Reservar billetes de tren ruso Cómo reservar un billete de tren de Russian Railways en línea: instrucciones y consejos útiles. Escala en la ruta mediante billetes electrónicos

Actualizado: 23/05/2017

Oleg Lázhechnikov

Recientemente me encontré con el hecho de que algunos de mis amigos no saben cómo comprar billetes de tren de Russian Railways online a través de Internet. Aunque, en mi opinión, es bastante sencillo y cómodo, ya que no es necesario ir a la estación y hacer cola en la taquilla. Sin embargo, intentaré describir este método y lo que se necesita para ello.

En primer lugar, para cualquier compra online necesitas una tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard o similar. Este tipo de tarjetas ahora son comunes en todas partes (por ejemplo, las tarjetas de salario), pero para aquellos que no las tienen, les aconsejo que compren una, algo realmente útil y no solo para Internet. Para información: .

registro en el sitio

Primero debe registrarse en el sitio web pass.rzd.ru. Este es el sitio web oficial de Rusia. vias ferreas, donde podrás consultar el horario de trenes y comprar billetes de tren.

Puedes utilizar otros servicios, por ejemplo, uno de los más populares. Su ventaja es que hay soporte técnico y no funciona con tantos fallos como el sitio web de Russian Railways. Sin embargo, tendrás que pagar una pequeña comisión por tu comodidad.

Después del registro, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña y seleccione el elemento del menú: Comprar un boleto -> Comprar un boleto (disponible solo para usuarios autorizados).

Buscar un tren según horario.

Ingrese la ciudad de salida, llegada y fecha de salida. Recibirá una lista de los trenes que viajan en esta dirección y la disponibilidad de asientos en ellos (L - lujo, K - compartimento, P - asiento reservado). Elige el tren adecuado.

Ver el precio, seleccionar el tipo de coche y el número de coche.

En la siguiente página podrás ver la disponibilidad de plazas en todos los vagones de tren disponibles, ordenadas por tipo de vagón (compartimento, asiento reservado), así como el precio del billete. Seleccione el carro deseado.

Seleccionar asientos en el vagón

Aquí termina la comodidad, porque los ferrocarriles rusos no permitieron a sus pasajeros elegir un asiento específico. Pero brinda la oportunidad de seleccionar asientos en el vagón según varios criterios:

• Lugares superiores/inferiores
• En un compartimento / En la parte del compartimento del vagón / En un compartimento de un vagón con asiento reservado
• Límites de asientos (indique el rango de números de asientos desde y hasta)

Al elegir las condiciones, podrá elegir los lugares adecuados para usted. Si no hay tales asientos en este momento (el sistema se lo informará), puede cambiar el automóvil volviendo al horario o intentando buscar con otros criterios.

Ingresando los datos de su pasaporte

Simplemente ingrese los datos de su pasaporte y los de sus compañeros de viaje. Recuerda que solo tienes 10 minutos para completar los datos. Porque en este momento el sistema reserva el billete de tren y no puede retenerlo por mucho tiempo.

Pagar un billete con tarjeta de plástico

Para realizar compras, necesitará el número de tarjeta y el nombre del titular de la tarjeta en el anverso y un código CVV/CVC de 3 o 4 dígitos en el reverso de la tarjeta. También necesita saber si se requiere la confirmación del pago por parte de su banco. Confirmación significa que después de ingresar los datos de su tarjeta, el sistema puede solicitarle que ingrese una contraseña, que deberá recibir del banco o de un cajero automático, o le llegará en forma de SMS. De hecho, aquí no hay nada difícil, simplemente haz este procedimiento una vez y lo entenderás todo.

Entonces, para pagar el boleto, ingrese los datos de su tarjeta de pago. El esquema de pago es estándar, todo se hace como de costumbre y como en otros sitios. Si no tiene experiencia con tarjetas bancarias, lea mis artículos y.

Tipos de billetes electrónicos de los ferrocarriles rusos

Después del pago, los billetes pueden ser de dos tipos: billete electrónico (predeterminado) y registro electrónico. El propio sistema le indicará qué tipo está disponible para un tren determinado.

billete electrónico

Boleto electrónico significa que debe imprimir el formulario de boleto que emitirá el sistema, o simplemente anotar su número único y luego obtener un boleto en la taquilla del tren o en un dispositivo emisor de boletos en la estación de tren (similar a un cajero automatico).

Registro electrónico

El check-in electrónico significa que sólo tendrá que presentar su pasaporte al revisor al entrar en su vagón de tren. Pero por si acaso, es mejor llevar una copia impresa. Este tipo de billete apareció recientemente y sólo está disponible en algunas rutas. Indicado por el icono ER.

Disposición de los asientos en el vagón.

Para facilitar la navegación y encontrar el asiento adecuado en el vagón, a continuación se muestra un diagrama de los asientos del vagón. Los números impares son más bajos, los números pares son más altos. Se puede hacer clic en las imágenes.

Para ayudar a quienes compran billetes de ferrocarriles rusos online

Algunos puntos de experiencia personal, así como la información necesaria.

• El sitio web de Russian Railways tiene fallas, esto es normal, relájate.
• Los boletos están disponibles para fechas no anteriores a 60 días de anticipación.
• No puedes comprar más de 4 entradas a la vez.
• No puedes comprar dos asientos inferiores a la vez.
• Es posible adquirir billetes inmediatamente de ida y vuelta (10% de descuento).
• Después de seleccionar los asientos, las entradas se reservan durante 10 minutos. Este tiempo se da para el pago: ingresando la información de pago y la confirmación del banco, si es necesario. Durante este tiempo, otras personas no podrán acceder a sus asientos.
• El sistema no te indica qué plazas están libres y cuáles no; sólo puedes utilizar los criterios de selección proporcionados. Descubrirás el número de asiento inmediatamente antes de introducir tus datos de pago, cuando los asientos ya hayan sido reservados. Si no está satisfecho con estas ubicaciones, vuelva a realizar su reserva.
• Para calcular los asientos disponibles en un vagón, puede volver a reservar diferentes opciones una por una, especificando los criterios de selección.

Cómo comprar dos asientos inferiores

El sitio web de Russian Railways no ofrece esa posibilidad. Pero hay dos opciones:

• Realiza dos compras seguidas.
  Es decir, primero compre un billete de tren y luego el segundo. Es cierto que, dado que habrá dos impresiones del sitio, las entradas también deberán ser recibidas por dos personas, ya que cada impresión tiene su propio nombre. Otro inconveniente es que mientras realizas estas operaciones, alguien al mismo tiempo comprará el lugar que necesitas.
• Reserve un billete innecesario y luego busque por límites de asientos

  Digamos que necesitamos el 1er y 3er lugar (ambos últimos). Iniciamos sesión en el sistema y comenzamos a reservar la plaza número 2 (arriba). Cuando el sistema te solicite ingresar información de pago, esto significará que el boleto está reservado por 10 minutos, lo que significa que no está disponible para otras personas. Volvemos al principio, realizamos una búsqueda, y ahora en los criterios establecemos los límites de los lugares del 1 al 3. Obtenemos los dos lugares inferiores. Ten en cuenta que sólo dispones de 10 minutos para la operación.

¿Dónde más comprar billetes de ferrocarriles rusos?

Para no sufrir con un sitio web oficial incómodo y con errores, utilice el formulario de reserva del conocido. Nosotros mismos utilizamos a menudo sus servicios; allí trabajan personas sensatas, lo que nos hace felices. Por cierto, puedes comprar dos asientos inferiores allí a la vez, simplemente márcalos en el diagrama del auto y listo.

Cómo devolver un billete de los ferrocarriles rusos

P.D. En los países de la CEI, no podrá obtener un billete electrónico en la terminal o taquilla, sólo en Rusia. Por lo tanto, si, por ejemplo, viaja de Rusia a Ucrania y regresa, lo mejor es comprar ambos boletos en Rusia a la vez; de lo contrario, tendrá que comprar un boleto de regreso nuevamente.

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¿Por qué es necesario? reserva boletos de tren¿a través de Internet? Por supuesto, es mucho más conveniente comprar instantáneamente billetes de tren en la dirección deseada.

Sin embargo, hay momentos en la vida en los que un pasajero no ha decidido la necesidad de realizar un viaje o una fecha concreta. Entonces es cuando un servicio como el de reservar billetes de tren a través de la World Wide Web vendrá al rescate.

Métodos de reserva



Quizás hoy en día sea difícil encontrar una persona a la que le guste hacer cola. Pero la compra de billetes de tren casi siempre va asociada a en ráfagas en las taquillas de ferrocarril en cualquier época del año.

En muchos países, gracias al desarrollo de Internet, desde hace tiempo es posible reservar y comprar un billete de tren sin salir de casa u oficina.

Este servicio es muy popular entre los empresarios que no aceptan la pérdida de tiempo por hacer colas tan inútiles, cuando en nuestra época tan agitada faltan las 24 horas del día. Y un ama de casa corriente que vive al otro lado de la ciudad desde la estación de tren no quiere perder medio día comprando billetes para un viaje planeado. Con la posibilidad de reservar desde casa, esto se puede hacer en sólo unos minutos. Para hacer esto necesitas:

• Disponibilidad teléfono o Internet con equipamiento adecuado (ordenador, smartphone, tableta, etc.);
• Elegir estación de salida;
• Elegir estación de llegada;
• Decidir por fecha de viaje.

Mediante la reserva, puede reservar, es decir, reservar asientos en la dirección deseada. Reserva no obliga realizar pagos al instante.

Hay varias formas de reservar billetes de tren.

A través de Internet

Este es uno de los métodos más rápidos y accesibles. Con un motor de búsqueda, puede encontrar fácilmente sitios en Internet que brinden servicios de reserva de boletos. Sólo necesitará introducir lo siguiente en el formulario de pedido propuesto: datos:

1. Información personal el pasajero previsto;
2. Itinerario;
3. Número de tren;
4. fecha de salida;
5. Seleccionar una ubicación.

El pedido se confirma vía correo electrónico. Hacer una reserva de este tipo lleva una media de unos 15 minutos.

Por teléfono



Este método también es sencillo y tiene pocas diferencias con el anterior. Si en el primer método se “comunicaba” con el equipo informático, aquí la comunicación se produce con operador. Deberá proporcionarle la misma información que al reservar en línea.

Este método tiene una ventaja innegable– la posibilidad de consultar con el operador. En una conversación personal, todavía tienes la oportunidad de hacer una pregunta y aprovechar el mayor conocimiento del operador a la hora de elegir el billete adecuado.

¿Cómo y dónde conseguirlo?



Su billete reservado se puede recoger en cualquier taquilla de ferrocarril Federación Rusa. Para conseguir una entrada en taquilla es necesario tener:

• Pasaporte;
• Formulario de pedido;

Y además, si el billete no ha sido pagado, necesitarás dinero pagar el coste del billete y la tasa de estación, que depende del precio del billete.

En lugar de un pasaporte Un ciudadano de la Federación de Rusia puede presentar los siguientes documentos para canjear un billete de tren:

1. Certificado de nacimiento(para niños);
2. pasaporte de marinero;
3. ID militar;
4. Pasaporte extranjero(para ciudadanos extranjeros).

Un documento de viaje reservado se puede comprar no solo en la taquilla. Por ejemplo, solicitando la entrega por mensajería. Sin embargo, con un servicio de este tipo debe estar preparado para costes adicionales.

Puedes imprimir un billete ya pagado tú mismo en terminales especiales, que se instalan en los pasillos de las estaciones. ciudades importantes.

Opciones de pago

El pago se puede realizar de la siguiente manera: dinero, y por pagos no en efectivo, por tarjeta bancaria tipo Maestro, Visa, MasterCard, Visa Electron. En los sitios que brindan servicios para vender boletos de tren, la mayoría utiliza varios sistemas de pago: Yandex Money, WebMoney, Qiwi, PayPal.

Precios y reserva de billetes de tren online - búsqueda, registro en cualquier ciudad las 24 horas.

Para conocer todos los beneficios de viajar en tren, así como todo sobre los billetes de tren online (disponibilidad, coste, horario, reserva), no es necesario ir a la estación, utilice el sistema de reservas online.

Viajar en tren es uno de los más románticos e interesantes. ¿A quién no le gusta mirar por la ventana las ciudades, los bosques y los lagos que pasan? ¿Quién será indiferente a las conversaciones tranquilas con compañeros de viaje, a las reuniones cerca de una mesa bajo el sonido rítmico de las ruedas?

Además de las razones románticas, también hay una razón mucho más prosaica para elegir el tren como medio de transporte: el precio más bajo en comparación con los billetes de avión. Viajar en tren es mucho menos costoso que viajar en avión y, además, es una opción ideal para quienes tienen miedo de volar.

Puede buscar y reservar billetes de tren a través de nuestro sitio web. Comprar boletos en línea no le llevará mucho tiempo y no requerirá ningún esfuerzo; casi todo lo hará por usted mediante un conveniente sistema de reserva. Podrás encontrar fácilmente el horario más preciso de todos los trenes y el billete con el mejor precio para la fecha que necesitas y para cualquier tipo de transporte. Puede encontrar toda la información sobre la reserva de billetes de tren: disponibilidad, coste, horario del tren y tiempo que pasará en el camino.

asiento reservado, coche-cama, vagón de compartimentos o en general: la elección está limitada únicamente por sus deseos, ya que con nosotros puede comprar absolutamente cualquier billete de tren online.

Billetes de tren online: ¡rentables!

Puedes comprar billetes tanto electrónicos como en papel. Reservar billetes de tren online garantiza que tendrás asientos en el tren incluso durante las vacaciones de verano, cuando es casi imposible adquirir los billetes que necesitas.

Entonces, por ejemplo, decidió comprar boletos de tren a San Petersburgo en línea. ¿Qué necesitas para esto? Computadora, internet, documentos y nuestro sistema de reservas. Primero debe seleccionar los detalles de su viaje: fecha, número de asientos y clase de transporte. Tras ello, seleccionas el tipo de transporte, ubicación y precio de los billetes de tren, y procedes a realizar tu reserva.

Usted completa un formulario en el que ingresa sus datos personales, verifica cuidadosamente que esté completado correctamente (será imposible cambiar los datos más adelante) y solo después de eso procede a pagar los boletos de tren emitidos. Puede hacerlo de cualquiera de las siguientes formas: Webmoney, dinero Yandex o efectivo a través de sistemas de pago.

Si elige una tarjeta de plástico como medio de pago, durante el procedimiento de pago y el pedido de un billete en línea deberá registrarlo en el sistema. Esta acción es completamente segura y no le da a nadie derecho a acceder a su tarjeta.

Aproximadamente quince minutos después de realizar el pago de la reserva de su billete de tren, se enviará una confirmación de su pedido al correo electrónico especificado; el texto de la carta contendrá el número de 14 dígitos necesario para recibir el billete y los detalles de su viaje. Después de completar todos los sencillos pasos necesarios, si es necesario, puede comunicarse con la taquilla de JSC FPC o JSC Russian Railways, donde, en base a estos datos, se le emitirá un boleto. Puede hacerlo en el horario que más le convenga, pero a más tardar 15 minutos antes de la salida del tren para el que compró el billete. Y para muchos destinos basta con mostrar al revisor el pasaporte o el documento con el que se ha reservado el billete de tren.

Ventajas de reservar billetes de tren online:

• Posibilidad de realizar pedidos y compras a cualquier hora del día, sin fines de semana ni descansos.
• Ahorra tiempo, no es necesario ir a ningún lugar a buscar cajas registradoras y hacer colas.
• Muchas formas de pagar tu billete de tren reservado.
• Posibilidad de matrícula electrónica del tren.

Si por alguna razón te resulta más conveniente comprar billete de papel, entonces tenemos reservas de billetes de tren de este formato en nuestra web. La única diferencia entre este método de compra de billetes de tren es que en este caso sólo se proporciona un tipo de pago: en efectivo. Esto se puede hacer llegando a la oficina de la empresa o con la ayuda de un mensajero.

Entonces, una vez más sobre las razones para elegir la reserva de billetes de tren online. Hay muchos de ellos:

• En primer lugar, no es necesario ir a ningún lado y hacer cola en la caja registradora.
• En segundo lugar, estarás absolutamente seguro de que el viaje se realizará exactamente a la hora prevista y no una hora más tarde.
• ¡Y, quizás, la principal ventaja es la oportunidad de ahorrar TIEMPO!

Además, conveniente Reserva en línea Los billetes de tren implican otra posibilidad. registro electrónico En el tren. En este caso, para subir al tren sólo necesitarás un documento que confirme la identidad de la persona a cuyo nombre se emite el billete, que deberás presentar al revisor del tren.

¡Le deseamos un viaje agradable, maravillosos compañeros de viaje y unas estupendas vacaciones!

Nos complace anunciar que lanzamos un nuevo servicio en modo de prueba: la reserva de billetes de tren.

Normalmente, al pagar online, tienes 15 minutos para decidir si compras un billete de tren. No hay forma de reservar asientos en los trenes con antelación y luego ajustar sus planes. Esto es especialmente inconveniente en verano, cuando todos los billetes se agotan tan pronto como salen a la venta entre 45 y 60 días antes de la salida del tren. Además, ahora se practica la fijación de precios dinámicos: cuanto más cerca de la fecha de salida se compra un billete, más caro será. Queremos que nuestros clientes puedan pedir un billete incluso cuando no puedan pagarlo inmediatamente.

La reserva de billetes te permite aplazar el pago hasta 3 días(dependiendo del horario de salida). Al comprar un billete para todos los trenes marcados con un icono especial, podrá aprovechar esta oportunidad. Sólo tendrá que decidir cómo piensa pagar el billete en el futuro: con tarjeta bancaria, dinero electrónico o efectivo. Puede leer más sobre los métodos de pago disponibles.

Cómo aplicar

1. Tú eliges qué billete quieres comprar. Tren, vagón, ubicación.
2. Ingrese los datos del pasajero (nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, número de documento por el cual se emite el boleto).
3. Marca la casilla “Reservar billete” y selecciona un método de pago.
4. Proporcionar información para recibir su pedido (teléfono, correo electrónico).
5. Nuestro operador podrá devolverle la llamada en el plazo de media hora para confirmar su reserva.

Cuál es el precio

La reserva es un servicio pago. Se incluirán 200 rublos adicionales en la factura. Si tus planes cambian, no tienes que comprar tu billete - no tendrás que pagar nada.

Restricciones temporales

Este es un servicio completamente nuevo para Rusia, por lo que por ahora está funcionando en modo de prueba:

• Las reservas de billetes son posibles de 10 a. m. a 7 p. m., hora de Moscú;
• El servicio está disponible para trenes que viajan únicamente dentro de Rusia;
• Cuando un billete se entrega por mensajería, no es posible realizar reservas.

Al final del período de prueba, eliminaremos las restricciones y podrás reservar entradas cuando más te convenga.

Los ciudadanos que viajan en tren pueden reservar asientos en el vagón a través de Internet, en las taquillas de tren o con la ayuda de un operador del centro de llamadas. Es importante saber cómo funciona el proceso de reserva y cuánto tiempo se tarda en pagar el billete para que no se cancele el pedido.

¿Es posible reservar billetes de tren con antelación?

Los pasajeros pueden reservar asientos en un compartimento o asiento reservado con antelación. Los billetes de tren se reservan mediante prepago, realizándose el pago unos minutos después de la compra del documento, u otras opciones.

A menudo hay situaciones en las que es necesario reservar un asiento en una ambulancia o Tren de pasajeros Se necesitan con urgencia viajes de larga o corta distancia, pero no hay acceso remoto a una billetera o tarjeta electrónica. A veces, una persona no sabe la fecha exacta del próximo viaje y no puede realizar el pago de inmediato. En tales situaciones, puede reservar un asiento en el tren sin pago inmediato:

• Hay dos formas de aplazar el pago de un viaje: puedes llamar al número de teléfono línea directa Ferrocarriles rusos o ir a la taquilla de Moscú centro de servicio agencias ferroviarias y reservar los asientos necesarios.
• Deberá proporcionar al cajero u operador la información personal de todas las personas que deseen viajar.
• Las reservas de billetes de Russian Railways sin pago por adelantado son válidas durante 1 a 3 días, según el método de pedido. Si un ciudadano no ha pagado el viaje, se cancela la reserva y se emite un reembolso. documento de viaje para el publico.

Métodos de reserva

La compañía Russian Railways ofrece a los viajeros rusos varias oportunidades para reservar un pase de viaje de forma rápida y cómoda. Puede utilizar los siguientes métodos al comprar entradas:

• Realizar pedidos a través de cajas registradoras Estaciones de tren personalmente. La ventaja de este método es el control directo sobre la emisión de un billete y la posibilidad de recibir asesoramiento de un empleado de Russian Railways sobre la ruta deseada y otros matices. Las desventajas de estar personalmente en la taquilla de la estación de tren incluyen la necesidad de hacer largas colas para reservar un billete.
• En el sitio web de Russian Railways o en las páginas de empresas asociadas. Este método le permite reservar rápidamente un compartimento o un asiento reservado sin perder tiempo ni nervios. Los aspectos negativos de este método de reserva remota incluyen el hecho de que el ciudadano que sale se ve privado de la oportunidad de aplazar el pago del billete entre 1 y 3 días y no puede consultar inmediatamente con un especialista sobre cuestiones importantes.
• Comprar un asiento en el tren utilizando el call center de la organización, llamando a la línea directa. Esta opción para reservar un billete es conveniente para las personas que no tienen acceso remoto a Internet. Además, las personas que no puedan realizar el pago del viaje de inmediato pueden utilizar una llamada al operador. La desventaja de este tipo de reservas es la necesidad de conocer el número de teléfono de los operadores del servicio y perder tiempo intentando marcar.

¿Cuánto dura una reserva impaga?

La compañía Russian Railways, al igual que otras compañías, se muestra reticente a ofrecer a los clientes la posibilidad de reservar un asiento sin pagar el billete por adelantado. Existe una alta probabilidad de que el viajero no utilice la reserva y abandone el viaje. Al mismo tiempo, una persona que realmente necesita ir en la dirección correcta no podrá realizar un viaje, ya que el documento de viaje no estaba disponible públicamente.

Hay un tiempo limitado para el pago. Si el viajero no realiza el pago, la reserva del billete de Russian Railways se cancela y el billete automáticamente pasa a estar disponible públicamente.

El período de validez de una reserva impaga se determina según el método de pedido del pase de viaje:

Cómo reservar un billete de tren de los ferrocarriles rusos online

Para solicitar un billete de forma remota, debe actuar en la siguiente secuencia:

1. Decidir el tiempo de viaje y la ruta.
2. Vaya al sitio web de Russian Railways o a un servicio que venda billetes a través de Internet.
3. Busque la pestaña de reserva de entradas en el menú online y haga clic en ella.
4. Vaya a la página de reservas, inicie sesión en su Cuenta Personal, indique la información requerida: lugar de salida y llegada, fecha de viaje. Después de ingresar los datos, se abre una ventana con todas las rutas disponibles.
5. Elija un tren según sus preferencias: precio, tiempo de viaje, ruta.
6. Seleccione la clase del vagón, indique los asientos requeridos.
7. Complete el formulario, indicando información sobre futuros pasajeros al registrarse (datos del pasaporte, otras tarjetas de identificación para viajeros adultos, información del certificado de nacimiento para participantes menores de viaje).
8. Escribe tu dirección de correo electrónico.
9. Reciba una notificación de reserva por correo.
10. Pague los documentos de viaje a tiempo e imprima el formulario.
11. A la hora acordada, preséntate en la estación de tren, presenta tus documentos al revisor, sube al tren y emprende tu viaje.