ICS Travel Group on reisiteenuseid pakkunud 22 aastat. Ja kõiki neid aastaid iseloomustab laitmatu maine, pidev teenuste loetelu laiendamine ja olemasolevate pakkumiste täiustamine. ICS Travel Group võib täna pakkuda järgmist tüüpi reisiteenuseid:
- laste vaba aeg;
- rannaekskursioonid;
- eksootiline puhkus;
- ringkäigud meditsiini- ja tervishoiuasutustesse;
- kombineeritud tüüpi programmid;
- ekskursioonid vastavalt individuaalsetele programmidele;
- kinnisvara ja tellimisel vara rentimine ja müük;
- esmaklassilised ekskursioonid ja VIP-teenus.
ICS on maailmakuulus reisikorraldaja, mis tegutseb edukalt alates 1992. aastast. Tänapäeval pakutakse kõige rohkem turiste huvitavad kohadüle maailma saate külastada Aasia, Euroopa, Aafrika ja Ladina-Ameerika kõige atraktiivsemaid nurki. Mõned pakkumised kehtivad reisidele Kuubale, Küprosele, Tuneesiasse, Iisraeli, Bulgaariasse ja Itaaliasse, kus ettevõttel on piirkondlikud esindused, mis võimaldab pakkuda eritingimusi.
ICS-i lai pakkumiste valik hõlmab kõiki turismiäri nišše. Lisaks tavalistele ekskursioonidele rannapuhkus, ekskursioonid ja tervisereisid, on ka eksootilisemaid võimalusi. Ettevõte saab koostada ekskursiooni vastavalt teie soovidele, sealhulgas kõige raskemad marsruudid kõikjal maailmas, lisaks on spetsiaalne VIP-teenus. Traditsiooniliseks on muutunud ICS Travel Groupi viimase hetke ekskursioonid, mis võimaldavad ettevõtte kliendil oluliselt kokku hoida, kaotamata seejuures puhkuse, majutuse ja teeninduse kvaliteeti. Tõeline eksklusiivne on võimalus mitte ainult üürida eluase või kinnisvara vastavalt tellimusele, vaid see osta. Alfastrakhovanie usaldusväärsed garantiid sisendavad usaldust nii ettevõtte partnerites kui ka klientides.
ICS-i reisiotsingu teenus võimaldab teil kiiresti valida marsruudi, kestuse, puhkuse ajal kaasatud teenuste komplekti ja ümberistumiskoha. Regulaarlennud toimuvad Venemaa suurematest linnadest, nagu Moskva, Nižni Novgorod, Ufa, Peterburi, Kaasan, Samara, Jekaterinburg ja Rostov Doni ääres.
ICS Travel Groupi peamine missioon on Venemaa turismitööstuse kui terviku arendamine, viies selle kõrgeimasse turismiliigasse, mis vastab täielikult kõige nõudlikumatele rahvusvahelistele standarditele. See võimaldab meil täielikult rahuldada kõik Venemaa turistide vajadused.
Käisime 3. augustist 10. augustini 2019 “Puzzle of Italy” ehk “Walk around Italy” tuuril. Kuna see pole esimene kord ringreisil ja ise töötan Moskvas giidina, piirdun lõpus enamasti tänusõnadega. Kuid viimase ringreisi teeninduse korralduse kohta võib öelda, et see on halvem kui kunagi varem. Nüüd võitlevad kõik müügiettevõtted klientide pärast, kes ostavad endiselt ekskursioone ja toidavad töötajaid, kuid siin nad ei hooli klientidest, vaid Itaalias - mis läheb, nii läheb.
Ilma tagasisõidupiletita dokumendid saadeti kõige viimasel hetkel enne väljalendu ja tagasisõidupilet saadeti alles siis, kui olime Itaalias! Jama!!!
Peremees TUO on äärmiselt inetu teenus, millega kohtasime esimest korda. Lennuki hilinemine Ural Airlines peaaegu 3 tundi sinna ja tagasi - see on normaalne ega pööranud tähelepanu. Esimesed 3 päeva olime Riminis,
Half Moon hotelli majutati meid ilmselgel põhjusel - kõrghooajal on kõik hotellid kohalikest turistidest pungil. Aga meie tuba ei olnud mõeldud 2 inimesele, vaid 1 inimesele, sest... Voodikohtade vahe on selline, et vahekäiku mahub vaid 1 inimene. Kui palusin tuba vahetada, vastati vastuvõtus, et ülejäänud olid hõivatud, kuigi restoranis oli alati väga vähe inimesi, ainult osa seltskonnast. See sobib.
4. päeval saime hommikul koos juhiga bussi peale Francesco ja juhend Tatjana Avdevitš ja läks Firenze kaudu Rooma ekskursioonile. Firenzes näitas Tatiana meile kohtumispaika ja hoiatas, et kõik tuleksid aegsasti kohale ilma hiljaks jäämata, sest... nad ei jää kedagi ootama ja näitasid bussijaama, kui keegi õigeks ajaks ei jõua.. See väide tundus kohe väga imelik, kuna kõik üritavad õigeks ajaks kohale jõuda, aga ümberistumisel esineb vääramatu jõud ja see peab olema on võetud arvesse. Firenze ekskursiooni ja vaba aja lõppedes jõudsid kõik õigeks ajaks kohale ja läksime trammi. Aga peale paari peatust sõitmist jäi tramm seisma, kuna trammi rööbastele sai löögi inimene, läksime päikese kätte ja seisime 2 tundi kõrvetava päikese all, peatuses polnud kuhugi peita. Tatiana helistas autojuhile Francescole, et ta tuleks meile järgi, kuid ta ei tahtnud minna. Alternatiivina olid inimeste jaoks trammide asemel linnaliinibussid, kuid millegipärast giid meid nende peale ei pannud, seisime palavuses. 2 tunni pärast hakkasid trammid uuesti sõitma, istusime peale ja läksime lõpp-peatusesse, et parklas oma bussile ümber istuda.
Rooma jõudes peatas juht bussi mõne kvartali kaugusel meie hotellist Madison kesklinnas Termini raudteejaama vastas. Juht oma väsimuse tõttu (nagu ta selgitas) ei aidanud meil kohvreid bussist välja viia, kuigi see oli tema kohustus. Meie mehed aitasid meid.
Tatjana, ootamata gruppi, jooksis teed näitamata hotelli ja võis vaid arvata, kuidas hotelli jõuda.
Ja teel Rooma nõudis, et kõik korjaksid raha kõikide ekskursioonide eest, sissepääs Firenzesse 10 eurot (teistesse reisibüroodesse helistades selgus, et keegi seda tasu ei võta!!!), kõrvaklapid 15 eurot. Ta soovis ka juhile jootraha 1 euro päevas, mis oli alati vabatahtlik meede, kui tema töö talle meeldis. Arvestades, et autojuht ei aidanud meil kohvreid maha laadida ja et Domenic tuli meile lennujaama vastu ja siis läksime Francescoga, siis jääb arusaamatuks, miks peaksime jootraha maksma? Ta töötab palga eest. Kuna seltskond keeldus jootrahast, ei aidanud ta meid meie kohvritega, mis näitas igal sammul tema jõhkrat külge ja väljendas käitumist, kuigi itaallased käituvad tavaliselt väga kenasti.
Roomas 7. augustil oli meil ka vaatamisväärsuste tuur hommikuse programmi järgi anti meile kokkusaamise aeg. Hilinesime vaid 5 minutit (!!!) ja mitme kvartali kaugusel asuvasse bussiparklasse joostes nägime juba väljumas bussi, mis mitme inimese nähes hoo maha võttis. Vabandasime muidugi, aga jäime hiljaks selle tõttu, et Madisoni hotellis, kus me elasime, 6. korrusel käis remont, elektriga oli suur probleem (telefoni laeti ainult 1 vannitoa pesast!! !), teised ei töötanud ja pidevalt Lift oli kinni. Täna hommikul olime lihtsalt liftis kinni; see peatus ega töötanud. Siis jooksime bussile, mis võib-olla meid ei oodanud. Meiega olid moslemitest inimesed, nad ei tahtnud neid üldse oodata, hoiatasime, aga buss liikus edasi, Tatjana ei tahtnud vastuseks midagi kuulata ja teatas kogu bussile: “Ida, loomulikult on see delikaatne asi, kuid mitte niivõrd." Hea, et need vähesed inimesed juba teel bussile järele jõudsid. Selline ebaviisakus ja kidakeelne poliitiline ebakorrektsus on inimestega töötamisel lubamatu.
Üldiselt Tatjana ei andnud ühtegi kasulik informatsioon linnade vahel liikudes taandus kogu tema kõne millegi eest raha kogumisele, ähmaselt programmijärgsete ekskursioonide korraldamise üksikasjade selgitamisele ja vene itaallaste kultuurierinevuste selgitamisele, kuigi neid pole, rääkis oma kavalusest ja trikkidest. oma elu, kus ta ise otsustas oma probleemid, mõnikord rääkis ta otsest jama, mis pole sellistel ringreisidel absoluutselt huvitav ja vastuvõetamatu. Tagasiteel Riminisse (6 tundi sõitu) otsustas ta vaadata filmi aafriklasest ja puudega inimesest Prantsusmaal, mis on absoluutne rumalus ja rumalus, millel pole Itaalia ja Itaalia mõistatuse tuuriga mingit pistmist. See ütleb, et temast ei piisa kõrge tase ja professionaalsus ringreisidel inimestega töötamisel.
9. augustil, eelviimasel päeval enne väljalendu, pakuti hommikuks ekskursiooni Vatikani. Oleme seda juba külastanud. Meiega oli veel mitmeid inimesi, kes olid Itaalias esimest korda, kuid ei käinud sellel ekskursioonil. Tatjana selgitas meile, kus kohtuda, ja jättis need inimesed kohtumispaiga leidmise minu hooleks. Leidsime kergesti Meeting Pointi lähedalt ajakirjadega kioski ja jäime gruppi ootama. Määratud ajal ta hilines, rünnates mind sõnadega: "Ootad vales kohas, peaksite olema kioski teisel poolel!" Vatikani lähedal oli palju rahvast ja me seisime kioski lähedal kus vähegi saime. Tavaliselt otsivad giidid inimesi, mitte ei ründa ega püüa nende probleeme lahendada turistide arvelt. Kuid ees ootas meid ees kulminatsioon.
Suundusime tagasi Riminisse. Bussis ütles Tatjana meile 2. korda, millal järgmine päev lennujaama buss meile järgi peaks tulema, öeldes, et ootame hotelli lähedal. Fuajeesse teadaannet ei pandud, kuigi see on kohustuslik igale giidile ja turistidele, kellega ta töötab.Asetasime end sisse Torento Bramante hotelli, jõudsime õhtusöögile määratud kellaajal, Tatjanat polnud, kuigi ta oli ka selles hotellis . Meid pandi rühmana istuma ja anti selline roog, et liha närida me põhimõtteliselt ei jõudnud. Sellest tuli loobuda.
Lahkumispäeval jõudsime hommikusöögile esimesena kell 7:30 ja lahkusime restoranist kell 8 hommikul, sest... Buss pidi saabuma 8:40. Kell 8.30 läksime alla, läksime tänavale ja seisime kohvritega hotelli lähedal, nagu meile öeldi. Kuni 9-10 seisime hotelli lähedal, ühtegi bussi meile järgi ei tulnud. Hakkasin Tatjanale WhatsAppi kaudu helistama, ta ei vastanud telefonile, nägin ainult tema vastamata kõnet 8:48 ja SMS-i: "Sa ei ole ümberistumisel, buss ei saa enam oodata." Emotsioonidel ei olnud piire!!! Kas see oli tema töös või kolleegi töös süüdi, poleks me pidanud hoolima. Kuid see absoluutne vale ja tema probleemide ülekoormamine ületas kõik piirid! Ta helistas siis tagasi ja hakkas rääkima, et me pole hotelli lähedal, keegi tegi seal kuskil foto. See on räige vale ja ametialaste kohustuste täitmata jätmine ja turistidega sõlmitud lepingu täitmata jätmine. Ta hakkas taksot kutsuma, sest... nagu selgus, ajas ta segamini veel 4 krasnodari teise hotelli aja, kelle ka peale võtsime, ja nõudis meilt 5 eurot takso eest. Keeldusime maksmast, sest... Meil on kõik makstud. Ta ise andis meie eest 10 eurot, ülejäänu maksis ise, mis on samuti lubamatu, need on tema vead töös. Aga inimesed tulid esimest korda ja kartsid vastu vaielda. Kui taksosse istusime, saabus vene keelt kõnelev noormees, kellega ta hakkas itaalia keelt rääkima, arvates, et ma ei oska seda keelt. Kuid ma oskan itaalia keelt ja tema nigel ja vääritu käitumine oli äärmiselt ebameeldiv.
Hetkel sain ICS Travelilt vaid teate, et mu kiri on Itaaliasse saadetud ja rohkem kommentaare ei ole.
See on kõik, saime raha ja head aega – selline on suhtumine klientidesse. Ma ei soovita kasutada ICS-i ja TUO Traveli teenuseid
Mulle meeldib 0
See jaotis sisaldab kõiki juhtivaid, väga suuri ja mitte väga suuri, parim ja usaldusväärne, keskmine, väike ja väga väike meie riigi reisikorraldajad, kes korraldavad oma ringreise väljumistega erinevatest Venemaa ja lähiriikide linnadest. Mugav rühmitamine võimaldab teil teada saada, millised reisikorraldajad lendavad teie või lähimast linnast ja milline neist tegeleb konkreetse riigiga. Ametlikule veebisaidile minnes saate alati rohkem lugeda detailne info, otsige ekskursioone, kontrollige hindu ja võib-olla isegi broneerige sobiv variant. Me ei avalda siin reisikorraldajate hinnanguid, kuid nende suuruse määramiseks ja teie puhkuse usaldamiseks vaadake lihtsalt saitide liiklusloendureid. Alati ei ole kasulik püüelda madalaima hinna poole ja osta kõige rohkem odav tuur, mõnikord on vaja pöörata tähelepanu turismitoote looja nimele.
Soovitame kasutada meie otsingut, võrrelda erinevate reisikorraldajate hindu, vali Parim pakkumine ja osta ekskursioon võrgurežiim, veebisaidil krediitkaardiga maksmisega.
Reisid Itaaliasse - suurepärane võimalus ühendada maailmakuulsate kunsti- ja arhitektuurimälestistega tutvumine suurepäraste ostudega!
Puhkus Itaalias rannikul pakub erinevaid kuurorte ja linnu, arvukalt hubaseid kohvikuid ja auväärseid Vahemere kööki pakkuvaid restorane. Need on lõbustus- ja lõbustuspargid, öödiskod ja baarid.
Rannapuhkuse saab hõlpsasti ühendada Itaalia vaatamisväärsustega, mida siin on enam kui küll. Maailmakuulus antiik- ja keskaegsed mälestusmärgid lood, hämmastavad linnade panoraamid, igasugused muuseumid - ekskursioonid Itaaliasse on kuulsad oma rikkuse poolest ja annavad ainulaadse elamuse!
Reisid Itaaliasse
Talvine Itaalia on armastajate paradiis mäesuusatamine. itaalia keeles suusakuurortid Hästi arenenud infrastruktuuriga saavad isegi algajad, kes pole kunagi varem suusatanud, õppida kõiki suusatamise peensusi. Ja kui te ei ole aktiivse spordi fänn, saate alati nautida majesteetlikku mägimaastikku ja värsket õhku. Talvised reisid Itaaliasse on populaarsed ka ekskursioonide armastajate seas, sest paljude Itaalia piirkondade ilm võimaldab isegi jaanuaris mugavalt tutvuda kohalike vaatamisväärsustega.
Reisikorraldaja ICS Travel Group pakub erinevaid korraldamisvõimalusi turismireisid Itaaliasse. Aitame teil valida teie soovidele kõige paremini vastava piirkonna, kuurordi ja hotelli! Meie lennuprogramm on laialdaselt esindatud erinevates sihtkohtades – Riminis, Veronas, Palermos ning viimasel ajal ka Anconas ja Baris. Igal suvel ICS Travel Group käivitub otselend Triestesse (Itaalia), mis on vaid 80 km kaugusel Veneetsiast ja 60 km kaugusel Lignano (Itaalia).
