Hainan Airlines: reseñas, información detallada. Hainan Airlines (Hainan Airlines) Oficial de Hainan Airlines

• Económica: 2 piezas de equipaje de hasta 23 kg.
• Business: 2 maletas de hasta 32 kg.

Las dimensiones del equipaje en los vuelos de Hainan Airlines no deben exceder los 158 cm.

Subsidio de transporte para direcciones diferentes varían, pero no significativamente. Recomendamos consultar el sitio web de la aerolínea.

Exceso de equipaje en Hainan Airlines

El cargo por equipaje adicional y exceso de equipaje depende de su destino. Información detallada .

Reglas para volar con un niño menor de dos años en Hainan Airlines

• La compañía no permite volar a bebés menores de 14 días
• El descuento de Hainan Airlines para un vuelo con un niño es del 10% de la tarifa de adulto seleccionada
• Se proporciona una pieza de equipaje gratis.
• Se proporciona comida para bebés (pedir con antelación, 24 horas antes del vuelo)
• Existe un servicio de preparación de fórmulas infantiles.
• Todos los aviones tienen pañales gratis.

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Hainan Airlines es una aerolínea china conocida por su alto nivel de servicio, ofreciendo vuelos cómodos y seguros durante 23 años. El personal profesionalmente seleccionado le ayudará a mantener las mejores impresiones de su vuelo. La flota de aviones está equipada con aviones modernos y nuevos y cada año se agregan nuevas rutas al mapa de vuelos. La compañía ha recibido merecidamente los títulos de "Mejor aerolínea china" y "Empresa con el mejor personal de servicio en China". Si desea disfrutar de la hospitalidad y el servicio orientales, vuele con Hainan Airlines.

“Hainan Provincial Airlines”, así se llama la aerolínea, inició sus actividades en 1993, volando en la ruta Haikou - Beijing. En 1997 recibió el nombre de Hainan Airlines. Un año después, la aerolínea adquirió el primer avión Boeing 737-800 en China, lo que repercutió positivamente en su imagen. En 2002, el avión de pasajeros de fuselaje ancho Boeing 767 apareció en la flota de aviones. El desarrollo de la aerolínea fue exitoso y rápido; ya en 2004 se lanzó la primera Vuelo internacional en la ruta Budapest - Beijing, y tres años después se adquirió el primer avión del modelo Airbus A330-200.

En 2009, la aerolínea logró grandes resultados en sus actividades, recibió merecidamente el premio "Aerolínea de Cuatro Estrellas", pero no se quedó ahí, gracias al alto nivel de servicio tanto en el cielo como en tierra desde 2011 y ha sido galardonado durante varios años consecutivos con el premio "Empresa Cinco Estrellas" Hainan Airlines es una de las cien compañías más populares de China.

Sede de Hainan Airlines

Flota de aviones

Hainan Airlines posee una gran flota de aviones. Está equipado con modernos modelos de aviones nuevos, que permiten un vuelo cómodo y seguro a cualquier parte del mundo:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Actualmente la flota de aviones consta de 160 cómodos aviones, lo que permite un gran número de vuelos en las rutas más populares.

Recurso de información oficial de Hainan Airlines

Si planea viajar y decide utilizar los servicios de Hainan Airlines, el sitio web oficial en ruso le ofrece información detallada sobre vuelos, servicios, reservas y otras cuestiones. Hainan Airlines ha desarrollado un menú conveniente que le permite encontrar respuestas a cualquier pregunta que le interese; la dirección de correo electrónico del recurso es: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home. El menú del sitio consta de las siguientes secciones:

1. Página de inicio: aquí puede ver inmediatamente un tablero en línea que le permite administrar su vuelo, realizar el check-in o hacer una reserva. Las vívidas fotografías de la galería del sitio lo cautivarán en el mundo de los viajes con la comodidad que brinda la aerolínea. Aquí también podrás encontrar ofertas con tarifas favorables en el momento actual, que podrás aprovechar mientras ahorras dinero y disfrutas del vuelo. Y también en la parte inferior de la página principal hay elementos con enlaces a información básica sobre la empresa, reseñas, servicios y más.
2. Reservas: esta sección le permite obtener toda la información necesaria sobre el horario, el estado del vuelo y estudiar el mapa del vuelo. Aquí puede seleccionar y reservar un vuelo, consultar su reserva y realizar el check-in para su vuelo. La función de reserva también le permite preseleccionar un hotel donde alojarse después del aterrizaje.
3. Productos y servicios: aquí se publica información sobre promociones y ofertas.
4. Información: aquí puede encontrar información sobre equipaje, qué documentos se necesitan para viajar, normas de transporte, servicios para familias, información sobre servicios de traslado y tránsito.
5. Viaje con nosotros: se publica información sobre apoyo especial para pasajeros con discapacidad, madres con bebés, mujeres embarazadas, etc. Aquí podrá conocer qué servicios están disponibles en el aeropuerto y a bordo del avión. Una flota de aviones con Descripción detallada Modelos de aviones que realizan transporte.
6. Programa de bonificación: ofertas de Hainan Airlines programa de bonificación, lo que le ayuda a ahorrar dinero cada vez que utiliza los servicios de la aerolínea.

Reglas de transporte

En el recurso oficial de Internet de la empresa puede familiarizarse con las normas de transporte en la sección "Información". A continuación hay algunos de ellos:

1. Embarque en el avión: después de realizar el check-in en el avión, el pasajero debe llegar a tiempo al punto de embarque. Si un pasajero llegó tarde al check-in o no pudo presentarse Documentos requeridos, no se ha preparado para el viaje, el transportista tiene derecho a rechazar el embarque del pasajero asiento reservado. En este caso, la aerolínea no se hace responsable de los daños causados ​​por las circunstancias actuales.
2. Denegación y restricciones al abordar un avión: la aerolínea tiene derecho a negar el transporte a pasajeros con discapacidad mental cuyo comportamiento suponga molestias para otras personas y no sea seguro para el vuelo. Si el pasajero no presenta billete y documentos necesarios para el registro y embarque, así como si se niega a pasar el control de seguridad. Se aplican restricciones al siguiente grupo de personas: niños no acompañados, personas que requieren cuidados, mujeres embarazadas, pasajeros que requieren asistencia especial. Para esta categoría de pasajeros se requiere un permiso especial de la compañía para que se puedan realizar los preparativos adecuados y luego sea posible abordar el avión.
3. Disciplina a bordo del avión: los pasajeros a bordo del avión tienen prohibido utilizar equipos electrónicos: radios portátiles, teléfonos móviles, walkie-talkies, equipos de control remoto. La aerolínea considera el uso de este equipo una violación de las condiciones para un vuelo seguro. Se permiten audífonos y marcapasos a bordo del avión.

Está prohibido fumar a bordo del avión. El pasajero está obligado a abrocharse el cinturón de seguridad si así lo solicita. asiento.

Servicios de Hainan Airlines

La aerolínea ofrece una serie de servicios: acompañamiento especial, servicios de aeropuerto, servicios a bordo. Echemos un vistazo más de cerca.

Se proporciona soporte especial:

• Personas con discapacidad (mudas, con pérdida permanente de visión, con pérdida auditiva, con trastornos musculoesqueléticos, pasajeros con problemas de salud temporales por enfermedad o enfermedad infecciosa).
• Para las mujeres embarazadas, el personal ayuda a preparar el vuelo, las acompaña durante el vuelo y les brinda asistencia durante los servicios a bordo.
• Para los pasajeros con un bebé, el avión a bordo está equipado con cunas colgantes y cambiadores. Los asientos están equipados con cinturones de seguridad adicionales y dos máscaras de oxígeno para madre y niño. También es posible preparar fórmulas lácteas y proporcionar papillas, lo que deberá informarse a la aerolínea con 24 horas de antelación al vuelo.
• Pasajeros de edad avanzada: si los pasajeros en edad de jubilación viajan solos, el personal de la compañía les brindará asistencia durante el check-in y el embarque. Una tripulación cualificada le proporcionará asistencia a bordo.

Servicios en el aeropuerto:

• Equipado con máquinas de autofacturación, donde sólo hay que elegir asiento e imprimir un billete.
• Salas de negocios: para una espera cómoda de su vuelo, el aeropuerto ofrece a los pasajeros sus salas de negocios, donde podrá relajarse, tomar un refrigerio y disfrutar de sus vacaciones en salas con un interior acogedor y moderno, con muebles suaves y confortables. El servicio en salones de negocios se realiza en nivel alto, la comida es de alta calidad y sabrosa con una gran selección de platos.
• Servicios de tránsito, salas de tránsito: en algunas ciudades de China, por ejemplo, Xi'an, Haikou, Guangzhou, Urumqi, se ofrece alojamiento a los pasajeros en tránsito con traslado y a aquellos que esperan un vuelo durante 6 horas o más, un El traslado gratuito se reúne en el aeropuerto. Las comidas y otros servicios están disponibles por un cargo adicional.

Servicios a bordo:

• Clase ejecutiva: al aprovechar la clase ejecutiva a bordo, tendrá la oportunidad de experimentar todos los placeres de volar en condiciones cómodas. La cabina del avión está equipada con asientos modernos que adoptan una posición horizontal incluso en el cielo, lo que le permitirá dormir un poco de camino a otra ciudad. Los asientos también están equipados con pantallas, con las que el tiempo de vuelo pasará desapercibido mientras se mira una película o se juega un emocionante juego de ordenador. Además, una variedad de prensa fresca le permitirá mantenerse informado. últimas noticias. Si tienes hambre, podrás degustar las delicias de los platos más populares de la cocina china.
• Clase económica: la cabina se distingue por una cómoda disposición de los asientos, entre los cuales hay suficiente espacio para que pueda sentarse cómodamente en su asiento y relajarse durante el vuelo. El tiempo pasará mientras miras la mejor colección de películas, escuchas música o lees revistas populares. Los platos occidentales y chinos preparados por el diligente personal permitirán que incluso los gourmets más ávidos disfruten de su comida.

6 ventajas de Tutu.ru:

• Un sitio web accesible y comprensible incluso para quienes compran boletos aéreos por primera vez;
• El sitio contiene todas las ofertas de 320 aerolíneas líderes;
• Los precios de los billetes de avión son fiables y están actualizados;
• Nuestro centro de contacto siempre responde cualquier duda sobre la compra;
• Le ayudaremos a devolver o cambiar billetes emitidos con tarifas reembolsables;
• Hemos acumulado una amplia experiencia en el trabajo con billetes de avión desde 2007.

Sabías:

¿Cómo comprar un billete de avión sin salir de casa?

Indique la ruta, fecha de viaje y número de pasajeros en los campos requeridos. El sistema seleccionará la opción entre cientos de aerolíneas.

De la lista, seleccione el vuelo que más le convenga.

Ingrese su información personal: es necesaria para emitir boletos. Tutu.ru los transmite únicamente a través de un canal seguro.

Pague los boletos con tarjeta bancaria.

¿Cómo es un billete electrónico y dónde puedo conseguirlo?

Después de pagar en el sitio web, aparecerá una nueva entrada en la base de datos de la aerolínea: este es su billete electrónico.

Ahora toda la información sobre el vuelo será almacenada por la aerolínea transportista.

Los billetes de avión modernos no se emiten en papel.

Puede ver, imprimir y llevarse al aeropuerto no el billete en sí, sino el recibo del itinerario. tiene un numero boleto electrónico y toda la información sobre tu vuelo.

Tutu.ru envía un recibo del itinerario por correo electrónico. Recomendamos imprimirlo y llevarlo contigo al aeropuerto.

Puede resultar útil en el control de pasaportes en el extranjero, aunque sólo necesitarás tu pasaporte para subir al avión.

¿Cómo devolver un billete electrónico?

Las reglas de reembolso de boletos las determina la aerolínea. Por lo general que billete más barato, menos dinero podrás recuperar.

Para devolver el billete lo antes posible contacte con el operador.

Para hacer esto, debe responder a la carta que recibirá después de ordenar los boletos en el sitio web Tutu.ru.

Indique "Devolución de boleto" en la línea de asunto y describa brevemente su situación. Nuestros especialistas se pondrán en contacto con usted.

La carta que recibirá después de realizar el pedido contendrá los contactos de la agencia asociada a través de la cual se emitió el billete. Puedes contactarlo directamente.