta a részleteket, és kattintson "Megtalálja", a szolgáltatás megfelelő információkat nyújt. Megismerheti a részleteket, ismét megkaphatja az útiterv nyugtát, és szükség esetén visszaadhatja a jegyeit. 
A monitoron látni fogja a foglalási kódot, az úti okmányok számát és a fizetési állapotot is.
Utasértékelés: miért érdemes az Aeroflotnál ellenőrizni
Nemrég úgy döntöttünk, hogy egy nemzeti légitársasággal repülünk, és előre gondoskodtunk a jegyekről. Ám nem sokkal a kitűzött időpont előtt az Aeroflot megváltoztatta a terveit! A több órás repüléshalasztásról szóló értesítéseket általában SMS-ben küldik e-mailre vagy telefonon. De ebben az esetben nem tartották szükségesnek, hogy értesítsenek minket: a változásokról akkor tudtam meg, amikor úgy döntöttem, hogy megnézem a jegyeket. A forródróton közölték, hogy SMS-t küldenek azoknak, akik belátható időn belül repülnek, de még sok időm volt a repülésig. Gondoltam, kifizettem a jegyet, és nem kell aggódnom...
Valószínűleg az a helyzet, hogy az úti okmányt 3 hónapra előre megvásároltuk. utazása előtt, szintén akciós áron. 2 héttel indulás előtt pedig kiderült, hogy a gép törlésére hivatkozva eltávolítottak minket a lefoglalt helyeinkről és egy kellemetlen járatra küldtek. Figyelemre méltó, hogy az eredeti járatra szóló jegyek továbbra is kaphatók, de alapvetően eltérő áron.
Az Aeroflot repülőjegy ellenőrzése: ha az okmány még nincs kiállítva
Ha a repülőjegyek még nem kerültek kiállításra, akkor a fent leírt lépések elvégzése után az információk a megrendelés módjától függően eltérőek lesznek.
Az Aeroflot honlapján
Keressen olcsó jegyeket bármilyen típusú közlekedéshez anélkül, hogy elhagyná otthonát:
Amikor úti okmányokat rendel a hivatalos weboldalon, látni fogja az állapotot "Nem fizetett". A „Repülőjegyek” oszlop mellett megjelenik egy értesítés, hogy még nem adták ki; a csillaggal jelölt mezőben azt a dátumot, ameddig be kell fizetni. Ilyen esetekben Ön maga utalhatja át a pénzt, és megváltozik az úti okmány állapota.
Ügynökségnél történő foglaláskor
Ha a vásárlást ügynökségnél végezték, a webhelyen található információk eltérőek lesznek:
- fejezetben "Rendelés" jelzi, hogy a fizetés lehetetlen;
- az oszlopban "Jegyek" megtudja, hogy nem engedték el őket.
Az eljárás befejezéséhez lépjen kapcsolatba azzal a céggel, ahol a foglalás történt.
Ha rendelkezik személyes fiókkal, az utazási okmányokkal kapcsolatos információkat a „Foglalásaim” részben láthatja. A videóból megtudhatja, hogyan nyomtathat jegyet ellenőrzés után:
Hogyan más módon tájékozódhat a jegyekről az Aeroflotnál: telefonos ellenőrző szolgáltatás
A forródróton megtudhatja, hogy sikerült-e távolról jegyet foglalnia, és pontosítani a feltételeket. Meg kell adnia az üzemeltetőnek teljes nevét és úti okmányának számát, hogy ő diktálhassa a szükséges információkat.
Aeroflot jegyek ellenőrzése a Sabre rendszerrel
Az Aeroflot légitársaságok jegyeit a 60-as években létrehozott globális Sabre rendszerrel is ellenőrzik. a múlt századból. A fuvarozó cég a 2010-es években kezdett vele együttműködést, ami lehetővé tette megbízható rendszerek kidolgozását. Az ellenőrzéshez csak menjen, és írja be a foglalási kódot latin nyelvű vezetéknevével együtt.
A jegy ellenőrzése csak vezetéknév alapján: ha elfelejtette a többi adatot
Érdekelne, hogyan lehet megtudni a foglalási számot vezetéknév alapján az Aeroflotnál, és pontosítani a járat adatait? A fuvarozó ezt a lehetőséget nem biztosítja, ezért keresse meg a szükséges információkat az útiterv nyugtán vagy jegyen.
Automatikus törlés: ha lehetséges
Ha helyet foglalt és fizetett, akkor nincs okunk aggódni a foglalás automatikus törlése miatt. A szolgáltató honlapján található információk szerint ez csak a következő esetekben fordul elő:
- megrendelést adott, de úgy döntött, hogy lemond;
- nem jelent meg időben a beszálláson.
De tisztázni kell a foglalás állapotát, mivel a túlfoglalás miatt a fuvarozónak joga van megváltoztatni a szolgáltatási feltételeket. A járat elhalasztásának vagy törlésének oka lehet az időjárás romlása, ezért előzetesen tájékozódjon az információkról.
Utazói értékelés: mit kell figyelembe venni a jegyek ellenőrzésekor
Lefoglaltam a jegyeket Koreából az Orosz Föderációba, és kifizettem azokat, majd úgy döntöttem, hogy nem lesz probléma. De mivel kisgyerekkel kellett repülnöm, nem tudtam nem nézni az interneten az Aeroflotról szóló véleményeket. Nem nyugtattak meg, és nem sokkal a repülés előtt úgy döntöttem, hogy elvégzek egy háttérellenőrzést. És a végén megtudtam, hogy a fuvarozó lemondta a jegyeinket, mert megbízást kapott egy csoport koreai szállítására...
Még mindig sok a kérdés az Aeroflothoz: 3 hónapra vettem úti okmányokat, a légitársaságnak voltak elérhetőségei, miért nem figyelmeztettek? Ennek eredményeként átrepültem Juzsno-Szahalinszkon, és nem 2 órát töltöttem a levegőben, hanem 8 órát.
Mi a teendő, ha az ellenőrzés után hibát talál a jegyében: Aeroflot szabályok
A jegyek kiválasztása után ellenőrizte az Aeroflot honlapján az online szolgáltatásban, és talált hibákat? A legtöbb esetben a szolgáltató engedélyezi a javításukat: írjon a supportnak a címre [e-mail védett]. Ezenkívül szükség esetén módosítja az úti okmányát, ha a tarifa lehetővé teszi.
Utazási irodán keresztül regisztráltál? Ha bármilyen félreértés adódik, kérjük, forduljon közvetlenül hozzá a részletek tisztázása érdekében.
Következtetés
Az Aeroflot jegyfoglalásait ellenőrizheti a hivatalos weboldalon, a globális rendszeren keresztül és a forródrót hívásával. Ennek eredményeként Ön meg lesz győződve az online foglalás sikeréről vagy az őszinteségről utazási iroda, amellyel felvették a kapcsolatot. A kellemetlen meglepetések elkerülése érdekében pedig próbáljon úti okmányokat vásárolni megbízható ügynökségektől.
Jelenleg 4 fő foglalási rendszert használnak az orosz légi szállítási piacon, amelyek online foglalás-ellenőrzési szolgáltatásokat nyújtanak.
A foglalási adatait online ellenőrizheti e szolgáltatások honlapján, ha megadja az ügynöktől vagy légitársaságtól kapott nevét és foglalási számát (attól függően, hogy hol vásárolta a jegyet). Ne felejtse el megadni, hogy melyik foglalási rendszert használta a foglalás létrehozásához.
Az online szolgáltatások segítségével részletes információkat tekinthet meg, nyomtathat vagy küldhet el az Ön által kiválasztott járatról anélkül, hogy ismét tanácsot kérne az ügynökségtől. Ezek a rendszerek azonban csak az információk áttekintését és annak ellenőrzését teszik lehetővé, hogy a jegyet valóban lefoglalták vagy kifizették.
Megtekintheti az utazás összes részletét, beleértve:
- indulás/érkezés időpontja
- információk az átutalásokról
- a repülőgép típusa
- tarifa típusa
-a táplálkozás jellemzői stb.
Szablya
Globális elosztórendszer, amely az iparág legmegbízhatóbb utazási információit biztosítja felhasználóinak, beleértve a menetrendeket, a rendelkezésre állást, az árakat és a légitársasági szabályzatokat.
Az Aeroflot pontosan ezt a foglalási rendszert használja.
A rendszer használatának megkezdéséhez regisztrálni kell a weboldalon vagy a Tripcase mobilalkalmazásban.
A megrendeléssel kapcsolatos információkért kérjük, adja meg: foglalási kódot és az utas vezetéknevét.
Foglalási kód - a jegyen vagy az útitervben feltüntetett hatbetűs kód. Például ASDFGH.
Amadeus
Globális elosztórendszer légi utazások, szállodák, autók, vasúti szállítás, kompok, körutak foglalásához.
A rendszer használatának megkezdéséhez regisztrálnia kell a weboldalon vagy a mobilalkalmazásban. Ezt követően felveheti a foglalást, majd üzeneteket kaphat a frissítéséről (változás esetén). A rendelési információkért kérjük, adja meg: foglalási számot és az utas vezetéknevét.
A foglalási szám egy 6 alfanumerikus kód, amely a jegyen vagy az útiterv nyugtán szerepel. Például 123ABD.
Galileo
A globális disztribúciós foglalási rendszer lehetővé teszi az utazási irodák számára, hogy hozzáférjenek a menetrendekre és tarifákra, a szabad ülőhelyekre vonatkozó információkhoz, valamint repülőutak, szállodai szobák, autók, körutazások és jegyek kibocsátása céljából.
Sirena-Travel
Az egyetlen akkreditált belföldi légi utazási foglalási rendszer (ARS). A Sirena-Travel ADS funkcionális jellemzőiben megfelel az IATA elosztó (elosztó) rendszerekre vonatkozó ajánlásainak, a vezető külföldi globális elosztórendszerek (GDS) kiépítésének elveinek, figyelembe véve az oroszországi és a FÁK-országok szállítási piacának igényeit és jellemzőit. Működési technológiája nemzetközi szabványokon alapul, a globális turisztikai és utazási infrastruktúrával való integráció érdekében.
A Sirena-Travelben megtekintheti lefoglalt repülőjegyek, légitársaságoktól vásárolt, mint pl Yakutia, Red Wings, Yamal, szintén a Russia Airlines jegyei.
A rendelési információk átvételéhez kérjük, adja meg: rendelési számát és az utas vezetéknevét. Rendelési szám - a jegyen vagy az útitervben feltüntetett 6 karakterből álló alfanumerikus kód.
Például 123ABV. Az utas vezetéknevét úgy kell feltüntetni, ahogyan a jegy megrendelésekor megadta. Lehet latin vagy orosz betűk.
A lefoglalt jegy ellenőrzése a légitársaság honlapján
Ezenkívül ellenőrizheti repülőjegy-foglalásait a légitársaságok webhelyein. És légitársaság foglalások Pobeda és S7 CSAK a saját weboldalukon tekinthetők meg.
Jegyeket mindig versenyképes áron találhat itt .
Utasbiztosításra van szüksége?
Hasonlítsa össze az árakat és válassza ki a biztosítást kedvező ár tovább
Hol lehet olcsó repülőjegyet keresni?
Repülőjegyek kereséséhez használja a kényelmes űrlapot: adja meg az indulási és úticélt, valamint az utazás várható dátumait, majd kattintson a „Jegyek keresése” gombra. A kereső kiválasztja az Ön számára optimális útvonalés a légitársaságok és repülőjegy-értékesítő ügynökségek között a minimális árat fogja mutatni.
Nak nek azonnali tájékoztatást kapjon az akciókról és az eladásokról, iratkozz fel a csoportra
Repülőjegy vásárlás az interneten vagy például egy kommunikációs üzletben, Ön elektronikus számlán fizeti ki, és válaszul normál típusú szöveget kap (az általában a kuponon feltüntetett információ), különösebb bélyegző vagy jel nélkül.
Természetesen fennáll annak a veszélye, hogy bedől egy hamisítvány vagy tévedésés elveszíti a pénzét és az idejét.
Pontosan ezen problémák elkerülése érdekében hoztak létre ellenőrző szolgáltatásokat.
Az útiterv nyugta kézhezvétele után először ellenőriznie kell, hogy az utas vezetékneve, járatszáma és foglalása szerepel-e a szövegben.
Minden elektronikus nyugtának megvannak a maga sajátosságai, de ennek a három pontnak ott feltétel nélkül jelen kell lennie.
Találjuk ki, hogyan ellenőrizhetjük az interneten vásárolt repülőjegyeket? Lehetséges és hogyan ellenőrizhető a foglalás vezetéknév alapján?
Hogyan ellenőrizhetem a repülőjegyet?
Most ellenőrizheti a megvásárolt dokumentum valódiságát két fő módon: az interneten keresztül és offline.
Az internet segítségével Nemcsak barátaival, rokonaival kommunikálhat, filmeket nézhet és vásárolhat, hanem ellenőrizheti a megvásárolt úti okmány valódiságát is.
Ehhez a foglalási számot, teljes nevet és egyéb adatokat használjuk fel. De erről majd később.
Ha nem rendelkezik internet-hozzáféréssel vagy nem érti, hogyan kell ellenőrizni a foglalást a weboldalon, használhatja a szokásos módszert: hívja fel a kiválasztott légitársaság hivatalos képviselőit, és érdeklődjön tőlük információért.
Ehhez egy útiterv nyugtával kell felvérteznie magát, amely tartalmazza a foglalási számot, a repülőjegy számát és az utas vezetéknevét. Ezen adatok felhasználásával a légitársaság képviselői minden információt el tudnak mondani a közelgő járatról.
Foglalási szám szerint
Ha először vásárol repülőgépes úti okmányt és nem tudom, mi az a foglalási szám, ne keseredj el – könnyű kitalálni.
Az útiterv nyugtán keressen egy 6 karakterből álló kódot: betűk és számok. Például 456DCE, de ez a betűk és számok sorrendje nem kötelező, váltakozhatnak.
Négy globális foglalási rendszer létezik az egész világon:
- Név Amadeus(www.checkmytrip.com);
- Galileo(e-mail: www.viewtrip.com);
- Sirena-travel- Sirena-travel(e-mail cím www.myairlines.ru);
- Szablya - Szablya(email cím).
Azonnal kérdezze meg az üzemeltetőt, hogy ezen rendszerek közül melyiket használja úti okmány vásárlásához, így ezután felkeresheti a megfelelő webhelyet, és ellenőrizheti digitális kóddal (Aeroflot és más légi fuvarozók), valamint megtudhatja, hogy a foglalás megerősített-e.
Ehhez egy speciális űrlapon beírjuk a személyes adatokat, leggyakrabban a vezetéknevet (fontos, hogy a vásárlás helyén kiállított nyugtán feltüntetett formában adja meg), valamint a foglalási szám.
Ha minden adatot helyesen adtunk meg, és az Ön nevére szóló dokumentumot valóban megvásárolták, akkor a „repülési információk megtekintése” gombra kattintva(kisebb alternatívák is lehetségesek), kapjon visszaigazolást arról, hogy a megadott napon probléma nélkül fel tud szállni a gépre.
Tanulmányozza az indulási időt, érkezési időt, a légitársaság nevét, valamint figyeljen a képernyő legalsó sorára. Fel kell tüntetni a „státusz: megerősített” feliratot.
Vezetéknév szerint
Mind a foglalási oldalakon, mind a légitársaság felhívásakor mindig további információkat kérnek a személytől, leggyakrabban a rendelés számát vagy a foglalási kódot.
Lehetséges vezetéknév alapján ellenőrizni a repülőfoglalást? Ha a OneTwoTrip szolgáltatással vásárolt jegyet, egy speciális szolgáltatás segítségével ellenőrizheti: a szám beírásával a speciális mezőbe elektronikus kupon, valamint vezetéknév, tájékozódhat a járatról: dátum, idő, hely, utasok száma.
Mi a teendő, ha hiba lép fel?
Senki sem mentes a bosszantó félreértésektől: Ha a nyugta ellenőrzése után hibát talál vezeték- vagy utónevének helyesírásában, akkor nem kell pánikba esni.
A hivatalos dokumentumok szerint az utazási igazolványon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyeznie az útlevélben szereplőkkel.
De néhány légitársaságnak van egy kimondatlan szabálya, amely szerint az adatokban legfeljebb 3 hiba elkövetése nem kritikus.
Ezt az információt pontosítani kell- feltétlenül hívja fel azt a helyet, ahol vásárolta, és tájékozódjon, mennyibe kerül az elírás.
Három lehetőség lehetséges:
- A légitársaság díjmentesen engedélyezi a módosításokat.
- A légitársaság átírja a jegyet, de bírságot szab ki érte. Ebben az esetben az utasnak visszatérítjük a költséget (természetesen mínusz a bírság), és lehetőséget kap új bérlet vásárlására.
- A légitársaság szemet huny a gépelési hibák előtt.
A sérült dokumentum esetén nincs egyértelműen szabályozott határidő a pénzeszközök visszaküldésére. A sebesség légitársaságtól és fizetési módtól függ. Leggyakrabban az időszak két hónapon belül változik.
Vannak esetek, amikor a figyelmetlen ügynökök felcserélik az utas vezeték- és keresztnevét. Nem kritikus. A félreértések elkerülése érdekében azonnal figyelmeztetnie kell a félreértésre a regisztráció során.
Az útlevél számában
Ha hiba történt az útlevéladatokban, akkor az incidens nagyon gyorsan véget ér – hívja fel a légitársaságot, és kérje meg a változtatásokat.
Ugyanezt kell tenni ebben az esetben is ha hibát észlel a születési dátumában. Ilyenkor a légitársaság mindig találkozik az utasokkal és korrekciót hajt végre.
Nincs foglalás
Ha a fenti módszerek alkalmazásával, nem talált megerősítést, hogy a repülőjegyét valóban lefoglalták, mindenképpen hívja fel azt a légitársaságot vagy utazási irodát, amelyen keresztül az okmányt vásárolta, és tisztázza az információkat (olvassa el, mennyivel előre vásárolhat repülőjegyet, és foglalhat-e helyet fizetés nélkül).
Amint látod, az ellenőrzési folyamatban nincs semmi bonyolult. A lényeg az, hogy megtaláld a legkényelmesebb utat magadnak, és minden alkalommal gyorsabban és gyorsabban fog sikerülni.
Ma anélkül vásárolhat repülőjegyet, hogy elhagyná otthonát vagy irodáját. A jegy ebben az esetben csak egy elektronikus visszaigazolás az utas és a légi fuvarozó között a járattal kapcsolatos megállapodásról. Ugyanakkor a repüléshez még ki sem kell nyomtatnia az okmányt, csak az útlevelét kell bemutatnia. Ezért sokan nagyon aggódnak, amikor ezt a foglalási módot használják: a pénzt levonták a kártyáról, de a jegy a szokásos formában nincs a kezében. Mi van, ha megtévesztenek?
Mi az E-ticket
Az elektronikus jegy (E-ticket) lényegében egyszerűen egy elektronikus rekord a járatot üzemeltető légi fuvarozó szerverén. A nyilvántartás tartalmazza az utas személyi és útlevéladatait, annak a járatnak a számát, amelyre regisztrálták, az indulási és érkezési helyet és repülőteret, a járat indulásának és befejezésének időpontját.
Az utolsó dolog, ami miatt aggódnia kell, az az, hogy a jegy elveszhet. Ezeket az információkat hosszú ideig tárolják a légitársaság adatbázisában, és a foglalás elvesztésének valószínűsége nulla. Ezt még a számítógép meghibásodása sem befolyásolhatja, mivel az adatok duplikálva vannak az archívumban, és könnyen visszaállíthatók.
És a kifizetések szinte egyszerre történnek. A vásárló e-mailben visszaigazolást kap az útitervről szóló nyugta formájában, amely bizonyítja, hogy a jegyet valóban megvásárolták.
Ha nem érkezett meg az útiterv nyugta, megtekintheti személyes fiókjának megnyitásával a foglalási webhelyen.
És jobb, ha kinyomtatja a nyugtát; a dokumentumra szükség lehet az útlevél-ellenőrzésnél, hogy megerősítsék a retúrjegy rendelkezésre állását külföldre történő repülés esetén.
Ezenkívül egy nyomtatott elektronikus dokumentum nem teszi lehetővé, hogy elfelejtse járatszámát és indulási idejét.
A nyugta minden szükséges információt is tartalmaz a közelgő járattal kapcsolatban, amelyeket ellenőrizhet, hogy ne aggódjon.
Fontos! A dokumentum jogszerűségét a foglalási kód – egy hat karakterből (betűkből és számokból) álló kód – igazolja.
Videó – E-jegy – e-jegy
Hogyan lehet ellenőrizni az e-jegyet
Mindenekelőtt a csekk befizetése és kézhezvétele után azonnal ellenőriznie kell. Figyelni kell az utas vezetéknevének, foglalási kódjának és járatszámának meglétére a nyugtán.
Fontos, hogy az e-jegy tartalmazza a fizetési vagy foglalási visszaigazolási információkat.
De még ez sem mindig mentesíti az utasokat az aggodalomtól, így háromféleképpen ellenőrizhetjük, hogy a repülőjegy-foglalás valóban megerősített-e:
- használja a csekk szolgáltatást a légitársaság honlapján;
- hívja fel a légitársaságot, és ellenőrizze a foglalás elérhetőségét az üzemeltetőn keresztül;
- nyomon követheti a jegyek állapotát a foglalási rendszer webhelyén.
A fuvarozó honlapján
Ahhoz, hogy megbizonyosodjon a foglalás meglétéről, fel kell lépnie a járatot üzemeltető cég weboldalára, és meg kell adnia az ellenőrzéshez szükséges adatokat.
Szinte minden nagyobb légitársaság és ügynök rendelkezik foglalás-ellenőrző szolgáltatással.
Ehhez ismernie kell a foglalási kódot, az utas vezetéknevét és jegyszámát. Egyes webhelyek egy e-mail cím megadását is felajánlják, amelyre a választ elküldik.
Általában csak a foglalási kódot kell megadnia, valamint vezetéknevét ( latin betűkkel), hogy a rendszer megerősítse a foglalási információkat.
Műveleti algoritmus az Aeroflot webhely példájával:
Ha a jegyét egy közvetítő webhelyen vásárolta, például a One Two Trip webhelyen:
- Először nézzük meg az útiterv nyugtán szereplő adatokat, ehhez lépjen a Személyes fiókjába, és nyissa meg a „Rendeléseim” fület a felső legördülő menüben, vagy nyissa meg az e-jegyet, amelyet az e-mail postafiókjába küldtek.
- A jegy állapotának tartalmaznia kell a következő információkat: „Megerősítve”. Ha ez nem elég minden kétség eloszlatásához, nézze meg, ki repül, és írja le a foglalási számot.
- Ezután lépjen a légitársaság webhelyére, és ellenőrizze a foglalási visszaigazolást a szükséges adatok megadásával.
Ha csak a jegyszámmal rendelkezik, és a fennmaradó adatokat valamilyen okból nem tudja megadni, akkor a jegyet kizárólag a fuvarozó honlapján tudja ellenőrizni, néhányan erre lehetőséget is biztosítanak.
Jegyzet! Azokban az esetekben, amikor a foglalás nem közvetlenül a fuvarozónál, hanem közvetítőkön keresztül történt, előfordulhat, hogy az ellenőrzés során hiányoznak a jegyre vonatkozó információk, vagy hibásan van feltüntetve a jegy állapota. Ebben az esetben más ellenőrzési módszereket kell alkalmaznia.
Videó - Hogyan ellenőrizhető a megvásárolt repülőjegy valódisága
Hívja a légitársaságot vagy az ügynökséget
Vizsgálat elektronikus repülőjegy a weboldalon feltüntetett telefonszám felhívásával minden kétség gyorsan eloszlik, hiszen az élő szót sokszor jobban hiszik, mint az internetes megerősítést.
Ha a jegy fizetése során hiba történik, és nem lehet biztos abban, hogy a fizetés megtörtént, a legbiztosabb, ha a forródrót felhívásával ellenőrizheti foglalási adatait annál a légitársaságnál vagy ügynökségnél, amelyen keresztül a jegyet kiállították.
Még akkor is jobb, ha nem talált információt a foglalásról a fuvarozó honlapján, vagy ha a dokumentum állapota nem tartalmaz megerősítő jelet.
Az ellenőrzéshez meg kell adnia vezetéknevét és foglalási kódját (foglalási számát) az üzemeltetőnek. Ezt követően megerősíti vagy megtagadja a foglalás jelenlétét. Szinte minden nagyobb légitársaság és ügynök ingyenes forródrót-hívást biztosít.
Foglalási szolgáltatásokon (GDS) keresztül
A repülőjegyeket árusító közvetítők általában nem légitársaságokhoz, hanem helyfoglalási rendszerekhez csatlakoznak.
Az orosz piacon a legnagyobb foglalási szolgáltatásokat nyújtó GDS (Global Distribution System) társaságok az Amadeus, a Gabriel, az orosz Sirena, a Sabre és a Galileo.
A kis költségvetésű társaságok és a fapados légitársaságok egészen a közelmúltig maguk foglaltak jegyet járataikra, de Utóbbi időben elkezdtek további forrásokat vonzani az ügyfelek megszerzéséhez, és elkezdtek szerződéseket kötni a GDS-szel: felajánlják erőforrásaikat a rendszereknek, ők pedig járataikat az ügynökségeknek.
| Vállalat | Kép | Leírás |
|---|---|---|
 | Az utazási irodák által világszerte használt legnépszerűbb GDS repülőjegyek, szállodák, transzferek, vonatos utazások és folyami utazások foglalására |
|
 | Információkat ad a felhasználóknak a szabad helyekről, a fuvarozói szabályokról, az árakról és a menetrendekről, valamint megbízható utazási információkat is nyújt |
|
 | A legnépszerűbb rendszer repülőjegyek, szállodák, autók és turisztikai szolgáltatások. Ebben a rendszerben működik a legtöbb nemzetközi járatot üzemeltető Low Cost társaság |
|
 | A foglalást a cég intézi személyszállításés kezeli a rendelkezésre állást |
|
| Sirena Travel |  | Orosz fejlesztés - repülőjegy-foglalási rendszer |
A közvetítőkön keresztül történő foglalás rendszere az, hogy jegyeket adnak el, jutalékot kapva a GDS-től. A közvetítő honlapján utazási okmány vásárlásakor az utas egy foglalási kódot is kap a rendszerbe.
Fontos! Az elektronikus jegyre vonatkozó információk ellenőrzéséhez nem a légitársaság foglalási kódját, hanem a GDS foglalási kódját és az utas vezetéknevét kell megadni, ahogyan az elektronikus jegyen szerepel.
Leggyakrabban a rendszer foglalási kódja szerepel a jegyen, de ha nem tudja meghatározni, hogy melyik erőforráson keresztül történt a foglalás, jobb, ha felhívja a céget, és tisztázza ezt az információt az üzemeltetővel.
Miután megtudtuk a kódot és a rendszert, amelyen keresztül a foglalás történt, megnyitjuk a rendszer weboldalát.
- Itt azonnal megnyílik egy ablak a járat ellenőrzésére a főoldalon.
- A kódot és a vezetéknevet latin betűkkel kell megadni.
A második módszer az összes foglalási rendszer ellenőrzése, nincs belőlük sok, ezért ez gyorsan megtehető.
Az ellenőrzés során fontos figyelni a „Megerősítve” állapotra, csak ez a jelzés jelzi, hogy a globális helyfoglalási rendszer egy adott utasra visszaigazolta a jegy kiadását.
Állapot "Megerősítve"
Hogyan védheti meg magát a csalástól
Csak megbízható ügynökségek szolgáltatásainak igénybevételével vagy közvetlenül a légitársaság honlapján történő jegyfoglalással védheti meg magát a csalástól, amikor repülőjegyet fizet.
A legjobb, ha a járatokat olyan keresőoldalakon választja, amelyek nagyon kényelmes kiválasztási rendszerrel rendelkeznek. Ez tükrözi a különböző fuvarozók és ügynökök összes lehetséges járatát, amelyek ajánlatait összehasonlíthatja és kiválaszthatja a legmegfelelőbb repülési lehetőséget.
Fontos megérteni, hogy a keresőmotorok nem maguk foglalnak helyet, csak megmutatják az összes lehetséges repülési lehetőséget, majd átirányítanak a közvetítők vagy fuvarozó cégek weboldalaira. Ezért a metakereső rendszer segítségével kényelmesen megismerkedhet az ajánlatokkal, kiválaszthatja a legmegfelelőbb járatot ár, időtartam, csatlakozási és indulási időpont alapján a légitársaságoktól vagy ügynököktől, és magát a foglalást is elvégezheti a weboldalakon.
Jobb, ha nem vásárol jegyet olyan ügynökségi webhelyeken, amelyek nem szerepelnek a keresőmotor-oldalak metakeresőjében. Ha keresőmotorok bevonása nélkül dolgoznak, nagyon nehéz megerősíteni megbízhatóságukat.
Fontos! Ha csalással szembesül, először forduljon a rendőrséghez, és lépjen kapcsolatba a bankkal a fizetés visszaküldése érdekében. A bankok általában ilyen esetekben igyekeznek segíteni a pénz visszajuttatásában az ügyfélnek, és a csalások kivizsgálásába is bekapcsolódnak.
Videó - Elektronikus jegyek
Amikor a fuvarozók jegyei drágábbak, mint az ügynököknél
Gyakran előfordul, hogy ugyanarra a járatra magasabb a jegyek ára, miközben az ügynökök alacsonyabb árakat kínálnak.
Ez érthető: az ügynökök csökkentik az árat a foglalási rendszerek vagy légitársaságok nagy jutalékai miatt, amelyek nagysága gyakran az adott ügynökség értékesítési volumenétől függ.
Ez egy jó marketingfogás az ügyfelek vonzására. Az ügynökök gyakran feláldozzák nyereségüket, hogy több vevőt vonzanak.
Nincs ok aggodalomra, ha egy megbízható ügynökség szerepel a metakeresés eredményei között, ezt általában csak megbízható cégek engedhetik meg maguknak.
Ha az ellenőrzés során hibát észlel
Még a legpedánsabb emberek sem mentesek a hibáktól a foglalás során történő adatbevitel során. Elírások vannak az útlevél és a személyes adatok írásában.
Pontatlanság észlelése esetén helyes lenne azonnal felhívni a légitársaság forródrótját, és tisztázni, mit kell tenni ebben a helyzetben.
Lehetséges megoldások a problémára:
- A légitársaság módosítja az elektronikus jegyet, de az utasnak bírságot kell fizetnie az újbóli kiadásért.
- A hibát a légitársaság alkalmazottai büntetés nélkül korrigálják.
- A légitársaság szemet huny az adatok hibái előtt, és az utast a jegy módosítása nélkül felengedik a járatra.
Videó – Mi a teendő, ha hiba van a jegyekben
Az elektronikus jegyek több mint 10 éve váltották fel a papír jegyeket, és sok tekintetben jelentősen felülmúlják elődjüket. Nem lehet elveszíteni, elfelejteni, ellopni vagy megsérülni. És egyszerűen, néhány kattintással lefoglalhatja a világ bármely pontjáról egy közvetítő vagy légi fuvarozó webhelyén. Ez alól az Aeroflot sem kivétel.
Mi az e-jegy?
Az elektronikus jegy egy bejegyzés az adatbázisban. A vásárlás befejeztével a turista PDF formátumú útiterv-nyugtát kap e-mail-címére és személyes fiókjába. Tartalmaz minden információt a közelgő járattal kapcsolatban, és garancia az utas és a légitársaság közötti fuvarozási szerződés megkötésére.
Fontos! Az ilyen jegy előnye, hogy részletben - halasztott fizetéssel - megvásárolható.
Az Aeroflot repülőjegyek részletfizetése a megszokott módon online is megoldható, csak a „Fizetési mód” mezőben kell kiválasztani a légitársaság irodáját. Ettől a pillanattól kezdődik a 24 órás visszaszámlálás, amely idő alatt a légi fuvarozó vagy közvetítő irodájában, vagy online kell fizetni, ellenkező esetben a foglalás automatikusan törlődik.
Az elektronikus jegyekhez nem szükséges papíralapú adathordozó.
Nemrég voltak online szolgáltatások, amely lehetővé teszi, hogy repülőjegyet foglaljon hitelre az Aeroflottól vagy más légitársaságtól egy közvetítő hitelintézeten keresztül. Az ilyen közvetítők megbízhatóságát semmilyen tény nem erősítette meg, így nagy a kockázata annak, hogy csalókba ütköznek.
Hogyan kell elolvasni az útvonal nyugtát
Az útvonal nyugta kitöltése dátummal történik angol nyelv még Oroszországon belüli járatok esetében is ez lehet az oka annak, hogy egyes utasok nehezen tudják megfejteni. Az alábbi kép segít kitalálni.
Hogyan ellenőrizhetem a repülőjegy-foglalásaimat?
Ha a jegynek nincs fizikai formája, és a vásárlásért a bankkártyáról már levonták a pénzt, és e-mailben egy bélyeg nélküli, érthetetlen szimbólumokat tartalmazó levél érkezik, a turistának aggályai merülhetnek fel azzal kapcsolatban, hogy jövőbeli járata valóban megtörténik-e. bejegyzett.
Annak érdekében, hogy légi utazása garantált legyen, többféleképpen is ellenőrizheti Aeroflot jegyét:
- a légitársaság honlapján;
- a telefonközpont felhívásával vagy a jegyirodákban és az értékesítési irodákban;
- a Sabre rendszer honlapján.
Fontos! Az ellenőrzéshez információra lesz szüksége a közelgő járatról: az utas vezetéknevére, foglalási kódjára, és néha a jegyszámra. Mindezeket az információkat az útiterv-nyugta tartalmazza.
Az útiterv átvételének teljes átirata
Foglalásának ellenőrzése a légitársaság portálján
Az Aeroflot felajánlja, hogy ellenőrizze repülőjegy-foglalását a foglalási számával a hivatalos www.aeroflot.ru (aeroflot.ru) webhelyen. Lépjen az „Online szolgáltatások” oldalra, és válassza a „Foglalás ellenőrzése” lehetőséget. Ezután töltse ki a „Foglalási kód” és a „Latin vezetéknév” mezőket, és kattintson a „Keresés” (ellenőrzés) gombra.
Jegyzet! A foglalási kód (foglalási kód vagy PNR) egy egyedi vásárló azonosító, amely hat, néha öt latin karakterből (betűkből és/vagy számokból) áll.
Az utas vezetékneve utótaggal is feltüntethető, például junior, senior, first, stb. - az utótagot csak akkor használják, ha az útvonalon olyan utasok vannak, akik azonos nemű, azonos vezeték- és keresztnévvel rendelkező rokonok.
Ha minden helyesen történik, a szolgáltatás eredményt ad a járatra vonatkozó információkkal, amely megerősíti, hogy a jegyet lefoglalták.
Fontos! Az Aeroflot megjeleníti a jegy állapotát: ha „kiállítva” van jelölve, az azt jelenti, hogy regisztrálva van. Ha nincs ilyen felirat, sürgősen kapcsolatba kell lépnie az eladóval vagy a légitársasággal.
Az Aeroflot weboldalának foglalások keresésére szolgáló része
Konzultáció a légitársaság alkalmazottjával
A keresés másik módja, ha felhívja a légitársaság telefonos ügyfélszolgálatát, vagy konzultál az értékesítési iroda alkalmazottjával. A szakember a jegyszám segítségével ellenőrizheti az Aeroflot jegyet, és szükség esetén egyéb adatokat is kérhet.
Jegyzet! Az elektronikus jegy számát az útiterv nyugtája tartalmazza, és 13 számjegyből áll.
Az alkalmazottal való konzultáció előnye, hogy a légitársaság ügyfelének nem csak lehetősége van megtudni, hogy az adatbázisban szerepel-e a foglalása, hanem a közelgő járattal kapcsolatos egyéb kérdések tisztázására is.
Ellenőrzés a Sabre rendszerkiszolgálón
A globális helyfoglalási rendszer különféle utazási szolgáltatások lefoglalására szolgáló szolgáltatás. 4 nagy rendszer létezik a világon, ezek közül az egyik a Sabre (az Aeroflot partnere). Az utas számára ez azt jelenti, hogy a jegyét mindkét rendszerben regisztrálják.
A kényelem kedvéért a portál főoldalán megváltoztathatja a nyelvet oroszra, a keresést ugyanúgy hajtják végre, de a foglalási kódot nem a légitársaságnak, hanem a Sabernek kell feltüntetnie. A kóddal kapcsolatos információkat az útiterv nyugtája tartalmazza. Ha nem, érdeklődhet a légitársaságnál.
Jegyek cseréje vagy visszaküldése
Az utasnak az útiterv átvétele után azonnal át kell néznie, és ellenőriznie kell teljes nevének, útlevélszámának helyesírását, valamint azt is, hogy van-e foglalási kód és jegyszám. Ez egy kötelező lépés a dokumentum hitelességének ellenőrzéséhez.
Az Aeroflot tarifatáblázata
Ha ebben a szakaszban hibát talál vezetéknevében vagy más személyes adataiban, lépjen kapcsolatba az eladóval.
Ha a viteldíj megengedi, az utas jogosult a jegy cseréjére, visszaküldésére vagy újbóli kiadására a benne lévő hibák vagy a járat meghatározott időpontban történő teljesítésének lehetetlensége miatt. Ha a szállítás megtagadása nem kényszerített okból történik, akkor a jegyet online az „Online szolgáltatások” menüpontban, majd a „Repülőjegy cseréje/visszatérítése” menüpontban küldheti vissza.
Jegyzet! A szállítás önkéntes megtagadása lehetetlen vissza nem térítendő jegyek Az Aeroflot légitársaság Economy, Promo és Budget osztályon vásárolt. Az útiterv nyugtán NON REF-ként vannak megjelölve.
Az „Business” és „Comfort” tarifákra szóló jegyek visszaválthatók. Ha az útvonalon az első járat után törli járatát, a fennmaradó járatokra vonatkozó foglalása, beleértve a visszautakat is, automatikusan törlésre kerül.
Az Aeroflot légitársaság utasai e-jegyüket a légitársaság honlapján, a Sabre rendszerében vagy a légitársaság telefonos ügyfélszolgálatán ellenőrizhetik. Ehhez meg kell adnia az útiterv-nyugtán szereplő információkat. Az Aeroflot repülőjegy-foglalásának ellenőrzése a weboldalon kényelmesebb és gyorsabb, mint más módszerek.
