Dia 2: 09.00 Desayuno en el restaurante del hotel. 10.00 Programa de excursiones: Mausoleo de Lenin, Jardín Alejandro, Plaza Roja. Excursión al Kremlin de Moscú (territorio y catedrales). Visita a la Catedral de Cristo Salvador. Monumento a Pedro I. Almuerzo: cocina china. Programa de excursiones: viaje a las montañas Lenin, Plataforma de observación, edificio de moscú Universidad Estatal(MSU), Embajada de China. Colina Poklonnaya - Parque de la Victoria, Casa de Gobierno de la Federación Rusa. Excursión-viaje por el metro de Moscú. Camine por la calle Old Arbat y compre recuerdos. 20.00 Cena - Cocina rusa. Tiempo libre. Salida en tren (compartimento) hacia San Petersburgo.
3er día: Encuentro con turistas en la estación de tren Leningradsky de Moscú. Desayuno en un restaurante chino. Continuación del recorrido turístico por la ciudad. Traslado al aeropuerto de Domodédovo. Partida. (Suplemento por almuerzo y vuelo tardío - $20 por persona).
| Programa | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Precio | 245 | 225 | 212 | 203 | 195 | 189 | 199 | 194 | 190 | 185 | 182 | 179 |
| Programa | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Precio | 177 | 174 | 172 | 170 | 168 | 167 | 165 | 164 | 168 | 167 | 166 | 165 |
| Programa | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Precio | 164 | 163 | 162 | 161 | 160 | 160 | 159 | 158 | 157 | 156 | 155 | 154 |
Incluido en el precio:
RECEPCIÓN DE GRUPOS DE TURISTAS DE CHINA EN MOSCÚ
PROGRAMA - 4 DÍAS EN MOSCÚ.
1er día: Encuentro en el aeropuerto de Domodedovo, traslado al hotel. Alojamiento en el hotel "COSMOS"***, cena en el restaurante (cocina china). Tiempo libre, descanso en el hotel. Dia 2:
Estancia en San Petersburgo (cualquier número de días, ver programas para San Petersburgo).
3er día: Reunión en la estación de tren Leningradsky de Moscú. Desayuno en un restaurante chino. Alojamiento en el hotel "COSMOS"*** (habitaciones dobles). Visita a la Plaza Roja y al Mausoleo de Lenin. Paseo por el Jardín Alejandro. Excursión al Kremlin (territorio y catedrales). Almuerzo en un restaurante de la ciudad. Excursión por VDNKh. Visitando tiendas GUM y TSUM. Cena: cocina china. Tiempo libre. Visita al circo (opcional por un costo adicional de $25-30).
4to día:
| Programa | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Precio | 364 | 336 | 315 | 300 | 289 | 280 | 295 | 287 | 280 | 273 | 268 | 264 |
| Programa | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Precio | 260 | 256 | 253 | 250 | 247 | 244 | 243 | 240 | 247 | 245 | 244 | 242 |
| Programa | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Precio | 240 | 238 | 237 | 236 | 235 | 234 | 233 | 232 | 231 | 230 | 229 | 228 |
Incluido en el precio:
RECEPCIÓN DE GRUPOS DE TURISTAS DE CHINA EN MOSCÚ, HOTELES DE 4*. PROGRAMA - 3 DÍAS EN MOSCÚ.
1er día:
Dia 2: Desayuno en el restaurante del hotel. 10.00 Programa de excursiones: Mausoleo de Lenin, Jardín Alejandro, Plaza Roja. Excursión al Kremlin de Moscú (territorio y catedrales). Visita a la Catedral de Cristo Salvador. Monumento a Pedro I. Almuerzo en un restaurante chino. Programa de excursiones: viaje a las montañas Lenin, mirador, edificio de la Universidad Estatal de Moscú (MSU), Embajada de China. Colina Poklonnaya - Parque de la Victoria, Casa de Gobierno de la Federación Rusa. Excursión-viaje por el metro de Moscú. Camine por la calle Old Arbat. 20.00 Cena - Cocina rusa. Tiempo libre. Salida en tren (compartimento) hacia San Petersburgo.
Estancia en San Petersburgo (cualquier número de días, ver programas para San Petersburgo).
3er día: Encuentro con un guía en la estación de tren Leningradsky de Moscú. Desayuno en un restaurante chino. Visitar tiendas y comprar souvenirs. * Un viaje en barco por el río Moscú (por un suplemento de 500 rublos por persona). Traslado al aeropuerto de Domodédovo. Partida. (Suplemento por almuerzo y vuelo tardío - $20 por persona).
| Programa | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 |
| Precio | 235 | 228 | 223 | 218 | 214 | 213 | 210 | 207 | 205 | 203 | 200 | 199 |
| Programa | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 | 22 + 1 | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 |
| Precio | 197 | 195 | 194 | 204 | 202 | 201 | 199 | 198 | 197 | 196 | 195 | 197 |
| Programa | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 | - | - | - | - |
| Precio | 194 | 193 | 192 | 191 | 190 | 189 | 188 | 187 | - | - | - | - |
Incluido en el precio:
RECEPCIÓN DE GRUPOS DE TURISTAS DE CHINA EN MOSCÚ, HOTELES DE 4*. PROGRAMA - 4 DÍAS EN MOSCÚ.
1er día: Encuentro en el aeropuerto de Domodedovo, traslado al hotel. Alojamiento en hotel, cena en restaurante chino. Tiempo libre, descanso en el hotel. * Excursión "Moscú Nocturno" (por un cargo adicional de 20-30 dólares por persona).
Dia 2: Desayuno en el restaurante del hotel. Visita turística de la ciudad: inspección del monumento a Pedro I, visita a la Catedral de Cristo Salvador, el Convento Novodevichy, viaje a las colinas de los Gorriones, el edificio de la Universidad Estatal de Moscú, el mirador, la colina Poklonnaya (paseo). Edificio del Gobierno de la Federación de Rusia, st. Nuevo Arbat. Almuerzo en un restaurante chino. Recorrido por el metro de Moscú. Tour a pie en la calle Viejo Arbat, comprando souvenirs. 20.00 Cena - Cocina rusa. Tiempo libre. Salida en tren (compartimento) hacia San Petersburgo.
Estancia en San Petersburgo (cualquier número de días, ver programas para San Petersburgo).
3er día: Reunión en la estación de tren Leningradsky de Moscú. Desayuno en un restaurante chino. Alojamiento en hotel (habitaciones dobles). Visita a la Plaza Roja y al Mausoleo de Lenin. Paseo por el Jardín Alejandro. Excursión al Kremlin (territorio y catedrales). Almuerzo en un restaurante de la ciudad. Excursión por VDNKh. Visitando tiendas GUM y TSUM. Cena: cocina china. Tiempo libre. Visita al circo (opcional por un costo adicional de $25-30).
4to día: 09.00 Desayuno en el hotel. Continuación del recorrido turístico por la ciudad. Almuerzo en un restaurante chino. Traslado al aeropuerto de Domodédovo. Partida. (Suplemento por almuerzo y vuelo tardío - $20 por persona).
Costo por persona en USD Suplemento por uso individual - 35 USD. mi.
| Programa | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 |
| Precio | 353 | 343 | 335 | 328 | 322 | 321 | 316 | 312 | 308 | 305 | 302 | 299 |
| Programa | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 | 22 + 1 | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 |
| Precio | 297 | 295 | 292 | 306 | 304 | 302 | 300 | 298 | 296 | 294 | 293 | 297 |
| Programa | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 | - | - | - | - |
| Precio | 292 | 290 | 289 | 288 | 287 | 286 | 285 | 283 | - | - | - | - |
Incluido en el precio:
RECEPCIÓN DE GRUPOS DE TURISTAS DE CHINA
"MOSCÚ - ANILLO DE ORO - MOSCÚ" 6 días/5 noches.
1er día: Encuentro en el aeropuerto, cena en restaurante (cocina china). Alojamiento de hotel. Tiempo libre. Descanso en el hotel. Dia 2:
3er día: Desayuno en el restaurante del hotel. Visita panorámica de Yaroslavl con visita al Monasterio Spaso-Preobrazhensky. Museo "Música y Tiempo". Almuerzo en un restaurante de la ciudad. Excursión a Tolga Women's. monasterio activo. Regreso a Yaroslavl. Cena.
4to día:
Dia 5: Desayuno en el restaurante del hotel. Visita turística de Suzdal con visita al Monasterio Spaso-Efimiev, el Kremlin de Suzdal y el Museo de Arquitectura de Madera. Cena. Salida hacia Vladimir (30 km). Visita de la ciudad con visita a la Catedral de la Asunción e inspección de la Catedral Dmitrievsky. Museo del Cristal. Salida hacia Moscú (180 km). Alojamiento de hotel. Cena.
Día 6:
| Programa | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Precio | 850/no | 733/no | 717/núm. | 675/no | 645/615 | 618/590 | 596/570 | 578/552 | 563/537 | 550/525 | 540/514 | 581/556 |
| Programa | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Precio | 570/545 | 560/535 | 550/525 | 543/517 | 535/510 | 528/503 | 522/497 | 515/491 | 510/486 | 506/482 | 502/477 | 497/473 |
| Programa | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Precio | 493/470 | 490/465 | 486/462 | 483/459 | 480/456 | 477/453 | 475/451 | 472/448 | 470/446 | 467/444 | 465/442 | 463/440 |
Incluido en el precio:
RECEPCIÓN DE GRUPOS DE TURISTAS DE CHINA
"MOSCÚ - ANILLO DE ORO-MOSCÚ" 7 días/6 noches.
1er día: Encuentro en el aeropuerto de Domodedovo, cena en restaurante (cocina china). Alojamiento de hotel. Tiempo libre. Descanso en el hotel. Dia 2: Desayuno en el restaurante del hotel. Salida hacia Sergiev Posad (70 km). Excursión a la Trinidad-Sergio Lavra con visita a las catedrales. Almuerzo en un restaurante de la ciudad. Salida hacia Rostov el Grande (130 km). Visita turística de la ciudad con inspección. Monasterio Spaso-Yakovlevsky. Excursión al Kremlin de Rostov con visita al Museo Histórico y de Arte. Salida hacia Yaroslavl (80 km). Alojamiento en el hotel "Yubileinaya"*** o "Kotorosl"***. Cena en el restaurante.
3er día: Desayuno en el restaurante del hotel. Visita panorámica de Yaroslavl con visita al Monasterio Spaso-Preobrazhensky. Museo "Música y Tiempo". Almuerzo en un restaurante de la ciudad. Excursión al activo convento de Tolga. Cena.
4to día: Desayuno en el restaurante del hotel. Salida hacia Kostromá (70 km). Visita turística de la ciudad con visita al Monasterio Ipatiev. Cena. Salida hacia Suzdal (120 km). Alojamiento en el hotel "Suzdal-Centro Turístico"***. Cena.
Dia 5: Desayuno en el restaurante del hotel. Visita turística de Suzdal con visita al Monasterio Spaso-Efimiev, el Kremlin de Suzdal y el Museo de Arquitectura de Madera. Cena. Monasterio Pokrovsky. Tiempo libre. Cena.
Día 6: Desayuno en el restaurante del hotel. Salida hacia Vladimir (30 km). Visita de la ciudad con visita a la Catedral de la Asunción e inspección de la Catedral Dmitrievsky. Museo del Cristal. Almuerzo en un restaurante de la ciudad. Salida hacia Moscú (180 km). Alojamiento de hotel. Cena.
Día 7: Desayuno en el restaurante del hotel. Visita panorámica de la ciudad, Plaza Roja, Kremlin (territorio y catedrales). Transferencia de aeropuerto. Partida. (Suplemento por almuerzo y vuelo tardío - $20 por persona).
Costo por persona en USD Espacio/Izmailovo
| Programa | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Precio | 996/no | 903/no | 836/no | 786/no | 748/734 | 716/703 | 692/678 | 670/657 | 652/640 | 636/624 | 624/610 | 674/661 |
| Programa | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Precio | 660/647 | 648/635 | 636/624 | 626/614 | 618/605 | 609/597 | 602/589 | 595/582 | 588/576 | 583/570 | 577/565 | 573/560 |
| Programa | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Precio | 568/556 | 564/552 | 560/547 | 555/543 | 552/540 | 548/537 | 545/534 | 542/530 | 540/528 | 536/525 | 534/523 | 532/520 |
Incluido en el precio:
PROGRAMA TOUR 2 DÍAS/1 NOCHE
1 día
Dia 2 Desayuno en el hotel ( Bufé). Liberación de habitaciones. Excursión a Peterhof. Visita a uno de los Pequeños Palacios Imperiales (sábado, domingo). Excursión por el Parque Superior e Inferior, fuentes. Almuerzo en un restaurante chino. Continuación de la excursión hacia el PPK (territorio). Cena en un restaurante chino. A las 22.00 horas traslado a la estación. Salida hacia Moscú.
| Grupo | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Precio | 239 | 215 | 200 | 194 | 191 | 186 | 180 | 178 | 176 | 175 | 172 | 170 |
| Grupo | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Precio | 169 | 168 | 166 | 164 | 162 | 161 | 159 | 158 | 156 | 155 | 154 | 153 |
| Grupo | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Precio | 152 | 151 | 150 | 149 | 148 | 147 | 146 | 146 | 145 | 145 | 144 | 144 |
El precio del tour incluye:
Sitios de excursiones adicionales:
"Tour económico" a San Petersburgo para grupos de turistas de China.
PROGRAMA TOUR 3 DÍAS/ 2 NOCHES
1 día Encuentro en la estación. Desayuno en un restaurante chino. Alojamiento en hotel (en verano, habitaciones de personal). Visita turística con visita al crucero "Aurora", la Catedral de Kazán, Plaza del Senado, Plaza de San Isaac, flecha V.O., Jardín de Verano. Almuerzo en un restaurante chino. Excursión a la Ermita. Cena en un restaurante chino. Regreso al hotel.
Dia 2 Desayuno en el hotel (buffet). Liberación de habitaciones. Excursión a Peterhof. Visita a uno de los Pequeños Palacios Imperiales (sábado, domingo). Excursión por el Parque Superior e Inferior. Almuerzo en un restaurante chino. Continuación de la excursión hacia el PPK (territorio). Cena en un restaurante chino.
Día 3 Desayuno en el hotel (buffet). Liberación de habitaciones. Salida hacia Tsarskoe Selo, excursión por el parque. Excursión por el Parque de Catalina con visita a las “Agate Rooms” y la Galería Cameron o el Gran Palacio de Catalina con la Sala Ámbar (cargo adicional - $18). Almuerzo en un restaurante chino. Regreso a San Petersburgo. Continuación del recorrido turístico. Cena en un restaurante chino. A las 22.00 horas traslado a la estación. Salida hacia Moscú.
Costo por persona en dólares estadounidenses
| Grupo | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Precio | 331 | 292 | 269 | 262 | 256 | 252 | 241 | 237 | 235 | 234 | 229 | 227 |
| Grupo | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Precio | 226 | 225 | 221 | 218 | 216 | 214 | 212 | 210 | 208 | 207 | 205 | 204 |
| Grupo | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Precio | 202 | 201 | 200 | 199 | 198 | 197 | 196 | 195 | 193 | 193 | 192 | 192 |
El precio del tour incluye:
Preguntaron los fumadores, respondieron los expertos
Al igual que los chinos Año Nuevo En el foro “Smoking Room” del portal TourDom.ru, en la sección “Help Out”, apareció un hilo con casi 40 publicaciones sobre cómo empezar a ganar dinero hospedando a turistas de China.
"Quizás alguien pueda decirme cómo entrar en este vasto mercado, es decir, direcciones, contraseñas, apariencias de remitentes, pensamientos inteligentes, etc.", pregunta el iniciador del debate, un habitual del foro bajo el sobrenombre de pofigista. “¿Puedo escribir también en un mensaje personal?” – repite el usuario LEÓN.
El motivo de esta conversación fue la reciente noticia de que el flujo de invitados del Reino Medio está batiendo todos los récords: en los primeros 9 meses de 2015, 395 mil personas visitaron Moscú como parte de grupos turísticos, más del doble que en todo el año 2014.
El primer paso es contratar a un chino.
Según estimaciones preliminares, los viajeros chinos gastaron entre 800 millones y 1.000 millones de dólares en la capital rusa. Por tanto, el interés activo de los “fumadores” en este tema es bastante lógico. Y, lo más importante, es muy oportuno. Ahora todavía puedes entrar en la esfera entrante desde China. Pero este negocio en Rusia lo están desarrollando activamente los propios empresarios chinos, que quieren ganar dinero hospedando a sus compatriotas. Nuestros empresarios están claramente preocupados por la creciente competencia. Pronto la dirección estará claramente dividida y será de difícil acceso para los debutantes.
Entonces, volvamos a la pregunta de los usuarios del foro: ¿Cómo empezar? A partir de conversaciones entre bastidores con expertos experimentados en el campo, podemos dar algunas pistas. Entonces, a grandes rasgos, sin pretensión de fundamentalidad.
Empecemos por el hecho de que los camaradas LION y Pofigist tienen perfiles diferentes. El primero, obviamente, representa una agencia de viajes, es decir, quiere ganar dinero con la recepción. El segundo está interesado en cargar el “hotel 3* chino en lugar pintoresco Región de Moscú, a 10 minutos en coche de la carretera de circunvalación de Moscú y 1 hotel de 5* en el centro, ambos con oportunidades de congresos y experiencia en alojamiento de grupos, soporte para visas y personal cuerdo”.
Sin embargo, los expertos les dan un consejo para ambos: como opción, contratar a un empleado con conocimientos del idioma, preferiblemente chino (por ejemplo, un estudiante de alguna universidad de Moscú). Para empezar, bajo su dirección, deberá elaborar una propuesta comercial y enviarla a una amplia gama de operadores turísticos chinos. Y luego que los llame, estudie la demanda, establezca contactos. Con el tiempo, esto dará resultados en forma de primeros pedidos. La siguiente tarea del empleado es crear un sitio web en chino.
Y, por supuesto, tiene sentido visitar con él stands especializados en exposiciones turísticas rusas e, idealmente, asistir a foros en Beijing y Shanghai, pero esto depende del presupuesto.
Otra recomendación para el futuro operador turístico y hotelero: es necesario conocer "Un mundo sin fronteras". De jure, se trata de una asociación que promueve el desarrollo del flujo turístico chino hacia Rusia. Pero existe la sensación de que sus poderes son más amplios que los de las organizaciones públicas. En particular, participa en la resolución de problemas con las visas y de alguna manera participa en la aprobación de la lista de agencias de viajes que tienen derecho a emitir invitaciones de este tipo a grupos para los cuales se aplica un procedimiento de visa simplificado. Con el tiempo, es deseable que cualquier “nuevo” operador se convierta en uno de ellos.
Para un hotelero, la comunicación con el “Mundo sin Fronteras” también puede, bajo determinadas condiciones, hacerle avanzar hacia su objetivo, es decir, recibir pedidos. Por cierto, es esta organización la que promueve el proyecto China Friendly, un sistema de certificación voluntario del que se someten principalmente los hoteles.
Lugares estrechos
Ahora: información por separado para LION (el mensaje personal para el hotelero Pofigist estará a continuación).
Tomará tiempo convertirse en una de las empresas autorizadas para brindar asistencia en materia de visas a grupos de turistas chinos. Quizás más de un año. Por lo tanto, al principio los recién llegados encuentran un operador turístico que ya está en esta lista de seleccionados y actúan a través de él. El servicio cuesta alrededor de 10 dólares por “apellido”.
Ni siquiera tocaremos el tema de la alimentación, porque es muy amplio. ¿Cómo y cómo diferenciarse entre los numerosos operadores turísticos que ofrecen tours por Rusia para huéspedes chinos? Esto es algo que cada uno decide por sí mismo.
Sólo señalaremos una serie de dificultades que seguramente encontraremos.
Si encuentra un gran cliente proveedor de China, le exigirá que le dé crédito. El pago al mes y medio de la llegada es una práctica habitual en empresas de este formato. Y estos, por supuesto, son riesgos. Y requerirá un importante capital de trabajo, con el que la mayoría de los participantes del mercado están luchando actualmente.
En cuanto a las pequeñas empresas chinas, pueden estar seguros de que pronto intentarán abrir su propia recepción en Rusia. Trabajarán una o dos temporadas y luego enviarán a sus emisarios a Moscú y San Petersburgo para negociar directamente con hoteles, empresas de transporte, etc.
Más. Hay escasez de guías turísticos con conocimientos de chino. Hay literalmente todos, en Moscú hay 96 especialistas, en San Petersburgo unos 400. Cobran entre 100 y 150 dólares por día laborable. Los clientes siempre quieren reducir este coste y atraer a los mismos estudiantes chinos para que atiendan a los grupos, a quienes se les puede pagar la mitad. Pero esto, como comprenderá, es ilegal, de alguna manera tendrá que salir de allí en los sitios de exposición... Por ejemplo, en San Petersburgo, los grupos con guías ilegales claramente están atrapados en cualquier museo, los sinólogos locales son un pueblo unido. , defienden sus intereses ante el mundo entero. En algún lugar de Moscú quizá hagan la vista gorda. Pero el tema sigue siendo doloroso. No queremos permitir que los extranjeros accedan a estos puestos de trabajo; los nuestros no son suficientes y por ahora es una cuestión decisiva. En general, un tema aparte.
personalmente no me importa
Agreguemos algunas palabras: para un hotelero que quiere recibir huéspedes chinos.
Lo primero, por supuesto, es ponerse en contacto con touroperadores locales de este perfil, potenciales proveedores de clientela. Entre los más famosos se encuentran, por supuesto, especialistas en entintado como, "Tour de Tarí". También oímos hablar de empresas que históricamente envían rusos a China y, en consecuencia, tienen un buen flujo de retorno de clientes; entre ellas, por ejemplo, "Linea expres". También conocido en esta zona. "Kalina Viajes", "Túmulo" y otros. Pero, quizás, no los socios tan venerables, sino también los principiantes, sean más adecuados para usted; en general, mire y encontrará.
Ahora, muy brevemente sobre cómo crear un ambiente más o menos cómodo para los clientes chinos en un hotel ruso. Necesitamos a alguien en la recepción que hable chino. El sistema de navegación del hotel está en chino. Cajeros automáticos y terminales con interfaz china para utilizar tarjetas emitidas, respectivamente, en China y soportadas por el sistema de pagos de este país.
A continuación, asegúrese de tener wifi gratuito. Acceso a agua potable caliente: nevera en el pasillo, teteras en las habitaciones, no se puede vivir sin ellas. Independientemente del nivel del hotel, en las habitaciones necesitarás zapatillas, en China están disponibles en todas partes. Bueno, los enchufes con conectores chinos también son muy deseables, porque los clientes necesitan cargar sus dispositivos.
Un tema aparte es la nutrición. Se debe ofrecer comida china para el desayuno; de lo contrario, los huéspedes definitivamente no quedarán satisfechos con el servicio, sobre lo cual se escribirá en las reseñas de los recursos pertinentes.
Los grupos deben ubicarse lo más compactos posible, en un piso. Habiendo llegado a un país con una cultura completamente diferente, prefieren permanecer juntos, sobre todo porque sienten profundamente la barrera del idioma. Y una cosa más: la numerología es importante para ellos, familiarízate con los conceptos básicos de esta sabiduría oriental, les hará la vida más fácil a todos. Bueno, las cosas más simples: por ejemplo, el número 4 para los nativos del Celeste Imperio significa “muerte”, simbolizada por el mismo jeroglífico. En consecuencia, no se pueden colocar en el cuarto piso, en la cuarta habitación, etc.
Eso es todo por ahora.
Pero definitivamente continuaremos con el tema chino. La siguiente publicación contiene un retrato verbal de un turista chino. Será útil para todos aquellos que de una forma u otra estén decididos a ganar dinero en este ámbito.
P.D.: Por cierto, ¡Feliz año del Mono Rojo de Fuego para ti, querido Pofigist, LION y otros lectores!
Los editores agradecen su ayuda en la preparación del artículo a la empresa Tari Tour, a la asociación Mundo Sin Fronteras y al Departamento de Política Nacional, Relaciones Interregionales y Turismo de Moscú.
11 Instituto del Cáucaso del Norte - rama de la Institución Educativa Presupuestaria de Educación Superior del Estado Federal de la Academia Rusa de Economía Nacional y Administración Pública bajo la presidencia de la Federación de Rusia
El artículo analiza los problemas de recepción y servicio. turistas extranjeros en el territorio de la Federación de Rusia. El autor prestó especial atención a los invitados de China. El interés en este segmento del mercado no surgió por casualidad. Esto último se ve confirmado por un aumento en el número turistas chinos en los últimos años en nuestro país. La representatividad de este segmento está asociada con mayores ingresos y una mejor calidad de vida en las provincias de China, lo que conduce a un mayor interés por viajar. En relación con este hecho, existe la necesidad de mejorar la calidad de los servicios en complejos hoteleros teniendo en cuenta el interés de los turistas de China.
mercado turístico y hotelero
necesidades
intereses
1. Sergienko A. B. Características del comportamiento del consumidor de los turistas chinos // Joven científico. - 2014. - No. 3. - págs. 538-541. [Recurso electrónico]. - Modo de acceso: http://moluch.ru/archive/62/9601/ (fecha de acceso: 21 de octubre de 2016)
2. Los operadores turísticos chinos se familiarizarán con Rusia [recurso electrónico]. - Modo de acceso http://www.ruchina.org/china-article/china/1059.html (consultado el 15 de octubre de 2016)
3. Casi medio millón de turistas "sin visa" de China visitaron Rusia en 9 meses de 2015 [recurso electrónico]. - Modo de acceso http://www.ruchina.org/china-article/china/1014.html (fecha de acceso: 15 de octubre de 2016)
4. Uno de cada seis turistas que visita Rusia es de China [recurso electrónico]. - Modo de acceso: http://www.ruchina.org/china-article/china/838.html
5. Actualidad empresarial turística [Recurso electrónico]. - Modo de acceso: http://www.atorus.ru/NEWS/press-centre/new/32291.html (consultado el 15 de octubre de 2016)
6. Características de los turistas chinos en los hoteles [Recurso electrónico]. - Modo de acceso: http://www.ruchina.org/china-article/china/512.html
7. Características del turista chino para hoteles [Recurso electrónico]. - Modo de acceso: http://hoteladvisor.livejournal.com/78841.html
8. Salió primero mapa turistico Moscú en chino con objetos CHINA FRIENDLY [recurso electrónico]. - Modo de acceso: http://www.ruchina.org/china-article/china/816.html
Los principales consumidores de servicios turísticos en el mercado hotelero internacional incluyen la población económicamente activa de mediana edad entre 36 y 45 años (28%). La política de apertura y las reformas encaminadas a la transición de China a una economía de mercado han formado una clase media, a la que pertenecen directivos, empresarios, accionistas y campesinos ricos. Este segmento de consumidores se caracteriza por un estilo de vida que implica importantes gastos en eventos culturales, educación y entretenimiento. Un importante elemento impulsor del flujo turístico de China es la familia. La peculiaridad de las vacaciones de los turistas chinos es que el 38% de los turistas viajan acompañados de familiares y el 20% con toda la familia. Los turistas más representativos son los de Beijing, Shanghai y la provincia de Heilongjiang.
La especificidad de los viajeros procedentes de China es tal que la mayoría de los turistas realizan su viaje en días vacaciones públicas En China, por tanto, la distribución de los volúmenes de consumo de productos turísticos es desigual. Actualmente, hay tres días festivos "largos" en China: el Día de la Fundación de la República Popular China (del 1 al 7 de octubre), vacaciones de mayo(del 1 al 5 de mayo) y el Año Nuevo chino (que se celebra según el calendario lunar, por lo que la fecha cambia cada año). En este sentido, se pueden hacer fácilmente previsiones sobre un posible aumento del flujo turístico durante estas épocas del año.
A pesar del aumento en el número de personas que desean pasar sus vacaciones fuera de China, los indicadores de turismo interno en el país siguen a la cabeza. Hay varias razones para esto. En primer lugar, no es costumbre que los chinos se vayan de vacaciones, a menudo esta opción ni siquiera está prevista en el contrato. Si se toma una licencia, lo más probable es que no sea remunerada. Dado que China tiene la población más grande del mundo, la competencia en el mercado laboral es muy alta y, como resultado, no es difícil para los empleadores encontrar nuevos empleados, pero los trabajadores tienen que esforzarse mucho para conseguir primero un trabajo. y luego conservarlo. Por lo tanto, para la mayoría de la población, el único momento posible para viajar puede ser durante uno de los días festivos, y este no suele exceder de una semana.
Cabe señalar que el flujo de turistas “sin visa” de China a Rusia se ha acercado al medio millón. Según la Asociación de Viajes "Un Mundo Sin Fronteras", en los primeros nueve meses de 2015 los turistas chinos realizaron 480.000 viajes a Rusia en el marco del Acuerdo sobre viajes grupales sin visado. Durante el mismo tiempo, nuestros conciudadanos realizaron alrededor de 184 mil viajes turísticos a través del canal “sin visa”, un 60% menos que los resultados del mismo período del año pasado (461 mil viajes).
Según la asociación, los turistas chinos visitan Moscú y San Petersburgo en el 98% de los casos en un solo viaje. Cada vez son más populares las ciudades donde se celebrarán los Juegos Olímpicos de Invierno de 2014, donde los turistas conocen bellezas como Sochi, Krasnaya Polyana y Rosa Khutor.
Ha habido un aumento significativo en las llegadas de turistas procedentes de China y de la región de Irkutsk: de casi 10.000 en 2014 a 15.000 viajes turísticos en 2015. El creciente interés de los residentes chinos por descansar en el lago Baikal está asociado con la popularidad del ecoturismo en el Reino Medio. Los vuelos directos contribuyen al desarrollo del tráfico de turistas entrantes “sin visado” desde China y hacia Novosibirsk; en 2015 el número de huéspedes aumentó un 168% en comparación con el año anterior. Entre las regiones que están ganando popularidad entre los turistas chinos, podemos mencionar la región de Sverdlovsk, que ha atraído el interés de alrededor de mil turistas chinos de negocios.
El crecimiento del flujo de turistas procedentes de China se ve influenciado positivamente no sólo por la posibilidad de viajar en listas de grupos sin visado, lo que permite a los turistas ahorrar tiempo y dinero en trámites. Pero lo más importante es que desde el año pasado, por iniciativa de la Asociación de Viajes “Un Mundo Sin Fronteras”, se lanzó un proyecto para adaptar los servicios turísticos a las necesidades de los huéspedes de China, China Friendly. Los turistas de China ya han apreciado los beneficios de alojarse en los hoteles China Friendly, destacando la comodidad del alojamiento, la ubicación y la atención a los huéspedes de los participantes del programa.
Si analizamos el flujo turístico a Rusia, cabe señalar que Rusia ocupó el segundo lugar en el ranking de popularidad entre los turistas de Turquía, desde donde llegaron a Rusia casi 30 mil turistas, un 20% más que los resultados del año pasado, el tercer lugar fue para Rusia. a Israel, más de 18 mil (+24%) cuyos residentes visitaron nuestro país en los primeros tres meses de 2015. Sin embargo, el ex líder en entrada a Rusia, Alemania, ocupó el cuarto lugar, poco menos de 18 mil ciudadanos de este país visitaron la Federación Rusa, un 5% menos que los resultados del mismo período de 2014.
A pesar de la tendencia a la reactivación del mercado turístico, vale la pena señalar que los turistas chinos son muy específicos y el receptor debe considerar este hecho con especial cuidado en el proceso de satisfacer sus necesidades.
Básicamente, las instalaciones de infraestructura (hoteles, estaciones de tren, aeropuertos, trenes, aviones) enfrentan las peculiaridades de recibir turistas chinos. Algunos hoteles en Europa se niegan a aceptar turistas de China, ya que después de su estancia a menudo tienen que actualizar el número de habitaciones y realizar pequeñas reparaciones cosméticas. Por ejemplo, muchas agencias de viajes en San Petersburgo se esfuerzan por planificar sus visitas y excursiones de manera que no interfieran con los grupos chinos. De lo contrario, los turistas de otros países no verán nada y no podrán tomar fotografías, ya que los turistas chinos se aglomerarán durante mucho tiempo alrededor de los monumentos.
Y en la pintoresca estación montañosa suiza del Monte Rigi en los Alpes, las autoridades locales y los trabajadores ferroviarios pronto lanzarán trenes turísticos especiales en los que sólo los huéspedes de China viajarán por la zona local. Esta decisión fue una respuesta a numerosas quejas de pasajeros de otros países sobre el comportamiento ruidoso y grosero de los turistas chinos. De hecho, los turistas chinos son acusados de bloquear los pasillos de los trenes, congregándose constantemente cerca de las ventanillas, lo que impide a otros pasajeros tomar fotografías, mantener conversaciones ruidosas y ruidosas, y además, dejan mucha basura en los vagones. Según Blick, se han dado incluso casos de robo de zapatos de otros pasajeros. A pesar de la puesta en marcha de trenes especiales, los turistas del Reino Medio en ningún caso se verán privados de la posibilidad de viajar en trenes regulares. Por lo tanto, cualquiera que se comprometa a servir a los chinos en Rusia corre riesgos, tratando de brindar a los huéspedes de la República Popular China el máximo confort. Por ejemplo, cuando se trata de catering, se les proporciona salas separadas y se preparan platos chinos especialmente.
La aparición de información sobre trenes especiales en la propia China se denominó “discriminación”. Muchos medios de comunicación chinos critican la medida, diciendo que los viajeros chinos están "trayendo un auge económico para Suiza". Sin embargo, también hay recordatorios de que esta primavera las autoridades de turismo chinas ya advirtieron a sus ciudadanos que iban de vacaciones al extranjero que su comportamiento incivilizado afecta negativamente a la imagen del país en el extranjero. Para reducir el número de incidentes de este tipo, se advirtió a los turistas chinos que su comportamiento "será monitoreado a través de las oficinas de turismo locales, los medios de comunicación y el público en general" durante los próximos dos años. Las autoridades chinas se vieron impulsadas a tomar tales medidas por un incidente resonante en 2013 con un estudiante chino que garabateó su nombre en la pared. templo antiguo en Lúxor.
El comportamiento inaceptable de los chinos también lo denuncian las propias autoridades de aviación de la República Popular China, que publicaron a mediados de agosto una advertencia oficial para los pasajeros, recordándoles cómo comportarse a bordo y en los aeropuertos. Según los medios locales, sólo en la primera quincena de agosto hubo 15 intentos por parte de pasajeros chinos de abrir las puertas de los aviones durante el despegue o el aterrizaje, así como un caso de incendio provocado durante el vuelo.
Las autoridades advierten que los ciudadanos chinos “serán severamente castigados o procesados” por comportamiento inapropiado. En particular, estamos hablando de bloquear acciones o ataques a empleados y miembros de la tripulación del aeropuerto, entrada ilegal a la plataforma o pista, destrucción o daños a las instalaciones del aeropuerto, apertura de puertas de aviones, daños a equipos de aviones y transporte de herramientas peligrosas.
A pesar de todas las afirmaciones que hacen los hoteles y otros lugares de alojamiento, los turistas chinos son consumidores con requisitos especiales de hospitalidad y servicio.
Cuando visitan otro país, los turistas chinos buscan comodidad y un ambiente familiar. Los huéspedes de China prestan atención a la presencia de un desayuno chino, un juego de té en la habitación, enchufes electricos o adaptadores adecuados al estándar PRC, así como zapatillas.
El problema más acuciante para los turistas procedentes de China está relacionado con la barrera del idioma, por lo que es necesario utilizar carteles y material informativo en chino en hoteles y otros lugares de vacaciones, así como en establecimientos de restauración. En las habitaciones es recomendable asegurar la transmisión de canales de televisión en el idioma nativo de los turistas, ya que estos son detalles importantes para Ten un buen descanso. Además, como lo demuestra el estudio Chinese International Travel Monitor realizado por Hotels.com. Casi el 60% de los turistas chinos, a la hora de elegir un hotel, prestan especial atención a la posibilidad de pagar con tarjetas China UnionPay, así como a la disponibilidad de Wi-Fi gratuito en el hotel.
Los más populares entre los turistas chinos son los hoteles de 3 y 4 estrellas (28 y 29%, respectivamente). Los hoteles de 5 estrellas atraen sólo al 17% de los encuestados. Además, el 7% de los encuestados prefirió el formato todo incluido. Los moteles y hostales combinados son los preferidos sólo por el 6% de los turistas chinos. Por lo tanto, podemos concluir que los turistas de China prefieren una estancia confortable y tienen exigencias bastante altas al hotel. Además, hay que tener en cuenta que los turistas chinos prestan gran atención a la magia de los números y al simbolismo del color. Ante este hecho, los hoteles no pueden ofrecer pisos y habitaciones donde aparezca el número 4 y la combinación de colores sea el blanco. Los turistas chinos no traen consigo productos de higiene personal y, además, creen que el hotel debería proporcionárselos de forma gratuita. La cultura china a menudo implica la ausencia de zapatos de calle en la casa (como los nuestros), por lo que los chinos muy a menudo se quitan los zapatos inmediatamente al entrar a la habitación y, como resultado, las pantuflas desechables son extremadamente necesarias para los invitados. Los hoteles deben preparar la habitación con antelación para la ceremonia del té. Los chinos llevan té, pero el hotel necesita preparar con antelación servilletas, una tetera y un lugar para tomar el té.
La asociación de viajes "Mundo sin Fronteras" ya ha desarrollado un programa de certificación voluntaria para las instalaciones de alojamiento de China Friendly Hotels, que tiene en cuenta todas las diferencias entre la vida rusa y china y permite a los huéspedes de China sentirse tan cómodos en los hoteles de Rusia como en sus país de origen. Gracias a la cooperación con los expertos del programa China Friendly Hotels, los hoteleros rusos podrán recibir asesoramiento cualificado sobre las características de los turistas chinos y cómo trabajar con ellos.
Por ejemplo, la cadena hotelera francesa Accor ya ha adaptado 56 hoteles en Europa para acoger a los turistas chinos. En Berlín, las autoridades de la ciudad han abierto una red de tiendas de souvenirs con temática alemana diseñadas específicamente para los turistas chinos. Las autoridades de turismo de muchos países están abriendo sitios web especiales en chino. Un grupo separado de problemas está asociado con las diferencias existentes en el comportamiento cultural y la comprensión básica del turismo entre los viajeros chinos y europeos. Todo esto debe ser tenido en cuenta por los trabajadores del sector turístico. En el proceso de desarrollo de un producto turístico para los consumidores chinos, uno debería recurrir a orientalistas que puedan ofrecer más información detallada sobre las características culturales específicas del pueblo chino y sus características de comportamiento.
Especialmente para los turistas de China, en el marco del proyecto China Friendly, se creó un mapa de Moscú en chino, donde se muestran las principales atracciones, estaciones de tren, aeropuertos, estaciones de metro y otros objetos necesarios para los turistas, así como los hoteles que son titulares. de la marca de calidad amigable con China, están marcados. Al elaborar el mapa se tuvieron en cuenta las preferencias de los turistas de China. Según la Asociación de Viajes "Un Mundo Sin Fronteras", las más populares entre los turistas chinos en la capital son las visitas a la Plaza Roja (primer lugar) y al Kremlin (segundo lugar). Los tres primeros del ranking lo completa el mirador de Vorobyovy Gory.
Según la clasificación de la asociación, el Metro de Moscú es una de las atracciones más populares entre los turistas de China (cuarto lugar), por lo que los huéspedes del Reino Medio pueden explorar de forma independiente la belleza del Metro de Moscú, en nuevo mapa Moscú recibe un mapa del metro en chino. En el mapa se encuentran los cinco destinos más populares entre los turistas chinos, según la Asociación de Viajes "Un Mundo Sin Fronteras", el Convento Novodévichi. Turistas de China llegan a las murallas Convento Novodévichi para honrar la memoria de famosas figuras culturales, científicas y políticas; aquí es donde está enterrado el “Trotsky chino”, el líder del PCC Wang Ming.
El mapa turístico de la ciudad de Moscú en chino se distribuye de forma gratuita en todos los aeropuertos de Moscú entre los turistas que llegan a Rusia en virtud del acuerdo de intercambio grupal sin visa entre Rusia y China, en los hoteles urbanos incluidos en el programa China Friendly y en la información turística. centros.
Teniendo en cuenta la segmentación del turista chino y centrándose en las particularidades de sus preferencias de consumo, los territorios turísticos de la Federación de Rusia podrán ampliar la infraestructura que satisfará los intereses de los huéspedes y, como resultado, esta circunstancia conducirá a un aumento de la rentabilidad de las actividades turísticas.
Enlace bibliográfico
Zolotareva yu.v. TURISTAS CHINOS: UN SEGMENTO REPRESENTATIVO EN EL MERCADO DE LA HOSPITALIDAD // Revista Internacional de Investigación Fundamental y Aplicada. – 2016. – N° 12-6. – págs. 1132-1135;URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=11001 (fecha de acceso: 06/02/2020). Llamamos su atención sobre las revistas publicadas por la editorial "Academia de Ciencias Naturales".
Los turistas chinos son un atributo inevitable de las megaciudades donde hay al menos varias atracciones de clase mundial. A principios de la década de 2000, se concluyó un acuerdo entre Rusia y China sobre un régimen sin visado para viajes cortos, lo que convirtió a Moscú, San Petersburgo y varias otras regiones en destinos importantes para los viajeros chinos. Si a esto le sumamos la caída del rublo en 2014, el enfriamiento de las relaciones con Europa y Estados Unidos y la creciente prosperidad de China, obtenemos el Hermitage de San Petersburgo lleno de chinos entre semana y la Plaza Roja, donde el habla china suena más fuerte que Ruso.
Cada año, los medios rusos escriben que la actividad turística en los países asiáticos está batiendo récords, que este año hay tours temáticos desde China dedicados a 1917 y la Revolución de Octubre de la economía rusa, que los compradores chinos cobran en tiendas de lujo y participan en la reventa. de zapatillas Yeezy. En general, el optimismo está justificado: según las estadísticas de la Agencia Federal de Turismo de 2016, más de 1 millón de chinos visitaron Rusia (Finlandia ocupa el segundo lugar con el mismo millón). Sin embargo, algunos expertos dicen que la mayor parte del dinero que los chinos gastan en Moscú permanece en el sector paralelo de la economía o regresa a la República Popular China, porque son principalmente empresarios chinos quienes atienden a los turistas chinos en Rusia.
¿Quién viene a Moscú?
Anna Sibirkina
Director Adjunto de la Asociación de Turismo Mundo Sin Fronteras, Jefe del Programa Amigo de China
“Los chinos son la nación que más viaja en el mundo, en gran parte porque son los más numerosos. Pero también hay muchos factores culturales: el turismo interno es muy popular en China y la gente viaja regularmente a otras provincias. ¿Qué hay entre ellos? un gran número de pensionistas, también se debe a características culturales. Durante mucho tiempo, la República Popular China tuvo una ley "Una familia, un niño", por lo que los padres intentaron invertir tanto como fuera posible en sus hijos, educarlos y darles todo: un apartamento, un automóvil y una educación. Una vez que los niños crecían, tradicionalmente comenzaban a cuidar de sus padres.
El turismo de masas a Rusia desde China apareció a principios de la década de 2000, cuando se concluyó un acuerdo sobre viajes sin visa, razón por la cual la mayoría de los turistas vienen en grupos. El destino ruso es popular debido a su proximidad geográfica, precios bajos y buenas relaciones entre los dos países".
Victoria Levitskaya
Orientalista, traductora de chino.
“La mayoría de los chinos son muy pobres y no pueden permitirse el lujo de viajar al extranjero. La capa de clase media y gente muy rica en China es muy pequeña. Los muy ricos vienen solos, contratan traductores, guías y van en pequeños grupos. Los turistas de clase media suelen viajar en autobús; en la Plaza Roja se pueden ver multitudes con las cámaras”.
Anna Stepánova
Guía - traductor del chino
“Rusia se ha convertido en un destino popular porque con la caída del rublo se ha vuelto barato aquí. Los chinos se sienten atraídos por el misterio: Moscú está lejos y es inusual para ellos, así que si tienen mucho tiempo jubilados, ¿por qué no ir aquí? Los turistas chinos también son diferentes. Algunos vienen a mirar el legado comunista, admiran a Putin y piensan que Rusia y China son amigos. Hay quienes compran viajes de lujo o simplemente empresarios que ya han estado en todas partes y ahora vienen a Rusia”.
¿En qué se diferencian los turistas chinos de los demás?
Sibirkina:“Si hablamos de grupos turísticos, se adaptan al máximo al “Todo Incluido”. Siempre tienen un guía con ellos. Los ciudadanos chinos no siempre conocen la historia de otros países; para ellos la Plaza Roja es un lugar asociado únicamente con Lenin y Stalin. Tienen problemas con otros detalles.
El punto clave es la comida. A las 12 en punto, casi toda China sale a almorzar en masa: la comida se come exclusivamente según un horario, allí reina un culto a la comida y a la restauración pública. Muchos guías tienen un dicho: "Cuando llegue un grupo chino, habrá sequía". Probablemente hayas visto que muchos chinos andan con botellas de agua o termos: beben agua y té constantemente. Esto se debe a la medicina tradicional: creen que el agua tibia favorece todos los procesos fisiológicos.
Pero debido al hecho de que el nivel de cultura y educación entre los turistas chinos es muy diferente, hay rarezas: algunos cocinan fideos en teteras. Tienen una actitud completamente diferente hacia la limpieza y la suciedad: cuando comen, pueden tirar la basura de la mesa al suelo porque les conviene. También es importante saber que los chinos son bastante disciplinados y si les señalas ciertas cosas, te escucharán”.
Irina Grishina
guía de sinología
“A diferencia de los turistas europeos, ellos tienen un gran respeto por la URSS y el pasado comunista del país. Esto se debe en gran parte al hecho de que la Unión Soviética ayudó a China. Nos consideran un pueblo amigable. La diferencia clave con todos los demás turistas es la presencia constante de un guía. Mientras que los turistas europeos pueden comprar una o dos excursiones durante todo su viaje, los chinos siempre están de excursión”.
2 de 13 3 de 13 4 de 13 5 de 13 6 de 13 7 de 13 8 de 13 9 de 13 10 de 13 11 de 13 12 de 13 13 de 13Daria Zhdanova
Estudiante de MSPU, sinólogo, trabaja como guía.
“En otoño, fui guía para turistas de Taiwán y vieron la primera nevada. Está claro que en Moscú no es Dios sabe qué, sólo cae un pequeño grano. Pero simplemente quedaron asombrados y luego me dijeron lo genial que era. Es cierto que, unos días después, comenzó una verdadera tormenta de nieve y Moscú se quedó dormido, se sintieron decepcionados por la nieve”.
Sibirkina:“Van a Moscú por lo que una vez escucharon: sobre la Plaza Roja, sobre Lenin, el Mausoleo. Están muy contentos con la oportunidad de asistir al ballet ruso: tienen una actitud reverente hacia la cultura y la música rusas. Les encanta el metro, visitar el cementerio Novodevichy y ver todos los grandes edificios. Conocen el “Bunker 42” en Taganka y están muy interesados en todas las excursiones dedicadas al período soviético. Pero no podrás atraerlos a museos de arte moderno o a espectáculos novedosos, porque los turistas chinos son terriblemente conservadores”.
estepanova: “Los turistas tienen diferentes grupos y rutas. Por ejemplo, está la "China Roja": son recorridos por lugares del pasado soviético. Van al mausoleo, van a la tierra natal de Lenin y en la Plaza Roja van al cementerio donde están enterradas figuras políticas. También lo llevamos a un recorrido turístico: siempre será la Universidad Estatal de Moscú, la Plaza de la Victoria, la Catedral de Cristo Salvador y Kutuzovsky Prospekt. Pocas personas van a la Galería Tretyakov; este año, por ejemplo, nunca hubo un grupo allí. Al Museo Pushkin, más a menudo. Por lo tanto, el museo principal es el Kremlin, y allí se encuentra la Cámara de la Armería.
Lo que más sorprende a los turistas es la estructura de la ciudad: muchos atascos, calles anchas y ausencia de ciclomotores y motocicletas. A mucha gente le gusta el monumentalismo, la Tverskaya de Stalin y los rascacielos. Están gratamente sorprendidos por los amables rusos: antes del viaje pensaban que la gente que vivía aquí era muy triste”.
¿A dónde más van los turistas?
Tienda de souvenirs "Heritage" en GUM
1 de 5Tienda de souvenirs "Zhostovo" en GUM
2 de 5Salón de banquetes en el "Bunker 42"
© Búnker 42
3 de 5El restaurante Los Reyes Magos es una parada frecuente de grupos de turistas chinos.
© wikimapia.org/Moscowich
4 de 5Compre "souvenirs rusos" en Arbat
5 de 5Sobre guías ilegales
Grishina: “Ahora hay un problema con los guías ilegales que cuentan todo tipo de perlas sobre ellos. La diferencia entre nosotros y los profesionales es que nosotros hablamos de la historia del país y ellos venden ámbar y oro. Pero al parecer a nuestro gobierno no le interesa mucho este problema, porque por mucho que hablemos de ello, nada cambia. ¿Lo que hay que hacer? Es necesario que solo un ciudadano de la Federación de Rusia que tenga una licencia pueda trabajar como guía. También es importante que la ley no sólo exista, sino que también se cumpla. Porque ahora, por ejemplo, muchos guías chinos trabajan en el Kremlin a través de la traducción: contratan a un guía que habla un idioma no reclamado, por ejemplo el letón, y van con él, y luego, de alguna manera, el guía chino traduce todo al grupo”.
¿Qué están fotografiando?
Zhdanova:“Llevé a un pequeño grupo de estudiantes chinos por Moscú: VDNKh, Victory Park, Culture Park y Muzeon, y Bryusov todavía estaba allí en ese momento. También visitamos la Galería Tretyakov y Pushkinsky. No les gustaban los museos, les gustaba más caminar por la ciudad. Les gustó especialmente la Plaza Roja: allí hicieron una sesión de fotos de unos 30 minutos y también quedaron muy sorprendidos. Metro de Moscú, en el que fueron fotografiados literalmente a cada metro. Salimos con ellos solo a las estaciones más hermosas, aunque estaban listos para verlo literalmente todo.
Los turistas chinos toman fotografías de todos los monumentos que ven a lo largo del camino. A veces, los cafés también alquilan a extranjeros, especialmente si se encuentran entre una multitud. Me resulta difícil hablar de turistas en general, pero los estudiantes con los que fui no estaban muy interesados en la historia de los lugares: para ellos lo principal era simplemente tomar una fotografía. Probablemente para publicarlo en las redes sociales más tarde”.
Sibirkina:“Los ciudadanos chinos están muy conectados: tienen un gran círculo de amigos y conocidos, y la fotografía es una oportunidad para compartir y lucirse. Las redes sociales chinas también juegan un papel importante: tienen comunidades enormes en las que publican fotos instantáneamente. Nos tomamos una selfie frente al circo Nikulin y la publicamos inmediatamente en WeChat. Les encanta fotografiar cualquier cosa que sea diferente de China. Por ejemplo, los niños blancos y rubios: constantemente organizan sesiones de fotos con mi hijo, literalmente pasándolas de mano en mano. En Trinity-Sergius Lavra, después de una afluencia de turistas de Asia, introdujeron una regla que prohíbe tomarse selfies con íconos: no tienen la misma actitud hacia la santidad que nosotros. Al entrar en el territorio de Lavra, tengo que indicarles por separado que no se les permite escupir, tirar basura, fumar ni tomarse selfies con los iconos”.
¿Qué comen en Moscú?
Levitskaya:“Fuimos a China News y elogiaron su cocina, pero les falta pimienta, especias y glutamato. No entienden el borscht: ¡allí no hay fideos! Por la noche se sentaron en "El país que no existe" y les gustó el vodka; cerveza y vino: para ellos esto es poco y no se tiene en alta estima. Vodka, muñecas rusas, pieles, joyas, arquitectura a gran escala y patrimonio espiritual: así se pueden describir los intereses de los chinos en Moscú”.
No entienden el borscht: ¡allí no hay fideos!
Stanislav Lisichenko
Propietario de la cadena de restaurantes Chinese News
“Los chinos sólo pueden comer sus propios alimentos, no perciben nada más a nivel fisiológico: la carne y las patatas simplemente les hacen sentir mal. En Moscú comen en restaurantes chinos especializados, e incluso en hoteles serios, por ejemplo, en la cadena Azimut, aparecen desayunos y almuerzos chinos. Algunos propietarios de agencias de viajes emprendedoras abren restaurantes que alimentan exclusivamente a turistas chinos, por ejemplo, el restaurante Fuda en MDM. Los turistas también vienen a Chinese News y siempre piden productos estrictamente específicos: fideos con carne, queso tofu, albóndigas al vapor, fideos fritos con carne de cerdo y pepinos triturados”.
