Grupo de empresas "Intourist"

inturista- la empresa de viajes rusa más antigua, fundada el 12 de abril de 1929. El principal accionista es AFK Sistema.
Miembro de ATOR, RGA, RADS, MCCI.

Desde 2006 Grupo de empresas "Intourist"- el holding turístico diversificado más grande de Rusia, que ofrece servicios integrales en todos los segmentos clave de la industria turística y hotelera y está formado por una sociedad gestora VAO "Inturista" y cuatro divisiones: "Operaciones turísticas", "Ventas minoristas", "Negocios hoteleros" y "Servicios de transporte". En el marco de la nueva estructura organizativa del holding, Intourist continúa fortaleciendo su posición en el mercado aumentando la eficiencia, la competitividad y la transparencia de los negocios, atrayendo recursos de inversión a gran escala e introduciendo nuevas soluciones de gestión.

Hechos clave:

• Más de 600 mil clientes extranjeros y rusos atendidos por año;
• 33 regiones de presencia en Rusia;
• Oficinas de representación en países extranjeros;
• Red de marca de venta minorista de productos turísticos (oficinas propias y agencias de franquicia);
• Hoteles de propiedad y administración, incluidos los hoteles más grandes de Moscú, "Cosmos" y "Beijing";
• Más de 800 empleados;
• Más de 7.000 socios en 168 países.

En 2006 GC "Inturista" Ocupó el primer lugar en el ranking de los mayores operadores turísticos de Rusia elaborado por los periódicos Kommersant y Turinfo”.

En la actualidad, el grupo de empresas Intourist es el holding turístico integrado verticalmente más grande de Rusia y consta de la sociedad gestora VAO Intourist y 4 divisiones comerciales: operaciones turísticas, hotelería, venta minorista de productos turísticos y servicios de transporte. En 2006, el volumen de negocios del grupo de empresas ascendió a aproximadamente 338,31 millones de dólares, los ingresos - 270,2 millones de dólares (durante 9 meses de 2007, el volumen de negocios - 381,9 millones de dólares, los ingresos - 275 millones de dólares). Geografía de presencia – 80 regiones de la Federación de Rusia. La empresa coopera con 7.000 socios en 168 países.

Hoy en día, hay cientos de empresas diferentes que operan en la industria del turismo. Los operadores turísticos y agencias de viajes ofrecen una variedad de servicios para todos los gustos y presupuestos. Puedes elegir cualquier dirección, visitar los países más cálidos y fríos. Pero vale la pena sumergirse en el pasado y recordar dónde empezó todo. Sorprendentemente, la primera y más antigua compañía de viajes rusa comenzó a funcionar durante la era soviética y continúa haciéndolo hasta el día de hoy.

El nombre de la empresa de turismo rusa más antigua inicialmente sonaba así: la sociedad anónima estatal para el turismo extranjero en la URSS “Intourist”. Sin embargo, luego cambió varias veces. "Intourist" inició sus actividades en la Unión Soviética en 1929. Esto significa que en 2019 se cumplirán exactamente 90 años desde su apertura.

Desde su fundación, durante la era soviética, la compañía de viajes rusa más antigua no contaba con una base material propia. En 1993, con el fin de desarrollar el turismo, se fusionó con la sociedad anónima "Hotel" de toda la Unión. Como resultado de la fusión, la empresa recibió cadenas de transporte, restauración y hoteles. Este fue un gran salto en el desarrollo.

Crecimiento rápido

En la década de 1930, la base material de Intourist comenzó su crecimiento activo. La empresa tenía a su disposición más de 20 hoteles y aproximadamente el mismo número de restaurantes, así como unos 300 vehículos, para los cuales en 1934 se construyó un garaje independiente. Ahora este edificio se conoce como Intourist Garage. Es un monumento arquitectónico de la época soviética.

Si a principios de los años 30 el volumen de efectivo de Intourist era de unos 50 millones de rublos, en los años 40 se duplicó y alcanzó casi 100 millones. Junto con el volumen de efectivo, también creció el personal. En seis años ha aumentado en casi 6.000 personas. Por tanto, los años 30 pueden considerarse significativos para la empresa de viajes rusa más antigua.

Reorganización en 1990

En 1990, Intourist tenía 107 empresas turísticas y más de cincuenta mil puestos de trabajo. Sólo en 1990, la empresa recibió más de 2.000.000 de turistas de diferentes países y sus ingresos ascendieron a más de 700 millones de dólares estadounidenses. En el mismo año 90, la empresa sufrió una reorganización. Su participación mayoritaria fue adquirida por la sociedad financiera por acciones Sistema. La empresa de viajes rusa más antigua adquirió un nuevo nombre, abreviado como VAO Intourist.

Durante la época soviética, la empresa era el principal operador turístico que recibía huéspedes de otros países. Fue gracias a Intourist que muchas personalidades famosas visitaron la Unión Soviética, desde artistas y escritores hasta políticos y figuras públicas.

Tiempo presente

En 2011, la empresa de viajes rusa más antigua, Intourist, organizó una empresa conjunta con el gigante turístico europeo Thomas Cook. En los últimos años han ido introduciendo en la empresa tecnologías modernas en el ámbito del turismo. Hoy en día, Intourist es el único propietario de tecnologías internacionales modernas en Rusia. La empresa también puede presumir de una rica historia y de sus logros. Por ejemplo, VAO Intourist es miembro de importantes organizaciones rusas e internacionales.

Intourist no es sólo la empresa turística rusa más antigua, sino todo un holding turístico. Incluye la gestión VAO Intourist, así como cuatro divisiones comerciales: el operador turístico NTK Intourist, la empresa hotelera Intourist Hotel Group, la agencia de viajes Intourist Travel Store y los servicios de transferencia Intourist Transport Services. Actualmente la empresa cuenta con una plantilla de 4.005 personas. Los ingresos de la empresa varían de un año a otro y ascienden a una media de 500 a 700 millones de rublos al año, mientras que la proporción del beneficio neto se mide en varias decenas de millones de rublos.

¿Qué te puede enseñar el viaje?

¿Por qué la gente viaja? ¿Es realmente justo tomarse un descanso de dos semanas en el trabajo, gastar el dinero acumulado durante seis meses y crear la ilusión de que “se lo pueden permitir”?

Levantas la vista del sofá.

Al pensar en el próximo viaje, empezamos a preocuparnos por las dificultades que aguardan a los turistas. Nos preocupa no encontrar un lugar donde pasar la noche, no poder comunicarnos con los residentes de otro país en nuestro mal inglés. ¿Qué enseñan los viajes? Porque todos los miedos enumerados anteriormente son en vano. Reúne coraje, deja a un lado tus preocupaciones, concéntrate en tu objetivo y ponte en camino. Es un error pensar que viajar es una “vuelta al mundo”, en la que quemas todos los puentes, o un paquete de vacaciones que te limita a un sistema todo incluido. ¿Cuánto sabes sobre los alrededores de tu ciudad? ¿Sobre la vida de los habitantes de los pueblos vecinos? Seguramente hay muchas cosas interesantes cerca de ti. Empieza a descubrir el mundo a pequeña escala.

Viajar cambia tu visión del mundo

Lo primero que aprende después de visitar diferentes países es que los lugares exóticos no son tan peligrosos como parecen. Puedes sentirte cómodo en cualquier ciudad. Esta regla también se aplica a la vida silvestre: si sigue las reglas básicas de seguridad, tendrá la garantía de evitar problemas. Además, en una metrópoli una persona tiene más probabilidades de morir (por ejemplo, atropellada por un coche) que en un desierto o un bosque.

Ampliarás constantemente tus horizontes.

¿Para qué sirven los viajes? Conocer el mundo y familiarizarse con la cultura de otros pueblos. No te preocupes por la amabilidad de la gente: los lugareños siempre tratan a los viajeros con educación y tratan de ayudarlos. Si no eres fanático de Tagil, no estropees su herencia y no te rías de la cultura del país en el que estás invitado, entonces viajar definitivamente te traerá nuevas amistades y confianza en las personas. Muchas personas estarán encantadas de ofrecerle alojamiento, mostrarle el camino y contarle los lugares interesantes de su país.

No hace falta ser millonario para ver el mundo

Viaja más y te darás cuenta de que no necesitas gastar millones para hacerlo. Sólo aquellos que sueñan con un crucero por mar a islas exóticas necesitan mucho dinero. Aunque, si te haces amigo de los lugareños, podrás evitar estos gastos fácilmente. A la hora de organizar tú mismo tus viajes, sólo necesitas disponer de una pequeña cantidad de dinero en efectivo para comprar comida, pagar el transporte y las habitaciones de hotel o plazas en albergues. Vivir en este último, por cierto, a pesar de su bajo costo, puede brindarle una gran cantidad de experiencias e impresiones.

las cosas son solo cosas

Los turistas primerizos consideran que es su deber llevar de viaje 10 maletas con ropa para todas las ocasiones y equipamiento completo en caso del fin del mundo. Pero con el tiempo, los viajes enseñan que una gran cantidad de equipaje sólo estorba. Una persona en la carretera (como en la vida) necesita un mínimo de ropa, dos pares de zapatos, productos de higiene, dinero y documentos. Una vez que comience a viajar, se dará cuenta de que no necesita en absoluto la mayoría de las cosas que tiene y que podrá deshacerse de ellas sin dolor liberando espacio en su armario. Lo mismo se aplica a las emociones innecesarias, las preocupaciones innecesarias, las personas poco interesantes y las obligaciones habituales: al deshacerse de esa "basura", dejará espacio para cosas nuevas.

Descubre la diferencia entre un turista y un viajero

Viajeros y turistas no son lo mismo. Los primeros se comunican con los residentes locales, se familiarizan con las tradiciones, hacen nuevas amistades, cambian su visión del mundo y mejoran sus vidas. Estos últimos miran con miedo todo lo que sucede desde las ventanillas del autobús. Los lugareños estafan a los turistas para quitarles dinero y comparten comida y refugio con los viajeros. Viajar cambia a las personas y les enseña que deben ser más sencillos y no tener miedo de aprender cosas nuevas, les enseña a ser abiertos con los demás y a apreciar a cada persona que llega a la vida.

Al salir de tu entorno habitual, aunque sea por un breve periodo de tiempo, convierte tu vida en un viaje lleno de incertidumbre y podrás conocerte a ti mismo desde los lados más inesperados.

Viajar no son vacaciones

Probablemente hayas escuchado más de una vez cómo viajar cambia a muchas personas, haciéndolas más fuertes y resilientes. Y viajas activamente a Chipre y Turquía, pero no notas ningún cambio... Y esto no se debe a que caminar por las montañas o la tundra con una mochila pesada sea un ejercicio para el cuerpo. No porque en la ciudad turística más inofensiva te puedas quedar sin dinero o encontrarte en una situación difícil. Es solo que cuando viaja no se fija el objetivo de “tumbarse” debajo de una palmera, aliviando el estrés del trabajo o la familia. Cambia su estilo de vida del habitual a una versión mejorada del mismo. Viajar puede resultar físicamente difícil, pero también alivia la mente. Por tanto, no buscan alivio físico, aportan mucho más que músculos relajados.

Eres tu mejor amigo y compañero de viaje.

¿No encuentras compañeros de viaje para salir de viaje con un grupo divertido? Esto sólo te beneficiará. No hay mejor manera de comprenderse a sí mismo y al mundo, determinar objetivos de vida y cultivar la fortaleza que viajar en solitario. Viajar solo es una experiencia incomparable. Al confiar únicamente en sus propias fortalezas, comenzará a creer más en usted mismo y aprenderá a tomar decisiones responsables por su cuenta. Esto te facilitará conocer gente nueva, probar cosas inusuales y asumir roles desconocidos, ya que no tendrás que admirar a nadie y no tendrás miedo del juicio de nadie.

Es un mundo pequeño

Los viajes largos han cambiado la opinión de millones de personas sobre la inmensidad de nuestro planeta. Sólo parece así cuando ves cosas sobre otros países en la televisión. En realidad, es posible que te encuentres con tus amigos cuando vayas a Camboya, India o Kamchatka. O, en un rincón tranquilo y remoto del mundo, conoce a alguien de tu ciudad natal.
Viaja más y no tengas miedo de comunicarte con la gente y buscar nuevos conocidos. Quizás una de los miles de millones de personas que cambiarán tu vida te encontrará en un lugar que nunca creíste posible.

La alegría de regresar

Por muy bueno que sea el camino, el regreso a casa es un momento de alegría para cada persona. Al llegar a su ciudad natal, estará encantado de encontrarse con sus seres queridos y compañeros de trabajo. Y los cambios que le sucedan en su viaje ciertamente afectarán su vida. Y si desea cambiar su vida ahora, intente comenzar con al menos un viaje corto a un lugar desconocido.

Inturista. La empresa de viajes rusa más antigua: todo sobre viajes en el sitio

Hoy en día, hay cientos de empresas diferentes que operan en la industria del turismo. Los operadores turísticos y agencias de viajes ofrecen una variedad de servicios para todos los gustos y presupuestos. Puedes elegir cualquier dirección, visitar los países más cálidos y fríos. Pero vale la pena sumergirse en el pasado y recordar dónde empezó todo. Sorprendentemente, la primera y más antigua compañía de viajes rusa comenzó a funcionar durante la era soviética y continúa haciéndolo hasta el día de hoy.

Inicio de actividad

El nombre de la empresa de turismo rusa más antigua inicialmente sonaba así: la sociedad anónima estatal para el turismo extranjero en la URSS “Intourist”. Sin embargo, luego cambió varias veces. "Intourist" inició sus actividades en la Unión Soviética en 1929. Esto significa que en 2019 se cumplirán exactamente 90 años desde su apertura.

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Desde su fundación, durante la era soviética, la compañía de viajes rusa más antigua no contaba con una base material propia. En 1993, con el fin de desarrollar el turismo, se fusionó con la sociedad anónima "Hotel" de toda la Unión. Como resultado de la fusión, la empresa recibió cadenas de transporte, restauración y hoteles. Este fue un gran salto en el desarrollo.

Crecimiento rápido

En la década de 1930, la base material de Intourist comenzó su crecimiento activo. La empresa tenía a su disposición más de 20 hoteles y aproximadamente el mismo número de restaurantes, así como unos 300 vehículos, para los cuales en 1934 se construyó un garaje independiente. Ahora este edificio se conoce como Intourist Garage. Es un monumento arquitectónico de la época soviética.

Si a principios de los años 30 el volumen de efectivo de Intourist era de unos 50 millones de rublos, en los años 40 se duplicó y alcanzó casi 100 millones. Junto con el volumen de efectivo, también creció el personal. En seis años ha aumentado en casi 6.000 personas. Por tanto, los años 30 pueden considerarse significativos para la empresa de viajes rusa más antigua.

Reorganización en 1990

En 1990, Intourist tenía 107 empresas turísticas y más de cincuenta mil puestos de trabajo. Sólo en 1990, la empresa recibió más de 2.000.000 de turistas de diferentes países y sus ingresos ascendieron a más de 700 millones de dólares estadounidenses. En el mismo año 90, la empresa sufrió una reorganización. Su participación mayoritaria fue adquirida por la sociedad financiera por acciones Sistema. La empresa de viajes rusa más antigua adquirió un nuevo nombre, abreviado como VAO Intourist.

Durante la época soviética, la empresa era el principal operador turístico que recibía huéspedes de otros países. Fue gracias a Intourist que muchas personalidades famosas visitaron la Unión Soviética, desde artistas y escritores hasta políticos y figuras públicas.

Tiempo presente

En 2011, la empresa de viajes rusa más antigua, Intourist, organizó una empresa conjunta con el gigante turístico europeo Thomas Cook. En los últimos años han ido introduciendo en la empresa tecnologías modernas en el ámbito del turismo. Hoy en día, Intourist es el único propietario de tecnologías internacionales modernas en Rusia. La empresa también puede presumir de una rica historia y de sus logros. Por ejemplo, VAO Intourist es miembro de importantes organizaciones rusas e internacionales.

Intourist no es sólo la empresa turística rusa más antigua, sino todo un holding turístico. Incluye la gestión VAO Intourist, así como cuatro divisiones comerciales: el operador turístico NTK Intourist, la empresa hotelera Intourist Hotel Group, la agencia de viajes Intourist Travel Store y los servicios de transferencia Intourist Transport Services. Actualmente la empresa cuenta con una plantilla de 4.005 personas. Los ingresos de la empresa varían de un año a otro y ascienden a una media de 500 a 700 millones de rublos al año, mientras que la proporción del beneficio neto se mide en varias decenas de millones de rublos.

1. La empresa STARTOUR es un socio fiable y estable en el mercado turístico. Desde 2003 Atendemos profesionalmente tanto a personas jurídicas como a personas físicas.
2. Ser operador turístico (licencia RTO 020539), nosotros mismos nos dedicamos al desarrollo y empaquetado de un producto turístico (tour) bajo contratos con proveedores de diversos servicios.
3. Tenemos garantía bancaria(mostrar), lo que garantiza nuestra confiabilidad
4. Contamos con acreditación del TCH (ver el certificado), garantizando trabajo en el mercado ruso del transporte aéreo.
5. Contamos con número de acreditación IATA 9-222-7645 (ver el certificado), proporcionando trabajo en el mercado del transporte aéreo internacional.
6. Trabajamos directamente con más de 200 aerolíneas líderes rusas y extranjeras., así como con hoteles y otras organizaciones que prestan servicios en el sector turístico. Esto nos permite ofrecer al cliente tarifas más favorables, reduciendo sus costos y manteniendo la calidad del servicio.
7. Concluido acuerdo directo con los ferrocarriles rusos.
8. Contratos directos con Global Booking Systems transporte aéreo.
9. Contratos directos con hoteles, brindando condiciones más favorables para nuestros clientes.
10. Trabajo 24x7.

Para nosotros, la clave del trabajo productivo es centrarse en el ahorro y la cooperación a largo plazo basada en el beneficio mutuo.

TURISMO EN RUSIA Y EN EL EXTRANJERO

Nuestra empresa se está desarrollando dinámicamente en el campo de la organización de viajes de negocios y vacaciones turísticas. Somos miembros de la asociación Mundo Sin Fronteras, centrada en la cooperación ruso-asiática en la industria del turismo. Una licencia de operador turístico para turismo interno nos otorga el derecho de brindar servicios para la recepción de ciudadanos extranjeros en el territorio de la Federación Rusa, principalmente en Moscú. Por ello, nuestra empresa ofrece una gama completa de servicios para la preparación del turismo receptivo y emisor para diversos fines:

• soporte de visa
• billetes de tren y avión, hoteles
• trabajando con grupos
• servicio individual para particulares
• transferir
• varios tipos de seguro
• Eventos MICE
• suministro oportuno de documentación, contabilidad del IVA
• excursiones
• Acompañado de un guía o traductor (en casi cualquier idioma).
• cualquier tipo de recreación y demás.

NUESTROS ESPECIALISTAS

Somos responsables de la calidad del servicio a nuestros clientes. Nuestros especialistas, con más de 3 años de experiencia, se distinguen por el enfoque profesional y responsable de su trabajo. ¡La certificación regular del personal, el trabajo con todos los sistemas de reservas y la prestación de servicios de viaje básicos y relacionados nos permiten ofrecer un servicio decente!

Muchos de nosotros nos hemos sorprendido más de una vez ante el extraño nombre de empresas de viajes como “Ice-nut”, que traducido puede significar hielo o loco.

¡Cómo no entender que un nombre competente para una agencia de viajes será el primer paso hacia la recuperación y la rentabilidad, hacia un aumento en el número de clientes y una mayor capitalización! Y uno que no tenga éxito provocará un espasmo en la garganta, una asociación con acidez y un rechazo total, como el limón o la lima.

Al pensar en cuál es el mejor nombre para una empresa de viajes para que obtenga ganancias, debes saber que dicho nombre requiere:

• reconocimiento. El nombre de la empresa de viajes debería permanecer fácilmente en la memoria de los clientes. Si es demasiado largo y complejo, no podrá realizar esta función. Después de todo, es mucho más fácil incluso para tus amigos recomendar una empresa con un nombre ligero, bonito y eufónico que se pronuncie sin dudarlo. Trate de no utilizar palabras extranjeras, porque no todos los clientes potenciales asocian la palabra viaje con viaje;

• unicidad.Ésta es una condición muy deseable. Su empresa es individual, única y está diseñada para distinguir su negocio de muchos competidores. Es imposible que una persona, al escuchar el nombre de una empresa de viajes, diga: “¿Cuál?”;

• enfoque en el cliente. El nombre debe elegirse en función de la categoría de edad de los clientes potenciales. Debe confiar no sólo en la edad, sino también en los ingresos del público objetivo. Por ejemplo, es poco probable que las personas con ingresos se pongan en contacto con una empresa de viajes llamada "FreeTours", pero los estudiantes lo harán con gusto.

Como muestra un análisis de la edad de las agencias de viajes, aquellas cuyos nombres se acercan al ideal tienen más probabilidades de sobrevivir y existir durante mucho tiempo, por ejemplo, "La vuelta al mundo", "World Tour", "Aventura".

Si aún no ha encontrado un nombre para su empresa de viajes, intente lo siguiente:

- decidir con el público objetivo. Cualquier información sobre clientes potenciales, conocimiento de su edad, sexo, hábitos, ingresos y vocabulario preferido le será de utilidad. Es necesario pensar en qué emociones y asociaciones evocará el nombre elegido en estas personas;

- pensar sobre su ventaja competitiva clave y, si es posible, agréguela al nombre de la empresa;

- golpe fuerte pequeña encuesta. Para ello, póngase en contacto con un grupo objetivo de al menos diez personas. Deberían intentar adivinar qué hace exactamente la organización con el nombre que usted eligió.

Seis formas de nombrar una empresa de viajes:

Puedes pensar en el nombre más pretencioso, pero lo que no debes hacer es utilizar nombres ya promocionados de otras personas, cambiarlos ligeramente y así atraer a algunos de los clientes hacia ti.

Si los nombres son similares y confusos, entonces la empresa que tiene prioridad tiene derecho a exigir una compensación por el lucro cesante.

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