Está terminado. Aeroflot permitió a los participantes de su programa de bonificación realizar transferencias millas de bonificación entre sí. Ahora, si no tienes suficientes millas, siempre podrás quitárselas a otro socio. Echemos un vistazo más de cerca a cómo funciona esto.
¿Cómo transferir millas?
En su cuenta personal ha aparecido una sección "Gastar millas" - "Transferir millas". Aquí debe indicar el número del participante, después de lo cual se mostrará su nombre y la primera letra de su apellido. En la lista desplegable puede seleccionar la cantidad de millas transferidas, de 500 a 5000 en incrementos de 500 millas (es decir, 500, 1000, 1500, ..., 4500, 5000). A continuación, deberá elegir cómo desea pagar la transferencia: millas o dinero.
Es decir, ¿se paga la traducción? ¿Cuál es el precio?
Hay dos opciones de pago. Ya sea en millas (la comisión será del 20% del importe de la transferencia) o en dinero: en este caso serán 600 rublos. Dado que el “precio” monetario de una milla al cambiarla por bienes no supera los 30 kopeks, es más rentable pagar con millas. Es cierto que aquí hay un truco: al pagar con millas, un miembro Silver puede transferir un máximo de 10 mil millas por año, Gold 20 mil, Platinum - 30 000. El resto es por dinero.
Oh, ¿puedo vender millas legalmente ahora?
Bueno, eso es todo. Como antes, no está permitido utilizar sus millas con fines comerciales, incluida la venta/reventa de millas a terceros. Aeroflot se reserva el derecho de cancelar millas acumuladas, bloquear la cuenta de un participante por cualquier período, cancelar una cuenta, cancelar el nivel élite tanto del participante del programa como del destinatario, sin reembolso de ningún gasto o monto. Y hay muchos casos conocidos de vendedores de millas que quedaron atrapados. Por ejemplo, uno de ellos voló al platino, luego decidió vender la tarjeta dorada que recibió por 40 mil rublos y, al final, ni millas, ni estatus, nada.
¿Cómo sabrá Aeroflot que he vendido millas?
Hay muchas maneras. Por ejemplo, personas especialmente capacitadas supervisan los sitios de anuncios clasificados privados. Estamos al tanto de las “compras de prueba”. Finalmente, esto puede salir a la luz si algo le sale mal a un pasajero que vuela con sus millas, comienza a exigir una compensación y accidentalmente deja escapar que le pagó a alguien. Es relativamente seguro enviar amigos cercanos y familiares a través de millas. ¿Pero en serio le cobrarías a tu mamá por un billete de una milla en el mar?
¿Existe alguna restricción para transferir millas?
Sí, y hay muchos de ellos. Esto se hace para que sea imposible acumular millas acumuladas en una sola cuenta. El propietario de la milla no puede transferir más de 50 mil millas por año. El destinatario también puede recibir no más de 50 mil millas de una o más cuentas de otras personas, pero en no más de 10 transacciones durante el año. Al mismo tiempo, para transferir millas, es necesario tener al menos 3 meses de experiencia en el programa (esto se hace para combatir el fraude; existe un método conocido para registrar una nueva cuenta con el nombre completo de la víctima y sustituirla por su número en el PNR de esta víctima). También debe volar por dinero al menos una vez en los últimos dos años, es decir, las millas inactivas no se pueden retirar de su cuenta mediante transferencia.
¡Oh, 50 mil! Entonces, ¿puedes cobrarlo por oro?
No, no puedes. Las millas recibidas por transferencia no califican, incluso si inicialmente las obtuvo para el vuelo y no las recibió del banco. Entonces no puedes aumentar tu estatus, existe esa oportunidad. Y gracias a Dios: Aeroflot ya tiene demasiados titulares de estatus, no es necesario distribuir estatus a todos.
Aeroflot premia a sus pasajeros con bonificaciones por vuelos completados.
Bono de Aeroflot: ¿cómo acreditar millas después de un vuelo? Todo esto se hace automáticamente según la clase de servicio, clase de reserva y distancia del vuelo. La tabla muestra claramente cómo acumular puntos; cómo gastar las millas de bonificación de Aeroflot depende completamente de los deseos del cliente.
¿Cómo gastar millas de bonificación de Aeroflot? Se pueden gastar:
- pagar vuelos posteriores;
- pagar por servicios premium de socios de la empresa;
- mejorar la clase de servicio;
- por caridad, si ésta coincide con la voluntad del propio pasajero, y éste lo declara voluntariamente.
Si el cliente tiene una tarjeta Sberbank Aeroflot con la que paga las compras, los puntos también se acreditan en su cuenta Aeroflot Bonus. ¿Cómo gastar millas Sberbank de bonificación de Aeroflot? Una vez acumulados suficientes, podrás canjearlos por un billete a cualquier parte del mundo. También se pueden vender o donar (para obtener detalles sobre cómo hacerlo, consulte el artículo a continuación).
Comprar un billete con millas
¿Cómo comprar un billete de bonificación de Aeroflot con millas? Si hay suficientes puntos, el cliente recibe un billete premio en su próximo vuelo. Pero habrá que pagar impuestos y tasas adicionales como de costumbre. Puede utilizar este servicio sólo si ya ha volado en la dirección en la que participó en el programa de bonificación durante los dos años anteriores. El pago de los puntos se realiza a más tardar un día antes de la salida. La entrada se puede adquirir en un punto de venta de entradas o en la página web de la empresa.
¿Cómo comprar millas de Aeroflot? En el sentido literal de la palabra, los bonos, por supuesto, no están a la venta. Pero si alguien ha ahorrado suficiente dinero para comprar un billete y sabe que no tendrá que volar en un futuro próximo, puede negociar con otro ciudadano que necesite volar en avión y comprarle un billete para el vuelo deseado. . Esto se hace por una tarifa determinada. Los titulares de bonos suelen encontrar quién y cómo vender millas Aeroflot entre sus amigos o a través de Internet. Así, la persona que tiene puntos de bonificación recibe una recompensa en efectivo del comprador, que también está satisfecho: el billete le costó menos. Para evitar casos de fraude, todas las transacciones de compra y venta se realizan mejor en la oficina de la empresa.
Dar puntos de premio y millas Aeroflot
¿Cómo regalar millas de Aeroflot? Todo sucede de la misma manera que en la compra y venta, solo que el donante no recibe una recompensa, sino que emite un boleto de forma gratuita. El titular de bonificaciones debe emitir un billete de bonificación no a su nombre, sino a nombre de la persona a quien quiere entregárselo. Esto debe hacerse a más tardar 48 horas antes de la salida. El centro de venta de billetes necesitará los datos del pasaporte de la persona que realmente viajará en el avión. También se requiere el nombre completo del donante y la tarjeta de participante del programa. Pero según las reglas establecidas por la empresa, una persona no puede donar sus puntos más de diez veces al año.
" ha introducido la posibilidad de transferir millas entre las cuentas de los miembros del programa de fidelidad Aeroflot Bonus. Esto simplifica enormemente la tarea de otorgar premios a los participantes que no tienen suficientes millas para alcanzar el coste total de un billete de bonificación u otro premio, informa Aviablogger.com.
Acumular millas de premio es uno de los principales problemas de los pasajeros que vuelan con poca frecuencia. A menudo sólo necesitan unos cientos o miles de millas para obtener el billete premio deseado, y hasta ahora este problema no ha tenido solución en Aeroflot Bonus. Las familias, por ejemplo, se encontraron en una situación especialmente estúpida: cada miembro tenía, por ejemplo, 19.000 millas en su cuenta por un precio de billete premio de 20.000 millas: aunque la cantidad total de millas era más que suficiente, era imposible utilizarlas. .
Se permite la transferencia de millas entre cualquier cuenta, excepto las abiertas recientemente (los participantes no tienen que ser, por ejemplo, familiares). Sin embargo, no puede transferir más de 5000 millas a la vez. Además, existe un límite: no puede recibir más de 10 transferencias de este tipo por año calendario, es decir, el máximo anual total es de 50.000 millas. También puede transferir no más de 50.000 millas por año.
Además, la transferencia tiene su propio precio: 600 rublos por cada transacción. El pago se realiza con tarjeta de crédito en el sitio web de Aeroflot Bonus o en la aplicación móvil. Los miembros Elite pueden pagar esta tarifa en millas en lugar de dinero: el 20% del monto de la transferencia, es decir, por ejemplo, 1000 millas por transferir la cantidad de 5000 millas. Por lo tanto, pagar una transferencia con millas es especialmente beneficioso si la transferencia es por un número reducido de millas. Sin embargo, hay un límite: no puede transferir más de 10,000 millas por año desde cuentas de nivel Silver, no más de 20,000 millas desde cuentas Gold y no más de 30,000 millas por año desde cuentas Platinum. (Si Aeroflot Bonus hubiera desarrollado este principio y hubiera brindado la oportunidad de pagar recargos por combustible con millas, el programa podría haber sido aún más atractivo para muchos participantes).
Hay una serie de condiciones adicionales. El número de millas transferidas debe ser múltiplo de 500. Las millas pueden ser transferidas por miembros que se hayan registrado en el programa hace al menos 90 días y hayan tenido al menos un vuelo pagado en un vuelo de Aeroflot (o sus filiales Rossiya y Aurora en un vuelo de Aeroflot). billete en los últimos 24 meses) ") con millas acreditadas en su cuenta. Estas dos últimas condiciones se introducen para evitar la creación de cuentas falsas, cuya única función es transferir las millas debidas por la inscripción en el programa.
El servicio de transferencia de millas está disponible en la cuenta personal del participante del programa en la sección “Gastar millas”. La transferencia de millas no se puede cancelar. Las millas transferidas no califican, pero se pueden utilizar para obtener cualquier premio del programa.
También debe tener en cuenta que está prohibido utilizar transferencias con fines comerciales, incluso para vender o comprar millas. Se conocen casos en los que Aeroflot Bonus canceló las cuentas de participantes que practicaban la venta o compra de millas. La empresa identificó estos casos mediante el seguimiento de anuncios en foros especializados de Internet y otros métodos.
Es posible que la presencia de este “mercado negro” de millas fuera una de las razones del surgimiento de una forma legal de canjear millas. Otra posible razón es la mayor competencia de los programas de fidelización: no hace mucho, el programa de fidelización de S7 Airlines se mejoró radicalmente y, un poco más tarde, Utair y " Aerolíneas de los Urales"Maximizar el uso de premios de sus programas por parte de viajeros raros.
Muchas aerolíneas cuentan con un sistema de fidelización acumulativa, gracias al cual puedes obtener un bono muy rentable. Este programa puede ser de interés para aquellos cuyas actividades implican vuelos frecuentes debido a viajes de negocios. Básicamente, las millas son las unidades con las que una compañía aérea mide la fidelidad de sus clientes.
Estos programas son muy similares a los sistemas de ahorro de muchos grandes supermercados, donde el cliente recibe puntos ("millas") por la compra de bienes (boletos). En el futuro, se podrán gastar en otros bienes (cambiarlos por otro billete, reservar un hotel, alquilar un coche).
Las millas de bonificación de las aerolíneas de bajo coste son de dos tipos y de estatus. Los primeros son la categoría de bonificaciones que se pueden gastar en la compra de un billete o en la mejora de clase de servicio. Estos bonos tienen una fecha de vencimiento después de la cual caducan. Tienen una vigencia de 20 a 36 meses, tiempo durante el cual deberán estar gastados en su totalidad. Las millas status también se pueden canjear por diversos premios. Influyen en el estado de su dueño. Cuantas más “millas” tenga un cliente en su cuenta, más importante se vuelve. Las millas de esta categoría caducan al cabo de un año.
Un poco de historia del programa.
Este sistema de obtención de beneficios rentables surgió en la empresa hace 15 años, en 1999, pero Aeroflot no es pionera en este programa de bonificación. Por primera vez, los clientes leales de las aerolíneas Transaero tuvieron la oportunidad de disfrutar de los beneficios de participar en ella 4 años antes.
En la última década, el programa de bonificación se ha desarrollado rápidamente, han aparecido nuevas oportunidades relevantes y gracias a ello se logró atraer a 500 mil clientes. La oportunidad de participar en él se brindó no solo a los ciudadanos rusos, sino también a los extranjeros que utilizaron los servicios de esta aerolínea.
Breve descripción del sistema de bonificación.
La esencia del programa de apoyo a los clientes leales es la siguiente: por cada vuelo en el cómodo avión de la compañía se otorgarán determinadas bonificaciones. Después de comprar un billete de avión de Aeroflot, las millas se acreditan en la cuenta del participante. Su número depende de varios de los siguientes factores: distancia total del vuelo, clase de servicio seleccionada, estado actual de participante en el programa.
¿Quién puede participar en este sistema de bonificación?
El registro en el sistema Aeroflot Bonus es un procedimiento sencillo, no importan la edad ni la ciudadanía. Los niños menores de 12 años deben declarar su participación en un subprograma similar "Aeroflot Bonus Junior". Aparte del nombre, no tiene diferencias especiales. Las reglas de Aeroflot sobre cómo gastar millas y acumularlas cambian periódicamente. Para poder tener estos bonos es necesario declarar su participación en el sistema.
Normas de participación en el programa.
Convertirse en miembro oficial de Aeroflot Bonus es muy sencillo. Hay 3 métodos convenientes, puede utilizar cualquiera de ellos:
- enviar el formulario de solicitud cumplimentado en la oficina de representación de Aeroflot más cercana o en un punto de venta autorizado;
- completar una solicitud en línea en el sitio web oficial de la empresa;
- conviértase en propietario de cualquier tarjeta asociada del programa, por ejemplo, Sberbank emite millas para la empresa Aeroflot. A continuación se describe cómo gastarlos.
Cualquiera de los métodos enumerados requiere la presentación de los datos del pasaporte del futuro participante, su contacto detallado y su información personal. Después del registro, se emite un número individual en el sistema.
El cliente se convierte en participante de pleno derecho del programa de bonificación cuando se acumulan más de 2000 millas en la cuenta. Al alcanzar este nivel se emite una tarjeta de participante oficial de plástico con un número individual, que también contiene el nombre completo. dueño. La tarjeta se entrega por correo a la dirección especificada. Después de acumular la cantidad necesaria de puntos de premio, su propietario ya sabrá exactamente cómo gastar las millas. Aeroflot Bonus es realmente un sistema muy rentable y conveniente.
Tipos de millas de bonificación
Ahora es muy importante comprender las cuestiones de cómo gastar millas Aeroflot y acumularlas, así como qué tipos existen.
Esta empresa tiene dos tipos principales de puntos:
- “Millas” tipo calificación que se otorgan directamente por viajes aéreos. El cliente recibe estos bonos no sólo por la compra de billetes para vuelos existentes de Aeroflot, sino también por la compra de documentos de viaje de empresas asociadas. Cada socio declarado tiene sus propias restricciones y ciertas reglas, cada cliente de Aeroflot debe familiarizarse con ellas. ¿Cómo gastar sus millas sabiamente? Esta pregunta preocupa a todos los participantes. Con la ayuda de bonos calificados, puede tomar un vuelo gratis canjeándolos por el boleto deseado o mejorar su clase de servicio o nivel de estado en el propio programa.
- Millas de bonificación no calificadas, que se otorgan por la compra de diversos bienes y el uso de servicios de empresas asociadas. Para este tipo de incentivos, las condiciones y procedimiento para su devengo cambian constantemente. ¿Cómo puedo gastar mis millas acumuladas? Aeroflot ofrece solo una forma de obtener este tipo de bonificación: recibir varios beneficios durante el check-in y durante el vuelo. Para poder gastar los bonos premium, primero debes acumularlos durante un determinado momento.
Métodos de ahorro
Las principales formas de ganar las codiciadas “millas”:
- Debes viajar en la misma aerolínea o a través de sus socios. Esta es la forma más sencilla de ahorrar, es óptima para quienes se mudan con frecuencia por viajes de negocios o visitan a familiares. Este método también es relevante para los amantes de las vacaciones en un país en particular. Para estos turistas, puedes elegir el más óptimo. programa de bonificación, permitiéndole ahorrar dinero significativamente sin cambiar sus planes.
- Compra de bienes y servicios de los principales socios del programa (pago de hoteles, alquiler de coches, comidas en restaurantes). Les resulta mucho más rentable alquilar un coche o alojarse en un hotel confortable de la lista presentada. Se asignan “millas” adicionales a la tarjeta por los servicios adquiridos.
- Uso de tarjetas bancarias especiales. Muchas grandes organizaciones bancarias ofrecen tarjetas de débito o tarjetas de crédito, que le ayudarán a volar de forma rentable. Al realizar compras, un determinado porcentaje del importe gastado se acredita en la cuenta personal de millas del cliente. Por ejemplo, por cada dólar o euro gastado, se añade 1 “milla” a la cuenta. Estas “millas” son bonificaciones, se pueden canjear y gastar, pero no afectan las mejoras de estado.
Fuentes adicionales de acumulación
Para recompensar a sus clientes, muchas empresas les suman “millas” adicionales en los siguientes casos:
- al ingresar por primera vez al programa, se otorgan millas de bienvenida;
- Las millas de vacaciones se emiten para recompensar a los clientes leales en su cumpleaños;
- puede ganar "millas" por su actividad en las redes sociales: por escribir reseñas, participar en diversos concursos, juegos o cuestionarios de la aerolínea;
- se emiten "millas" adicionales por suscribirse al boletín de la empresa;
- "Millas" compradas en el sitio web de la aerolínea o de otros titulares de tarjetas de bonificación.
Muchos clientes acumulan millas con la esperanza de recibir un beneficio específico. Aeroflot también tiene un programa similar para apoyar a sus clientes leales. Con la ayuda de bonificaciones, es posible obtener beneficios reales para quienes vuelan con frecuencia. Al acumular bonificaciones, muchas personas tienen dudas sobre en qué pueden gastar millas Aeroflot. Intentemos responderla.
¿Dónde utilizar los bonos?
Estas “millas” las otorga Aeroflot para vuelos regulares, su valor depende de la distancia que el cliente haya recorrido en avión, así como de la clase de servicio. A cada participante del programa de bonificación se le otorga un estatus determinado, que también afecta la cantidad de millas de bonificación. Los términos del programa están sujetos a cambios frecuentes; para un cálculo más preciso de los posibles ahorros, Aeroflot ofrece una calculadora de millas.
Puede gastar bonos a su propia discreción. También es posible acumularlos al realizar compras, cuando los pagos se realizan con tarjeta de un banco asociado. Muchas de las principales instituciones financieras del país se han sumado activamente a este programa. Sberbank también ofrece un "bono de aeropuerto" especial. Se otorgan bonificaciones por apertura. Nueva tarjeta, cada dólar gastado agrega una milla de bonificación a la tarjeta.
Todos pueden aprovechar todos los beneficios de la cooperación con Aeroflot. Todos los titulares de tarjetas de bonificación también deben saber cómo gastar "millas" de Sberbank. Las unidades de bonificación se gastan de la forma habitual: en un vuelo gratis con esta aerolínea o sus socios oficiales, en el próximo aumento de estatus de cliente, en reservas de hotel o alquiler de coches. Además, estas condiciones se aplican en casi todo el mundo. Ahora se ha vuelto popular otra dirección. ¿Cómo gastar millas Aeroflot en beneficio de otros? Con su ayuda, podrás participar en un programa benéfico especial que ayuda a los necesitados.
¿Para qué se utilizan los bonos de calificación?
Las millas acumuladas en la cuenta deben gastarse de una de las formas propuestas; de lo contrario, el cliente corre el riesgo de perder todos los beneficios de su uso. ¿En qué se pueden gastar millas Aeroflot?
- Conviértase en propietario de un billete premio en un vuelo existente de una de las compañías asociadas que forma parte del grupo SkyTeam. Todas las comisiones las paga el propio pasajero.
- Actualice su clase de servicio actual si lo desea. Al comprar un billete con descuento en clase económica, tiene la oportunidad de utilizar todos los privilegios de la clase ejecutiva al pagar con millas de bonificación.
- Pague facturas de empresas asociadas.
Esto es lo principal que deben saber quienes tienen una tarjeta de bonificación acumulativa de Aeroflot. Hemos discutido en detalle cómo gastar millas y para qué se necesitan.
Estatus privilegiados para los participantes del programa
El cliente recibe plenos derechos para participar en el programa en el momento de la acumulación inicial de 2000 millas de bonificación. Una vez cumplida esta condición, se le expide una tarjeta de participante básica. Hay 2 estados más privilegiados: plata y oro. Se llaman SkyTeam Elite y SkyTeam Elite Plus.
Para recibir una tarjeta SkyTeam Elite Silver, un cliente debe acumular 25 mil millas en un año calendario y, para alcanzar el estatus Gold, 50 mil millas. Cuando un cliente alcanza un nuevo nivel, su tarjeta se reemplaza automáticamente con una tarjeta individual del diseño y color apropiados. Estos programas son beneficiosos para aquellos clientes que vuelan regularmente durante todo el año. Para quienes viajan ocasionalmente en avión, acumular los puntos requeridos no será fácil. Al registrarse como miembro de un programa de aerolínea, es importante saber dónde gastar sus bonos. Aeroflot ofrece utilizar millas de diferentes formas.
Posibilidad de comprar y vender bonos premium
Por supuesto, en sentido literal, los bonos no se pueden vender ni comprar. Pero hay ocasiones en las que un cliente ha acumulado la cantidad necesaria de “millas” para comprar un billete, pero por alguna razón no puede venderlas. En este caso deberás negociar con otra persona para que el billete no desaparezca. De esta forma podrás utilizar tus puntos acumulados. Esta es otra opción disponible para los clientes de Aeroflot.
¿Cómo gastar “millas” si se cancela el viaje? Busque a alguien a quien venderle un boleto. En este caso, los puntos no caducan, sino que aparecen en forma de equivalente en efectivo. Pero hay un matiz más: para evitar fraudes, es recomendable realizar todas las operaciones en centros de ventas especiales de la compañía aérea.
Procedimiento para donar millas de premio de Aeroflot
¿Cómo gastar millas? Puedes regalárselos a tus seres queridos y familiares. Todo el procedimiento sigue el esquema descrito anteriormente, solo que el propietario no recibe ninguna remuneración y el billete se emite de forma gratuita. El billete va al destinatario. También necesitará los datos del pasaporte personal de la persona a la que va dirigido el billete premio. También es necesario presentar la tarjeta y facilitar todos los datos del donante. Hay una limitación: el cliente no puede donar sus puntos acumulados más de 10 veces al año. Esta es quizás la respuesta más reciente a la pregunta de dónde gastar los bonos. Aeroflot regala millas a sus clientes más activos y fieles.
