Den 2: 09.00 Snídaně v hotelové restauraci. 10.00 Program exkurze: Leninovo mauzoleum, Alexandrova zahrada, Rudé náměstí. Exkurze do moskevského Kremlu (území a katedrál). Návštěva katedrály Krista Spasitele. Památník Petra I. Oběd - čínská kuchyně. Program exkurze: výlet do Leninských hor, Vyhlídková plošina, budova Moskvy Státní univerzita(MSU), čínské velvyslanectví. Poklonnaya Hill - Victory Park, vládní dům Ruské federace. Exkurze-výlet moskevským metrem. Projděte se ulicí Old Arbat a nakupujte suvenýry. 20.00 Večeře - ruská kuchyně. Volný čas. Odjezd vlakem (oddíl) do Petrohradu.
3. den: Setkání s turisty na Leningradském nádraží v Moskvě. Snídaně v čínské restauraci. Pokračování okružní jízdy městem. Transfer na letiště Domodědovo. Odchod. (Příplatek za oběd a pozdní let – 20 USD na osobu).
| Program | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Cena | 245 | 225 | 212 | 203 | 195 | 189 | 199 | 194 | 190 | 185 | 182 | 179 |
| Program | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Cena | 177 | 174 | 172 | 170 | 168 | 167 | 165 | 164 | 168 | 167 | 166 | 165 |
| Program | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Cena | 164 | 163 | 162 | 161 | 160 | 160 | 159 | 158 | 157 | 156 | 155 | 154 |
V ceně:
PŘIJÍMÁNÍ SKUPIN TURISTŮ Z ČÍNY V MOSKVĚ
PROGRAM - 4 DNY V MOSKVĚ.
1. den: Sraz na letišti Domodědovo, transfer do hotelu. Ubytování v hotelu "COSMOS"***, večeře v restauraci (čínská kuchyně). Volný čas, odpočinek v hotelu. Den 2:
Pobyt v Petrohradu (libovolný počet dní, viz programy pro Petrohrad).
3. den: Setkání na Leningradském nádraží v Moskvě. Snídaně v čínské restauraci. Ubytování v hotelu "COSMOS"*** (dvoulůžkové pokoje). Návštěva Rudého náměstí a Leninova mauzolea. Procházka Alexandrovou zahradou. Exkurze do Kremlu (území a katedrál). Oběd v městské restauraci. Exkurze po VDNKh. Návštěva obchodů GUM a TSUM. Večeře - čínská kuchyně. Volný čas. Návštěva cirkusu (fakultativně za příplatek 25-30 USD).
4. den:
| Program | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Cena | 364 | 336 | 315 | 300 | 289 | 280 | 295 | 287 | 280 | 273 | 268 | 264 |
| Program | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Cena | 260 | 256 | 253 | 250 | 247 | 244 | 243 | 240 | 247 | 245 | 244 | 242 |
| Program | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Cena | 240 | 238 | 237 | 236 | 235 | 234 | 233 | 232 | 231 | 230 | 229 | 228 |
V ceně:
PŘIJÍMÁNÍ SKUPIN TURISTŮ Z ČÍNY V MOSKVĚ, 4* HOTELY. PROGRAM - 3 DNY V MOSKVĚ.
1. den:
Den 2: Snídaně v hotelové restauraci. 10.00 Program exkurze: Leninovo mauzoleum, Alexandrova zahrada, Rudé náměstí. Exkurze do moskevského Kremlu (území a katedrál). Návštěva katedrály Krista Spasitele. Památník Petra I. Oběd v čínské restauraci. Program exkurze: výlet do Leninských hor, vyhlídková plošina, budova Moskevské státní univerzity (MSU), Čínská ambasáda. Poklonnaya Hill - Victory Park, vládní dům Ruské federace. Exkurze-výlet moskevským metrem. Projděte se ulicí Old Arbat. 20.00 Večeře - ruská kuchyně. Volný čas. Odjezd vlakem (oddíl) do Petrohradu.
Pobyt v Petrohradu (libovolný počet dní, viz programy pro Petrohrad).
3. den: Setkání s průvodcem na Leningradském nádraží v Moskvě. Snídaně v čínské restauraci. Návštěva obchodů a nákup suvenýrů. * Výlet lodí po řece Moskvě (za příplatek 500 rublů na osobu). Transfer na letiště Domodědovo. Odchod. (Příplatek za oběd a pozdní let – 20 USD na osobu).
| Program | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 |
| Cena | 235 | 228 | 223 | 218 | 214 | 213 | 210 | 207 | 205 | 203 | 200 | 199 |
| Program | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 | 22 + 1 | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 |
| Cena | 197 | 195 | 194 | 204 | 202 | 201 | 199 | 198 | 197 | 196 | 195 | 197 |
| Program | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 | - | - | - | - |
| Cena | 194 | 193 | 192 | 191 | 190 | 189 | 188 | 187 | - | - | - | - |
V ceně:
PŘIJÍMÁNÍ SKUPIN TURISTŮ Z ČÍNY V MOSKVĚ, 4* HOTELY. PROGRAM - 4 DNY V MOSKVĚ.
1. den: Sraz na letišti Domodědovo, transfer do hotelu. Ubytování v hotelu, večeře v čínské restauraci. Volný čas, odpočinek v hotelu. * Exkurze "Noční Moskva" (za příplatek 20-30 USD na osobu).
Den 2: Snídaně v hotelové restauraci. Prohlídka města: prohlídka pomníku Petra I., návštěva katedrály Krista Spasitele, Novoděvičího kláštera, výlet do Vrabčích hor, budova Moskevské státní univerzity, vyhlídková plošina, vrch Poklonnaya (procházka). Budova vlády Ruské federace, st. Nový Arbat. Oběd v čínské restauraci. Prohlídka moskevského metra. Procházka na ulici Starý Arbat, nákup suvenýrů. 20.00 Večeře - ruská kuchyně. Volný čas. Odjezd vlakem (oddíl) do Petrohradu.
Pobyt v Petrohradu (libovolný počet dní, viz programy pro Petrohrad).
3. den: Setkání na Leningradském nádraží v Moskvě. Snídaně v čínské restauraci. Ubytování v hotelu (dvoulůžkové pokoje). Návštěva Rudého náměstí a Leninova mauzolea. Procházka Alexandrovou zahradou. Exkurze do Kremlu (území a katedrál). Oběd v městské restauraci. Exkurze po VDNKh. Návštěva obchodů GUM a TSUM. Večeře - čínská kuchyně. Volný čas. Návštěva cirkusu (fakultativně za příplatek 25-30 USD).
4. den: 09.00 Snídaně v hotelu. Pokračování okružní jízdy městem. Oběd v čínské restauraci. Transfer na letiště Domodědovo. Odchod. (Příplatek za oběd a pozdní let – 20 USD na osobu).
Cena za osobu v USD Příplatek za jednu osobu - 35 USD. E.
| Program | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 |
| Cena | 353 | 343 | 335 | 328 | 322 | 321 | 316 | 312 | 308 | 305 | 302 | 299 |
| Program | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 | 22 + 1 | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 |
| Cena | 297 | 295 | 292 | 306 | 304 | 302 | 300 | 298 | 296 | 294 | 293 | 297 |
| Program | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 | - | - | - | - |
| Cena | 292 | 290 | 289 | 288 | 287 | 286 | 285 | 283 | - | - | - | - |
V ceně:
PŘIJÍMÁNÍ SKUPIN TURISTŮ Z ČÍNY
"MOSKVA - ZLATÝ PRSTEN - MOSKVA" 6 dní/5 nocí.
1. den: Sraz na letišti, večeře v restauraci (čínská kuchyně). Hotelové ubytování. Volný čas. Odpočinek v hotelu. Den 2:
3. den: Snídaně v hotelové restauraci. Prohlídka Jaroslavle s návštěvou Spaso-Preobraženského kláštera. Muzeum "Hudba a čas". Oběd v městské restauraci. Exkurze do Tolga Women's aktivní klášter. Návrat do Jaroslavle. Večeře.
4. den:
5. den: Snídaně v hotelové restauraci. Prohlídka Suzdalu s návštěvou kláštera Spaso-Efimiev, Suzdalského Kremlu, Muzea dřevěné architektury. Večeře. Odjezd do Vladimiru (30 km). Prohlídka města s návštěvou katedrály Nanebevzetí Panny Marie a prohlídkou Dmitrievského katedrály. Muzeum krystalů. Odlet do Moskvy (180 km). Hotelové ubytování. Večeře.
6. den:
| Program | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Cena | 850/č | 733/č | 717/č | 675/č | 645/615 | 618/590 | 596/570 | 578/552 | 563/537 | 550/525 | 540/514 | 581/556 |
| Program | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Cena | 570/545 | 560/535 | 550/525 | 543/517 | 535/510 | 528/503 | 522/497 | 515/491 | 510/486 | 506/482 | 502/477 | 497/473 |
| Program | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Cena | 493/470 | 490/465 | 486/462 | 483/459 | 480/456 | 477/453 | 475/451 | 472/448 | 470/446 | 467/444 | 465/442 | 463/440 |
V ceně:
PŘIJÍMÁNÍ SKUPIN TURISTŮ Z ČÍNY
"MOSKVA - ZLATÝ PRSTEN-MOSKVA" 7 dní/6 nocí.
1. den: Sraz na letišti Domodědovo, večeře v restauraci (čínská kuchyně). Hotelové ubytování. Volný čas. Odpočinek v hotelu. Den 2: Snídaně v hotelové restauraci. Odjezd do Sergiev Posad (70 km). Výlet do Trojiční lávry s návštěvou katedrál. Oběd v městské restauraci. Odjezd do Rostova Velikého (130 km). Prohlídka města s prohlídkou Spaso-Jakovlevský klášter. Exkurze do Rostovského Kremlu s návštěvou Historického a uměleckého muzea. Odjezd do Jaroslavle (80 km). Ubytování v hotelu "Yubileinaya"*** nebo "Kotorosl"***. Večeře v restauraci.
3. den: Snídaně v hotelové restauraci. Prohlídka Jaroslavle s návštěvou Spaso-Preobraženského kláštera. Muzeum "Hudba a čas". Oběd v městské restauraci. Exkurze do aktivního kláštera Tolga. Večeře.
4. den: Snídaně v hotelové restauraci. Odjezd do Kostromy (70 km). Prohlídka města s návštěvou kláštera Ipatiev. Večeře. Odjezd do Suzdalu (120 km). Ubytování v hotelu "Suzdal-Tourist Center"***. Večeře.
5. den: Snídaně v hotelové restauraci. Prohlídka Suzdalu s návštěvou kláštera Spaso-Efimiev, Suzdalského Kremlu, Muzea dřevěné architektury. Večeře. Pokrovský klášter. Volný čas. Večeře.
6. den: Snídaně v hotelové restauraci. Odjezd do Vladimiru (30 km). Prohlídka města s návštěvou katedrály Nanebevzetí Panny Marie a prohlídkou Dmitrievského katedrály. Muzeum krystalů. Oběd v městské restauraci. Odlet do Moskvy (180 km). Hotelové ubytování. Večeře.
7. den: Snídaně v hotelové restauraci. Prohlídka města, Rudé náměstí, Kreml (území a katedrály). Transfer z letiště. Odchod. (Příplatek za oběd a pozdní let – 20 USD na osobu).
Cena za osobu v USD Vesmír/Izmailovo
| Program | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Cena | 996/č | 903/č | 836/č | 786/č | 748/734 | 716/703 | 692/678 | 670/657 | 652/640 | 636/624 | 624/610 | 674/661 |
| Program | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Cena | 660/647 | 648/635 | 636/624 | 626/614 | 618/605 | 609/597 | 602/589 | 595/582 | 588/576 | 583/570 | 577/565 | 573/560 |
| Program | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Cena | 568/556 | 564/552 | 560/547 | 555/543 | 552/540 | 548/537 | 545/534 | 542/530 | 540/528 | 536/525 | 534/523 | 532/520 |
V ceně:
PROGRAM ZÁJEZDU 2 DNY/1 NOC
1 den
Den 2 Snídaně v hotelu ( Bufet). Uvolnění pokojů. Výlet do Peterhofu. Návštěva jednoho z Malých císařských paláců (sobota, neděle). Exkurze po Horním a Dolním parku, fontány. Oběd v čínské restauraci. Pokračování exkurze do PPK (území). Večeře v čínské restauraci. Ve 22.00 transfer na nádraží. Odlet do Moskvy.
| Skupina | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Cena | 239 | 215 | 200 | 194 | 191 | 186 | 180 | 178 | 176 | 175 | 172 | 170 |
| Skupina | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Cena | 169 | 168 | 166 | 164 | 162 | 161 | 159 | 158 | 156 | 155 | 154 | 153 |
| Skupina | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Cena | 152 | 151 | 150 | 149 | 148 | 147 | 146 | 146 | 145 | 145 | 144 | 144 |
Cena zájezdu zahrnuje:
Další výletní místa:
„Ekonomický zájezd“ do Petrohradu pro skupiny turistů z Číny.
PROGRAM ZÁJEZDU 3 DNY/ 2 NOCI
1 den Sraz na nádraží. Snídaně v čínské restauraci. Ubytování v hotelu (v létě pokoje pro zaměstnance). Okružní jízda s návštěvou křižníku "Aurora", Kazaňská katedrála, Senátní náměstí, Náměstí svatého Izáka, šipka V.O., Letní zahrada. Oběd v čínské restauraci. Exkurze do Ermitáže. Večeře v čínské restauraci. Návrat do hotelu.
Den 2 Snídaně v hotelu (formou bufetu). Uvolnění pokojů. Výlet do Peterhofu. Návštěva jednoho z Malých císařských paláců (sobota, neděle). Exkurze po Horním a Dolním parku. Oběd v čínské restauraci. Pokračování exkurze do PPK (území). Večeře v čínské restauraci.
den 3 Snídaně v hotelu (formou bufetu). Uvolnění pokojů. Odjezd do Carského Sela, exkurze po parku. Exkurze po Kateřinském parku s návštěvou „Achátových pokojů“ a Cameron Gallery nebo Velkého Kateřinského paláce s Jantarovou komnatou (příplatek - 18 USD). Oběd v čínské restauraci. Návrat do Petrohradu. Pokračování okružní jízdy. Večeře v čínské restauraci. Ve 22.00 transfer na nádraží. Odlet do Moskvy.
Cena za osobu v amerických dolarech
| Skupina | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Cena | 331 | 292 | 269 | 262 | 256 | 252 | 241 | 237 | 235 | 234 | 229 | 227 |
| Skupina | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Cena | 226 | 225 | 221 | 218 | 216 | 214 | 212 | 210 | 208 | 207 | 205 | 204 |
| Skupina | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Cena | 202 | 201 | 200 | 199 | 198 | 197 | 196 | 195 | 193 | 193 | 192 | 192 |
Cena zájezdu zahrnuje:
Kuřáci se ptali, odborníci odpovídali
Stejně jako Číňané Nový rok Na fóru „Smoking Room“ portálu TourDom.ru se v sekci „Help Out“ objevilo vlákno s téměř 40 příspěvky o tom, jak začít vydělávat peníze hostováním turistů z Číny.
„Možná mi někdo poradí, jak se dostat na tento obrovský trh, tedy adresy, hesla, vzhled odesílatelů, chytré myšlenky atd.,“ ptá se iniciátor diskuze, pravidelného fóra pod přezdívkou Pofigista. "Mohu také napsat do osobní zprávy?" – opakuje uživatel LEV.
Důvodem tohoto rozhovoru byla nedávná zpráva, že proud hostů z Říše středu láme všechny rekordy: za prvních 9 měsíců roku 2015 navštívilo Moskvu v rámci turistických skupin 395 tisíc lidí, což je více než dvakrát více než v celém roce 2014.
Prvním krokem je najmout Číňana
Podle předběžných odhadů utratili čínští cestovatelé v ruské metropoli 800 milionů až 1 miliardu dolarů. Aktivní zájem „kuřáků“ o toto téma je tedy celkem logický. A co je nejdůležitější, je velmi aktuální. Nyní se stále můžete dostat do příchozí sféry z Číny. Ale tento byznys v Rusku aktivně rozvíjejí sami čínští podnikatelé, kteří chtějí vydělávat peníze hostováním svých krajanů. Naši podnikatelé mají zjevné obavy z rostoucí konkurence. Brzy bude směr jasně rozdělen a pro debutanty těžko dostupný.
Vraťme se tedy k otázce uživatelů fóra: Jak začít? Ze zákulisních rozhovorů se zkušenými odborníky v oboru můžeme něco napovědět. Tedy – velkými tahy, bez předstírání zásadovosti.
Začněme tím, že soudruzi LION a Pofigist mají různé profily. První evidentně zastupuje cestovní kancelář, tedy chce vydělat peníze na recepci. Druhý má zájem naložit čínský „3* hotel in malebné místo Moskevská oblast, 10 minut jízdy od moskevského okruhu a 1 5* hotel v centru, oba s kongresovými příležitostmi a zkušenostmi s pořádáním skupin, vízovou podporou a zdravým personálem.“
Přesto jim odborníci dávají pro oba jednu radu: jako možnost najmout zaměstnance se znalostí jazyka, nejlépe Číňana (například studenta nějaké moskevské univerzity). Nejprve musí pod vaším vedením vypracovat obchodní nabídku a odeslat ji širokému spektru čínských odesílacích cestovních kanceláří. A pak ať jim zavolá – prostudujte si poptávku, navažte kontakty. Časem to přinese výsledky v podobě prvních objednávek. Dalším úkolem zaměstnance je vytvořit web v čínštině.
A samozřejmě má smysl s ním navštěvovat specializované stánky na ruských turistických výstavách a v ideálním případě jít na fóra v Pekingu a Šanghaji, ale záleží na rozpočtu.
Další doporučení pro budoucího touroperátora a hoteliéra: musíte se seznámit "Svět bez hranic". De iure je to sdružení, které podporuje rozvoj čínského turistického toku do Ruska. Existuje však pocit, že její pravomoci jsou širší než pravomoci veřejných organizací. Podílí se zejména na řešení problémů s vízy a nějakým způsobem se podílí na schvalování seznamu cestovních kanceláří, které mají právo vydávat taková pozvání skupinám, pro které platí zjednodušené vízové řízení. Postupem času je žádoucí, aby se jedním z nich stal každý „nový“ operátor.
Komunikace se „Světem bez hranic“ může hoteliéra také za určitých podmínek posunout k jeho cíli, tedy přijímání zakázek. Mimochodem, právě tato organizace propaguje projekt China Friendly - dobrovolný certifikační systém, podstupují ho hlavně hotely.
Úzká místa
Nyní - informace zvlášť pro LION (osobní zpráva pro hoteliéra Pofigist bude níže).
Bude chvíli trvat, než se stanete jednou ze společností oprávněných poskytovat vízovou podporu čínským skupinovým turistům. Možná více než jeden rok. Nově příchozí si proto nejprve najdou cestovního operátora již na tomto seznamu vybraných a jednají jeho prostřednictvím. Služba stojí asi 10 USD za „příjmení“.
Ani se nedotkneme tématu jídla, protože je rozsáhlé. Jak a jak se odlišit od četných touroperátorů nabízejících zájezdy po Rusku pro čínské hosty?... To si každý rozhodne sám.
Zaznamenáme pouze řadu obtíží, se kterými se určitě setkáme.
Pokud najdete dodavatele velkého klienta z Číny, bude po vás požadovat, abyste mu poskytli úvěr. Platba měsíc a půl po příjezdu je u společností tohoto formátu běžnou praxí. A to jsou samozřejmě rizika. A bude vyžadovat značný provozní kapitál, se kterým se v současnosti potýká většina účastníků trhu.
Pokud jde o malé čínské firmy, buďte si jisti, že se brzy pokusí otevřít vlastní recepci v Rusku. Budou pracovat sezónu nebo dvě, pak pošlou své emisary do Moskvy a Petrohradu, aby jednali přímo s hotely, dopravními společnostmi atd.
Dále. Je nedostatek průvodců se znalostí čínštiny. Jsou doslova všichni, v Moskvě je takových specialistů 96, v Petrohradu asi 400. Účtují si 100–150 dolarů za pracovní den. Zákazníci vždy chtějí snížit tuto nákladovou položku a přilákat stejné čínské studenty, aby obsluhovali skupiny, kterým lze zaplatit polovinu. Ale to, jak chápete, je nelegální, na výstavních místech se z toho musíte nějak dostat... Například v Petrohradě jsou skupiny s nelegálními průvodci jasně zachyceny v každém muzeu, místní sinologové jsou jednotní lidé , hájí své zájmy s celým světem. Někde v Moskvě mohou přimhouřit oko. Ale téma je stále bolestivé. Nechceme do těchto prací pouštět cizince, našich je málo a zatím je to jistota. Obecně samostatné téma.
Osobně je mi to jedno
Dodejme pár slov – pro hoteliéra, který chce hostit čínské hosty.
První věc, samozřejmě, budete chtít kontaktovat místní touroperátory tohoto profilu, potenciální dodavatele klientely. Mezi nejznámější patří samozřejmě takoví specialisté na barvy jako např. "Tari Tour". Slýcháme také o firmách, které historicky posílají Rusy do Číny a mají tedy dobrý návrat klientů – mezi nimi např. "Expresní linka". Také známý v této oblasti "Kalina cestování", "Tumlar" a další. Ale možná, že ne tak ctihodní partneři, ale také začátečníci, jsou pro vás vhodnější - obecně se podívejte a najdete.
Nyní velmi stručně o tom, jak vytvořit více či méně komfortní prostředí pro čínské klienty v ruském hotelu. Potřebujeme někoho na recepci, kdo mluví čínsky. Hotelový navigační systém je v čínštině. Bankomaty a terminály s čínským rozhraním pro použití karet vydaných v Číně a podporovaných platebním systémem této země.
Dále se ujistěte, že máte zdarma wi-fi. Přístup k teplé pitné vodě: chladič v předsíni, varné konvice na pokojích, bez nich se nedá žít. Bez ohledu na úroveň hotelu budete na pokojích potřebovat pantofle, v Číně jsou k dostání všude. No a zásuvky s čínskými konektory jsou také velmi žádoucí, protože klienti potřebují nabíjet svá zařízení.
Samostatným tématem je výživa. Čínské jídlo by mělo být nabízeno k snídani, jinak budou hosté rozhodně nespokojeni s obsluhou, o čemž se bude psát v recenzích na příslušných zdrojích.
Skupiny by měly být umístěny co nejkompaktněji, na jednom patře. Po příjezdu do země se zcela odlišnou kulturou raději drží pohromadě, zvláště proto, že akutně pociťují jazykovou bariéru. A ještě něco: numerologie je pro ně důležitá, seznamte se se základy této východní moudrosti, usnadní život všem. No, ty nejjednodušší věci: například číslo 4 pro domorodce z Nebeské říše znamená „smrt“, symbolizovanou stejným hieroglyfem. V souladu s tím nemohou být umístěny ve čtvrtém patře, ve čtvrté místnosti atd.
To je prozatím vše.
V čínské tematice ale určitě budeme pokračovat. Další publikace obsahuje slovní portrét čínského turisty. Bude se hodit všem, kteří jsou tak či onak odhodláni v této oblasti vydělávat.
P.S.: Mimochodem, šťastný rok rudé ohnivé opice vám, milí pofigisté, LEV a další čtenáři!
Redakce vyjadřuje vděčnost za pomoc při přípravě článku společnosti Tari Tour, sdružení Svět bez hranic a Oddělení národní politiky, meziregionálních vztahů a cestovního ruchu Moskvy.
11 Severokavkazský institut - pobočka Federálního státního rozpočtového vzdělávacího institutu vysokého školství Ruské akademie národního hospodářství a veřejné správy za prezidenta Ruské federace
Článek pojednává o problémech recepce a obsluhy zahraniční turisté na území Ruské federace. Zvláštní pozornost věnoval autor hostům z Číny. Zájem o tento segment trhu nebyl způsoben náhodou. To druhé potvrzuje nárůst počtu Čínští turisté v posledních letech v naší zemi. Reprezentativnost tohoto segmentu je spojena se zvýšenými příjmy a zlepšením kvality života v provinciích Číny, což vede ke zvýšenému zájmu o cestování. V souvislosti s tímto faktem je potřeba zkvalitnit služby v hotelové komplexy s přihlédnutím k zájmu turistů z Číny.
trh cestovního ruchu a pohostinství
potřeby
zájmy
1. Sergienko A. B. Rysy spotřebitelského chování čínských turistů // Mladý vědec. - 2014. - č. 3. - s. 538-541. [Elektronický zdroj]. - Režim přístupu: http://moluch.ru/archive/62/9601/ (datum přístupu: 21. října 2016)
2. Čínští touroperátoři se chystají seznámit s Ruskem [Elektronický zdroj]. - Režim přístupu http://www.ruchina.org/china-article/china/1059.html (přístup 15. října 2016)
3. Téměř půl milionu „bezvízových“ turistů z Číny navštívilo Rusko za 9 měsíců roku 2015 [Elektronický zdroj]. - Režim přístupu http://www.ruchina.org/china-article/china/1014.html (datum přístupu: 15. října 2016)
4. Každý šestý turista v Rusku pochází z Číny [Elektronický zdroj]. - Režim přístupu: http://www.ruchina.org/china-article/china/838.html
5. Obchodní zprávy z cestovního ruchu [Elektronický zdroj]. - Režim přístupu: http://www.atorus.ru/NEWS/press-centre/new/32291.html (přístup 15. října 2016)
6. Vlastnosti čínských turistů v hotelech [Elektronický zdroj]. - Režim přístupu: http://www.ruchina.org/china-article/china/512.html
7. Vlastnosti čínského turisty pro hotely [Elektronický zdroj]. - Režim přístupu: http://hoteladvisor.livejournal.com/78841.html
8. Vyšel jako první turistická mapa Moskva v čínštině s předměty CHINA FRIENDLY [Elektronický zdroj]. - Režim přístupu: http://www.ruchina.org/china-article/china/816.html
Mezi hlavní spotřebitele služeb cestovního ruchu na mezinárodním trhu pohostinství patří ekonomicky aktivní populace středního věku ve věku 36-45 let (28 %). Politika otevřenosti a reformy zaměřené na přechod Číny k tržní ekonomice vytvořily střední třídu, do které patří manažeři, podnikatelé, akcionáři a bohatí rolníci. Tento segment spotřebitelů se vyznačuje životním stylem, který zahrnuje značné výdaje na kulturní akce, vzdělávání a zábavu. Důležitým hnacím prvkem čínského turistického toku je rodina. Zvláštností svátků čínských turistů je, že 38 % turistů cestuje v doprovodu rodinných příslušníků a 20 % s celou rodinou. Nejreprezentativnější turisté jsou z Pekingu, Šanghaje a provincie Heilongjiang.
Specifičnost cestovatelů z Číny je taková, že většina turistů podniká své cesty ve dnech veřejné prázdniny v Číně je proto rozložení objemů spotřeby produktů cestovního ruchu nerovnoměrné. V současné době jsou v Číně tři „dlouhé“ svátky - Den založení Čínské lidové republiky (1.-7. října), květnové prázdniny(1. – 5. května) a čínský Nový rok (slaví se podle lunárního kalendáře, takže datum se každý rok mění). V tomto ohledu lze snadno předpovídat možné zvýšení toku turistů během těchto období roku.
Navzdory nárůstu počtu lidí, kteří si přejí dovolenou mimo Čínu, ukazatele domácího cestovního ruchu v zemi stále vedou. Důvodů je několik. Zaprvé není zvykem, aby si Číňané brali dovolenou, často tato možnost není ani uvedena ve smlouvě. Pokud je dovolená čerpána, bude s největší pravděpodobností neplacená. Vzhledem k tomu, že Čína má největší populaci na světě, konkurence na trhu práce je velmi vysoká a v důsledku toho není pro zaměstnavatele obtížné najít nové zaměstnance, ale pracovníci musí vynaložit velké úsilí, aby nejprve získali práci. a pak si to nechte. Pro většinu populace tedy může být jedinou možnou dobou vycestování některý ze státních svátků, a to většinou nepřesáhne týden.
Je třeba poznamenat, že „bezvízový“ turistický tok z Číny do Ruska se přiblížil hranici půl milionu. Podle cestovní asociace „Svět bez hranic“ uskutečnili turisté z Číny za prvních 9 měsíců roku 2015 v rámci dohody o bezvízovém skupinovém cestování do Ruska 480 tisíc cest. Za stejnou dobu uskutečnili naši spoluobčané asi 184 tisíc turistických cest přes „bezvízový“ kanál, což je o 60 % méně než výsledky za stejné období loňského roku (461 tisíc cest).
Turisté z Číny podle asociace navštíví Moskvu a Petrohrad v 98 % případů během jediné cesty. Města zimních olympijských her 2014 získávají na popularitě, kde se turisté seznamují s takovými krásami jako Soči, Krasnaya Polyana a Rosa Khutor.
Došlo k výraznému nárůstu turistů z Číny a do Irkutské oblasti – z téměř 10 tisíc v roce 2014 na 15 tisíc turistických zájezdů v roce 2015. Rostoucí zájem čínských obyvatel o dovolenou na Bajkalu souvisí s oblibou ekoturistiky v Říši středu. Přímé lety přispívají k rozvoji „bezvízového“ příjezdového turistického ruchu z Číny a do Novosibirsku, v roce 2015 došlo k nárůstu počtu hostů o 168 % oproti předchozímu roku. Z regionů, které si získávají na oblibě mezi čínskými turisty, můžeme zmínit Sverdlovský region, o který se zajímala zhruba tisícovka čínských obchodních turistů.
Růst turistického toku z Číny je pozitivně ovlivněn nejen možností cestovat na bezvízové skupinové seznamy, což turistům umožňuje ušetřit čas a peníze za papírování. Ale co je nejdůležitější, od loňského roku byl z iniciativy Travel Association „World Without Borders“ spuštěn projekt přizpůsobení služeb cestovního ruchu potřebám hostů z Číny China Friendly. Turisté z Číny již ocenili výhody pobytu v China Friendly hotelech, zaznamenali komfort ubytování, umístění a pozornost k hostům účastníků programu.
Pokud budeme analyzovat turistický proud do Ruska, je třeba poznamenat, že Rusko obsadilo druhé místo v žebříčku oblíbenosti mezi turisty z Turecka, odkud do Ruska přijelo téměř 30 tisíc turistů, což je o 20 % více než loňské výsledky, třetí místo skončilo do Izraele více než 18 tisíc (+24 %), jejichž obyvatelé naši zemi za první tři měsíce roku 2015 navštívili. Někdejší lídr ve vstupu do Ruska – Německo – byl ale až na 4. místě, Ruskou federaci navštívilo necelých 18 tisíc občanů této země, což je o 5 % méně než za stejné období roku 2014.
Navzdory trendu oživení na trhu cestovního ruchu stojí za zmínku, že čínští turisté jsou velmi specifičtí a přijímající strana by měla tuto skutečnost při uspokojování svých potřeb zvažovat zvláště pečlivě.
Infrastrukturní zařízení - hotely, vlaková nádraží, letiště, vlaky, letadla - čelí zvláštnostem přijímání čínských turistů. Některé hotely v Evropě odmítají přijímat turisty z Číny, protože po svém pobytu musí často aktualizovat počet pokojů a provádět drobné kosmetické opravy. Mnoho cestovních kanceláří v Petrohradu se například snaží plánovat své zájezdy a výlety tak, aby nepřekážely čínským skupinám. V opačném případě turisté z jiných zemí nic neuvidí a nebudou moci fotografovat, protože čínští turisté se budou dlouho tlačit kolem památek.
A v malebném švýcarském horském středisku Mount Rigi v Alpách místní úřady a železničáři zanedlouho vyjedou speciální turistické vlaky, kterými budou po zdejší oblasti cestovat pouze hosté z Číny. Toto rozhodnutí bylo reakcí na četné stížnosti cestujících z jiných zemí na hlučné a hrubé chování čínských turistů. Čínští turisté jsou totiž obviňováni, že blokují vlakové koridory, neustále se shromažďují u oken, což brání ostatním cestujícím ve fotografování, hlasitě a hlučně konverzují a navíc ve vagónech nechávají spoustu odpadků. Podle Blick se dokonce vyskytly případy odcizení bot jiných cestujících. I přes spuštění zvláštních vlaků nebudou turisté z Říše středu v žádném případě ochuzeni o možnost cestovat běžnými vlaky. Proto každý, kdo se zaváže sloužit Číňanům v Rusku, riskuje a snaží se hostům z ČLR poskytnout maximální komfort. Například při stravování mají k dispozici oddělené místnosti a speciálně připravují čínské pokrmy.
Objevení se informací o zvláštních vlacích v samotné Číně se nazývalo „diskriminace“. Mnoho tradičních čínských médií tento krok kritizuje a tvrdí, že čínští cestovatelé „přinášejí Švýcarsku ekonomický boom“. Objevují se však také připomínky, že čínské úřady pro cestovní ruch již letos na jaře varovaly své občany jedoucí na zahraniční dovolenou, že jejich necivilizované chování negativně ovlivňuje obraz země v zahraničí. Aby se počet takových incidentů snížil, byli čínští turisté varováni, že jejich chování „bude v příštích dvou letech monitorováno prostřednictvím místních turistických úřadů, médií a široké veřejnosti“. Čínské úřady přiměl k přijetí takových opatření rezonující incident v roce 2013 s čínským studentem, který vyškrábal své jméno na zeď. starověký chrám v Luxoru.
Nepřijatelné chování Číňanů hlásí i samotné letecké úřady ČLR, které v polovině srpna zveřejnily oficiální varování pro cestující, které jim připomíná, jak se chovat na palubě a na letištích. Podle místních médií došlo jen v první polovině srpna k 15 pokusům čínských cestujících otevřít dveře letadla během vzletu nebo přistání a také k jednomu případu žhářství za letu.
Úřady varují, že čínští občané „budou přísně potrestáni nebo stíháni“ za nevhodné chování. Jedná se zejména o blokovací akce či útoky na zaměstnance letiště a členy posádky, nelegální vstup na odbavovací plochu nebo dráhu, ničení nebo poškození letištních zařízení, otevírání dveří letadel, poškozování letecké techniky a přepravu nebezpečného nářadí.
Navzdory všem tvrzením hotelů a dalších ubytovacích míst jsou čínští turisté spotřebitelé se zvláštními požadavky na pohostinnost a služby.
Při návštěvě jiné země se čínští turisté snaží o pohodlí a známé prostředí. Hosté z Číny dbají na přítomnost čínské snídaně, čajového setu na pokoji, elektrické zásuvky nebo adaptéry vhodné pro standard PRC, stejně jako pantofle.
Nejpalčivější problém pro turisty z Číny souvisí s jazykovou bariérou, proto je nutné v hotelech a na dalších dovolenkových místech i ve stravovacích zařízeních používat nápisy a informační materiály v čínštině. V pokojích je vhodné zajistit vysílání televizních kanálů v rodném jazyce turistů, protože to jsou důležité detaily dobře si odpočiň. Navíc, jak ukazuje čínská studie International Travel Monitor, kterou provedla společnost Hotels.com. Téměř 60 % čínských turistů při výběru hotelu věnuje zvláštní pozornost možnosti platit kartami China UnionPay a také dostupnosti bezplatného Wi-Fi v hotelu.
Mezi turisty z Číny jsou nejoblíbenější 3- a 4hvězdičkové hotely (28, resp. 29 %). 5hvězdičkové hotely přitahují pouze 17 % respondentů. Navíc 7 % respondentů preferovalo formát all inclusive. Motely a hostely dohromady preferuje pouze 6 % čínských turistů. Můžeme tedy konstatovat, že turisté z Číny preferují pohodlný pobyt a mají na hotel poměrně vysoké nároky. Navíc je třeba mít na paměti, že čínští turisté věnují velkou pozornost kouzlu čísel a symbolice barev. Vzhledem k této skutečnosti nemohou hotely poskytnout patra a pokoje, kde je číslo 4 a barevné schéma je bílé. Čínští turisté s sebou nenosí prostředky osobní hygieny a navíc se domnívají, že by je měl hotel poskytovat zdarma. Čínská kultura často implikuje absenci pouličních bot v domě (stejně jako u nás), takže Číňané velmi často zouvají boty hned po vstupu do místnosti a v důsledku toho jsou jednorázové pantofle pro hosty nesmírně potřebné. Hotely musí předem připravit pokoj na čajové obřady. Číňané si berou čaj s sebou, ale hotel si potřebuje předem připravit ubrousky, rychlovarnou konvici a místo na pití čaje.
Cestovní sdružení „Svět bez hranic“ již vyvinulo dobrovolný certifikační program pro ubytovací zařízení China Friendly Hotels, který zohledňuje všechny rozdíly mezi ruským a čínským životem a umožňuje hostům z Číny cítit se v hotelech v Rusku stejně pohodlně jako v jejich domovská země. Ruští hoteliéři budou moci díky spolupráci s odborníky z programu China Friendly Hotels získat kvalifikované rady o vlastnostech čínských turistů a práci s nimi.
Například francouzský hotelový řetězec Accor již upravil 56 hotelů v Evropě pro ubytování čínských turistů. V Berlíně otevřely městské úřady síť obchodů se suvenýry s německou tématikou navrženou speciálně pro čínské turisty. Turistické úřady v mnoha zemích otevírají speciální webové stránky v čínštině. Samostatná skupina problémů je spojena s existujícími rozdíly v kulturním chování a základním chápání cestovního ruchu mezi čínskými a evropskými cestovateli. S tím vším musí pracovníci v cestovním ruchu počítat. V procesu vývoje turistického produktu pro čínské spotřebitele bychom se měli obrátit na orientalisty, kteří mohou dát více detailní informace o kulturních specifikách čínského lidu a charakteristikách chování.
Speciálně pro turisty z Číny byla v rámci projektu China Friendly vytvořena mapa Moskvy v čínštině, kde jsou hlavní atrakce, vlaková nádraží, letiště, stanice metra a další objekty potřebné pro turisty, stejně jako hotely, které jsou držiteli značky China Friendly Quality Mark, jsou označeny. Při sestavování mapy byly zohledněny preference turistů z Číny. Podle cestovní asociace „Svět bez hranic“ jsou mezi čínskými turisty v hlavním městě nejoblíbenější návštěvy Rudého náměstí (1. místo) a Kremlu (2. místo). První trojku žebříčku doplňuje vyhlídkový ochoz na Vorobjových Gorech.
Podle hodnocení asociace je moskevské metro jednou z nejoblíbenějších atrakcí mezi turisty z Číny (4. místo) - takže hosté z Říše středu mohou nezávisle prozkoumat krásu moskevského metra na nová mapa Moskva dostává mapu metra v čínském jazyce. Na mapě je vyznačeno konečných 5 nejoblíbenějších mezi čínskými turisty, podle Asociace cestovního ruchu „Svět bez hranic“, Novoděvičijský klášter. K hradbám přicházejí turisté z Číny Novoděvičí klášter k uctění památky slavných kulturních, vědeckých a politických osobností, je zde pohřben „čínský Trockij“, vůdce KSČ Wang Ming.
Turistická mapa města Moskvy v čínštině je zdarma distribuována na všech moskevských letištích mezi turisty přijíždějícími do Ruska na základě dohody o bezvízové skupinové výměně mezi Ruskem a Čínou, v městských hotelech zařazených do programu China Friendly a v turistických informacích středisek.
S ohledem na segmentaci čínského turisty a se zaměřením na specifika jeho spotřebitelských preferencí budou turistická území Ruské federace schopna rozšířit infrastrukturu, která bude splňovat zájmy hostů, a v důsledku toho tato okolnost povede ke zvýšení ziskovosti z turistických aktivit.
Bibliografický odkaz
Zolotareva Yu.V. ČÍNSKÉ TURISTY – REPREZENTATIVNÍ SEGMENT NA TRHU POHOSTINICTVÍ // International Journal of Applied and Fundamental Research. – 2016. – č. 12-6. – S. 1132-1135;URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=11001 (datum přístupu: 02/06/2020). Dáváme do pozornosti časopisy vydávané nakladatelstvím "Akademie přírodních věd"
Čínští turisté jsou nevyhnutelným atributem velkoměst, kde je alespoň několik atrakcí světové úrovně. Na začátku 21. století byla mezi Ruskem a Čínou uzavřena dohoda o bezvízovém režimu pro krátké zájezdy, díky čemuž se Moskva, Petrohrad a několik dalších regionů staly důležitými destinacemi pro čínské cestovatele. Přidejte k tomu pád rublu v roce 2014, ochlazení vztahů s Evropou a Amerikou a rostoucí prosperitu Číny – a dostanete Ermitáž v Petrohradě zaplněnou Číňany ve všední dny a Rudé náměstí, kde čínská řeč zní hlasitěji než Ruština.
Ruská média každý rok píší, že turistická aktivita v asijských zemích láme rekordy, že se letos konají tematické zájezdy z Číny věnované roku 1917 a říjnové revoluci ruské ekonomiky, že čínští kupci kasírují v luxusních obchodech a účastní se dalšího prodeje tenisek Yeezy. Obecně je optimismus oprávněný: podle statistik Federální agentury pro cestovní ruch za rok 2016 navštívilo Rusko více než 1 milion Číňanů (na druhém místě je se stejným 1 milionem Finsko). Někteří odborníci však tvrdí, že většina peněz, které Číňané utratí v Moskvě, zůstává ve stínovém sektoru ekonomiky nebo se vrací do ČLR, protože čínské turisty v Rusku obsluhují především čínští podnikatelé.
Kdo přijede do Moskvy?
Anna Sibirkina
Zástupce ředitele Asociace cestovního ruchu Svět bez hranic, vedoucí programu přátelského k Číně
„Číňané jsou nejnavštěvovanějším národem na světě, a to především proto, že jsou nejpočetnější. Existuje ale také mnoho kulturních faktorů: v Číně je velmi populární domácí cestovní ruch, lidé pravidelně cestují do jiných provincií. Co je mezi nimi velký počet důchodců, je také způsobeno kulturními charakteristikami. V ČLR byl dlouhou dobu zákon „Jedna rodina – jedno dítě“, takže se rodiče snažili do svých dětí co nejvíce investovat, vzdělávat je a dát jim vše: byt, auto i vzdělání. Poté, co děti odrostly, začaly se tradičně starat o své rodiče.
Masová turistika do Ruska z Číny se objevila na počátku roku 2000, kdy byla uzavřena dohoda o bezvízovém styku, a proto většina turistů přichází ve skupinách. Ruská destinace je oblíbená díky své geografické blízkosti, nízké ceny a dobré vztahy mezi oběma zeměmi."
Viktorie Levitská
Orientalista, překladatel z čínštiny
„Většina Číňanů je velmi chudá a nemůže si dovolit odejít do zahraničí. Vrstva střední třídy a velmi bohatých lidí v Číně je velmi malá. Velmi bohatí přicházejí sami, najímají si překladatele, průvodce a chodí v malých skupinách. Turisté střední třídy často cestují autobusem – na Rudém náměstí je s kamerami vidět davy.“
Anna Štěpánová
Průvodce - překladatel z čínštiny
„Rusko se stalo oblíbenou destinací, protože s pádem rublu zde zlevnilo. Číňany přitahuje tajemno: Moskva je pro ně daleko a nezvyklá, takže pokud mají v důchodu spoustu času, tak proč nejít sem. Čínští turisté jsou také jiní. Někteří se přijdou podívat na komunistické dědictví, obdivují Putina a myslí si, že Rusko a Čína jsou přátelé. Jsou tací, kteří si kupují luxusní zájezdy, nebo prostě byznysmeni, kteří už všude byli a nyní přijíždějí do Ruska.“
Jak se čínští turisté liší od ostatních?
Sibirkina:„Pokud mluvíme o turistických skupinách, jsou maximálně přizpůsobeny pro „All Inclusive“. Vždy s sebou mají průvodce. Čínští občané ne vždy znají historii jiných zemí, Rudé náměstí je pro ně místem, které je spojeno pouze s Leninem a Stalinem. Mají potíže s jinými detaily.
Klíčovým bodem je jídlo. Ve 12 hodin vyráží téměř celá Čína hromadně obědvat: jídlo se jí výhradně podle rozvrhu, vládne tam kult jídla a veřejného stravování. Mnoho průvodců říká: "Až dorazí čínská skupina, bude sucho." Pravděpodobně jste viděli, že mnoho Číňanů chodí s lahvemi vody nebo termoskami: neustále pijí vodu a čaje. Může za to tradiční medicína: věří, že teplá voda podporuje všechny fyziologické procesy.
Ale vzhledem k tomu, že úroveň kultury a vzdělání mezi čínskými turisty je velmi odlišná, existují zvláštnosti - někteří vaří nudle v konvicích. Mají úplně jiný vztah k čistotě a špíně: když jedí, mohou házet odpadky ze stolu na podlahu, protože je to pohodlné. Je také důležité vědět, že Číňané jsou docela disciplinovaní a když je upozorníte na určité věci, poslechnou vás.“
Irina Grishina
Sinologický průvodce
„Na rozdíl od evropských turistů mají velký respekt k SSSR a komunistické minulosti země. To je z velké části způsobeno tím, že Sovětský svaz pomohl Číně. Považují nás za přátelské lidi. Klíčovým rozdílem od všech ostatních turistů je neustálá přítomnost průvodce. Zatímco evropští turisté si mohou za celou cestu koupit jednu nebo dvě exkurze, Číňané jsou na exkurzích vždy.“
2 z 13 3 z 13 4 z 13 5 z 13 6 z 13 7 z 13 8 z 13 9 z 13 10 z 13 11 z 13 12 z 13 13 z 13Daria Ždanová
Student MSPU, sinolog, pracuje jako průvodce
„Na podzim jsem dělal průvodce turistům z Tchaj-wanu – a viděli první sníh. Je jasné, že v Moskvě to není bůhví co, padne jen malé zrnko. Ale byli prostě ohromeni a později mi řekli, jak to bylo skvělé. Pravda, když o několik dní později začala skutečná sněhová bouře a Moskva usnula, byli ve sněhu zklamaní.“
Sibirkina:„Jedou do Moskvy kvůli tomu, o čem kdysi slyšeli: o Rudém náměstí, o Leninovi, o mauzoleu. Z možnosti navštěvovat ruský balet jsou velmi rádi - k ruské kultuře a hudbě mají uctivý vztah. Milují metro, navštěvují Novoděvičí hřbitov a vidí všechny velké budovy. Znají „Bunker 42“ na Tagance a velmi je zajímají všechny exkurze věnované sovětskému období. Ale nebudete je moci přilákat do muzeí moderního umění nebo na nějaká nová představení, protože čínští turisté jsou strašně konzervativní.“
Štěpánová: „Turisté mají různé skupiny a trasy. Například existuje „Červená Čína“ - to jsou zájezdy do míst sovětské minulosti. Jdou do mauzolea, jdou do Leninovy vlasti a na Rudém náměstí jdou na hřbitov, kde jsou pohřbeni političtí činitelé. Vezmeme vás také na okružní jízdu: vždy je to Moskevská státní univerzita, Vítězné náměstí, Chrám Krista Spasitele a Kutuzovskij prospekt. Do Treťjakovské galerie chodí málokdo, letos tam například nikdy nebyla žádná skupina. Do Puškinova muzea - častěji. Hlavním muzeem je tedy Kreml a je zde Zbrojnice.
Turisty nejvíce překvapuje struktura města: spousta dopravních zácp, široké silnice a absence mopedů a motocyklů. Mnoho lidí má rádo monumentalismus, Stalinovu Tverskou a výškové budovy. Jsou mile překvapeni přátelskými Rusy – před cestou si mysleli, že zde žijí velmi zasmušilí lidé.“
Kam jinam jezdí turisté?
Obchod se suvenýry "Heritage" v GUM
1 z 5Obchod se suvenýry "Zhostovo" v GUM
2 z 5Banketová síň v "Bunkru 42"
© Bunkr 42
3 z 5Restaurace Three Wise Men je častou zastávkou skupin čínských turistů.
© wikimapia.org/Moscowich
4 z 5Nakupujte "ruské suvenýry" na Arbatu
5 z 5O nelegálních průvodcích
Grishina: „Nyní je problém s nelegálními průvodci, kteří o nich vyprávějí nejrůznější perly. Rozdíl mezi námi a profesionály je v tom, že my mluvíme o historii země a oni prodávají jantar a zlato. Ale zřejmě naši vládu tento problém příliš nezajímá, protože ať se o něm bavíme, jakkoli, nic se nemění. Co je potřeba udělat? Je nutné, aby jako průvodce mohl pracovat pouze občan Ruské federace, který má licenci. Je také důležité, aby právo nejen existovalo, ale bylo také vynucováno. Protože teď například mnoho čínských průvodců pracuje v Kremlu prostřednictvím překladů: najmou si průvodce s nevyzvednutým jazykem, například lotyštinou, a jdou s ním, a pak nějak čínský průvodce skupině všechno přeloží.“
Co fotí?
Ždanová:„Vzal jsem malou skupinu čínských studentů po Moskvě: VDNKh, Victory Park, Culture Park a Muzeon s Brjusovem, který tam v té době ještě stál. Navštívili jsme také Treťjakovskou galerii a Puškinského. Neměli rádi muzea – více se jim líbilo procházet se po městě. Líbilo se jim hlavně Rudé náměstí - tam se fotilo asi 30 minut.Také byli velmi překvapeni Moskevské metro, ve kterém se fotili doslova na každém metru. Vycházeli jsme s nimi jen na nejkrásnější stanice, i když byli připraveni sledovat doslova všechno.
Čínští turisté si po cestě fotí všechny památky, které vidí. Občas si kavárny pronajímají i cizince – zvláště pokud stojí v davu. Je pro mě těžké mluvit o turistech obecně, ale studenti, se kterými jsem šel, se o historii míst příliš nezajímali: pro ně bylo hlavní jen vyfotit. Pravděpodobně proto, aby to bylo později zveřejněno na sociálních sítích.“
Sibirkina:„Čínští občané jsou velmi propojeni – mají velký okruh přátel a známých a fotografie je příležitostí ke sdílení a předvádění. Velkou roli hrají i čínské sociální sítě – mají obrovské komunity, do kterých okamžitě zveřejňují fotky. Udělali jsme si selfie před cirkusem Nikulin a hned to dali na WeChat. Milují natáčení všeho, co se liší od Číny. Například světlovlasé bílé děti - neustále domlouvají focení s mým dítětem, doslova si je předávají z ruky do ruky. V Trinity-Sergius Lavra po přílivu turistů z Asie zavedli pravidlo zakazující pořizování selfie s ikonami: nemají stejný postoj ke svatosti jako my. Když vstoupím na území Lávry, musím jim zvlášť stanovit, že nesmějí plivat, odhazovat odpadky, kouřit a pořizovat si selfie s ikonami.“
Co jedí v Moskvě?
Levitská:„Šli jsme do China News a chválili jejich kuchyni, ale chybí jim pepř, koření a glutamát. Nerozumějí boršči - nejsou tam žádné nudle! Večer seděli v „Země, která neexistuje“ a chutnala jim vodka; pivo a víno - pro ně je to malé, nevážené. Vodka, hnízdící panenky, kožešiny, šperky, rozsáhlá architektura a duchovní dědictví – tak lze popsat zájmy Číňanů v Moskvě.“
Nerozumějí boršči - nejsou tam žádné nudle!
Stanislav Lisichenko
Majitel řetězce restaurací Chinese News
„Číňané mohou jíst jen své vlastní jídlo, nic jiného na fyziologické úrovni nevnímají – maso a brambory jim prostě způsobují špatný pocit. V Moskvě se jedí ve specializovaných čínských restauracích – a i ve vážných hotelech, například v řetězci Azimut, se objevují čínské snídaně a obědy. Někteří podnikaví majitelé cestovních kanceláří otevírají restaurace, které krmí výhradně čínské turisty, například restauraci Fuda v MDM. Turisté také přicházejí na Chinese News a objednávají si vždy přísně specifické položky: hovězí nudle, tofu sýr, dušené knedlíky, smažené nudle s vepřovým masem a šťouchanými okurkami.“
