Služební cesta je nutná k vyřešení naléhavých problémů pro společnost zaměstnavatele. Při vyslání zaměstnance na cestu mu tedy firma proplácí výdaje včetně ubytování. Pro zaměstnance je často nejpohodlnější možností hotel, který se nachází v blízkosti služební cesty.
Na konci pobytu klienta hotel vystaví hlášení pro obchodní cestující, aby potvrdil skutečnost, že v určité dny pobývali v hotelu. Z dopisu Ministerstva financí Ruské federace ze dne 25. února 2015 č. 03-07-11/9440 vyplývá, že v případě, kdy hotel nevyužívá platby v pokladně, je ubytovatel povinen vypracovat přísné hlášení. forma, která se vyvíjí samostatně. Tento formulář může mít libovolný název, například voucher nebo hotelový šek.
Po návratu ze služební cesty musíte účetnímu oddělení doložit doklady vystavené hotelem, které potvrzují vaše ubytování tam. Pro zálohovou zprávu je nutný i pokladní doklad. Základní požadavky na formulář poskytovaný hotelovým podnikem jsou následující:
- Přísný formulář hlášení musí nutně obsahovat následující údaje: název dokumentu, šestimístné číslo a sérii dokumentu, úplný název organizace poskytující služby, adresu, DIČ organizace a pečeť.
- Je nutné, aby přísná forma hlášení byla vytvořena pomocí tiskové metody nebo vytvořena pomocí automatizovaných systémů. Systémové požadavky: povinná ochrana před neoprávněným přístupem, identifikace a uchování čísla a série formuláře po dobu minimálně 5 let (usnesení vlády Ruské federace ze dne 6. května 2008 č. 359). Formuláře vytištěné na počítači bez použití automatizovaných systémů nebudou organizací akceptovány jako potvrzení.
Vzor potvrzení o ubytování v hotelu
Úhrada ubytování na pracovní cestě v rozpočtové organizaci i v obchodní se provádí shodně na základě hotelové faktury nebo faktury a pokladního dokladu.
Je důležité si uvědomit, že pokud vyslaný zaměstnanec poskytne své organizaci doklad o ubytování v hotelu, který nesplňuje stanovené požadavky, a organizace tyto výdaje zohlední v daňovém hlášení, může mít Federální daňová služba nároky. V tomto případě může firma své výdaje hájit u soudu. K tomu Vám doporučujeme přečíst si Usnesení Federální antimonopolní služby Severozápadního okruhu ze dne 1. listopadu 2010 ve věci č. A52-3413/2009.
V situaci, kdy podnik hotelového typu používá registrační pokladny, hlášení obsahuje šek a fakturu nebo jinou dokumentaci o pobytu zaměstnance v hotelu.
Pokud neexistuje účet
Platba za ubytování v hotelu na služební cestě v případě neexistence podpůrných dokumentů se provádí na základě žádosti podniku hotelového typu o potvrzení skutečnosti pobytu zaměstnance během stanovené doby a získání osvědčení.
Vezměte prosím na vědomí, že v Moskvě je tato žádost povolena k potvrzení výdajů zaměstnance, což je potvrzeno dopisem Federální daňové služby pro Moskvu a Moskevskou oblast ze dne 26. srpna 2014 č. 16-15/084374. Certifikát musí obsahovat údaje o poskytovaných službách a potvrzení o platbě. A společnost musí mít další dokumenty potvrzující pracovní cestu zaměstnance, například příkaz na pracovní cestu, cestovní doklady atd.
Platba za hotel na služební cestě na základě potvrzení obdrženého na požádání nemusí být finančními úřady akceptována. Je důležité poznamenat, že ustanovení 1 čl. 252 daňového řádu Ruské federace umožňuje zohlednit nepřímé potvrzení výdajů, takže společnost se může proti rozhodnutí daňových úřadů odvolat.
Nařízením vlády Ruské federace 1085 ze dne 09.10.2015 byla schválena nová Pravidla pro poskytování hotelových služeb. Toto usnesení uvádí povinnost vydat přísný formulář hlášení nebo kontrolu.
Doklady o ubytování v hotelu mohou také chybět, pokud si firma pronajímá bytové prostory k ubytování zaměstnanců při pracovní cestě. Platbu za prostory v tomto případě provádí sám zaměstnavatel, takže úhrada výdajů a vykazovací doklady pro bydlení v bytě na denní bázi nejsou poskytovány.
Je možné zahrnout snídani do účtu?
Pokud jsou náklady na snídani zahrnuty ve vyúčtování jako samostatná položka, nedoporučuje se je zahrnovat do nákladů na ubytování. Článek 12, článek 1, čl. 264 daňového řádu Ruské federace uvádí, že do nákladů na ubytování mohou být zahrnuty další služby, s výjimkou služeb v barech a restauracích, na pokoji a využívání rekreačních a zdravotnických zařízení.
Rovněž dopis Ministerstva financí ze dne 14. října 2009 č. 03-04-06-01/263 vysvětluje, že pokud jsou náklady na jídlo alokovány jako samostatná položka, dostává zaměstnanec naturální příjem. Náhrada za stravu se podle ministerstva financí nevztahuje na náhradu životních nákladů, a proto může podléhat dani z příjmu fyzických osob a odvodu pojistného.
Není-li snídaně uvedena jako samostatná položka na hotelovém účtu, je její zahrnutí jako výdaj spojeno s daňovým rizikem. Tato situace má protichůdné soudní precedenty, takže finanční úřady mohou účtovat daň z příjmu fyzických osob ze stanovené částky. Pojistné v tomto případě nelze vypočítat, jak naznačují dopisy Ministerstva zdravotnictví a sociálního rozvoje Ruské federace ze dne 05.08.2010 č. 2519-19, FSS Ruské federace ze dne 17.11.2011 č. 14-03- 11/08-13985
Ostatní hotelové služby
Podle paragrafů. 12, bod 1, čl. 264 daňového řádu Ruské federace jsou zpoplatněny další hotelové služby, s výjimkou stravování v barech a restauracích a využívání rekreačních a zdravotnických zařízení. Nejčastěji využívanou doplňkovou službou jsou rezervace pokojů pro zaměstnance. Některé služby mohou vyžadovat prokázání ekonomické životaschopnosti, aby mohly být proplaceny.
Výdajové limity
Společnost má právo stanovit limit výdajů pro svého vyslaného zaměstnance. Ne vždy je ale možné stanovenou částku splnit, a tak může nastat situace, kdy zaměstnanec překročí limit přidělené částky. V tomto případě, pokud zaměstnanec překročí limit a poskytne fakturu od hotelu na plné náklady na výdaje, daň z příjmu fyzických osob mu není sražena (odstavec 10, doložka 3, článek 217 daňového řádu Ruské federace) .
V této poznámce co nejpodrobněji popisuje proces získávání dokladů od hotelů potvrzujících ubytování, které je nutné předložit konzulátu při žádosti o schengenské vízum.
Někdy se jim říká také slovo „voucher“ (i když to není tak úplně pravda, voucher je účtenka, záruka). A dokument pro konzulát se nazývá „potvrzení o ubytování“. Ale můžete tomu říkat voucher...
Při získání schengenského víza je vyžadován doklad o pobytu na každý den plánovanou dobu pobytu na území zemí Schengenu.
Žádné možnosti ani výjimky.
Pokud mluvíme o získání vícenásobného víza, pak dokumenty musí potvrdit ubytování na každý den pobytu Zaprvé cestovat na toto vízum.
Potvrzením o pobytu může být také pozvání (od přátel, příbuzných nebo organizace) a některé další dokumenty, zde však podrobně probereme postup práce s personálem hotelů (a dalších zařízení) při přebírání dokumentů potvrzujících ubytování od nich .
Okamžitě také poznamenám, že neexistuje nic takového jako „pozvání z hotelu (hotelu).
Hotel vám nemůže vydat pozvání (mohou to udělat vaši přátelé nebo příbuzní). Ale hotel může potvrdit, že vaše ubytování je zajištěno (zaplaceno).
Tento dokument, který obdržíte od hotelu (nebo několik, v závislosti na cestovním plánu), bude sloužit jako dokument pro konzulát potvrzující vaše ubytování během cesty.
Obecné body při žádosti o doklady potvrzující ubytování
Získání dokladů potvrzujících pobyt je nejobtížnějším (ale také nejzajímavějším) momentem v celém procesu přípravy dokladů pro získání víza.
Během toho budete muset komunikovat e-mailem, Skypem a někdy i telefonem (mohou volat z Pobaltí, jednou mi volali) s personálem hotelů, kde plánujete během cesty zůstat.
Někdy bude muset personál vysvětlit, co od nich chcete, nebo poskytnout hotelu nějaké další údaje potřebné k sestavení požadovaného dokumentu.
Jako obecnou poznámku řeknu, že není třeba se stydět, bát nebo se obávat. Zaměstnanci hotelu jsou vždy připraveni vám vyjít vstříc a pokusí se vám všemi možnými způsoby pomoci. Zákazník má totiž (téměř) vždy pravdu.
To, zda se při získávání těchto dokumentů vyskytnou problémy a otázky, bude do značné míry záviset na hotelu, který si během cesty vyberete.
Práce s hotely ve věcech týkajících se získání dokladů potvrzujících bydliště - vždy individuální.
Žádné dva hotely nejsou v tomto ohledu stejné. Jaké máte štěstí, jak se tam dostanete. Pokud se něco pokazí, jednoduše zrušte rezervaci v tomto hotelu a hledejte jiného, který vám bude rozumět, nebo jehož podmínky vám budou více vyhovovat.
Ve velkých nebo řetězových hotelech zpravidla S vydáváním dokladů potvrzujících bydliště nejsou žádné problémy. S největší pravděpodobností se s tímto problémem již jejich pracovníci setkali (tedy nejste první, kdo potřebuje k získání víza doklad o pobytu).
A pokud se zaměstnanci s tímto problémem nesetkali, pak je tento bod často uveden v jejich popisu práce a zaměstnanec se do nich může vždy podívat, aby zjistil, co potřebuje, aby vám takový dokument vydal.
Na druhou stranu u velkých hotelů je obtížnější vyjednat platební podmínky (poskytování platebních garancí), protože jak je uvedeno v jejich pokynech, tak to bude (personál nemůže pokyny porušit, nemá volnost manévrování) .
Ve středně velkých a malých hotelech vyvolá požadavek na předložení dokladů potvrzujících pobyt v tomto hotelu k jejich předložení na konzulát s největší pravděpodobností rozruch mezi personálem a spoustu doplňujících dotazů.
Klidně se může stát, že personál malého hotelu (a tím je často sám majitel hotelu a členové jeho rodiny) se s takovým požadavkem prostě nikdy nesetkal a vůbec netuší, o čem mluvíme. V takovém případě budou muset podrobně vysvětlit, co od nich konkrétně potřebujete.
Ale u malých hotelů je dobré vyjednat platební podmínky nebo platební záruky. Jsou vstřícnější (např. píší, že „platba je zaručena“), aniž by po vás cokoliv požadovali a nekladli vám žádné další podmínky. Je to cenné.
Jak a kdy si od hotelu vyžádat dokument potvrzující pobyt
Hotely na dovolenou si můžete zarezervovat minimálně šest měsíců před cestou, nebo i dříve (já si například rezervuji hotely na dovolenou v srpnu nebo listopadu předchozího roku).
Před podáním žádosti o vízum je nutné vyžádat si doklady potvrzující pobyt. Samotný proces obdržení potvrzení trvá jeden den až jeden týden (to je nejhorší případ).
Ale obvykle to trvá jeden nebo dva dny. Záleží na efektivitě hotelového personálu. Dokumenty jsou požadovány (a přijímány) e-mailem.
Jak se blíží vaše dovolená (když jste si jisti, že se vaše plány nezměnily a pojedete na dovolenou podle plánu), před předložením dokumentů pro vízum kontaktujte hotel a napište jim na Angličtina jazykový požadavek, aby vám zaslali potvrzení o vašem pobytu a platbě (garanci platby) za váš hotelový pokoj na hlavičkovém papíře hotelu.
E-mailová adresa hotelu se objeví na potvrzení rezervace pokoje zaslaném online rezervačním systémem. Nebo můžete hotel kontaktovat přímo prostřednictvím webových stránek rezervačního systému. Obě možnosti jsou ekvivalentní.
Na hlavičkovém papíře to znamená, že jsou tam uvedeny „souřadnice“ hotelu ve smyslu adresy, telefonního čísla a dalších kontaktních údajů. Pokud hotel nemá hlavičkový papír (to bývá u malých hotelů problém), pak nechejte všechny tyto informace vytisknout samostatně.
V žádosti je také uvedeno, že toto potvrzení je nutné k předložení konzulátu za účelem získání schengenského víza. (Vzorový požadavek viz níže).
Okamžitě také požádejte, aby byl potvrzovací text napsán v angličtině (nejlépe) a aby byl uvedenpříjmení a jména každý hosty, data rezervace a výši platby předem nebo uvést, že platba za pobyt je zaručena.
Pokud byl hotel zaplacen hned při rezervaci, pak je situace ještě jednodušší. Stačí požádat správu hotelu o zaslání dokumentu potvrzujícího, že jste za svůj pobyt v tomto hotelu zaplatili (níže je také uveden příklad textu žádosti).
Při obdržení žádosti, aby hotel poskytl dokumenty potvrzující ubytování, bude odpověď hotelů pokaždé jiná (v závislosti na zemi a velikosti hotelu).
Zaměstnanci hotelu, kde mají představu, o čem mluvíme, si na takovou žádost ihned (doslova do hodiny) ověří, zda opravdu souhlasíte s platbou předem (pokud ne byly provedeny dříve) a poskytne vám podrobnosti pro provedení platby.
Nebo si vyžádají povolení odepsat peníze za platbu z vaší karty (mají číslo karty, uvedete ho při rezervaci).
V případě potřeby (v závislosti na zemi a interních pokynech hotelu) si personál vyžádá další informace potřebné k vystavení požadovaného dokumentu.
S velkými hotely zpravidla problémy nejsou. Po zaplacení budete mít dokumenty potvrzující pobyt do 1-2 hodin (maximálně do konce dne) v rukou a stačí je pouze vytisknout.
Ale v malých hotelech, penzionech, apartmánech majitelé často o žádných požadavcích nikdy neslyšeli (toto je můj osobní názor, učiněný na základě komunikace s personálem takových hotelů na toto téma).
Žádost o poskytnutí dokumentů u nich proto může vyvolat mnoho otázek. V takovém případě jim budete muset vysvětlit, co (a v jaké formě) po nich chcete.
To je někdy těžké, ale docela možné. Nakonec je váš příjezd zajímá, proto se vám snaží vyjít vstříc.
Z OSOBNÍ ZKUŠENOSTI: CO SE DĚJE S MALÝMI HOTELY
V reakci na mou žádost o potvrzení pobytu mi majitel malého hotelu nedaleko polské Wroclawi jednoduše odepsal:
„Dzień Dobry! Potwierdzam rezerwację. Z poważaniem, Ariel"
(„Dobré odpoledne! Potvrzuji rezervaci. S pozdravem Ariel“)
No, to byla její představa o tom, jak vypadá doklad o pobytu. Musel jsem jí velmi dlouho vysvětlovat, že já její konkrétně je třeba vysvětlit, doslova na prstech (protože neuměla anglicky a já jsem slabá v polštině).
Skončil jsem pliváním a udělal jsem to sám pro ni požadované potvrzení (které jsem také sám speciálně pro tuto příležitost vyrobil jako dárek hotelu) a poslal ho tam.
Tam to hosteska vytiskla, dala razítko hotelu a svůj podpis, naskenovala to a poslala mi to zpátky. Poté jsem přísahal zůstat v malých hotelech pro případ, že bych od nich potřeboval doklad o bydlišti.
Pokud nepotřebujete žádné doklady z malých hotelů, tak se v nich klidně ubytujte, dělám to sám. To je jednak levnější (zpravidla) a jednak příjemnější.
To se ale u velkých hotelů nikdy nestalo. Vyžádají si informace, které potřebují k sepsání dokladu, požádají o provedení platby a odešlou doklad následující (nebo týž) den po zpracování platby.
Ale opakuji, tento bod je přísně individuální v každé zemi a od hotelu k hotelu. Neexistuje zde žádný jednotný systém a každý případ je jedinečný – jak se tam dostanete.
Na základě výše uvedeného je vhodné neodkládat žádost o potvrzení ubytování v hotelu (nebo hotelech) na poslední den, a to týden až dva před plánovaným odesláním dokumentů na konzulát.
JAK ROZLIŠIT VELKÝ HOTEL OD MALÉHO HOTELU
Kritéria jsou dvě: celkový počet pokojů v hotelu (to lze často zobrazit na stránkách rezervačního systému) a otevírací doba recepce.
Pokud je hotelový check-in otevřen 24 hodin denně a počet pokojů v hotelu je 50-60 a více, pak nemůžete očekávat problémy s potvrzením rezervace - jedná se o velký hotel a jeho personál je na takové situace připraveni.
Pokud je počet pokojů v hotelu od 20-30 do 50-60 - jedná se o průměrný hotel, neměly by být žádné zvláštní problémy s přijímáním dokumentů od něj (ale „zdá se, že by nemělo být“ ).
Ale pokud má vámi vybraný hotel jen 5-15 pokojů a recepce je otevřená jen přes den, tak tam můžete očekávat vše (myslím problémy se získáním potvrzení o ubytování).
Totéž platí pro apartmány (apartmány) a penziony. Jejich majitelé zpravidla netuší, o čem mluví, když jsou po nich žádáni doklady potvrzující jejich bydliště.
Budou muset podrobně vysvětlit, co od nich chcete získat. Někdy je jednodušší udělat vše sami (jak je popsáno v příkladu výše) a poslat jim dokument ke schválení.
V jakém jazyce byste měli požádat o doklady potvrzující vaše bydliště?
Žádost hotelu o dokumenty potvrzující váš pobyt musí být podána buď v angličtině, nebo v jazyce země, ve které se hotel nachází.
Obecně platí, že pokud požadujete od hotelu doklady, je lepší si hned (už ve fázi plánování cesty) vybrat hotel, jehož personál mluví anglicky.
Jakými jazyky hovoří personál hotelu, lze zjistit na stránkách rezervačního systému (takéto informace poskytují mimo jiné renomované systémy).
Vzhledem k tomu, že anglicky mluvím víceméně srozumitelně, volím vždy ubytování v hotelech, kde i personál mluví anglicky (je jednodušší tam žít, alespoň se máte koho zeptat, kdyby se něco stalo).
V zásadě platí, že pokud je hotel dostatečně velký nebo řetězový, pak tamní personál zpravidla mluví anglicky na nějaké přijatelné úrovni (i na takových „kolektivních farmách“, jako je Rumunsko nebo Albánie).
V malých hotelech (v jakékoli zemi) se můžete dobře setkat se situací, kdy personál hotelu mluví pouze jazykem své země. (To byl mimochodem případ hostesky hotelu v Polsku, pro kterou jsem sám dělal potvrzení o ubytování).
Při výběru hotelu proto věnujte pozornost tomu, jakými jazyky personál zařízení mluví. Pokud je to možné, vybírejte hotely, kde se mluví anglicky (pokud samozřejmě mluvíte francouzsky, německy nebo jiným jazykem – podle toho ty hotely, kde se tímto jazykem mluví). Bude to pro vás určitě pohodlnější.
Kolik dokladů o pobytu je potřeba?
Je nutné za každého účastníka zájezdu dokládat doklad o bydlišti, nebo stačí jeden doklad?
Z hotelu se stačí dostat jeden doklad o pobytu. Hlavní věc je, že uvádíVšechnoúčastníci nadcházejícího zájezdu (včetně těch nejmenších dětí).
Jeden papír stačí(jeden dokument) z každého hotelu na trase cesty.
Hlavní je, že jsou uvedeni (uvedeni) všichni účastníci zájezdu.
Pro každého účastníka zájezdu, v potvrzení musí být kromě příjmení a jména uvedeno (minimálně) číslo jeho mezinárodního pasu a státní občanství - tzn. údaje umožňující konzulátu jednoznačně identifikovat osobu.
Potvrzení také musí obsahovat data plánovaného pobytu, platební údaje (nebo platební záruky) a musí mít razítko hotelu a podpis manažera. Potvrzení o platbě není vyžadováno. Pokud je připojen - dobrý. Ne - žádný problém, bude to tak fungovat.
Požádejte hotel o získání dokumentů potvrzujících váš pobyt
V této části je uveden příklad žádosti hotelu o obdržení dokumentů potvrzujících váš pobyt v hotelu. Připomínám, že žádost musí být podána v angličtině nebo v národním jazyce země, ve které se hotel nachází.
V pobaltských hotelech můžete zkusit psát rusky. Je pravda, že odpovídají v angličtině (nemají ruskou klávesnici), ale odpovídají.
Obsah žádosti o doklady potvrzující ubytování
Text žádosti o doklady potvrzující pobyt, kterou zašlete hotelu, by měl být přibližně takový, jak je uvedeno níže (v angličtině - o něco níže).
Pokud je hotel rezervován, ale není zaplacen:
"Dobré odpoledne!
Zarezervoval jsem si pokoj ve vašem hotelu prostřednictvím rezervačního systému Booking.com, číslo rezervace 123456, data pobytu od ... do ... .
Zašlete mi prosím potvrzení o ubytování ve vašem hotelu, které potřebuji k získání schengenského víza.
V potvrzení prosím uveďte jména a čísla pasů hostů [zde je třeba uvést seznam plných jmen účastníků zájezdu s mezinárodními čísly pasů], data pobytu a také údaje o platbě za pokoj (platba záruky).
V případě potřeby jsem připraven provést platbu předem nebo poskytnout platební záruky. Vydejte prosím dokument na hlavičkovém papíře vašeho hotelu.
S pozdravem Name."
Pokud byl hotelový pokoj zaplacen okamžitě(při rezervaci), pak je vše ještě jednodušší. Stačí si od administrativy vyžádat dokumenty potvrzující skutečnost, že jste za hotel zaplatili v takových a takových datech a pro takové a takové (celé jméno) rezidentů.
Příklad textu požadavku by byl:
"Dobré odpoledne!
Zarezervoval jsem a zaplatil jsem za pokoj ve vašem hotelu prostřednictvím rezervačního systému Booking.com, číslo rezervace 123456, data pobytu od ... do ... .
Zašlete mi prosím dokument potvrzující, že jste zaplatili za pokoj ve vašem hotelu(potvrzení o ubytování), které potřebuji k získání schengenského víza.
V potvrzení prosím uveďte jména a čísla pasů hostů [zde je třeba uvést seznam plných jmen účastníků zájezdu s mezinárodními čísly pasů], data pobytu a také údaje o platbě hotelu.
Vyplňte prosím dokument na hlavičkovém papíře hotelu a připojte potvrzení o platbě (pokud je to možné).
S pozdravem Name."
Tento požadavek odešlete na emailovou adresu hotelu a čekáte na reakci jeho zaměstnanců. Určitě vám odpoví, ale co odpoví, nelze předem odhadnout.
Níže je uveden příklad textu žádosti v angličtině.
Text žádosti o doklady potvrzující ubytování v hotelu v angličtině
Pokud nemluvíte anglicky, tak se ji naučte, jednoduše zkopírujte níže uvedený text žádosti o potvrzení ubytování a zašlete jej do hotelů na vaší trase, dříve oprava údajů k tvému:
POKUD BYL HOTEL NEZAPLACEN PŘI REZERVACI
Zde je situace trochu složitější: potřebovali bychom (nejlépe) přesvědčit hotel, aby neplatil hned (v případě, že vízum nevydají), ale „dotlačil“ ho k rozhodnutí „zmrazit“ prostředky na našem účtu, aniž bychom je skutečně odepsali.
V tomto případě hotel do potvrzení napíše „Platba zaručena“, což bude vyhovovat nám i konzulátu. A kalkulace bude již na místě při příjezdu.
Hotely to někdy dělají (z nějakého důvodu často opravdu rádi přijímají platby v hotovosti), ale ne vždy a ne všechny. Nicméně zkusit to můžete.
Abyste pochopili, o čem se níže diskutuje, nejprve si přečtěte text pomocí Překladače Google (stačí kliknout na odkaz, překlad níže uvedeného textu se okamžitě otevře v novém okně), tam to můžeš hned opravit„pro sebe“ a odtud zkopírujte a vložte do svého dopisu.
Dobré odpoledne! Zarezervoval jsem si pokoj ve vašem hotelu přes “Booking.com” (č. 000 000 000), příjezd 25. 5. 2018, odjezd 6. 10. 2018.
Potřebuji získat potvrzení o pobytu v hotelu (potvrzení o ubytování). Tento dokument je nezbytný, abych mohl požádat lotyšský konzulát o získání schengenského víza.
Jsem připraven v případě potřeby předplatit až 100% nebo zaručit platbu.
Pokud je to přijatelné, můžete jednoduše podržet požadovanou částku na mé bankovní kartě, pokud je vhodná jako záruka platby.
Potvrzení o ubytování musí obsahovat minimálně tyto informace pro konzulát: datum příjezdu a odjezdu, jména hostů a také platební údaje (případně o záruce platby).
Toto potvrzení prosím udělejte v angličtině a pokud možno na hlavičkovém papíře vašeho hotelu.
Informace o hostech: Host číslo 1: Ivan Ivanov. Země: Rusko, město: Orenburg. Pas 00№0000000
Host číslo 2: Tatiana Ivanova. Země: Rusko, město: Orenburg. Pas 00№0000000
Pokud potřebujete další podrobnosti, napište mi a já vám poskytnu všechny potřebné informace.
Předem moc děkuji.
S přáním všeho nejlepšího, Ivan Ivanov.
No, pokud nebude fungovat možnost s garancí platby (hotel vás o tom bude informovat), tak dobře... budete muset za pobyt zaplatit. Ale aspoň jsme to zkusili. Poté jednoduše zaplatíme a čekáme na doklad potvrzující platbu.
POKUD BYL HOTEL ZAPLACEN PŘEDEM
Pokud jste za hotel již zaplatili ve fázi rezervace, pak se situace velmi zjednoduší. Nemusíme hledat možnosti platby, domlouvat podmínky platby předem a akce v případě zrušení atd.
Potřebujeme si vyžádat dokumenty potvrzující skutečnost, že jsme za hotel zaplatili. ALE nemělo by se jednat jen o potvrzení o zaplacení, ale o plnohodnotný papír, kde jsou uvedeny údaje všech osob realizujících zájezd (to, co bylo zmíněno výše).
Samotná kontrola ale není příliš povinná. Stačí podpis manažera a razítko hotelu na hlavičce.
V tomto případě můžete využít přibližně následující možnost kontaktování hotelu, která je uvedena níže.
Hotel Optima, Krakov, Polsko:
Hotel Aura, Praha, Česká republika:
POZNÁMKA:
Pečlivě si prostudujte dokument, který jste dostali od hotelu. Zkontrolujte tam uvedená data pobytu, stejně jako jména a příjmení hostů (pravopis se musí shodovat s tím, co je napsáno v pasu) a další údaje uvedené v dokumentu.
Pokud je něco napsáno špatně (to se stane), tak okamžitě napište do hotelu a požadujte opravu chyby, dělají to bez problémů.
Platba předem hotelu po obdržení potvrzení o ubytování
Chcete-li od hotelu obdržet dokumenty potvrzující váš pobyt, ve většině případů budete muset pobyt zaplatit předem. V některých případech to vyžaduje konzulát, v jiných - to jsou požadavky hotelu.
Pokud platba předem podléhá požadavkům konzulátu (jako např. u Poláků), musí být splněna (v opačném případě konzulát tyto doklady jako doklad o bydlišti nepřijme).
Pokud konzulát nepožaduje povinnou plnou (100%) zálohu hotelu, pak její velikost závisí zcela na vaší dohodě s hotelem. Hotely se bohužel poučily z trpkých zkušeností (kdy si turisté rezervují pokoje, aby získali vízum, a pak je okamžitě zrušili).
Některé hotely (ne všechny - je to individuální) proto trvají na tom, že při vystavení dokladů potvrzujících ubytování bude sazba změněna na nevratnou a že v případě zrušení rezervace bude celá platba za pobyt zadržena v r. celou, nebo její část (obvykle ve výši jedné noci).
Výše požadované zálohy, stejně jako podmínky jejího vrácení v případě zrušení rezervace, je přísně individuální záležitostí každého hotelu.
Vezměte prosím na vědomí podmínky pro platbu předem a podmínky vrácení peněz, pokud svou rezervaci zrušíte. V tomto okamžiku je třeba věnovat pozornost PŘED provedení platby.
Obecně, jak je uvedeno výše, je zde vše přísně individuální. Každý hotel se sám rozhodne, jaké podmínky vám nastaví. Zda s nimi (takovými podmínkami) souhlasíte nebo ne, je čistě vaše rozhodnutí.
Z OSOBNÍ ZKUŠENOSTI:
K platbě v plné výši a bez možnosti vrácení peněz jsem byl vyzván pouze jednou (síť hotelů Optima, Polsko). V zásadě téměř všechny polské hotely po vás budou vyžadovat pouze 100% platbu předem, pokud jde o poskytnutí dokumentů pro konzulát (pro získání víza).
Ale podmínky pro vrácení peněz v případě zrušení rezervace - zde se požadavky liší hotel od hotelu.
Za přijatelné podmínky (osobně) považuji, když v případě zrušení rezervace hotel tvrdí, že zadrží platbu za pobyt na jednu noc. To je normální praxe.
I když, můžete najít lepší podmínky. Tady ti malí, takzvaní, rádi vyjdou vstříc na půli cesty. „rodinné“ hotely (kde majitel hotelu často sedí na recepci).
V tomto případě samozřejmě není vázán žádnými interními pokyny pro personál (na rozdíl od personálu velkých hotelů) a může se svobodně rozhodnout o možnostech platby a podmínkách jejího vrácení.
Jak jsem však poznamenal výše, rozhodnutí v této otázce je na vás. Nejste spokojeni s podmínkami – zrušte svou rezervaci a vyhledejte jiný hotel, který nabídne přijatelnější storno podmínky, pokud se něco stane. Pokud jste si 100% jisti svou cestou, zaplaťte a ani o tom nepřemýšlejte.
Podotýkám, že existují „specialisté“, kteří rezervují hotely pouze kvůli získání víza a po jeho obdržení rezervaci okamžitě zruší. Nedělej to. V každém případě, dokud nepřekročíte hranice (tedy vstoupíte do schengenského prostoru). Potom můžeš.
Nebude to úplně férová hra, ale takové možnosti existují a v případě potřeby je lze (a někdy, někdy je potřeba) využít. Ale opatrně.
Způsoby získání dokumentů potvrzujících ubytování od hotelu
Lze získat dokumenty potvrzující bydliště žádný způsobem pohodlným pro vás i hotel. Ve většině případů se bude jednat o soubor ve formátu obrázku nebo dokumentu *.pdf, který musíte kvalitně vytisknout a připojit k souboru dokumentů zaslaných na konzulát.
Zde jsou ale možné různé situace. Například ve výše zmíněném řetězci hotelů Optima mi s radostí oznámili, že mi mohou poslat požadovaný dokument pouze(!) faxem a ničím jiným. (21. století je hned za rohem...)
Navíc všechno moje přesvědčování k ničemu nevedlo a já jsem stále musel hledat fax, abych dostal tento dokument.
Potřebuji obdržet faxem potvrzení o pobytu?
Zde udělám odbočku na téma přijímání dokumentů potvrzujících ubytování v hotelu faxem.
Existuje názor (popsaný na některých turistických webech), že konzuláty údajně „milují“ (a téměř vyžadují) potvrzení o ubytování od hotelů obdržené faxem, protože v tomto případě je obtížné je zfalšovat.
Žádný Z otevřeně zveřejněných oficiálních dokumentů i na webových stránkách konzulátu (a spoustu z nich jsem si jich prohlédl) nikde takový požadavek není (neviděl jsem).
Možná před 10-15 lety, kdy kopírovací technologie nebyla tak vyvinutá a kdy jen pár lidí (zaměstnanců hotelu) umělo dělat dokumenty ve formátu *.pdf, do kterých vkládalo razítko hotelu i podpis manažera, tak tohle byl také relevantní.
Ale teď, když je v každém smartphonu zabudován poměrně slušný fotoaparát a skener se hledá snadněji než fax... přijímat dokumenty faxem je nesmysl.
Vím jistě (na základě osobní zkušenosti), že ze všech potvrzení o ubytování, která jsem od hotelů k získání víza obdržel, mi bylo faxem přeneseno pouze jedno.
Zbytek mi byl zaslán e-mailem ve formě dokumentů ve formátu *.pdf, nebo ve formě výkresů. A všichni zřídili konzulát.
Jakou formou mám konzulátu předložit dokumenty z hotelů potvrzující můj pobyt?
Na konzulátu je třeba předložit doklady potvrzující pobyt přesně ve formě, v jaké jste je od hotelu obdrželi. Většinu potvrzení obdržíte ve formátu *.jpeg *.jpg nebo *.bmp, případně ve formátu *.pdf.
Po obdržení potvrzení jej vytiskněte v dobré kvalitě (to je předpoklad), v počtu výtisků podle počtu podaných žádostí o vízum: jeden účastník cesty - jedna sada dokumentů a tyto doklady přiložte ke každému balík dokumentů.
Hlavní věc je, že platební podmínky odpovídají požadavkům konzulátu (pokud jsou tyto požadavky zveřejněny) a obsah dokumentu odpovídá požadavkům na něj (viz výše), tzn. tak, aby obsahoval všechny potřebné informace o ubytování.
Tímto ukončím svou poznámku o procesu získávání dokumentů potvrzujících ubytování od hotelů, abych je předložil konzulátu k získání schengenského víza.
Doufám, že jsem téma přijímání dokumentů z hotelů plně probral. V každém případě jsem řekl vše, co jsem věděl. Věřím, že výše uvedené informace jsou více než dostatečné k tomu, aby vás navedly v otázce získání potvrzení o ubytování od hotelu, od způsobu, jak o něj požádat, až po to, jak vypadá a co je.
Potvrzení rezervace
Potvrzení rezervace- Tento rezervace potvrzená zvláštním oznámením zaslaným hotelem klientovi. V závislosti na dostupnosti hotel provede rezervaci a zašle potvrzení rezervace obsahující informace o jménu hosta, délce pobytu, kategorii pokoje, ceně a doplňkových službách, které lze rezervovat předem (např. cena transferu, snídaně atd.). .). Text potvrzení rezervace musí být klientovi zaslán na hlavičkovém papíře, na kterém je uvedeno číslo potvrzení objednávky, funkce a příjmení osoby odpovědné za rezervační oddělení a další údaje o hotelu. Potvrzení je nutné, aby hotel mohl vždy prokázat, že byl zákazník informován o podmínkách rezervace v tomto hotelu.
Obvykle se nerezervuje konkrétní pokoj, ale rezervuje se pouze kategorie pokoje (například jednolůžkový, luxusní, apartmán atd.), pokud však host, zejména z řad stálých nebo VIP klientů, preferuje konkrétní pokoj, pak jeho přání, se obvykle bere v úvahu. V takovém případě, pokud je to možné, byste měli klientovi poskytnout jeho oblíbené číslo.
Hotely mohou v průběhu provozu měnit své cenové politiky i postup potvrzování rezervací. Oficiálně zveřejněné ceny ubytování se mohou změnit bez upozornění klienta, ale cena pokoje uvedená v potvrzení rezervace se nezmění. O změnách tarifů za poskytované ubytovací služby by měl hotel zákazníky písemně informovat nejméně 30 kalendářních dnů před datem zavedení.
Podmínky rezervace se liší hotel od hotelu. Aby se předešlo nedorozuměním, měli by je zákazníci při kontaktování hotelu podrobně vysvětlit.
Je přísně zakázáno zasílat společnosti klienta formulář potvrzení rezervace obsahující oficiální usnesení, poznámky, podpisy pracovníků rezervačního oddělení nebo prodejní služby.
Klienti, kteří chtějí, aby byl pokoj speciálně připraven k odbavení, musí uvést: způsob platby, jméno hosta, jméno a adresu osoby, která platí za doplňkovou službu, podrobný popis toho, co je potřeba: popř. dárky - jaké, pokud je potřeba pohlednice - jaký obsah atd.
Všechny dodatečné požadavky musí být podány na zvláštním formuláři a musí být zaplaceny.
Proces zpracování dopisu s žádostí o ubytování a vystavení potvrzení rezervace je následující.
1. Po obdržení dopisu s žádostí o ubytování vyplní pracovník rezervačního oddělení příslušný formulář (Nová rezervace) nebo do deníku rezervace pokoje zapíše nejdůležitější údaje z dopisu - žádosti o ubytování. Následně tento požadavek zaregistruje v elektronickém rezervačním systému hotelu a přidělí mu pořadové číslo. Všechny rezervace musí být zadány do počítačového systému do 1-2 hodin.
Na základě zadaných údajů je vygenerován dlouhodobý plán obsazenosti hotelu. Při registraci požadavku na rezervaci je třeba věnovat zvláštní pozornost typu rezervace a způsobu platby. Pro garantovanou rezervaci musí přihláška obsahovat údaje o platebních dokladech, které zaručují přijetí platby za pokoj v případě nedostavení se hosta nebo pozdního zrušení rezervace klientem (číslo kreditní karty klienta nebo číslo bankovního převodu). Čím více informací bude zadáno do elektronického rezervačního systému, tím kvalitnější a rychlejší bude proces přihlášení a odhlášení klientů.
2. Pracovník rezervačního oddělení vyhotoví potvrzení rezervace, kde jsou uvedeny všechny potřebné údaje. Potvrzovací číslo (číslo potvrzení) bude stejné číslo, pod kterým byla evidována žádost o umístění. Hotely již zpravidla mají formuláře potvrzení rezervace. Mohou to být formuláře, buď vložené do elektronického rezervačního systému, nebo tištěné. Potvrzení rezervace musí být provedeno ve stejném jazyce, ve kterém byla podána žádost o ubytování. Hlavní jazyky používané v obchodní korespondenci při rezervaci hotelových pokojů v Rusku jsou ruština, angličtina, němčina a v menší míře francouzština, španělština a další jazyky. Text potvrzení rezervace do značné míry závisí na typu rezervace. Pro garantovanou rezervaci je pro hosta stanovena čekací doba, po jejímž uplynutí platí sankce v případě pozdního zrušení objednávky ubytování nebo nedostavení se do hotelu. U negarantovaných rezervací je uvedena doba, do kdy může host očekávat obdržení pokoje, který si rezervoval. Text potvrzení rezervace zpravidla začíná poděkováním za výběr tohoto hotelu. Následující možnosti mohou být použity jako základ pro potvrzovací texty:
Následující texty mohou být použity jako základ pro potvrzení ohledně podmínek rezervace a procedur v angličtině:
První potvrzení se týká rezervace, která ještě není zaručena. Druhý je o garantovaných rezervacích.
Kromě podmínek a postupu rezervace v textech potvrzení mohou být hosté informováni o postupu při vízové podpoře, stravovacích podmínkách, transferech, čase přihlášení a odhlášení v hotelu a také mohou poskytnout odpovědi na jakékoli otázky, které klienti mohou mít.
- 3. Pracovník rezervačního oddělení zašle na faxové číslo uvedené v dopise potvrzení rezervace - žádost o ubytování od firmy, firmy nebo jednotlivce. Zaměstnanec musí zajistit, že potvrzení rezervace obdrží příjemce v plném znění, bez zkreslení. V tomto případě bude potvrzením úspěšného přijetí zprávy odpověď „OK“ na speciálním formuláři zprávy (Potvrzení o kontrole převodovky), vydaný faxem. Pokud obdržíte nejasnou zprávu (rozmazaný nebo nečitelný text), fax odpoví Chyba nebo Špatný stav linky.(Odpovědi faxu se liší podle modelu zařízení a mohou se lišit.)
- 4. Všechny doporučené dopisy - žádosti o ubytování, potvrzení rezervace těchto žádostí a kladná potvrzení o přijetí faxu adresátem jsou řazeny podle data příjezdu a uloženy v rezervačním oddělení až do příjezdu hosta do hotelu. To je nutné pro upřesnění detailů ubytování při příjezdu hosta. Po odjezdu hostů tyto
Rýže. 10.
dokumenty jsou předány do hotelového archivu. To je nezbytné v případě, že jsou objasněny jakékoli podrobnosti o minulém pobytu klienta.
Někdy dochází ke změnám rezervace. Klienti objednávku neruší úplně, ale jen částečně mění podmínky. To se týká především délky pobytu, počtu osob, kategorie pokoje a speciálních přání hostů. Takové změny zapisují pracovníci rezervačního oddělení do zvláštního formuláře nebo zapisují do deníku pro evidenci žádostí o ubytování.
Všechny změny rezervace musí být také zaneseny do počítačového systému.
Pokud jsou změny možné, pracovník rezervačního oddělení provede změny ve stávajícím potvrzení, opraví jednotlivé údaje rezervace a zašle fax na adresu klienta označenou jako „reconfirmation“ (opětovné potvrzení rezervace). Na Obr. 10 ukazuje vzorový text opětovného potvrzení rezervace.
Rezervační pracovník by měl informovat dotčená oddělení o všech změnách. Pokud rezervaci nelze změnit z důvodu obsazenosti hotelu v požadovaných termínech, musíte klientovi nabídnout alternativní čísla a kategorii pokoje a také se zeptat, zda chce být zařazen do pořadníku. Živé listy
Rýže. jedenáct.
Dánsko je denně kontrolováno. Pokud budou pokoje volné, pracovníci rezervací zavolají zákazníkům na čekací listině. Prioritu určuje vedoucí oddělení. Na Obr. 11 poskytuje vzorový formulář pro změny rezervace.
V případě nemožnosti rezervace z toho či onoho důvodu zasílá rezervační oddělení oficiální odmítnutí ubytování obsahující omluvu, důvod odmítnutí, informuje o době zlepšení situace s volnými pokoji a vyjadřuje naději na další spolupráci. Text takového odmítnutí může vypadat takto:
Níže jsou uvedeny příklady textů o odmítnutí umístění v angličtině.
V běžném životě moderního člověka člověk často, a pro někoho ne tak často, musí absolvovat různé služební cesty. Ubytujte se v různých hotelech nebo hotelech. A po příjezdu domů k původním zdem vaší společnosti nebo organizace bude velmi pečlivým a vzrušujícím okamžikem potvrzení ubytování v hotelu nebo hotelu, abyste vrátili vaše těžce vydělané peníze. Aby účetní vaší „kanceláře“ klidně spali a vaše nervy byly v pořádku, radím vám, abyste se na zprávu důkladně připravili.
Pro začátek, ještě před odjezdem do města na služební cestu, vám doporučuji získat plnou moc a žádost o potvrzení od účetního oddělení o vystavení faktury nebo potvrzení o práci podle zjednodušeného daňového systému. Buďte opatrní, je lepší vše zkontrolovat na místě, než později dokazovat, že máte pravdu.
Plná moc musí být sepsána na vaše jméno (bez chyb nebo administrativních chyb) a musí obsahovat
Celý název společnosti.
Sídlo sídla (požadované PSČ, město, ulice, dům).
INN a kontrolní stanoviště společnosti.
Tak a teď pojďme. Při registraci nebo odbavení v hotelu musíte obdržet potvrzení nebo smlouvu s vámi uzavřenou s přesnými údaji:
Název hotelu;
Celé jméno hosta, tedy vy;
Číslo pokoje nebo lůžka v pokoji (stručný popis „luxusní, junior suite, economy, postel)
náklady na pokoj nebo postel v něm;
Vše je samozřejmě bez chyb nebo administrativních chyb. A až budete odcházet, nezapomeňte si vzít:
1. Pokladní doklad.
2. Faktura, nutně s živou pečetí hotelu.
3. Faktura.
To za předpokladu, že jste byli ubytováni v hotelu, který uplatňuje DPH.
Pokud hotel funguje v rámci zjednodušeného daňového systému (bez DPH), musíte předložit potvrzení potvrzující provoz v rámci zjednodušeného daňového systému (na žádost účetního oddělení a pokud máte plnou moc, kterou jste si přinesli s sebou) .
Můžete také potvrdit ubytování v hotelu
osvědčení o výkonu práce
smlouvy o poskytování služeb
ceník hotelových služeb
Pokud hotel nemá pokladnu, měli byste místo šeku dostat striktní formulář pro hlášení s požadovanými údaji:
Adresa současného výkonného orgánu právnické osoby. tváře,
šestimístné číslo a série dokladu,
Daňový poplatník INN přidělený organizaci (individuální podnikatel), která doklad vydala.
Zahraniční společnosti vystavují doklady: INVOICE nebo „PRO-FORMA-INVOICE“, v ruštině je to stejný ÚČET. A certifikáty o provedené práci jsou k dispozici na vyžádání (plná moc) bez omezení. Ujistěte se, že si tento zákon pořiďte, aby se vám později „nepřipojila“ měnová kontrola banky, kterou tento zákon vyžaduje (s odkazem na měnovou legislativu), protože účet pro ně není dokladem.
Pojďme si to tedy shrnout.
Pro vykázání cestovních prostředků musí zaměstnanec účetnímu oddělení předložit následující dokumenty:
1. Pokladní doklad nebo přísný formulář pro podávání zpráv.
2. Faktura potvrzená hotelovým razítkem.
3. Faktura (pokud pracujete s DPH) nebo certifikát potvrzující práci v rámci zjednodušeného daňového systému
4. potvrzení o provedené práci (v případě zahraničního hotelu) nebo dle libosti
5. ceník hotelových služeb (volitelné)
6. smlouva o poskytování služeb (je-li to možné).
Pokud si účetní oddělení vyžádá informace, je hotel povinen ji poskytnout. Lidé se rádi ptají účetních různými způsoby:
ale nejčastěji je to telefonát,
Pro ověření pravosti dokladů zavolá účetní do hotelu na číslo uvedené na faktuře. A registrátor zkontroluje správnost informací a řekne mu, kde a kdy se zaměstnanec zastavil.
K získání turistického víza je často nutné poskytnout velvyslanectvíddoklad o ubytováníběhem pobytu v zemi, do které cestujete. Může to být dopis z hotelu na hlavičkovém papíře, orazítkovaný a podepsaný zaměstnancem rezervačního oddělení.
A protože mnoho turistů nemluví cizími jazyky, můžete použít příklady písmen v angličtině. Vezměte prosím na vědomí, že uvádíte své jméno a příjmení jako v pasu latinkou. Termíny pište celé, například 12. května 2016.
MOŽNOST PÍSMENO č. 1
Vážený pane / paní,
Zarezervoval jsem si pokoj ve vašem hotelu přes booking.com na ______ (napište své jméno a příjmení) a ______ (napište své jméno a příjmení) od _______ (datum příjezdu) do ______ (datum odjezdu). Mohl byste mi prosím zaslat faxem potvrzení o mé rezervaci s razítkem a podpisem _______ (napište své faxové číslo) Toto potvrzení musím předložit konzulárnímu oddělení. _______ (uveďte zemi velvyslanectví, která víza vydává) Velvyslanectví v _______ (uveďte město a zemi, kde se velvyslanectví nachází) za účelem získání vstupních víz.
V tomto potvrzení rezervace uveďte 2 obě jména:
_____________ (napište jména a příjmení dvou osob).
S pozdravem
Vaše jméno a příjmení
MOŽNOST PÍSMENO č. 2
Zde je vzorový dopis požadující potvrzení rezervace provedené prostřednictvím Booking.com:
Vážený pane / paní,
Udělal jsem rezervaci ve vašem hotelu prostřednictvím stránky www.booking .com:
Jméno hosta: _____ (napiš své jméno)
Typ pokoje: _____ (napište typ pokoje, například: Apartmán se 2 ložnicemi – pro 2 osoby (nekuřácký)
Příjezd: _____ (datum příjezdu)
Odjezd: _____ (datum odjezdu)
Celková cena: ____ – € (částka)
Můžete mi prosím zaslat potvrzení mé rezervace (s razítkem a podpisem) faxem ______ (napište své faxové číslo) a/nebo (a/nebo) e-mailem _______ (napište svou e-mailovou adresu). Toto potvrzení musím předložit konzulárnímu oddělení. _______ (uveďte název země, na jejíž ambasádu převezmete dokument) Velvyslanectví v Moskvě, Ruská federace za účelem získání víz.
Pokud potřebujete víza dát vám a někomu dalšímu kromě vás, kdo s vámi bude bydlet v tomto pokoji (manžel/manželka, dítě, matka otce atd.), napište:
Prosím Ukaž jména v tomto potvrzení rezervace:
_______ (napište jméno a příjmení, čísla pasů)
Pokud chcete, aby se zobrazovalo pouze vaše jméno, napište:
V tomto potvrzení rezervace prosím uveďte moje jména:
_______ (napiš své jméno, číslo pasu)
Prosím o zaslání potvrzení rezervace na faxové číslo: ______ (vaše faxové číslo) a na můj e-mail: ______ (váš e-mail)
Děkuji za spolupráci.
S pozdravem,
Vaše jméno a příjmení
PÍSMENO MOŽNOST #3:
Zarezervoval jsem si u vás pokoj hotel ______ (napište název hotelu) ( //www.booking.com/ číslo rezervace 701.723.011 pin 0842).
Chtěl bych dostat potvrzení rezervace e-mailem ________ (napište svou e-mailovou adresu). Potřebuji to na ambasádu. Musí se jednat o naskenovanou kopii potvrzení rezervace zaslané e-mailem.
Potvrzení musí obsahovat údaje o rezervaci, datum pobytu, jméno, příjmení a cestovní pas hostů, podpis pracovníka hotelové rezervace a razítko.
Hosté:
________ (napište jméno a příjmení, čísla pasů)
Potvrzení musí obsahovat způsob platby za ubytování.
Děkuji mnohokrát!
Vaše jméno a příjmení
Pokud uvedete faxové číslo, nezapomeňte napsat kód země a města.
