Pravidla letu Českých aerolinií. České aerolinie (České aerolinie) Telefon horké linky Českých aerolinií

Jedna z nejstarších evropských leteckých společností, České aerolinie, byla založena v roce 1923. Tehdy se republika jmenovala Československo a podle toho i název aerolinky. Skutečné jméno aerolinka získala až v roce 1994. Ze starého názvu zůstala zkratka Csa.

V současné době jsou hlavními činnostmi ČSA Českých aerolinií osobní a charterová přeprava, leasing letadel a nákladní přeprava.

České aerolinie jsou od roku 2001 členem mezinárodní aliance Sky Team, která cestujícím přináší velké množství výhod: sčítání mil a jejich následná výměna za služby, využívání aliančních salonků, zjednodušené odbavovací procedury na lety, výhodná sleva systém atd.

Csa České aerolinie dbají na ochranu životního prostředí: vzlety a přistání probíhají v nízkoemisním režimu. Při modernizaci letadlového parku byla upřednostněna nová letadla s nízkou spotřebou paliva a novými motory s nízkou hlučností.

Hlavní směry: Evropa, Střední východ a Asijská oblast. V rámci Ruské federace České aerolinie provozují lety z Moskvy, Kazaně, Samary, Ufy a Jekatěrinburgu. Na Ukrajině: z Kyjeva a Oděsy. Podrobnější informace o trasách letecké společnosti naleznete na oficiálních stránkách v ruštině.

Letadla Českých aerolinií

K roku 2018 flotila ČSA Českých aerolinií zahrnuje 18 letadel:

  • Airbus A330 – 1
  • Airbus A 319 – 9
  • ATP 72–5
  • ATP 42 – 3

Airbus A330

  • Typ: úzké tělo
  • Dojezd: 13 090 km
  • Rychlost: 913 km/h
  • Sedadla pro cestující: 276

Airbus A319

  • Typ: úzké tělo
  • Dojezd: 5 843 km
  • Rychlost: 870 km/h
  • Sedadla pro cestující: 140/144

ATR 72

  • Typ: úzké tělo
  • Dojezd: 556 km
  • Rychlost: 695 km/h
  • Sedadla pro cestující: 58/60/64

ATR 42

  • Typ: úzké tělo
  • Dojezd: 389 km
  • Rychlost: 695 km/h
  • Sedadla pro cestující: 41/ 43/ 48

K listopadu 2017 bylo průměrné stáří letadla ČSA Českých aerolinií 11,5 roku.

Oblíbené destinace ČSA Českých aerolinií

Místo Směr Najděte lístek

Moskva → Barcelona

Moskva → Paříž

Moskva → Antalya

Petrohrad → Paříž

Moskva → Praha

Moskva → Dubaj

Moskva → Řím

Petrohrad → Dubaj

Moskva → Londýn

Moskva → Istanbul

Třídy služeb a tarify

Čsa České aerolinie provozují dvě třídy osobní dopravy. V rámci těchto dvou tříd ale letecká společnost nabízí různé cenové balíčky v závislosti na preferencích cestujících.

Ekonomická třída

V této třídě si cestující ČSA Českých aerolinií mohou vybrat ze tří tarifů: „light“, „plus“ a „flex“.

„Light“ je nejlevnější variantou pro cestující, kteří dávají přednost cestování nalehko. Tato letenka zahrnuje pouze příruční zavazadlo. Pokud bude chtít cestující převážet zavazadlo nebo si vybrat místo k sezení, bude si muset tyto služby připlatit zvlášť.

„Plus“ je tarif, který zahrnuje výběr sedadla v kabině a přepravu jednoho zavazadla (23 kg).

„Flex“ - s tímto tarifem může cestující změnit datum letu a využívat služby programu Sky Priority (další podrobnosti naleznete na oficiálních webových stránkách v ruštině). České aerolinie zařadily do tarifu Flex také lehké občerstvení na palubě letadla.

Business třída

V rámci této třídy služby Csa České aerolinie nabízí dva typy tarifů: „business“ a „business light“. Plné tarify zahrnuje možnost vrácení letenky a změny termínu letu. U „light“ tarifu je změna letu možná pouze za příplatek a zakoupená letenka je nevratná.

Přeprava zavazadel

Přeprava zavazadel u ČSA Českých aerolinií probíhá v souladu se zakoupeným tarifem:

  • „Light“: 1 x 8 kg (při tomto tempu nemůžete nosit osobní tašku vážící více než 3 kg)
  • „Plus“: 1 x 8 kg + 1 x 23 kg
  • "Flex": 1 x 8 kg + 1 x 23 kg
  • „Obchodní“: 2 x 8 kg + 2 x 32 kg
  • „Business light“: 2 x 8 kg + 2 x 32 kg

8 kg je maximální hmotnost příručního zavazadla. Více informací o přepravě zavazadel naleznete na oficiálních stránkách Českých aerolinií.

Výživa

Na krátkých a středních trasách ČSA Českých aerolinií je palubní strava zahrnuta pouze v ceně služebního a business light tarifu. Zahrnuje studenou mísu, dezert a čerstvé pečivo. Tarif Economy Flex obsahuje pouze lehké občerstvení.

Cestující v ekonomické třídě Českých aerolinií si mohou na přání zakoupit nabídku „business class“ přímo na palubě letadla nebo si ji objednat před odletem na oficiálních stránkách v ruštině.

Online check-in z osobních počítačů se otevírá 30 hodin před odletem a končí 1 hodinu před odletem.

  • Ve stejném časovém období můžete vystavit kupón také pomocí speciální mobilní aplikace.
  • Na letišti můžete projít odbavovací procedurou bez fronty a odbavit zavazadla pomocí speciálních terminálů.
  • Cestující se také mohou registrovat na všeobecných odbavovacích přepážkách tím, že se dostaví na letiště předem (v některých městech se odbavení uzavírá 40–50 minut před odletem). Při nástupu musí mít cestující u sebe palubní lístky, lze je vytisknout doma na tiskárně, na terminálech nebo získat na přepážce.

České aerolinie nabízejí zadat do speciálního formuláře kontaktní údaje blízkých, které můžete informovat o neobvyklých situacích s cestujícím. Tato služba je vhodná pro děti bez doprovodu, seniory a osoby se zdravotními problémy.

  • Za příplatek si můžete na palubu objednat kyslíkovou masku.
  • Děti mohou cestovat v doprovodu zaměstnanců Českých aerolinií. Cena služby závisí na vzdálenosti letu.
  • Zvířata o hmotnosti do 8 kg je možné přepravovat (po předchozí dohodě) v kabině letadla. Kočky, psi a fretky mají povolen vstup na palubu jako zavazadlo. Zbývající zvířata se přepravují v nákladovém prostoru. Cena služby závisí na druhu a hmotnosti zvířete.

Přeprava sportovního vybavení může být placená nebo bezplatná a závisí na letu a velikosti vybavení. Informace o letech se sportovním náčiním a hudebními nástroji je nutné si předem upřesnit.

Hmotnost zavazadel povolená pro přepravu daným dopravcem závisí na destinaci a tarifu.

  • Ekonomický program Flexi umožňuje přepravu 2 zavazadel po 32 kg
  • Program Economy Standard umožňuje přepravovat 1 jednotku o hmotnosti do 15 kg v 1. zóně a 1 jednotku o hmotnosti do 23 kg ve 2. zóně.
  • Lety v business třídě umožňují přepravu 2 zavazadel o hmotnosti 32 kg.

Pro děti do dvou let létající bez použití samostatné sedačky je poskytován limit zavazadel jednoho kusu o hmotnosti do 10 kg + skládací kočárek. Zaměstnanci Českých aerolinií důrazně doporučují neodbavovat si cennosti, peníze ani doklady v zavazadlech. Na palubu si můžete vzít jako příruční zavazadlo:

  • 1 jednotka o hmotnosti až 8 kg s balíčkem Economy Standard
  • 1 jednotka o hmotnosti do 12 kg s balením Flexi
  • 2 jednotky s celkovou hmotností až 12 kg v obchodní třídě

Pokud zavazadlo překročí povolenou kapacitu zavazadel, může cestující zaplatit za jeho přepravu dodatečně.

České aerolinie provozují 17 letadel, které využívají modely Airbus pro dálkové lety a modely ATR pro lety na krátké vzdálenosti.

Druh jídla poskytovaného na palubě závisí na ročním období a vzdálenosti letu. Pokud požadujete speciální jídlo, můžete si předem vyžádat změnu menu. Stravování je poskytováno všem cestujícím bez ohledu na letovou třídu. Na palubě jsou také k dispozici čerstvé noviny a nápoje.

České aerolinie jsou jednou z nejstarších leteckých společností v celé Evropě.

Hlavní hub Českých aerolinií na mapě

Hlavní sídlo: Praha, Česká republika
Hlavní hub: Letiště Václava Havla Praha (IATA: PRG; ICAO: LKPR)
Call centrum: +420 239 007 161
Fax: +420 239 007 620
Oficiální stránka: czechairlines.com
Třídy služeb Ekonomika podnikání
Povolená příruční zavazadla: 1×8 kg 2×8 kg
Povolená zavazadla: 1 × 23 kg 2 × 32 kg
Stravování na palubě: lehké občerstvení; business menu od 8 EUR Business menu: studená nebo teplá mísa, dezert, čerstvé pečivo s máslem a tři nápoje na výběr
Bonusový program: "OK Plus"
Online registrační služba: Online registrace

Historie Českých aerolinií

České aerolinie jsou národní leteckou společností České republiky. Provozuje pravidelné, charterové a nákladní lety do evropských a asijských zemí. Část aliance SkyTeam. Hlavními akcionáři společnosti jsou Korean Air – 44 %, Travel Service – 34 %, stát – 19,74 % a Česká pojišťovna – 2,26 %.

Hlavní destinace Českých aerolinií

České aerolinie obsluhují vnitrostátní i mezinárodní lety. Mezi nejoblíbenější mezinárodní lety patří lety do Paříže (Francie, Moskva (Ruská federace), Amsterdam (Nizozemí), Londýn (Velká Británie), Madrid (Španělsko), Montreal (Kanada), Tel Aviv (Izrael).) Vnitrostátní lety obsluhují města jako např. Karlovy Vary, Ostrava.

Akce na letenky od Českých aerolinií

7 985 UAH/osoba

Akční ceny letenek do evropských měst od české aerolinky! Pospěšte si, počet vstupenek je omezený. Cena letu: Směr Cena, z Letenky Kyjev – Brusel (zpáteční) 7 985 UAH Rezervace letenek Kyjev – Kodaň (zpáteční) 8 140 UAH Rezervace letenek Kyjev – Amsterdam (zpáteční) 8 280 UAH &…

Struktura společnosti Českých aerolinií

Hlavním letištěm společnosti je Mezinárodní letiště Václava Havla v Praze. K roku 2016 zahrnuje flotila společnosti 17 letadel, jejichž průměrné stáří je 9,4 roku. Mezi nimi:

  • ATR 42-500 (3 jednotky, 50 míst);
  • ATR 72-500 (4 jednotky, 65 míst);
  • Airbus A319-112 (9 jednotek, 150 míst);
  • Airbus A330-323 (1 jednotka, 295 míst).

Bylo objednáno dalších 61 osobních a 1 nákladní letadlo.

Propagační video pro České aerolinie

Služby a funkce Českých aerolinií

České aerolinie nabízejí program OK Plus. Podle jejích podmínek získává cestující bonusové body za každý let. Lze je přeměnit na nabízené dárky, částečné zaplacení letenky, slevy pro partnerské letecké společnosti a tak dále. Chcete-li se stát účastníkem programu, stačí vyplnit registrační formulář na oficiálních stránkách Českých aerolinií.

České aerolinie jsou národním dopravcem České republiky se sídlem na pražském letišti. Společnost provozuje lety po celé Evropě, Asii a na Středním východě. Letecký dopravce provozuje pravidelné i charterové lety. Je členem velké mezinárodní letecké aliance „SkyTeam“, která cestujícím této letecké společnosti poskytuje rychlé a pohodlné spojení s dalšími významnými leteckými dopravci na světě. Létá od roku 1923 a ročně přepraví něco málo přes 2,7 milionu cestujících.

Kupte si levné letenky s Českými aeroliniemi (České aerolinie)

Flotila Českých aerolinií

České aerolinie disponují flotilou 18 letadel s průměrným stářím 9,5 roku.

  • Airbus A319-112 - 9 ks;
  • ATR 72-500 - 5 ks;
  • ATR 42-500 - 3 ks;
  • Airbus A330-323 — 1 ks.

Destinace Českých aerolinií

České aerolinie provozují lety v rámci České republiky, do Evropy, Asie a na Blízký východ. Celkem síť linek aerolinky zahrnuje 43 destinací.

Hledejte levné letenky s Českými aeroliniemi

Odbavení na let Českých aerolinií

Online odbavení pro lety Českých aerolinií se otevírá 36 hodin před odletem a zavírá 1 hodinu před odletem. Obdobná situace je s registrací přes mobilní telefon.

Odbavení na letišti je možné dvěma způsoby: na odbavovací přepážce a také v samoobslužných kioscích. Kiosky však zatím fungují pouze na pražském letišti. Proces odbavení letu končí 60 minut před odletem, s výjimkou Letiště Praha, kde odbavení končí 40 minut před odletem. V každém případě na vaší elektronické nebo papírové jízdence budou uvedeny přesné časové úseky pro tento postup.

Přeprava zavazadel Českými aeroliniemi

Na tarify Economy Lite, Economy Plus a Economy Flex si můžete vzít 1 kus příručního zavazadla o rozměrech do 55x45x25 cm a hmotnosti do 8 kilogramů.
U tarifů „Business Lite“ a „Business“ si můžete vzít 2 příruční zavazadla stejné hmotnosti a velikosti.

Navíc u všech tarifů kromě Economy Lite si s sebou do kabiny můžete vzít notebook, malou aktovku nebo tašku o hmotnosti do 3 kg s rozměry až 40x30x15 cm.

Děti bez samostatného sedadla (cestující v náručí dospělé osoby) nemají nárok na další příruční zavazadlo. Děti s oddělenou sedačkou mají stejné limity jako dospělí.

ČSA České aerolinie (CHSA nebo České aerolinie) jsou národním leteckým dopravcem České republiky. Společnost zajišťuje pravidelnou, charterovou a nákladní dopravu do 67 destinací ve všech částech světa. Je členem letecké aliance SkyTeam. V roce 2016 poprvé po poměrně dlouhém a výrazném poklesu dosáhla tato česká letecká společnost výrazného nárůstu cestujících o téměř 24 % a za rok přepravila více než 2,7 milionu lidí. ČSA pravidelně aktualizuje svou flotilu, která v současnosti čítá 17 letadel. Možná i proto se během letů aerolinek po více než třetinu století nestala žádná katastrofa.

O společnosti

Kódy leteckých společností:

  • IATA – OK;
  • ICAO – CSA.

odbavení

Cestující ČSA se mohou na svůj let předem odbavit na webu aerolinky. Online check-in se otevírá 36 hodin před odletem a končí 1 hodinu. Můžete kliknout na odkaz (informace o výjimkách, pro které tato služba není dostupná, jsou také zveřejněny) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/form-amadeus- altea -dc.htm .

Dodatečné informace. Pokud cestujete pouze s příručním zavazadlem a nepotřebujete odbavovat svá zavazadla na letišti, jakmile obdržíte palubní vstupenku prostřednictvím online odbavení, budete moci pokračovat rovnou bezpečnostní kontrolou bez jakéhokoli zpoždění. ztrácet čas dalšími procedurami.

Sazby

České aerolinie mají 5 úrovní služeb v ekonomické a business třídě.

Ekonomická třída

Rozděleno do 3 úrovní:

  1. LITE (pro lety na krátké vzdálenosti). Nejlevnější a nejjednodušší třída služeb. Cestující si s sebou může vzít zdarma pouze příruční zavazadlo - bez dalších věcí a zavazadel. Výběr sedadel není možný při odbavení, vstupenky jsou nevratné a změny rezervací podléhají dodatečným poplatkům. Během letu není zajištěno bezplatné jídlo. Načítání bodů v programu OK – 20-100 %;

  1. Pro bezplatnou přepravu je povoleno jedno příruční zavazadlo, jedno zavazadlo (do 23 kg) a jedno další osobní příslušenství o hmotnosti do 3 kg. Výběr sedadla možný při rezervaci. Na letech na krátké a střední vzdálenosti je jízdné nevratné, na letech na dlouhé vzdálenosti je sankční poplatek 200 eur. Stravování není zajištěno na krátkých letech, jídlo a nápoje jsou na dlouhých letech zdarma. Načítání bodů v programu OK – 20-175 %;
  2. Všechny podmínky předchozích tříd + jídlo zdarma na letech na libovolnou vzdálenost. Změnu rezervace lze provést bez placení dalších poplatků. Nárůst bodů v programu OK je 20-175%.

Dodatečné informace. Cestující v ekonomické třídě si mohou volitelně zakoupit některá privilegia Business Class – objednat si Gourmet a Business menu, vybrat si pohodlnější sedadlo, dostat se do pohodlné čekárny atd. Služby jsou placené, kompletní seznam naleznete v sekci „Další informace pro cestující“.

Business třída

Rozděleno na 2 úrovně:

  1. PODNIKÁNÍ Bezplatná zavazadla zahrnují 2 příruční zavazadla, 2 zavazadla (každé o hmotnosti do 32 kg) a jedno osobní příslušenství o hmotnosti do 3 kg. Výběr místa při rezervaci a business menu je zdarma. U krátkých a středně dlouhých letů je jízdné nevratné, u dálkových letů – 200 eur. Změna rezervace bude stát 60/100 eur v závislosti na vzdálenosti letu. Výsady na letišti odletu. Nárůst bodů v programu OK – 175-200 %;
  2. Omezení zavazadel a základní podmínky jsou stejné jako u třídy „BUSINESS LITE“. Hlavní rozdíly: letenka je vratná a za změnu rezervace se neplatí žádný další poplatek. Nárůst bodů v programu OK je 175-200%.

Zavazadla

ČSA Airlines stanoví následující pravidla pro přepravu zavazadel.

Příruční zavazadlo

  • Rozměry příručního zavazadla jsou 55 x 45 x 25 cm, hmotnost jednoho kusu není větší než 8 kg. Při překročení těchto norem bude taška/kufr přepravován v zavazadlovém prostoru za příplatek;
  • Rozměry doplňkového osobního příslušenství jsou až 40 x 30 x 15 cm, může to být například taška na notebook nebo osobní aktovka;
  • Během letu musí být příruční zavazadlo uloženo ve zvláštní přihrádce umístěné nad sedadly a pod sedadlem cestujícího vpředu musí být přepravována osobní taška (pokud existuje);
  • Na malé děti, které nemají samostatné sedadlo, se příspěvek na bezplatné příruční zavazadlo nevztahuje.

Zavazadlový prostor

  • Rozměry jednoho kusu v zavazadlovém prostoru nejsou větší než 250 cm v součtu 3 rozměrů, maximální hmotnost je 32 kg;
  • Přepravu cenných a křehkých věcí v zavazadlech je nutné předem nahlásit kontaktní službě společnosti;
  • Bez varování je zakázáno převážet v zavazadlech cennosti, doklady, léky a elektronická zařízení;
  • Omezení počtu zavazadel pro děti do 2 let cestující bez jízdenky je následující: Tarif LITE - neplatí, ostatní - 1 kus o hmotnosti do 10 kg. Pro děti s jízdenkou - standardní sazba v závislosti na zvolené třídě služeb.

Létání s dětmi

ČSA nabízí speciální slevy na přepravu dětí do dvou let. Pokud není zakoupeno samostatné sedadlo, pak můžete zaplatit pouze 10% z ceny jízdného za cestu. Pokud dítě letí na samostatném sedadle, sleva je 25 %. Cestující s malými dětmi mají právo bez ohledu na zvolenou cenu přepravit jeden složený dětský kočárek nad rámec bezplatného zavazadla.

Pro lidi se zdravotním postižením

Pro cestující, kteří mohou potřebovat asistenci při cestování, ČSA Airlines poskytují eskortní službu. To je zdarma, ale dopravce musí být na tuto potřebu upozorněn předem – nejpozději dva dny před odjezdem. Na letišti a na palubě letadla mají cestující s omezenou schopností pohybu k dispozici invalidní vozík a na palubu si s sebou mohou kromě zavazadla vzít 2 ortopedické pomůcky.

Doplňkové služby

ČSA poskytují svým cestujícím velké množství doplňkových služeb, které nejsou zahrnuty ve všech nabízených tarifech. Pokud to vaše třída služeb nezahrnuje, můžete si před letem objednat:

  • Rezervace nadřazeného sedadla/výběr oblíbeného sedadla předem;
  • Doprovodná služba pro nezletilé;
  • Jedna z několika možností Business Menu nebo Gourmet Menu (pouze pro ekonomickou třídu);
  • Dodatečný zavazadlový prostor;
  • Přeprava domácích zvířat;
  • Přístup do luxusního salonku letiště;
  • V případě potřeby medem. indikace – služba „Kyslík na palubě“.

Na palubě si můžete zakoupit i občerstvení a nápoje, které nejsou zahrnuty v hlavním menu - služba Buy-on-Board. Více informací o všech doplňkových službách, jejich nákladech, aktuálních omezeních a rezervačních pravidlech naleznete na stránce http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm.

Věrnostní program

České aerolinie mají dvouúrovňový bonusový program „OK PLUS“ pro cestující a „OK PLUS corporate“ pro firmy. Díky ní mohou zákazníci aerolinek ušetřit na cestování výměnou získaných bonusových bodů za různá privilegia. Účastníci programu (může se jím stát každý klient letecké společnosti starší 2 let) získávají bonusové body - míle za lety s Českými aeroliniemi a platby za služby od partnerských společností (je jich více než 90).

Spravujte svou rezervaci a objednejte si další služby na oficiálních stránkách letecké společnosti na adrese http://ru.csa.cz/ru/portal/homepage/ru_homepage.htm.

Odpovědi na všechny vaše otázky můžete získat na zastoupení letecké společnosti ve vašem městě.

Video