Todo el mundo sueña con unas vacaciones en la playa o en un resort de montaña. Las aerolíneas operan vuelos a cualquier país del mundo; todo depende de sus capacidades y deseos. Sin embargo, quien viaja por primera vez, no todo el mundo sabe cómo abordar un avión o cómo subir a bordo. Hay muchos matices y, por tanto, conviene conocerlos antes de viajar.
A la hora acordada deberá conducir hasta el aeropuerto para abordar el avión. En el mostrador de facturación, presente el documento utilizado para emitir su billete de avión. Para vuelos dentro de Rusia, se trata de un pasaporte ruso o internacional para adultos y de un certificado de nacimiento para niños. También deberá llevar un recibo de itinerario si vuela con traslados. Si vuela a países extranjeros, debe tener una visa, que se verifica durante el registro.
Registro
La preparación para un vuelo siempre comienza en la terminal del aeropuerto. Dirígete al mostrador de registro, tiene el nombre de la aerolínea a quien compraste el boleto y es fácil de encontrar por su logo.
Debes venir a facturar unas horas antes de la salida del avión. Las aerolíneas son diferentes y cada una establece su propio horario, normalmente 2 o 3 horas antes de la salida, pero es mejor llegar 3 horas antes de la salida del avión.
Debe mirar el número de vuelo indicado en el recibo del itinerario, encontrarlo en el tablero y verificar si la hora de salida ha cambiado. A continuación, en el tablero, busque información en qué mostrador está realizando el check-in para su vuelo.
El recibo de itinerario contiene el número de vuelo.
La mayoría de las aerolíneas tienen la posibilidad de realizar el check-in de pasajeros en línea. Puede completar el registro móvil en casa en su computadora, tableta o teléfono móvil.
En el mostrador de facturación presentas tu pasaporte, así como un recibo de itinerario si vuelas con traslados. Durante el check-in, puede elegir un asiento en la cabina del avión. Los pasajeros que vuelan por primera vez suelen reservar un asiento junto a la ventana, pero un asiento en el pasillo es más cómodo si vuela en clase económica.
Durante el check-in, entre otras cosas, deberá facturar su equipaje de mano o equipaje. Sus diferencias son las siguientes: puedes llevar equipaje de mano en cabina. La maleta debe pesar de 7 a 10 kilogramos, todo depende de los requisitos del transportista, y además tener un tamaño que no exceda las restricciones para el equipaje de mano. Si lleva equipaje, el número de su equipaje también estará adjunto a su tarjeta de embarque. Gracias a él, puedes encontrar cosas fácilmente.
La tarjeta de embarque indica la puerta (gate en inglés) desde donde se puede abordar el avión. Hasta este punto, deberá someterse a una inspección.
Control previo al viaje para vuelos nacionales
El embarque en un avión para un vuelo dentro de nuestro país se realiza previa inspección. Sin embargo, para los principiantes que viajan por primera vez, este procedimiento les parecerá largo: antes de entrar en el área de control de seguridad, es necesario mostrar su tarjeta de embarque y pasaporte al oficial de seguridad. Después de verificar los datos, puede pasar a la siguiente verificación.
Control de pasaportes
Las normas de embarque también incluyen el control de pasaportes. Verás un marco de detector de metales y una cinta con cestas. Deberá colocar en ellos artículos metálicos (billetera, cadenas), una bolsa con equipaje de mano, un teléfono móvil y ropa de abrigo. A continuación, las cosas pasarán de la cinta transportadora al escáner. El servicio de inspección utilizará un monitor para realizar una inspección y averiguar si tienes algún artículo prohibido.
Después de pasar por el marco, debe detenerse por un minuto y, después de recibir una señal del oficial de inspección, pasar. Ahora puedes quitarte las cosas. Quizás surjan algunas preguntas sobre las cosas y tendrá que acudir al escritorio para una inspección adicional. Deberá abrir la bolsa y mostrarla al departamento que interesa al servicio de verificación. Si no hay nada, sigue adelante.
Durante una búsqueda personal debes comportarte con calma. No se puede bromear sobre drogas, bombas o armas, ya que es posible que simplemente no se les permita subir al vuelo o se les detenga.
Control de seguridad en el aeropuerto
Vuelos internacionales
Este tipo de vuelo cuenta con un corredor aduanero adicional. Recuerde que el país al que vuela tiene reglas para importar cosas y debe conocerlas.
corredor verde. Pasaje especial para turistas que no tengan artículos incluidos en la declaración aduanera. Por lo general, se trata de alcohol, cigarrillos, perfumes y otros productos.
Canal rojo. Existen para pasajeros cuyos artículos deben incluirse en la declaración, y además pagar un arancel por su importación al país.
Deberá pasar por la inspección de aduanas antes del check-in si viaja en vuelos internacionales.
sala de espera
Después de la evaluación, diríjase a la sala de espera. En los grandes aeropuertos existen tiendas duty-free, cafeterías y otros para turistas. Eso sí, no olvides estar atento al tablero y consultar la información de embarque de tu vuelo. Hay varias pantallas electrónicas. Utilizándolos, debe comprobar si el vuelo realmente abordará por la puerta que figura en el billete. Además del marcador, la información se puede escuchar a través del altavoz. Si se producen cambios y la puerta es diferente, busque la salida y diríjase a otra puerta. Si esto le resulta difícil, puede consultar con los empleados y obtener ayuda.
Subir al avión. Normas de conducta en caso de emergencia.
¿Cómo es el abordaje del avión? A la salida de la puerta será recibido por un empleado que le pedirá su tarjeta de embarque. Luego arranca la columna de control y luego señala la puerta por la que debe entrar. Llega un autobús y lleva a los pasajeros al avión. En casos excepcionales, será necesario salir por puentes telescópicos; no todos los aeropuertos los tienen.
Entonces subes a bordo. Los asistentes de vuelo siempre están presentes, ya que algunos pueden tener dificultades para encontrar un asiento. Antes del despegue, le leerán las instrucciones, qué hacer si el avión realiza un aterrizaje de emergencia, cómo utilizar las máscaras de oxígeno, dónde están las salidas en caso de emergencia y cuándo abandonar el avión.
Gracias a las reglas, podrás registrarte rápidamente y comenzar el viaje que has planeado. Un poco de preparación ayudará a muchos turistas a no tener miedo a las búsquedas y a no confundirse con los documentos. Las dificultades suelen surgir de la ignorancia y muchas personas en edad de jubilación se pierden en los grandes aeropuertos y no entienden lo que hay que hacer.
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Tarde o temprano, cada uno de los turistas decide intentar estar un poco más lejos de su hogar. Para muchos, el tren es una forma de recorrer distancias cortas, pero para distancias más largas es mucho más cómodo utilizar el avión. Las aerolíneas modernas ofrecen vuelos a casi cualquier parte del mundo; todo dependerá de su deseo.
Pero pocos turistas saben cómo comportarse durante su primer vuelo, qué hacer en el aeropuerto y cuál es el procedimiento de embarque. Hay muchos matices en este asunto aparentemente sencillo, y ahora hablaremos de las principales etapas del viaje aéreo.
Registro
Cualquier vuelo comienza en la terminal del aeropuerto, es decir, en el mostrador de facturación. El mostrador de facturación siempre tiene el logo de la aerolínea con la que compraste o reservaste los billetes, por lo que encontrarlo no será demasiado difícil.
Es mejor llegar para realizar el check-in unas horas antes de la salida. Cada aerolínea tiene un horario de check-in diferente, pero por regla general se recomienda a los pasajeros llegar al aeropuerto. 3 horas antes de la salida.
Registro
Varias compañías están empezando a registrar a sus pasajeros en servicios especiales en línea con 12 horas de antelación, pero no se recomienda hacerlo de forma remota por primera vez.
por conseguir tarjeta de embarque deberá presentar un recibo de itinerario, que sirve como comprobante de pago de los boletos, y pasaporte. En esta etapa podrás elegir un asiento en el avión. Muchos pasajeros primerizos eligen un asiento junto a la ventana, aunque los asientos del pasillo son mucho más cómodos en la clase económica.
IMPORTANTE: Debes conservar tu tarjeta de embarque hasta el final del vuelo, o mejor aún, hasta que regreses a casa.
En el mostrador de facturación, entre otras cosas, factura su equipaje o equipaje de mano. Se diferencian en que puedes llevar equipaje de mano en la cabina, pero debe ser una bolsa de peso limitado (normalmente hasta 7-10 kilos, depende de la compañía aérea), así como dimensiones totales limitadas.
Si viaja con equipaje, pero su tarjeta de embarque está adjunta etiqueta de número de equipaje, que luego podrás utilizar para encontrar tus cosas.
La tarjeta de embarque también indica la puerta por la que abordará su avión, pero antes le espera la etapa más importante de la inspección previa al vuelo.
Inspección previa al vuelo
Vuelos domésticos
Para los viajes nacionales, la inspección previa al vuelo por parte de la seguridad del aeropuerto se simplifica algo. Aunque para muchos que vuelan por primera vez, incluso un plan así puede parecer agotador.
Antes de ingresar al área de control de seguridad, presente su pasaporte y tarjeta de embarque al oficial de seguridad. Después de comprobar tus datos, te deja pasar más lejos, donde te espera la etapa más seria.
Control de pasaportes
Normalmente, en esta etapa verá un marco de detector de metales y una cinta transportadora con cestas frente a usted. En estas cestas debes poner todos los objetos metálicos(incluidas billetera y joyas), teléfono móvil, así como ropa de abrigo y equipaje de mano. A lo largo de la cinta transportadora, sus artículos pasarán a un escáner especial, donde un empleado del aeropuerto verá en los monitores si hay artículos prohibidos.
Al pasar por debajo del marco del detector de metales, debe hacer una pausa de unos segundos y seguir adelante. Sólo tras la señal de un oficial de seguridad.. Cuando salgas del marco, podrás recoger una cesta con tus cosas.
Si hay alguna pregunta sobre sus pertenencias, será invitado a la mesa de búsqueda personal. Durante el mismo, sólo será necesario abrir la bolsa y mostrar lo que hay en el departamento que señala el especialista en seguridad. Si no encuentra nada prohibido en su bolso, puede seguir adelante con seguridad.
IMPORTANTE: No olvides que en la etapa de búsqueda personal debes comportarte de la forma más correcta y tranquila posible. En el aeropuerto no se entienden los chistes sobre bombas, drogas y armas, y pueden ser expulsados del vuelo o incluso detenidos durante varias horas.
Vuelos internacionales
Los vuelos internacionales se diferenciarán de los vuelos nacionales en la disponibilidad. corredores aduaneros. Debes recordar que cada país tiene sus propias reglas para importar ciertas cosas, por lo que solo hablaremos de puntos generales.
corredor verde– este es un pasaje para aquellos pasajeros que no llevan cosas consigo que deban incluirse en la declaración de aduana. Por regla general, se trata de alcohol, cigarrillos, perfumes y otros productos.
canal rojo está destinado a quienes llevan consigo cosas que deben incluirse en la declaración de aduana, o por las cuales deben pagar derechos de importación a otro país.
IMPORTANTE: El despacho de aduana para vuelos internacionales se realiza ANTES del procedimiento de facturación.
sala de espera
Después de pasar con éxito la inspección, puede ingresar de manera segura al sala de espera. En los grandes aeropuertos, numerosos cafés, tiendas libres de impuestos y otros establecimientos operarán aquí para los pasajeros. Pero lo primero que hay que hacer en la sala de espera es comprobar la información en la pantalla.
Generalmente , tableros electrónicos se encuentran aquí en grandes cantidades. También deberá asegurarse de que su vuelo embarque en la misma puerta que figura en su tarjeta de embarque. Además de en la pantalla, esta información se duplica a través del altavoz.
Si sucede que la puerta ha cambiado, siga las indicaciones para encontrar la salida correcta. Como último recurso, puede ponerse en contacto con un empleado del servicio de información para obtener ayuda.
Subir al avión
Antes de salir de la puerta, será recibido por un empleado de la aerolínea que le pedirá ver su tarjeta de embarque. Después de arrancarle la columna de control, se le mostrarán las puertas por las que deberá salir. Allí le estará esperando un autobús que llevará a los pasajeros directamente al avión.
En algunos casos, los pasajeros salen del avión por vías especiales. puentes telescópicos, pero no todos los aeropuertos los tienen.
Puentes telescópicos
Cuando subas a bordo, verás en la pasarela a amables asistentes de vuelo o azafatas, a quienes deberás saludar; la cortesía mutua no ha sido cancelada. Si no encuentras inmediatamente tu asiento en el salón, puedes preguntarles.
Las azafatas, después de que todos los pasajeros hayan tomado asiento, pueden proporcionarles una pequeña manta y una almohada. Tiene derecho a rechazar esto o no.
Antes del despegue, los asistentes de vuelo realizarán sesión informativa en caso de aterrizaje de emergencia de una aeronave. Se le mostrará cómo utilizar máscaras de oxígeno, dónde están las salidas de emergencia y en qué orden debe abandonar el avión.
Despegue y aterrizaje
Las etapas más peligrosas y críticas para pilotos y pasajeros son el despegue y el aterrizaje. Si todo está claro acerca de la responsabilidad de los pilotos, también se impondrán requisitos obligatorios a los pasajeros.
Cuando los motores del avión están en marcha, los respaldos de los asientos deben ajustarse para posición vertical, y el propio pasajero debe llevar puesto el cinturón de seguridad. En esta etapa, los asistentes de vuelo están pasando de ser niñas y niños sonrientes a ser mentores estrictos que controlan cada asiento.
Se requerirán todos los dispositivos electrónicos antes del despegue y el aterrizaje. desactivar. Esto se hace por la seguridad de la señal de radio del despachador: los teléfonos móviles crean interferencias notables.
Las cortinas de las ventanas también son debe estar abierto. Este es otro requisito de seguridad del vuelo en caso de un aterrizaje de emergencia.
IMPORTANTE: Durante el ascenso o descenso, las personas con problemas de presión arterial pueden sentir molestias. En la mayoría de los casos, se trata de congestión del oído; los tapones para los oídos o el chicle pueden ayudar a aliviarlo: los movimientos de masticación alivian la tensión. A veces, los pies se hinchan, lo que se puede aliviar con zapatos holgados.
Vuelo
Durante el vuelo, a los pasajeros se les pueden ofrecer una serie de agradables bonificaciones de forma totalmente gratuita.
La principal ventaja es la comida. Dependiendo de la hora de salida se llamará desayuno, almuerzo o cena. Antes se sirven bebidas: agua con gas, café o té. La comida suele ser abundante y bien preparada.
Además, las aerolíneas locales suelen ofrecer periódicos o revistas para leer durante el vuelo.
Recuerdo mi primera llegada al aeropuerto, cuando volaba en un avión por primera vez en mi vida: no tenía idea de dónde estaba, por qué estaba aquí, adónde debía ir después, cómo volaba, etc. Ahora que ya he adquirido suficiente experiencia en viajes y estancias en varios aeropuertos, puedo decir con confianza que, en realidad, es bastante fácil navegar hasta allí. He visitado más de 100 aeropuertos en los 5 continentes y puedo decirles con confianza que los aeropuertos rusos se encuentran entre los mejores, claros, lógicos y simples. Pero tampoco hay que temer a los extranjeros. Y no importa si es Moscú Domodedovo, el principio de funcionamiento es el mismo en todas partes y después de leer este artículo, definitivamente te harás amigo del mundo de la aviación y sabrás cómo será tu primer vuelo.
Principio de funcionamiento durante el primer vuelo.
Pero primero, el principio general de comportamiento durante el primer vuelo en un avión. Supongamos que ya ha llegado al aeropuerto. Dentro del aeropuerto deberás seguir las siguientes reglas:
- Llegue temprano al aeropuerto. Tenga a mano su pasaporte, la visa requerida para la salida y el boleto aéreo. Un boleto aéreo puede ser simplemente una copia impresa de un boleto electrónico o una tarjeta de embarque ya preparada si realizó el check-in en casa desde su computadora. Esto último es completamente opcional y basta con tener el billete que compraste para el vuelo, todo lo demás te lo harán en el aeropuerto.
- Siga las indicaciones en el aeropuerto, están ahí para ayudarle. Busque el mostrador de facturación (normalmente identificado por números, como 123-129) y diríjase a él para realizar la facturación de su vuelo. Encontrará información sobre el soporte requerido en la pantalla o la escuchará por el altavoz.
- Hay un mostrador de información en el aeropuerto; si algo no queda claro, no dude en preguntar.
- El aeropuerto cuenta con un centro médico, un baño y una comisaría de policía. Por supuesto, el aeropuerto dispone de aseos, tanto en la zona de llegadas como en las de salidas.
- No utilice el reproductor en el aeropuerto, ya que puede impedirle escuchar el anuncio de su vuelo. En vuelos nocturnos, si vuela solo y espera un vuelo, siéntese y espere lo más cerca posible de la puerta de embarque. Si de repente te quedas dormido, lo más probable es que te despierten y no pierdas el vuelo.
Su estancia en el aeropuerto finaliza con la invitación a embarcar. Te invitan por el altavoz. No es necesario esperar una invitación personal, por nombre y apellido, basta con escuchar que se ha anunciado que el embarque está abierto para su vuelo. Cada vuelo tiene un número único, por ejemplo SU-201, recuérdalo y escucha los anuncios por el altavoz. También puede controlar el inicio de la siembra en la placa electrónica. En la mayoría de los aeropuertos, estos paneles se encuentran en muchos lugares a la vez. Podrás encontrar un lugar cómodo para esperar frente al marcador. Después de ser invitado a bordo, deberá proceder al embarque. Los pasos y trucos son los siguientes:
- Al abordar el avión, siga las instrucciones de las azafatas. Recuerde que durante todo el vuelo, especialistas experimentados volarán con usted para ayudarle a afrontar las dificultades.
- Coloque su equipaje de mano en el compartimento superior o debajo del asiento delantero.
- A bordo del avión hay medicamentos y agua, si es necesario contactar con el personal de abordo. Hay un baño a bordo del avión.
- Durante el vuelo procura permanecer abrochado en todo momento. No está absolutamente prohibido dormir durante el vuelo. Pero está prohibido volar borracho. Le recomendamos que se abstenga de las bebidas alcohólicas que se ofrecen a bordo. La opción ideal es agua o jugo de tomate.
- No se apresure a bajar del avión después del aterrizaje. El avión seguirá maniobrando a lo largo de la pista. E incluso cuando te acerques al aeropuerto, no empieces a avanzar hacia la salida del avión sin una invitación del personal.
- Al bajar del avión, mira alrededor de tu asiento para ver si olvidaste algo.
¡Felicidades, has llegado a tu destino! Sal con calma. Si se trata de un vuelo nacional, no le espera ningún control de pasaportes. Esto se aplica tanto a vuelos nacionales en Rusia como a vuelos nacionales en otros países. Por ejemplo, si vuela a través de los EE. UU.: voló desde Nueva York, llegó a Dallas, etc. Si se trata de un vuelo internacional, por ejemplo de Moscú a Pekín o Praga, le espera el control de pasaportes. En cualquier caso, siga las indicaciones del aeropuerto. En todos los aeropuertos donde estuve, estaban en ruso (en Rusia/Ucrania/Bielorrusia/Kazajstán/Georgia/Armenia) o doblados al inglés, ni siquiera en China te perderás.
Principio de operación en el aeropuerto (usando el ejemplo de Sheremetyevo)
Para que os sintáis aún mejor, os haré una breve excursión tomando como ejemplo el aeropuerto de Sheremetyevo y su terminal D. Créanme amigos, su primera estancia en el aeropuerto no será un gran problema para ustedes, todo es muy sencillo y Mucho más tranquilo que en la estación de tren. ¡Volemos!
Llegar al aeropuerto
Vamos a empezar. Lo primero que tenemos que hacer es llegar al aeropuerto deseado, en mi caso es Sheremetyevo. Independientemente del aeropuerto o país, debes salir lo antes posible. Considera que necesitas llegar al aeropuerto. al menos 2 horas antes de la salida, preferiblemente 2,5 horas. No te olvides de los atascos. En Moscú, en mi opinión, el medio más cómodo y atractivo para trasladarse a los aeropuertos es Aeroexpress. Ya he escrito con más detalle sobre Aeroexpress y sus ventajas. La principal ventaja es el precio y la rapidez, y no depender de los atascos. Los trenes a Sheremetyevo salen cada 30 minutos desde la estación Belorussky. Puede obtener información sobre otros aeropuertos de Moscú y desde dónde salen los trenes Aeroexpress.
El tren llega a la terminal Aeroexpress, ubicada cerca de las terminales E, D y F de Sheremetyevo.
Una vez dentro del edificio, debes seguir a la multitud, pasando por numerosas tiendas, hacia las terminales de llegadas y salidas. Así llegamos a la primera inspección. Su objetivo es prevenir actos terroristas, por lo que el transporte de explosivos y sustancias peligrosas, así como de armas, está estrictamente regulado. Le recomiendo que se familiarice con las normas de seguridad del aeropuerto.
Si llega al aeropuerto en coche, la inspección preliminar se realiza directamente en la entrada de las terminales de salida y llegada.
Después de pasar la primera inspección por nuestros propios medios, seguimos las indicaciones hacia la Terminal D del aeropuerto de Sheremetyevo.
Así nos encontramos en el vestíbulo de la terminal, que se puede comparar con el edificio de una estación de tren que nos resulta más familiar. Allí veremos un tablero con los horarios de los vuelos. Lo primero que debes hacer es buscar tu vuelo en el tablero y ver dónde se realiza el check-in del vuelo (si ya ha comenzado). Como regla general, el check-in para vuelos comienza entre 2 y 2,5 horas y finaliza 40 minutos antes de la salida. Si todavía llega tarde al check-in y no se le permite subir al vuelo, entonces la aerolínea no debe ofenderse: estas son las reglas. Miramos el estado de nuestro vuelo (si es check-in, entonces el check-in está en curso), los mostradores donde puedes hacer el check-in y ¡listo!
¿Cómo se realiza el check-in para un vuelo?
Así son los mostradores de facturación, todos están numerados. Podrás realizar el check-in en los mostradores indicados en el tablero al lado de tu vuelo. Algunas aerolíneas también ofrecen check-in en línea (no es necesario hacer cola). Para realizar el check-in deberá presentar su pasaporte y también facturar su equipaje (por regla general, en vuelos internacionales se permite el transporte gratuito de 1 pieza de equipaje que no exceda los 23 kg). A su vez, se te entregará una tarjeta de embarque, que es tu pase para abordar el avión. El billete indica la hora de embarque y el asiento. La mitad del trabajo está hecho, ya estás muy cerca de tu primer vuelo en avión :-).
Control de pasaportes
Su siguiente paso es pasar por el control de pasaportes: para ello, busque un cartel con carteles que indiquen la salida al control de pasaportes en el hall de la terminal. A veces, durante las horas pico, se forman enormes colas en los principales aeropuertos, como en el aeropuerto J. Kennedy de Nueva York. En tales casos, completar este sencillo trámite puede llevar bastante tiempo; esto definitivamente debe tenerse en cuenta al planificar su viaje. Después de todo, en el control de pasaportes se mezclan los pasajeros de todos los vuelos de salida, no solo el suyo. Pero en la Terminal D de Sheremetyevo nunca me había topado con tráfico y pasar el control de pasaportes no me llevó más de cinco minutos.
El siguiente procedimiento importante que todo pasajero debe realizar antes de abordar es: buscar. Aquí ya se controla todo con mucho cuidado, algunos artículos prohibidos pueden simplemente confiscarse. Le recomiendo que se familiarice con la lista de artículos cuyo transporte está prohibido. Por lo tanto, está estrictamente prohibido transportar líquidos con un volumen superior a 100 ml, objetos punzantes y cortantes, etc. Si los empleados del aeropuerto encuentran algún artículo prohibido, lo más probable es que lo confisquen. Otros objetos sospechosos también pueden ser objeto de la estrecha atención del servicio de seguridad.
También diré algunas palabras sobre control de seguridad en el aeropuerto. Al pasar por él conviene quitarse los objetos metálicos que puedan causar sospechas (reloj, cinturón, otros complementos), así como la ropa exterior. En algunos aeropuertos (como el de Sheremetyevo), también se le pide que se quite los zapatos y coloque su computadora portátil u otro equipo por separado de su equipaje de mano.
Sala de espera de salida
Entonces, después de pasar por seguridad, nos encontramos directamente en la sala de salidas/llegadas. Aquí podrás amenizar el tiempo de espera de tu vuelo tomando un refrigerio en alguna de las cafeterías, o realizando una “compra completa” en una tienda libre de impuestos. Libre de impuestos(si vuela al extranjero en un vuelo internacional).
Después de esperar hasta la hora de abordar el avión, debes dirigirte a la “puerta” (inglés - gate), que está indicada en la tarjeta de embarque. También puede ver el número de puerta con la hora de inicio del embarque en uno de los muchos carteles del hall del aeropuerto. Te recomiendo que embarques temprano y no llegues tarde a tu vuelo, porque por primera vez definitivamente no necesitas ningún problema ni aventuras posteriores, ¿verdad?
En la puerta debes presentar tarjeta de embarque(en algunos casos también piden pasaporte). Lo único que queda por hacer es tomar asiento en la cabina del avión. En todos los transatlánticos, los asientos están numerados de izquierda a derecha utilizando las letras del alfabeto inglés A, B, C, etc. Así, por ejemplo, el asiento 22B estará en la fila 22, el segundo desde la izquierda. Las filas y los asientos suelen estar etiquetados para que no te confundas. Las firmas se encuentran encima de los asientos, en el borde del estante superior del techo. El equipaje de mano debe colocarse en el compartimiento superior o debajo del asiento de la silla frente a usted. Bueno, creo que ya te lo he contado todo, luego durante el vuelo estás en las seguras manos de las azafatas, si tienes alguna duda debes comunicarte con ellos.
A la llegada
Quizás mi historia ya esté llegando a su final lógico. Al llegar a su destino, deberá dirigirse con el resto de pasajeros del vuelo a control de pasaportes, y luego no olvides recoger tus maletas en la cinta transportadora y salir a la ciudad. Por cierto, en el sitio también puede familiarizarse con material útil sobre.
Finalmente, me gustaría señalar lo siguiente: si de repente te pierdes en algún lugar, estás confundido, no sabes adónde ir, etc., contacta con cualquiera de los empleados del aeropuerto y ellos definitivamente te ayudarán, te darán consejos y te orientarán. donde deberías ir. Y mi consejo más es que conviene saber al menos un poco de inglés, para viajeros y turistas el conocimiento del idioma siempre será de gran ayuda si surge algún problema en el extranjero. Personas que puedan hablar inglés y explicar con seguridad la esencia del problema. No hay forma de perderse en el aeropuerto..
Gracias por su atención amigos, les deseo buen viento y aterrizajes suaves :-). Buena suerte para ti primer vuelo en avión! Cómo comportarse en el aeropuerto: instrucciones del Canal Uno y del aeropuerto Sheremetyevo:
¡Hola a todos, queridos! Recuerdo mi primera visita al aeropuerto: te pierdes en los enormes pasillos y no sabes adónde ir ni qué servir en el mostrador de facturación. Ahora, por supuesto, todo es diferente. Pero para que el aeropuerto no se convierta para usted en un laberinto desconocido, decidí escribirle un algoritmo detallado de acciones en el aeropuerto.
Debo tranquilizarles: las reglas de registro son muy simples. Básicamente, las dificultades surgen sólo en el primer vuelo. Como último recurso, puede pedir ayuda a cualquier empleado del aeropuerto. Sin embargo, estoy seguro de que podrás navegar por tu cuenta y coger tu vuelo a tiempo.
En primer lugar, recuerda que la facturación para un vuelo internacional comienza 3 horas antes y finaliza en unos 50 minutos. Y para los vuelos nacionales anuncian el check-in con dos horas de antelación, pero terminan en unos 40 minutos, es mejor llegar temprano al aeropuerto, te lo aseguro.
Además, empezando a hablar del procedimiento para subir a un avión, espero que ya hayas podido solucionar el tema de hacer la maleta. Si no lo has empacado, busca el mostrador correspondiente en el aeropuerto.
En este articulo:
1. Busca el panel informativo.
Entonces, ¿te encuentras en el aeropuerto, pero no sabes adónde ir? Primero, busque monitores de información. Se parecen a esto:
¿Ves cuántas líneas hay? Estudie detenidamente la información que se indica en ellos, es muy importante. Aquí encontrarás:
— número de vuelo (el mismo que figura en o, como se llama correctamente, en el recibo de itinerario),
— hora de salida (o retraso),
- número de recepción
— y si ese mismo registro ha comenzado o no.
Esto último se puede entender por el color de la línea (está resaltada en verde y las líneas de abajo son rojas, por ejemplo) o por la hora que en ella se indica. En general, si determina que el check-in para un vuelo ya ha comenzado, recuerde el número del mostrador y comience a buscarlo.
2. Dirígete a los mostradores de facturación.
Es hora de realizar el check-in de su vuelo, para ello necesita encontrar los mostradores de facturación.
Haré una pequeña digresión y diré que el registro se puede realizar con antelación a través de Internet o en el mismo aeropuerto a través de terminales especiales. Esto se hace para ahorrar tiempo.
Entonces, si ya realizó el check-in en línea, imprimió su boleto con anticipación y no tiene equipaje, puede proceder directamente al embarque. Pero si no imprimiste tu billete o si tienes equipaje, igualmente tendrás que dirigirte a los mostradores de facturación. Solo puedes hacer esto no 3 horas antes, mientras haces cola, sino un poco más tarde, cuando la cola ya se haya derretido.
Pero hoy haremos como que no has pasado por ningún registro y seguirás el camino tradicional. Los mostradores de facturación tienen aproximadamente el mismo aspecto en todos los aeropuertos del mundo:
Se trata de portaequipajes numerados con un compartimento para equipaje. Busca el mismo número que viste en el marcador. ¿Lo encontré? Entonces esta es tu posición. Encima hay un pequeño panel que indica qué vuelo se está facturando en ese momento.
3. Presenta tu pasaporte y factura tu equipaje.
Cuando sea tu turno de registrarte, presenta tu pasaporte.
Aquí puede solicitar que le asignen un lugar determinado: junto a la ventana o más cerca de la abertura si viaja con un niño. Si esos lugares todavía existen, estás de suerte. En general, será necesario realizar una preinscripción a través de Internet para poder reservar los asientos necesarios con antelación.
Aquí es donde debes facturar tu equipaje. Colóquelo en el cinturón: lo pesarán y le colocarán una etiqueta especial.
Todo esto lleva unos minutos. Después recibirá una tarjeta de embarque con un talón desprendible, en el que normalmente se pega una pegatina adicional con información sobre su equipaje.
No olvides llevar tu pasaporte y tu equipaje de mano.
4. Control de seguridad y control aduanero
Normalmente, el camino desde el mostrador de facturación conduce directamente a la zona de embarque, pero en los aeropuertos grandes esta regla no siempre se cumple. Así que no dudes en preguntar durante el registro dónde debes ir exactamente a continuación.
Y luego debes pasar por seguridad antes de abordar. Normalmente el cheque es así. Te quitas todos los cinturones y zapatos y los pones en contenedores especiales. Luego dirígete a los escáneres por los que pasan todas tus cosas.
Aquí es donde tirarán tus tijeras para uñas, navajas, frascos de más de 100 ml de volumen y te dirán que empacaste incorrectamente tus cosméticos, por lo que tendrás que despedirte de ellos. Por eso, no seas perezoso, lee las normas para llevar equipaje de mano.
También lo registrarán a usted mismo: ya sea manualmente utilizando detectores de metales portátiles o con cámaras especiales. Nada complicado, simplemente ingresa a la cámara transparente, separa los pies a la altura de los hombros, levanta también los brazos hacia los lados (hay señales especiales dentro de la cámara) y serás escaneado en busca de cosas peligrosas.
Y si tu vuelo es internacional (vuela a otro país), además del control de seguridad tendrás que pasar por el control aduanero.
Para pasarlo existen pasillos “verdes” o “rojos”. Si no tienes cosas que declarar, dirígete al corredor “verde” (Nada que declarar). En caso contrario deberá dirigirse al corredor “rojo” (Mercancías a declarar). Aquí se le pedirá que escriba una solicitud de declaración de mercancías y complete todos los documentos necesarios.
5. Ve a la sala de espera
Bueno, se han completado todos los trámites. Ahora ve a la sala de espera. Allí podrá sentarse en una cafetería o ir a tiendas libres de impuestos.
Cuando escuches el anuncio de embarque, dirígete a tu puerta y únete a otra fila. Nuevamente se le pedirá que muestre su pasaporte, un cupón (que le entregaron en el mostrador de facturación), del cual recibirá un talón (que contiene toda la información sobre el vuelo). Bajo ninguna circunstancia debes tirarlo, asegúrate de conservarlo hasta que recojas tu equipaje.
6. Subir al avión
Inmediatamente después de que le hayan devuelto el pasaporte y el talón, se le indicará el camino para embarcar: ya sea a través de una funda especial directamente al avión o en autobús. ¡Que tengas un buen vuelo!
En realidad, ese es todo el procedimiento para abordar un vuelo. Espero que mis breves instrucciones sean de utilidad para quienes hayan decidido volar por primera vez. Me encantaría que compartieras tu primera experiencia de vuelo en los comentarios.
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Si está planeando volar a otro país de vacaciones en el verano, pero se pregunta: "Estoy volando en avión por primera vez, ¿qué hacer en el aeropuerto?", Entonces este artículo es para usted. Le diremos cómo comportarse en el aeropuerto y qué hacer en una situación poco clara, por ejemplo, si pierde su equipaje o su billete.
Al llegar al aeropuerto por primera vez, el pasajero debe saber claramente qué hacer para no perderse y no llegar tarde al vuelo. Debe prepararse para esto con anticipación: preparar su equipaje para el vuelo, los documentos para la inspección y conocer claramente la secuencia de acciones en el aeropuerto.
Comprando boletos
Las entradas se pueden adquirir de la forma tradicional: en taquilla o comprándolas online. Si no eres un profesional en este asunto, es mejor que vayas a comprar las entradas en taquilla. En este caso, podrás aclarar la información que te interesa con el cajero. Si es un usuario experimentado de computadoras, puede solicitar boletos e incluso registrarse con cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet. Para comprar boletos en línea, vaya al sitio web de la aerolínea y busque la sección "facturar y comprar boletos en línea". Allí deberás introducir los datos de tu pasaporte y pagar mediante transferencia bancaria.
Una vez que haya comprado sus boletos a través del sitio, tendrá un boleto electrónico al que podrá adjuntar un recibo, pero esto no es obligatorio. Tus datos ya estarán en el sistema, y para registrarte solo necesitarás presentar tu pasaporte.
¡Importante! Puedes comprar los billetes un día antes de la salida del avión.
La preparación de un vuelo no empieza en el aeropuerto, sino mucho antes, en casa. Debe revisar cuidadosamente sus documentos para no perder u olvidar su pasaporte o billete. Empaque el equipaje de acuerdo con los estándares prescritos: equipaje de mano (cosas que estarán a su lado) no más de 7 a 8 kilogramos, equipaje (cosas que facture en el maletero) no más de 20 kilogramos para clase económica y no más de 30 kilogramos para clase ejecutiva.
Infórmese de antemano sobre las costumbres y prohibiciones del país al que vuela. Sus restricciones a la importación de ciertas cosas (por ejemplo, alcohol fuerte en algunos países) pueden crearle grandes problemas al aterrizar y pasar por el control aduanero.
No coloque artículos frágiles en su equipaje; podrían dañarse durante el transporte. Sería mejor llevarlos como equipaje de mano.
Debes llevar siempre contigo o en tu equipaje de mano tu pasaporte y billete, pero en ningún caso en tu equipaje. Los casos de pérdida de equipaje no son infrecuentes, y si esto sucede, te quedarás sin documentos, y esta es una situación muy desagradable.
Para tranquilizarse, puede guardar una copia de su pasaporte y billete dentro de su maleta. En caso de pérdida de equipaje, esto facilitará enormemente la búsqueda y devolución de sus artículos.
¡Importante! Incluso si está nervioso por su primer viaje en avión, no debe beber alcohol ni sedantes antes del vuelo. Muchos pasajeros creen que el alcohol ahogará el miedo a volar. De hecho, si decide beber alcohol antes de la salida, es posible que lo expulsen del avión sin explicación alguna.
Si tiene miedo de volar, dígaselo a la azafata después de abordar el avión. Ella le proporcionará los sedantes necesarios de los permitidos al volar en avión. Los viajes aéreos pueden limitar el uso de ciertos medicamentos por parte del pasajero.
Si necesita tomar medicamentos durante el vuelo, pero son de perfil estrecho, por ejemplo, un aerosol para el asma, entonces es mejor mantenerlo frente a usted durante el vuelo.
facturación en el aeropuerto
El check-in para el vuelo comienza 2 horas antes de la salida. Durante este tiempo tendrás tiempo de realizar todos los trámites necesarios, pero es mejor ir a lo seguro y llegar dos horas y media antes de la salida. La primera vez que esté en el aeropuerto, puede perderse fácilmente y perder más tiempo. Con media hora o una hora libre, podrás encontrar rápidamente la terminal que necesitas y preparar tu equipaje para la inspección.
Al llegar al aeropuerto es necesario realizar 5 trámites:
- control aduanero, previo al registro;
- control aduanero después del registro;
- facturar y facturar su equipaje;
- control de pasaportes;
- inspección de sus pertenencias por parte del servicio de seguridad, registro personal si es necesario.
¡Importante! El oficial de seguridad seguramente le preguntará si lleva objetos prohibidos (objetos punzantes, etc.). No deberías bromear sobre esto. Incluso si dice en broma que lleva una bomba, esto servirá como motivo válido para una búsqueda personal y su retirada del vuelo.
Lea con anticipación en el sitio web de la aerolínea o en el mostrador de información del aeropuerto sobre los artículos prohibidos. Cada empresa y país tiene sus propias normas, por lo que en Europa, por ejemplo, puedes estar sujeto a un registro corporal por tener lápiz labial entre tus pertenencias personales.
Algunos matices que no conocías
Una vez que llegues al aeropuerto, lo primero que debes hacer es pasar por un detector de metales. El procedimiento es rápido, pero puede retrasarse debido a que se encuentran objetos metálicos sospechosos en su equipaje. Para minimizar el trámite, es necesario colocar todos los elementos metálicos en una mochila para que, si es necesario, se pueda presentar rápidamente y sin demora. Si se le encuentran objetos prohibidos, como un cuchillo o unas tijeras, el resultado puede ser diferente. En algunos aeropuertos te pedirán que metas estos artículos en tu equipaje, mientras que en otros (internacionales) te los quitarán sin devolverlos.
El lugar principal en el aeropuerto antes de abordar es tabla de información, que muestra las próximas salidas. Si su vuelo no está allí, no se asuste, es posible que haya llegado demasiado temprano y su vuelo aún no esté en el programa de próximas salidas.
¡Importante! Desde el momento del embarque del avión hasta el desembarque está prohibido el uso de teléfonos móviles.
Una de las reglas de cualquier aeropuerto es la prohibición del uso de teléfonos móviles. Las ondas de radio que emite el teléfono durante el funcionamiento interfieren con el funcionamiento de los sistemas a bordo del avión. Por lo tanto, debe poner el teléfono en modo avión o simplemente apagarlo.
tabla de información
Lo más importante que debes encontrar en el marcador es la inscripción. Salidas- "Salidas". A continuación, buscamos la inscripción de números: este es el número de vuelo y la ciudad del punto final del vuelo. Si todos estos datos coinciden con los tuyos, entonces este es tu vuelo. También puedes encontrar la hora de salida en este tablero. La hora no necesariamente coincide con la indicada en su billete, los vuelos suelen sufrir retrasos debido a las condiciones meteorológicas en el punto de salida o aterrizaje. Asegúrese de tener en cuenta estas lecturas en el panel informativo y verifique los datos en intervalos cortos (10-15 minutos).
Al lado está escrita la hora de salida del avión. número de bastidor, donde podrás registrarte. Diríjase al mostrador con su número, presente su billete de avión y pasaporte. Podrás elegir asientos entre los disponibles en tu clase. Elija un lugar según las características de su cuerpo; por ejemplo, es más fácil para las personas altas viajar cerca de la salida de emergencia; puede estirar las piernas. Ahora entrega tu equipaje y equipaje de mano. Será pesado y etiquetado con los datos necesarios. Asegúrese de revisarlos antes de entregar su equipaje.
Si el peso de su equipaje o equipaje de mano excede los estándares establecidos, se le ofrecerá dejarlo en una sala de almacenamiento o pagar un extra por el exceso de peso. No existe un pago igual por un kilo de más, por lo que es mejor informarse sobre estos detalles en el mostrador de información.
Tarjeta de embarque y control aduanero
La tarjeta de embarque, que ya recibió en el mostrador de facturación, contiene información sobre el número de vuelo, el número de puerta de la zona de embarque y el número de asiento en la cabina del avión. Si tiene miedo de perderse, escuche el altavoz: el próximo vuelo se anuncia cada 7 a 10 minutos.
¡Importante! El número de salida de la zona de embarque está indicado con la palabra inglesa Puerta. Si no puede encontrar su zona de aterrizaje, busque esta señal. Por ejemplo, en el aeropuerto de Domodedovo está escrito en letras grandes y resaltado en verde.
Ahora el trámite más difícil es la zona de control aduanero. El objetivo de este trámite es identificar si tiene artículos prohibidos para el transporte, por ejemplo, artículos raros de valor especial, sustancias prohibidas, armas, grandes sumas de dinero. Todo esto hay que declararlo, pero en la mayoría de los casos (99% de los turistas) los ciudadanos comunes y corrientes no llevan tales cosas y este artículo no es necesario para ellos.
¡Importante! Para evitar confusiones, todos los corredores del aeropuerto están resaltados en verde o rojo. Si no necesita completar una declaración de aduanas, siga el corredor verde. Si es necesario, en rojo.
Si un funcionario de aduanas tiene dudas sobre los artículos que lleva, puede pedirle que acuda al control de aduanas para una inspección exhaustiva. En la práctica, esto rara vez sucede, pero si sucede, no se preocupe, el procedimiento es desagradable, pero de corta duración.
Control de pasaportes
Después de comprobarlo, se dirige inmediatamente a la zona de control de pasaportes. Un oficial de fronteras comprobará su pasaporte y tarjeta de embarque. Si todo está en orden, debe realizar una búsqueda personal. Este procedimiento garantiza la seguridad de los pasajeros durante el vuelo. También deberás pasar por otro detector de metales.
¡Importante! Si tiene implantes, como un marcapasos, informe al personal del aeropuerto y lo examinarán por separado.
Después de eso sales a sala de espera. En este punto, se completan todos los trámites y se puede ir de compras. En las salas VIP de los aeropuertos internacionales hay tiendas libres de impuestos donde los artículos caros (por ejemplo, perfumes o cosméticos originales) son mucho más baratos que en una tienda normal.
Después de abordar su vuelo por el altavoz, acérquese al asistente de puerta. Para abordar el avión sólo se necesita un pase o, en casos excepcionales, un pasaporte. Si no se anuncia el embarque y ya ha llegado la hora, no te pierdas y dirígete tú mismo a la salida. Es posible que haya habido algunos cambios en la hora de salida o simplemente no escuchó el anuncio por el altavoz. En cualquier caso, es mejor volver a preguntar que llegar tarde.
En la mayoría de los casos, el embarque en un vuelo se realiza viajando en un autobús por la pista. Pero sucede que suben al avión mediante una escalera cubierta retráctil (manga). Se le informará con antelación sobre cómo se desplazará hasta el avión.
¡Importante! Si te pierdes en algún momento, no tengas miedo y acércate al empleado del aeropuerto. Definitivamente te guiará hacia la salida correcta.
¿Qué hacer si perdiste tu boleto?
Si pierdes tu billete, lo principal es no ponerte nervioso. Si está nervioso o se comporta de manera inapropiada, la seguridad del aeropuerto lo detendrá inmediatamente. Por lo tanto, en caso de pérdida, comuníquese con el mostrador de información inmediatamente. Proporcionar documentos que confirmen la compra del billete (recibo de pago en Internet, por ejemplo). Incluso si no dispone de dichos documentos, proporcione su pasaporte y su billete será restaurado.
¿Qué hacer si perdiste tu equipaje?
Si perdiste tu equipaje en el edificio del aeropuerto, hay dos opciones. O su equipaje sigue intacto o ya ha sido rodeado por zapadores y cuidadores de perros. En el primer caso, será mejor que pidas ayuda al personal del aeropuerto, les expliques dónde dejaste tu equipaje por última vez y cómo era la maleta. Si su maleta independiente se confunde con un objeto sospechoso, debe presentar urgentemente todos los documentos que tiene y, sin abrir la maleta, explicar qué contiene. Si todo está en orden, esta verificación no llevará mucho tiempo.
Tengo miedo de ir al baño de mujeres y no escuchar el anuncio de embarque.
Esta fobia es bastante común entre los pasajeros de los aeropuertos. Pero esto es sólo una fobia. En el aeropuerto, el altavoz es tan audible que es imposible no oírlo incluso si estás en el baño de mujeres. Además, si estás fuera durante 10-15 minutos, el vuelo no saldrá sin ti.
Tengo miedo de marearme
Las personas con un aparato vestibular deficiente realmente corren este peligro. Pero todo se resuelve de forma bastante sencilla. Si te mareas, pide ayuda a la azafata y ella te proporcionará una bolsa.
¿Qué pasa si no puedo sentarme junto a la ventana?
Esto también sucede con bastante frecuencia. El pasajero espera mirar por la ventana y observar las nubes, pero comienza un ataque de miedo. En este caso, lo principal es no entrar en pánico, simplemente pedirle a la azafata que le cambie de asiento. Si el avión no despega en ese momento, puedes trasladarte de forma segura a cualquier otro asiento libre. Si no hay asientos, la azafata negociará con otros pasajeros para cambiar el asiento.
En cualquier situación, no hay nada de qué preocuparse. Si no puede resolver un problema, primero comuníquese con el personal del aeropuerto y con los asistentes de vuelo. ¡Ellos, al igual que usted, están interesados en asegurarse de que usted reciba sólo emociones positivas durante el vuelo!
