Mohu po cestě dostat palubní vstupenku? Obchodní cestující ztratil palubní vstupenku. Pokud se lístek po nástupu ztratí

Už jste se tedy odbavili a máte v rukou dlouho očekávanou palubní vstupenku. Musí být uložen po celou dobu letu, a ne těsně před nástupem do letadla. Vždy se však najdou duchem nepřítomní cestující, kteří jej ztratí nebo někde zapomenou. Co dělat v tomto případě?

Jak získat palubní vstupenku do letadla pomocí elektronické letenky a je možné obnovit palubní vstupenku do letadla pro účely hlášení? Koneckonců, palubní vstupenka do letadla pro účetnictví je požadovaný dokument, která se poskytuje při odjezdu na pracovní cestu.

Ve skutečnosti, toto je dokument potvrzující vaše právo nastoupit do letadla. Musí být předložen s vaším pasem a celní kontrola a také bezprostředně před nástupem na palubu.

Jeho design a barvy se mohou lišit v závislosti na letecké společnosti, ale poskytnuté informace jsou stejné:

  • příjmení a jméno cestujícího latinkou;
  • město příjezdu a odjezdu;
  • číslo vašeho letu a kód společnosti;
  • čas nástupu (nezapomeňte, že nástup končí 15 nebo 30 minut před odjezdem);
  • číslo nástupní brány (může se změnit, takže byste měli sledovat tabuli pro váš let);
  • počet a řada sedadel v kabině ( písmeno je místo v řádku a číslo je číslo samotného řádku).

Druhá část kuponu.

Kupón se skládá z dvě části, z nichž první odtrhne letištní personál při přistání a druhá vám zůstane. Někdy se to nedělá, protože se používá elektronický systém pro nástup do letadla. Je to jako v metru nebo ve vlaku. Chcete-li projít, musíte přejet oblastí s čárovým kódem přes osvětlený povrch turniketu.

Druhá část konkrétně duplikuje informace. Je potřeba k tomu, abyste si našli své místo v letadle nebo jej zaplnili migrační karta. Pokud se vaše zavazadlo ztratí, budete o něj požádáni.

Jak vypadá palubní vstupenka do letadla, její ukázku můžete vidět na fotografii níže.

Palubní letenka.

Způsoby získání palubní vstupenky

Obvykle se vydává okamžitě, když si. Nebo si jej můžete vytisknout sami pomocí této letecké služby.

Proč je to nutné? Abyste už nemuseli stát frontu. Chcete-li to provést, musíte na svém smartphonu přejít na webovou stránku nebo aplikaci a podle jednoduchého algoritmu ji vytisknout.

Na webu Aeroflotu vyberte nabídku „ referenční informace“, abyste si vytiskli palubní vstupenku.

Na letišti pak stačí odbavit zavazadla, pokud nějaké máte.

Jak si mohu vytisknout palubní vstupenku na letišti, aniž bych šel k odbavovací přepážce? V některých z nich to lze provést na speciálních tiskárnách umístěna před vchodem do odletového prostoru. Například v jsou.

Jak jej obnovit v případě ztráty?

Řekněme, že jste se již zaregistrovali, ale pak jste jednoduše ztratili vstupenku. Není třeba hned panikařit a zoufat si. Veškeré informace o vás jako cestujících jsou uloženy v databázi společnosti. Tak prostě Kontaktujte recepci a požádejte o duplikát. To bude vyžadovat Váš pas.

Pokud jste již vstoupili do odletového prostoru a do odletu zbývá jen pár minut, pak neztrácejte čas, ale jděte rovnou k nástupní bráně. Tam se pokuste vysvětlit svou situaci a oni vám pomohou najít cestu ven.

Někteří lidé, kteří se chystají na služební cestu, potřebují kupon speciálně pro nahlášení do účtárny. Jak získat zpět palubní vstupenku pro hlášení letenky?

Je to docela jednoduché - je třeba kontaktovat úřad popř servisní středisko leteckou společností, se kterou jste letěli. Budete muset napsat žádost o duplikát.

Nebo vás dají pryč certifikát potvrzující, že jste uskutečnili tento let. Jedná se o náhradu kuponu. Kromě toho budete muset poskytnout cestovní pas.

Většina leteckých společností si za tuto službu účtuje poplatek. Například u S7 Airlines takový certifikát stojí 800 rublů.

Pokud ztratíte palubní vstupenku, budou náklady na nákup elektronická letenka lze potvrdit certifikátem od dopravce. Ruské ministerstvo financí vydalo nová nařízení týkající se dokladů o cestovních výdajích, pokud byla letenka zaměstnance zakoupena elektronicky. Agentura uvedla, jaké doklady lze použít k prokázání vynaložené náklady v případě ztráty palubního lístku.

Organizace se obrátila na ministerstvo financí Ruska s žádostí o postup pro doložení nákladů na nákup letenky v případě, že zaměstnanec ztratil palubní vstupenku. Poplatníka zejména zajímalo, zda je v takové situaci možné nepřímo potvrdit náklady na let dalšími doklady osvědčujícími skutečnost, že zaměstnanec je na pracovní cestě (příkaz k vyslání zaměstnance na služební cestu zájezd, cestovní certifikát, kopie zahraničního pasu, hotelový účet atd.). Oddělení poskytlo k tomuto problému následující vysvětlení.

Podle odstavce 1 Čl. 252 daňového řádu Ruské federace jsou výdaje na daň z příjmu uznány jako oprávněné a doložené výdaje. Doloženými náklady se rozumí náklady potvrzené doklady vyhotovenými v souladu s právními předpisy Ruské federace. V případě vydávání jízdenek s elektronickými jízdenkami je nutné vzít v úvahu, že podle bodu 2 vyhlášky Ministerstva dopravy Ruska ze dne 8. listopadu 2006 N 134 je trasa/převzetí elektronické jízdenky a zavazadla účtenka je dokladem přísné odpovědnosti a používá se pro hotovostní i bezhotovostní platby. Doklady potvrzující náklady na nákup elektronické vstupenky jsou tedy generovány automatizovaným informačním systémem pro registraci letecká doprava itinerář/účtenka na papíře a palubní vstupenka.

Ministerstvo financí uvedlo, že palubní vstupenku vydává letecký dopravce. V případě jeho ztráty lze tedy jako doklad potvrzující náklady na nákup letenky přijmout osvědčení obsahující informace nezbytné k potvrzení letu vydané leteckým dopravcem nebo jeho zástupcem.

V této otázce existuje alternativní stanovisko. Ministerstvo financí Ruska, stejně jako Federální daňová služba Ruska pro Moskvu, ve svých vysvětleních uvedly, že v případě ztráty palubního lístku jsou náklady na let určeny trasou / účtenkou na papíře a skutečností letu lze nepřímo potvrdit příkazem k vyslání zaměstnance na služební cestu, hotelovými účty, značkami celního úřadu o překročení hranic Ruské federace (dopis Ministerstva financí Ruské federace ze dne 9. 7. 2007 č. 03-03-06/1/649; dopisy Federální daňové služby Ruska pro Moskvu ze dne 20. 6. 2011 č. 16-15/059203@, ze dne 20. 6. 2011 č. 16-15/059203 @).

Dyakonova Olga Nikolaevna

prohrál jsem palubní lístek. Potřebuji osvědčení od letecké společnosti adresované Olze Nikolajevně Dyakonovové, narozené v roce 1963, která skutečně letěla na trase Moskva-Egypt (Hurghada), 10. ledna. let 676, čas 13:40 dle e-ticket.

Palubní vstupenka, stejně jako letenka, je povinný dokument, bez kterého nelze nastoupit do letadla. Přítomnost průkazu potvrzuje, že cestující má právo nastoupit. Vydává se každé odlétající osobě po odbavení na let.

Bohužel si někteří cestující již před odletem všimli, že letenka zmizela v chaosu na letišti. Okamžitě vyvstává otázka: je možné obnovit palubní vstupenku a jak to udělat? Stejný problém může nastat cestujícímu po návratu domů, pokud je účetní oddělení v místě výkonu práce povinno předložit dokumentární zprávu o tom, že zaměstnanec skutečně využil služeb leteckého dopravce.

Co dělat, když po odbavení ztratíte palubní vstupenku

Pokud jste právě dokončili registraci, ale kupón již někde zmizel, nemějte obavy. Musíte se co nejrychleji vrátit k odbavovací přepážce a vysvětlit zaměstnanci letecké společnosti vzniklý problém a předložit svůj pas. Během několika minut vám bude vytištěn duplikát ztraceného dokumentu.

Tyto akce jsou vhodné pouze v případě, že do nástupu do letu zbývá více než 10-15 minut. Pokud do nástupu na palubu zbývá jen pár minut, s největší pravděpodobností budete muset zmeškat let a zástupci aerolinek vám nabídnou ke koupi letenky na další letadlo. Peníze za nevyužité letenky se vrací, ale ne v plné výši.

Pokud není možné čekat na další let a potřebujete naléhavě letět, měli byste kontaktovat letušku letadla. Pokud jsou v kajutě nevyplněné formuláře a volná místa, dostanete duplikát ztracené vstupenky.

Někdy zaměstnanci aerolinek ubytují klienta na půli cesty a pozdrží odlet letadla, aby se zapomnětlivý cestující stihl dostat k odbavovací přepážce a znovu vydat palubní vstupenku. Mějte ale na paměti, že zpoždění odletu je možné pouze v případě přímého letu. Odlet navazujícího letu není zpožděn, protože cestující v jiném městě trpí zpožděním letadla.

Všechny výše uvedené způsoby jsou vhodné pro řešení problému se ztraceným kuponem na linkách Aeroflotu. Cestující, který ztratil doklad pro nástup do letadla, má možnost bez prodlení odletět, pokud si zvolil přímý let a zbývá čas do nástupu do dopravního letadla.

Pokud se po letu ztratí palubní vstupenka

Palubní vstupenka je potřeba nejen pro nástup do letadla. Někdy je vyžadován účetním oddělením společnosti pro hlášení, když zaměstnanec jede na pracovní cestu. Zaměstnanec po návratu poskytne kupon jako potvrzení, že skutečně využil služeb letecké společnosti.

V takovém případě napište prohlášení leteckému dopravci. Po kontrole vašich údajů vám letecká společnost nevystaví palubní vstupenku, ale certifikát o tom, že jste její služby využili. V certifikátu budou uvedena data a místa odletu a příletu a také číslo letu. To vše vám umožní hlásit se v práci. Služba kontroly údajů a vystavení certifikátu je placená.

V Aeroflotu stojí služba vydání takového osvědčení 700 rublů. Lze je ale také uložit, pokud účetní oddělení souhlasí s přijetím jiného dokladu místo ztraceného palubního lístku. kromě něj, Následující dokumenty mohou potvrdit skutečnost letu:

  • letenka s pokladním dokladem;
  • certifikát s fakturou;
  • faktura.

V každém z těchto dokumentů, aby byl přijat účetním oddělením podniku, musí být uvedeno číslo letu, data letu, koncové body trasy a cena letenky. Pokud si cestující zakoupil jízdenku pomocí bankovní karty přes internet, informace o tom se zanechají v e-mailových zprávách a vytiskne se potvrzení o zaplacení jízdenky pro vytvoření zprávy o jízdě.

Pokud cestující využil online odbavení

Online registrace je pohodlnější a jednodušší než běžná registrace. Ušetří to čas před odjezdem, což je málo. Pokud ztratíte palubní vstupenku, odbavení, dokončené s veškerým komfortem, aniž byste opustili svůj domov, může udělat zázrak a zbavit se problému v jakékoli fázi jeho výskytu.

Například při létání na linkách Aeroflotu postupujte následovně: pokud se ztratí papírová kopie kuponu obdrženého během online odbavení, můžete si jej znovu vytisknout v kiosku nebo na samoodbavovacím automatu pro zavazadla nebo sám cestující. Neměli byste se spoléhat pouze na elektronickou verzi kuponu, protože ne všechna letiště mají nainstalované zařízení pro jejich skenování.

Pokud je kupon potřeba pouze pro hlášení, vytiskněte si jej z existujícího elektronického média.

Palubní vstupenku si můžete obnovit, ale před odletem byste si měli dávat větší pozor na dokumenty potřebné k letu. Obnova kteréhokoli z nich bude vyžadovat čas a další finanční investice. Být pozorný vám umožní ušetřit peníze na obou a plně si užít výlet.


Každý cestující musí před nástupem do letadla obdržet palubní vstupenku. Toto pravidlo platí pro zákazníky všech leteckých společností včetně Aeroflotu. Přítomnost dokladu potvrzuje, že cestující má právo využít služeb zvolené letecké společnosti a cestovat konkrétním letadlem. Cestující jej mohou obdržet po registrační proceduře. Pokud nemáte palubní vstupenku, nebude vám umožněno nastoupit do letadla.

Někdy nastanou situace, kdy si cestující všimne chybějící palubní vstupenky ještě před nástupem do dopravního letadla. To přináší cestujícím mnoho problémů a možnost využívat služby letecké společnosti je zpochybňována.

Turisty zajímá, zda je možné obnovit jejich nástupní lístek? Každá letecká společnost má specifická pravidla týkající se opětovného vystavení palubní vstupenky. Obnovit ho ale může každý cestující. V určitých případech je zpoplatněn postup pro obnovení potvrzení o nástupu.

Pokud potřebujete nastoupit do letadla a nemůžete najít potvrzení o nástupu do letadla, nemějte obavy. Zůstaňte v klidu a dodržujte určitá pravidla. Musíte se co nejdříve vrátit na recepci. Můžete kontaktovat zaměstnance letecké společnosti Aeroflot. Vysvětlete zaměstnanci obtíže, které nastaly.

Obvykle se duplikát palubního lístku vydává na jiném formuláři. Získat požadovaný dokument, předložte svůj pas zaměstnanci Aeroflotu. Výše uvedené kroky jsou však vhodné pro cestující na letech, kterým do nástupu zbývá více než 10–15 minut. Pokud zjistíte ztrátu palubního dokladu několik minut před nástupem do letadla, s největší pravděpodobností v tuto chvíli nebudete moci využívat služeb Aeroflotu.

V tomto případě zaměstnanci aerolinky nabízejí zakoupení letenky na další let jiného dopravního letadla. Za nevyužitou vstupenku dostanete hotovost, ne však celou.

Pokud se nemůžete dočkat dalšího letu, kontaktujte prosím letušku. Pokud má letuška prázdné formuláře a v letadle jsou prázdná místa, vaše ztracená účtenka může být obnovena.

Někdy se může stát, že zaměstnanci Aeroflotu zdrží odlet letadla, aby měl cestující čas dostat se k odbavovací přepážce a dokončit proceduru obnovení palubní vstupenky. Ke zpoždění odletu dopravního letadla však dochází pouze v případě přímého letu. Navazující lety nelze zpozdit, aby nedošlo ke zpoždění při nástupu na navazující letadlo v jiném městě. Poté cestující nemůže tímto letem cestovat bez palubní vstupenky.

Proč je lepší nefotit a vyhodit palubní lístek!

Někdy může být po dokončení letu vyžadováno potvrzení o nástupu do letadla. Pokud jste dorazili do požadovaného města a zjistili jste, že jste ztratili dokument, musíte kontaktovat Aeroflot. Zaměstnanci letecké společnosti vám budou moci vystavit duplikát letenky.

Měli byste napsat prohlášení leteckému dopravci. Pamatujte však, že za proceduru musíte zaplatit. Obdržíte nikoli duplikát palubního lístku, ale speciální certifikát. Certifikát bude uvádět, že jste skutečně využili služeb letecké společnosti Aeroflot. V certifikátu bude uvedeno číslo letu, místo odletu a příletu a také data.

Potvrzení o letecké dopravě obdržíte až poté, co zaměstnanci Aeroflotu zkontrolují potřebné údaje. Zaměstnanci letecké společnosti se musí ujistit, že jste byli pasažérem letu. Po zpracování údajů obdrží klient leteckého dopravce potřebný certifikát.

Pokud jste použili online odbavení, vaše elektronická palubní vstupenka je v jedné z vašich e-mailových složek. Vytiskněte si jej v papírové podobě a předložte na požádání.

Proč potřebujete palubní vstupenku po letu? Nejčastěji je doklad vyžadován pro cestující, kteří využili služeb Aeroflotu na služební cestu. K nahlášení na vašem pracovišti musí cestující předložit určité doklady. Seznam oficiálních „papírů“ obsahuje i palubní vstupenku.

Pokud jste jej po letu nemohli najít, musíte získat certifikát nebo duplikát dokumentu, abyste se mohli hlásit do práce o letu. Náklady na získání obnovené palubní vstupenky od společnosti Aeroflot jsou asi 700 rublů. Pokud je vaše práce připravena přijmout další ohlašovací dokument, pak můžete poskytnout podobné dokumenty.

Seznam dokumentů potvrzujících skutečnost letecké dopravy zahrnuje:

  • letenka, jejíž nákup je potvrzen pokladním dokladem;
  • osvědčení o účtu;
  • faktura.

Některé společnosti přijímají jakékoli dokumenty, které obsahují určité informace. V dokumentu potvrzujícím skutečnost, že se jedná o leteckou dopravu s pomocí leteckého dopravce Aeroflot, musí být uvedeno číslo letenky, její cena, přesné datum a čas odletu a příletu na určené místo a trasu. Pokud jste si zakoupili cestovní doklad na let Aeroflotu přes internet a zaplatili jste bankovní kartou, můžete si vytisknout potvrzení o zaplacení letenky. Požadovanou účtenku najdete ve svém e-mailu.

Účetní oddělení mnoha společností jsou připravena akceptovat výše uvedené dokumenty v případě ztráty palubního lístku. Pak nemusíte dostávat duplikát účtenky a nebudete muset platit navíc za obnovu.

Palubní vstupenka do letadla. Podrobná analýza

Jak obnovit bonusy

Zákazníci Aeroflotu potřebují obnovit svůj palubní lístek ještě z jednoho důvodu. Letecký dopravce nabízí cestujícím účast v Bonusovém programu Aeroflot. Účastníci programu dostávají bonusy za překonání určité vzdálenosti měřené v mílích. Zákazníci aerolinky mohou získané bonusy vyměnit za slevy na nákup budoucích letenek.

V současné době je trasa automaticky obnovena, takže cestujícím, kteří ztratili palubní vstupenku, nemusí být cestovní doklad obnoven. Není vyžadován ani žádný certifikát. Chcete-li obnovit utracené míle a získat dlouho očekávané bonusy, musí klient Aeroflotu kontaktovat kancelář nebo odeslat elektronickou žádost.

Musíte uvést datum a čas letu, jeho číslo a číslo letenky. Požadovaný počet mil je připsán na váš osobní účet během 2-5 dnů. Automatická obnova mílí se však vyskytuje pouze u cestujících na pravidelných linkách. Aeroflot musíte kontaktovat nejdříve 14 dní po letu, nejpozději však 3 měsíce. Pro ty, kteří to udělali charterový let a ztratili jste palubní vstupenku, je vyžadován složitější postup pro obnovení mílí.

Navzdory tomu, že je možné obnovit si palubní vstupenku, musíte před odletem a po přistání letadla dávat větší pozor na doklady. Obnovení jakéhokoli dokumentu vyžaduje osobní čas a někdy Peníze. Buďte opatrní při cestování letadlem.

Aeroflot – Vaše pohodlí!