Ajad, mil sai pileti kassast osta vaid lennupileti, on minevik: nüüd on sinu käsutuses nii online broneerimine kui ka reisibüroode poole pöördumine, kes kõik probleemid ise lahendavad. Kuid te ei tohiks oma valvsust alla lasta, seetõttu peaksid reisijad kontrollima neile esitatud reisidokumentide teavet. Teades kuidas Aerofloti pileteid kontrollida, saad ülesandega hakkama.
Millal Aerofloti pileteid kontrollitakse?
Miks kontrollida Aerofloti pileteid numbrite või perekonnanimede järgi? Fakt on see, et mitte kõik kliendid ei osta neid otse vedajalt. Internetis on piisavalt saite odavate reisidokumentide otsimiseks: pärast sellistel saitidel ostu sooritamist peate veenduma, et Aeroflot on raha kätte saanud ja tehingu lõpule viinud. Kontrolli saab teha otse lennufirma veebisaidil või globaalsete süsteemide kaudu, samuti vihjeliinil.
Milliseid andmeid on vaja Aerofloti pileti kontrollimiseks ja kust seda vaadata
Ettevõtte ametlikul portaalil või vihjeliinil teabe selgitamiseks vajate järgmist:
- broneerimiskood vormis täpsustatud;
- reisija perekonnanimi Ladina tähestik
Mõnel juhul on vaja ka reisidokumendi numbrit, mille leiate otse ankeedilt või teekonna kviitungilt. Internetist ostmisel saadetakse see teie e-posti aadressile koos piletiga.
Kuidas kontrollida oma Aerofloti broneeringut koodi või perekonnanime järgi
Aerofloti veebiteenused võimaldavad teil igal ajal täpsustada teavet oma lennu, asukoha jms kohta. Selleks piisab vajalike andmete tundmisest ja teabe kontrollimiseks juhiste uurimisest.
Kui reisidokumendid on juba välja antud
Piletid õnnestus osta, kuid soovite üksikasju täpsustada? Järgige protseduuri:
Pärast andmete sisestamist ja klõpsamist "Leia", pakub teenus asjakohast teavet. Saate tutvuda üksikasjadega, saada uuesti teekonna kviitung ja vajadusel piletid tagastada. 
Samuti näete monitoril broneeringu koodi, reisidokumentide numbreid ja makse olekut.
Reisijate ülevaade: miks kontrollida Aerofloti juures
Hiljuti otsustasime lennata riikliku lennufirmaga ja hoolitsesime piletite eest ette. Kuid veidi enne määratud kuupäeva muutis Aeroflot plaane! Tavaliselt saadetakse teated lendude mitmetunniste edasilükkamiste kohta e-posti või telefoni teel SMS-i teel. Aga antud juhul ei pidanud nad vajalikuks meid teavitada: muudatustest sain teada siis, kui otsustasin pileteid kontrollida. Vihjetelefonilt öeldi, et neile, kes lähitulevikus lendavad, saadetakse SMS, aga mul oli lennuni veel palju aega. Mõtlesin, et maksin pileti eest ja ma ei pea muretsema...
Tõenäoliselt on asi selles, et ostsime reisidokumendi 3 kuud ette. enne reisi ka müügihindadega. Ja 2 nädalat enne väljalendu selgus, et meid eemaldati broneeritud kohtadelt ja saadeti ebamugavale lennule, viidates lennuki tühistamisele. Tähelepanuväärne on, et algse lennu piletid jäävad müüki, kuid põhimõtteliselt erinevate hindadega.
Kuidas kontrollida Aerofloti lennupiletit: kui dokumenti pole veel välja antud
Kui lennupileteid ei ole veel väljastatud, siis peale ülalkirjeldatud toimingute sooritamist erineb info olenevalt sellest, kuidas tellimus vormistati.
Aerofloti veebisaidil
Otsige odavaid pileteid igat tüüpi transpordile kodust lahkumata:
Reisidokumentide tellimisel ametlikul veebisaidil näete olekut "Maksmata". Veeru "Lennupiletid" kõrval on teade, et neid pole veel välja antud; tärniga märgitud väljale kuupäev, milleks tuleb tasuda. Sellistel juhtudel saate raha ise üle kanda ja reisidokumendi staatus muutub.
Agentuuris broneerides
Kui ost tehti esinduses, on veebisaidil olev teave erinev:
- Peatükis "Telli" näidatakse, et maksmine on võimatu;
- veerus "Piletid" saate teada, et neid pole vabastatud.
Protseduuri lõpetamiseks võtke lihtsalt ühendust ettevõttega, kus broneering tehti.
Kui teil on isiklik konto, näete jaotises „Minu broneeringud“ teavet reisidokumentide kohta. Videost saate teada, kuidas pärast kinnitamist piletit printida:
Kuidas muidu Aerofloti pileti kohta teavet saada: telefonikinnitusteenus
Kas teil õnnestus pilet kaugbroneerida ja tingimusi täpsustada saate infotelefonil. Peate operaatorile teatama oma täisnime ja reisidokumendi numbri, et ta saaks vajaliku teabe dikteerida.
Aerofloti piletite kontrollimine Sabre süsteemi abil
Aerofloti lennufirmade pileteid kontrollitakse ka 60ndatel loodud ülemaailmse süsteemi Sabre abil. möödunud sajandist. Vedaja alustas temaga koostööd 2010. aastatel, mis võimaldas välja töötada usaldusväärseid skeeme. Kontrollimiseks minge ja sisestage broneeringu kood koos oma ladinakeelse perekonnanimega.
Kuidas kontrollida piletit ainult perekonnanime järgi: kui olete ülejäänud andmed unustanud
Kas soovite teada, kuidas Aeroflotis perekonnanime järgi broneeringu numbrit teada saada ja lennu üksikasju täpsustada? Vedaja seda võimalust ei paku, seega otsi vajalikku infot teekonna kviitungilt või piletilt.
Automaatne tühistamine: võimalusel
Kui oled koha broneerinud ja tasunud, siis pole põhjust muretseda broneeringu automaatse tühistamise pärast. Vedaja veebisaidil oleva teabe kohaselt juhtub see ainult järgmistel juhtudel:
- esitasite tellimuse, kuid otsustasite selle tühistada;
- te ei ilmunud õigel ajal pardale.
Kuid reservi staatust on vaja selgitada, kuna ülebroneeringu tõttu on vedajal õigus teenusetingimusi muuta. Lennu edasilükkamise või ärajäämise põhjuseks võib olla ilmastiku halvenemine, seega tutvu infoga eelnevalt.
Reisijate ülevaade: mida piletite kontrollimisel arvestada
Broneerisin piletid Koreast Vene Föderatsiooni ja maksin nende eest, misjärel otsustasin, et probleeme pole. Kuid kuna pidin väikese lapsega lendama, ei saanud ma muud, kui otsisin Internetist Aerofloti kohta ülevaateid. Nad ei rahustanud mind ja mõni aeg enne lendu otsustasin teha taustakontrolli. Ja lõpuks sain teada, et vedaja tühistas meie piletid, kuna sai korralduse grupi korealasi transportida...
Aerofloti jaoks on endiselt palju küsimusi: ostsin reisidokumendid 3 kuud ette, lennufirmal olid kontaktid, miks nad mind ei hoiatanud? Selle tulemusel lendasin läbi Južno-Sahhalinski, veetes õhus mitte 2 tundi, vaid 8.
Mida teha, kui pärast kontrollimist leiate oma piletil vigu: Aerofloti reeglid
Kas pärast piletite valimist kontrollisite neid veebiteenuses Aerofloti veebisaidil ja leidsite vigu? Enamasti lubab vedaja neid parandada: kirjutage toele aadressil [e-postiga kaitstud]. Samuti vahetate vajadusel reisidokumenti, kui tariif lubab.
Kas registreerusite reisibüroo kaudu? Kui tekib arusaamatus, võtke üksikasjade täpsustamiseks otse temaga ühendust.
Järeldus
Aerofloti piletite broneeringuid saate kontrollida ametlikul veebisaidil, ülemaailmse süsteemi kaudu ja helistades vihjeliinile. Selle tulemusel olete veendunud oma veebipõhise broneeringu õnnestumises või reisiettevõtte aususes, kellega ühendust võtsite. Ja ebameeldivate üllatuste vältimiseks proovige osta reisidokumendid usaldusväärsetest agentuuridest.
Praegu kasutatakse Venemaa lennutransporditurul 4 peamist broneerimissüsteemi, mis pakuvad veebipõhiseid broneeringu kontrollimise teenuseid.
Saate kontrollida oma broneeringu üksikasju Internetis nende teenuste veebisaidil, sisestades oma nime ja broneeringu numbri, mille saite agendilt või lennufirmalt (olenevalt sellest, kust pileti ostsite). Ärge unustage täpsustada, millist broneerimissüsteemi teie broneeringu koostamisel kasutati.
Veebiteenuseid kasutades saate vaadata, printida või saata üksikasjalikku teavet valitud lennu kohta, ilma agentuurilt uuesti nõu küsimata. Kuid need süsteemid võimaldavad teil teavet üle vaadata ja kontrollida, kas pilet on tõesti broneeritud või selle eest tasutud.
Saate vaadata kõiki reisi üksikasju, sealhulgas:
- väljumise/saabumise aeg
- teave ülekannete kohta
- lennuki tüüp
- tariifi tüüp
- toitumise omadused jne.
Saabel
Ülemaailmne turustussüsteem, mis pakub oma kasutajatele tööstuse kõige usaldusväärsemat reisiteavet, sealhulgas sõiduplaane, saadavust, hindu ja lennufirmade eeskirju.
Aeroflot kasutab täpselt seda broneerimissüsteemi.
Süsteemi kasutama asumiseks tuleb registreeruda kodulehel või Tripcase mobiilirakenduses.
Tellimuse kohta teabe saamiseks märkige: broneeringu kood ja reisija perekonnanimi.
Broneerimiskood - 6-täheline kood, mis on märgitud piletile või teekonna kviitungile. Näiteks ASDFGH.
Amadeus
Ülemaailmne jaotussüsteem lennureiside, hotellide, autode, raudteetranspordi, parvlaevade, kruiiside broneerimiseks.
Süsteemi kasutama asumiseks tuleb registreeruda veebilehel või mobiilirakenduses. Pärast seda saate oma broneeringu lisada ja seejärel saada teateid selle värskendamise kohta (muudatuste korral). Tellimuse info saamiseks märkige: broneeringu number ja reisija perekonnanimi.
Broneeringu number on kuuest tähest koosnev numbriline kood, mis on märgitud piletil või teekonna kviitungil. Näiteks 123ABD.
Galileo
Ülemaailmne jaotusbroneerimissüsteem võimaldab reisibüroodel pääseda ligi teabele sõiduplaanide ja tariifide, kohtade saadavuse kohta, samuti broneerida lennureise, hotellitube, autosid, kruiise ja väljastada pileteid.
Sirena-Reisimine
Ainus akrediteeritud riigisiseste lennureiside broneerimise jaotussüsteem (ARS). Sirena-Travel ADS järgib oma funktsionaalsetes omadustes IATA soovitusi turustussüsteemide kohta, juhtivate välismaiste globaalsete jaotussüsteemide (GDS) ülesehitamise põhimõtteid, võttes arvesse Venemaa ja SRÜ riikide transpordituru vajadusi ja iseärasusi. Selle töötehnoloogia põhineb rahvusvahelistel standarditel integreerimiseks ülemaailmse turismi- ja reisitaristuga.
Sirena-Travelis saate vaadata broneeritud lennupileteid, mis on ostetud sellistelt lennufirmadelt nagu Yakutia, Red Wings, Yamal, samuti osa Russia Airlinesi piletitest.
Tellimuse info saamiseks märkige: tellimuse number ja reisija perekonnanimi. Tellimuse number - 6-kohaline tähtnumbriline kood, mis on märgitud piletile või teekonna kviitungile.
Näiteks 123ABV. Reisija perekonnanimi tuleb märkida nii, nagu see pileti tellimisel sisestati. See võib olla kas ladina või vene tähtedega.
Broneeritud pileti kontrollimine lennufirma veebisaidil
Lisaks saate lennubroneeringuid kontrollida lennufirmade endi veebisaitidelt. Ja lennupiletid Pobeda ja S7 saab vaadata AINULT nende enda veebisaitidel.
Konkurentsivõimelise hinnaga piletid leiate alati aadressilt .
Vajad reisikindlustust?
Võrrelge hindu ja valige konkurentsivõimelise hinnaga kindlustus
Kust otsida odavaid lennupileteid?
Kasutage lennupiletite otsimiseks mugavat vormi: sisestage oma lähte- ja sihtkoht ning eeldatavad reisikuupäevad ning seejärel klõpsake nuppu "Leia piletid". Otsingumootor valib teie jaoks optimaalse marsruudi ja näitab minimaalset hinda lennufirmade ja lennupiletite müügiagentuuride seas.
To saada kiiresti teavet kampaaniate ja müükide kohta, tellige grupp
Lennupileti ostmine internetist või näiteks sidepoest, maksate selle elektroonilise arve kaudu ja saate vastuseks tavalist tüüpi teksti (teave, mis on tavaliselt märgitud kupongil) ilma spetsiaalsete templite ja siltideta.
Muidugi on oht sattuda võltsi või vea külge ja kaotate oma raha ja aega.
Just nende probleemide vältimiseks loodi kontrolliteenused.
Pärast reisikviitungi kättesaamist tuleb esimese asjana kontrollida, kas reisija perekonnanimi, lennunumber ja broneering on tekstis.
Igal elektroonilisel kviitungil on oma omadused, kuid need kolm punkti peavad seal tingimusteta olemas olema.
Mõtleme välja, kuidas kontrollida internetist ostetud lennupileteid? Kas ja kuidas on võimalik broneeringut perekonnanime järgi kontrollida?
Kuidas kontrollida lennupiletit?
Nüüd saate kontrollida ostetud dokumendi ehtsust kaks peamist viisi: Interneti kaudu ja võrguühenduseta.
Interneti kasutamine Saate mitte ainult suhelda oma sõprade ja sugulastega, vaadata filme ja sooritada oste, vaid ka kontrollida ostetud reisidokumendi ehtsust.
Selleks kasutatakse broneeringu numbrit, täisnime ja muid andmeid. Aga sellest pikemalt hiljem.
Kui teil pole Interneti-ühendust või te ei saa aru, kuidas veebisaidil broneeringut kontrollida, võite kasutada tavalist meetodit: helistage valitud lennufirma ametlikele esindajatele ja küsige neilt teavet.
Selleks tuleb relvastada teekonna kviitung, millel on märgitud broneeringu number, lennupileti number ja reisija perekonnanimi. Neid andmeid kasutades saavad lennufirma esindajad teile rääkida kogu teabe eelseisva lennu kohta.
Broneeringu numbri järgi
Kui ostate lennuki reisidokumenti esimest korda ja ei tea, mis on broneeringu number, ärge ärrituge – sellest on lihtne aru saada.
Otsige teekonna kviitungilt koodi, mis koosneb 6 märgist: tähed ja numbrid. Näiteks 456DCE, kuid see tähtede ja numbrite järjekord pole vajalik, need võivad vahelduda.
Üle maailma levitatakse 4 globaalset broneerimissüsteemi:
- Nimeks Amadeus(www.checkmytrip.com);
- Galileo(e-post www.viewtrip.com);
- Sirena-reis- Sirena-reis(e-posti aadress www.myairlines.ru);
- Saabel - Saber(e-posti aadress).
Küsige kohe operaatorilt, millist süsteemi reisidokumendi ostmiseks kasutatakse, et siis minna vastavale kodulehele ja kontrollida digikoodi järgi (Aeroflot ja teised lennufirmad), samuti uurida, kas broneering on kinnitatud.
Selleks sisestame spetsiaalsele vormile isikuandmed, enamasti perekonnanime (oluline on see sisestada kujul, milles see on märgitud ostukohas väljastatud kviitungil), samuti broneeringu number.
Kui kõik andmed olid õigesti sisestatud ja teie nimel olev dokument on ka tegelikult ostetud, siis klõpsates nuppu "vaata lennuteavet".(võimalikud on ka väiksemad alternatiivid), saada kinnitus, et saad määratud kuupäeval probleemideta lennukile.
Uurige nii väljumisaega, saabumisaega, lennufirma nime kui ka pöörake tähelepanu ekraani alumisele reale. Seal peaks olema kiri "staatus: kinnitatud".
Perekonnanime järgi
Nii broneerimislehtedel kui ka lennufirmasse helistades küsitakse inimeselt alati lisainfot, kõige sagedamini tellimuse numbrit või broneeringu koodi.
Kas lennuki broneeringut on võimalik kontrollida perekonnanime järgi? Kui ostsite pileti OneTwoTrip teenuse kaudu, saate seda kontrollida eriteenuse kaudu: sisestades spetsiaalsele väljale elektroonilise kupongi numbri ja perekonnanime, saate infot lennu kohta: kuupäeva, kellaaja, koha, reisijate arvu.
Mida teha, kui ilmneb viga?
Keegi pole kaitstud tüütute arusaamatuste eest: Kui pärast kviitungi kontrollimist leiate vea oma ees- või perekonnanime kirjapildis, pole paanikaks põhjust.
Ametlike dokumentide kohaselt peavad reisipassil olevad andmed täpselt ühtima passis olevaga.
Kuid mõnel lennufirmal on väljaütlemata reegel, mille kohaselt ei ole andmetes mitte rohkem kui 3 vea tegemine kriitiline.
See teave vajab täpsustamist- helista kindlasti ostu sooritanud kohta ja uuri, mis kirjaviga maksma läheb.
Võimalikud on kolm võimalust:
- Lennufirma lubab muudatusi teha tasuta.
- Lennufirma kirjutab pileti ümber, kuid nõuab selle eest trahvi. Sel juhul hüvitatakse reisijale kulu (loomulikult miinus trahv) ja antakse võimalus osta uus pääse.
- Lennufirma pigistab kirjavigade ees silmad kinni.
Kahjustatud dokumendi eest raha tagastamiseks ei ole selgelt reguleeritud tähtaega. Kiirus oleneb lennufirmast ja makseviisist. Kõige sagedamini varieerub periood kahe kuu jooksul.
On juhtumeid, kui tähelepanematud agendid vahetavad reisija perekonna- ja eesnimed. See pole kriitiline. Segaduste vältimiseks peate viivitamatult hoiatama registreerimisel tekkinud arusaamatuse eest.
Passi numbris
Kui passiandmetes tehti viga, siis saab juhtum väga kiiresti otsa – helista lennufirmale ja paluge muudatusi teha.
Sama tuleks teha ka juhul kui märkate oma sünnikuupäevas viga. Sellistel juhtudel tuleb lennufirma alati reisijatele vastu ja teeb korrektuure.
Ei mingit broneeringut
Kui ülaltoodud meetodeid kasutades ei leidnud kinnitust, et teie lennukipilet on tegelikult broneeritud, helista kindlasti lennufirmasse või reisibüroosse, kelle kaudu dokument osteti, ja täpsusta infot (loe, kui palju ette saab osta lennupileti ja kas saad broneerida istekoha maksmata).
Nagu sa näed, kontrollimise protsessis pole midagi keerulist. Peaasi on leida enda jaoks kõige mugavam viis ja iga kord õnnestub sul aina kiiremini ja kiiremini.
Täna saate osta lennupileti kodust või kontorist lahkumata. Pilet on sel juhul vaid elektrooniline kinnitus reisija ja lennuettevõtja vahelise lennu kohta sõlmitud lepingu kohta. Samal ajal ei pea te lennule pääsemiseks isegi dokumenti välja printima, vaid peate näitama passi. Seetõttu on paljud seda broneerimisviisi kasutades väga mures: raha on kaardilt maha võetud, kuid piletit tavapärasel kujul pole käes. Mis siis, kui teid peteti?
Mis on e-pilet
Elektrooniline pilet (E-pilet) on oma olemuselt lihtsalt elektrooniline kirje lendu opereeriva lennuettevõtja serveris. Kirje sisaldab reisija isiku- ja passiandmeid, lennu numbrit, mille jaoks ta registreeriti, lähte- ja saabumiskohta ja -lennujaama, lennu algus- ja lõpuaega.
Viimane asi, mille pärast peate muretsema, on see, et pilet võib kaduda. Seda teavet hoitakse lennufirma andmebaasis pikka aega ja tõenäosus broneeringust ilma jääda on null. Isegi arvuti rike ei saa seda mõjutada, kuna andmed dubleeritakse arhiivis ja neid saab hõlpsasti taastada.
Ja maksed toimuvad peaaegu samaaegselt. Ostja saab e-posti teel kinnituse teekonna kviitungi kujul, mis tõendab, et pilet tegelikult osteti.
Kui teekonna kviitungit pole saabunud, saate seda vaadata, avades broneeringu veebisaidil isikliku konto.
Ja parem on kviitung välja printida; dokumenti võib vaja minna passikontrollis, et kinnitada tagasisõidupileti olemasolu välismaale lennates.
Lisaks ei lase prinditud elektrooniline dokument unustada lennu numbrit ja väljumisaega.
Kviitungil on ka kogu vajalik info eelseisva lennu kohta, mida saad kontrollida, et mitte muretseda.
See on tähtis! Dokumendi seaduslikkust kinnitab broneerimiskood – kuuest märgist (tähed ja numbrid) koosnev kood.
Video – E-pilet – elektrooniline pilet
Kuidas kontrollida e-piletit
Esiteks peate kontrollima kohe pärast maksmist ja tšeki kättesaamist. Tähelepanu tuleb pöörata reisija perekonnanime, broneerimiskoodi ja lennu numbri olemasolule kviitungil.
Oluline on jälgida, et teie e-pilet sisaldaks makse või broneeringu kinnituse andmeid.
Kuid isegi see ei saa alati reisijaid muretsemisest vabastada, seega on kolm võimalust kontrollida, kas lennupileti broneering on tõepoolest kinnitatud:
- kasutage lennufirma veebisaidil tšekiteenust;
- helistage lennufirmale ja kontrollige operaatori kaudu broneeringu saadavust;
- jälgige pileti olekut broneerimissüsteemi veebisaidil.
Vedaja veebisaidil
Broneeringu olemasolus veendumiseks peate minema lendu opereeriva ettevõtte veebisaidile ja sisestama kontrollimiseks vajalikud andmed.
Peaaegu kõigil suurematel lennufirmadel ja agentidel on nüüd broneeringu kinnitamise teenused.
Selleks on vaja teada broneeringu koodi, reisija perekonnanime ja pileti numbrit. Mõned saidid pakuvad ka e-posti aadressi sisestamist, millele vastus saadetakse.
Reeglina pead lihtsalt märkima broneeringu koodi ja oma perekonnanime (ladina tähtedega), et süsteem broneeringuinfo kinnitaks.
Tegevusalgoritm, kasutades näitena Aerofloti veebisaiti:
Kui ostsite pileti vahendaja veebisaidilt, näiteks veebisaidilt One Two Trip:
- Esmalt vaatame üle teekonna kviitungil olevad andmed, selleks mine isiklikule kontole ja ava ülemisest rippmenüüst vahekaart „Minu tellimused“ või ava e-pilet, mis saadeti sinu e-posti postkasti.
- Pileti olek peab sisaldama järgmist teavet: “Kinnitatud”. Kui sellest kõigi kahtluste kõrvaldamiseks ei piisa, vaadake, kes lendavad ja kirjutage üles broneeringu number.
- Järgmisena minge lennufirma veebisaidile ja kontrollige broneeringu kinnitust, sisestades vajalikud andmed.
Kui teil on ainult pileti number ja te ei saa mingil põhjusel ülejäänud andmeid esitada, saate piletit kontrollida ainult vedaja veebisaidil, mõned neist pakuvad seda võimalust.
Märge! Juhtudel, kui broneering on tehtud mitte otse vedajale, vaid vahendajate kaudu, võib kontrolli ajal puududa teave pileti kohta või olla pileti olek valesti näidatud. Sel juhul peate kasutama muid kinnitusviise.
Video – kuidas kontrollida ostetud lennupileti ehtsust
Helistage lennufirmale või agentuurile
Elektroonilise lennupileti kontrollimine veebisaidil märgitud telefoninumbril eemaldab kiiresti kõik kahtlused, sest sageli usutakse elavat sõna rohkem kui Interneti kaudu kinnitust.
Kui pileti eest tasumisel ilmneb tõrge ja te ei saa olla kindel, et makse läks, on kõige kindlam kontrollida oma broneeringu andmeid lennufirmalt või agentuurilt, kelle kaudu pilet väljastati, helistades infoliinile.
Parem on helistada isegi siis, kui te ei leidnud vedaja veebisaidilt teavet broneeringu kohta või kui dokumendi olek ei sisalda kinnitusmärki.
Kontrollimiseks peate edastama operaatorile oma perekonnanime ja broneeringu koodi (broneeringu numbri). Pärast mida ta kas kinnitab või lükkab tagasi broneeringu olemasolu. Peaaegu kõik suuremad lennufirmad ja agendid pakuvad tasuta vihjeliini kõnet.
Broneerimisteenuste (GDS) kaudu
Lennupileteid müüvad vahendajad ühenduvad reeglina mitte lennufirmade, vaid broneerimissüsteemidega.
Venemaa turul on suurimad broneerimisteenust pakkuvad GDS-i (Global Distribution System) ettevõtted Amadeus, Gabriel, Venemaa Sirena, Sabre ja Galileo.
Väikesed eelarveettevõtted ja odavlennufirmad broneerisid kuni viimase ajani ise oma lendudele pileteid, kuid hiljuti hakkasid nad meelitama klientide vastuvõtmiseks lisaallikaid ja sõlmima lepinguid GDS-iga: nad pakuvad süsteemidele oma ressursse ja nemad omakorda, pakkuda neile lende agentuuridele.
| Ettevõte | Pilt | Kirjeldus |
|---|---|---|
 | Kõige populaarsem GDS, mida reisibürood üle maailma kasutavad lendude, hotellide, transfeeride, rongireiside ja jõereiside broneerimiseks |
|
 | Annab kasutajatele teavet istekohtade saadavuse, vedaja reeglite, hindade ja sõiduplaanide kohta ning annab ka usaldusväärset reisiteavet |
|
 | Kõige populaarsem süsteem lendude, hotellide, autode ja reisiteenuste broneerimiseks. Selles süsteemis on kõige rohkem rahvusvahelisi lende opereerivaid odavlennufirmasid |
|
 | Ettevõte broneerib reisijateveo ja haldab istekohtade olemasolu |
|
| Sirena reisimine |  | Venemaa arendus - süsteem lennupiletite broneerimiseks |
Vahendajate kaudu broneerimise süsteem seisneb selles, et nad müüvad pileteid, saades GDS-ilt vahendustasu. Vahendaja kodulehelt reisidokumendi ostmisel saab reisija süsteemi ka broneerimiskoodi.
See on tähtis! Elektroonilise pileti teabe kontrollimiseks tuleb sisestada mitte lennufirma broneeringukood, vaid GDS-i broneeringukood ja reisija perekonnanimi, mis on märgitud elektroonilisel piletil.
Kõige sagedamini on piletil märgitud süsteemi broneerimiskood, kuid kui te ei saa kindlaks teha, millise ressursi kaudu broneering tehti, on parem helistada ettevõttele ja täpsustada seda teavet operaatoriga.
Olles teada saanud koodi ja süsteemi, mille kaudu broneering tehti, avame selle süsteemi kodulehe.
- Siin avaneb pealehel kohe lennu kontrollimise aken.
- Peate sisestama koodi ja perekonnanime ladina tähtedega.
Teine võimalus on kontrollida kõiki broneerimissüsteeme, neid pole palju ja seetõttu saab seda teha kiiresti.
Kontrollimisel on oluline pöörata tähelepanu olekule “Kinnitatud”, ainult see märk näitab, et globaalne broneerimissüsteem on kinnitanud konkreetsele reisijale pileti väljastamise.
Olek "Kinnitatud"
Kuidas kaitsta end pettuse eest
Lennupileti eest tasumisel saate end pettuste eest kaitsta ainult usaldusväärsete agentuuride teenuseid kasutades või piletite broneerimisel otse lennufirma veebisaidilt.
Lennud on kõige parem valida otsingumootorite saitidel, kus on väga mugav valikusüsteem. See kajastab kõiki võimalikke lende erinevatelt vedajatelt ja agentidelt, kelle pakkumisi saate võrrelda ja valida sobivaima lennuvaliku.
Oluline on mõista, et otsingumootorid ise broneeringut ei tee, vaid näitavad ainult kõiki võimalikke lennuvõimalusi ja suunavad seejärel edasi vahendajate või vedajafirmade veebilehtedele. Seetõttu on metaotsingusüsteemi kasutades mugav tutvuda pakkumistega, valida lennufirmadelt või agentidelt sobivaim lend hinna, kestuse, ümberistumiste ja väljumisaja järgi ning broneerida ise veebilehtedel.
Parem on mitte osta pileteid agentuuride veebisaitidelt, mida otsingumootorite saitide metaotsingus ei ole. Kui nad töötavad ilma otsingumootoreid kaasamata, on nende usaldusväärsust väga raske kinnitada.
See on tähtis! Pettusega silmitsi seistes tuleb esimese asjana pöörduda politsei poole ja võtta ühendust pangaga, et makse tagastada. Tavaliselt püüavad pangad sellistel puhkudel aidata kliendile raha tagastada ja ka pettuste uurimisel kaasa lüüa.
Video – elektroonilised piletid
Kui vedaja pilet on kallim kui agentide pilet
Üsna sageli juhtub, et sama lennu piletite maksumus on kõrgem, samas kui agendid pakuvad madalamaid hindu.
See on arusaadav: agendid alandavad hinda broneerimissüsteemide või lennufirmade suurte komisjonitasude tõttu, mille suurus sõltub sageli konkreetse agentuuri müügimahust.
See on hea turundustrikk klientide meelitamiseks. Agendid ohverdavad sageli oma kasumi, et meelitada rohkem ostjaid.
Muretsemiseks pole põhjust, kui metaotsingu tulemustes on tegemist usaldusväärse agentuuriga, reeglina saavad seda endale lubada vaid usaldusväärsed ettevõtted.
Kui kontrollimise käigus tuvastatakse viga
Ka kõige pedantsemad inimesed pole broneerimisel andmete sisestamisel vigade eest immuunsed. Passi ja isikuandmete kirjutamisel on kirjavigu.
Ebatäpsuse tuvastamisel oleks õige kohe helistada lennufirma vihjeliini numbrile ja selgitada, mida selles olukorras teha.
Probleemi võimalikud lahendused:
- Lennufirma teeb elektroonilises piletis muudatusi, kuid reisija peab selle uuesti väljastamise eest maksma trahvi.
- Vea parandavad lennufirma töötajad ilma trahvideta.
- Lennufirma pigistab andmetes esinevate vigade ees silmad kinni ning reisija lubatakse lennule ilma piletis muudatusi tegemata.
Video – mida teha, kui teie piletitel on viga
Elektroonilised piletid asendasid paberpiletid enam kui 10 aastat tagasi ja on oma eelkäijast mitmes mõttes oluliselt paremad. Seda ei saa kaotada, unustada, varastada ega kahjustada. Ja saate selle hõlpsalt broneerida vaid mõne klikiga kõikjalt maailmast vahendaja või lennuettevõtja veebisaidil. Aeroflot pole siin erand.
Mis on e-pilet?
Elektrooniline pilet on kanne andmebaasis. Ostu sooritamisel saab turist oma e-mailile ja isiklikule kontole PDF-vormingus teekonna kviitungi. See sisaldab kogu teavet eelseisva lennu kohta ning on reisija ja lennufirma vahelise veolepingu sõlmimise tagatis.
Tähtis! Sellise pileti eeliseks on võimalus seda osta järelmaksuga – edasilükatud maksega.
Aerofloti lennupileteid saab osamaksetena vormistada veebis nagu ikka, tuleb vaid väljal “Makseviis” valida lennufirma kontor. Sellest hetkest algab 24-tunnine loendus, mille jooksul tuleb tasuda lennuettevõtja või -vahendaja kontoris või veebis, vastasel juhul tühistatakse broneering automaatselt.
Elektroonilised piletid ei vaja paberkandjat.
Hiljuti on ilmunud veebiteenused, mis võimaldavad broneerida Aerofloti või mõne teise lennufirma kaudu lennupileteid laenuga vahendava krediidiasutuse kaudu. Selliste vahendajate usaldusväärsust ei ole kinnitanud ükski fakt, mistõttu on suur oht sattuda petturitesse.
Kuidas lugeda marsruudi kviitungit
Teekonna kviitung täidetakse inglise keeles isegi Venemaa-siseste lendude puhul, see võib olla põhjus, miks mõnel reisijal on raskusi selle dešifreerimisega. Allolev pilt aitab teil seda välja mõelda.
Kuidas ma saan oma lennubroneeringuid kontrollida?
Kui piletil puudub füüsiline vorm ja raha on ostu eest pangakaardilt juba debiteeritud ning e-postile saabub arusaamatu sümboolikaga templita kiri, võib turistil tekkida mure, kas tema tulevane lend on ikka päriselt. registreeritud.
Lennureisi garanteerimise tagamiseks on Aerofloti pileti kontrollimiseks mitu võimalust:
- lennufirma veebisaidil;
- helistades kõnekeskusesse või piletikassadesse ja müügipunktidesse;
- Sabre süsteemi veebisaidil.
Tähtis! Kontrollimiseks vajate teavet eelseisva lennu kohta: reisija perekonnanime, broneeringu koodi ja mõnikord ka pileti numbrit. Kogu see teave sisaldub teekonna kviitungis.
Teekonna kviitungi täielik ärakiri
Kontrollige oma broneeringut lennufirma portaalis
Aeroflot pakub teie lennupileti broneeringu kontrollimiseks teie broneeringu numbrit ametlikul veebisaidil www.aeroflot.ru (aeroflot.ru). Peate minema lehele "Võrguteenused" ja valima "Kontrolli broneeringut". Seejärel täitke väljad "Broneeringukood" ja "Ladina perekonnanimi" ning klõpsake "Leia" (kontrollige).
Märge! Broneerimiskood (broneerimiskood või PNR) on ostja kordumatu tunnus, mis koosneb kuuest, mõnikord viiest ladina tähemärgist (tähed ja/või numbrid).
Reisija perekonnanime võib märkida järelliitega, näiteks juunior, vanem, esimene jne. - järelliidet kasutatakse ainult siis, kui marsruudil on reisijad, kes on sama perekonnanime ja eesnimega samast soost sugulased.
Kui kõik on õigesti tehtud, annab teenus tulemuse koos teabega lennu kohta, mis kinnitab, et pilet on broneeritud.
Tähtis! Aeroflot kuvab pileti olekut: kui see on märgitud kui "väljastatud", tähendab see, et see on registreeritud. Kui sellist silti pole, peate kiiresti ühendust võtma müüja või lennufirmaga.
Aerofloti veebisaidi jaotis broneeringute otsimiseks
Konsultatsioon lennufirma töötajaga
Teine võimalus otsida on helistada lennufirma kõnekeskusesse või konsulteerida müügiesinduse töötajaga. Spetsialist saab pileti numbri abil Aerofloti piletit kontrollida ja vajadusel muid andmeid küsida.
Märge! Elektroonilise pileti number on märgitud teekonna kviitungil ja koosneb 13 numbrist.
Töötajaga konsulteerimise eeliseks on see, et lennukliendil on võimalus mitte ainult teada saada, kas andmebaasis on kanne tema broneeringu kohta, vaid selgitada ka muid eelseisva lennuga seotud küsimusi.
Kontrollimine Sabre süsteemiserveris
Globaalne broneerimissüsteem on teenus erinevate reisiteenuste broneerimiseks. Maailmas on 4 suurt süsteemi, üks neist on Saber (Aerofloti partner). Reisija jaoks tähendab see, et tema pilet registreeritakse mõlemas süsteemis.
Mugavuse huvides saate portaali avalehel muuta keele vene keeleks, otsing toimub samamoodi, kuid broneeringu koodi peaks märkima mitte lennufirma, vaid Saber. Teave koodi kohta sisaldub teekonna kviitungil. Kui ei, saate seda lennufirmalt kontrollida.
Piletite vahetamine või tagastamine
Kohe pärast teekonna kviitungi saamist peab reisija selle läbi vaatama ja kontrollima oma täisnime, passinumbri õiget kirjapilti ning samuti leidma, kas seal on broneeringukood ja pileti number. See on kohustuslik samm dokumendi autentsuse kontrollimiseks.
Aerofloti tariifigraafik
Kui selles etapis leiate oma perekonnanimes või muudes isikuandmetes vigu, peate võtma ühendust müüjaga.
Kui piletihind lubab, antakse reisijale õigus pilet vahetada, tagastada või uuesti väljastada selles esinevate vigade või lennu määratud ajal sooritamise võimatuse tõttu. Kui transpordist keeldumine ei ole sunnitud põhjus, siis saate pileti tagastada internetis jaotises "Võrguteenused" ja seejärel "Lennupileti vahetus/tagastamine".
Märge! Vabatahtlik vedamisest keeldumine ei ole võimalik Aerofloti tagastamatute lennupiletite puhul, mis on ostetud Economy-, Promo- ja Budget-klassides. Need on teekonna kviitungil märgitud kui NON REF.
"Business" ja "Comfort" tariifide piletid on tagastatavad. Kui tühistate oma lennu pärast marsruudil esimest lendu, tühistatakse teie ülejäänud lendude, sealhulgas edasi-tagasi lendude broneering automaatselt.
Aerofloti lennureisijad saavad oma e-piletit kontrollida lennufirma kodulehel, Sabre süsteemis või helistades lennufirma kõnekeskusesse. Selleks peate esitama teekonna kviitungil oleva teabe. Aerofloti lennupileti broneeringu kontrollimine veebisaidil on mugavam ja kiirem kui muud meetodid.
